本技术属于记事本,涉及一种客服话务用话务记事本。
背景技术:
1、客服是指客户服务工作(接受顾客咨询,帮顾客解答疑惑),或者是承担客户服务工作的机构,不同的行业,客服回答问题的范围是不一样的,客服基本可分为人工客服和电子客服,其中人工客服又可细分为文字客服、视频客服和语音客服三类。文字客服是指主要以打字聊天的形式进行的客户服务;视频客服是指主要以语音视频的形式进行客户服务;语音客服是指主要以移动电话的形式进行的客服服务,在客户服务中,需要对其中产生的问题进行及时的记录,需要用到相应的话务记事本。
2、申请号201821766531.1公开一种记事本,该记事本包括封皮、活页本和中轴,所述中轴固定在所述封皮的对折线上,所述活页本可活动地固定在所述中轴上,所述记事本还包括与所述中轴卡持配合、并可在所述中轴的长度方向上往复移动的卡持机构,所述中轴的两侧沿其长度方向上均匀布置有若干锁止凹槽,所述卡持机构设置有与所述锁止凹槽的位置对应且可嵌入所述锁止凹槽内的两弹性卡持部,所述卡持机构上还设有用于固定物件的固定件,本实用新型增加了记事本的使用功能,便于用户固定一些小物件。
3、上述公开的记事本结构,通过外部的书皮和内部的书写纸张组成,其整体较为传统,在进行话务记录时,往往只能单手记录,就需要将记事本抬高到适合书写的角度,上述公开的记事本结构在进行角度太高时,只能通过外部支撑架进行支撑,需要随时携带支撑架,使用较为不便,需要进行改进。
技术实现思路
1、本实用新型的目的在于提供一种客服话务用话务记事本,以解决上述背景技术中提出的问题。
2、本实用新型的目的可通过下列技术方案来实现:
3、一种客服话务用话务记事本,包括第一外板体、第二外板体、第三外板体、内记事纸张、防滑板、限位压条,所述第一外板体的一端活动连接有第二外板体,所述第二外板体的顶端活动连接有第三外板体,所述第三外板体的底部一侧活动连接有两个限位压条,且两个所述限位压条对称设置在第三外板体的边侧,所述第一外板体的底端固定设置有防滑板。
4、在上述的一种客服话务用话务记事本中,所述第一外板体的内侧固定开设有多个限位槽,且所述第三外板体的顶端卡在限位槽内部。
5、在上述的一种客服话务用话务记事本中,所述第二外板体的顶部一侧通过装订环活动设置有内记事纸张。
6、在上述的一种客服话务用话务记事本中,所述第三外板体的顶部开设有顶槽,所述顶槽的内部设置有磁吸板。
7、在上述的一种客服话务用话务记事本中,所述限位压条的顶端固定连接有磁吸块,且所述磁吸块与磁吸板磁吸吸附。
8、在上述的一种客服话务用话务记事本中,所述第三外板体的一侧固定设置有多个笔套,所述笔套的内部设置有记事笔。
9、与现有技术相比,本实用新型一种客服话务用话务记事本的优点为:
10、对现有的记事本结构进行改进,将内记事纸张通过装订环设置在第二外板体的内侧,而第二外板体的两端活动设置第一外板体和第三外板体结构,使用时,打开记事本,将第一外板体平放,第三外板体的底端卡在第一外板体内部的限位槽内部,进而实现纸张支撑,书写时,将纸张翻转过来放置在第三外板体上,然后两侧通过限位压条进行压紧,进而实现便捷化书写,不需要外带支撑架,使用高效,适合在客服话务记录推广使用。
1.一种客服话务用话务记事本,包括第一外板体(1)、第二外板体(2)、第三外板体(3)、内记事纸张(4)、防滑板(8)、限位压条(9),其特征在于,所述第一外板体(1)的一端活动连接有第二外板体(2),所述第二外板体(2)的顶端活动连接有第三外板体(3),所述第三外板体(3)的底部一侧活动连接有两个限位压条(9),且两个所述限位压条(9)对称设置在第三外板体(3)的边侧,所述第一外板体(1)的底端固定设置有防滑板(8)。
2.根据权利要求1所述的一种客服话务用话务记事本,其特征在于,所述第一外板体(1)的内侧固定开设有多个限位槽(7),且所述第三外板体(3)的顶端卡在限位槽(7)内部。
3.根据权利要求1所述的一种客服话务用话务记事本,其特征在于,所述第二外板体(2)的顶部一侧通过装订环(5)活动设置有内记事纸张(4)。
4.根据权利要求1所述的一种客服话务用话务记事本,其特征在于,所述第三外板体(3)的顶部开设有顶槽(6),所述顶槽(6)的内部设置有磁吸板(11)。
5.根据权利要求4所述的一种客服话务用话务记事本,其特征在于,所述限位压条(9)的顶端固定连接有磁吸块(10),且所述磁吸块(10)与磁吸板(11)磁吸吸附。
6.根据权利要求1所述的一种客服话务用话务记事本,其特征在于,所述第三外板体(3)的一侧固定设置有多个笔套(12),所述笔套(12)的内部设置有记事笔(13)。