专利名称：信息提供方法及信息提供系统及构成该系统的装置的制作方法
技术领域：
本发明是关于信息提供方法及信息提供系统及构成该系统的装置。
背景技术：
近年来，通过网络实行商品交易已成普遍。在其交易中，销售者在网络上公开商品的图像或规格，网络的使用者则以公开的信息为基础判断是否购入其商品。这样，网络使用者在家里即可以购入商品。
但是，没有取得实物即购入商品时，常会有和想象中的品质或规格不同的情形。
本发明是为解决上述现有技术的课题而完成，其目的为提供可以更安全地在网络上购入商品的信息提供方法、信息提供系统及构成该系统的装置。
发明内容
为了达成上述目的，本发明的方法为，通过含有第1信息处理装置及第2信息处理装置的网络提供信息的信息提供方法，其特征为，其具有前述网络的使用者，对前述第1信息处理装置，输入希望购入商品特定信息的步骤；及，前述使用者，对前述第1信息处理装置，输入关于对前述商品代理调查指示的步骤；及，将前述使用者特定信息及前述商品特定信息，以及前述代理调查的指示，从前述第1信息处理装置传送至前述第2信息处理装置的步骤；及，将前述使用者特定信息及前述商品特定信息，储存于前述第2信息处理装置的步骤；及，
由前述第2信息处理装置呼出特定的前述商品信息，特定前述商品，调查代理人对前述商品实行调查，将其调查所得的信息依照特定前述使用者信息而对特定的前述使用者提供的步骤。
在含有前述第1信息处理装置及前述第2信息处理装置的网络上，还含有公开对关于指定商店信息及该商店受理商品群信息的步骤，前述使用者为由被公开的前述商品群特定希望购入的商品，如此为特征，在输入前述代理调查的指示步骤中，还含有调查的标准或答复交货期的指示，如此为其特征。
通过含有第1信息处理装置及第2信息处理装置的网络提供信息的信息提供系统中，其特征为，前述第1信息处理装置为具有由前述网络的使用者，获得希望购入商品的特定信息及关于此商品代理调查指示的获得手段；及，将前述使用者特定信息及前述商品特定信息以及前述代理调查的指示传送至前述第2信息处理装置的传送手段，前述第2信息处理装置为具有存储特定前述使用者信息及特定前述商品信息使其相关连的存储手段；及，在前述存储手段中，依照被存储的信息，对前述使用者提供关于被特定的前述商品，调查代理人调查结果所示信息的提供手段。
前述获得手段为，在前述网络上公开的指定商店信息及该商店的受理商品群信息，一面提供予前述消费者，一面获得特定希望购入商品的前述信息及指示，如此为特征。
前述获得手段为，更加自前述使用者获得关于特定调查的标准或答复交货期的信息，如此为特征。
为了达成上述目的，本发明的装置为，借由信息处理终端机及网络所接续的伺服装置，其特征为，前述信息处理终端机为具有自前述网络的使用者，获得希望购入商品的特定信息及关于此商品的代理调查指示的获得手段；及，将前述使用者特定信息及前述商品特定信息以及前述代理调查的指示传送至前述伺服装置的传送手段，前述伺服装置为具有存储前述使用者特定信息及前述商品特定信息使其相关连的存储手段；及，在前述存储手段中，依照被存储的信息，对前述使用者提供关于被特定的前述商品，调查代理人调查结果所示的信息的提供手段，如此为特征。
其并具有存储网络的使用者特定信息及对该使用者希望购入的特定商品信息使其相关连的存储手段；及，在前述存储手段中，依照被存储的信息，对前述使用者提供关于被特定的前述商品，调查代理人的调查结果所示的信息的提供手段，如此的伺服装置和借由前述网络所被接续的信息处理终端机，其具有由前述网络的使用者，获得希望购入商品的特定信息及关于此商品的代理调查指示的获得手段；及，将前述使用者特定信息及前述商品特定信息以及前述代理调查的指示传送至前述伺服装置的传送手段，如此为特征。
为了达成上述目的，本发明的存储媒体为，由计算机读入，储存实施的程序在上述伺服装置或信息处理终端机。
关于本发明的其它方法为包含有可获得特定购入希望者及该购入希望者所希望购入商品的特定信息的第1获得步骤；及，将前述第1获得步骤所获得的前述特定信息存储的存储步骤；及，由前述购入希望者获得关于前述商品的代理调查指示的第2获得步骤；及，调查代理人调查前述商品，将其调查所得到的信息依照前述存储步骤被存储的特定信息，提供予前述购入者的提供步骤。
图式的简单说明
图1表示关于本发明第1实施例的信息提供系统的全体构成概略图。
图2表示关于本发明第1实施例的信息提供系统的网页表示例图。
图3表示关于本发明第1实施例的信息提供系统的网页表示例图。
图4表示关于本发明第1实施例的信息提供系统的网页表示例图。
图5表示关于本发明第1实施例的信息提供系统的网页表示例图。
图6表示关于本发明第2实施例的信息提供系统的全体构成概略图。
发明的实施方式以下参照附图详细说明适合本发明实施方式的例子。但是，在本实施例所记载的构成要素的相对配置、数值等，除非有特别特定记载以外，并不限定本发明的范围，[第1实施例]首先，使用图1至图5说明本发明第1实施例的信息提供系统。
图1为表示信息提供系统100的全体过程概略图。
在图1中，使用者101及信息提供业者102共同接续至因特网103，对信息提供业者所作成、公开的网页，使用者可以自由存取。信息提供业者102和陈列出售商品的实际商店104之间，订有贩售媒介的契约，实际商店104作成包含有商品的特征或价格等信息的网页公开于因特网上。
又，调查代理者组织105为和信息提供业者102合作，如果由信息提供业者102有人委托调查时，调查代理人105a即前往被指定的实际商店104调查被指定的商品而向信息提供业者102报告。
信息提供业者102包含有和因特网间实行信息通讯的伺服计算机102a；及，作为伺服计算机102a的一部份的数据库(DB)102b；及，处理由使用者101对商品索赔等的品质管理机构102c；及，管理使用者101款项支付等的购入管理机构102d；及，对调查代理人组织105判断调查指示及来自调查代理人组织105的调查结果的调查指示、结果判断机构102e。
如此的信息提供系统100中，如果简单说明则为如下的信息及商品的流通。
首先，使用者101以计算机等的信息终端机，查看信息提供业者102所提供的网页，输入所希望购入商品及调查的指示。信息提供业者102接受识别客户的信息(姓名、地址、电话号码等)、特定商品的信息(商店名、制造商、颜色、型号等)及调查的指示信息，将各自的信息相关地储存于数据库102b。
其次，信息提供业者102的调查指示机构102e依照接受到的调查指示，委托调查代理者组织105实行调查。受到委托的调查代理者组织105选出调查代理者105a，派遣至实际商店104实行调查被委托的商品。具体而言为调查商品的品质、状态等。调查代理者10Sa再将调查结果报告结果判断机构102e。接着由信息提供业者102将调查结果的信息由因特网103传送至使用者101，等待使用者101判断是否要购入该商品。
使用者101查看调查结果，想购入其商品时，存取信息提供业者102的网页，如果输入购入指示时，由信息提供业者102将使用者101的地址、商品名、数量等连络实际商店104，由实际商店104送达所希望的商品至使用者101。
又，使用者101存取信息提供业者102的网络时，如果对使用者101要求ID姓名等的识别信息，依照其识别信息，将其使用者想购入的商品及购入钮、购入取消钮设成自动表示在使用者101侧的计算机时，使用者101如果存取时，即可立刻输入受有调查结果商品的购入、取消的信息。
其次，使用图2说明关于本信息提供系统的利用例。
图2至图5为表示本系统使用者存取信息提供业者的网页的表示例。
首先，商店检索画面为如图2所示。在此，使用者要检索商店时，将商店名输入方格201，再按下检索钮202。在信息提供业者的数据库登记的商店，如果存在有被输入的商店名，即可进行至如图3该商店的网页。此图为表示检索商店A的情况。
现有的存取中，商店及商品有被登记时，如图2所示，其使用者被表示固有的登记商店目录203，从此目录也可以特定商店。又，自此画面可对此登记商店目录选择商店和商品。如果按下购入钮205，购入指示信息则被传送至信息提供业者，不用进入商店的网页即可购入商品。这是，例如，要购入业已得到调查结果的商品时，花费短时间即可有效率完成。又，表示使用者固有的目录因为必须识别使用者，所以在进入图2的表示画面前，准备有使使用者输入ID的表示画面。
又，商品名不明时，如果按下图2的商品检索钮204时，即可进入如图3的商品检索画面，当输入商品名检索，即使不知道商店名，如图4所示，也可以进入贩售该商品的商店的网页。又，图3也表示有使用者固有的商品目录，由此画面也可以直接购入商品。
在图4的商店的网页，表示有该商店提供的商品。使用者如选择该商品而按下调查钮401时，则进入图5，在记入栏503可以详细指示希望的调查内容。记入调查内容后，如果按下传送钮501时，使用者信息、商店、商品信息及调查指示信息被传送至信息提供业者。如果按下复原钮502，即可复原至图4。
使用者未要求调查时，在图4的商店的网页可选择商品，按下购入钮402也可以将商品的购入指示传送至信息提供业者。
又，实际上，按下购入钮后，进入未图标的要输入使用者的详细信息(地址、电话号码、款项支付方法等)的画面，全部信息被确认输入，购入指示信息则被传送至信息提供业者。
在图2至图5的各画面，准备有索赔钮206，使用者通过按下此索赔钮206可以进入未图标的索赔画面，可以对商品或调查的索赔传送至信息提供业者。
根据本实施例，因为可以在商品购入前，使代理人调查其商品，所以可以安心购入商品。
又，在本实施例虽为信息提供业者作成商店的网页而公开，但也可以商店本身作成网页而链接贴在信息提供业者的网页，如此构成。
其次，使用图6说明本发明的第2实施例的信息提供系统。
在上述第1实施例中，调查代理人前往实质商店实行调查，而在本实施例中，为由未持有商店的制造业者等业者获取样本，保管于仓库，调查代理人则对存在其仓库的商品样本作调查。其它的构成及作用均和上述第1实施例相同，对同一构成附加以相同的组件编号而省略其说明。
如图所示，贩卖业者601对信息提供业者102寄送商品样品601a，信息提供业者102将其样品601a保管于仓库602。信息提供业者102不必派遣调查代理人105a往如图1的多个实际商店104，而可以削减调查代理人105a的人数及其移动费用。如果减少调查代理人105a的人数，则可以减少调查精确度的不均。
根据本发明可以提供，在网络上更安全而可以购入商品的信息提供方法及信息提供系统暨构成该系统的构成。
100信息提供系统101使用者102信息提供业者102a伺服计算机102b数据库102c品质管理机构102d购入管理机构102e调查指示.结果判断机构103因特网104实际商店105调查代理人组织105a调查代理人201方格202检索钮203商店目录204商品检索钮205购入钮206索赔钮
401调查钮402购入钮501传送钮502复原钮503记入栏601贩卖业者601a样品602仓库
权利要求
1.一种信息提供方法，为通过含有第1信息处理装置及第2信息处理装置的网络提供信息的信息提供方法，其特征为，具有前述网络的使用者，对前述第1信息处理装置，输入希望购入商品的特定信息的步骤；及前述使用者，对前述第1信息处理装置，输入指示关于前述商品的代理调查的步骤；及将特定前述消费者的信息及特定前述商品的信息，以及前述代理调查的指示，由前述第1信息处理装置传送至前述第2信息处理装置的步骤；及将特定前述使用者的信息及特定前述商品的信息，贮存于前述第2信息处理装置的步骤；及由前述第2信息处理装置呼出特定前述商品的信息，特定前述商品，调查代理人实行对前述商品的调查，依照特定前述使用者的信息对前述使用者提供其调查所得的信息的步骤。
2.如权利要求1所述的信息提供方法，其特征在于在含有前述第1信息处理装置及前述第2信息处理装置的网络上，还含有公开对指定商店的信息及该商店受理商品群的信息予以公开的步骤，前述使用者自被公开的前述商品群特定所希望购入的商品。
3.如权利要求1或2所述的信息提供方法，其特征在于在输入前述代理调查的指示步骤，还含有调查的标准或回复交货期的指示。
4.一种信息提供系统，为通过含有第1信息处理装置及第2信息处理装置的网络提供信息的信息提供系统，其特征为，前述第1信息处理装置为具有自前述网络的使用者，获得特定希望购入商品的信息及关于此商品代理调查指示的获得手段；及将特定前述使用者信息及特定前述商品信息以及前述代理调查的指示传送至前述第2信息处理装置的传送手段，前述第2信息处理装置为具有存储特定前述使用者的信息及特定前述商品的信息使其相关连的存储手段；及，在前述存储手段中，依照被存储的信息，对前述使用者提供关于被特定的前述商品，表示调查代理人调查结果的信息的提供手段。
5.如权利要求4所述的信息提供系统，其特征在于，前述获得手段为，一面对使用者提供，在前述网络上所公开的指定商店的信息及该商店所受理商品群的信息，一面获得特定希望购入商品的前述信息及指示。
6.如权利要求4或5所述的信息提供系统，其特征在于，前述获得手段还自前述使用者获得关于特定调查的标准或回复交货期的信息。
7.一种伺服装置，为由信息处理终端机及网络所连接的伺服装置，其特征为，前述信息处理终端机具有由前述网络的使用者，获得特定希望购入商品的信息及关于此商品的代理调查指示的获得手段；及将特定前述使用者信息及特定前述商品信息以及前述代理调查指示传送至前述伺服装置的传送手段，前述伺服装置具有存储特定前述使用者的信息及特定前述商品的信息使其相关连的存储手段；及在前述存储手段中，依照被存储的信息，对前述使用者提供关于被特定的前述商品调查代理人的调查结果信息的提供手段。
8.一种计算机可读媒体，其特征在于，其贮存有，可通过计算机读入而实现权利要求7的伺服装置的程序。
9.一种信息处理终端机，为由具有存储特定网络使用者的信息及特定该使用者所希望购入的商品信息使其相关连的存储手段；及在前述存储手段中，依照被存储的信息，对前述使用者提供关于被特定的前述商品，调查代理人所调查结果的信息的提供手段；如此所成的伺服装置和由前述网络被接续的信息处理终端机，其特征为，其具有自前述网络使用者获得特定希望购入商品的信息及关于该商品调查代理指示的获得手段；及将特定前述消费者信息及特定前述商品的信息以及前述代理调查指示传送至前述伺服装置的传送手段。
10.一种计算机可读媒体，其贮存有，可通过计算机读入而实现权利要求9的信息处理终端机的程序。
11.一种信息提供方法，包含有获得特定购入希望者及该购入希望者所希望购入商品的特定信息的第1获得步骤；及存储前述第1获得步骤所获得的前述特定信息的存储步骤；及自前述购入希望者获得关于前述商品的代理调查指示的第2获得步骤；及调查代理人调查前述商品，依照在前述存储步骤所存储的特定信息，将其调查所得的信息提供予前述购入希望者的提供步骤。
全文摘要
一种提供可以在网络上更加安全购入商品的信息提供方法及信息提供系统及构成该系统的装置。使用者101查看信息提供业者102所提供的网页,输入希望购入的商品及调查的指示。信息提供业者102获取使用者、商品的特定信息及调查的指示信息,贮存各自相关连的信息于数据库102b中。调查指示机构102e依照受到的调查指示,派遣调查代理人105a前往实际商店104实行调查被委托的商品。调查代理人105a将调查的结果报告结果判断机构102e。接着调查结果的信息被信息提供业者102由因特网103传送至使用者101,而等待使用者101判断是否要购入该商品。
文档编号G06Q10/00GK1381009SQ01801283
公开日2002年11月20日 申请日期2001年5月17日 优先权日2000年5月17日
发明者石岗圣悟, 大段祐二 申请人:Oht株式会社