一种基于移动位置信息的预约订位方法及系统的制作方法

文档序号:8946248阅读:571来源:国知局
一种基于移动位置信息的预约订位方法及系统的制作方法
【技术领域】
[0001]本发明涉及一种基于移动位置信息的预约订位方法及系统,该方法及系统适用于美容美发服务、按摩服务、足疗服务、餐饮服务、娱乐服务、观光旅游、参观访问、金融服务、咨询服务、行政服务、公共事业服务、医疗服务等具有相对固定时长的服务,以及个人之间的会晤或见面。
【背景技术】
[0002]随着社会经济的快速发展,人们对高质量水平生活的追求日益增长,人们比以前任何时期都更珍惜时间,在购买服务的过程中人们不希望因排队等而浪费时间,这就对服务行业提出了更高的服务质量要求,也加剧了同行业商家之间的竞争。
[0003]近年来服务机构(即受约者)也有推出电话预订、网站预订、手机APP预订等各种预订约位服务,但总得来说都只是顾客(即邀约者)向服务机构(即受约者)发送一个预订请求,服务机构(即受约者)接收到预订请求后生成一个排队队列。实际中,由于顾客(即邀约者)方存在很多的变动随机性很大,可能因个人原因或交通状况迟到,甚至取消预约,常常造成预约时间段的闲置(或称为空号),造成了大量资源的浪费。
[0004]随着移动终端的普及化以及计算机联网技术的发展,基于网络信息交互日益的频繁,智能化地进行预约订位成为可能,但是采用何种方法和系统是亟待研究的问题。

【发明内容】

[0005]本发明的目的在于提供一种基于移动位置信息的预约订位方法及系统,以实现智能化预约订位,解决现有技术的因出现预约时间段的闲置(或称为空号)造成资源浪费的问题。
[0006]为达到上述目的,本发明采用的方法技术方案是:一种基于移动位置信息的预约订位方法,该方法用于邀约者预约受约者,由邀约者赴约,预先搭建一订位平台,该订位平台包括服务器、移动客户端、通讯网络以及移动位置定位系统;
所述服务器,包括订位信息数据库;
所述移动客户端由所述邀约者随身携带,并至少能够用于位置定位;
所述通讯网络包括无线通讯网络和有线通讯网络;
所述移动位置定位系统包括卫星定位系统、通讯基站移动定位系统以及移动信号定位系统三者之一或者两者以上的组合;
所述移动客户端通过所述通讯网络与服务器通讯连接;所述移动位置定位系统与移动客户端连接,使所述服务器能够读取或接收所述移动客户端的位置信息;
预先,在所述服务器内定义一预约订位模板,该预约订位模板是将受约者提供的时间段划分为若干个子时间段,若干个子时间段按时间先后形成一个订位序列,每个子时间段形成一预约订位单元;
所述预约订位单元具有空缺状态、预订状态和完成状态;所述空缺状态是指预约订位单元处于允许预订的状态;所述预订状态是指预约订位单元已被预订的状态;所述完成状态是指预约订位单元在时间进程上已到达的状态;所述预约订位单元的起始状态为空缺状态;当该预约订位单元被预约订位后所述服务器将其由空缺状态进入预订状态;当预约订位单元在时间进程上已到达时,所述服务器将其状态由预订状态或空缺状态进入完成状态;
所述邀约者通过所述移动客户端或订位平台以外的网络终端或电话终端向所述服务器发送预约订位请求,该预约订位请求的信息包括邀约者在订位序列所占的预约订位单元信息、随身携带的移动客户端识别号以及前往会面地点的交通方式;所述服务器将所述预约订位请求的信息存储至订位信息数据库;
所述服务器通过移动位置定位系统实时读取或接收已订位邀约者的移动客户端的位置信息;所述服务器实时根据这些邀约者位置信息、会面地点的位置信息以及邀约者前往约会地点的交通方式,借助导航软件获得邀约者的预计到达时刻,并将每名邀约者所处排位对应的子时间段的起始时刻与预计到达时刻比较,当邀约者的预计到达时刻晚于子时间段的起始时刻时判定该邀约者为预计迟到邀约者;
针对预计迟到邀约者,所述服务器至少选择如下操作中的一种进行处理:
A、所述服务器向预计迟到邀约者发出迟到提醒通知;
B、所述服务器将预计迟到邀约者的信息通知受约者。
[0007]上述方案中,针对每名已订位邀约者,所述服务器以该邀约者所处排位对应的子时间段的起始时刻为基准,提前一段时间量向该邀约者发出提醒通知。
[0008]上述方案中,所述服务器将预计迟到邀约者的信息通知受约者中,预计迟到邀约者的信息包括预计迟到时间量;该预计迟到时间量是预计迟到邀约者的预计到达时刻减去其所在子时间段的起始时刻的差。
[0009]上述方案中,所述已订位邀约者能够通过所述移动客户端或订位平台以外的网络终端或电话终端向所述服务器发送取消预约订位请求,所服务器接收到该取消预约订位请求后将该邀约者的预约订位单元由预订状态跳转为空缺状态。
[0010]上述方案中,针对预计迟到邀约者所述服务器发送赴约确认询问,该赴约确认询问用于确认该邀约者是否取消预约订位;当所述服务器接收到的对应赴约确认询问的回复信息为取消时,将该邀约者的预约订位单元由预订状态跳转为空缺状态。
[0011]本发明采用的另一方法技术方案是:一种基于移动位置信息的预约订位方法,该方法用于邀约者预约受约者,由受约者赴约,预先搭建一订位平台,该订位平台包括服务器、移动客户端、通讯网络以及移动位置定位系统;
所述服务器,包括订位信息数据库;
所述移动客户端由所述受约者随身携带,并至少能够用于位置定位;
所述通讯网络包括无线通讯网络和有线通讯网络;
所述移动位置定位系统包括卫星定位系统、通讯基站移动定位系统以及移动信号定位系统三者之一或者两者以上的组合;
所述移动客户端通过所述通讯网络与服务器通讯连接;所述移动位置定位系统与移动客户端连接,使所述服务器能够读取或接收所述移动客户端的位置信息;
预先,在所述服务器内定义一预约订位模板,该预约订位模板是将受约者提供的时间段划分为若干个子时间段,若干个子时间段按时间先后形成一个订位序列,每个子时间段形成一预约订位单元;
所述预约订位单元具有空缺状态、预订状态和完成状态;所述空缺状态是指预约订位单元处于允许预订的状态;所述预订状态是指预约订位单元已被预订的状态;所述完成状态是指预约订位单元在时间进程上已到达的状态;所述预约订位单元的起始状态为空缺状态;当该预约订位单元被预约订位后所述服务器将其由空缺状态进入预订状态;当预约订位单元在时间进程上已到达时,所述服务器将其状态由预订状态或空缺状态进入完成状态;
所述邀约者通过网络终端或电话终端向所述服务器发送预约订位请求,该预约订位请求的信息包括邀约者在订位序列所占的预约订位单元信息以及邀约者接受联络的方式和号码;所述服务器将所述预约订位请求的信息存储至订位信息数据库;
所述服务器通过移动位置定位系统实时读取或接收受约者的移动客户端的位置信息;所述服务器实时根据受约者位置信息、会面地点的位置信息以及受约者前往约会地点的交通方式,借助导航软件获得受约者的预计到达时刻,并将每个子时间段的起始时刻与受约者预计到达时刻比较,当受约者的预计到达时刻晚于子时间段的起始时刻时判定该子时间段所对应的预约订位单元为预计迟到单元;
针对预计迟到单元上的邀约者,所述服务器至少选择如下操作中的一种进行处理:
A、所述服务器向预计迟到单元上的邀约者发出受约者迟到提醒通知;
B、所述服务器将预计迟到单元的信息通知受约者。
[0012]本发明采用的系统技术方案是:一种基于移动位置信息的预约订位系统,该系统用于邀约者预约受约者,由邀约者赴约,该系统为一订位平台,该订位平台包括服务器、移动客户端、通讯网络以及移动位置定位系统;
所述移动客户端由邀约者随身携带,并至少具有一位置定位模块,该位置定位模块用于位置定位;
所述通讯网络包括无线通讯网络和有线通讯网络;
所述移动位置定位系统包括卫星定位系统、通讯基站移动定位系统以及移动信号定位系统三者之一或者两者以上的组合;
所述移动客户端通过所述通讯网络与服务器通讯连接;所述移动位置定位系统与移动客户端连接,使所述服务器能够读取或接收所述移动客户端的位置信息;
所述服务器,具有:
一订位信息数据库,用于存贮一预约订位模板,该预约订位模板是将受约者提供服务的时间段划分为若干个子时间段,若干个子时间段按时间先后形成一个订位序列,每个子时间段形成一预约订位单元;
一预约订位模块,用于接收和处理预约订位请求,该预约订位请求的信息包括邀约者在订位序列所占的预约订位单元信息、随身携带的移动客户端识别号以及前往会面地点的交通方式;所述预约订位的信息也被存储至订位信息数据库;
一状态转换模块,用于改写订位信息数据库中的所述预约订位单元的状态;所述预约订位单元具有空缺状态、预订状态和完成状态;所述空缺状态是指预约订位单元处于允许预订的状态;所述预订状态是指预约订位单元已被邀约者预订的状态;所述完成状态是指预约订位单元在时间进程上已到达的状态;所述预约订位单元的起始状态为空缺状态,当该预约订位单元被预约订位后将其由空缺状态进入预订状态;当预约订位单元在时间进程上已到达时,其状态由预订状态或空缺状态进入完成状态;
一邀约者预计到达时刻估算模块,用于通过移动位置定位系统实时读取或接收已订位邀约者的移动客户端的位置信息;并且,实时根据这些邀约者位置信息、会面地点的位置信息以及邀约者前往会面地点的交通方式,借助导航软件获得邀约者的预计到达时刻;
一迟到邀约者判断模块,用于将每名邀约者所处排位对应的子时间段的起始时刻与其预计到达时刻比较,当邀约者的预计到达时刻晚于子时间段的起始时刻时判定该邀约者为预计迟到邀约者
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