技术编号：9352855
提示：您尚未登录，请点 登 陆 后下载，如果您还没有账户请点 注 册 ，登陆完成后，请刷新本页查看技术详细信息。现有呼叫中心在使用上存在诸多不便1、需要预先对话务员进行资源分配，按照人员数量一对一分配操作员工号与分机号码，座席发生变动就要重新分配工号，甚至会出现单个员工需要在多套呼叫中心平台上都分配工号的情况，资源浪费严重；2、话务员使用座席时需要了解自己此次登录所要签入的呼叫中心平台信息，输入分配的对应工号和分机号，分别使用工号和分机号向所要签入的CTI (计算机电话)和呼叫中心发起注册。这种资源分配和登录方法存在资源浪费和登录操作繁琐的问题。发明内容本发明要解决...
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该专利适合技术人员进行技术研发参考以及查看自身技术是否侵权，增加技术思路，做技术知识储备，不适合论文引用。