辅助老年人阅读的金融业务综合柜及方法与流程

1.本发明涉及金融设备技术领域，具体涉及一种辅助老年人阅读的金融业务综合柜及方法。


背景技术：

2.金融柜面业务多见于银行、证券、保险、政务办理等地方，是工作人员与客户面对面进行业务沟通和办理的地方。目前，老年人在办理金融业务时，经常由于老眼昏花，视力偏低等原因，对屏幕内容的阅读很吃力，影响用户体验和降低了金融业务效率。


技术实现要素：

3.有鉴于此，本发明的目的是提供一种辅助老年人阅读的金融业务综合柜及方法，以便提高老年人办理业务时的效率和用户体验。
4.本发明通过以下技术手段解决上述问题：
5.一种辅助老年人阅读的金融业务综合柜，包括柜体，所述柜体上设置有客户显示屏组件、屏显内容切换组件、活体红外感应器和柜员显示屏组件，所述客户显示屏组件、屏显内容切换组件、活体红外感应器和柜员显示屏组件电连接，客户显示屏组件包括客户显示屏主体以及驱动客户显示屏主体翻转的翻转驱动机构，所述客户显示屏主体包括触显一体显示屏、环境摄像头、双目摄像头和眼动仪。
6.进一步，所述翻转驱动机构包括设置在客户显示屏主体两侧的涡轮蜗杆以及实现两套蜗轮蜗杆同步动作的同步带。
7.进一步，所述屏显内容切换组件包括切换按钮控制板和切换控制器。
8.进一步，所述环境摄像头和双目摄像头并排布置。
9.一种辅助老年人阅读的金融业务办理方法，包括如下步骤：
10.s1：活体红外感应器感应客户；
11.s2：在感应到客户时，翻转驱动机构驱动客户显示屏主体升起到设定的角度；
12.s3：环境摄像头监控客户使用环境，双目摄像头进行人脸认证；
13.s4：触显一体显示屏显示业务内容，眼动仪辅助客户阅读屏幕内容。
14.进一步，s4的过程为：利用眼动仪自动捕捉客户的眼动轨迹，当客户眼球较长时间停留在屏幕某一位置时，通过眼动仪判断，设备系统调用电脑系统桌面的屏幕放大镜，在客户眼球停留位置出现局部放大镜，局部内容被放大，便于老年人进行阅读；当客户眼球阅读到屏幕内容的下方时，通过眼动仪判断，设备系统自动向下翻动页面，当客户眼球阅读到屏幕内容的上方时，通过眼动仪判断，设备系统自动向上翻动页面，屏幕的翻页跟随眼球移动轨迹，能为客户提供阅读便利，减少客户滑动屏幕的动作。
15.进一步，s4的过程还包括：收集客户的阅读习惯，在客户重点关注的地方，进行字体和排版的优化，便于老年人进行阅读。
16.进一步，通过屏显内容切换组件切换客户显示屏组件和柜员显示屏组件的屏显内
容。
17.本发明的有益效果：
18.本申请的辅助老年人阅读的金融业务综合柜及方法，该综合柜，包括柜体，所述柜体上设置有客户显示屏组件、屏显内容切换组件、活体红外感应器和柜员显示屏组件，所述客户显示屏组件、屏显内容切换组件、活体红外感应器和柜员显示屏组件电连接，客户显示屏组件包括客户显示屏主体以及驱动客户显示屏主体翻转的翻转驱动机构，所述客户显示屏主体包括触显一体显示屏、环境摄像头、双目摄像头和眼动仪。采用本申请的综合柜，有效提高了老年人办理业务时的效率和用户体验。
附图说明
19.下面结合附图和实施例对本发明作进一步描述。
20.图1为本发明的客户显示屏组件的结构示意图。
21.图2为本发明的屏显内容切换组件的结构示意图。
22.图3为客户显示屏组件合拢的综合柜示意图。
23.图4为客户显示屏组件打开的综合柜示意图。
具体实施方式
24.以下将结合附图对本发明进行详细说明。
25.如图1至图4所示，本实施例提供了一种辅助老年人阅读的金融业务综合柜，包括柜体，所述柜体上设置有客户显示屏组件1、屏显内容切换组件2、活体红外感应器3和柜员显示屏组件4，所述客户显示屏组件1、屏显内容切换组件2、活体红外感应器3和柜员显示屏组件4电连接，客户显示屏组件包括客户显示屏主体1-2以及驱动客户显示屏主体翻转的翻转驱动机构1-1，所述客户显示屏主体包括触显一体显示屏1-2-1、环境摄像头1-2-2、双目摄像头1-2-3和眼动仪1-2-4，所述环境摄像头和双目摄像头并排布置。所述翻转驱动机构包括设置在客户显示屏主体两侧的涡轮蜗杆以及实现两套蜗轮蜗杆同步动作的同步带。
26.所述屏显内容切换组件包括切换按钮控制板2-1和切换控制器2-2，通过屏显内容切换组件，可进行触显一体显示屏与柜员显示屏组件的显示内容之间的相互切换。便于处理当客户某内容不是很清楚、需要重点介绍某个内容时，柜员方便直观的给客户介绍，尤其客户是老年人。
27.本实施例还提供了一种辅助老年人阅读的金融业务办理方法，包括如下步骤：
28.s1：活体红外感应器感应客户；
29.s2：在感应到客户时，翻转驱动机构驱动客户显示屏主体升起到设定的角度；
30.s3：环境摄像头监控客户使用环境，双目摄像头进行人脸认证；
31.s4：触显一体显示屏显示业务内容，眼动仪辅助客户阅读屏幕内容。
32.s4的过程为：利用眼动仪自动捕捉客户的眼动轨迹，当客户眼球较长时间停留在屏幕某一位置时，通过眼动仪判断，设备系统调用电脑系统桌面的屏幕放大镜，在客户眼球停留位置出现局部放大镜，局部内容被放大，便于老年人进行阅读；当客户眼球阅读到屏幕内容的下方时，通过眼动仪判断，设备系统自动向下翻动页面，当客户眼球阅读到屏幕内容的上方时，通过眼动仪判断，设备系统自动向上翻动页面，屏幕的翻页跟随眼球移动轨迹，
能为客户提供阅读便利，减少客户滑动屏幕的动作；收集客户的阅读习惯，在客户重点关注的地方，进行字体和排版的优化，便于老年人进行阅读。
33.最后说明的是，以上实施例仅用以说明本发明的技术方案而非限制，尽管参照较佳实施例对本发明进行了详细说明，本领域的普通技术人员应当理解，可以对本发明的技术方案进行修改或者等同替换，而不脱离本发明技术方案的宗旨和范围，其均应涵盖在本发明的权利要求范围当中。


技术特征：
1.一种辅助老年人阅读的金融业务综合柜，包括柜体，其特征在于：所述柜体上设置有客户显示屏组件、屏显内容切换组件、活体红外感应器和柜员显示屏组件，所述客户显示屏组件、屏显内容切换组件、活体红外感应器和柜员显示屏组件电连接，客户显示屏组件包括客户显示屏主体以及驱动客户显示屏主体翻转的翻转驱动机构，所述客户显示屏主体包括触显一体显示屏、环境摄像头、双目摄像头和眼动仪。2.根据权利要求1所述的辅助老年人阅读的金融业务综合柜，其特征在于：所述翻转驱动机构包括设置在客户显示屏主体两侧的涡轮蜗杆以及实现两套蜗轮蜗杆同步动作的同步带。3.根据权利要求2所述的辅助老年人阅读的金融业务综合柜，其特征在于：所述屏显内容切换组件包括切换按钮控制板和切换控制器。4.根据权利要求3所述的辅助老年人阅读的金融业务综合柜，其特征在于：所述环境摄像头和双目摄像头并排布置。5.一种辅助老年人阅读的金融业务办理方法，其特征在于，包括如下步骤：s1：活体红外感应器感应客户；s2：在感应到客户时，翻转驱动机构驱动客户显示屏主体升起到设定的角度；s3：环境摄像头监控客户使用环境，双目摄像头进行人脸认证；s4：触显一体显示屏显示业务内容，眼动仪辅助客户阅读屏幕内容。6.根据权利要求5所述的方法，其特征在于，s4的过程为：利用眼动仪自动捕捉客户的眼动轨迹，当客户眼球较长时间停留在屏幕某一位置时，通过眼动仪判断，设备系统调用电脑系统桌面的屏幕放大镜，在客户眼球停留位置出现局部放大镜；当客户眼球阅读到屏幕内容的下方时，通过眼动仪判断，设备系统自动向下翻动页面，当客户眼球阅读到屏幕内容的上方时，通过眼动仪判断，设备系统自动向上翻动页面。7.根据权利要求6所述的方法，其特征在于，s4的过程还包括：收集客户的阅读习惯，在客户重点关注的地方，进行字体和排版的优化。8.根据权利要求7所述的方法，其特征在于，通过屏显内容切换组件切换客户显示屏组件和柜员显示屏组件的屏显内容。

技术总结
本发明公开了一种辅助老年人阅读的金融业务综合柜及方法，该综合柜，包括柜体，所述柜体上设置有客户显示屏组件、屏显内容切换组件、活体红外感应器和柜员显示屏组件，所述客户显示屏组件、屏显内容切换组件、活体红外感应器和柜员显示屏组件电连接，客户显示屏组件包括客户显示屏主体以及驱动客户显示屏主体翻转的翻转驱动机构，所述客户显示屏主体包括触显一体显示屏、环境摄像头、双目摄像头和眼动仪。采用本申请的综合柜，有效提高了老年人办理业务时的效率和用户体验。办理业务时的效率和用户体验。办理业务时的效率和用户体验。


技术研发人员：黄凯 朱秀军 刘辉 段振兴
受保护的技术使用者：长城信息股份有限公司
技术研发日：2022.09.28
技术公布日：2023/1/31