网络通信功能异常的处理方法、调制解调器和移动终端的制作方法
【技术领域】
[0001] 本发明涉及通信领域，尤其涉及一种网络通信功能异常的处理方法、调制解调器 和移动终端。
【背景技术】
[0002] 随着通信技术的发展，手机支持的通信制式的类型越来越多，例如：一部手机同时 支持不同运营商的2G、3G和4G的通信制式，省去更换手机的不便。移动互联网的高速发展 使数据业务占据绝对的比重，从而手机中的调制解调器的作用和地位日益重要，调制解调 器用于将待发送数据转换为射频信号以及将设备信号转换为待处理数据、处理接入层（AS) 和非接入层（NAS)的信令、以及与AP处理器进行接口等。在手机所处的移动网络环境十分 复杂的情况下，手机经常会在不同的通信制式之间进行切换，在通信制式切换的过程中经 常会发生异常，使得手机无法正常连网通信，例如当协议栈死机时。为了解决无法连网通信 的异常，目前常采用的解决方案是：手机移动到新的位置区域时，向网络侧发起位置更新请 求，网络侧重新对手机进行配置，恢复调制解调器的配置参数；或用户发现长时间不能连网 通信后，手动对移动终端进行强制重启恢复或设置调制解调器的配置参数。但是，两种方案 耗费的时间均过长，不利于用户体验。
【发明内容】
[0003] 本发明实施例所要解决的技术问题在于，提供一种网络通信功能异常的处理方 法、调制解调器和移动终端。可解决现有技术中网络通信功能发生异常无法连网通信的情 况下，恢复网络通信功能耗时过长的问题。
[0004] 为了解决上述技术问题，本发明实施例第一方面提供了一种网络通信功能异常的 处理方法，包括：
[0005] 调制解调器检测当前使用的协议栈死机引起的异常，并确定当前使用的协议栈为 第一协议栈；
[0006] 若预设时间内所述第一协议栈死机引起异常的次数大于预设的次数，所述调制解 调器关闭所述第一协议栈，以及从所述调制解调器支持的多个协议栈中选择除所述第一协 议栈的第二协议栈；
[0007] 所述调制解调器开启所述第二协议栈，并使用所述第二协议栈进行网络注册；
[0008] 若网络注册成功，所述调制解调器记录当前的位置信息；
[0009] 若网络注册失败，所述调制解调器恢复所述支持的多个协议栈中的默认协议栈的 开关状态或所述调制解调器恢复所述支持的多个协议栈中的默认协议栈的开关状态并同 时复位所述调制解调器。
[0010] 结合第一方面，在第一种可能的实现方式中，所述确定当前使用的协议栈为第一 协议栈之后，所述方法还包括：
[0011] 若预设时间内所述第一协议栈死机引起异常的次数小于或等于预设的次数，复位 所述调制解调器。
[0012] 结合第一方面，在第二种可能的实现方式中，所述调制解调器检测当前使用的协 议栈死机引起的异常，并确定当前使用的协议栈为第一协议栈，包括：
[0013] 调制解调器判断当前所在小区或当前所接网络的网络参数中是否包括当前使用 的协议栈不支持的网络参数；
[0014] 若判断为是，所述调制解调器判定异常原因为所述当前使用的协议栈死机引起异 常；
[0015] 所述调制解调器根据当前注册的无线接入技术RAT确定当前使用的协议栈为第 一协议栈。
[0016] 结合第一方面，在第三种可能的实现方式中，所述若网络注册成功，所述调制解调 器记录当前的位置信息之后，所述方法还包括：
[0017] 若位置信息发生变化，所述调制解调器恢复所述支持的多个协议栈中的默认协议 栈的开关状态或所述调制解调器恢复所述支持的多个协议栈中的默认协议栈的开关状态 并同时复位所述调制解调器。
[0018] 结合第一方面以及第一方面的第一至第三种可能的实现方式中的任意一种，在第 四种可能的实现方式中，所述方法还包括：
[0019] 若所述第一协议栈死机引起异常的异常原因未上报，所述调制解调器获取所述第 一协议栈死机引起异常的异常原因和日志；
[0020] 所述调制解调器将所述异常原因、所述当前的位置信息和所述日志上报给网络侧 和/或显示所述异常原因。
[0021] 结合第一方面的第四种可能的实现方式中的任意一种，在第五种可能的实现方式 中，所述将所述异常原因、所述当前的位置信息和所述日志上报给网络侧包括：
[0022] 扫描周围的wifi热点并在与wifi热点建立通信连接后，通过建立通信连接的 wifi热点将所述异常原因、所述当前的位置信息和所述日志上报给网络侧。
[0023] 本发明实施例第二方面提供了一种调制解调器，包括：
[0024] 确定模块，用于检测当前使用的协议栈死机引起的异常，并确定当前使用的协议 栈为第一协议栈；
[0025] 选择模块，用于在预设时间内所述第一协议栈死机引起异常的次数大于预设的次 数时，关闭所述第一协议栈，以及从所述调制解调器支持的多个协议栈中的选择除所述第 一协议栈的第二协议栈；
[0026] 注册模块，用于开启所述第二协议栈，并使用所述第二协议栈进行网络注册；
[0027] 记录模块，用于若网络注册成功，记录当前的位置信息；
[0028] 恢复模块，用于若网络注册失败，恢复所述支持的多个协议栈中的默认协议栈的 开关状态或恢复所述支持的多个协议栈中的默认协议栈的开关状态并同时复位所述调制 解调器。
[0029] 结合第二方面，在第一种可能的实现方式中，所述调制解调器还包括：
[0030] 复位模块，用于若预设时间内所述第一协议栈死机引起异常的次数小于或等于预 设的次数，复位所述调制解调器。
[0031] 结合第二方面，在第二种可能的实现方式中，所述确定模块，包括：
[0032] 判断单元，用于判断当前所在小区或当前所接网络的网络参数中是否包括当前使 用的协议栈不支持的网络参数，以及在判断为是时，判定异常原因为所述当前使用的协议 栈死机引起异常；
[0033] 确定单元，用于根据当前注册的无线接入技术RAT确定当前使用的协议栈为第一 协议栈。
[0034] 结合第二方面，在第三种可能的实现方式中，所述恢复模块还用于：
[0035] 若位置信息发生变化，恢复所述支持的多个协议栈中的默认协议栈的开关状态或 恢复所述支持的多个协议栈中的默认协议栈的开关状态并同时复位所述调制解调器。
[0036] 结合第二方面以及第二方面的第一至第三种可能的实现方式，在第四种可能的实 现方式中，所述调制解调器还包括：
[0037] 上报模块，用于若所述第一协议栈死机引起异常的异常原因未上报，获取所述第 一协议栈死机引起异常的异常原因和日志；以及将所述异常原因、所述当前的位置信息和 所述日志上报给网络侧和/或显示所述异常原因。
[0038] 结合第二方面的第三种或第四种可能的实现方式中的任意一种，在第五种可能的 实现方式中，所述将所述异常原因、所述当前的位置信息和所述日志上报给网络侧包括：
[0039] 扫描周围的wifi热点并在与wifi热点建立通信连接后，通过建立通信连接的 wifi热点将所述异常原因、所述当前的位置信息和所述日志上报给网络侧。
[0040] 本发明实施例第三方面提供一种移动终端，包括上述任意一项所述的调制解调 器。
[0041] 实施本发明实施例，具有如下有益效果：
[0042] 调制解调器检测当前使用的协议栈死机引起的异常，并确定当前使用的协议栈为 第一协议栈，若预设时间内所述第一协议栈死机引起异常的次数大于预设的次数，关闭当 前使用的第一协议栈，从调制解调器支持的多个协议栈中选择除当前使用的第一协议栈之 外的其他协议栈，开启其他协议栈并使用其他协议栈注册网络，在注册上网络时，记录当前 的位置信息，在网络注册失败时，调制解调器恢复所述支持的多个协议栈中的默认协议栈 的开关状态或同时复位所述调制解调器。这样在调制解调器无法正常通信时通过更换协议 栈重新进行网络注册的方式使调制解调器自动恢复通信的正常，避免强制重启手机或位置 更新造成的耗时过长的问题，减少了网络故障恢复的时间。
【附图说明】
[0043] 为了更清楚地说明本发明实施例或现有技术中的技术方案，下面将对实施例或现 有技术描述中所需要使用的附图作简单地介绍，显而易见地，下面描述中的附图仅仅是本 发明的一些实施例，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动的前提下，还可以 根据这些附图获得其他的附图。
[0044] 图1是本发明实施例提供的一种网络通信功能异常的处理方法的流程示意图；
[0045] 图2是本发明实施例提供的一种网络通信功能异常的处理方法的另一流程示意 图；
[0046] 图3是本发明实施例提供的一种网络通信功能异常的处理方法的又一流程示意 图；
[0047] 图4是本