专利名称：用来提供个性化配制品的方法和系统的制作方法
技术领域：
本发明涉及用来向消费者提供个性化美容化妆配制品的方法和系统。
背景技术：
消费者已长期使用化妆配制品，例如防晒霜、护肤霜、香水、剃须膏、化妆品、指甲用产品、除臭剂、洗发剂、护发剂、喷发定形剂、摩丝、润油、维生素、抗菌混合剂、抗粉刺混合剂、皮肤病混合剂、药物混合剂、睫毛膏、面用底霜、唇膏、染发剂、乳霜、清洁剂等等，以便增强他们的身体外观的美感和自我尊重、处理疾病并且清洁自己。从大范围的选择中挑选最佳产品对于消费者是进退两难的。另外，当消费者在零售部门选择他/她的产品时，他/她不能在私用的和舒服的环境下做出自己的挑选。而且，一旦做出挑选，消费者必须服从他/她的挑选直到消耗掉或扔掉该产品。这种服从不允许随后在心情、预期的社交场合、皮肤状态等情况下产生灵活性。另外，消费者可能不满意某种产品的效果，或者出自其自己的感觉或者由别人告知。从而，大多数消费者在他们的家中具有一大堆不用的产品。这些不用的产品通常已经过期，而消费者很少确知该过期。从而，对消费者造成潜在的健康危害。
过去的化妆品个性化方法集中在零售部门中的销售点。例如，这些方法允许销售人员人工地调整面部底霜的配方以便和消费者的肤色相配。较新方法的进步在于，零售部门设置自动化妆品散布部件。这些较新的部件由零售店店员操作以便产生封装在容器中并提供给消费者的产品。
尽管上述方法部分地解决了消费者对个性化的要求，但存在几个明显缺点。例如，这些方法基于对用过产品习以为常假定消费者不会对已购买的产品改变主意。在上面列出的二种方法中，消费者主意的改变要求他/她重新购买另一瓶整瓶的化妆品。此外，消费者必须实际地前往零售部门而且仍在公共环境中做出选择。这些方法是不方便的，费钱的并且结果仍旧在消费者的家中产生明显的化妆品存货。而且，在消费者最后用完产品前常常会超过和消费者的化妆品存货相关的过期日期。
另外，现有的销售点化妆品散布设备把化妆品产品灌到容器中，这要求消费者在使用之前把该产品转移到敷抹器上。例如，在零售部门典型地把销售点定制面霜装在瓶中。在消费者使用该定制面霜之前，必须把面霜传送到消费者的手上或者一块接着由消费者敷抹的垫子上。如果该消费者不满意该定制面霜，则整瓶面霜不能再使用，因为现有设备不允许为消费者的单次敷抹在中间表面上散布单次敷抹量面霜。
此外，消费者希望对于化妆服务具有更多的决策权利。这些决策需要由消费者直接做出，现有方法和系统要求消费者在定制某化妆或化妆服务的过程中依赖一种媒介。从而，需要这样的环境，其中在以更多的决策权利选择并购买化妆配制品和化妆服务之前的帮助消费者的工作中消费者直接提供化妆诊断数据并且直接接收评估数据。
最后，现在交付的化妆品限于那些由稳定，可共存并且抗菌的成分组成的化妆品，这是因为某些成分不能贮存过长或者不能在某些属性下，例如加温或加热时发送。通过为单个使用申请提供定制的化妆品，准备和提供不共存的或不稳定的配制品中会被禁止的许多方面被消除掉。从而，通过改变配制品的提供和散布，可以向消费者生成和提供新的并改进的化妆配制品。
发明内容
从而，本发明的一个目的是向消费者提供用来接收定制化妆配制品和服务的方法和系统。
本发明的其它目的、优点和新颖特征将在下面的说明中阐述，并且，其一部分会在本领域技术人员验证和实践本发明后变得清楚。通过特别在附后的权利要求书中指出的各种手段和各种组合可以实现并得到本发明的这些目的和优点。为了达到上述以及其它目的以及根据本发明的用途，提供用来向消费者提供定制化妆配制品和服务的方法和系统。
提供一种提供个性化化妆品的方法，其包括在私用环境下从消费者获取化妆诊断数据，并且根据该诊断数据向该消费者提供评估数据。
另外，提供一种购买化妆配制品的方法，其包括从消费者接收诊断数据并且根据该诊断数据提供多种用来产生一种化妆配制品的流体。从该消费者接收付费，并散布该定制化妆配制品供使用。
此外，提供一种产生定制化妆品的系统，其包括一个化妆诊断部件，一个化妆评估部件和一个通过运行向消费者传送至少一种定制化妆配制品以及化妆建议的化妆品传送部件。
最后，提供一种提供个性化化妆品的方法，其包括直接从消费者接收化妆诊断数据，直接向该消费者提供根据该诊断数据的化妆评估数据并至少提供化妆配制品和化妆服务之一。
从下面对一优选实施例的说明，对于本领域技术人员本发明的其它方面会变得清楚，该实施例只是示意性的并预期是实现本发明的最佳方式之一。如将意识到的那样，本发明允许所有其它不背离本发明的不同的以及显而易见的方面。从而，各附图以及下述说明本质上是示意性的而不是限制性的。
所收录的并且构成说明书的一部分的附图示意本发明的数个方面，并且和对它们的说明一起解释本发明的原理。附图中图1描述提供个性化化妆品的方法的流程图；图2描述购买化妆品的方法的流程图；图3描述用来提供定制化妆品的系统的方块图；图4描述一种定制化妆品部件的简图；图5描述一种替代定制化妆品部件的简图；图6描述一种定制化妆品部件的内部简图；以及图7描述一种定制化妆品部件的内部简图。
具体实施例方式
现在参照本发明当前的优选实施例，在各附图中示出该实施例的一个例子，在各附图中相同的数字表示相同的部分。
本发明的示范实施例是利用根据本发明技术上周知的并且容易结合的标准机械泵、混合器、加热器、散布器、微处理器以及化妆品配料实现的。此外，例如Java、Perl、C、C++等基本软件编程技术和上网技术可提供用来实现本发明的软件编程语言，尽管如本领域技术人员理解那样，存在其它能用来实现本发明的计算机语言和技术。
图1描述提供个性化化妆品的方法的一实施例的流程图。开始，在步骤10向消费者提供一个消费者用于提供诊断数据并对化妆配制品和服务做出选择的接口。这种接口可以是人，电话，互联网(利用标准互联网协议例如TCP/IP等)，普通邮件，带有传递化妆诊断数据的软件逻辑的器具，电子邮件，来自照相机或摄象机的照片，设计成收集化妆数据的专用设备(诸如光谱仪，测角计(corneometer)，色度计、温度计等探测器)，化妆品顾问(真人或者电子赋予消费者的)等等。另外，该接口位于私用环境(例如消费者的家中)，由消费者直接操作的设备中，非零售部门等等。非零售部门包括任何不同于百货商店中的传统化妆品柜台的部门。从而，只要其不位于商店中的传统化妆品柜台，位于商业中心，旅馆、酒吧、加油站、机场、游乐场、餐馆等处的设备都会看成是非零售部门。然而，即使一设备位于传统化妆品柜台，只要该设备直接由消费者操作而不是由化妆品柜台人员操作，该设备仍认为在私用环境内。
在步骤20通过该接口从消费者获取诊断数据，这些数据包括个人偏爱(喜欢的颜色、香味等)，皮肤或颜色测量(从照相机、摄象机、探测器、医疗记录等得到)，健康监视数据(血压、体温、体重等)，消费者提供的输入(从医生、美容消费者、个人教练员、父母、时尚消费者、老师等处得到)，电子数据(从每日计划程序、日历、重要日期、天气条件、名人偏好、朋友偏好、家庭偏好、时尚趋势等得到)，反馈数据(从询问消费者的问题，过去的选择，对以前的过程的改变、基于输出选择可视化的改变等得到)等等。另外，可以从用于和消费者进行交互的设备获得诊断数据，作为例子，这样的诊断数据可以包括原材料的供给水平、设备维护要求、安装输入等。此外，这些数据可以包括皮肤或头发状态数据(皮肤物理状态、皮肤/头发干性、皮肤/头发油性等)，纹理测量(毛孔、皱纹等)，颜色数据(浅淡数据、色度数据、色调数据和光谱数据，等等)。
如步骤10中指出那样，可以通过各种方法传递这些诊断数据。一旦初始收集了诊断数据，在步骤40向消费者提供评估数据。评估数据可包括把该诊断数据提供给顾问，例如医学/牙科专业人员，美容师，美容顾问，个人教练员等。另外，可以把评估数据作为数据常数存储在用于确定个人对名人、家庭、朋友、一般化妆品选择等的偏好的电子系统中。评估数据还可以是各种标准的计算机算法，这些算法直接地或间接地从消费者得到颜色、状态、纹理以及其它测量并且为该消费者产生可视的选择。
另外，可以通过商店里的销售代表、电话地或挨户地、消费者软件、远程软件等等处理评估数据。一旦确定该评估数据，把它作为反馈数据提供给任何使用的诊断设备并且可以在步骤30向该消费者提供建议数据。此外，该建议数据可以向定制化妆配制品设备提供可执行指令，以便把产生某化妆配制品所需的原材料百分比、混合时间、机械泵速度等等通知该设备。另外，建议数据可以包括使用告诫、提示、设备选择参数等等。
在步骤50，消费者对化妆配制品或服务做出选择。可以在向消费者显示评估数据的可视化设备的帮助下做出该选择。在选择期间，消费者可以修改并实质上不考虑任何提供的评估数据，从而选择未被该评估数据提议的化妆配制品和服务。以这种方式，消费者在他/她化妆品选择保持最终的决策权利。
在步骤55向消费者提供化妆配制品或服务。该化妆配制品可以是从该消费者使用的诊断数据和评估数据产生的任何混合物，消费者可以包括化学家、药剂师等等。可把定制配制品直接提供到消费者所需身体部位上，例如手指甲、头发等。另外，可以把配制品提供到中间表面，例如消费者的手指、涂敷器等。此外，可以把配制品提供到诸如瓶、袋等容器中。在步骤90中可直接散布定制的配制品，在这种情况下可以通过例如下面所讨论的定制化妆品散布部件示范性地提供这些配制品，尽管本领域技术人员理解其他部件也是可能的。而且，配制品可以通过邮件或者通过电子邮件(例如由消费者户内直接向消费者散布化妆品和香水的部件所使用的数字信息)提供。并且，可以通过任何电子装置或者直接向消费者或者非直接地向消费者的器具直接对消费者提供如何配制这些配制品的信息。任何这种提供化妆配制品的部件/器具会需要在步骤70提供的原材料。这些原材料例如是用单种或多种配料流体提供的，其中每种流体包括不同/各种的或单种配料。
除化妆配制品外，如步骤80中所示，消费者可接收化妆服务。这些服务包括产品推荐、推荐专业人员，自动再定购原材料、自动再定购以前选择的化妆配制品、与用户器具(消费者闹钟或咖啡壶等)通信、与专业人员的电子对话，网点推荐等等。
尽管图1示出在从消费者接收诊断数据后提供化妆配制品，实际上一种化妆配制品可以启动诊断和评估过程从而最初向消费者提供一份样品，该样品然后充当和该消费者交互的基础以便提供消费者导出的定制配制品。另外，可以以各种各样的方式，包括消费者比较各种配制品样本并选择最吸引人的样品来测量诊断数据。
图2中示出购买化妆品的方法的一实施例的流程图。最初，在步骤100建立一个和消费者的接口，该接口为图1中所讨论的接口。在步骤110接收诊断数据并在步骤120提供顾问，这些顾问可以是电子顾问，例如用软件实现的算法，或者是消费者电子地或亲自接触的真实的专业顾问。在步骤140向消费者提供评估数据和在步骤130提供建议数据。在步骤150该消费者对具体的化妆配制品或服务做出选择，并且在步骤160从该消费者接收付费。
从消费者接收的付费例如经过信息亭设备提供，在此处通过用软件逻辑实现的反馈回路消费者提供诊断数据并且接收评估数据。在选择具体的化妆配制品或化妆服务之前，消费者通过直接对该设备和方法提供支付手段直接为配制品或服务付费。例如，在信息亭的情况下，消费者可利用信用/借记卡或现金对提供化妆品或服务的业务付费。而在远程访问的情况下，消费者可提供信用卡或银行帐户的号码或者其它方便的可使该产品或服务得到支付的付费方法。
在步骤170启动化妆品散布器并在步骤190散布配制品。在步骤180向散布配制品的任何部件提供各种流体，根据消费者做出的选择混合这些流体以产生想要的化妆配制品。
图3示出提供定制化妆品的系统200的一实施例的方框图。设置输入接口210，其允许消费者电子地、人工地或亲自地与系统200直接对接。诊断部件220从消费者收集前述的消费者诊断数据，该数据由评估部件23使用。可选用地，消费者可以通过付费部件240(例如信息亭)付费以便接受化妆配制品或服务。消费者通过选择部件270(例如软件驱动形式的选择，带有提供选择的菜单的商店显示设备，等等)作出其对要接受的化妆配制品或服务的最终决策。提供各种基本配料(单种或多种配料流体)以产生任何所需的化妆配制品，而另一方面提供信息数据库290以对消费者提供化妆服务。设置接口300用于提供交付化妆配制品或服务的机制，可通过化妆品散布部件(后面讨论)提供配制品，或者通过软件接口(网页、电子邮件、传真等)提供化妆服务建议。
图4示出定制化妆品部件的一实施例的简图。该部件310包括各个套筒320，一个视频端口330，一个通信端口340，一个滑动选择器350，一个调色板360，一个散布器370以及一个表面380。
部件310装有一个或多个其中保存流体(配料)的套筒320，当按消费者驱动的数量组合时这些流体在部件310的表面380上或在中间表面390上产生定制化妆配制品。每个套筒可保存一种或多种流体。然而，如将理解那样，可以完全不需要这些保存流体的套筒320，因为容易把这些流体添加到部件310中所含有的各储器(图4中未示出)中。
这些配料是一种或多种配料流体，例如为产生各种化妆配制品需要的包括各种颜色和各种稠度的多种蜡，这些配制品例如是唇膏、眼线膏、搽液、化妆用粉、睫毛膏等等。消费者提供用于驱动为产生定制化妆配制品390所需的流体量的选择和诊断数据。这些选择和诊断数据包括颜色和产品选择，例如唇膏、眼线膏、搽液、化妆用粉、睫毛膏等等。
消费者通过一个或多个附着在或接口在部件310上的输入选择或诊断装置，例如调色板360、滑动选择器、视频端口330和通信端口340提供这些选择数据。视频端口330允许部件310从诸如摄象机、数字相机、电视机等部件接收消费者选择和诊断数据。通信端口340允许部件310从诸如数字电话、计算机、手持计算设备、无线通信设备等部件接收消费者选择数据。此外，通信端口340不必是对部件310的物理连接，相反，该端口可以是无线或红外端口。通信端口340还可以和一个测量颜色、温度、油性、纹理、皮肤敏感性等的传感器连接。这些测量结果可使预先选择的算法为消费者确定最佳选择。
此外，单行LCD(未示出)可允许消费者利用代表产品和颜色选择的数值输入选择和诊断数据。而且，部件310可利用通信端口340和视频端口330向消费者显示消费者所提供的颜色选择。消费者也可以通过调色板得到这些选择。
如上面所说明，消费者可以以各种方式向部件310提供选择数据。事实上，消费者可以通过过自动电话系统或互联网网站得到预先包装好的选择数据，消费者可以从这些地方检索代表选择数据的数字代码，对于得到现有的市场产品或者和现有产品相似的产品这些数字代码是必需的。以这种方法，消费者可以按照需要产生仿制名牌产品的化妆品产品。另外，可能在名牌产品的广告材料上提供这些选择数据。
一旦消费者选择了颜色和产品，部件310会计算产生该定制化妆配制品390所需的适当流体数量。然后从各套筒320适当地分配这些流体，进行混合或需要时加热，以允许从部件310排出，并且通过散布器370沉积在中间表面400上或者附着在部件310的表面380上。散布器370可使用一种受控的散布技术，例如压力喷射、双流体喷射、静电喷射、机械螺旋挤压、压电喷射、溅射技术等等。沉积的定制化妆配制品390可以以若干形式，例如喷雾、一团或一层，从部件310排出。
图5示出一替代的定制化妆品部件实施例的简图，在图5中，把化妆品部件410描述成其中部件410是水平的并且同表面420分开。这样的部件410能方便地固定在消费者家中的墙上并且使消费者家中可用的柜台空间得到更有效的使用。
类似于图4的部件，设置保存流体的套筒组430，并且定制的化妆配制物440通过散布器450从部件410排出。另外，定制的化妆配制品440能直接排到中间表面460，例如唇膏敷抹器上。虽然未在图5中示出，但可以利用图4讨论的各种方式设置消费者选择输入装置。此外，在排出定制化妆配制品440之前可以向消费者显示消费者选择和诊断数据。
图6示出一实施例的定制化妆品部件的内部简图。该内部简图更具体地描述定制化妆配制品部件470的一个计量部件和散布器480。该计量部件说明如何组合各种数量不同的流体以在表面500上产生定制的化妆配制品490。图6还说明如何通过散布器480从部件470排出这些流体。该化妆品部件470可包括微处理器510，数据总线520，套筒组530，管道系统540，混合器550，加热器560，排出器570，以及散布器480。
在部件470中的微处理器510接收选择和诊断数据后，经数据总线520向各套筒530发送信号。这些信号驱使各套筒530释放数量由输入到微处理器510的选择和诊断数据规定的各种流体。微处理器510通过本领域技术人员周知的计算产生一个公式，该公式选择各套筒530各含有的各流体的适当数量。这些流体包括诸如蓝绿、深红、黄等染料以及诸如钛、氧化铁、深蓝等色素，以便允许颜色定制。另外，这些流体还包括各种蜡，防晒霜，增湿剂，香水，防皱防老化剂，护肤剂，清洁剂，护发剂等等。
一旦从各套筒530释放适当数量的各流体，它们穿过使这些流体从各套筒530流到散布器480的管道系统540。流体移动可以通过重力实现，但是，也可以通过任何机械装置，例如螺旋挤压机等实现流体的移动。
一旦流出套筒530，可利用混合器550混合流体或者利用加热器560加热，可利用能从Microtechnik设备公司(德国Maniz)买到的静态微混合器进行混合。当流体包括蜡状配料时，加热器560可增加流体的流动性。而且，混合器550把混合流体释放到排出器570中。排出器570是可移动的，它允许通过散布器480在表面500上均匀散布定制化妆配制品490。如前面所说明那样，可以利用受控散布技术，例如压力喷射、双流体喷射、静电喷射、机械螺旋挤压、压电喷射、溅射技术等等中的一种或其组合实现散布器480。
图7示出一实施例的定制化妆品部件的内部简图。该化妆品部件580包括微处理器590，数据总线600，套筒组610，从各套筒610移动流体的管道系统620以及散布器630。
在图7中微处理器590同样接收选择和诊断数据，这些数据用来驱动微处理器570通过数据总线600发布命令，以把包含在各套筒610中的特定数量的流体释放到管道系统620中。然而图7中，在各流体汇聚在表面650上并且已通过散布器630离开部件580之前，部件580的各流体不组合构成表面650上的定制化妆配制品640。另外，部件580包括一个响应微处理器590发出的命令通过步进马达(未示出)的动作前后移动的散布器630。散布器630的这种运动能控制这些流体在表面650上的布置并且创造类似于例如通过纸媒体上的喷墨染料打印产生的彩色感觉。
此外，如本领域技术人员会理解那样，图4-7的部件不必具有保存流体配料的套筒组，因为可在这些部件中直接构造流体储器组而不需要任何套筒。另外，图4-7中描述的部件可修改成为消费者可在任何环境使用的信息亭，消费者在亭中直接操作并且付费使用该部件。
上述对本发明的优选实施例的说明是按示意和描述的目的给出的。它不是排它性的也不把本发明限制在所公开的精确形式上。根据上面的说明，许多替换、修改和变型对于本领域技术人员是明显的。从而，本发明的意图是包含所有在所附权利要求书的精神和广阔范围内的替换、修改和变型。
权利要求
1.一种提供个性化化妆品的方法，包括当消费者在私用环境中时从消费者获取化妆诊断数据；根据化妆诊断数据向消费者提供化妆评估数据；以及向消费者传送化妆配制品和化妆服务中的至少一种。
2.如权利要求1的方法，其中获取化妆诊断数据包括测量消费者的皮肤表面以至少得到颜色数据、光谱数据、纹理数据和皮肤状态数据之一。
3.如权利要求1的方法，还包括在传送步骤之前从消费者接收最后选择。
4.如权利要求1的方法，其中该私用环境为下述中至少之一消费者的家；由消费者操作的化妆品散布部件；以及非零售部门。
5.一种购买化妆配制品的方法，包括从消费者接收化妆诊断数据；根据该化妆诊数数据产生一种定制的化妆配制品；从消费者接收付费；以及散布该定制化妆配制品。
6.如权利要求10的方法，其中接收化妆诊断数据包括通过一个或多个询问消费者的问题获取化妆诊断数据。
7.如权利要求10的方法，其中接收化妆诊断数据包括至少测量皮肤属性数据、环境属性数据、健康属性数据和消费者偏好数据之一。
8.一种提供定制化妆品的系统，包括一个化妆诊断部件；一个化妆评估部件；一个化妆品传送部件，其通过操作利用从该化妆诊断部件获取的并由用于至少产生定制化妆配制品数据和化妆建议数据之一的该化妆评估部件处理的诊断数据至少传送定制化妆配制品和化妆建议之一。
9.如权利要求8的系统，还包括一个通过操作产生该定制化配制品的定制化妆品散布部件。
10.一种提供个性化化妆品的方法，包括直接从消费者接收化妆诊断数据；根据该化妆诊断数据向该消费者提供化妆评估数据；以及直接向该消费者至少传送化妆配制品和化妆服务之一。
11.如权利要求10的方法，其中该化妆配制品至少是唇膏、底霜、睫毛膏、洗发剂、香水、眼睑膏、指甲油、化妆用粉、搽液、染发剂、清洁剂、护发剂、防晒霜、维生素、喷发定形剂、摩丝和红料之一。
全文摘要
用来向消费者提供个性化化妆配制品和服务的方法及系统。从消费者直接地并在私用环境下接收化妆诊断数据，根据该诊断数据提供化妆评估，并且向该消费者提供化妆配制品和化妆服务至少之一。另外，提供一种购买化妆配制品的方法，其中，消费者提供化妆诊断数据，根据该化妆诊断数据提供多种用来产生定制化妆配制品的流体，接收对该配制品的付费并且散布该配制品以供使用。
文档编号G06Q10/00GK1431878SQ01810306
公开日2003年7月23日 申请日期2001年5月25日 优先权日2000年5月31日
发明者布赖恩·D·巴福德, 瑞安·K·斯沃特, 卡伦·K·卡拉 申请人:宝洁公司