一种互动处理方法、装置、电子设备及存储介质与流程

文档序号:25992833发布日期:2021-07-23 21:05阅读:94来源:国知局
一种互动处理方法、装置、电子设备及存储介质与流程

本发明涉及直播技术领域,尤其涉及一种互动处理方法、装置、电子设备及存储介质。



背景技术:

随着互联网技术的发展,出现了在线直播技术。针对该技术,主播客户端可以通过互联网建立直播频道,并向服务端上传在线直播内容,进而由服务端将该在线直播内容广播至进入该直播频道的观众客户端,供观众客户端的观众观看。

相关技术中,直播的服务器仅按照直播进度将直播视频数据转发至观众端,并且将每个观众端发送的每条互动信息发送至主播端以及其他观众端,但是并不会统计各类互动信息的数量,无法准确向主播端传达高频互动信息,从而容易导致主播端无法有效且及时地针对高频互动信息进行反馈,观众也很难及时得知主播针对其所关心的互动信息的反馈信息,影响主播与观众之间的互动有效性。



技术实现要素:

本发明实施例提供一种互动处理方法、装置、电子设备及存储介质,以解决现有的直播互动方式无法准确向主播端传达高频互动信息,从而容易导致主播端无法有效且及时地针对高频互动信息进行反馈,观众也很难及时得知主播针对其所关心的互动信息的反馈信息,影响主播与观众之间的互动有效性的问题。

为了解决上述技术问题,本发明是这样实现的:

第一方面,本发明实施例提供了一种互动处理方法,包括:

响应于接收到目标直播间的任一第一观众端发送的互动信息,将所述互动信息分类以获取每一类互动信息的数量;

响应于至少一类互动信息的数量达到预定数量,将达到预定数量的互动信息类的互动信息整合为高频互动信息,并发送至所述目标直播间的主播端以获取所述主播端对所述高频互动信息的反馈信息,以及发送至所述目标直播间的观众端,以使得在所述观众端的直播界面显示高频互动信息;

获取所述主播端对所述高频互动信息的反馈信息,并将所述反馈信息与所述高频互动信息建立第一链接关系;

响应于接收到任一第二观众端通过观看界面显示的高频互动信息,触发对所述高频互动信息的查看请求,

根据所述第一链接关系,将所述反馈信息发送至所述第二观众端使得所述第二观众端的观看界面显示所述反馈信息。

可选地,所述方法还包括:

建立用于整合得到高频互动信息的互动信息所属的互动信息类,与所述高频互动信息之间的第二链接关系。

可选地,响应于接收到目标直播间的任一第一观众端发送的互动信息,将所述互动信息分类以获取每一类互动信息的数量的步骤,包括:

响应于接收到目标直播间的任一第一观众端发送的互动信息,将所述互动信息分类以确定所述互动信息所属的互动信息类,

并将所述互动信息发送至所述直播间内每个观众端,以在每个所述观众端的直播界面中展示所述互动信息,其中,

每个所述观众端在直播界面中展示所述互动信息的同时展示与所述互动信息关联的叠加控件,所述叠加控件用于触发针对所述互动信息的叠加发送指令;

针对任一互动信息类,统计每个观众端通过触发直播界面中互动信息类下的每一互动信息关联的叠加控件所发送的叠加发送指令的数量,作为所述互动信息类下互动信息的数量。

可选地,所述方法还包括:

响应于接收到任一第二观众端通过触发直播界面显示的目标互动信息关联的叠加控件发送的叠加发送指令,根据所述第二链接关系,确定与所述目标互动信息所属互动信息类对应的目标高频互动信息,其中,所述目标互动信息为达到预定数量的互动信息类下的任一互动信息;

和/或,在所述目标直播间的直播过程中,响应于接收到任一第二观众端发送的目标互动信息,根据所述第二链接关系,确定与所述目标互动信息所属互动信息类对应的目标高频互动信息;

以及,根据所述第一链接关系,获取所述目标高频互动信息的反馈信息发送至所述第二观众端。

可选地,所述方法还包括:

根据所述第二链接关系,获取每个高频互动信息对应的互动信息类下互动信息的数量取值,并将所述数量取值发送至主播端,以在所述主播端的直播界面中展示高频互动信息的同时,展示所述高频互动信息对应的互动信息的数量,

以及将所述数量取值发送至观众端,以在所述观众端的直播界面中展示高频互动信息的同时,展示所述高频互动信息对应的互动信息的数量。

可选地,所述反馈信息包括文本数据、音频数据、视频数据、图像数据中的至少一种,所述互动信息包括文本数据、音频数据、视频数据、图像数据中的至少一种。

第二方面,本发明实施例提供了一种互动处理装置,包括:

互动信息分类模块,用于响应于接收到目标直播间的任一第一观众端发送的互动信息,将所述互动信息分类以获取每一类互动信息的数量;

高频互动信息整合模块,用于响应于至少一类互动信息的数量达到预定数量,将达到预定数量的互动信息类的互动信息整合为高频互动信息,并发送至所述目标直播间的主播端以获取所述主播端对所述高频互动信息的反馈信息,以及发送至所述目标直播间的观众端,以使得在所述观众端的直播界面显示高频互动信息;

反馈信息获取模块,用于获取所述主播端对所述高频互动信息的反馈信息,并将所述反馈信息与所述高频互动信息建立第一链接关系;

第一反馈信息发送模块,用于响应于接收到任一第二观众端通过观看界面显示的高频互动信息,触发对所述高频互动信息的查看请求,根据所述第一链接关系,将所述反馈信息发送至所述第二观众端使得所述第二观众端的观看界面显示所述反馈信息。

可选地,所述装置还包括:

链接关系建立模块,用于建立用于整合得到高频互动信息的互动信息所属的互动信息类,与所述高频互动信息之间的第二链接关系。

可选地,互动信息分类模块,包括:

互动信息发送子模块,用于响应于接收到目标直播间的任一第一观众端发送的互动信息,将所述互动信息分类以确定所述互动信息所属的互动信息类,并将所述互动信息发送至所述直播间内每个观众端,以在每个所述观众端的直播界面中展示所述互动信息,其中,每个所述观众端在直播界面中展示所述互动信息的同时展示与所述互动信息关联的叠加控件,所述叠加控件用于触发针对所述互动信息的叠加发送指令;

叠加次数统计子模块,用于针对任一互动信息类,统计每个观众端通过触发直播界面中互动信息类下的每一互动信息关联的叠加控件所发送的叠加发送指令的数量,作为所述互动信息类下互动信息的数量。

可选地,所述装置还包括:

第一高频互动信息匹配模块,用于响应于接收到任一第二观众端通过触发直播界面显示的目标互动信息关联的叠加控件发送的叠加发送指令,根据所述第二链接关系,确定与所述目标互动信息所属互动信息类对应的目标高频互动信息,其中,所述目标互动信息为达到预定数量的互动信息类下的任一互动信息;

和/或,第二高频互动信息匹配模块,用于在所述目标直播间的直播过程中,响应于接收到任一第二观众端发送的目标互动信息,根据所述第二链接关系,确定与所述目标互动信息所属互动信息类对应的目标高频互动信息;

以及,第二反馈信息发送模块,用于根据所述第一链接关系,获取所述目标高频互动信息的反馈信息发送至所述第二观众端。

可选地,所述装置还包括:

互动信息数量发送模块,用于根据所述第二链接关系,获取每个高频互动信息对应的互动信息类下互动信息的数量取值,并将所述数量取值发送至主播端,以在所述主播端的直播界面中展示高频互动信息的同时,展示所述高频互动信息对应的互动信息的数量,以及将所述数量取值发送至观众端,以在所述观众端的直播界面中展示高频互动信息的同时,展示所述高频互动信息对应的互动信息的数量。

可选地,所述反馈信息包括文本数据、音频数据、视频数据、图像数据中的至少一种,所述互动信息包括文本数据、音频数据、视频数据、图像数据中的至少一种。

第三方面,本发明实施例另外提供了一种电子设备,包括:存储器、处理器及存储在所述存储器上并可在所述处理器上运行的计算机程序,所述计算机程序被所述处理器执行时实现如第一方面所述的互动处理方法的步骤。

第四方面,本发明实施例另外提供了一种计算机可读存储介质,其特征在于,所述计算机可读存储介质上存储有计算机程序,所述计算机程序被处理器执行时实现如第一方面所述的互动处理方法的步骤。

在本发明实施例中,响应于接收到目标直播间的任一第一观众端发送的互动信息,将所述互动信息分类以获取每一类互动信息的数量;响应于至少一类互动信息的数量达到预定数量,将达到预定数量的互动信息类的互动信息整合为高频互动信息,并发送至所述目标直播间的主播端以获取所述主播端对所述高频互动信息的反馈信息,以及发送至所述目标直播间的观众端,以使得在所述观众端的直播界面显示高频互动信息;获取所述主播端对所述高频互动信息的反馈信息,并将所述反馈信息与所述高频互动信息建立第一链接关系;响应于接收到任一第二观众端通过观看界面显示的高频互动信息,触发对所述高频互动信息的查看请求,根据所述第一链接关系,将所述反馈信息发送至所述第二观众端使得所述第二观众端的观看界面显示所述反馈信息。从而取得了通过收集观众关心热点高频互动信息并发送至主播端以获取主播针对高频互动信息的反馈,使得主播端可以及时且准确地回复高频互动信息,同时将高频互动信息发送至观众端,以便于观众端查看高频互动信息以及其反馈信息,提高主播端与观众端之间的互动有效性的有益效果。

上述说明仅是本发明技术方案的概述,为了能够更清楚了解本发明的技术手段,而可依照说明书的内容予以实施,并且为了让本发明的上述和其它目的、特征和优点能够更明显易懂,以下特举本发明的具体实施方式。

附图说明

为了更清楚地说明本发明实施例的技术方案,下面将对本发明实施例的描述中所需要使用的附图作简单地介绍,显而易见地,下面描述中的附图仅仅是本发明的一些实施例,对于本领域普通技术人员来讲,在不付出创造性劳动的前提下,还可以根据这些附图获得其他的附图。

图1是本发明实施例中的一种互动处理方法的步骤流程图;

图2是本发明实施例中的另一种互动处理方法的步骤流程图;

图3a是本发明实施例中的一种观众端在观看直播过程中录入互动信息时的直播界面示意图;

图3b是本发明实施例中的一种在观众端的直播界面中展示互动信息及其叠加控件的示意图;

图3c是本发明实施例中的一种在观众端的直播界面中展示第一高频互动信息面板的示意图;

图3d是本发明实施例中的一种在主播端的直播界面中展示第二高频互动信息面板的示意图;

图3e是本发明实施例中的一种在主播端的直播界面中展示反馈信息录入面板以进行反馈信息录制的示意图;

图3f是本发明实施例中的一种在直播界面中展示高频互动信息的同时展示该高频互动信息对应的互动信息数量的示意图;

图4是本发明实施例中的一种互动处理装置的结构示意图;

图5是本发明实施例中的另一种互动处理装置的结构示意图;

图6是本发明实施例中的一种电子设备的硬件结构示意图。

具体实施方式

下面将结合本发明实施例中的附图,对本发明实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述,显然,所描述的实施例是本发明一部分实施例,而不是全部的实施例。基于本发明中的实施例,本领域普通技术人员在没有作出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例,都属于本发明保护的范围。

参照图1,示出了本发明实施例中一种互动处理方法的步骤流程图。

步骤110,响应于接收到目标直播间的任一第一观众端发送的互动信息,将所述互动信息分类以获取每一类互动信息的数量;

步骤120,响应于至少一类互动信息的数量达到预定数量,将达到预定数量的互动信息类的互动信息整合为高频互动信息,并发送至所述目标直播间的主播端以获取所述主播端对所述高频互动信息的反馈信息,以及发送至所述目标直播间的观众端,以使得在所述观众端的直播界面显示高频互动信息;

步骤130,获取所述主播端对所述高频互动信息的反馈信息,并将所述反馈信息与所述高频互动信息建立第一链接关系;

步骤140,响应于接收到任一第二观众端通过观看界面显示的高频互动信息,触发对所述高频互动信息的查看请求,根据所述第一链接关系,将所述反馈信息发送至所述第二观众端使得所述第二观众端的观看界面显示所述反馈信息。

作为直播观众的用户在直播场景中,可以通过其所在的用户终端,也即观众端的输入框输入弹幕等各种方式与主播或者是其他观众进行互动,也可以由主播端发布直播主题,进而可以在直播开始之前预先向观众端收集问题等互动信息。在本发明实施例中,可以称观众端针对目标直播间所发送的内容(如文字、视频、音频、图像等)为互动信息。

而且,在本发明实施例中,为了避免目标直播间的主播针对同样或者相似的互动信息进行多次重复反馈,例如重复回答同样或类似问题,同时将直播过程中出现次数较多的某一类互动信息整合为高频互动信息并推送至主播端,也即直播主播所在用户终端,以提高主播对出现次数较多的该类互动信息的关注度并及时做出回应。

具体地,由于不同客户端可能会发送相同或相似的互动信息,为了避免将向主播端重复发送相同的高频互动信息,或者是发送多条相似的高频互动信息,针对目标直播间主播端发布的任意一种直播,在接收到其中任一第一观众端发送的互动信息时,首先将互动信息分类从而获取每一类互动信息的数量,如果某一类互动信息的数量达到预定数量,则可以将该类互动信息整合为高频互动信息,并将其推送至相应目标直播间的主播端,主播端在接收到高频互动信息之后,则可以向主播端用户,也即主播展示高频互动信息,以提示主播进行回应,如果主播通过主播端针对某一高频互动信息进行回应,直播服务器则可以获取该主播端针对相应高频互动信息的反馈信息。

其中,预定数量的具体取值可以根据需求进行自定义设置,对此本发明实施例不加以限定,例如可以设置预定数量为5、10,等等。主播在主播端在针对高频互动信息进行回应的方式可以根据需求进行自定义设置,对此本发明实施例不加以限定。例如,如果反馈信息为音频或者视频,则可以通过录制的方式回应,如果反馈信息为文本,则可以通过文本输入框录入的方式回应,等等。

例如,假设预定数量其5,如果某一类互动信息在本次直播中的出现次数达到5次(例如由多个不同观众端发送5条该类互动信息,或者是由同一观众端发送5条该类互动信息等),那么此时则可以认定该互动信息为高频互动信息。

统计每一类互动信息的数量时,需要对互动信息进行分类,可以通过对每条互动信息进行语义分析等方式获取互动信息与相应直播下每类互动信息的相似度,如果互动信息与某一互动信息类的相似度高于指定阈值,则可以认定该互动信息属于相应互动信息类,或者也可以在互动信息包含某一互动信息类对应的指定内容的情况下即该互动信息互动信息类,对此本发明实施例不加以限定。

此外,在直播过程中,随着直播进度的进行,或者在直播开启之前,该直播的观众端可能仍然会继续发送与一已确定为高频互动信息对应的互动信息类下的互动信息,那么此时由于已基于该互动信息类下的其他互动信息整合得到高频互动信息,如果将该高频互动信息已推送至该直播的主播端的情况下,为了避免重复推送,则可以不再重新进行高频互动信息的整合并再次推送至主播端。其中,将互动信息整合为高频互动信息的方式可以根据需求进行自定义设置,对此本发明实施例不加以限定。例如,可以从同一类的各个互动信息中提取出现频率较高的有效关键词,加以组合并添加辅助词以得到语义通顺的高频互动信息,或者直接提取一类互动信息中重复率最高的一条互动信息作为该类互动信息对应的高频互动信息,等等。

对于服务器而言,还可以将高频互动信息发送至目标直播间的观众端,以使得在所述观众端观看相应直播的直播界面显示高频互动信息,以便于了解相应直播的高频互动信息,避免在观看直播过程中再次发送相同或相似的互动信息。同时,在获取主播端对每个高频互动信息的反馈信息之后,还可以将反馈信息与所述高频互动信息建立第一链接关系。

如果接收到观看该直播的直播视频的第二观众端发送的针对其中任一高频互动信息的查看请求,则可以根据上述的第一链接关系,获取该高频互动信息的反馈信息并将其推送至第二观众端,以在第二观众端的观看界面中展示该反馈信息。具体地,第二观众端的用户可以通过其观看界面显示的高频互动信息,触发对高频互动信息的查看请求。

其中,第二观众端与上述的第一观众端可以为同一观众端,也可以为不同观众端。此外,在实际应用中,在直播结束后,用户也可以通过客户端回看该直播的直播视频,该客户端也可以理解为一种第二观众端,此时该第二观众端回看相应直播视频的界面可以理解为一种回看界面,当然直播过程中观看直播的观众端也可以为一种第二客户端。因此在本发明实施例中,为了统称直播过程中展示的直播界面,以及回看过程中的回看界面,可以统称其第二观众端观看直播视频的界面的观看界面。而且第二观众端可以通过任何可用方式发送针对高频互动信息的查看请求,对此本发明实施例不加以限定。

例如,服务器也可以将高频互动信息发送至第二观众端,而且为了避免在观看界面中持续展示高频互动信息影响观众视线,第二观众端可以在接收到用户针对高频互动信息的查看操作的情况下,在第二观众端的观看界面中展示高频互动信息列表,进而第二观众端用户可以通过在高频互动信息列表中选定任一高频互动信息,从而触发针对该高频互动信息的查看请求知服务器;或者,如果第二观众端在观看直播视频的过程中,发送一条与高频互动信息相同或是相似度满足一定阈值条件的互动信息,则可以触发针对该高频互动信息的查看请求;等等。

参照图2,在本发明实施例中,所述方法还可以包括:

步骤150,建立用于整合得到高频互动信息的互动信息所属的互动信息类,与所述高频互动信息之间的第二链接关系。

在本发明实施例中,为了便于后续观众端在观看直播视频过程中再次发送互动信息时,可以基于基于互动信息所属互动信息类,直接获取主播端的已经给出的反馈信息,可以建立用于整合得到高频互动信息的互动信息所属的互动信息类,与所述高频互动信息之间的链接关系,而且为了区分上述的第一链接关系,此处定义为第二链接关系。

参照图2,在本发明实施例中,所述步骤110进一步可以包括:

步骤111,响应于接收到目标直播间的任一第一观众端发送的互动信息,将所述互动信息分类以确定所述互动信息所属的互动信息类,并将所述互动信息发送至所述直播间内每个观众端,以在每个所述观众端的直播界面中展示所述互动信息,其中,每个所述观众端在直播界面中展示所述互动信息的同时展示与所述互动信息关联的叠加控件,所述叠加控件用于触发针对所述互动信息的叠加发送指令;

步骤112,针对任一互动信息类,统计每个观众端通过触发直播界面中互动信息类下的每一互动信息关联的叠加控件所发送的叠加发送指令的数量,作为所述互动信息类下互动信息的数量。

实际应用中,不同观众可能针对直播内容存在同样问题,那么不同观众可能会发送内容实质相同的互动信息,也即同一互动信息可能在直播过程中多次出现。但是如果每次需要手动录入重复的互动信息,会造成时间资源的浪费。

因此,在本发明实施例中,可以在接收观众端的互动信息时,将该互动信息分类以确定其所属的互动信息类,同时可以将互动信息发送至目标直播间内的每个观众端,以在观众端的直播界面中展示所述互动信息,例如以弹幕形式展示互动信息等。而且观众端,甚至是直播端在直播界面中展示互动信息时,可以同时展示与此互动信息关联的用于触发针对该互动信息的叠加发送指令(如点击+1、赞同、复制等)的叠加控件。此时,观众端用户可以通过其触发其直播界面中的叠加控件触发针对相应互动信息的叠加发送指令,进而重复发送同样的互动信息。

此时,在本发明实施例中,可以统计同一互动信息类下各个互动信息关联的叠加控件的触发次数,作为相应互动信息类下互动信息的数量。

当同一互动信息类下的各个互动信息被观众多次选择,也即同一互动信息类下的各个互动信息关联的叠加控件的触发次数达到一定数量,则该信息可以自动进入主播端,从而可以减少主播解答遗漏问题的概率。此时可以统计统计每个观众端通过触发直播界面中互动信息类下的每一互动信息关联的叠加控件所发送的叠加发送指令的数量,作为相应互动信息类下互动信息的数量。

当然,对于观众端而言,可能存在部分互动信息的吸引力较弱,其他观众不会叠加发送该互动信息,如果在展示互动信息时,针对每条互动信息均配置由叠加控件,那么对于上述吸引力较弱的互动信息而言,其关联的叠加控件可坑并不会被触发,从而容易造成资源浪费。因此,在本发明实施例中,也可以仅在互动信息在直播间内的重复次数达到第一数值的情况下,才在直播界面中展示该互动信息并且展示与之关联的叠加控件,其中,第一数值的具体取值可以根据需求进行自定义设置,对此本发明实施例不加以限定。例如,可以设置第一数值为2、5、10,等等。当然,如果针对每条互动信息在直播界面中展示的同时均展示之关联的叠加控件,那么此时第一数值的取值则可以为1,对此本发明实施例不加以限定。

如图3a所示为一种在观看直播过程中录入互动信息的直播界面示意图。如图3b所示为一种在直播界面中展示互动信息及其叠加控件的示意图。其中,互动信息后方的“+1”图标为与相应互动信息关联的叠加控件。

参照图2,在本发明实施例中,还可以包括:

步骤160,响应于接收到任一第二观众端通过触发直播界面显示的目标互动信息关联的叠加控件发送的叠加发送指令,根据所述第二链接关系,确定与所述目标互动信息所属互动信息类对应的目标高频互动信息,其中,所述目标互动信息为达到预定数量的互动信息类下的任一互动信息;

和/或,步骤170,在所述目标直播间的直播过程中,响应于接收到任一第二观众端发送的目标互动信息,根据所述第二链接关系,确定与所述目标互动信息所属互动信息类对应的目标高频互动信息;

以及,步骤180,根据所述第一链接关系,获取所述目标高频互动信息的反馈信息发送至所述第二观众端。

如上述,如果针对互动信息在直播界面中展示用于触发其叠加发送指令的叠加控件,那么对于高频互动信息,假设第二观众端在观看直播,互动信息在第二观众端的直播界面中展示时,第二观众端的用户可以通过同时展示的叠加控件的触发其叠加发送指令,则说明此时触发叠加发送指令的观众想要了解该互动信息的反馈信息,那么则可以根据所述第二链接关系,确定与该互动信息所属互动信息类对应的目标高频互动信息,此时相当于该第二观众端触发针对该目标高频互动信息的查看请求,那么进一步根据第一链接关系,查找并获取该目标高频互动信息的反馈信息并发送至第二观众端,以在相应第二观众端的直播界面中展示该反馈信息。

同时,第二观众端的观众在观看直播的过程中,也可以通过图3a所示录入窗口等方式主动发送互动信息,如果第二观众端发送的互动信息所属互动信息类与某一高频互动信息存在链接关系,则可以仍定此时该观众想要了解该高频互动信息的反馈信息,相当于第二观众端发送针对该高频互动信息的查看请求,同样可以根据第一链接关系,查找并获取该高频互动信息的反馈信息并发送至第二观众端,以在相应第二观众端的直播界面中展示该反馈信息。

此外,如果观众端在回看直播的过程中,也可以通过触发回看界面中展示的与互动信息关联的叠加控件触发针对相应互动信息的叠加发送指令,或者主动发送互动信息,那么也可以参照上述步骤获取与之对应的反馈信息已发送至相应观众端,以在其回看界面中展示相应反馈信息,对此本发明实施例不加以限定。

另外,在本发明实施例中,在查找并获取高频互动信息的反馈信息时,可能主播尚未回应该高频互动信息,那么此时获取得到的反馈信息则为空,也即无法查找到有效的反馈信息,则可以返回主播尚未回应的提示信息至第二观众端的直播界面,而且第二观众端的用户也可以选择继续等待主播回复。

参照图2,在本发明实施例中,还可以包括:

步骤190,根据所述第二链接关系,获取每个高频互动信息对应的互动信息类下互动信息的数量取值,并将所述数量取值发送至主播端,以在所述主播端的直播界面中展示高频互动信息的同时,展示所述高频互动信息对应的互动信息的数量,以及将所述数量取值发送至观众端,以在所述观众端的直播界面中展示高频互动信息的同时,展示所述高频互动信息对应的互动信息的数量。

在实际应用中,观众端可以根据自身需求发送针对目标直播间内直播内容的互动信息,而且不同观众端可以发送不同互动信息,或者是相似互动信息,或者是相同互动信息,也即不同互动信息类下包含的互动信息数量可能有所不同,而且一般而言某一类互动信息的数量越多则说明越多的观众希望得到主播针对该互动信息的反馈。因此为了提示主播及时反馈高频互动信息,可以告知主播各个高频互动信息对应的互动信息类下互动信息的数量取值。

具体地,对于服务器而言,可以根据所述第二链接关系,获取每个高频互动信息对应的互动信息类下互动信息的数量取值,并将所述数量取值发送至主播端,以在所述主播端的直播界面中展示高频互动信息的同时,展示所述高频互动信息对应的互动信息的数量。

相应地,为了告知各个观众每条高频互动信息的互动热度,也可以根据所述第二链接关系,将每个高频互动信息对应的互动信息类下互动信息的数量取值发送至观众端,以在所述观众端的直播界面中展示高频互动信息的同时,展示所述高频互动信息对应的互动信息的数量。其中的观众端可以包括上述的第一观众端和第二观众端,对此本发明实施例不加以限定。

如图3f所示为一种在直播界面中展示某一高频互动信息对应的互动信息类下互动信息的数量取值的示意图。此时,在该高频互动信息后方展示其对应的互动信息类下互动信息的数量取值,例如图3f所示的“x66”表示该高频互动信息对应的互动信息类在本次直播过程中当前已存在66条互动信息。

高频互动信息在观众端的观看界面中的展示方式可以根据需求进行自定义设置,对此本发明实施例不加以限定。而且,在将高频互动信息发送至主播端、观众端之后,可以不直接在主播端的直播界面、观众端的观看界面中展示各个高频互动信息,而是在主播端用户触发针对高频互动信息的查看操作的情况下,才在其直播界面中展示当前的高频互动信息,而且主播端用户也可以根据需求选择查看已反馈过的高频互动信息,或者是尚未反馈的高频互动信息,等等。相应地,也可以在观众端用户触发针对高频互动信息的查看操作的情况下,才在其观看界面中展示当前的高频互动信息,而且观众端用户也可以根据需求选择查看已反馈过的高频互动信息,等等。

例如,为了便于观众端触发查看某一高频互动信息的反馈信息,可以面板形式在观众端的观看界面中展示各个高频互动信息。具体地,可以基于所述直播当前的高频互动信息,在第二观众端的观看界面中生成并展示第一高频互动信息面板,第二观众端的用户可以通过选择第一高频互动信息面板中任一高频互动信息,触发针对该高频互动信息的查看请求至服务器,以获取当前选定的所述高频互动信息的反馈信息,并在所述第二观众端的观看界面中展示所述反馈信息。

第二观众端用户可以通过任何可用方式在第二观众端触发针对高频互动信息查看操作,例如通过触发观看界面中展示的查看控件,或者通过发送包含有指定口令(例如“高频互动信息”字样)的互动信息,等等。

或者,服务器在确定高频互动信息之后,可以暂时不将高频互动信息发送至主播端或者是观众端,而是在主播端或者观众端请求获取高频互动信息的情况下,才将高频互动信息发送至主播端或者观众端,以在主播端的直播界面中或者观众端的观看界面中展示高频互动信息,对此本法实施例不加以限定。

对于直播服务器,在接收到主播端或者观众端的高频互动信息获取请求之后,则可以将所述直播当前的高频互动信息发送至主播端或者观众端,在观众端的观看界面中可以生成并展示第一高频互动信息面板,在该第一高频互动信息面板中可以展示当前的每一条高频互动信息。相应地,在主播端的观看界面中可以生成并展示第二高频互动信息面板,在该第二高频互动信息面板中也可以展示当前的每一条高频互动信息。

第二观众端的用户则可以通过点选等任何可用方式在第一高频互动信息面板中选定任一高频互动信息,从而触发针对该高频互动信息的查看请求至服务器,服务器为了响应该查看请求,则可以查找并获取当前选定的高频互动信息的反馈信息,并返回第二观众端,以在第二观众端的直播界面中展示相应反馈信息。

可选地,在本发明实施例中,所述第一高频互动信息面板中包括用于触发查看每个所述高频互动信息的反馈信息的第一控件,其中服务器在发送高频互动信息至观众端时,同时还可以获取每条高频互动信息的反馈情况,也即是否获取得到主播端发送的针对相应高频互动信息的反馈信息,并在观众端的观看界面中实时展示每条高频互动信息的反馈情况。例如,可以在第一高频互动信息面板中设置反馈信息为空的高频互动信息对应的第一控件置灰不可用,反馈信息不为空的高频互动信息对应的第一控件不置灰且可用;

如图3c所示为一种在观众端的观看界面中展示的第一高频互动信息面板的示意图,其中包含多条高频互动信息,且第一条高频互动信息对应的第一控件为不置灰且可用,后两条高频互动信息对应的第一控件为置灰不可用。

那么,对于第二观众端而言,如果第二观众端用户触发第一高频互动信息面板中任一第一控件,如果该第一控件不置灰且可用,则可以发送针对相应第一控件对应的高频互动信息的查看请求至服务器。以从服务器获取所述第一控件对应的高频互动信息的反馈信息,并在所述第二观众端的观看界面中展示所述反馈信息。

在实际应用中,主播在回应高频互动信息时,可能需要在直播间隙穿插回复,使得无法在获知高频互动信息的同时及时回复高频互动信息。那么观众端在查看高频互动信息时,可能存在部分高频互动信息主播尚未回应,对于主播尚未回应的高频互动信息,观众端查看其回应时,不会得到有效的反馈信息,浪费时间且容易影响观众端用户的互动体验。

因此,在本发明实施例中,为了及时告知观众端用户每个高频互动信息的回应状态,可以设置在第一高频互动信息面板中包括用于触发查看每个高频互动信息的反馈信息的第一控件,其中反馈信息为空的高频互动信息对应的第一控件置灰不可用,反馈信息不为空的高频互动信息对应的第一控件不置灰且可用。从而可以直观展示每个高频互动信息的回应状态,而且可以避免选定尚未回应的高频互动信息。

对于直播服务器而言,如果其在每次确定一条高频互动信息时,即将该高频互动信息推送至主播端以获取主播的回应,容易影响主播的直播进度。因此,在本发明实施例中,可以根据主播端用户的请求,在接收到主播端的高频互动信息获取请求的情况下,基于所述直播当前的高频互动信息,发送高频互动信息至主播端。而且,在主播端的直播界面中展示高频互动信息时,也可以面板形式展示,而且为了区分观众端的第一高频互动信息面板,可以定义主播端展示高频互动信息的面板为第二高频互动信息面板。

此时主播可以通过其直播界面中展示的第二高频互动信息面板,了解当前各个高频互动信息,并且选择回应其中部分高频互动信息。对于服务器,则可以接收主播端针对所述第二高频互动信息面板中任一高频互动信息的回应指令,所述回应指令携带反馈信息;进而建立反馈信息与高频互动信息之间链接关系,也即第一链接关系。以在后续观众端请求查看高频互动信息的反馈信息时,基于第一链接关系查找并返回反馈信息。

其中,主播端可以通过任何可用方式触发回应指令,对此本发明实施例不加以限定。例如,可以在第二高频互动信息面板中展示高频互动信息的同时,在其中展示与每个高频互动信息关联的用于触发回应的回应控件,用户可以通过点选回应控件等方式进行反馈信息的录制并在录制完成后触发回应指令,等等。

可选地,所述第二高频互动信息面板中包括用于触发回应每个所述高频互动信息的第二控件,其中已回应的高频互动信息对应的第二控件置灰不可用,未回应的高频互动信息对应的第二控件不置灰且可用;

相应地,对于主播端而言,如果接收主播端用户针对其直播界面中展示的第二高频互动信息面板中任一第二控件的触发指令,如果所述第二控件不置灰且可用,则可以在所述主播端的直播界面中展示反馈信息录入面板,以获取主播端用户通过所述反馈信息录入面板录入的反馈信息并发送至服务器。

与第一高频互动信息面板类似,在主播端展示第二高频互动信息面板时,为了便于主播区分其尚未回应的高频互动信息以及已回应的高频互动信息,可以设置在所述第二高频互动信息面板中包括用于触发回应每个所述高频互动信息的第二控件,且设置其中已回应的高频互动信息对应的第二控件置灰不可用,未回应的高频互动信息对应的第二控件不置灰且可用。

如图3d所示为一种在主播端的直播界面中展示第二高频互动信息面板的示意图。此时包含多条高频互动信息,且在每条高频互动信息的后方展示有与之关联的第二控件。

如图3e所示为一种在主播端的直播界面中展示反馈信息录入面板以进行反馈信息录制的示意图。在反馈信息录制录制完成后,可以通过点击下方的“回答完毕”控件将当前录制的反馈信息发送至直播服务器。而且在录制过程中,根据反馈信息的类型,可以相应地启用主播端的听筒、摄像头等设备。

而且,反馈信息录入面板的外观可以根据需求进行自定义设置,对此本发明实施例不加以限定。

可选地,所述反馈信息包括文本数据、音频数据、视频数据、图像数据中的至少一种;所述互动信息包括文本数据、音频数据、视频数据、图像数据中的至少一种。其中,反馈信息的类型可以由主播在进行回应时根据需求设置得到,互动信息的类型则可以由直播观众在进行互动时根据需求设置得到,对此本发明实施例不加以限定。

在本发明实施例中,通过对直播间观众端实时互动信息的收集与展示,以及直播间主播端对实时信息的直接交互,实现直播间对实时内容的再消费。第一方面,直播间观众端通过对相似信息的叠加交互,提高高频互动信息的触达率,而且用户的观众端可在直播间看到本场直播大家高频关注的信息内容,若有相似内容,则可直接选择查看、等待主播回复等,使信息有效利用。第二方面,直播间可查看已贡献内容部分,减少信息重复、时间浪费的同时,提升使用体验,提高使用效率。第三方面,主播端可直接收到观众高频关注的互动信息(也即高频互动信息),可一一进行录制回应,减少主播回复信息遗漏的概率。第四方面,直播间主播端可对高频关注的互动信息内容进行收集,提高内容的再消费。第五方面,直播间观众与主播的内容信息互动增强,使得互动率上涨,提高用户在直播间的信息获取精准度。

参照图4,示出了本发明实施例中一种互动处理装置的结构示意图。

本发明实施例的互动处理装置包括:互动信息分类模块210、高频互动信息整合模块220、反馈信息获取模块230和第一反馈信息发送模块240。

下面分别详细介绍各模块的功能以及各模块之间的交互关系。

互动信息分类模块210,用于响应于接收到目标直播间的任一第一观众端发送的互动信息,将所述互动信息分类以获取每一类互动信息的数量;

高频互动信息整合模块220,用于响应于至少一类互动信息的数量达到预定数量,将达到预定数量的互动信息类的互动信息整合为高频互动信息,并发送至所述目标直播间的主播端以获取所述主播端对所述高频互动信息的反馈信息,以及发送至所述目标直播间的观众端,以使得在所述观众端的直播界面显示高频互动信息;

反馈信息获取模块230,用于获取所述主播端对所述高频互动信息的反馈信息,并将所述反馈信息与所述高频互动信息建立第一链接关系;

第一反馈信息发送模块240,用于响应于接收到任一第二观众端通过观看界面显示的高频互动信息,触发对所述高频互动信息的查看请求,根据所述第一链接关系,将所述反馈信息发送至所述第二观众端使得所述第二观众端的观看界面显示所述反馈信息。

参照图5,在本发明实施例中,所述装置还可以包括:

链接关系建立模块250,用于建立用于整合得到高频互动信息的互动信息所属的互动信息类,与所述高频互动信息之间的第二链接关系。

参照图5,在本发明实施例中,所述互动信息分类模块210,进一步可以包括:

互动信息发送子模块211,用于响应于接收到目标直播间的任一第一观众端发送的互动信息,将所述互动信息分类以确定所述互动信息所属的互动信息类,并将所述互动信息发送至所述直播间内每个观众端,以在每个所述观众端的直播界面中展示所述互动信息,其中,每个所述观众端在直播界面中展示所述互动信息的同时展示与所述互动信息关联的叠加控件,所述叠加控件用于触发针对所述互动信息的叠加发送指令;

叠加次数统计子模块212,用于针对任一互动信息类,统计每个观众端通过触发直播界面中互动信息类下的每一互动信息关联的叠加控件所发送的叠加发送指令的数量,作为所述互动信息类下互动信息的数量。

参照图5,在本发明实施例中,所述装置还可以包括:

第一高频互动信息匹配模块260,用于响应于接收到任一第二观众端通过触发直播界面显示的目标互动信息关联的叠加控件发送的叠加发送指令,根据所述第二链接关系,确定与所述目标互动信息所属互动信息类对应的目标高频互动信息,其中,所述目标互动信息为达到预定数量的互动信息类下的任一互动信息;

和/或,第二高频互动信息匹配模块270,用于在所述目标直播间的直播过程中,响应于接收到任一第二观众端发送的目标互动信息,根据所述第二链接关系,确定与所述目标互动信息所属互动信息类对应的目标高频互动信息;

以及,第二反馈信息发送模块280,用于根据所述第一链接关系,获取所述目标高频互动信息的反馈信息发送至所述第二观众端。

参照图5,在本发明实施例中,所述装置还可以包括:

互动信息数量发送模块290,用于根据所述第二链接关系,获取每个高频互动信息对应的互动信息类下互动信息的数量取值,并将所述数量取值发送至主播端,以在所述主播端的直播界面中展示高频互动信息的同时,展示所述高频互动信息对应的互动信息的数量,以及将所述数量取值发送至观众端,以在所述观众端的直播界面中展示高频互动信息的同时,展示所述高频互动信息对应的互动信息的数量。

可选地,在本发明实施例中,所述反馈信息包括文本数据、音频数据、视频数据、图像数据中的至少一种,所述互动信息包括文本数据、音频数据、视频数据、图像数据中的至少一种。

本发明实施例提供的互动处理装置能够实现图1至图2的方法实施例中实现的各个过程,为避免重复,这里不再赘述。

优选的,本发明实施例还提供了一种电子设备,包括:处理器,存储器,存储在存储器上并可在处理器上运行的计算机程序,该计算机程序被处理器执行时实现上述互动处理方法实施例的各个过程,且能达到相同的技术效果,为避免重复,这里不再赘述。

本发明实施例还提供了一种计算机可读存储介质,计算机可读存储介质上存储有计算机程序,计算机程序被处理器执行时实现上述互动处理方法实施例的各个过程,且能达到相同的技术效果,为避免重复,这里不再赘述。其中,所述的计算机可读存储介质,如只读存储器(read-onlymemory,简称rom)、随机存取存储器(randomaccessmemory,简称ram)、磁碟或者光盘等。

图6为实现本发明各个实施例的一种电子设备的硬件结构示意图。

该电子设备500包括但不限于:射频单元501、网络模块502、音频输出单元503、输入单元504、传感器505、显示单元506、用户输入单元507、接口单元508、存储器509、处理器510、以及电源511等部件。本领域技术人员可以理解,图6中示出的电子设备结构并不构成对电子设备的限定,电子设备可以包括比图示更多或更少的部件,或者组合某些部件,或者不同的部件布置。在本发明实施例中,电子设备包括但不限于手机、平板电脑、笔记本电脑、掌上电脑、车载终端、可穿戴设备、以及计步器等。

应理解的是,本发明实施例中,射频单元501可用于收发信息或通话过程中,信号的接收和发送,具体的,将来自基站的下行数据接收后,给处理器510处理;另外,将上行的数据发送给基站。通常,射频单元501包括但不限于天线、至少一个放大器、收发信机、耦合器、低噪声放大器、双工器等。此外,射频单元501还可以通过无线通信系统与网络和其他设备通信。

电子设备通过网络模块502为用户提供了无线的宽带互联网访问,如帮助用户收发电子邮件、浏览网页和访问流式媒体等。

音频输出单元503可以将射频单元501或网络模块502接收的或者在存储器509中存储的音频数据转换成音频信号并且输出为声音。而且,音频输出单元503还可以提供与电子设备500执行的特定功能相关的音频输出(例如,呼叫信号接收声音、消息接收声音等等)。音频输出单元503包括扬声器、蜂鸣器以及受话器等。

输入单元504用于接收音频或视频信号。输入单元504可以包括图形处理器(graphicsprocessingunit,gpu)5041和麦克风5042,图形处理器5041对在视频捕获模式或图像捕获模式中由图像捕获装置(如摄像头)获得的静态图片或视频的图像数据进行处理。处理后的图像帧可以显示在显示单元506上。经图形处理器5041处理后的图像帧可以存储在存储器509(或其它存储介质)中或者经由射频单元501或网络模块502进行发送。麦克风5042可以接收声音,并且能够将这样的声音处理为音频数据。处理后的音频数据可以在电话通话模式的情况下转换为可经由射频单元501发送到移动通信基站的格式输出。

电子设备500还包括至少一种传感器505,比如光传感器、运动传感器以及其他传感器。具体地,光传感器包括环境光传感器及接近传感器,其中,环境光传感器可根据环境光线的明暗来调节显示面板5061的亮度,接近传感器可在电子设备500移动到耳边时,关闭显示面板5061和/或背光。作为运动传感器的一种,加速计传感器可检测各个方向上(一般为三轴)加速度的大小,静止时可检测出重力的大小及方向,可用于识别电子设备姿态(比如横竖屏切换、相关游戏、磁力计姿态校准)、振动识别相关功能(比如计步器、敲击)等;传感器505还可以包括指纹传感器、压力传感器、虹膜传感器、分子传感器、陀螺仪、气压计、湿度计、温度计、红外线传感器等,在此不再赘述。

显示单元506用于显示由用户输入的信息或提供给用户的信息。显示单元506可包括显示面板5061,可以采用液晶显示器(liquidcrystaldisplay,lcd)、有机发光二极管(organiclight-emittingdiode,oled)等形式来配置显示面板5061。

用户输入单元507可用于接收输入的数字或字符信息,以及产生与电子设备的用户设置以及功能控制有关的键信号输入。具体地,用户输入单元507包括触控面板5071以及其他输入设备5072。触控面板5071,也称为触摸屏,可收集用户在其上或附近的触摸操作(比如用户使用手指、触笔等任何适合的物体或附件在触控面板5071上或在触控面板5071附近的操作)。触控面板5071可包括触摸检测装置和触摸控制器两个部分。其中,触摸检测装置检测用户的触摸方位,并检测触摸操作带来的信号,将信号传送给触摸控制器;触摸控制器从触摸检测装置上接收触摸信息,并将它转换成触点坐标,再送给处理器510,接收处理器510发来的命令并加以执行。此外,可以采用电阻式、电容式、红外线以及表面声波等多种类型实现触控面板5071。除了触控面板5071,用户输入单元507还可以包括其他输入设备5072。具体地,其他输入设备5072可以包括但不限于物理键盘、功能键(比如音量控制按键、开关按键等)、轨迹球、鼠标、操作杆,在此不再赘述。

进一步的,触控面板5071可覆盖在显示面板5061上,当触控面板5071检测到在其上或附近的触摸操作后,传送给处理器510以确定触摸事件的类型,随后处理器510根据触摸事件的类型在显示面板5061上提供相应的视觉输出。虽然在图6中,触控面板5071与显示面板5061是作为两个独立的部件来实现电子设备的输入和输出功能,但是在某些实施例中,可以将触控面板5071与显示面板5061集成而实现电子设备的输入和输出功能,具体此处不做限定。

接口单元508为外部装置与电子设备500连接的接口。例如,外部装置可以包括有线或无线头戴式耳机端口、外部电源(或电池充电器)端口、有线或无线数据端口、存储卡端口、用于连接具有识别模块的装置的端口、音频输入/输出(i/o)端口、视频i/o端口、耳机端口等等。接口单元508可以用于接收来自外部装置的输入(例如,数据信息、电力等等)并且将接收到的输入传输到电子设备500内的一个或多个元件或者可以用于在电子设备500和外部装置之间传输数据。

存储器509可用于存储软件程序以及各种数据。存储器509可主要包括存储程序区和存储数据区,其中,存储程序区可存储操作系统、至少一个功能所需的应用程序(比如声音播放功能、图像播放功能等)等;存储数据区可存储根据手机的使用所创建的数据(比如音频数据、电话本等)等。此外,存储器509可以包括高速随机存取存储器,还可以包括非易失性存储器,例如至少一个磁盘存储器件、闪存器件、或其他易失性固态存储器件。

处理器510是电子设备的控制中心,利用各种接口和线路连接整个电子设备的各个部分,通过运行或执行存储在存储器509内的软件程序和/或模块,以及调用存储在存储器509内的数据,执行电子设备的各种功能和处理数据,从而对电子设备进行整体监控。处理器510可包括一个或多个处理单元;优选的,处理器510可集成应用处理器和调制解调处理器,其中,应用处理器主要处理操作系统、用户界面和应用程序等,调制解调处理器主要处理无线通信。可以理解的是,上述调制解调处理器也可以不集成到处理器510中。

电子设备500还可以包括给各个部件供电的电源511(比如电池),优选的,电源511可以通过电源管理系统与处理器510逻辑相连,从而通过电源管理系统实现管理充电、放电、以及功耗管理等功能。

另外,电子设备500包括一些未示出的功能模块,在此不再赘述。

需要说明的是,在本文中,术语“包括”、“包含”或者其任何其他变体意在涵盖非排他性的包含,从而使得包括一系列要素的过程、方法、物品或者装置不仅包括那些要素,而且还包括没有明确列出的其他要素,或者是还包括为这种过程、方法、物品或者装置所固有的要素。在没有更多限制的情况下,由语句“包括一个……”限定的要素,并不排除在包括该要素的过程、方法、物品或者装置中还存在另外的相同要素。

通过以上的实施方式的描述,本领域的技术人员可以清楚地了解到上述实施例方法可借助软件加必需的通用硬件平台的方式来实现,当然也可以通过硬件,但很多情况下前者是更佳的实施方式。基于这样的理解,本发明的技术方案本质上或者说对现有技术做出贡献的部分可以以软件产品的形式体现出来,该计算机软件产品存储在一个存储介质(如rom/ram、磁碟、光盘)中,包括若干指令用以使得一台终端(可以是手机,计算机,服务器,空调器,或者网络设备等)执行本发明各个实施例所述的方法。

上面结合附图对本发明的实施例进行了描述,但是本发明并不局限于上述的具体实施方式,上述的具体实施方式仅仅是示意性的,而不是限制性的,本领域的普通技术人员在本发明的启示下,在不脱离本发明宗旨和权利要求所保护的范围情况下,还可做出很多形式,均属于本发明的保护之内。

本领域普通技术人员可以意识到,结合本发明实施例中所公开的实施例描述的各示例的单元及算法步骤,能够以电子硬件、或者计算机软件和电子硬件的结合来实现。这些功能究竟以硬件还是软件方式来执行,取决于技术方案的特定应用和设计约束条件。专业技术人员可以对每个特定的应用来使用不同方法来实现所描述的功能,但是这种实现不应认为超出本发明的范围。

所属领域的技术人员可以清楚地了解到,为描述的方便和简洁,上述描述的系统、装置和单元的具体工作过程,可以参考前述方法实施例中的对应过程,在此不再赘述。

在本申请所提供的实施例中,应该理解到,所揭露的装置和方法,可以通过其它的方式实现。例如,以上所描述的装置实施例仅仅是示意性的,例如,所述单元的划分,仅仅为一种逻辑功能划分,实际实现时可以有另外的划分方式,例如多个单元或组件可以结合或者可以集成到另一个系统,或一些特征可以忽略,或不执行。另一点,所显示或讨论的相互之间的耦合或直接耦合或通信连接可以是通过一些接口,装置或单元的间接耦合或通信连接,可以是电性,机械或其它的形式。

所述作为分离部件说明的单元可以是或者也可以不是物理上分开的,作为单元显示的部件可以是或者也可以不是物理单元,即可以位于一个地方,或者也可以分布到多个网络单元上。可以根据实际的需要选择其中的部分或者全部单元来实现本实施例方案的目的。

另外,在本发明各个实施例中的各功能单元可以集成在一个处理单元中,也可以是各个单元单独物理存在,也可以两个或两个以上单元集成在一个单元中。

所述功能如果以软件功能单元的形式实现并作为独立的产品销售或使用时,可以存储在一个计算机可读取存储介质中。基于这样的理解,本发明的技术方案本质上或者说对现有技术做出贡献的部分或者该技术方案的部分可以以软件产品的形式体现出来,该计算机软件产品存储在一个存储介质中,包括若干指令用以使得一台计算机设备(可以是个人计算机,服务器,或者网络设备等)执行本发明各个实施例所述方法的全部或部分步骤。而前述的存储介质包括:u盘、移动硬盘、rom、ram、磁碟或者光盘等各种可以存储程序代码的介质。

以上所述,仅为本发明的具体实施方式,但本发明的保护范围并不局限于此,任何熟悉本技术领域的技术人员在本发明揭露的技术范围内,可轻易想到变化或替换,都应涵盖在本发明的保护范围之内。因此,本发明的保护范围应以权利要求的保护范围为准。

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