技术编号：13935149
提示：您尚未登录，请点 登 陆 后下载，如果您还没有账户请点 注 册 ，登陆完成后，请刷新本页查看技术详细信息。本发明涉及金融服务领域，尤其涉及一种智能化理赔处理方法和装置。背景技术目前，随着保险业务量的增多，大多数保险公司已引入了自动理赔系统。该自动理赔系统可以为客户提供自助申请理赔的渠道，在客户填写理赔资料之后，自动理赔系统自动对理赔案件进行审核处理，减少了保险公司的人力成本，并大大提高了保险公司的理赔处理效率。然而，由于大多数理赔案件的理赔资料是由客户自助填写或提供的，客户不具有保险行业的专业知识，导致很多理赔案件的理赔资料无法通过自动理赔系统的审核，而审核不通过的理赔案件会流转至人工审核岗位上由人...
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