一种语音引擎切换方法、移动终端及服务器与流程

本发明涉及移动通信技术领域，特别涉及一种语音引擎切换方法、移动终端及服务器。

背景技术：

语音助手是一类可以通过语音交互来实现查询与操作的应用程序，通过此类应用程序，可以大大提高在不同场景下操作手机的便利性。语音引擎是语音助手类应用程序的核心部分。通常，当一种语音引擎失效或者语音服务出现异常的时候，整个语音助手就会出现异常，为了避免产生这种情况，需要多个语音引擎同时准备好以应对这种突发情况。

然而，目前的语音助手具有一定的局限性，通常只支持内置，而不支持多语音引擎的切换，这样就会导致当内置的语音引擎对应的语音服务出现异常时，语音服务中断或语音助手无法使用。

技术实现要素：

本发明提供了一种语音引擎切换方法、移动终端及服务器，其目的是为了解决目前的语音助手类应用程序，当内置的语音引擎出现异常时，语音服务中断或语音助手无法使用的问题。

一方面，本发明的实施例提供了一种语音引擎切换方法，该方法应用于移动终端，该方法包括：

向服务器发送语音引擎切换请求；

接收服务器反馈的当前可用的目标语音引擎的指示信息；

根据指示信息，将移动终端的当前语音引擎切换至目标语音引擎，并使用目标语音引擎进行语音服务。

另一方面，本发明的实施例还提供了一种语音引擎切换方法，应用于服务器，该方法包括：

接收移动终端的语音引擎切换请求；

查询当前可用的语音引擎以及语音引擎的服务质量参数，服务质量参数为依据语音引擎的当前拥堵程度以及连接成功率所确定的数值；

根据服务质量参数，从当前可用的语音引擎中选择出一个目标语音引擎；

将目标语音引擎的指示信息发送给移动终端。

又一方面，本发明的实施例还提供了一种移动终端，包括：

请求发送模块，用于向服务器发送语音引擎切换请求；

信息接收模块，用于接收服务器反馈的当前可用的目标语音引擎的指示信息；

引擎切换模块，用于根据指示信息，将移动终端的当前语音引擎切换至目标语音引擎，并使用目标语音引擎进行语音服务。

又一方面，本发明的实施例还提供了一种服务器，包括：

请求接收模块，用于接收移动终端的语音引擎切换请求；

参数查询模块，用于查询当前可用的语音引擎以及语音引擎的服务质量参数，服务质量参数为依据语音引擎的当前拥堵程度以及连接成功率所确定的数值；

引擎选择模块，用于根据服务质量参数，从当前可用的语音引擎中选择出一个目标语音引擎；

信息发送模块，用于将目标语音引擎的指示信息发送给移动终端。

又一方面，本发明的实施例还提供了一种移动终端，包括：存储器、处理器及存储在存储器上并可在处理器上运行的计算机程序，处理器执行计算机程序时实现上述语音引擎切换方法中的步骤。

再一方面，本发明的实施例还提供了一种计算机可读存储介质，计算机可读存储介质上存储有计算机程序，计算机程序被处理器执行时实现上述语音引擎切换方法中的步骤。

再一方面，本发明的实施例还提供了一种服务器，包括：存储器、处理器及存储在存储器上并可在处理器上运行的计算机程序，计算机程序被处理器执行时实现上述语音引擎切换方法中的步骤。

这样，本发明提供的语音引擎切换方法、移动终端及服务器，当移动终端的当前语音引擎服务异常时，向服务器发送语音引擎切换请求，并接收服务器反馈的携带有目标语音引擎的指示信息，根据指示信息切换至目标语音引擎，使得移动终端当前的语音服务得以继续进行，从而避免因为语音引擎服务异常，导致语音服务中断或语音助手类应用程序无法使用的情况。

附图说明

为了更清楚地说明本发明实施例的技术方案，下面将对本发明实施例的描述中所需要使用的附图作简单地介绍，显而易见地，下面描述中的附图仅仅是本发明的一些实施例，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动性的前提下，还可以根据这些附图获得其他的附图。

图1表示本发明的一实施例提供的语音引擎切换方法的步骤流程图；

图2表示本发明的一实施例提供的移动终端的框图；

图3表示本发明的又一实施例提供的语音引擎切换方法的步骤流程图；

图4表示本发明的又一实施例提供的服务器的框图；

图5表示本发明的具体示例的步骤流程图之一；

图6表示本发明的具体示例的步骤流程图之二；

图7表示本发明的又一实施例提供的移动终端的框图；

图8表示本发明的又一实施例提供的移动终端的框图。

具体实施方式

下面将结合本发明实施例中的附图，对本发明实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的实施例是本发明一部分实施例，而不是全部的实施例。基于本发明中的实施例，本领域普通技术人员在没有作出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例，都属于本发明保护的范围。

参见图1，本发明的一实施例提供了一种语音引擎切换方法，应用于移动终端，该方法包括：

步骤101，向服务器发送语音引擎切换请求。

其中，服务器可以是云端的服务器，服务器与移动终端的进行数据交互，接收移动终端的语音切换请求等。当移动终端的语音引擎服务异常时，移动终端向服务器发送语音引擎切换请求。

步骤102，接收服务器反馈的当前可用的目标语音引擎的指示信息。

其中，服务器根据移动终端发送的语音引擎切换请求，查询移动终端当前可用的语音引擎，并将包含目标语音引擎的指示信息反馈至移动终端，移动终端接收服务器反馈的信息，并获取包含目标语音引擎的指示信息。

步骤103，根据指示信息，将移动终端的当前语音引擎切换至目标语音引擎，并使用目标语音引擎进行语音服务。

其中，根据服务器反馈的指示信息，确定目标语音引擎，并将为移动终端的语音助手类应用程序正在服务的当前语音引擎，切换至目标语音引擎，通过目标语音引擎继续进行语音服务，避免服务中断。

这样，当移动终端的当前语音引擎服务异常时，向服务器发送语音引擎切换请求，并接收服务器反馈的携带有目标语音引擎的指示信息，根据指示信息切换至目标语音引擎，使得移动终端当前的语音服务得以继续进行，而不必因为语音引擎服务异常，导致语音服务中断或语音助手类应用程序无法使用。服务器端可设置多个为移动终端服务的语音引擎，当需要切换时，为移动终端提供多项选择，提升用户的使用体验。

优选地，步骤101包括：

检测到当前语音引擎服务失败时，向服务器发送语音引擎切换请求；

或者，

根据预设的切换频率，向服务器发送语音引擎切换请求。

具体地，当移动终端检测到语音引擎服务失败时，可向服务器发送音引擎切换请求，以便移动终端可及时切换新的语音引擎，避免语音服务中断或语音助手类应用程序无法使用。

或者移动终端可根据预设的切换频率，定时向服务器发送语音引擎切换请求，定时切换语音引擎，以确保语音引擎处于正常工作状态，提高服务质量。

优选地，步骤103之前，该方法还包括：

判断移动终端是否具有目标语音引擎的数据包：

若判断结果为否，则下载并安装目标语音引擎的数据包。

其中，当确定目标语音引擎之后，需判断移动终端是否具有该引擎的数据包：若有，可直接使用目标语音引擎进行语音服务，比如实现语音识别，语音播报和语音内容反馈的功能；若判断结果为否，则下载并安装目标语音引擎的数据包。

优选地，检测到当前语音引擎服务失败时的步骤，包括：

接收到当前语音引擎与当前语音引擎的服务器连接失败的消息或连接超时的消息。

其中，当移动终端接收到当前语音引擎与该引擎的服务器连接失败，或者连接超时以及其他连接异常的消息时，确认前语音引擎服务失败，则及时向服务器发送语音引擎切换请求，避免影响用户的正常使用。

本发明的上述实施例中，当移动终端的当前语音引擎服务异常时，向服务器发送语音引擎切换请求，并接收服务器反馈的携带有目标语音引擎的指示信息，根据指示信息切换至目标语音引擎，使得移动终端当前的语音服务得以继续进行，而不必因为语音引擎服务异常，导致语音服务中断或语音助手类应用程序无法使用。且移动终端可根据预设的切换频率，自动向服务器发送语音引擎切换请求，定时切换语音引擎，以确保语音引擎处于正常工作状态，提高服务质量。服务器端还可设置多个为移动终端服务的语音引擎，当需要切换时，为移动终端提供多项选择，提升用户的使用体验。本发明解决了目前的语音助手类应用程序，当语音引擎出现异常时，语音服务中断或语音助手无法使用的问题。

参见图2，本发明的一实施例提供了一种移动终端200，包括：

请求发送模块201，用于向服务器发送语音引擎切换请求。

其中，服务器可以是云端的服务器，服务器与移动终端200的进行数据交互，接收移动终端200的语音切换请求等。当移动终端200的语音引擎服务异常时，移动终端200向服务器发送语音引擎切换请求。

信息接收模块202，用于接收服务器反馈的当前可用的目标语音引擎的指示信息。

其中，服务器根据移动终端200发送的语音引擎切换请求，查询移动终端200当前可用的语音引擎，并将包含目标语音引擎的指示信息反馈至移动终端200，移动终端200接收服务器反馈的信息，并获取包含目标语音引擎的指示信息。

引擎切换模块203，用于根据指示信息，将移动终端200的当前语音引擎切换至目标语音引擎，并使用目标语音引擎进行语音服务。

其中，根据服务器反馈的指示信息，确定目标语音引擎，并将为移动终端200的语音助手类应用程序正在服务的当前语音引擎，切换至目标语音引擎，通过目标语音引擎继续进行语音服务，避免服务中断。

可选地，请求发送模块201包括：

第一发送子模块，用于检测到当前语音引擎服务失败时，向服务器发送语音引擎切换请求；

或者，

第二发送子模块，用于根据预设的切换频率，向服务器发送语音引擎切换请求。

可选地，移动终端200还包括：

判断模块，用于判断移动终端200是否具有目标语音引擎的数据包：

若判断结果为否，则下载并安装目标语音引擎的数据包。

可选地，第一发送子模块用于：

接收到当前语音引擎与当前语音引擎的服务器连接失败的消息或连接超时的消息。

本发明的上述实施例中，当移动终端200的当前语音引擎服务异常时，向服务器发送语音引擎切换请求，并接收服务器反馈的携带有目标语音引擎的指示信息，根据指示信息切换至目标语音引擎，使得移动终端200当前的语音服务得以继续进行，而不必因为语音引擎服务异常，导致语音服务中断或语音助手类应用程序无法使用。且移动终端200可根据预设的切换频率，自动向服务器发送语音引擎切换请求，定时切换语音引擎，以确保语音引擎处于正常工作状态，提高服务质量。服务器端还可设置多个为移动终端200服务的语音引擎，当需要切换时，为移动终端200提供多项选择，提升用户的使用体验。

参见图3，本发明的又一实施例提供了一种语音引擎切换方法，应用于服务器，包括：

步骤301，接收移动终端的语音引擎切换请求。

其中，服务器可以是云端的服务器，服务器与移动终端的进行数据交互，接收移动终端的语音切换请求等。

步骤302，查询当前可用的语音引擎以及语音引擎的服务质量参数，服务质量参数为依据语音引擎的当前拥堵程度以及连接成功率所确定的数值。

其中，服务器根据移动终端发送的语音引擎切换请求，查询当前可用的语音引擎，以及查询当前可用的语音引擎的服务质量参数，服务质量参数为评价语音引擎当前可提供的服务质量的参考参数，至少依据语音引擎的当前拥堵程度以及连接成功率来确定。通常情况下，拥堵程度以及连接成功率对语音引擎的服务质量影响较大。

步骤303，根据服务质量参数，从当前可用的语音引擎中选择出一个目标语音引擎。

其中，可选择服务质量参数最优的语音引擎作为目标语音引擎，发送给移动终端。

步骤304，将目标语音引擎的指示信息发送给移动终端。

其中，将包含目标语音引擎的指示信息反馈至移动终端，使移动终端接收服务器反馈的信息，并根据指示信息切换语音引擎。

优选地，连接成功率为语音引擎与语音引擎的服务器之间的连接成功率；

服务质量参数为根据预设的权值对当前拥堵程度以及连接成功率进行加权求和得到的综合权值。

具体地，连接成功率为语音引擎与该语音引擎的服务器之间的连接成功率，语音引擎与其服务器连接成功后，方可提供语音服务。

服务质量参数为根据当前拥堵程度以及连接成功率进行加权求和后得到的综合权值，确保服务器所选择的目标语音引擎为服务质量较优的语音引擎。

本发明的上述实施例中，当接收到移动终端发送的语音引擎切换请求，查询当前可用的语音引擎以及语音引擎的服务质量参数，将服务质量较优的语音引擎作为目标语音引擎，并将携带有目标语音引擎的指示信息发送至移动终端，使移动终端根据指示信息切换至目标语音引擎，使得移动终端当前的语音服务得以继续进行，而不必因为语音引擎服务异常，导致语音服务中断或语音助手类应用程序无法使用。服务器端可设置多个为移动终端服务的语音引擎，当需要切换时，为移动终端提供多项选择，提升用户的使用体验。

参见图4，本发明的一实施例提供了一种服务器400，包括：

请求接收模块401，用于接收移动终端的语音引擎切换请求。

其中，服务器400可以是云端的服务器，服务器400与移动终端的进行数据交互，接收移动终端的语音切换请求等。

参数查询模块402，用于查询当前可用的语音引擎以及语音引擎的服务质量参数，服务质量参数为依据语音引擎的当前拥堵程度以及连接成功率所确定的数值。

其中，服务器400根据移动终端发送的语音引擎切换请求，查询当前可用的语音引擎，以及查询当前可用的语音引擎的服务质量参数，服务质量参数为评价语音引擎当前可提供的服务质量的参考参数，至少依据语音引擎的当前拥堵程度以及连接成功率来确定。通常情况下，拥堵程度以及连接成功率对语音引擎的服务质量影响较大。

引擎选择模块403，用于根据服务质量参数，从当前可用的语音引擎中选择出一个目标语音引擎。

其中，可选择服务质量参数最优的语音引擎作为目标语音引擎，发送给移动终端。

信息发送模块404，用于将目标语音引擎的指示信息发送给移动终端。

其中，将包含目标语音引擎的指示信息反馈至移动终端，使移动终端接收服务器400反馈的信息，并根据指示信息切换语音引擎。

优选地，连接成功率为语音引擎与语音引擎的服务器400之间的连接成功率；

服务质量参数为根据预设的权值对当前拥堵程度以及连接成功率进行加权求和得到的综合权值。

本发明的上述实施例中，当接收到移动终端发送的语音引擎切换请求，查询当前可用的语音引擎以及语音引擎的服务质量参数，将服务质量较优的语音引擎作为目标语音引擎，并将携带有目标语音引擎的指示信息发送至移动终端，使移动终端根据指示信息切换至目标语音引擎，使得移动终端当前的语音服务得以继续进行，而不必因为语音引擎服务异常，导致语音服务中断或语音助手类应用程序无法使用。服务器400端可设置多个为移动终端服务的语音引擎，当需要切换时，为移动终端提供多项选择，提升用户的使用体验。

可选地，作为一个具体示例，参见图5，移动终端的语音引擎切换主要包括以下步骤：

步骤501：语音助手类应用程序确定语音服务的种类。

语音助手类应用程序在进行语音服务的过程中，可预设获取数据的规则确定语音服务的种类，比如json数据，key和value的键值对。

例如，[“source_type”：”meishi”,“more_url”:”http://baidu.com/”]；

其中，source_type是key，value是meishi；

当通过key获取到的value是meishi的时候，就通过key值为more_url的数据中获取对应的value值即url地址，则给用户展示美食信息；

还可设置有其他的垂类服务，如聊天，那么source_type对应的value值可能就是chat，jason字段中有对应的key值对应的value供展示。

步骤502：检测到语音服务异常时，或通过预先设定的切换频率，向服务器发送语音引擎切换请求。

步骤503：接收服务器反馈的当前可用的目标语音引擎的指示信息，根据指示信息，确定目标语音引擎，并判断是否具有该引擎的数据包。

如果没有，则执行步骤504，再执行步骤505；如果有，则直接执行步骤305。

步骤504：在应用商店或者其他地方下载目标语音引擎的数据包并安装。

步骤505，将移动终端的当前语音引擎切换至目标语音引擎，使用目标语音引擎进行语音服务。

其中，进行语音服务主要包括：语音识别，语音播报及语音识别内容的反馈等服务。

可选地，可根据语音助手规定的获取数据的规则去返回数据，如美食服务，比如用户输入附近有什么好吃的，返回的jason数据的key值与语音助手相同：

[“source_type”:“meishi”，”more_url”:”http://****”]；

而聊天的jason数据为：

[“source_type”:“chat”，”more_url”:””,”show_text”:”你好！”]。

参见图6，服务器端主要执行以下流程：

步骤601，接收移动终端的语音引擎切换请求。

步骤602，查询移动终端当前可用的语音引擎，以及语音引擎的服务质量参数。

步骤603，根据服务质量参数，从当前可用的语音引擎中指定一种可用的语音引擎类型供语音助手查询。

步骤604，将目标语音引擎的指示信息发送给移动终端。

一方面，本发明的实施例还提供了一种移动终端，包括：存储器、处理器及存储在存储器上并可在处理器上运行的计算机程序，计算机程序被处理器执行时实现上述语音引擎切换方法实施例的各个过程，且能达到相同的技术效果，为避免重复，这里不再赘述。

另一方面，本发明的实施例还提供了一种计算机可读存储介质，计算机可读存储介质上存储有计算机程序，计算机程序被处理器执行时实现上述语音引擎切换方法中的各个过程，且能达到相同的技术效果，为避免重复，这里不再赘述。其中，计算机可读存储介质，可以是只读存储器(read-onlymemory，简称rom)、随机存取存储器(randomaccessmemory，简称ram)、磁碟或者光盘等。

另一方面，本发明的实施例还提供了一种服务器，包括：存储器、处理器及存储在存储器上并可在处理器上运行的计算机程序，计算机程序被处理器执行时实现上述语音引擎切换方法中的步骤。

参见图7，本发明的又一实施例提供了一种移动终端700。图7所示的移动终端700包括：至少一个处理器701、存储器702、至少一个网络接口704以及其他用户接口703。移动终端700中的各个组件通过总线系统705耦合在一起。可理解，总线系统705用于实现这些组件之间的连接通信。总线系统705除包括数据总线之外，还包括电源总线、控制总线和状态信号总线。但是为了清楚说明起见，在图7中将各种总线都标为总线系统705。

其中，用户接口703可以包括显示器、键盘或者点击设备(例如，鼠标，轨迹球(trackball)、触感板或者触摸屏等。

可以理解，本发明实施例中的存储器702可以是易失性存储器或非易失性存储器，或可包括易失性和非易失性存储器两者。其中，非易失性存储器可以是只读存储器(read-onlymemory，rom)、可编程只读存储器(programmablerom，prom)、可擦除可编程只读存储器(erasableprom，eprom)、电可擦除可编程只读存储器(electricallyeprom，eeprom)或闪存。易失性存储器可以是随机存取存储器(randomaccessmemory，ram)，其用作外部高速缓存。通过示例性但不是限制性说明，许多形式的ram可用，例如静态随机存取存储器(staticram，sram)、动态随机存取存储器(dynamicram，dram)、同步动态随机存取存储器(synchronousdram，sdram)、双倍数据速率同步动态随机存取存储器(doubledataratesdram，ddrsdram)、增强型同步动态随机存取存储器(enhancedsdram，esdram)、同步连接动态随机存取存储器(synchlinkdram，sldram)和直接内存总线随机存取存储器(directrambusram，drram)。本文描述的系统和方法的存储器702旨在包括但不限于这些和任意其它适合类型的存储器。

在一些实施方式中，存储器702存储了如下的元素，可执行模块或者数据结构，或者他们的子集，或者他们的扩展集：操作系统7021和应用程序7022。

其中，操作系统7021，包含各种系统程序，例如框架层、核心库层、驱动层等，用于实现各种基础业务以及处理基于硬件的任务。应用程序7022，包含各种应用程序，例如媒体播放器(mediaplayer)、浏览器(browser)等，用于实现各种应用业务，实现本发明实施例方法的程序可以包含在应用程序7022中。

在本发明实施例中，通过调用存储器702存储的程序或指令，具体的，可以是应用程序7022中存储的程序或指令，处理器701用于：向服务器发送语音引擎切换请求；接收服务器反馈的当前可用的目标语音引擎的指示信息；根据指示信息，将移动终端的当前语音引擎切换至目标语音引擎，并使用目标语音引擎进行语音服务。

上述本发明实施例揭示的方法可以应用于处理器701中，或者由处理器701实现。处理器701可能是一种集成电路芯片，具有信号的处理能力。在实现过程中，上述方法的各步骤可以通过处理器701中的硬件的集成逻辑电路或者软件形式的指令完成。上述的处理器701可以是通用处理器、数字信号处理器(digitalsignalprocessor，dsp)、专用集成电路(applicationspecificintegratedcircuit，asic)、现场可编程门阵列(fieldprogrammablegatearray，fpga)或者其他可编程逻辑器件、分立门或者晶体管逻辑器件、分立硬件组件。可以实现或者执行本发明实施例中的公开的各方法、步骤及逻辑框图。通用处理器可以是微处理器或者该处理器也可以是任何常规的处理器等。结合本发明实施例所公开的方法的步骤可以直接体现为硬件译码处理器执行完成，或者用译码处理器中的硬件及软件模块组合执行完成。软件模块可以位于随机存储器，闪存、只读存储器，可编程只读存储器或者电可擦写可编程存储器、寄存器等本领域成熟的存储介质中。该存储介质位于存储器702，处理器701读取存储器702中的信息，结合其硬件完成上述方法的步骤。

可以理解的是，本文描述的这些实施例可以用硬件、软件、固件、中间件、微码或其组合来实现。对于硬件实现，处理单元可以实现在一个或多个专用集成电路(applicationspecificintegratedcircuit，asic)、数字信号处理器(digitalsignalprocessor，dsp)、数字信号处理设备(dspdevice，dspd)、可编程逻辑设备(programmablelogicdevice，pld)、现场可编程门阵列(fieldprogrammablegatearray，fpga)、通用处理器、控制器、微控制器、微处理器、用于执行本申请所述功能的其它电子单元或其组合中。

对于软件实现，可通过执行本文所述功能的模块(例如过程、函数等)来实现本文所述的技术。软件代码可存储在存储器中并通过处理器执行。存储器可以在处理器中或在处理器外部实现。

可选地，作为另一个实施例，处理器701还用于：检测到当前语音引擎服务失败时，向服务器发送语音引擎切换请求；或者，根据预设的切换频率，向服务器发送语音引擎切换请求。

可选地，作为另一个实施例，处理器701还用于：判断移动终端是否具有目标语音引擎的数据包：若判断结果为否，则下载并安装目标语音引擎的数据包。

可选地，作为另一个实施例，处理器701还用于：接收到当前语音引擎与当前语音引擎的服务器连接失败的消息或连接超时的消息。

移动终端700能够实现前述实施例中移动终端实现的各个过程，为避免重复，这里不再赘述。

本发明实施例的移动终端700，通过处理器701当移动终端的当前语音引擎服务异常时，向服务器发送语音引擎切换请求，并接收服务器反馈的携带有目标语音引擎的指示信息，根据指示信息切换至目标语音引擎，使得移动终端当前的语音服务得以继续进行，而不必因为语音引擎服务异常，导致语音服务中断或语音助手类应用程序无法使用。且移动终端可根据预设的切换频率，自动向服务器发送语音引擎切换请求，定时切换语音引擎，以确保语音引擎处于正常工作状态，提高服务质量。服务器端还可设置多个为移动终端服务的语音引擎，当需要切换时，为移动终端提供多项选择，提升用户的使用体验。

参见图8，本发明的又一实施例提供了一种移动终端800。具体地，图8中的移动终端800可以为手机、平板电脑、个人数字助理(personaldigitalassistant，pda)、或车载电脑等。

图8中的移动终端800包括射频(radiofrequency，rf)电路810、存储器820、输入单元830、显示单元840、处理器850、wi-fi(wirelessfidelity)模块860、音频电路870、电源880。

其中，输入单元830可用于接收用户输入的数字或字符信息，以及产生与移动终端800的用户设置以及功能控制有关的信号输入。

具体地，本发明实施例中，该输入单元830可以包括触控面板831。触控面板831，也称为触摸屏，可收集用户在其上或附近的触摸操作(比如用户使用手指、触笔等任何适合的物体或附件在触控面板831上的操作)，并根据预先设定的程式驱动相应的连接装置。可选的，触控面板831可包括触摸检测装置和触摸控制器两个部分。其中，触摸检测装置检测用户的触摸方位，并检测触摸操作带来的信号，将信号传送给触摸控制器；触摸控制器从触摸检测装置上接收触摸信息，并将它转换成触点坐标，再送给该处理器850，并能接收处理器850发来的命令并加以执行。此外，可以采用电阻式、电容式、红外线以及表面声波等多种类型实现触控面板831。除了触控面板831，输入单元830还可以包括其他输入设备832，其他输入设备832可以包括但不限于物理键盘、功能键(比如音量控制按键、开关按键等)、轨迹球、鼠标、操作杆等中的一种或多种。

其中，显示单元840可用于显示由用户输入的信息或提供给用户的信息以及移动终端800的各种菜单界面。显示单元840可包括显示面板841，可选的，可以采用lcd或有机发光二极管(organiclight-emittingdiode，oled)等形式来配置显示面板841。

应注意，触控面板831可以覆盖显示面板841，形成触摸显示屏，当该触摸显示屏检测到在其上或附近的触摸操作后，传送给处理器850以确定触摸事件的类型，随后处理器850根据触摸事件的类型在触摸显示屏上提供相应的视觉输出。

触摸显示屏包括应用程序界面显示区及常用控件显示区。该应用程序界面显示区及该常用控件显示区的排列方式并不限定，可以为上下排列、左右排列等可以区分两个显示区的排列方式。该应用程序界面显示区可以用于显示应用程序的界面。每一个界面可以包含至少一个应用程序的图标和/或widget桌面控件等界面元素。该应用程序界面显示区也可以为不包含任何内容的空界面。该常用控件显示区用于显示使用率较高的控件，例如，设置按钮、界面编号、滚动条、电话本图标等应用程序图标等。

在本发明实施例中，通过调用存储该第一存储器821内的软件程序和/或模块和/或该第二存储器822内的数据，处理器850用于：向服务器发送语音引擎切换请求；接收服务器反馈的当前可用的目标语音引擎的指示信息；根据指示信息，将移动终端的当前语音引擎切换至目标语音引擎，并使用目标语音引擎进行语音服务。

可选地，作为另一个实施例，处理器850还用于：检测到当前语音引擎服务失败时，向服务器发送语音引擎切换请求；或者，根据预设的切换频率，向服务器发送语音引擎切换请求。

可选地，作为另一个实施例，处理器850还用于：判断移动终端是否具有目标语音引擎的数据包：若判断结果为否，则下载并安装目标语音引擎的数据包。

可选地，作为另一个实施例，处理器850还用于：接收到当前语音引擎与当前语音引擎的服务器连接失败的消息或连接超时的消息。

移动终端800能够实现前述实施例中移动终端实现的各个过程，为避免重复，这里不再赘述。

本发明实施例的移动终端800，通过处理器850当移动终端的当前语音引擎服务异常时，向服务器发送语音引擎切换请求，并接收服务器反馈的携带有目标语音引擎的指示信息，根据指示信息切换至目标语音引擎，使得移动终端当前的语音服务得以继续进行，而不必因为语音引擎服务异常，导致语音服务中断或语音助手类应用程序无法使用。且移动终端可根据预设的切换频率，自动向服务器发送语音引擎切换请求，定时切换语音引擎，以确保语音引擎处于正常工作状态，提高服务质量。服务器端还可设置多个为移动终端服务的语音引擎，当需要切换时，为移动终端提供多项选择，提升用户的使用体验。

本领域普通技术人员可以意识到，结合本文中所公开的实施例描述的各示例的单元及算法步骤，能够以电子硬件、或者计算机软件和电子硬件的结合来实现。这些功能究竟以硬件还是软件方式来执行，取决于技术方案的特定应用和设计约束条件。专业技术人员可以对每个特定的应用来使用不同方法来实现所描述的功能，但是这种实现不应认为超出本发明的范围。

所属领域的技术人员可以清楚地了解到，为描述的方便和简洁，上述描述的系统、装置和单元的具体工作过程，可以参考前述方法实施例中的对应过程，在此不再赘述。

在本申请所提供的实施例中，应该理解到，所揭露的装置和方法，可以通过其它的方式实现。例如，以上所描述的装置实施例仅仅是示意性的，例如，所述单元的划分，仅仅为一种逻辑功能划分，实际实现时可以有另外的划分方式，例如多个单元或组件可以结合或者可以集成到另一个系统，或一些特征可以忽略，或不执行。另一点，所显示或讨论的相互之间的耦合或直接耦合或通信连接可以是通过一些接口，装置或单元的间接耦合或通信连接，可以是电性，机械或其它的形式。

所述作为分离部件说明的单元可以是或者也可以不是物理上分开的，作为单元显示的部件可以是或者也可以不是物理单元，即可以位于一个地方，或者也可以分布到多个网络单元上。可以根据实际的需要选择其中的部分或者全部单元来实现本实施例方案的目的。

另外，在本发明各个实施例中的各功能单元可以集成在一个处理单元中，也可以是各个单元单独物理存在，也可以两个或两个以上单元集成在一个单元中。

所述功能如果以软件功能单元的形式实现并作为独立的产品销售或使用时，可以存储在一个计算机可读取存储介质中。基于这样的理解，本发明的技术方案本质上或者说对现有技术做出贡献的部分或者该技术方案的部分可以以软件产品的形式体现出来，该计算机软件产品存储在一个存储介质中，包括若干指令用以使得一台计算机设备(可以是个人计算机，服务器，或者网络设备等)执行本发明各个实施例所述方法的全部或部分步骤。而前述的存储介质包括：u盘、移动硬盘、rom、ram、磁碟、光盘等各种可以存储程序代码的介质。

以上所述，仅为本发明的具体实施方式，但本发明的保护范围并不局限于此，任何熟悉本技术领域的技术人员在本发明揭露的技术范围内，可轻易想到变化或替换，都应涵盖在本发明的保护范围之内。因此，本发明的保护范围应以权利要求的保护范围为准。