电网语音系统的通信检测方法和装置的制造方法

文档序号:9601052阅读:514来源:国知局
电网语音系统的通信检测方法和装置的制造方法
【技术领域】
[0001]本发明涉及电网通信领域,具体而言,涉及一种电网语音系统的通信检测方法和
目.ο
【背景技术】
[0002]电网语音通信在电力系统中有着日益重要的地位,电力系统中的通信主要包含多方会议、舆情发布、紧急通知、语音广播、文本消息和大众传媒等功能需求,而电网语音通信系统可以实现信息收集与报送、应急指挥和信息公众发布等重要功能。目前电网语音通信系统主要包括语音服务器和调度电话,可以通过语音服务器呼叫调度电话,向调度人员发布广播或紧急通知等重要信息。在目前的电力通信管理要求中,需要对调度电话进行日常维护测试,及时发现通信故障并进行维护,以确保通信畅通。但是目前在对调度电话的通信进行维护测试时,是由人工对待测试的电话进行一一排查,需要耗费大量的人力物力,而且效率较低。
[0003]针对相关技术中电网语音系统的电话通信人工检测效率较低的问题,目前尚未提出有效的解决方案。

【发明内容】

[0004]本发明的主要目的在于提供一种电网语音系统的通信检测方法和装置,以解决相关技术中电网语音系统的电话通信人工检测效率较低的问题。
[0005]为了实现上述目的,根据本发明的一个方面,提供了一种电网语音系统的通信检测方法。该方法包括:语音服务器接收测试请求,其中,语音服务器用于为电网调度通信提供语音服务,测试请求用于请求对语音服务器所处的电网语音系统的通信进行测试;语音服务器确定多个待测电话号码,多个待测电话号码用于执行电网调度通信;以及语音服务器向多个待测电话号码执行呼叫测试,得到测试结果。
[0006]进一步地,在语音服务器向多个待测电话号码执行呼叫测试之前,该方法还包括:语音服务器确定多个待测电话号码的语音测试时刻,其中,语音测试时刻为语音服务器向多个待测电话号码执行呼叫测试的时刻。
[0007]进一步地,语音服务器向多个待测电话号码执行呼叫测试包括:判断多个待测电话号码是否接听电话;如果多个待测电话号码中有未接听电话的未接听待测号码,则再次向未接听待测号码执行呼叫测试;判断向未接听待测号码执行呼叫测试的呼叫次数是否大于预设呼叫次数;如果呼叫次数不大于预设呼叫次数,则再次向未接听待测号码执行呼叫测试;以及如果呼叫次数大于预设呼叫次数,则提示第一故障信息,第一故障信息用于指示未接听待测号码的语音通信存在故障。
[0008]进一步地,语音服务器向多个待测电话号码执行呼叫测试包括:判断多个待测电话号码是否接听电话;如果多个待测电话号码中有接听电话的接听待测号码,向接听待测号码播放语音提示;判断接听待测号码的使用对象是否根据语音提示输入确认信号;以及如果判断出接听待测号码未根据语音提示输入确认信号,则提示第二故障信息,第二故障信息用于指示接听待测号码的语音通信存在故障。
[0009]进一步地,语音服务器向多个待测电话号码执行呼叫测试,得到测试结果包括:根据语音服务器向多个待测电话号码执行呼叫测试的响应状态,存储测试结果;以及根据测试结果输出测试报表。
[0010]为了实现上述目的,根据本发明的一个方面,提供了一种电网语音系统的通信检测装置。该装置包括:接收单元,用于接收测试请求,其中,语音服务器用于为电网调度通信提供语音服务,测试请求用于请求对语音服务器所处的电网语音系统的通信进行测试;第一确定单元,用于确定多个待测电话号码,多个待测电话号码用于执行电网调度通信;以及测试单元,用于向多个待测电话号码执行呼叫测试,得到测试结果。
[0011]进一步地,该装置还包括:第二确定单元,用于在语音服务器向多个待测电话号码执行呼叫测试之前,确定多个待测电话号码的语音测试时刻,其中,语音测试时刻为语音服务器向多个待测电话号码执行呼叫测试的时刻。
[0012]进一步地,测试单元包括:第一判断模块,用于判断多个待测电话号码是否接听电话;呼叫模块,用于在多个待测电话号码中有未接听电话的未接听待测号码时,再次向未接听待测号码执行呼叫测试;第二判断模块,用于判断向未接听待测号码执行呼叫测试的呼叫次数是否大于预设呼叫次数;呼叫模块,用于在呼叫次数不大于预设呼叫次数时,再次向未接听待测号码执行呼叫测试;以及第一提示模块,用于在呼叫次数大于预设呼叫次数时,提示第一故障信息,第一故障信息用于指示未接听待测号码的语音通信存在故障。
[0013]进一步地,测试单元包括:第三判断模块,用于判断多个待测电话号码是否接听电话;播放模块,用于在多个待测电话号码中有接听电话的接听待测号码时,向接听待测号码播放语音提示;第四判断模块,用于判断接听待测号码的使用对象是否根据语音提示输入确认信号;以及第二提示模块,用于在判断出接听待测号码未根据语音提示输入确认信号时,提示第二故障信息,第二故障信息用于指示接听待测号码的语音通信存在故障。
[0014]进一步地,测试单元包括:存储模块,用于根据语音服务器向多个待测电话号码执行呼叫测试的响应状态,存储测试结果;以及输出模块,用于根据测试结果输出测试报表。
[0015]本发明通过语音服务器接收测试请求,其中,语音服务器用于为电网调度通信提供语音服务,测试请求用于请求对语音服务器所处的电网语音系统的通信进行测试;语音服务器确定多个待测电话号码,多个待测电话号码用于执行电网调度通信;以及语音服务器向多个待测电话号码执行呼叫测试,得到测试结果,解决了相关技术中电网语音系统的电话通信人工检测效率较低的问题,进而达到了提高电网语音系统的电话通信检测效率效果Ο
【附图说明】
[0016]构成本申请的一部分的附图用来提供对本发明的进一步理解,本发明的示意性实施例及其说明用于解释本发明,并不构成对本发明的不当限定。在附图中:
[0017]图1是根据本发明实施例的电网语音系统的通信检测方法的流程图;以及
[0018]图2是根据本发明实施例的电网语音系统的通信检测装置的示意图。
【具体实施方式】
[0019]需要说明的是,在不冲突的情况下,本申请中的实施例及实施例中的特征可以相互组合。下面将参考附图并结合实施例来详细说明本发明。
[0020]为了使本技术领域的人员更好地理解本申请方案,下面将结合本申请实施例中的附图,对本申请实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述,显然,所描述的实施例仅仅是本申请一部分的实施例,而不是全部的实施例。基于本申请中的实施例,本领域普通技术人员在没有做出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例,都应当属于本申请保护的范围。
[0021]需要说明的是,本申请的说明书和权利要求书及上述附图中的术语“第一”、“第二”等是用于区别类似的对象,而不必用于描述特定的顺序或先后次序。应该理解这样使用的数据在适当情况下可以互换,以便这里描述的本申请的实施例。此外,术语“包括”和“具有”以及他们的任何变形,意图在于覆盖不排他的包含,例如,包含了一系列步骤或单元的过程、方法、系统、产品或设备不必限于清楚地列出的那些步骤或单元,而是可包括没有清楚地列出的或对于这些过程、方法、产品或设备固有的其它步骤或单元。
[0022]本发明的实施例提供了一种电网语音系统的通信检测方法。
[0023]图1是根据本发明实施例的电网语音系统的通信检测方法的流程图。如图1所示,该方法包括以下步骤:
[0024]步骤S101,语音服务器接收测试请求。
[0025]语音服务器用于为电网调度通信提供语音服务,测试请求用于请求对语音
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