一种柜台营业服务窗口隔断房间的制作方法

文档序号:2010985阅读:772来源:国知局
专利名称:一种柜台营业服务窗口隔断房间的制作方法
技术领域
本实用新型涉及一种房间,尤其是一种可以与柜台营业窗口相连接的隔断房间。
背景技术
柜台营业服务窗口是指如银行营业窗口,火车站、港口售票等服务窗口,各种缴 费窗口,商场收银台,行政事业服务窗口等一切营业、服务的柜台窗口。
目前,通常的银行、火车站、港口、各种缴费窗口等柜台业务服务窗口,大都是 与大厅等公共的开放的场所直接连通的。办理业务的人员在夕卜面,营业服务的人员在 窗口柜台内。 一者嘈杂,双方的语言对话受影响。二者易使办理购,费等业务的客 人围堵在窗口外,造成等候秩序混乱以及不利于体现对客人礼貌上的交流及优质服 务。三者对于客人,通过这些窗口柜台办理业务时各种隐私的信息不能得到很好地保 护,尤其是人们在银行提取大量现款时,会因为许多人都看到了而产生一些恐慌等不 安全感,也会使有些人看到大量的钱财而诱发出犯罪动因。
为了解决上述问题,本实用新型提供一种柜台营鹏艮务窗口隔断房间,它安装在 柜台窗口的外面,其窗口与柜台营业服务窗口对接成为一个内与营劍艮务窗口相, 的,外与大厅等公共的环境隔断的空间,它隔音、隔离视线,有利于完善银行柜台、 售票、缴费等窗口服务,可以给客人一个与公共场所隔离开的、宁静、舒适、安心、 快捷、优质的窗口服务环境。
本实用新型解决其技术问题所釆用的技术方案是在营业窗口外一定范围内,与 柜台窗口宽度,相当的供客户办理业务使用的空间范围内,设置一个与周围开放环
境隔断房间,房间的窗口与营业柜台窗口相3iii,其窗户带有窗台面,窗台的高度与
营业窗口的台面高度相当,为使房间的窗口与营业柜台窗口相连得更吻合,房间墙壁 与营业窗口的墙壁设置一连接层。房间壁设置有隔音、阻挡外^ 的装置,房间至 少设有一个可进出的门,在房间门上设有门锁,在房间设置两个门时,在供进入的门 上设置有可以从内部锁上的内锁装置,在供出去的门上设置有只有从内部才能打开的 自锁装置,只有当供出去的门内的锁从内部打开时,进门上的锁才能被解锁,门锁的 操控装置设置在隔断房间或柜台营业服务窗口内。在房间外设有显^置,显示排号 或预约者的姓名等,显示装置的操作控制在业务柜台窗口内部,在房间内部和业务柜 台内各设有交流应答器,通过语音对话或字幕显示等形式交流办理业务内容。
本实用新型的有益效果是,可以将营业窗口柜台外一定范围的供客户使用的空间 与周围开放的环境隔离。使客户在房间内安静,地办理业务,有利于营业服务机构 提升服务质量,更人性化,保护隐私,尤其是可以从根本上减少盯梢抢劫到银行提取 大量现款的客人的案件的发生。本实用新型占地少,移动拆装便捷,可广泛适用于银
行、车站、港口售票窗口、邮局、移动公司、公共缴费处所、行卿艮务中心等营4kl艮 务窗口。以下结合附图
和实施例对本实用新型进一步说明。 图i是本实用新型实施例的外观结构示意图 图2是本实用新型柜台营业服务窗口相连接部分剖面示意图 图3是本实用新型隔断房间的门及锁分布示意图
图中l.房间门,2.房间的窗口, 3.显示器,4.墙壁,5.门锁,6.屋顶,7.房间 的窗台,8.语音对讲器或字幕显示器,9.营业柜台窗口, IO.柜台窗口的墙壁,11. 连接层,12.营业窗口台面,13.隔音层,14.供进入的门,15.内锁装置,16.供出去 的门,17.自锁装置,18.门锁的操控装置,20.地板。
具体实施方式

在图中,在营业柜台窗口 (9)外一米线内,与柜台窗口 (9)宽度大致相当的供 客户办理业务使用的空间范围内,设置一个带门(1)、窗户(2)、屋顶(6)和地板 (20)的房间,房间的窗口 (2)与营业柜台窗口 (9)相连接,房间的窗台(7)有 一定的宽度,高度与营业窗口台面(12)相当。房间墙壁(4)与营业窗口的墙壁(10) 通过连接层(11)相连接,房间墙壁(4)置有隔音层(13),房间至少设有一个可进 出的房间门(1),在房间门上设有门锁(5),在房间设置两个门时,在4共进入的门(14) 上设置有可以从内部锁上的内锁装置(15),在供出去的门(16)上设置有只有从内 部才能打开的自锁装置(17),当供出去的门(16)上的锁从内部打开时,供进入的 门(14)上的锁才能被解锁,门锁的操控装置(18)设置在隔断房间或柜台营业服务 窗口内。在房间外设有显示器(3),显示器(3)的操作控制在业务柜台窗口 (9)側, 在房间内部和营业柜台窗口 (9)内各设有语音对讲器或字幕显示器(8)。
权利要求1.一种柜台营业服务窗口隔断房间,房间壁上,分布有门、窗户、屋顶和地板,其特征是在营业服务窗口外供客户办理业务使用的一定的空间范围内,设置一个与周围开放环境相隔断的房间,房间与柜台营业服务窗口相连通。
2. 据权利要求l所述的柜台营业服务窗口隔断房间,其特征是隔断房间通 过其窗口与柜台营业服务窗口相连通。
3. 根据权利要求l所述的柜台营业服务窗口隔断房间,其特征是隔断房间 窗口的大小与于营业柜台窗口的大小相匹配。
4. 根据权利要求l所述的柜台营业服务窗口隔断房间,其特征是隔断房间 的窗台有一定的宽度,窗台的高度与营业窗口的台面相当。
5. 根据权利要求l所述的柜台营业服务窗口隔断房间,其特征是房间壁上 设置有隔音、阻挡外界视线的装置,在房间外壁上设有显示装置,在房间 内部和业务柜台内各设有交流应答器。
6. 根据权利要求l所述的柜台营业服务窗口隔断房间,其特征是在房间门 上设有门锁,在房间设置两个门时,在供进入的门上设置有可以从内部锁 上的内锁装置,在供出去的门上设置有从内部打开的自锁装置,当供出去 的门内的锁从内部打开时,进门上的锁才能被解锁,门锁的操控装置设置 在隔断房间或柜台营业服务窗口内。
专利摘要一种柜台营业服务窗口隔断房间,它安装在柜台窗口的外面,其窗口与柜台营业服务窗口对接成为一个内与营业服务窗口相连通的,外与大厅等公共的环境隔断的空间。房间设有显示装置、交流应答器、内锁装置、自锁装置以及其操控装置。它隔音、隔离视线,有利于完善银行营业窗口,火车站、港口售票等服务窗口,各种缴费窗口,商场收银台,行政事业服务窗口等营业服务窗口的服务,可以给客人一个与公共场所隔离开的、宁静、安心、优质的窗口服务环境。
文档编号E04H1/12GK201007091SQ200620168709
公开日2008年1月16日 申请日期2006年12月25日 优先权日2006年12月25日
发明者辉 王 申请人:辉 王
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