技术编号:9551594
提示:您尚未登录,请点 登 陆 后下载,如果您还没有账户请点 注 册 ,登陆完成后,请刷新本页查看技术详细信息。目前大部分呼叫中心系统都有IVR(互动式语音应答)菜单进行语音导航,但有时导航菜单较多,用户选择时间较长。在目前手机APP(应用程序)应用中,大部分人习惯在手机APP界面完成各项操作,如需要通过APP上客服电话联系客服时也希望一步到位地转接到所需业务座席,或者通过手机链接直接转接到所需业务座席,但现有技术中并没有相关技术来实现这一功能。在现有技术的应用场景中,很多网站会提示一个400号码,然后在后面写上转分机号,以便在统一的400号码下,通过分机号连接到各...
注意:该技术已申请专利,请尊重研发人员的辛勤研发付出,在未取得专利权人授权前,仅供技术研究参考不得用于商业用途。
该专利适合技术人员进行技术研发参考以及查看自身技术是否侵权,增加技术思路,做技术知识储备,不适合论文引用。