网络通信功能异常的处理方法、调制解调器和移动终端的制作方法
【技术领域】
[0001] 本发明涉及通信领域，尤其涉及一种网络通信功能异常的处理方法、调制解调器 和移动终端。
【背景技术】
[0002] 随着通信技术的发展，手机支持的通信制式的类型越来越多，例如：一部手机同时 支持不同运营商的2G、3G和4G的通信制式，省去更换手机的不便。移动互联网的高速发展 使数据业务占据绝对的比重，从而手机中的调制解调器的作用和地位日益重要，调制解调 器用于将待发送数据转换为射频信号以及将射频信号转换为待处理数据、处理接入层（AS) 和非接入层（NAS)的信令、以及与AP处理器进行接口等。在手机所处的移动网络环境十分 复杂，手机经常会在不同的通信制式之间进行切换，在通信制式切换的过程中经常会发生 异常，手机无法正常连网通信，例如协议栈注册被拒绝。为了解决无法连网通信的异常，目 前常采用的解决方案是：手机移动到新的位置区域时，向网络侧发起位置更新请求，网络侧 重新对手机进行配置，恢复调制解调器的配置参数；或用户发现长时间不能连网通信后，手 动对移动终端进行强制重启恢复或设置调制解调器的配置参数。但是，两种方案耗费的时 间均过长，用户难以忍受。
【发明内容】
[0003] 本发明实施例所要解决的技术问题在于，提供一种网络通信功能异常的处理方 法、调制解调器和移动终端，以解决现有技术中发生异常无法连网通信的情况下，无法自动 尝试恢复或者恢复通信业务耗时过长的问题。
[0004] 为了解决上述技术问题，本发明实施例第一方面提供了一种网络通信功能异常的 处理方法，包括：
[0005] 调制解调器检测到协议栈注册被拒绝；
[0006] 所述调制解调器判断设定时间内是否发生设定次数的协议栈注册被拒绝的异常 情况；
[0007] 若所述判断的结果为是，所述调制解调器获取所述调制解调器当前使用的第一协 议栈；
[0008] 所述调制解调器关闭所述第一协议栈，以及从所述调制解调器支持的多个协议栈 中选择除所述第一协议栈的第二协议栈；
[0009] 所述调制解调器开启所述第二协议栈，并使用所述第二协议栈进行网络注册；
[0010] 若网络注册成功，所述调制解调器记录当前的位置信息。
[0011] 结合第一方面，在第一种可能的实现方式中，所述方法还包括：
[0012] 若网络注册失败，所述调制解调器恢复所述支持的多个协议栈中的默认协议栈的 开关状态或所述调制解调器恢复所述支持的多个协议栈中的默认协议栈的开关状态并同 时复位所述调制解调器。
[0013] 结合第一方面或第一方面的第一种可能的实现方式，在第二种可能的实现方式 中，所述若网络注册成功，所述调制解调器记录当前的位置信息之后，还包括：
[0014] 当位置发生变化时，所述调制解调器恢复所述支持的多个协议栈中的默认协议栈 的开关状态或所述调制解调器恢复所述支持的多个协议栈中的默认协议栈的开关状态并 同时复位所述调制解调器。
[0015] 结合结合第一方面或第一方面的第一种可能的实现方式或第一方面的第二种可 能的实现方式，在第三种可能的实现方式中，所述方法还包括：
[0016] 若所述协议栈注册被拒绝的异常原因未上报，所述调制解调器获取所述协议栈注 册被拒绝的异常原因和日志；
[0017] 所述调制解调器将所述异常原因、所述当前的位置信息和日志上报给网络侧和/ 或用户。
[0018] 结合第一方面的第三种可能的实现方式，在第四种可能的实现方式中，所述调制 解调器将所述异常原因、所述当前的位置信息和日志上报给网络侧包括：
[0019] 扫描周围的wifi热点并在与wifi热点建立通信连接后，所述调制解调器通过建 立通信连接的wifi热点将所述异常原因、所述当前的位置信息和日志上报给网络侧。
[0020] 本发明实施例第二方面提供了一种调制解调器，包括：
[0021] 检测模块，用于检测到协议栈注册被拒绝；
[0022] 判断模块，用于判断设定时间内是否发生设定次数的协议栈注册被拒绝的异常情 况；
[0023] 确定模块，用于若所述判断的结果为是，获取所述调制解调器当前使用的第一协 议栈；
[0024] 选择模块，用于关闭所述第一协议栈，以及从所述调制解调器支持的多个协议栈 中选择除所述第一协议栈的第二协议栈；
[0025] 注册模块，用于开启所述第二协议栈，并使用所述第二协议栈进行网络注册；
[0026] 记录模块，用于若网络注册成功，记录当前的位置信息。
[0027] 结合第二方面，在第一种可能的实现方式中，所述调制解调器还包括：
[0028] 恢复模块，用于当网络注册失败时、或当网络注册成功后且位置发生变化时，恢复 所述支持的多个协议栈中的默认协议栈的开关状态或恢复所述支持的多个协议栈中的默 认协议栈的开关状态并同时复位所述调制解调器。
[0029] 结合第二方面或第二方面的第一种可能的实现方式，在第二种可能的实现方式 中，所述调制解调器还包括：
[0030] 上报模块，用于若所述协议栈注册被拒绝的异常原因未上报，获取所述协议栈注 册被拒绝的异常原因和日志；将所述异常原因、所述当前的位置信息和日志上报给网络侧 和/或用户。
[0031] 结合第二方面的第二种可能的实现方式，在第三种可能的实现方式中，所述上报 模块具体用于：
[0032] 扫描周围的wifi热点并在与wifi热点建立通信连接后，通过建立通信连接的 wifi热点将所述异常原因、所述当前的位置信息和日志上报给网络侧。
[0033] 本发明实施例第三方面提供一种移动终端，包括上述任意一项所述的调制解调 器。
[0034] 实施本发明实施例，具有如下有益效果：
[0035] 调制解调器检测到协议栈注册被拒绝时关闭调制解调器当前使用的协议栈，从调 制解调器支持的多个协议栈中选择除当前使用的协议栈的其他协议栈，开启其他协议栈并 使用其他协议栈注册网络，在成功注册上网络时，记录当前的位置信息。这样在调制解调器 无法正常通信时快速的被检测到，并通过其他协议栈进行网络注册的方式使调制解调器自 动尝试恢复正常，避免强制重启手机或位置更新造成的耗时过长的问题，减少了网络故障 恢复的时间。
【附图说明】
[0036] 为了更清楚地说明本发明实施例或现有技术中的技术方案，下面将对实施例或现 有技术描述中所需要使用的附图作简单地介绍，显而易见地，下面描述中的附图仅仅是本 发明的一些实施例，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动的前提下，还可以 根据这些附图获得其他的附图。
[0037] 图1是本发明实施例提供的一种网络通信功能异常的处理方法的流程示意图；
[0038] 图2是本发明实施例提供的一种网络通信功能异常的处理方法的另一流程示意 图；
[0039] 图3是本发明实施例提供的一种网络通信功能异常的处理方法的又一流程示意 图；
[0040] 图4是本发明实施例提供的一种调制解调器的结构示意图；
[0041] 图5是本发明实施例提供的一种调制解调器的另一结构示意图。
【具体实施方式】
[0042] 下面将结合本发明实施例中的附图，对本发明实施例中的技术方案进行清楚、完 整地描述，显然，所描述的实施例仅仅是本发明一部分实施例，而不是全部的实施例。基于 本发明中的实施例，本领域普通技术人员在没有作出创造性劳动前提下所获得的所有其他 实施例，都属于本发明保护的范围。
[0043] 参见图1，为本发明实施例提供的一种网络通信功能异常的处理方法的流程示意 图，在本发明实施例中，所述方法包括：
[0044] S101、调制解调器检测到协议栈注册被拒绝。
[0045] S102、所述调制解调器判断设定时间内是否发生设定次数的协议栈注册被拒绝的 异常情况，若是，进行到S103 ;否则，进行到S101。
[0046] 判断在设定时间内是否发生设定次数的协议栈注册被拒绝的异常情况，是为了确 定调制解调器检测到的异常情况的稳定性。
[0047] S103、若所述判断的结果为是，所述调制解调器获取所述调制解调器当前使用的 第一协议栈。
[0048] 具体的，调制解调器用于将基带信号转换为射频信号、将射频信号转换为基带信 号、处理接入层（AS)和非接入层（NAS)的信令、以及与AP处理器进行接口等；调制解调器 支持多种协议栈。由于某些网络原因，合法的用户终端（User Equipment，简称UE)注册 网络有时候也会被网络拒绝导致无服务，必须由用户手动重启再重试注册，通常原因包括 网络鉴权流程失败、国际漫游时运营商之间签约问题等。例如：UE发送附着请求（Attach Request或LAU)消息后，在定时器T3410超时之前接收到网络发送的附着拒绝（Attach Reject)消息，附着拒绝消息里携带网络拒绝UE附着的原因，例如，非法UE (Illegal ME)、 EPS服务不被允许（EPS services not allowed)、PLMN不被允许（PLMN not allowed)、跟踪 区域不被允许（Tracking area not allowed)、EPS服务不被允许等。当UE收到附着拒绝 后进入无服务（Out of Service，00S)状态。协议栈表示某个通信制式对应的多种协议的 总和，例如：协议栈包括GS