网络通信功能异常的处理方法、应用处理器和移动终端的制作方法
【技术领域】
[0001] 本发明设及通信领域，尤其设及一种网络通信功能异常的处理方法、应用处理器 和移动终端。
【背景技术】
[0002] 随着通信技术的发展，手机支持的通信制式的类型越来越多，例如：一部手机同 时支持不同运营商的2G、3G和4G的通信制式，省去更换手机的不便。移动互联网的高速 发展使数据业务占据绝对的比重，从而手机中的调制解调器的作用和地位日益重要，调制 解调器用于将待发送数据转换为射频信号W及将设备信号转换为待处理数据、AS(Access Stratum,接入层，简称A巧和NAS(NonAccessStratum,非接入层，简称NA巧的信令、[^及 与AP处理器进行接口等。在手机所处的移动网络环境十分复杂，手机经常会在不同的通信 制式之间进行切换，在通信制式切换的过程中经常会发生异常，手机无法正常连网通信，例 如：网络注册失败。为了解决无法连网通信的异常，目前采用的解决方案是：手机移动到新 的位置区域时，向网络侧发起位置更新请求，网络侧重新对手机进行配置，恢复调制解调器 的配置参数；或用户发现长时间不能连网通信后，手动对移动终端进行强制重启恢复或设 置调制解调器的配置参数。但是，两种方案耗费的时间均过长，用户难W忍受。
【发明内容】
[0003] 本发明实施例所要解决的技术问题在于，提供一种网络通信功能异常的处理方 法、应用处理器和移动终端。可解决现有技术中数据业务发生异常无法连网通信的情况下， 无法自动尝试恢复或者恢复通信业务耗时过长的问题。
[0004] 为了解决上述技术问题，本发明实施例第一方面提供了一种网络通信功能异常的 处理方法，包括： 阳〇化]应用处理器接收调制解调器发送的异常指示消息后，获取所述调制解调器当前使 用的第一协议找；其中，所述异常指示消息表示调制解调器检测到内存访问错误；
[0006] 所述应用处理器关闭所述第一协议找，W及从所述调制解调器支持的多个协议找 中选择除所述第一协议找的第二协议找；
[0007] 所述应用处理器开启所述第二协议找，并使用所述第二协议找进行网络注册；
[0008] 若网络注册成功，所述应用处理器记录当前的位置信息。
[0009] 结合第一方面，在第一种可能的实现方式中，还包括：
[0010] 若网络注册失败，所述应用处理器恢复所述支持的多个协议找中的默认协议找的 开关状态或对所述调制解调器进行复位操作。
[0011] 结合第一方面或第一种可能的实现方式，在第二种可能的实现方式中，所述若网 络注册成功，记录当前的位置信息之后，还包括：
[0012] 若位置信息发生更新，所述应用处理器恢复所述支持的多个协议找中的默认协议 找的开关状态和/或复位所述调制解调器。
[0013] 结合第一方面的第二种可能的实现方式，在第=种可能的实现方式中，所述将所 述支持的多个协议找中各个协议找对应的当前开关状态恢复到所述初始开关状态之后，还 包括：
[0014] 若所述内存访问错误的异常原因未上报，获取所述内存访问错误的异常原因和日 志；
[0015] 将所述异常原因、所述当前的位置信息和日志上报给网络侧。
[0016] 结合第一方面的第一种可能的实现方式，还包括：
[0017] 若所述内存访问错误的异常原因未上报，获取所述内存访问错误的异常原因和日 志；
[0018] 将所述异常原因、所述当前的位置信息和日志上报给网络侧。
[0019] 结合第一方面，在第五种可能的实现方式中，所述若网络注册成功，所述应用处理 器记录当前的位置信息之后，还包括：
[0020] 若所述内存访问错误的异常原因未上报，获取所述内存访问错误的异常原因和日 志；
[0021] 将所述异常原因、所述当前的位置信息和日志上报给网络侧。
[0022] 结合第一方面的第=至第五种可能的实现方式中的任意一种，在第六种可能的实 现方式中，所述将所述异常原因、所述当前的位置信息和日志上报给网络侧包括：
[0023] 扫描周围的Wifi热点并在与Wifi热点建立通信连接后，通过建立通信连接的 Wifi热点将所述异常原因、所述当前的位置信息和日志上报给网络侧。
[0024] 本发明实施例第二方面提供了一种应用处理器，包括：
[00巧]确定模块，用于接收调制解调器发送的异常指示消息后，获取所述调制解调器当 前使用的第一协议找；其中，所述异常指示消息表示调制解调器检测到内存访问错误； [00%] 选择模块，用于关闭所述第一协议找，W及从所述调制解调器支持的多个协议找 中选择除所述第一协议找的第二协议找；
[0027] 注册模块，用于开启所述第二协议找，并使用所述第二协议找进行网络注册；
[002引记录模块，用于若网络注册成功，记录当前的位置信息。
[0029] 结合第二方面，在第一种可能的实现方式中，还包括：
[0030] 复位模块，用于若网络注册失败，恢复所述支持的多个协议找中的默认协议找的 开关状态和/或复位所述调制解调器。
[0031] 结合第二方面或第一种可能的实现方式，在第二种可能的实现方式中，还包括：
[0032] 获取模块，用于若位置信息发生更新，获取所述调制解调器检测到内存访问错误 之前所述支持的多个协议找中各个协议找对应的初始开关状态；
[0033] 恢复模块，用于若位置信息发生变化，所述应用处理器恢复所述支持的多个协议 找中的默认协议找的开关状态和/或复位所述调制解调器。
[0034] 结合第二方面的第二种可能的实现方式，在第=种可能的实现方式中，还包括：
[0035] 上报模块，用于若所述内存访问错误的异常原因未上报，获取所述内存访问错误 的异常原因和日志；将所述异常原因、所述当前的位置信息和日志上报给网络侧和/或显 示所述异常原因。
[0036] 结合第二方面至第=种可能的实现方式中的任意一种，在第四种可能的实现方式 中，所述将所述异常原因、所述当前的位置信息和日志上报给网络侧包括：
[0037] 扫描周围的Wifi热点并在与Wifi热点建立通信连接后，通过建立通信连接的 Wifi热点将所述异常原因、所述当前的位置信息和日志上报给网络侧。
[0038] 本发明实施例提供一种移动终端，包括上述任意一项所述的应用处理器。
[0039] 实施本发明实施例，具有如下有益效果：
[0040] 应用处理器接收到调制解调器检测到内存访问错误时发送的异常指示消息，关闭 调制解调器当前使用的协议找，从调制解调器支持的多个协议找中选择出当前使用的协议 找的其他协议找，开启其他协议找并使用其他协议找注册网络，在成功注册上网络时，记录 当前的位置信息。运样在调制解调器无法正常工作时快速的被检测到，并通过其他协议找 进行网络注册的方式使调制解调器自动尝试恢复正常，避免强制重启手机或位置更新造成 的耗时过长的问题，减少了网络故障恢复的时间。
【附图说明】
[0041] 为了更清楚地说明本发明实施例或现有技术中的技术方案，下面将对实施例或现 有技术描述中所需要使用的附图作简单地介绍，显而易见地，下面描述中的附图仅仅是本 发明的一些实施例，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动的前提下，还可W 根据运些附图获得其他的附图。
[0042] 图1是本发明实施例提供的一种网络通信功能异常的处理方法的流程示意图；
[0043] 图2是本发明实施例提供的一种网络通信功能异常的处理方法的另一流程示意 图；
[0044] 图3是本发明实施例提供的一种网络通信功能异常的处理方法的又一流程示意 图；
[0045] 图4是本发明实施例提供的一种应用处理器的结构示意图；
[0046] 图5是本发明实施例提供的一种应用处理器的另一结构示意图；
[0047] 图6是本发明实施例提供的一种应用处理器的又一结构示意图。
【具体实施方式】
[0048] 下面将结合本发明实施例中的附图，对本发明实施例中的技术方案进行清楚、完 整地描述，显然，所描