一种确定告警故障的方法及装置的制造方法
【技术领域】
[0001] 本发明涉及通信技术领域，尤其涉及一种确定告警故障的方法及装置。
【背景技术】
[0002] 随着通信技术的发展，尤其是通信网络的普及，网络维护人员可以根据告警信息 来排除网络设备的故障，以保证业务的顺利执行。目前，为了确保业务的顺利执行，运行下 游网管系统的设备可以实时监控各专业的设备的状态，并将每个设备的配置、性能、告警等 状态信息完全呈现在监控界面，使网络维护人员可以根据状态信息找出故障原因，并保证 业务的顺利执行。并且，为了确保设备在发生故障时，可以将告警信息全部呈现在监控界 面，上游网管系统的接口设备和下游网管系统的接口设备之间除了通过各自的接口发送告 警信息，还需要通过设置心跳报文来确保接口连接的有效性。也就是由上游网管系统的接 口设备在一定时间内，向下游网管系统的接口设备发送一定次数的心跳报文，当下游网管 系统的接口设备接收到的心跳报文的次数和上游网管系统的接口设备发送的心跳报文的 次数相同时，则认为告警信息全部发送至下游网管系统的接口设备，不存在告警故障，否则 产生告警故障。
[0003] 但是，发送心跳报文和接收心跳报文的次数的相同，并不能保证在不发送心跳报 文时各自的接口之间的网络链路一直处于稳定状态，也就是在未发送心跳报文时，上游管 理系统的接口设备和下游管理系统的接口设备可能存在接口之间网络链路不稳定而造成 的误码，从而导致告警信息无法准确发送至下游管理系统的接口设备，产生告警故障。因 此，采用上述发送心跳报文的方法，降低了确定是否产生告警故障的准确率。
【发明内容】
[0004] 本发明实施例提供一种获取告警信息的方法及装置，能够在确定产生告警故障过 程中提高准确率。
[0005] 为达到上述目的，本发明实施例采用如下技术方案：
[0006] 第一方面，本发明实施例提供一种确定告警故障的方法，所述方法包括：
[0007] 获取预设时间内的目标信息，所述目标信息包括第一总量值和第二总量值，所述 第一总量值为第一设备接收到的第二设备发送的目标A类告警信息的总数量，所述第二总 量值为与目标B类告警信息具有目标关联关系的目标A类告警信息的总数量；
[0008] 将所述第二总量值和所述第一总量值的比值确定为关联率；
[0009] 当所述关联率不在预设的阈值区间内时，确定产生告警故障。
[0010] 第二方面，本发明实施例提供一种确定告警故障的装置，所述装置包括：
[0011] 获取模块，用于获取预设时间内的目标信息，所述目标信息包括第一总量值和第 二总量值，所述第一总量值为第一设备接收到的第二设备发送的目标A类告警信息的总数 量，所述第二总量值为与目标B类告警信息具有目标关联关系的目标A类告警信息的总数 量；
[0012] 计算模块，用于将所述第二总量值和所述第一总量值的比值确定为关联率；
[0013] 确定模块，用于当所述关联率不在预设的阈值区间内时，确定产生告警故障。
[0014] 本发明实施例提供的一种确定告警故障的方法及装置，获取预设时间内的目标信 息，将目标信息中的第二总量值和第一总量值的比值确定为关联率，当关联率不在预设的 阈值区间内时，确定产生告警故障。其中，第一总量值为第一设备接收到的第二设备发送的 目标A类告警信息的总数量，第二总量值为与目标B类告警信息具有目标关联关系的目标 A类告警信息的总数量。相比较于现有技术中通过确定是否收到预设时间内的心跳报文来 确定是否产生告警故障，本发明实施例可以将第二总量值和第一总量值的比值确定为关联 率，之后根据关联率和预设的阈值区间的关系来确定在预设时间内是否产生告警故障。其 中，当关联率不在阈值区间内时，确定由上游管理系统的接口设备上报的与目标B类告警 信息具有目标关联关系的目标A类告警信息的总数量，相对于上游管理系统的接口设备统 计的目标A类告警信息的总数量的占比未处于一个正常范围。因此，可以确定出上游管理 系统的接口设备和下游管理系统的接口设备可能存在接口之间网络链路不稳定而造成的 误码，导致上游管理系统的接口设备上报的信息不准确，产生告警故障，从而减少确定产生 告警故障过程中的误判，提高在确定产生告警故障过程中的准确率。
【附图说明】
[0015] 为了更清楚地说明本发明实施例中的技术方案，下面将对实施例中所需要使用的 附图作简单地介绍，显而易见地，下面描述中的附图仅仅是本发明的一些实施例，对于本领 域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动的前提下，还可以根据这些附图获得其它的附 图。
[0016] 图1为本发明实施例提供的一种确定告警故障的方法流程图；
[0017] 图2为本发明实施例提供的另一种确定告警故障的方法流程图；
[0018] 图3为本发明实施例提供的另一种确定告警故障的方法流程图；
[0019] 图4为本发明实施例提供的一种确定告警故障的装置结构示意图。
【具体实施方式】
[0020] 下面将结合本发明实施例中的附图，对本发明实施例中的技术方案进行清楚、完 整地描述，显然，所描述的实施例仅仅是本发明一部分实施例，而不是全部的实施例。基于 本发明中的实施例，本领域普通技术人员在没有做出创造性劳动前提下所获得的所有其它 实施例，都属于本发明保护的范围。
[0021] 本发明实施例提供一种确定告警故障的方法，该方法均由下游管理系统的结构设 备执行，也就是由第一设备执行，如图1所示，该方法包括：
[0022] 101、获取预设时间内的目标信息。
[0023] 其中，所述目标信息包括第一总量值和第二总量值，所述第一总量值为第一设备 接收到的第二设备发送的目标A类告警信息的总数量，所述第二总量值为与目标B类告警 信息具有目标关联关系的目标A类告警信息的总数量。
[0024] 在本发明实施例中，A类告警信息是由B类告警信息引起的，也就是当产生B类告 警信息时，可能引发A类告警信息中的任意一个，因此，B类告警信息和A类告警信息之间 存在关联关系。上述目标关联关系属于关联关系中的一种或多种，在本发明实施例中，如表 一所示，目标关联关系具体可以包括目标A类告警信息和目标B类告警信息之间存在的关 耳关关系。
[0025] 表一
[0026]
[0027]
[0028] 需要说明的是，所述目标关联关系包括当目标A类告警信息为基站断站告警时， 目标B类告警信息为动力掉电告警或传输掉电告警；当目标A类告警信息为传输中断告警 时，目标B类告警信息为动力掉电告警；当目标A类告警信息为互联网中断告警时，目标B 类告警信息为动力掉电告警或传输掉电告警；当目标A类告警信息为交换中断告警时，目 标B类告警信息为动力掉电告警或传输掉电告警；以及当目标A类告警信息为宽带中断告 警时，目标B类告警信息为动力掉电告警、传输掉电告警或互联网中断告警中的至少一种。
[0029] 102、将所述第二总量值和所述第一总量值的比值确定为关联率。
[0030] 在本发明实施例中，可以根据步骤101所获取的第一总量值和第二总量值，以及 公式V 100%，经过计算得到关联率。其中，N为关联率，Ani为第二总量值，A为第一 ,4. 总量值。例如：当目标关联关系包括目标A类告警信息为基站断站告警，且目标B类告警信 息为动力掉电告警时，因电源故障而引起的基站断站关联率=(由动力掉电引起的基站断 站的数量/所有的基站断站的数量）* 100%。
[0031] 103、当所述关联率不在预设的阈值区间内时，确定产生告警故障。
[0032] 根据步骤102经过计算得到关联率，之后根据关联率与阈值区间的上、下限的大 小关系，来确定是否产生告警故障。例如：关联率的经验值为32%，那么可以预先设定关联 率的波动范围为±2%，也就是预设的阈值区间为（30%，34% )。当经过计算得到的关联率 不在阈值区间（30%，34%)的范围内时，则确定产生告警故障。
[0033] 本发明实施例提供的一种确定告警故障的方法，获取预设时间内的目标信息，将 目标信息中的第二总量值和第一总量值的比值确定为关联率，当关联率不在预设的阈值区 间内时，确定产生告警故障。其中，第一总量值为第一设备接收到的第二设备发送的目标A 类告警信息的总数量，第二总量值为与目标B类告警信息具有目标关联关系的目标A类告 警信息的总数量。相比较于现有