内容创建、分发、交互和监视系统的制作方法

专利名称：内容创建、分发、交互和监视系统的制作方法
技术领域：
本发明涉及内容创建、分发、交互和监视，尤其涉及沿着供应链来创建、分发、交互和监视内容，其中所述供应链允许供应链各方与最终消费者进行直接对话。
背景技术：
产品制造商努力通过多种手段来向潜在购买者提供其产品优点方面的信息。这些手段的成功与否往往取决于印刷材料或是没有经验的销售人员。并且这个问题遍布在从发明家起经过制造商、销售商、转销商、零售商并最后到达最终消费者的整个供应链中。在美国，零售商是最大的雇主之一，他们花费了大量金钱来训练新工作人员，然而他们也会遭遇到大规模的雇员流动。随着数以千计的产品供应商不断推出成千上万的新产品，在消费者要求更好和更快的服务的同时，零售商往往会感到不知所措。此外，购物者很少有机会对喜欢或厌恶的产品、服务和/或雇员做出反馈。
为了向消费者提供信息，近年来开发了多种交互式设备。例如，这些交互式设备包括与各种计算机在线服务相连的计算机、交互式电话亭、交互式电视系统、无线通信系统等等。这些系统旨在提供多种信息，这些信息可以是顾客关注的特定商品所特有的信息，但也可以具有更宽的范围并且涉及的是与用户可能关注的各种服务以及地点和事件有关的信息。
一般来说，提供给消费者的信息可以经由因特网获取，这种信息通常涉及的是能在特定地方性场所或者通过网站购物得到的特定产品或类似产品。提供给消费者的信息可以采用一种能在消费者的个人计算机(PC)或是诸如蜂窝电话或个人数字助理(PDA)之类的手持设备上使用的形式。
目前有很多现有技术专利公开了涉及上述内容的系统，以下将会公开那些在申请人看来最为相关的专利。
E.Gottsman等人的美国专利6,134,548，该专利的名称是“Method and Article of Manufacture for Advanced Mobile BargainShopping”，它涉及的是一种用于在非万维网的零售环境中帮助进行基于万维网的比较购物的系统和方法。其中具有网际协议能力的无线收发信机与小型条型码读取器相连，由此用户可以将确定的产品标识码传送到远程服务器，然后，远程服务器通过查询供应商网站来寻找可用性、价格和货运信息。
D.D.Hollenberg的美国专利6,091,956，该专利的名称是“Situation Information System”，它涉及的是一种用于向处于配备了计算机和全球定位系统(GPS)接收机的交通工具中的人员提供与地点和事件有关的时效性状况信息的无线系统。其中信息来源是本地信息以及来自其他用户的信息的数据库。图1和2分别显示了用于商业区这类物理定义区域的系统主要部分，具有显示零售店平面布置图的图形显示器的基本读出设备。
W.C.DeTemple等人的美国专利5,995,015，该专利的名称是“Remote Electronic Information Display Systems for Retail Facility”，它涉及的是一种用于在现场计算机与零售设施内部通道中的某些位置之间进行通信的无线系统。其中硬布线网格将计算机与遍布在设施之中的各个区域的收发信机相连，并且其中较为优选的是采用红外线来进行连接。这些收发信机将会与可能存在固定信息显示终端的地点建立无线链路，其中举例来说，所述固定信息显示终端可以是购物车或购物篮的价格显示架签。
P.D.Angles等人的美国专利5,933,811，该专利的名称是“Systemand Method for Delivering Customized Advertisements WithinInteractive Communication Systems”，它涉及的是一种基于因特网而向交互式设备、尤其是计算机的用户投递定制广告的系统和方法。该系统包括至少三个相互之间通过万维网来进行通信的不同实体，即内容提供商、广告提供商以及消费者。
M.A.Sloane的美国专利5,918,211，该专利的的名称是“Methodand Apparatus for Promoting Products and Influencing ConsumerPurchasing Decisions at the Point-of-Purchase”，它涉及的是这样一种系统和方法，其中零售店内的消费者使用便携式条形码扫描器来扫描产品。该扫描器与现场计算机控制器进行无线通信。如果当前正对被扫描产品进行促销，那么控制器会向扫描器发出警报。这其中的想法是在人员处于通道之中并且其前即为产品的时候对其购买决定施加影响。在另一个实施例中，在消费者开始购物之前将会对消费者进行识别，由此计算机/控制器可以使用其过去购买历史来提供奖励性折扣。
R.T.Miyahira等人的美国专利4,882,770，该专利的名称是“Wireless Optical Communication System”，它涉及的是一种作为内部通话设备工作的无线全双工的光学短程通信系统。该系统可以在快餐店或其他商业设施中使用，在此类设施中，中心站与多个远程单元之间的双向语音通信是非常实用的。
Deloris Ragsdle-Elliott等人的美国专利6,636,835，该专利的名称是“Wireless Maitre d′System for Restaurants”，它公开的是一种用于在顾客与餐厅服务人员之间提供交互式双向通信的方法，其中所述服务人员在餐厅遭遇中将与顾客直接交互。该系统包括使用第一和第二无线设备，并且所述双向无线通信包含了顾客向餐厅服务人员发出的零售物品订单。
T.Tsukishma等人的美国专利6,647,304，该专利的名称是“Product Management Method and System”，它公开的是一种用于从产品制造商、加入到产品中的各个部件的提供商、产品的服务提供商以及消费者那里管理产品所包含的各个组成部分的系统。这种管理则是通过使拥有产品的消费者、产品销售和产品制造与维护所涉及的各方以及关注产品的公共组织能够得到与产品以及各个部件相关的信息和服务来实现的。
L.C.Austin的美国专利4,959,828，该专利的名称是“Multi-Channel Infrared Cableless Communication System”，它公开的是一种用于将进入指定空间的多个音频信号传送到一个或多个接收点的系统。举个例子，该系统特别适合在会议或是类似的应用中提供同声传译。
P.Williams的美国专利6,641,037，该专利的名称是“Method andSystem for Interactively Providing Product Related Information onDemand and Providing Personalized Transactional Benefits at a Pointof Purchase”，它公开的是一种根据UPC码之类的产品标识并以交互方式来向用户提供产品信息的系统，此外，该系统允许用户参与各种与产品有关的交易，例如经济有效地购买感兴趣的产品或服务的能力。
由此需要一种综合系统，其中可以从关联于特定地点并具有更概括特性的多个来源收集内容，由此用户在提出要求的时候即可得到内容。该系统还必须能在提出要求的时候将收集到的内容分发给用户，并且允许用户与内容之间进行的交互作用。此外，该系统还必须为特定地点的管理员提供一种能对用户使用内容的情况进行监视的能力。

发明内容
本发明涉及一种用于为用户提供信息的系统，包括第一数据库，用于产生保存在第一数据库中的第一预定内容的装置，第二数据库，用于产生保存在第二数据库中的第二预定内容的装置，服务器，用于将第一和第二数据库与服务器互连的装置，多个收发信机，用于使每个收发信机能够访问服务器的装置，以及处于每个收发信机之上并且有选择地访问所述第一和第二内容的选择器装置。


如果结合后续的详细描述来思考附图，那么通过参考附图，可以全面理解本发明，其中图1是描述中心局制造处理(COPP 1070)和本地内容接入提供商(LCAP 1076)的框图；图2是描述系统中的四类参与者的框图；图3是描述内容来源以及各种子系统的框图；图4是描述对子系统分组及其间通信的框图；图5是描述来自RCS 1000的原始数据经过COPP 1070的子系统的流程图；图6是描述由COPP 1070和LCAP 1076分解得到的系统级组件的框图；图7描述的是PCMS 1086的登录屏幕；图8描述的是使用了PCMS 1086的编辑SKU条目编辑屏幕；图9描述的是使用了PCMS 1086并且用于编辑新的SKU的编辑屏幕；图10描述的是使用了PCMS 1086并且用于编辑现有SKU的编辑屏幕；图11描述的是在PCMS 1086内部以可视方式使用SKU主页来搜索SKU的能力；图12描述的是PCMS 1086内部的Setup Find Categories(设置查找分类)的屏幕；图13描述的是PCMS 1086内部的“Create SKU Home Page”(创建SKU主页)页面；图14描述的是PCMS 1086内部的用于添加图片之类的多媒体内容的“Create SKU Home Page”页面；图15描述的是PCMS 1086内部的用于添加音频之类的多媒体内容的“Create SKU Home Page”页面；图16描述的是PCMS 1086内部的诸如FAQ这样的“Add SKUInformation Page”(添加SKU信息页)页面；图17描述的是GO-UI 199的FAQ问题页面；图18描述的是GO-UI 199的FAQ回答页面；图19描述的是PCMS 1086内部如Text Info(文本信息)屏幕这样的“Add SKU Information Pages”(添加SKU信息页)页面；图20描述的是PCMS 1086内部的用于比较和图示说明的“AddSKU Information Pages”(添加SKU信息页)页面；图21描述的是PCMS 1086内部的“Submittal&Proofing”(提交和检验)屏幕；图22描述的是PCMS 1086内部的“Scheduling&Distribution”(调度和分发)屏幕；图23是从搜索者的角度来描述PBI 180的框图；图24是从物品的角度来描述PBI 180的框图；图25是描述可以具有二维和三维形状的RING 182的框图；图26是描述使用坐标x、y和z这样的数据来标引相似产品分类的PBI的能力的框图；图27是描述使用多个点来创建RING 182的框图；图28是描述通过使用某些条件排除点来创建RING 182的框图；图29是描述根据预先确定的条件来创建由分离的形状构成的RING182的框图；图30是描述RING的中心处于所述圆周原点的RING 182的框图；图31是描述RING的中心被点密度所偏移的RING 182的框图；图32是描述围绕店内产品之类的单个物品的RING 182a的框图；图33是描述围绕烤箱之类的相似产品通道的RING 182b的框图；图34是描述围绕设备部门的RING 182c的框图；图35是描述在特定条件下围绕产品和物品的RING 182d的框图；图36是用于描述创建了多个RING 182的条件的框图，其中所述RING 182创建了分离的不同区域；图37是用于描述产生了表示搜索者路径的基于时间的数据路径或DOT路径的一系列点的框图；图38是用于描述产生了表示搜索者路径的基于时间区间的数据或DOT路径的一系列点的另一个框图；图39是描述在为特定条件进行色彩编码的情况下，用于产生代表搜索者路径的基于时间区间的数据或DOT路径的一系列点的框图；图40是使用合并的RINGS 182的形状来描述布尔运算的框图；图41是描述各种收发信机子系统的不同等级的框图；图42是描述处于LCAP 1076内的搜索者999在TO-U 200上产生请求的流程图；图43是描述多个搜索者请求的排列处理的流程图；图44是描述漫游模式处理的流程图；图45是描述项目选择处理的流程图；图46是描述在帮助队列内呼叫工作人员处理的流程图；图47是描述帮助队列内的工作人员到达处理的流程图；图48是描述在帮助队列内将雇员指定给搜索者的处理的流程图；图49是描述在帮助队列内由雇员为搜索者999提供帮助的处理的流程图；图50是描述LCAP 1076内部的工作人员198和搜索者999经由无线TAP 1084而与LCS 1136进行交互的框图；图51是描述在为帮助队列内搜索者999提供帮助时的雇员198的TO-U 200 GO-UI 199的框图；图52是描述雇员198的TO-U 200 GO-UI 199的框图，其中所述GO-UI 199映射了一条通向帮助队列内的搜索者999的路径；图53是描述雇员198的TO-U 200 GO-UI 199的框图，其中所述GO-UI 199显示的是帮助队列内的搜索者999在请求呼叫工作人员之前最后请求的物品；图54是描述处于帮助队列内的雇员198的TO-U 200 GO-UI 199的“呼叫工作人员”按钮的框图；图55是描述帮助队列内雇员198的TO-U 200 GO-UI 199的帮助选项的框图；图56是描述排列中的搜索者的TO-U 200 GO-UI 199的数目的框图；图57是描述关于搜索者的TO-U 200 GO-UI 199对雇员表现进行投票的框图；图58是描述TO-QM管理屏幕的例示；图59是描述TO-QM雇员屏幕的例示；图60是描述RTMI或实时市场情报报告屏幕的例示；图61是描述剪辑制作的框图；图62是描述服务预订处理的流程图；图63描述的是带有POD 170或名为“专有操作设备”的移动式TO-U 200的人员；图64描述的是POD 170的前部视图；图65是POD 170的单侧透视图；图66是POD 170的侧面滚轮功能的视图；图67是POD 170的一个侧面的透视图；图68(A)和(B)是GO-UI 199滚动音频剪辑时的顶部显示的图形表示；图69(A)、(B)、(C)、(D)、(E)、(F)、(G)、(H)、(I)、(J)、(K)和(L)是在GO-UI 199滚动音频剪辑时的顶部显示的图形表示；图70(A)、(B)、(C)、(D)、(E)、(F)、(G)、(H)、(I)、(J)、(K)和(L)是在GO-UI 199滚动音频剪辑时的前部显示的图形表示；图71(A)、(B)、(C)、(D)、(E)、(F)、(G)和(H)是在GO-UI 199滚动文本数据库中的“On-Site(现场)”部分时的前部显示的图形表示；图72(A)、(B)、(C)和(D)是在GO-UI 199滚动文本数据库中的“Local(本地)”部分时的前部显示的图形表示；图73(A)、(B)、(C)、(D)、(E)和(F)是在GO-UI 199滚动文本数据库中的“National(国家)”部分时的前部显示的图形表示；图74(A)、(B)、(C)和(D)是在GO-UI 199滚动文本数据库中的“Other(其他)”部分时的前部显示的图形表示；图75(A)、(B)、(C)、(D)、(E)、(F)、(G)、(H)、(I)、(J)、(K)、(L)、(M)、(N)、(O)、(P)、(Q)和(R)是GO-UI 199在文本能力的“Setup(设置)”部分下方设定用户配置文件时的前部显示的图形表示；图76(A)、(B)、(C)、(D)、(E)和(F)是GO-UI 199查看最终用户预先定义并在本地存储的“爱好”时的前部显示的图形表示；图77(A)、(B)、(C)、(D)、(E)和(F)是GO-UI 199滚动“setup(设置)”下方不同屏幕显示选项时的前部显示的图形表示；图78(A)和(B)是文本滚动模式中的GO-UI 199的替换实施例的图形表示；以及图79是依照本发明一个方面的高级框图。
具体实施例方式
本发明是一个收集、聚合、标记和传递内容的端到端系统。这些内容可以借助一个激活的环境或地点来获取，此外，这些内容不但是交互式的，而且还可以与个人在环境中的移动位置相关联。对最终用户或“搜索者”999来说，他们可以使用的内容包括销售点的产品信息、交互式市场交易信息、新闻、娱乐、媒体、专家意见以及其他顾客反馈。然后，系统和内容的使用情况将被追踪，以便创建更多量度并提高系统有效性。该系统允许得到许可的任何一方执行远程和准实时调整，其中包括供应链上的各方，例如产品OEM(原始设备制造商)、发明家、广告公司、销售人员、供应商、VAR(增值经销商)、商业展览的参展厂商、场馆的市场销售部、公司总部和/或受场馆位置管理者管理的现场人员。
几乎所有那些公众可以得到的实时内容都是沿着一个方向流动的——从顶端向下或者举例来说，从卖方到买方供应商到零售采购员，零售采购员到店铺经理，店铺经理到店铺雇员198(有时也称为“工作人员”)，店铺雇员到购物者。这种极其无效的系统使得购买者和店铺雇员只能使用可用信息或是上级指示的信息，但是这种信息未必是最有成效、最有益或最理想的信息。可用手某个消费者或是为其提供的关键、通用、及时和/或有帮助的信息未必意味着相同信息同样可以用于下一个搜索者999。
子系统整个系统具有四个基本信息子系统1.内容来源子系统2.分发子系统3.交互子系统，以及4.监视子系统这四个子系统中的每一个子系统都包含了能够收发信息并能结合硬件和软件来进行工作的收发信机。对内容来源、分发以及监视子系统来说，其收发信机可以是固定的，然而对最终用户或图1中的搜索者999(或是交互子系统)而言，其收发信机可以提供无线移动性，但是它也可以是固定设备，例如计算机电话亭。
有一种安装方式是在与包含了单个收发信机的分发子系统相连的单个计算机上组合单独的内容来源和监视子系统，此外仍旧将其组织成在任何指定时间都能与包含几个、数十、数百乃至数千个搜索者999的交互子系统一起工作。另一方面，另一种安装方式可以具有多个内容来源子系统、包含了多个联网分布式收发信机的分发子系统以及监视子系统，同时仍旧为搜索者999提供预计处于连续变化状态的人员总数。
如图4所示，整个系统顾及了多种信息或是内容制作者、编辑、监视者、以及消费者，并且在这里将其称为“RCS”或远程内容来源1000。所有各方既可以同处一地，也可以从分离的位置进行交互。其中内容可以包括音频、语音、音乐、文本、文本-语音、语音-文本、图形、图表、数据、映射以及视频。如图3所示，内容可以包括如下内容，例如现场内容102、预先录制的媒体1104、现场反馈1106和/或手动输入内容1108。
如图2所示，内容经过“COPP”或中心局制作处理1070并且经由因特网1080之类的网络连接而被发送到“CAP”或内容接入提供商1004。CAP 1004使用图1的“PCMS”或专有内容管理软件1086来促成或是重新分配本地内容，对CAP 1004来说，它的位置即为图1中的“LCAP”或本地内容接入提供商1076。不执行本地内容重新分配的CAP 1004则是图2中的“RCAP”或远程内容接入提供商1006。
搜索者999上述内容的最终用户是图1中的搜索者999。这个搜索者999使用处于图1中的“TO-U”或收发信机操作单元200上的软件来获取CAP1004上的内容，并且与该内容进行交互，其中所述软件称为“GO-UI”或图形操作单元界面199，如图20所示。特别地，举例来说，这些激活设备或TO-U 200可以包括计算机、电话亭、手持机、平板设备、移动式个人设备以及移动电话。
PCMS——专有内容管理软件图1中的“PCMS”或专有内容管理软件1086是一种允许内容提供者、编辑和其他第三方创建、修改并监视内容、内容使用率以及系统使用方式的应用。系统上的内容传递和交换可以受到限制、延迟或是准实时执行，但也可以是实况播送的。
PCMS 1086将会使各个内容提供商都能在LCAP 1076上现场更新自身内容或者远程更新自身内容。以拉斯维加斯的商业展览为例，其中可以通过若干种方式来保持和更新如产品细节、即将发生的事件或培训信息等的内容。这种商业展览信息可以由以下各方维护1)内部的创意公司；2)场馆提供商(例如拉斯维加斯的会议中心)；3)活动主办方(例如消费电子协会)；4)参展厂商或VAR，例如Ingram-Micro；5)OEM，例如SONY；6)“ACS”188(自动计算机控制传感器，稍后进行说明)；或是7)先前六种方式的任何组合。
继续以商业展览为例，内部创意公司可以使用LCAP 1076上的PCMS 1086来获取、加载和维护大多数活动信息。该信息可以包括任何指定商业展览摊位的特定产品细节，以及最接近的自动取款机或投币式公用电话的定位信息。在图3中的COPP 1070聚合并分发了内容之后，图3中的LCAP 1076将允许搜索者999访问内容，例如运动、音乐、游戏、天气、娱乐以及拉斯维加斯和其他远端位置的新闻，而所述内容则来自远程内容来源1000并经过了因特网。
如图3所示，拉斯维加斯会议中心(或场馆提供商)以及消费电子协会(或活动主办方)可以使用PCMS 1086来访问和更新信息，其中举例来说，所述信息可以是现场会议或摊位位置变动，并且所述PCMS 1086要么来自LCAP 1076上的现场PCMS站1086，要么来自RCS或远程内容来源1000。参展厂商、VAR以及OEM同样能在LCAP1076或是从RCS 1000更新信息。举例来说，SONY可以使用其摊位现场的PCMS1086来更新信息和/或经由因特网1080之类的网络连接而从日本的公司总部更新信息。搜索者999可以从图3的LCAP 1076中获取内容，也可以在RCAP1006内以不在现场的方式获取内容。
内容来源子系统内容来源子系统包括三个高级内容提供者1.图4的“COPP”或中心局制作处理1070——它即为”CCS“或COPP内容服务器1114所在的位置，此外还是用于收集、检查、修改和管制所有内容的设施。这些内容有可能来自“RCS”或远程内容来源1000、LCAP 1076、COPP 1070自身和/或处于RCAP 1006的搜索者999。
经过修改、聚合或标记的信息或内容称为“TAC”184或是已标记和聚合内容。对COPP 1070的内容来说，在分发到CAP1004之前，该内容通常进行过处理并且添加了恰当的TAC 184。在CAP1004可以添加附加的TAC 184。TAC 184的实例是创建“FLT”186或外语翻译、“D-FACS”874或源于自动计算机控制传感器的数据、“MUN”878或匹配通知、名为“PBI”的位置感知数据或是基于邻近的信息(参见稍后的“关于内容源子系统的更多内容”)。
2. 图4的“RCS”或远程内容来源1000——它定义了远端的第三方内容提供者，例如零售商、制造商、新闻反馈、广告商、以及其他那些没有为内部内容或第三方数据库116提供现场公众访问的其他商业实体。某些RCS1000的位置严格地提供内容，然而RCS 1000的提供商还会执行修改和/或监视内容使用率。通常，RCS 1000的内部内容修改与COPP 1070是同步的。
3.“CAP”或内容接入提供商1004——它是任何一个向搜索者999的交互子系统分发内容的位置，但是CAP 1004还可以从环境中以及搜索者999的使用率中收集内容。图4显示了某些不同类型的CAP1004(MAP或移动接入提供商1020、MOC或移动在线连接1022、ROC或远程在线连接1024、以及SAP或固定接入提供商1026)。MAP 1020以及SAP都是LCAP 1076。LCAP 1076通常保存和分发那些驻留在“LCS”1136或本地内容服务器上的内容，但是这些服务器也可以接受或创建新的内容和新的修改，并且在本地使用PCMS 1086来监视内容。现场实施的内容修改将被标记为“本地修改”，它们通常根据需要而与COPP 1070保持同步。CAP 1004则接收COPP 1070为其特定CAP类型(MAP 1020、MOC 1022，ROC 1024或SAP，稍后将会对其进行说明)所分配的内容。
图5是显示如何在COPP 1070上经由因特网连接来接收源于零售商和制造商的数据，并且对数据进行更新和扩充，然后将其发送到指定CAP 1004的实施例的流程图。RCS 1000的数据经由因特网并以XML 824、EDI 826、CSV 828或其他格式830进行接收或收集，然后，原始数据转换成822专有的XML格式。对来自RCS 1000的数据而言，它的一个实例是原始库存量数据。该库存量数据可以表示单个链内部的多家店铺或是某个组织内部的多个来源。然后，转换成专有XML格式数据822的输入原始数据将会同步于现有的COPP数据832。
如果使用PCMS 1086，那么可以通过使用具有因特网接入的标准网络浏览器852来接收和/或修改数据。然后，这个数据与RCS的原始数据一起移动到帐户管理834。帐户管理834从帐单836中检索信息，以便对那些与特定RCS 1000的帐户或是从人机界面852登录的帐户相关的条件进行检查，由此确定所述帐户是否遵守规章。其中这些条件可以包括下列内容例如帐户财务状况、正确语法的使用率、拼写、某个字段的字符数目、价格查证，其他众多的条件可以违反新的和更新过的内容。此外，在这里还可以标记、警告和/或通报那些被发现不正确或是不遵守规章的帐户或内容，以便对其加以收集。如果帐户内容遵守规章，则将数据传递到PCMS 1086。
然后，PCMS 1086将会检查帐户的数据类型更新权限838，其中举例来说，所述数据类型可以是描述、图片、音频剪辑、视频剪辑以及其他元素。一旦建立了权限等级，则可以将权限规则840应用于数据。
然后，TAC 184是从FLT创建处理844、PBI创建处理846以及其他TAG请求848中产生842的。随后，TAC184移动到内容过滤和验证850，以便确保满足恰当的内容条件，例如语法、拼写、特定字段的字符数目、价格查证以及众多其他条件。其中该信息有可能会违反新的和经过更新的内容。
随后，TAC 184将被提交给永久性存储器860。一旦处于永久性存储器中，则对历史纪录数据库进行更新862，并且预备报告864，以便将这个新数据包含在所产生的任何新报告中。PCMS 1086将会使用生成预订TAC的处理842而从永久性存储器860中拖曳TAC 184。然后则对TAC 184进行调度，以便进行分发854。从人机接口852产生的TAC 184是根据用户输入或是根据那些通过使用恰当权限而被预先确定的信息来进行调度的。从RCS 1000的数据中产生的TAC 184是根据LCAP 1076恰当设定的预定时间表来进行调度的(也就是一周一次或一天一次)。依照这些调度，个别TAC将会共同封装856到一个文件中，并被发送到相关的CAP 858。
图6描述的是COPP 1070和LCAP 1076的高级组件集合。COPP1070和LCAP 1076都用标准的面向对象的语言所编写的程序组合，其中所述语言可以是Java、C++或是任何其他类似的语言。最终得到的程序可以在工业标准的应用服务器上运行。这种应用服务器的实例可以是BEA的WebLogie服务器、IBM的WebSphere、JBOSS服务器或Apache Tomcat。COPP 1070的程序包括CCS 1114、PCMS 1086、XML 904、报告908、记帐910、帐号912、权限层(permission layer)914以及持久层(Persistence Layer)916。此外，在这里还使用了企业级数据库程序来保存内容。这些不同的组件相互之间是使用行业标准的TCP/IP协议906或是类似协议来进行通信的。
LCAP 1076的程序包括邻近估计器1142、队列1030、PCMS1086、LCS 1136、XML 904、持久层、数据库系统，并且该程序还与现场可用的第三方系统进行通信。此外，TO-U 200的通信收发信机也是LCAP 1076的组件。第三方系统的一个实例可以是POS 178(销售点)、库存系统、资产管理系统以及其他系统。这些不同的程序相互之间也是使用行业标准的TCP/IP协议906或是类似协议来进行通信的。
COPP 1070和LCAP 1076是两个具有确定关系的独立系统。COPP 1070可以经由因特网1080并且使用标准的加密SSL通信链路914来与LCAP 1076进行通信。因特网1080的传输协议上的SSL 914允许这两个系统相互使用标准的工业已知方式来进行安全通信。此外，其他安全传输方式同样可以用于确保通信数据安全。通常，采用安全方式意味着经由因特网1080传播的数据不会被某些人以明文形式读取。
COPP1070与LCAP1076之间的通信允许两个组件对其数据进行同步。举例来说，如果远程内容提供商1000在COPP 1070内部更新产品信息，那么依照调度机制，这个经过更新的产品信息将会传递到LCAP 1076，由此使得COPP 1070与LCAP1076保持同步。接收到的产品信息是用商业数据库软件1138并借助持久层916来保存的。这个产品信息现在将会处于LCAP 1076的商业数据库软件1138中，该信息可以经由PCMS 1086来获取，以便分发给搜索者199。
另一方面，LCAP 1076的内容提供商也可以更新产品信息。在这种情况下，LCAP 1076会根据LCAP1076的同步机制而将这种变化回送到COPP 1070。同样，传送到COPP 1070的产品信息借助持久层916而被保存在商业数据库软件1116的内部。
对CCS 1114、PCMS 1086，XML 904、报告908、记帐910、帐号912来说，这些COPP 1070的组件以及其他组件都是驻留在商用位置之外的独立程序。此外，对邻近估计器1142、TO-U、队列1030、持久层916、PCMS 1086、LCS 1136、XML 904、现场内部系统1032来说，这些LCAP 1076的组件以及其他组件驻留在商用位置之内。
图7显示的是制造商用来创建、上传、修改和/或监视内容的门户网站。制造商登录的这个门户网站能使制造商访问图5中的PCMS1086。
例如，制造商可以通过因特网从远端连线并且选择恰当的登录形式，例如图7中的“Existing Account & Users(已有帐户和用户)”按钮210，然后，制造商使用公司分配的电子邮件212以及经过认可的口令214来登录PCMS 1086。在这里是根据登录类型和用户来指定功能和权能的。如图8所示，在登录之后，用户的姓名274将会出现在顶端。PCMS 1086可以执行很多功能。并且这些功能取决于登录的对象。
制造商可以使用PCMS 1086而在多种功能之间进行选择，例如零售店列表、SKU或库存单位的列表、其记帐状态、其PCMS 1086的使用历史纪录，以及搜索者999使用其内容的使用率。从图8中可以看出，制造商可以选择“Edit An Existing SKU(s)in Database(编辑数据库中的一个或多个现有SKU)”按钮218来编辑SKU主页(参见下文)，但是制造商还可以通过选择“Add Missing SKU(s)or NewProduct(添加缺少的一个或多个SKU或是新产品)”按钮220来向数据库中添加新的SKU。
SKU主页在搜索者999处于LCAP内部的同时，当他将TO-U 200上的GO-UI用于所述SKU时，这时它所到达的第一个页面通常就是SKU的主页。图15显示的是“SKU Homepage Layout Preview(SKU主页布局预览)”282。搜索者999可以借助多种方法到达SKU主页，例如使用条形码扫描器或是借助现今或是将来研发的其他方法，此外还可以通过手动输入某个代码来到达SKU主页。一般来说，SKU主页可以在没有制造商参与的情况下从那些从零售商数据库拖曳的数据中产生，但是制造商也可以从RCS 1000使用PCMS 1086来创建新内容、修改现有内容、删除内容和/或监视搜索者999的使用率。
如图9所示，每一个制造商208的SKU数量取决于借助“SelectParticipating Retailer”(选择参与的零售商)”226所做的选择。在选择了数据库中的所有零售商的情况下，“SKUs/Manufacturer(SKU/制造商)”字段208中的数字将会是已登录制造商数据库中的所有SKU。然而，如果制造商使用“Select Participating Retailer(选择参与的零售商)”下拉菜单226而选择了特定零售商，那么SKUs/Manufacturer(SKU/制造商)结果字段208中的数字将会是指定零售商数据库中的已知SKU。
图8显示的是第二部分，即“Edit SKU Info or Add SKU(编辑SKU信息或是添加SKU)”按钮202。制造商在这里可以选择“ReviewOverall SKU Information(检查所有SKU信息)”216、“Edit AnExisting SKU(s)in Database(编辑数据库中的一个或多个现有SKU)”218，就本实例而言，制造商选择的是“Add Missing SKUs orNew Products(添加缺少的SKU或是新产品)”220。图9显示的是标题为“Add A New SKU To The Database(向数据库中添加新的SKU)”的菜单222，在这个菜单中，制造商可以输入SKU 224，以便了解它是否在这个数据库中，或者制造商也可以“提交”SKU，以便将其添加到数据库中。
这种供制造商输入SKU的能力有可能会在零售商数据库中还没有新产品的情况下出现。如果零售商希望的话，那么即使在店内能够供应新产品之前，他们也可以允许制造商为店内的搜索者999提供关于新产品的信息。如果制造商提交了数据库中没有的SKU，那么COPP1070可以根据零售商设定的条件列表来对其进行检查，和/或COPP1070也可以将其转发给恰当地零售商，以便得到数据库包含许可。
如果制造商的SKU已在数据库中并且可以从PCMS 1086得到，那么制造商可以选择图8的按钮“Edit An Existing SKU(s)in Database(编辑数据库中的一个或多个现有SKU)”218。图10显示的是下一个屏幕，其中制造商可以使用搜索“Select Participating Retailer(选择参与的零售商)”226来了解特定零售商的SKU列表。举个例子，制造商可以从下拉菜单中选择销售制造商的冰箱的单个电器零售链。在选择之后，制造商通过观察字段“SKU/Manufacturer(SKU/制造商)”230来了解已被证明属于制造商的零售链内部的SKU数量。
然后，制造商可以使用下拉菜单“Select A SKU From Our FullList(从我们的完整列表中选择一个SKU)”232，或者制造商可以使用字段“Search Using a Keyword(使用关键字搜索)”234来使搜索范围变窄，其中较为理想的是使用可能出现在数据库中并分配给了制造商希望检索的某个SKU的关键字。数据库包括若干种术语，其中包括很短的商品描述。例如，通过输入“DVD”并且按下“提交”，制造商将会了解到数据库中的SKU数量，其中该数目满足了窗口236中的判据。
如果缺少预期的SKU，那么制造商可以按下按钮“The SKU isMissing(SKU缺失)”246，也可以借助于选择“Add Missing SKUs orNew Products(添加缺少的SKU或新产品)”220并且通过使用上文概述的程序来输入SKU。如果制造商发现了希望编辑的特定SKU，那么制造商可以选择图10中的“Edit Home Page(编辑主页)”248(稍后将会加以说明)。如果制造商想要查看最近一次搜索中创建的SKU列表，那么制造商可以按下“Submit(提交)”并且查看图11的浏览器窗口250。
通过使用“Back(上一步)”箭头252以及“Next(下一步)”箭头254，制造商可以用可视方式从SKU列表开始导航。这个浏览器窗口250向制造商显示将哪些图片分配给其在上一部分选择的SKU以及哪些SKU没有分配到图片。制造商可以使用“Sort By“FIND”Category(通过“查找”分类来排序)”256而使搜索范围变窄。一旦制造商选择了想要修改的SKU，那么他可以使用浏览器窗口250下方的按钮，例如“Edit This SKU′s ‘FIND’Categories(编辑这个SKU的‘查找’分类)”258。
“查找模式”分类制造商可以为其在数据库中的任何SKU修改图12的第三部分中的“查找模式”分类或是“Setup’FIND’Categories(设置“查找”分类)”部分203。“查找模式”分类是搜索者999在CAP 1004或零售店就产品分类而对GO-UI 199的层次体系进行浏览时使用的主题标题。例如，冰箱制造商可以将“Main/Top Category(主要/顶级分类)”261指定给制造商制造并作为“家用器具”的特定冰箱，并且可以将后续或次要分类262指定给“厨房器具”，以及将第三分类263指定给“冰箱”。
零售商通常预先规定了这些“查找模式”分类，由此制造商很容易就可以从下拉式选项列表中选出最合适地描述了恰当分类以及任何后续等级的选项。较为理想的是，制造商可以在分类告罄之前分配这些“查找模式”分类。这样一来，如果还存在后续或第四分类264，那么为了进一步通过门的风格这类事物来分解冰箱类型，制造商还可以做出选择。
另一方面，如果第四分类264不可用，那么制造商可以设想他们用完了“查找模式”分类，其中对本产品而言则是三个“查找模式”分类。如果还将分配给某个SKU的“查找模式”分类应用于其他SKU，那么制造商可以使用“Apply To Multiple SKUs(应用于多个SKU)”268而将该设定应用于恰当的SKU。
如果可以用一个以上的分类来描述产品/SKU，那么制造商可以使用“Add More Top Categories(添加更多顶级分类)”270并且根据多种“查找模式”分类来列举SKU。例如，多功能打印/传真/电话机有可能既出现在电器/外设/打印机的“查找模式”分类下方；同时又出现在电话/传真机/多功能设备的“查找模式”分类下方。一旦制造商对某个SKU的“查找模式”分类感到满意，则制造商可以选择“Edit HomePage(编辑主页)”272来编辑SKU主页。
图13是PCMS 1086的第四部分，即“Create SKU Home Page(创建SKU主页)”204，在该部分中，制造商可以创建新的SKU主页或者修改现有SKU主页。页面的顶部是登录用户的姓名274、当前正在销售或即将销售所述SKU的零售商276、以及实际的SKU数量278。如果还没有给SKU指定图像，那么在虚线区域、即在“SKU Home PageLayout Preview(SKU主页布局预览)”282中专为图像预留的区域280中将没有图像。制造商可以使用“JPEG Photos(JPEG格式图片)”按钮284添加图像，以便在其网络上浏览可用图像。
制造商可以使用图14中的“Load A Photo(加载图片)”按钮286来加载制造商预先创建的图像，或者对在预加载的下拉区域288中出现的图像进行选择。当制造商使用“Load A Photo(加载图片)”按钮286时，制造商选择的图像也会出现在下拉区域288中。此外，制造商是使用“Apply(应用)”按钮290来更新“SKU Home Page LayoutPreview(SKU主页布局预览)”区域282的。
制造商还可以使用图15的“Load Audio(加载音频)”按钮292来加载制造商预先创建的音频剪辑，此外，制造商也可以对在预加载的下拉区域294中出现的音频剪辑进行选择。当制造商使用“LoadAudio(加载音频)”按钮292时，制造商选择的音频剪辑同样会出现在下拉区域294中。此外，制造商还可以选择“Text-To-Speech(文本-语音)”296来键入即将转变成音频的文本消息。在搜索者处于CAP1004的同时，制造商选择的音频可以自动播放，也可以由搜索者999在观看SKU主页的时候进行选择。
在“Special Offer/Lead Information(特价优惠/头版信息)”方框283中，制造商可以对文本描述进行修改，例如当前出现在“SKU HomePage Preview(SKU主页预览)”282中的文本“Player/VCR ComboMulti-format Progressive Scan DVD”。这个数据一开始是从零售商数据库中拖过来的，但是也可以通过在“Special Offer/Lead Information”方框283中进行键入来改变或修改该数据。制造商可以使用图15中名为“View This SKU′s Modification History(查看该SKU的修改历史纪录)”的菜单526来了解数据库中哪些SKU进行过修改并且由谁修改的。制造商还可以通过按下页面按钮5“Add SKU Info Pages(添加SKU信息页)”205来创建附加的SKU信息页面。
在图16的PCMS 1086的第五部分或“Add SKU Info Pages(添加SKU信息页)”205中，制造商可以创建、删除、查看和/或修改那些与特定SKU的主页相关联的“Customers Questions or FAQs(客户问题或FAQ)”(常见问答)501、“Compare with Our Products(与我们的产品相比较)”502、“Compare with Other Brands(与其他品牌相比较)”503、“Add Links(添加链接)”504、“TechnicalSpecifications(技术规范)”505、“Loyal Customer Rebates(忠实顾客折扣)”506、以及“Gift Idea Categories(礼物分类)”507。例如，通过使用FAQ 501，汽车制造商可以在CAP 1004或是系统激活汽车经销权LCAP 1076上创建一个FAQ列表，这个列表可以从某个汽车模型X的SKU主页上得到。该列表可以基于COPP 1070和LCAP 1076所设定的条件，和/或与制造商希望支付的列表一样大。
现今在很多制造商网站上都可以找到FAQ(常见问答)记录，这些FAQ记录缺乏作为可靠信息来源的真实性。一般来说并没有专用于记录FAQ的标准，并且某些站点试图将暗示性的销售成果伪装成FAQ。这样一来，消费者往往会在很多网站上询问FAQ的来源、真实性以及流行度。此外，消费者很少能够将自己的FAQ或反馈添加到这些站点。
较为理想的是，通过使用PCMS1086，制造商将会在一开始创建他们认为可以为搜索者999了解制造商的一种或多种产品提供最佳帮助的FAQ列表。例如，汽车制造商可以创建一个FAQ列表，该列表始于编号为1的问题，其中该问题显示的是“汽车底价是多少”。然后，汽车制造商可以输入回答“$25,408”以及一个可能的引导性问题，其中该问题会向搜索者999指示附加信息，例如附加零件的价格细目。汽车制造商可以继续这四个组成部分1)问题508，2)回答511，3)相关媒体509，以及4)为搜索者999指引附加信息或是一系列相关问题的菜单/引导性问题510。然后，举例来说，制造商可以根据问题数量和/或信息量来征收费用。
搜索者999的使用率可以规定FAQ在TO-U 200的GO-UI1 99上出现的顺序。举例来说，如果汽车制造商具有一个FAQ“How muchis the extended warrenty？(延长的保修期如何收费)”，并且所述FAQ的位置是第四号FAQ，但是它在搜索者999中是最常请求的FAQ，因此如图17中的“GO-UI FAQ 1”512所示，这个FAQ可以移动到第一号FAQ，其中“GO-UI FAQ 1”512描述的是会在搜索者的TO-U 200上出现的GO-UI 199。搜索者999可以按下按钮“GO-UI FAQ1”512，并且引出图18中出现的回答。搜索者999所请求的FAQ是作为按钮513出现在顶部的，回答细节则出现在滚动区域514中，并且GO-UI199上的菜单/引导性问题同样是作为按钮515出现的。
在对FAQ进行排序中有可能施加很多条件。特定物品或产品的FAQ顺序有可能基于多种因素，例如全国范围内的搜索者999、本地搜索者999或是处于某种汽车特许经销商内部的搜索者999所提出的请求数目。所述顺序还可以基于历史记录信息，例如FAQ在最近一年、最近一周、某些特定时刻或某些选定时间间隔中的流行度。搜索者999可以请求得到某种物品的FAQ在选定时段中的流行度顺序。这种方法使得搜索者999可以确定当前的流行趋势。举例来说，与上映某个视频以来该视频的流行状况相反，搜索者999可能希望了解所述视频上映在最近两天的流行状态。
在对FAQ进行重新排序之前还可以设定那些需要最少的搜索者999请求数量的附加条件。这样有助于防止使用采样规模不足的流行度信息来误导消费者999。举例来说，如果只基于三个搜索者999的使用情况就对FAQ重新排序，那么对产品而言，下一个搜索者999可以查看的是一个根据不充分的采样而被重新排序的FAQ列表。因此，在重新排列FAQ的顺序之前，可以将采样率设定在一个最小值。并且这个最小值是随产品而变化的。
除了制造商之外，在这里还允许其他各方将附加FAQ包含到整个列表中，例如零售商总部、零售商经理、零售商的雇员、搜索者999和/或制造商供应链中的其他成员所创建的FAQ。举个例子，零售商可以添加为搜索者999提供一个能够了解和购买延长保修期的FAQ，其中所述FAQ显示的是“How much for an extended warrenty？(延长的保修期如何收费？)”。
对那些具有FAQ列表上并未给出的问题的搜索者999而言，他们可以将问题交给零售商的雇员，以便将问题输入PCMS 1086，零售商还允许搜索者999本身在店内或是从任何地方的在线计算机上添加FAQ。非常理想的是，在添加自己的FAQ建议之前，搜索者999可以查看其他搜索者999提出的FAQ建议列表。在这里可以为这些建议投票，并且在达到某个请求阈值的时候则可以添加这些建议。如果搜索者999没有在建议列表上看到自己的问题，那么他们可以添加这个问题，但在其他人表决是否需要该问题之前，所述问题未必出现。
较为理想的是，添加每一个被建议的FAQ都是非常简洁的，以便其他搜索者999不会简单地重述相同的问题。对搜索者999来说，他最关注的是为所建议的FAQ增加选票，而不是创建竞争性建议。举例来说，如果搜索者999希望查看某个向搜索者999告知“某种手机电池寿命有多长”的附加FAQ，但是另一个搜索者999已经建议添加一个内容是“此种蜂窝电话的通话时间有多长”的问题，那么搜索者999必须确定这些问题是否足够近似，从而将票投给“通话时间”建议或是创建新的“寿命”问题，其中该问题与该建议将会争夺其他搜索者999的投票。
如果由零售商的雇员进行处理，那么可以对该系统进行简化，并且该系统有可能需要满足某些条件，例如制造商和/或零售商的附加许可。在这里可以对这种搜索者999输入FAQ的特征收取费用，这样不但改进了其他搜索者999的数据库，而且还产生了高度本地化的反馈。举例来说，制造商可以了解到不同城市的搜索者999具有不同的需要和不同的问题，而且还可以了解到同一城市不同地方的搜索者999也具有不同的需要和不同的问题。
这其中的目标是创建理想的FAQ列表，该列表真实说明了其他搜索者999最频繁问及的问题，并且这种说明是按照最佳表示这些问题的流行度的顺序来进行的。较为理想的是，所述列表是动态的，而FAQ回答则非常简明并且最有益于搜索者999。此外，搜索者999可以留下与信息质量以及可用回答相关的反馈。这种反馈可以采用多种方式，从而可以由其他搜索者999得到，例如以文本、音频、情感图标分数、直方图和/或数字分数的形式。
技术规范“技术规范”可以包括如下内容，例如文本形式的详细技术规范、并行比较其他产品的能力、制造商希望强调的其他特性。这些重要部分可以是指导搜索者999经历一系列产品特性的音频描述。图19显示的是制造商可以使用“Edit Tech Specs(编辑技术规范)”520添加或修改的文本消息。图20中的屏幕522允许制造商为SKU构造“比较”功能，而屏幕524则允许为SKU添加视觉和听觉方面的多媒体内容，例如幻灯片、视频剪辑和/或音频剪辑。
提交和检验如图21所示，在PCMS 1086内部进行的修改可能要通过各方确定的一系列的条件，其中举例来说，所述各方可以是制造商、零售商和/或其他第三方。“Review Overall SKU Information(查看所有SKU信息)”部分向制造商通告修改了哪些SKU以及哪些SKU没有修改。制造商可以调出SKU列表，该列表上的SKU是从上次制造商登录PCMS 1086以来添加到COPP 1070中的。新SKU列表的外观可能与电子邮件列表相类似，其中所述电子邮件列表对已读取消息以及因为没有读取而呈现为粗体的消息进行了区分。
“Review Overall SKU Information(检查所有SKU信息)”部分还向制造商通告哪些SKU具有相关联的多媒体内容，其中举例来说，所述多媒体包括图片530、标志、音频、文本-语言、语音-文本、映射、视频和/或文本。这种多媒体信息可以包括媒体质量和/或分辨率、文件格式、文件大小、内容添加者、内容添加时间以及与内容记录相关联的费用。举例来说，大小为100～499kbps的JPEG图片可能需要一定费用，而大小为500～999kbps的JPEG图片则可能需要不同的费用。此外，系统还可以为媒体和内容质量制定标准，由此制造商可以了解其内容是否违反标准。
除了多媒体与SKU的关系之外，“Review Overall SKUInformation(检查所有SKU信息)”部分还向制造商通告哪些SKU具有“Find Assigned(指定查找)”528、“FAQ”532以及相关联的“TechSpecs(技术规范)”534。制造商还可以调出最新修改的SKU主页的列表。修改过的SKU列表的外观与典型文件结构中的修改文件列表相类似，并且可以采用类似的方式进行排序，其中所述文件结构并不仅仅通过“创建日期”来对文件进行区分，而且还基于“最后修改”时间来对其进行区分。这样则使得制造商易于对照SKU在系统中首次出现的时间来回顾其修改历史记录。
如果对内容施加限制，那么“Submittal and Proofing(提交和检验)”还会跟踪这些针对内容的限制。这些限制是多方设置的，并且这些限制可以随各方的不同而变化。举例来说，各个零售商可以在一开始设定内容变化方面的限制。零售商可以确定制造商所具有的帐户数量、改变生效的时间或者改变是否以准实时的方式进行、制造商可以调整的数据库字段，以及制造商是否可以为其他第三方重新分配职责。
制造商可能希望将职责分配给下至零售商的供应链中的其他各方，例如分配给市场销售组、广告公司或网站管理员，以便保持精确信息。这些分配可以为所有的职责加以执行，也可以根据需要来加以执行。每一个限制都可以用具有零售链的逐个零售商、逐个店铺的方式施加。
调度图22的“Scheduling and Distribution(调度和分发)”允许制造商为不同地点和/或一天不同时间创建不同内容。依照零售商显示的零售店数量取决于这些具有LCAP1076的地点。举个例子，登录到PCMS1086的冰箱制造商有可能具有五条销售其冰箱的不同零售链，并且这些零售链全都列举在PCMS 1086上。这五个零售商可以包括两个电器店、两个五金店以及一个批发商。每一条零售链都可以用唯一的商标名称来标识。此外，并非零售链内部的所有店铺都必须具有LCAP1076。
PCMS 1086允许制造商调整条件，以便影响广告传播的时间和方式。此外，如果零售商愿意的话，该系统还可以调整折扣或零售价。制造商可以设定如下条件，例如1)现有库存，2)时间条件，以及3)地点。举例来说，如果制造商在星期六或星期天上午九点与下午三点之间关于某种SKU的存货比5件还要多，那么系统可以为所有那些处于密西西比州西边的零售链内部的店铺触发折扣。此外，制造商还可以将地点设定为顶端的10个店铺，并且自动根据初始客户响应来改变折扣。
在这里是依照零售商和系统管理员为帐户支付历史记录之类的内容设定的条件来对内容使用率进行限制的。制造商还可以选择准实时方式或是保持到某个时间之前之类的内容传递条件。此外，某些内容可以是实况播送的。
经过COPP 1070修改的内容“PBI”180——基于邻近的信息位置敏感信息也称为“PBI”180或基于邻近的信息。PBI 180是具有有效性和/或数值主要处于信息搜索者当前所在位置附近的信息。PBI 180具有多种类型。一般来说，搜索者999离开某个位置距离越远，指定给这个位置的PBI的价值越小。
举例来说，在图23中，零售环境内部的搜索者/购物者999可以只请求那些处于搜索者999的当前位置附近的某个被请求范围以内的产品信息。这个距离可以是预先定义的，也可以专门由搜索者999来请求。这样将会减少在数据库中搜索的产品数量，由此仅仅搜索那些处于搜索者999的紧邻区域或是被请求区域以内的物品。
另一方面，某些PBI 180允许搜索者999了解与不同地点相关联的信息。在这种情况下，PBI 180可以将搜索者999从他们的当前位置引导到搜索者999的紧邻区域之外的某个产品或服务。举个例子，在图24中，搜索者999可以请求得到机场附近某个范围以内的所有旅馆的信息，但是该搜索者999却在另一个地点或城市。
因此，在给定环境中有可能存在很多不同的PBI 180的来源，并且并非所有那些可以用于搜索者999的信息都是PBI 180。其他信息来源可以是本地内容、区域性(乃至全球性)内容，并且所有信息既可以是静态的，也可以是动态的。
在人类生存区域中，对于PBI 180的需要始终是存在的。对户外应用而言，很多设备使用了全球定位卫星或GPS技术来追踪特定位置，但是这种技术相对昂贵，并且不能单独用于多种户内应用。
无论在户内还是户外，获取现场和/或位置敏感信息都是非常困难的。通常，信息搜索者999需要依赖于当前在其视线范围以内的信息，并且这些信息是由定位站点的管理者、发起者或所有者记录并使之可用的。这些信息来源可以是符号、小册子、产品包装、电话亭、视频显示器、音频扬声器、TV、VCR、DVD、无线电设备及其他类似设备，或者像在大多数情况中那样，信息来源可以是你附近的销售员、讲解员、向导、任意的人，和/或信息提供者所提供的其他人。
对搜索者999来说，最有价值的是所有这些信息来源应该非常有见识，有时还具有预见性、并且非常及时、准确、知道收取费用、知道方向以及使用搜索者999的本国语言。搜索者999真正需要的是完美的信息亭。这种信息亭是由那些精通各种事物的人员管理的，并且搜索者始终可以找到所述人员，而所述信息亭也不是固定信息亭，并且它可以前往搜索者999需要它的地方。较为理想的是，这个信息亭专家在每一个新的位置都可以快速提供精确恰当的信息。如果LCAP1076与因特网相连，那么具有激活设备(TO-U)的搜索者999能够根据需要和/或在要求的时候检索恰当的全球、本地以及PBI 180。
并非所有那些有价值的PBI 180都是与产品相关的。在某些情况下，PBI 180为搜索者999提供了便利、娱乐或附加安全性，但是它还可以提供伤残援助或外语翻译。LCAP 1076提供了用于在任何适当的环境中依照PBI 180的提供商的目标以及PBI 180的搜索者999的娱乐性、便利性和安全性来传送全局、本地以及PBI 180的方法。
所有形式的信息都可以用其他量度来进一步增强，例如费用、寿命、流行度、性能和特性。举例来说，搜索者999可以基于价格范围选择、相机上市天数、产品保质期及其当前的流行评定来选择与数码相机有关的产品信息。
“RING”182——网络网格内部的区域性信息为了创建规定位置的PBI 180，我们可以在环境内部描绘那些与信息相关性等级有关的区域。这种相关区域称为“RING”182或是网络网格内部的区域性信息。RING 182定义了一个区域，其中某些事物处于RING182的内部，某些事物则处于其外部。RING182可以具有任何形状，而不必是椭圆或矩形的。RING182至少具有两个点，并且这两个点分别是图25中用于中心的c1 766和用于半径的r1 770，但是RING 182也可以具有与所需要的点一样多的点，以便描述二维空间中的封闭区域，此外，RING还可以作为图25的三维形状而存在。
零售店这类环境可以创建X、Y坐标系统，X、Y、Z坐标系统或是X、Y和基底编号坐标系统，以便识别环境内部的点。一旦该环境建立了一个原点位置0，0，0，例如店铺的四个角之一或是店铺中心，那么店铺可以累加那些定义了环境中的其他位置的坐标。这些坐标将会保存在数据库中，并且可以与搜索者999、时间、位置、流行度、特定产品、分类以及使用要求之类的信息相关联。
这些三维的点可以定义RING 182的周界。在这里可以将那些坐标处于指定区域以内的物品视为是在RING 182的内部。这些定义了RING 182的周界的点可以通过使用多种方法而被输入到数据库中。此外还可以手动输入这些点，其中所述手动输入方法是由具有数字键盘的雇员或搜索者999完成的，并且在该方法中还使用了某些用于确定相对于原点的多个X、Y、Z坐标的装置。
收集到的众多的点可以创建一个与物品分类相关联的区域，例如产品区域、产品通道或部门。举个例子，与某个产品相关联的RING 182可以仅仅是产品在货架上的位置的X、Y、Z坐标，以及与地板同处一个平面的二维平面上的预定半径。与手工输入X、Y、Z坐标这样的数据相似，这些坐标同样可以从已知的无线追踪系统和/或RFID系统或(射频标识读取器以及RFID标签)中产生。
另一种方法则是使用移动设备，例如具有位置追踪能力的TO-U200。其中举例来说，当使用移动式TO-U并且在整个环境中移动所述移动式TO-U的时候，可以收集该设备的位置的X、Y、Z坐标。
这些坐标收集基于若干个因素。其中一个因素基于时间间隔，由此可以采用逐个时刻的方式来对搜索者999的使用率进行时间比较。另一个因素可以是移动式TO-U 200在搜索者999实际请求信息时的精确位置。这样一来，在搜索者999请求某种物品信息时，X、Y、Z坐标将会保存在与所述物品相关联的数据库中。搜索者999的信息请求可以借助多种方式产生，例如输入与产品相关联的代码、使用条形码扫描器、使用RFID读取器、拍摄产品照片、以及使用图像识别能力来确定数据库中的产品、和/或从出现在TO-U 200的GO-UI 199上的物品中进行选择。
搜索者999的使用率可以不断提高数据库的准确度和完善度。以具有搜索者A、B以及冰箱D、E的LCAP 1076为例，在这个LCAP1076中，搜索者A请求冰箱D的信息。该请求会在发出请求的时候生成移动式TO-U 200的物理位置的X、Y、Z坐标。这个X、Y和Z坐标将会以关联于冰箱D的形式保存在数据库中，并且在图26中将其显示为(10，20，0)。
如果搜索者B不知道名为冰箱E的特定冰箱的位置，并且数据库当前不包含冰箱E的X、Y、Z坐标794，那么数据库可以搜索相同产品分类中的产品的X、Y、Z坐标。在本实例中，冰箱E与冰箱D处于相同分类中。因此，系统可以将冰箱D的X、Y、Z坐标作为冰箱E的概括性位置提供给搜索者B。
这个概括性位置可以解释为搜索者999的当前相对位置、地图上的某个点或是用于辨别冰箱位置的其他方法。系统可以对部门内部所有产品的X、Y、Z坐标求取平均，直到通过实际搜索者999的请求产生了实际的X、Y、Z坐标为止。在环境内部，当有更多的搜索者999使用具有追踪能力的移动式TO-U 200时，这些平均和假设的精度将会得到提高。随着时间的过去，有可能数十、数百、数千乃至数百万个与搜索者999的使用率以及搜索者999的请求位置相关联的X、Y、Z坐标。
注意对用二维方式绘制的图27～40而言，所描述的每一个点只表示X、Y和/或X、Y、Z；其中Z维度可以是零，对所有那些在同一个图内相关联的点而言，所述Z维度也可以是同一个值。
图27显示的是满足某些条件的大量的点创建RING 182的顶视图。对一组满足既定条件的点来说，通过将其中最外围的点相连，可以创建一个RING 182。对代表了一个或多个搜索者999发出各个请求时的位置的X、Y、Z坐标来说，通过使用点A、B、C、D、E、F和G来表示所述X、Y、Z坐标，可以通过连接外部点A-B-E-G-F-A来创建一个RING 182。点C和D则位于所述范围或RING 182的内部。
根据与这些点相关联的条件，这个RING 182可以表示很多事物，例如一组产品或是一个部门。此外，这些点还可以表示不相关的产品或部门。并且这些点依赖于搜索者999的购物历史记录、人口统计学特征、心理图案和/或时间信息。
举例来说，如果数据库依赖于环境内部的销售点系统，那么RING182可以表示所查看和/或购买的最流行产品。此外，假设移动式TO-U200的搜索者999将其出生日期保存在数据库中，那么RING 182还可以表示满足某些人口统计学特征或心理图案条件的搜索者999所查看或购买的最流行产品，其中举例来说，所述搜索者999可以是年龄介于24与29岁之间的成人。
当数据库计算最近一天与数据库中的所有的点相关联的请求数目时，RING 182还可以表示某个时间间隔中请求的最流行产品，例如最近一天。RING 182还可以表示某个时间条件上的最流行产品，例如将今天与昨天相对比。
如图28所示，这些条件可以置于所收集的坐标上，以便改进RING 182的精度或数值。当RING 182具有收集到的新点时，这个点要么落入RING 182的内部，要么落入RING 182之外。倘若该点落在RING 182的外部，如果这个点满足很多条件，那么RING 182可以通过改变周界并将这个点包含在其中而增长。如果使用点H、I、J、K、L、M、N、O、P、Q、R和S；则可以通过连接HI、IK、KQ、QS、SP、PN、NM和MH来创建RING 182；此外，如果忽略其中的某些点，举例来说，如果点R 778只满足某些条件但却未能满足其他一些条件，则忽略这个点。
这些条件可以是时间性的，例如只包含星期一和星期六上午九点与下午五点之间的新点，和/或所述条件也可以是距离条件，例如包括与当前区域中心处于某个距离以内的所有的点，和/或包括落入某个周界距离以内的所有的点。
这样做可以防止仅仅因为在远离物品的传统货架位置的情况下扫描到与物品相关联的RING 182就改变RING 182的形状。举个例子，RING 182当前定义的是店铺内部的摇滚流派CD的区域，而收集摇滚流派音乐CD的搜索者999可以将CD带到RING 182之外的某个区域并且请求关于所述CD的信息，但却不会破坏或改变定义了摇滚流派区域的当前RING 182的形状。对本实例而言，所述RING称为“Rock RING”。偏离坐标可以保存在数据库中，这样一来，如果所选择的摇滚音乐移动到店内的某个新位置，那么所收集的后续坐标可以满足某个条件，以便重新定义Rock RING和/或用于摇滚CD的RING。
举例来说，如果在Rock RING的外部区域中频繁产生某张摇滚CD的坐标，那么这将会为这个产品创建一个新的RING 182，但却不必创建一个新的Rock RING。这种情况的实例可以是商店前方用于流行CD标题的区域，其中所述标题不在Rock RING的范围以内。另一方面，如果在这个新区域出现的摇滚音乐请求不断增长，从而覆盖大量的摇滚标题，那么可以对Rock RING进行修改，以便包含这个新的区域。
在数据库内部还可以设定条件，以使第一Rock RING可以添加第二区域，但却不会将这两个区域连接成一个大型区域，而将其作为分离的区域。如果某些区域或点间距离缺少活动性，则可以确定这些条件。
图29显示了一种实现这个目的的方法，其中该方法只连接围绕周界的点，并且这些点彼此之间处于一定的距离以内。通过使用点p1、p2、p3、p4、p5、p6、p7，p8、p9、p10、p11、p12、p13、p14、p15、p16、p17、p18、p19以及p20，可以包含一个条件，由此周界必须只连接那些处于一定距离内部的点和/或处于其他数量的点的一定范围以内的点。结合这个条件，有可能创建若干个分离周界。在图29中，介于p7与p11之间的距离因为太宽而无法产生单个封闭空间。这两个分离的周界将会组合在一起，以便创建一个Rock RING。如果其他任何一个分离周界中的活动性显著或者完全下降，则可以确定条件，以便从Rock RING中删除这其中的一个或两个区域。
与出现情况相关联的条件还可以追踪最后一次请求某个产品时的实际位置。例如，店铺雇员/搜索者999可能希望了解某个在指定货架位置上无法找到的物品的最后已知位置。
为了创建与RING 182的现有形状、尺寸和/或中心点相关联的条件，有必要通过计算来定义这些成分。并且这些成分呈动态的可能性更大和/或可以基于出现情况等信息来加权。举例来说，在图30中，RING 182的中心也是圆心，但在图31中，当搜索者请求的出现次数是计算RING的中心754的影响因素时，RING 182的中心可以向右移动。
PBI180可以具有与之关联的多个RING182。这样一来，与PBI180严格关联于搜索者999的位置所不同，RING 182还可以与物品相关联。
举例来说，在图32中，零售店内部货架上的微波炉具有RING182a，所述RING 182a在产品周围创建一个很小的半径范围，这样一来，搜索者/购物者999可以请求那些与其当前所在位置相距一定距离以内的信息。相同的微波炉可以具有图33中的另一个RING 182b，所述RING 182b具有所有微波炉所在的通道的形状、此外，对店内的电器部门来说，该微波炉还可以具有图34中的另一个RING 182c。
作为由于注册成婚礼登记的一部分而被放在部门某个区域或者放在用于新产品的指定区域的产品，同类微波炉可以具有图35中的另一个RING 182d。从搜索者999的位置与搜索者999所请求的RING182的判据之间的关系中将会确定从数据库中取出的内容。
对用于定义PBI 180的单个RING 182来说，依据信息类型以及环境内部的当前条件，其范围可以是从几英尺到几百英尺。举例来说，最常用于零售店所陈列的产品的RING 182可以在顾客所在的对象或产品周围延伸几英尺，而另一个帮助搜索者999定位相同产品的RING182则包含了整个商店或购物中心。如果只有一个休息室，那么用于定位店铺中最近的休息室的RING 182可以包含整个店铺。另一方面，如果有两个休息室，每一个休息室处于店铺相对端，那么有可能存在为了定位各个休息室而定义分离的RING 182。最近的休息室与搜索者999的当前位置或是所述搜索者所在的RING相关联。
搜索者999关于某个价格范围以内的所有微波炉的请求可能导致最终得到大量微波炉，假设是20个。搜索者999可以请求GO-UI 199只从第一个搜索结果开始显示与搜索者999的距离在一定范围以内的微波炉，假设该范围是40英尺。现在，微波炉的数量将会减少，特别地，在店铺或商场具有多个微波炉位置的情况下则更是如此。
“DOT”——基于时间的数据某些坐标是在搜索者999并未请求信息的情况下产生。因此，即使搜索者999在环境中移动并且从未发出请求，他也仍旧可以收集这个时间间隔数据和恰当位置坐标。收集到的各个坐标都是一个名为“DOT”或是基于时间的数据的特殊点。对收集用户信息同时提供内容的移动追踪应用而言，它通常需要搜索者999就内容而进行登录。结合系统发明的至少一个实施例，搜索者999可以在得益于TAC184、例如PBI 180的环境中移动，但却不必输入其身份。搜索者999的这个基于时间的数据收集还为以后的搜索者999改善了RING 182的完整性。
举例来说，在某个环境中，多个搜索者999携带了具有追踪能力的移动式TO-U 200，系统可以在选定时间间隔、即每一个创建DOT的点收集每一个TO-U 200的X、Y、Z坐标。这样将会在指定时间创建定义了搜索者999的密度的RING 756和RING 760。
如果用于描述搜索者999的总数的RING在指定时刻创建了图36所示的分离周界，那么这些分离周界可以创建新的RING。这些新的RING可以根据各个RING中的搜索者999的类型或是各个RING中的搜索者999的数目来进行进一步比较。
举例来说，在图36中，RING 756可以代表搜索者999的数量最多的RING，而RING 757则在指定时刻具有最多数量的产品请求，RING 760可以表示搜索者999的数量最少的RING，而RING 761则具有最少数量的产品请求。这些RING图案可以对照数据库中的图案来进行交叉引用，其中所述图案依赖于诸如销量或潜在的失窃问题这样的信息。这些图案可以创建警报，并且这些警报将会发送到预定各方，例如安全部门、现场管理部门、或是处于零售商总部的某个人。
通过使用搜索者999的人口统计学特征，例如雇员与购物者的对比，可以创建更具体的RING 182。此外还可以通过创建RING 182来区分搜索者999在环境中的相对移动。如果使用历史记录数据，则可以通过部门、其相对速度和/或比较先前路径或步速来创建那些用于区分搜索者999的移动的RING182。
“DOT路径”——基于时间的数据的路径在搜索者999移经环境时，每一个DOT都会追加路径。并且这个路径称为“DOT路径”。图37显示了通过为DOT 796、DOT 798、DOT 800以及DOT 802所组成的DOT路径指定大小为2英尺的宽度812所创建的RING 182的周界。
在图38中，搜索者999在DOT1或p1开始使用TO-U 200。这种开始将会创建一个新的会话。会话是在搜索者999注销或者TO-U200满足预定条件的时候结束的，例如在某个时段没有使用。这种没有使用可以通过TO-U 200上没有由GO-UI 199产生的接口条目和/或没有追踪功能所监视的TO-U 200的移动来确定。举例来说，如果放下TO-U200，那么追踪软件可以指示单元是固定的，在经过一定时间之后，当前会话将会超时。在图38中，会话结束会在DOT 25超时的，但是通常不会连接到DOT1或p1。
图39显示的是基于时间而从DOT 804、DOT 806、DOT 808以及DOT 810中产生并具有指定的两英尺宽度的路径。在RING 182上，诸如TO-U200的使用率以及停留时间之类的附加因素是用颜色代码描述的，例如将蓝色用于停留时间最短的区域，并且相对地将红色用于搜索者999具有最大密度的DOT的区域。
(自动计算机控制传感器)此外，在不同类型的RING 182之间可以执行布尔运算。举例来说，图40中的RING A或RING 780可以表示乡村音乐区域或乡村RING，并且RING B或RING 784可以表示搜索者999周围20英尺的半径范围。这两个RING的交集则创建一个区域782，它定义的是处于搜索者999周围20英尺以内的乡村音乐。
分发子系统分发子系统允许搜索者999通过COPP1070来与涉及搜索者999的位置的内容或是本地创建的内容进行交互。这些位置称为CAP(内容接入提供商)1004。
某些位置站点具有本地内容重新分发功能，这种站点称为本地LCAP，而那些不具有本地内容重新分发功能的站点则称为远程CAP1004或RCAPS。在远程和本地CAP内部都存在两种以上的区别，其中有一些具有严格的硬布线式TO-U 200的访问，并且一些还提供了移动式TO-U 200的访问。这两种类型的本地CAP1004是1.图4中的“MAP”或移动接入提供商1020，它是一个为内容提供移动交互式接入的LCAP 1026。通常，MAP允许搜索者999经由“TAP”的分布网络或是与“LCS”1136或本地内容服务器相连的收发信机接入点1084来使用移动式“TO-U”或收发信机操作单元，而且，除了移动接入之外，所述MAP还具有固定接入。这些MAP 1020可以是公共的，也可以是住所的，但是通常是商用的。
2.图4中的“SAP”或固定接入提供商1026，它是一个只为内容提供固定式交互接入而没有提供移动接入的LCAP1026。通常，SAP允许搜索者999使用与“LCS”1136或本地内容服务器具有硬布线连接1014的固定式“TO-U”或收发信机操作单元。其中这些SAP可以是公共的，也可以是住所的，但是通常是商用的。两种远程CAP1004是1.图4中的“MOC”或移动式在线连接1022，它是一个为内容提供移动交互式接入的RCAP 1006，但是不具有LCS 1136。这些MOC可以是商用、住所或公共站点。
2.图4中的“ROC”或远程在线连接1024，它是一个允许搜索者999通过在线连接或网络连接来与内容进行交互的RCAP1006，但是并未提供移动接入。并且这些ROC可以是商用、住所或公共站点。
每一个MAP 1020都包括两个高级组件1.图4的本地内容服务器(LCS)1136，它是现场内容来源。现场内容由TAP1084(收发信机接入点，参见下文)传送，并且由此将会传送到搜索者999的TO-U 200。LCS 1136通常经由有线网络1014而与TAP 1084相连，但是系统并不要求这些服务器-收发信机链路是有线的。MAP 1020可以是类似于PC的子系统部件，由于信息来源可以是固定、缓慢演进或实时创建和修改的，因此在MAP 1020中可以加载信息数据库，并且连续不断地对其进行更新。
2.图4的收发信机接入点(TAP)1084，它是无线收发信机网络中名为TAP 1084的信息分发子系统，其中每一个TAP1084都恰当定位在环境或设施中并保持间隔。在功能方面，即使并未执行，TAP 1084与802.11无线网络系统的接入点也是相似的。TAP与收发信机操作单元1084之间的无线通信接收距离或范围1144取决于环境以及预期处于指定区域中的搜索者999的数量，但是这个距离或范围通常至少为几英尺，并且最大是几百英尺。
如图41所示，某些MAP 1020包含了“LOTS”或有限现场收发信机和服务器194。这种现场服务器包括足够的硬件，以便成为一体化的来源、分发、监视系统，此外它还包含了一个交互系统，其中包括MAP 1020、SOD 176或固定操作设备(某种TO-U 200，例如计算机)、以及分布式收发信机。附加的分发可以根据需要而与LOTS 194相连。
在整个站点中，其中故意限制了TAP的通信范围，以使带宽可用性增至最大。TAP 1084可以将信息分发给处于服务范围以内的TO-U 200。这个范围可以创建RING 182(如先前所述)，但是系统上也可以存在其他用于PBI 180的指定RING 182，此外，TAP 1084并不等同于RING 182。某些TAP 1084可以根据环境内部条件来改变其接收范围，其中举例来说，所述条件可以是当前处于某个区域中的搜索者999的数量或时间。
交互子系统内容交互子系统包括1.硬件，收发信机操作单元(“TO-U”)200，以及2.软件，图形操作用户界面(“GO-UP”)199。
“TO-U”——信息交互子系统的硬件部件即为TO-U 200。通常，TO-U 200能够输入命令、检索多种形式内容、以及经由分发子系统来与内容进行交互。
TO-U 200可以是固定或移动设备。作为移动设备，它可以由搜索者999佩戴或携带。该设备供应的是1)分发子系统所提供的内容的听觉和视觉输出，以及其他信息，2)供搜索者999输入请求并且可以设定信息配置文件以及通过TO-U 200来发出命令的装置，以及3)作为无线设备，一种适合与分发子系统进行通信的无线通信装置。在TO-U上读取或播放的某些信息可以根据需要来进行频繁回放或重复、减慢、倒回或加速。这些TO-U 200还可以存储那些稍后将要使用的信息。
与某些需要有效连接来进行通信或是收集信息的无线设备和/或应用不同，TO-U 200可以在要求的时候或者根据需要来检索信息，在处于MAP 1020内部的同时。数据传输可以采用突发的方式完成。这些数据突发可以在请求时更新TO-U 200上的信息，或者对最终用户/搜索者999而言是完全透明的。如果最终用户/搜索者999在某个延长时段一直停留在环境中，则可以将TO-U 200设定成在出现变化时接受附加变化，并且可以为其设定一个用于更新的特定时间间隔，此外还可以将其设定成只在请求的时候或者其在位置周围移动的时候更新。
这些更新可以分配给不同等级的信息或条件。例如，某些如价格变化这样的更新是可以自动出现的。某些更新则只能在搜索者999移动到新的位置的时候才会发生。此外还有某些更新是按日更新的，例如视频出租店内的某个DVD的流行度。某些搜索者999可能会基于先前条件来请求信息，例如这家店中上周最流行的DVD，但也可以基于在其他店铺位置或城市中的流行度。
TO-U 200具有用于输入搜索者999的信息请求的方法。这种方法可以借助图形用户界面，其中所述界面包括1)指定的按钮和触摸屏或笔式屏幕，2)用于菜单选择的拇指轮或翻屏键(Jog Rocker)控制器，3)数字键盘，4)文本键盘，5)鼠标，6)轨迹球，7)摇杆，8)导航板，9)语音命令，10)条形码扫描器，11)RFID读取器，12)光学读取器；13)图像识别，14)先前十三种方式的任何组合。
TO-U 200至少需要上述输入能力中的一种能力，例如触摸屏。此外，在移动性和便携性方面，TO-U 200可以得益于内嵌式RF天线，例如80.11b。即使对固定的TO-U 200而言，它也可以得益于RF天线，以便减少电缆连接或是临时的位置改变。
此外，TO-U200还可以得益于条形码扫描器和/或RFID读取器。对移动式TO-U 200而言，搜索者999可以对某个产品执行条形码扫描，以便获取该产品特有的信息或是触发某些事件。固定式TO-U 200同样可以得益于条形码扫描器和/或RFID读取器。
带有移动式TO-U 200并且扫描店内产品信息的搜索者999将会添加到数据库中。例如，在搜索者999扫描某种产品时，搜索者999的位置及其请求的特定产品将被记载到数据库中。如先前所述，如果在RING 182中缺少该产品的位置坐标，那么数据库可以保存这个新的坐标。在其他搜索者999扫描这个产品时，数据库可以开始估计产品在店内所处的位置。
此外，搜索者还可以提供反馈相关信息。如果信息错误或是混乱，那么搜索者999可以留下反馈。这个反馈可以简单到仅仅告知雇员，也可以复杂到输入详细的意见申诉或短评。某些信息将会为搜索者999提供简单的表情图标，以留下其反馈信息。例如，在尝试了CD上的歌曲之后，搜索者999可以选择三个与其对歌曲的感兴趣程度相关的表情图标。例如笑脸这样的表情图标可以表示“非常欣赏”，脸无表情则表示“平庸”或“很一般”，而皱眉头则表示他们“不喜欢”这首歌。
具有条形码扫描器的TO-U 200具有在扫描图像或读取具有RFID标签的物品时给出提示的功能或特性。这个信息和特性可以与PBI 180以及RING 182相结合，以便创建唯一特性(参见PBI 180和RING 182)。
TO-U 200接收的音频信息可以用设备中的扬声器、环境中的扬声器播放，也可以通过耳机播放。某些移动TO-U 200允许搜索者999将其手持设备放在耳边并收听音频消息，这与电话听筒是非常类似的。此外，某些高级的移动式TO-U 200可以具有内嵌式发射机，以便向耳机发射无线信号，由此免去了对于线路输出的需要。某些移动式TO-U 200还可以将音频传送到另一个TO-U 200或是扬声器系统。如果扬声器系统具有方向性，那么音频可以跟随搜索者999，而不会骚扰到该环境中的其他人。
TO-U具有四种最高级的类型1.“MOD”172或移动操作设备，它是一个经由激活的“非专有移动设备”来与分发子系统进行交互的TO-U 200。MOD 172可以使用设备本地保存的信息而在无线网络外部工作，但是为了不断更新，设备通常需要处在无线局域网的范围以内。
2.“POD”170或专有操作设备，它同样是一个经由激活的“专有移动设备”来与分发子系统进行交互的移动式TO-U 200。POD 170可以使用设备本地保存的信息而在无线网络外部进行操作，但是为了不断更新，设备通常需要处于无线局域网的范围以内。
3.“WOD”174或无线操作设备，它是一个经由无线局域网而与分发子系统进行交互的TO-U 200，但是该硬件是固定的。
4.“SOD”176或固定操作设备，它是一个经由硬布线硬件来与分发子系统进行交互的TO-U 200。其中该设备通常是通过附着于局域网的计算机来进行交互的。在使用计算机充当SOD 176时，SOD 176可以具有与之联网的附加SOD 176。当无线网络附着于充当SOD 176的同一计算机时，所述SOD 176可以具有与原始计算机/SOD176联网的POD 170、MOD 172、以及WOD 174。
图42是描述搜索者999的GO-UI 199在CAP1004内部发出请求1182的流程图。该请求可以在搜索者999使用TO-U 200上的GO-UI199而选择了某个物品的时候发出，例如使用条型码读取器扫描产品、选择音乐CD的音轨、或是其他任何使用了GO-UI 199的请求。
搜索者999的请求1182使用了某种装置来与LCS 1136进行通信，其中举例来说，所述装置可以是图50中的有线或无线网络。在请求的时候将会为搜索者999的请求标记时间戳并为其提供来自邻近估计器1142的位置坐标。其中所述坐标系统可以是一个三维(X，Y，Z)坐标，并且该坐标将会在步骤882中存入LCS 1136。
然后，在步骤884，在现有PBI 180中将会添加被请求物品的多个组件标识，X、Y、Z坐标以及时间戳数据，其中举例来说，所述现有PBI 180可以是与所扫描的物品相关联的PBI 180或是众多的RING182。正如步骤886中那样，输入数据关联将会提高被请求的物品的采样率，并且一般来说，它还会进一步提高PBI 180的精度和可靠性。此外，这个更新步骤886将会保存在PBI数据库180中。
步骤888使用了众多与LCS 1136相连接的数据库来检索被请求信息，其中举例来说，所述数据库可以是FLT 870、PBI 180、D-FACS874、MUN 878、第三方880、资产管理876、POS 178(销售点)、雇员管理896以及LCAP信息872的数据库。非常理想的是，LCAP信息872数据库包含了其它数据库中没有列举但却是搜索者999的请求1182所需要的位置内部的所有内容，例如店内服务和产品信息。LCAP信息872数据库上的内容还可以关联于那些由其它数据库保存的数据和TACS 184(稍后将会描述)。
检索信息步骤888向LCAP信息872数据库提交一个查询，并且使用了任何需要用到的信息来与其它数据库相互关联，以便完成请求。与搜索者999的请求相关的信息则是用有线或无线连接发送到搜索者999的TO-U 200的。
某些LCAP 1076允许搜索者请求新闻、比赛得分、专家意见等信息，这种LCAP可以将这些信息保存在第三方数据库880中。此外，检索到的信息可以发动一个与CRM数据库898相连的CRM引擎892或客户关系管理引擎。CRM引擎892可以处理任何需要的个性化行为，其中所述个性化行为与搜索者999的请求1182是关联的。此外，如同GO-UI 199内部的客户忠诚度注册一样，如果搜索者999的身份已知，那么CRM引擎可以提取搜索者999的人口统计学特征。
CRM数据可以与数据库相关联，这些数据库可以是FLT 870、PBI 180、D-FACS 874、MUN 878、第三方880、资产管理876、POS178(销售点)、雇员管理896以及LCAP信息872。通过结合那些从忠诚搜索者999以及匿名搜索者999那里收集的人口统计学特征，预测分析894将会从上述数据库中制定并选择信息，以便尝试预测搜索者999的GO-UI 199的下一个请求1182。这种预测技术可以将未来信息传递给搜索者999，并且将这个信息缓存在TO-U 200上，由此对搜索者999查询LCS 1136的处理进行优化。
FLT 870数据库通常保存的是外语翻译信息以及与LCAP信息872相关联的TAC 184。PBI 180的数据库通常保存的是邻近信息以及与LCAP信息872相关联的TAC 184。D-FACS 874数据库通常保存的是信息或“来自自动计算机控制传感器的数据”，以及与LCAP信息872相关联的TAC 184。MUN 878数据库通常保存的是匹配通告(稍后进行说明)以及与LCAP信息872相关的TAC 184。
资产管理876以及雇员管理896的数据库通常保存的是涉及对象、服务、雇员和其他资源的信息。在这里可以访问该数据库中的数据的不同量度，并且将其与LCAP信息872数据库相关联。举例来说，在零售环境中，资产管理876数据库可以提供当前库存产品数量信息、订购信息以及估计交付时间信息。它还可以在其它位置交叉引用整个零售链的库存数据库。
POS 178数据库通常保存的是物品和服务的现场价格信息。在这里可以对这个数据库中的数据的不同量度进行访问。以搜索者A和B为例，如果搜索者A使用TO-U 200或者在店内的付帐区域购买了某个物品，则可以更新POS 178数据库，这样一来，对下一个搜索者999、即搜索者B来说，他在其GO-UI 199内部看到的将会是经过更新的库存清单。
第三方880数据库通常保存的是来自不同第三方的信息并且对这些信息进行了分类。这些第三方可以提供产品评论、专家意见、新闻传播、运动以及娱乐。搜索者999可以在CAP 1076内部的TO-U设备200上得到这些信息。并且零售商和/或搜索者999可以为该服务付费。
GO-UI 199“GO-UI”199或图形操作用户界面是最终用户或搜索者999用以在激活设备(TO-U 200)上访问内容并与内容进行交互的软件。在这里存在若干种GO-UI 199的用户●任意客户，不必通过登录来使用内容。
●忠诚客户，登录并且接收附加特性。
●任意雇员，不必通过登录来使用内容。
●登录雇员，接收附加特性●任意第三方，例如管理部门、顾问、制造商、广告者等等，他们不必通过登录来使用内容。
●已登录的上述第三方，接收附加特性。
“GO-UI”——图形操作单元界面199某些TO-U 200具有允许用户/搜索者999提交、发送、保存或转发信息的附加特性。例如，搜索者999可以将那些在TO-U 200上检索的信息转发到其他人的TO-U 200，或者将其转发到诸如电子邮件地址之类的系统。某些GO-UI 199可以设定搜索者999的个人兴趣配置文件。其中举例来说，搜索者999可以使用某个运动队或股票符号来创建一个配置文件，这样一来，在搜索者999每次请求最新的比赛分数和现行市价时，他们不必费力看完所有比赛分数或股票价格。此外还可以对这个配置文件进行设定，以便基于基于分数或价格方面的预定改变来自动显示更新。
此外，如果搜索者999在某些预定信息或是满足判据的另一个TO-U 200搜索者999的邻近范围以内，那么搜索者999可以请求TO-U200引发振动警报。举个例子，在商业展览中，搜索者/参加者可以为他们关注的特定行业主题创建配置文件列表，例如“等离子屏幕电视”。然后，如果他们接近某个显示等离子屏幕电视的摊位，那么TO-U 200将会振动。搜索者999可以转而使用相应信息来播放一个消息，其中所述信息包括产品类型、摊位位置以及当前能够遇到的人员。这种技术可用于酒吧的单身者、招聘会的求职者999或是商业展览的咨询者。
在TO-U200内部可以保存某些图形用户界面功能和菜单。此外还可以将某些内容预先加载到TO-U 200上。这样将会缩短寻找时间以及信息检索延迟。此外它还可以为搜索者999提供可视的搜索菜单，以便开始搜索可用信息的本地数据库。在商业展览中，搜索者999可以看到商业展览的展览者列表，这与音乐店是一样的，在那里搜索者999可以看到音乐艺术家列表。由于为搜索者999能够搜索产品列表，因此没有必要将所有信息或音乐加载到TO-U 200上(参见下文中的“数据传输”)。
对零售商的销售人员198来说，其TO-U 200可以具有唯一的功能，例如详细产品搜索。这样则允许工作人员198通过若干种手段来定位产品，例如通过产品制造商、产品分类，价格范围、库存时期、流行度、产品规格和/或产品名称。举例来说，工作人员可以对所有那些在最近30天进入库存并且费用介于20与30美元之间的SONYPlaystation2游戏进行搜索。然后，他们可以根据流行度判据来对结果进行排列。图43是用于描述将流行度应用于搜索者999的请求的流程图。
GO-UI 199允许工作人员以逐个产品的方式来查看搜索结果。每一个产品页面都具有更多可用细节，例如库存数量、建议附件、购买该物品时购买的其他流行物品、以及涉及该产品的最常问及的问题。这个信息可以用口头方式而与购物者共享，但是该信息也可以传送到购物者的TO-U 200，以便供其私人使用。
零售商工作人员所使用的TO-U 200有可能要求雇员登录到系统。这种登录将会检索特定雇员的信息，例如时间和出勤、工作职责、可用休假时间、公司决策以及通信方面的信息。这些通信可以是文本消息、语音消息、语音能力或培训材料。举例来说，制造商可以使用PCMS 1086来创建培训材料并且将其分发给某些零售商，以便进行培训。
零售商可以具有特定于不同购物者的图形用户界面。例如，在五金店，如果将常规顾客与承包商进行对比，那么其界面是不同的。在电器店，界面是基于个人兴趣或人口统计学特性而存在差别的。某些特性可以用于忠诚的购物者。举例来说，在这里可以为忠诚的购物者提供检索先前购买物品的能力。这个先前购物列表则可以标注物品名称，由此购物者可以检索某种计算机打印机墨水的名称和型号，并且还包括了其在店内的位置。
指导模式零售商还可以重点强调那些他们经常在每周通报上刊登的待售新产品或物品，但是现在他们还可以调整这些物品的售价，其中所述售价在店与店间存在差别，并且在各个小时都会发生变化，此外所述售价还以当前需求为基础。
零售商还可以在店内提供引导漫游。这些在TO-U200设备上进行的引导漫游可以由多个来源提供，其中包括行业专家、设计人员、著名人士或亲朋好友。举例来说，在五金店，电视节目“This OldHouse”的主机可以为考虑改造工程的购物者提供一个关于改造工程的引导漫游，其中包括所需要的工具和产品、产品在店内的位置以及安装需求。
此外，举例来说，在电器商店，父母亲可以检索子女在家中在线创建的引导漫游，该漫游描述的是其圣诞节愿望列表。来自ConsumerResport的专家可以为购物者指出获奖分类中的优胜产品。店内购物者/搜索者999可以通过网络来发送感兴趣的物品，而家中在线的人则可以在稍后时间或准实时方式来进行评论或响应。
漫游模式(Tour Mode)对搜索者999来说，有时信息将会传递到TO-U 200，但是搜索者999却没有涉及信息选择过程。“漫游模式”是一种基于邻近性而将信息传递给搜索者999的TO-U 200的方法。信息则是使用邻近性作为选择判据并且基于搜索者999当前“漫游”LCAP的位置而被分发给TO-U 200的设备的。漫游模式的一个优点是搜索者999可以根据一组条件来了解产品，其中举例来说，所述条件可以是某个部门内部最流行的产品。
这种能力是用现有追踪方法实现的。图44是描述将信息传递给搜索者999的TO-U 200的逻辑流程的流程图。当搜索者999步行经过LCAP 1076内部的不同部门时，搜索者999将会在GO-UI内部具有一个是否进入漫游模式的选项。在漫游模式开始时将会调出一个漫游模式说明屏幕303。该屏幕允许从未体验过漫游模式的搜索者999了解这种模式。此外，对熟悉漫游模式概念的人而言，其中还有一个跳过303这个说明的选项。
如果搜索者999是忠实购物者并且为其分配了注册，那么可以在该搜索者999的配置文件中对漫游模式设定进行配置，其中所述漫游模式设定是与说明屏幕一起弹出的。当搜索者决定是否跳过漫游模式说明屏幕303时，在LCAP 1076上运行的预先存在的追踪软件将会计算所述搜索者999的邻近状况，并且收集一组关于搜索者999的TO-U200的邻近数据303。
当信息在搜索者999的GO-UI 199上出现时，搜索者有机会选择GO-UI 199上出现的信息或是使用别的操作来中断漫游模式，例如条形码扫描。一旦对产品进行扫描并借助802.11之类的无线方式或以太网之类的有线方式而从LCS 1136中检索了信息，那么该信息将会传递到TO-U 200。在这里有可能存在可用于这个被扫描产品的邻近信息303。举例来说，搜索者999可以购买DVD播放器，这个DVD播放器的邻近信息可以包括该播放器电缆的位置，以及用于搜索者999的电子设备的所在位置。这种邻近信息303同样可以传递到TO-U 200，由此通过提供当前产品信息来为搜索者999提供帮助。
举例来说，在指导模式中，搜索者999可以收听一段关于割草机的音频剪辑，其中描述了独特的叶片收集器附件，随后则是关于其他特性的音频描述。与在线购物不同，搜索者999可以与可能购买的物品进行实际接触，以便确定使用便利性和/或这些特性的益处。此外，如该音频所述，搜索者可以倒回信息，并且根据需要而重新使用该信息，此外也可以将信息转发到搜索者的家庭电子邮件，以便以后使用。
图45描述的是搜索者在五金店购物的实例。搜索者可以使用其TO-U 200上的GO-UI 199来选择某个硬件项目728。GO-UI 199可以为搜索者199提供大量选择，例如是否这是“新”项目720或者是否这是“改造”项目738。
在这个实例中，搜索者999选择的是“改造”。接下来，在所述搜索者999的GO-UI 199上将会显示可能的改造项目列表，例如“厨房733、浴室735及其他737(卧室、客厅、露台、车库等等)”。一旦搜索者999选择了恰当选项，其中在本实例中选择的是“厨房”733，那么厨房733将会变成“选定物品”732或是项目。
接下来，GO-UI 199可以为搜索者999给出改造项目所需要的可能物品列表，例如“水池、工作台、窗户、碗柜(cubboard)、电炉、电冰箱、微波炉、洗碗机、地板、照明、和排气口”。然后，搜索者999可以选择或拒绝列表中的必需物品，其中所述列表在图45中显示为“选择所要添加的项目”734。
一旦完成物品列表，则GO-UI 199将为搜索者199提供另一个可能选择列表，其中举例来说，所述选择包括对使用了不同手段来定位物品的方法进行选择，这些手段可以是GO-UI 199显示各个物品所在位置的“地图位置”722，GO-UI显示已完成项目图像和/或播放专业人员建议的音频剪辑的“显示实例”724，搜索者999可以通过输入其厨房的实际大小来订价格和调整大小的“输入尺寸”725，以及用于可能适合某个项目的可能条件的“其他”726，例如本地安装者完成该项目的可能性和费用。
此外，如果物品缺货，那么GO-UI 199可以为其他店铺位置提供有现货的物品和/或直接从GO-UI 199定购物品的选项，但却不会有工作人员涉及其中。在搜索者999选择浴缸之类的物品时，GO-UI 199可以显示色彩选项、其他搜索者选择的最流行色彩、店内设计人员建议以及一系列安装提示，其中所述提示可以转发到搜索者999的家庭电子邮件帐户。
数据传输一旦搜索者999选择了某个物品，那么数据库可以使用该选择并且基于请求过相同材料的其他搜索者999来预测该搜索者999接下来最有可能选择的物品。如果搜索者999开始检查某些信息或者收听特定音频剪辑，那么数据库可以以完全透明的方式开始将搜索者999接下来最有可能请求的数据传送给搜索者999。当搜索者999选择了网络预期搜索者999将要请求的信息时，这个信息可以根据请求而只有少量或没有延迟的情况下得到。
发送到搜索者999的TO-U 200并且预测了搜索者999的下一步请求的数据量遵循很多条件，例如搜索者999的TO-U 200上的可用存储器数量、系统中的搜索者999的数量，在这里可以对发送到搜索者999的TO-U 200的那些对于搜索者999的当前TAP1084的信息的当前需要进行标记、监视、保存和/或删除。例如，查看时间最长的信息可以在TO-U 200的存储器中具有比较少查看的物品乃至从未查看过的物品更高的优先级。
依照搜索者999的使用率，TO-U200可以删除TO-U 200存储器中那些从未使用或者很少使用的物品，由此搜索者999将会感到更快并且更为有趣。TO-U 200可以保持已查看物品的存储器列表，这样一来，如果搜索者999请求某个很早以前看过的物品，那么网络仍旧会从数据库中检索该信息。
任务表在搜索者999确定了信息或活动时，搜索者999可以将信息存入某个“任务表”。例如，在商业展览中，搜索者999可以从某个参展厂商那里搜索产品演示时间。这个搜索者999可以选择某个适宜的演示时间并将其添加到“任务表”中。在保存选定约会时，任务表200会将计划冲突告知搜索者999。在这里可以重新调用、保存和/或修改“任务表”。此外，TO-U 200可以向搜索者999告知是否活动或参展厂商取消或重新安排了处于搜索者999的“任务表”中的任何项目。
监视子系统内容监视子系统是“RMS”或资源管理软件。RMS将会就硬件和软件而对系统使用率进行追踪。
例如，该软件可以追踪当前正被搜索者999使用的TO-U 200的数量。如果搜索者999具有唯一标识，例如购物者、管理者和工作人员，那么软件将会显示与每一个人相关联的编号。该软件还具有用于“RTMI”或实时市场情报以及“ISEQ”或店内雇员队列”的子系统(稍后将会说明)。
除了创建更加遍布的位置之外，该监视服务还为访问者和位置提供了交互反馈能力。这些位置可以具有一个“窗口”，其中实时给出了服务实施方式并且有益于搜索者999。不熟悉环境的搜索者999则可以从先前使用系统的搜索者999所创建的反馈和使用率数据中受益。
信息流本系统被设计成在任何指定时间都能从提供商向众多搜索者999提供大型信息流。但是这个信息流并不一定只有一个方向提供商到搜索者999。提供商也可以向搜索者999提出问题或是监视客户业务流方式，由此获取有价值的反馈以及销售数据。从搜索者999返回到提供商的数据是在不公开搜索者999的个人身份的情况下完成的，该数据可以在现场得到保存或是与其他来源相联系、此外还可以将其制表、对其进行监视和/或立即使用。
可用于搜索者999的位置的恰当PBI 180是在要求的时候提供的，在某些情况下，内容可以根据需要而被“倒回”。每一个搜索者999都可以选择如何检索信息。其中一个选项是在要求的时候推送信息，另一个选项是预先设定个人配置文件，以便允许网络参与到选择信息中。此外还有另一个选项，那就是促使所在位置全面指示当前可用信息。此外，所述设定还允许改变或组合这些选项。
例如，在机场中，搜索者999可能请求的是能在本地得到的地面交通信息。搜索者999可以从选项列表中请求特定邻近范围以内的所有出租汽车公司。接着，搜索者999可以促使TO-U 200显示那些推送给TO-U 200的宣传。另外，搜索者999还可以将该信息存入搜索者的无线TO-U 200的内部；这样一来，即使处于LCAP 10786的外部，他们也可以根据需要来回放该信息。对满足各个单独搜索者999对于计划和步调的需要的全局、本地和PBI 180而言，它们的提示可用性将是本系统的一个显著优点。
搜索者999的反馈和使用率数据除了PBI 180的信息之外，搜索者999还可以获取相关的本地或全局信息。例如，在零售位置，信息搜索者999可以是购物者、售货员、管理者、供应商或是感兴趣的第三方，例如广告经理人。
作为购物者，在TO-U 200上可以得到的是如何寻求产品、部门以及工作人员帮助的本地信息。此外，购物者还可以接收诸如产品说明或试听音乐、电影或视频游戏之类的信息。这些产品的流行度可以基于多种方法显示，其中包括其在全国范围内的流行度，它们在相似的人口统计学特性分布、相似的地理分布或时间分布中的流行度。该数据还可以由零售人员、管理者和/或其产品供应商进行收集、监视和使用。
例如，某个视频游戏的流行度是以搜索者999针对该游戏的请求为基础的，并且在城市之间、店与店之间或是时间之间可以对流行度结果进行比较。该数据将会创建新的信息，这些新信息可以在用于其他搜索者999和信息监视者的整个网络中得到全面使用。
搜索者/购物者可以为零售商和制造商提供与产品、服务以及雇员相关的反馈。这个反馈将会改进服务，并且可以为搜索者/购物者提供折扣。例如，在零售店，搜索者999可以登记其对某个DVD电影的反馈意见(1—优秀，2—中上，3—一般，4—中下)。然后，搜索者999可以反向接收其他搜索者999如何评价同一部电影的数据。如果搜索者999喜欢该电影，那么他/她还可以从观点相似的搜索者那里得到关于其他电影的建议，由此加入视频俱乐部和/或刺激其进行购买。
即使搜索者999没有请求信息，在这里同样会创建某些搜索者999的使用率数据。例如，在这里可以对比其他搜索者999来追踪和测量搜索者999用在某个特定区域上的时间。在合并搜索者999请求的实际信息时，该数据将会更为复杂。例如，其中有可能发现请求了某个视频游戏信息的搜索者999往往会将时间花在更昂贵的等离子电视前面。
请求信息时的精确位置同样是非常重要的。例如，零售商有可能发现两个产品展示完全相同的店铺从搜索者999那里收到了数量完全不同的信息请求。在其中一个店铺中，在将所展示的产品放在新DVD发行部门附近时，该产品可以接收到很多请求，但是在另一个店中，放在远离DVD发行部门的一个通道中的相同产品展示则仅仅接收到极少的请求。
如果将这两个产品展示视为是处于大致相同的位置，但是它们仍旧接收到差别很大的搜索者999的请求，进一步的研究可以发现，其中一个展示实际上受到了损害，管理员可以发现适用于其中某个商店的展示并未适用于其他商店。诸如搜索者999在实际请求信息时相对于产品的站立位置(也就是从产品的右、中或左边)这样的细微差别有可能非常重要。这个数据是采用逐个店、逐个通道、逐分钟以及实时的方式而被监视的。
实时反馈在启用无线服务的餐馆，顾客可以将TO-U 200用于多种应用。在TO-U 200上可以向等待饭菜的人通告其饭菜准备就绪。此外，处于等待中的人还可以收听社区内部的促销，与其他人玩交互式游戏，或者在某些位置——在其TO-U 200上的收听和观看实际菜单或是每夜折扣物品。它们甚至可以进行预订，由此可以减少花费在饭菜上的时间，并且可以释放资源，以便在高峰期中得到更高收益。
饭菜订单及其累计可以出现在手持设备上。用餐者/搜索者可以向等待的工作人员告知任何附加请求，也可以对TO-U 200上列举的个别物品进行标记，以便进行补充。在这里可以实时输入关于食物和服务的反馈。这个信息将被印上时间戳，并且在以后可以用于确定当时值班的服务员或厨师。收集到的信息可以上传，以便用于联销商店。这些现场服务允许实时就所涉及的区域而向管理人员发出警报。
过去，顾客必须将其意见送交正被评论的一个或多个人员。由于系统允许即时观察顾客反馈，因此管理者甚至在搜索者/顾客离开之前即可补救负面情形。如果该反馈是经由因特网进行的，那么餐厅经理或是所有者未必知道搜索者/顾客所在的餐馆或店铺。
在另一个实例中则要求查看新型数码相机的顾客对以下信息进行排序1)数字分辨率，2)存储容量，3)费用，4)尺寸，以及5)使用便利性。在这里不需要其他人走上前去打扰顾客，顾客也没有义务做出回答。与大多数网站不同，网络不会迫使顾客使用其个人信息登录。
某些应用不但允许搜索者999提供反馈，而且还允许预订服务。在排队的同时，这些服务请求可以涉及多种需要，包括从在游泳池请求服务员提供帮助一直到在排队的同时预订某场比赛的入场券。TO-U200允许搜索者999在排队退货的同时解释其退还零售物品的原因。此外，他们也可以开始填写任何退货表单信息，以便加速退货处理。
在商业展览中，参展商可以使用其手持设备来检查哪些服务有效以及在其摊位需要提供和开启哪些服务。参展商可以带着如下问题来检查核对清单●是否将其摊位装箱交付其摊位，●是否正确装设/布置其摊位，●是否装设了地毯，●是否装设了它们的架空标志，●摊位中的电话服务是开启还是关闭的，●是否具有或需要有效的因特网连接，●是否具有或需要标记卡扫描器，●是否计划在摊位中使用模型或音频，和/或●打印在目录上的信息是否正确？然后，这个信息转而发送到计算机监视站，其中活动赞助者和场馆业主可以追踪这些摊位的需求注意信号。主办方或场馆方还可以询问参展商●是否提供了保险证明，●是否希望从自己的摊位提供食物或饮料，●是否注册了下一年的展览，和/或●是不是其贸易组织成员？
帮助队列如图46所示，“帮助队列”同时使用了硬件和软件来为身处LCAP1076内部的搜索者999提供请求人员帮助的能力。举例来说，在购物过程中，搜索者999意识到他们需要别人帮助。图50描述的是零售地点的地图，其中有三个携带了移动式TO-U 200的搜索者999以及一个携带了移动式TO-U 200的雇员198。如图58所示，一般来说，要想发现能够简单正确回答搜索者问题的最佳现场雇员460是非常困难的。当搜索者999使用TO-U 200来请求帮助时，要么立即会将雇员198指派给该搜索者999，要么最后将其指派给搜索者999。
如果搜索者999结合某种专业知识或条件来请求雇员198，那么如果满足该条件的雇员有空，则会将其指派给搜索者999。如果满足请求条件的所有雇员都很繁忙，则向搜索者999告知有必要等待一段时间。这个等待时段可以以时间的方式告知搜索者999，也可以借助所述搜索者之前的搜索者999的数量来告知所述搜索者999，此外还可以将上述方式相结合。一旦满足搜索者999的请求条件的雇员有空，则告知该雇员去帮助这个搜索者999。
帮助队列为搜索者999提供了根据需要而在任何时间请求帮助的能力。如果某个专业人员要求搜索者999等待，那么搜索者999可以在这个时段中随意继续购物/浏览其他必需品。通过追踪搜索者999所需要的雇员，可以在该雇员有空的时候找到所述搜索者999。例如，在现今的众多零售环境中，购物者/搜索者需要与一长串正在等待的其他购物者/搜索者一起跟随某个雇员，但是最终通常会发现该雇员并不具有合适的专业技能。
这种定位雇员的能力是以众多条件为基础的，例如雇员的部门、当前位置、技能程度和/或可用性。其他雇员或管理者也可以成为搜索者999并使用这个定位特性。该应用可以结合多个条件来识别雇员，例如1.工作人员名称4662.标识号码
3.色码4.部门代码4525.专业知识代码4766.可用性代码4707.反馈评定代码4568.邻近范围代码9.任期代码56010.人员图片558，和/或11.上述条件组合搜索者的TO-U 200的GO-UI 199可以使用图54中标记了“呼叫工作人员”的按钮398来运行“帮助队列”。如果搜索者999在队列中，则邀请所述搜索者四处走动，在所述搜索者是下一个需要帮助的对象时，工作人员将会找到他。
“帮助队列”有四个主要组成部分1.整体队列模块或“TO-QM”——这个软件在图58所示的台式计算机上运行，它使得现场管理者能够实时监视当前帮助顾客的雇员数量、请求帮助的搜索者999的数量、使用中的TO-U 200的数量及其使用者、以及其他历史记录数据。
2.“呼叫工作人员”——搜索者999使用TO-U 200来“呼叫工作人员”或寻求帮助的能力。GO-UI 199还允许搜索者999就以下量度而为雇员打分，例如迅捷性、帮助性、知识、礼貌等等。
3.工作人员调度和提示或“SSP”——雇员了解哪些搜索者/购物者请求帮助的能力，图51(借助于指定的ID、代码或名称)，了解搜索者999当前所在位置的能力，图52(使用一个结合店铺地图来显示位置的追踪软件)，在某些情况下还包括了解所请求的是什么帮助的能力，图51和图53(使用以过去的搜索者999为基础的搜索者999的“数据点击历史记录”或搜索者999的“位置”)，例如产品图像388和简短描述390。
4.雇员队列报告或“EQR”——TO-QM软件还允许管理员了索者999留下的与上述“呼叫工作人员”中述及的工作人员量度相关的反馈454。
“TO-QM”——整体队列模块图58的TO-QM将会记录哪些雇员已经打卡并且在场，以便为搜索者999提供帮助。例如，在零售环境中，它会将那些指派成在展示区为购物者/搜索者提供帮助的雇员466与那些不进行此类工作的雇员分离，除非指派这些人员帮助遇到问题的搜索者/购物者，其中举例来说，所述不进行此类工作的雇员可以是严格操作POS 178的雇员、收发货人员、采购人员等等。
TO-QM的主要思想是为管理者提供关于帮助搜索者999的工作人员470的概况450以及使用最多的专业知识领域476，此外还对有活力和比较疲软的区域462进行辨别。在这里可以通过检索历史记录数据来进行改进。依照雇员数量，很多高级信息都是可以使用台式PC而从单个屏幕450上查看的。
信息首先依照特定公司、商标或零售商来进行分类，然后则在地理上依照版图来进行分类，最后则依照单独的位置或店铺来进行分类。在商店等级将会通过部门来对信息进行分类，然后则依照各个雇员来对其进行分类。现场管理人员可以具有口令，该口令允许他们登录那些指派了权限的信息，例如他或她的具体地点或店铺以及控制区域。
在这里也可以从公司总部的在线管理者那里追踪信息。这些管理者可以基于下列条件来查看信息量度●基于全国范围●区域性●逐个商店458●逐个雇员460，和/或●逐个部门476，此外也可以基于其他条件，例如●某个或某些店铺的业绩，●某种产品或产品分类的业绩
●某次市场销售活动的业绩●工作人员的专业知识等级462，●搜索者用在排队上的时间383，●搜索者请求的信息量，●工作人员请求的信息量等等。
系统将会追踪所有可用雇员、其专业领域462以及管理者从上述列表中选出的使用率量度。在这里为雇员分配了移动式TO-U 200。并且雇员的TO-U 200设备具有用于在所述雇员上班时进行签到的功能，以及一个用于在雇员下班时进行注销的功能。除非雇员签到并且正在工作，否则所述签到功能会将其姓名显现在TO-QM 450的屏幕上，并且将其显示为可以帮助搜索者999，而不是不能帮助搜索者999。
对那些登录为可以帮助搜索者999的雇员来说，在涉及其专业知识领域的登录配置文件中附着了下列信息，例如他们所熟悉的学科1.高级“专业人员”(换言之，在电器店是手机费率计划专家，在家庭房屋改建装修店则是橱柜安装定价专家)，2.他们得到“认证”的领域462(换言之，在家庭房屋改建装修店是管道工程、电气等等，在电器店则是数码相机、个人计算机等等)，3.“常规”知识，由此在没有更多有经验的雇员的时候进行替代，4.“培训中”，这表示他们无法解决困难问题，但是他们当前正在接受部门培训，以及5.“无”，这表示他们没有该部门的经验，并且当前并未进行用于获取这种知识的培训。
举例来说，在零售商店中，各个雇员都可以具有附着于他或她的数据库登录记录的照片标识。然后，图57的照片418可以与工作人员名字一起到达搜索者的移动式TO-U 200的GO-UI 199；由此搜索者999可以知道前来帮助他的指定雇员的长相。
数据库对若干物品的时间信息进行追踪，它会在雇员登录的时候将其记录为1.工作中并且可以帮助搜索者9992.工作中但不能帮助搜索者9993.不当班并且在休息，以及4.不当班并已签名离开此外，数据库还追踪所述雇员帮助各个搜索者999的开始和结束时间。它会基于搜索者寻求帮助的部门、提出请求的日期和时间来记录搜索者999的等待时间。举例来说，这些数据可以反映出在星期六需要具有管道工程专业知识的雇员的搜索者/购物者往往在得到帮助之前将会等待20分钟，与之相比，购物者在星期二下午六点之后平均等待4分钟。
然后，系统将会追踪用于帮助各个搜索者999的全部时间以及各个雇员用以帮助搜索者999的时间。此外，在这里还依照部门452、雇员466、专业知识领域476、店铺458以及时段而对得到帮助472的搜索者999的累计数量加以保存。
这个数据提供了全新的唯一量度来监视雇员效率和区域，以便加以改进。这种使用率数据允许零售商以逐个店铺的方式进行比较。例如，零售地区经理可能希望考虑到将雇员从某种专业人员过多的店铺转移到另一个缺少此类专业人员的本地店铺。
零售商可以将用于特定知识专业领域的色码指定给TO-QM软件。这样有助于管理者立刻了解哪些部门人员不足以及哪些部门人浮于事，这种了解并不完全基于数量，而是基于搜索者999对于专业领域的请求数量。
在图59中，红点(显示为黑点)处于雇员名字右边并且表示这些雇员正在帮助搜索者999。黄点(显示为点划线)表示雇员正在上班，但是不能帮助搜索者999。这可能是因为临时为雇员重新分配了另一个任务，例如结帐、进货或安全职责。绿点(显示为白点)表示雇员正在上班并且可以帮助搜索者999。雇员具有的专业领域和认证越少，他或她可以帮助的搜索者999也就越少。
搜索者999“呼叫工作人员”的能力当搜索者999请求帮助时，他们可以请求图55中的一般帮助410，或是特定的专业区域帮助412、414。搜索者999使用他们的TO-U 200(收发信机操作单元)来请求帮助。GO-UI 199(或TO-U GUI)可以随零售商而改变。对本实例而言，参考下列附图46、54，其中搜索者999按下的是“按下菜单”按钮，这样将会启动一个呼叫工作人员的程序300，其中所述按钮可以在其TO-U 200的屏幕UI的右下方找到。
当搜索者999选择“呼叫工作人员帮助”时，这时将为他们提供一个选择帮助分类302的选项，其中包括三个可能选项，举例来说，其中一个选项是请求常规工作人员帮助，另一个选项是请求具有与他们当前所在部门(假设设备具有追踪能力)或是最后选择物品相关的专业知识的工作人员，在本实例中，所述部门则是蜂窝电话通道，此外，还有一个选项是选择具有别的部门的专业知识的工作人员。举例来说，图55描述了这样一个屏幕，其中搜索者999可以选择没有人排队的常规工作人员帮助410、有两个人排队的蜂窝电话帮助412，或是查看其他工作人员专业领域列表414。如果看到有其他搜索者排队，那么搜索者999可以取消307呼叫工作人员300。另一方面，如果搜索者999进入某个队列，那么系统会将搜索者999添加到列表306中，并且将搜索者信息存入LCS 1136的存储器，然后，系统会在搜索者的GO-UI198上显示队列中的下一个编号，并且显示搜索者999所查看的雇员信息312。上述处理将会把搜索者999置于队列系统中，由此结束搜索者的“呼叫工作人员”314请求，并且使得搜索者999能在工作人员抵达316之前继续购物。
图47描述的是搜索者999在工作人员到达其位置的时候可能进行的处理。“工作人员是否在这里”的步骤318会向搜索者999通知雇员198是否到达。这时，搜索者999可以做出取消32或是继续排队的选择。选择取消326将会允许搜索者999提供所述搜索者999对于“工作人员帮助会话”的反馈324。如果选择取消帮助326，则有可能表示所述帮助费时太久，在这种情况下，即使给出反馈，搜索者999也不会留下有利的反馈。如果雇员198到达，那么搜索者999有机会来查看图57中的418所示的雇员198的图象322并且得到帮助。在图47的帮助会话328结束之前，搜索者999有机会评价324为其提供帮助的工作人员。所希望的则是搜索者999对所述帮助感到满意。
在搜索者999等待雇员198出现的同时，雇员198有机会预览搜索者信息，例如图53中的产品388的图像、简短描述390以及图52所示的搜索者999的当前所在位置。对搜索者344来说，前往搜索者那里的路径344将会为雇员198显示如何到达搜索者999，以及所述搜索者999所在的位置。
图49中确定搜索者352的位置的处理属于雇员198在其TO-U200接到搜索者标识号码请求帮助346时所经历的处理的一部分。可能执行的处理包括雇员198查找下一个搜索者999的TO-U 348的标识。图48描述的是将TO-U 200的标识符指派给雇员198的流程。在步骤338中会将搜索者的标识号码告知雇员198，这时雇员198将会接受34帮助请求。如果雇员198接受请求，那么将会使搜索者999的TO-U200为所述搜索者发出通知，并且由此使用雇员信息342来通知搜索者的TO-U 200。
一旦雇员198接受帮助请求，那么雇员198可以对搜索者999所要找寻的信息350进行查找。举例来说，该信息可以是搜索者在请求帮助之前请求的最后一个物品。图51描述的是这样一个屏幕，其中雇员1 98具有一个条目列表，这些条目是雇员可以找到的关于搜索者999的条目，例如显示搜索者路径380、通道位置381、请求帮助之前最后查看的物品382、以及排队等待时间383。一旦雇员198依照图49的处理确定了搜索者352的位置，那么他会到达354搜索者的位置，调出TO-U的标识号码356，并且帮助搜索者359解决所述搜索者999的一个或多个问题。
在这里还有这样一个实例，其中搜索者999站在蜂窝电话部分前方，搜索者999可以接受图55中的常规帮助410，并且碰巧为其指派了某个在蜂窝电话方面具有专业知识的工作人员，或者搜索者999可以请求一名具有蜂窝电话专业知识的雇员。第三个选项“其他专业知识——参见列表”414将允许搜索者999从专业知识等级以及相关等待时间的列表中进行选择。
对另一个实例来说，站在颜料部分的搜索者可能希望加入队列，以便切割新的门钥匙，而在电器店，在站在DVD电影部分的同时，他们有可能希望通过加入队列来获取关于彩色打印机方面的帮助。在这里可以创建不同的条件，这些条件可以限制指定搜索者999可以同时加入或进入的队列数量。举例来说，匿名购物者只能一次加入一个队列，但对某些购物者，例如忠诚客户或是承包商之类的特殊客户来说，他们则允许加入多个队列。
在任何时候，在对列中等待的购物者都可以通过按下图56中左下方的“菜单”按钮400来查找他们的当前等待位置所在416。这样将会调度具有其当前位置的重叠菜单。在图56中，搜索者999当前在队列中处于第二位416。
当他们排在第一时，其设备将会使用指派给他们并为他们提供帮助的雇员的图像418以及为它们分配的ID号码420来对其发出通知，由此他们他们仍旧可以保持匿名，在本实例中，图57显示的编号是27。
雇员的TO-U 200通知雇员宣布标识号码27，以便为某个购物者提供帮助。通过设备追踪，所述购物者/搜索者可以请求所述雇员前往他们当前所在位置，或者请求所述雇员在某个指定位置与他们会面。如果在所述位置不能进行追踪，那么UI可以要求购物者与所述雇员在店内某点会面，例如通道27的前方或是管道工程通道的水槽部分。
在雇员抵达的时候，购物者将会在GO-UI 199内部指示一个响应，以便对他的到来进行核对。在使用投票机制的情况下，购物者可以从表情图标列表中选择标识雇员到达是否快捷的图标。参见图57。这个操作将会启动购物者帮助时间计时。购物者还可以取消工作人员帮助430请求，并且如果需要提醒，那么购物者可以在请求帮助之前调出购物者查看的最后一个物品。
在得到帮助之后，购物者还可以就帮助等级以及礼貌程度做出反馈。
图59是在雇员等级使用TO-QM来检索和监视信息的实例。所选择的姓名和地点550将会显示在左上角，并且这个屏幕上的剩余数据则与所述地点相关联。在本实例中，所述地点可以是零售链。
很多人都可以检索和检查这个包含雇员信息的屏幕，例如店内部门经理、店内的总经理、地区经理和/或处于指定零售链550的总部的某些人。这个信息可以在当天以及雇员评审过程中得到检查和研究和/或用于创建报告。此外还可以采用准实时或历史记录来查看该数据。
例如，店内总经理可以使用字段552来选择他所代表的某家店铺，例如“Store number 12 in Westwood，CA”。接着，所述经理可以选择某个部门554以及在这个部门工作的某个雇员556的姓名。如部分560所示，这样将会调出该雇员558的图像以及其他相关信息，例如所述雇员的雇用时间、所述雇员取得认证的产品、专长的产品、以及与所述雇员当前培训相关的产品。
部分561显示的是所述雇员在选定时段562中的客户反馈得分，本实例中显示为”本月”。下方562是所述雇员在选定时间段562的综合得分或“总”得分564。总得分564则是将所述雇员的顾客反馈得分组合在一起，其中包括“产品知识”568、“店内知识”570、“友好度”572以及“敏捷度”574。
这些得分通常是从选择和使用了“工作人员帮助”的店内搜索者那里收集的，和/或在搜索者留下与某个特定雇员有关的反馈的时候收集的。例如，当搜索者使用“工作人员帮助”功能的时候，所述搜索者得到接下来将为其提供帮助的通知。然后，她可以对指定雇员出现并帮助她的速度进行投票。所述投票显示在“敏捷度”574的下方。在指定雇员帮助所述搜索者解决了搜索者的问题之后，搜索者还可以就产品知识、店内知识以及友好度之类的主题而为指定雇员打分。
搜索者通常没有义务留下“顾客反馈”，更确切的说，这只是一个选项。在某些情况下，搜索者不会留下任何反馈，但是某些搜索者却可能就某些问题提出反馈。因此，“投票”栏556下方的数字并不完全相同，对“敏捷度投票”数量575来说，其中只有33个搜索者投票，与之相对的是，“产品知识投票”576的数量则是97张选票。此外，字段577显示了252张选票。这是选定时段562中收集的总投票564的综合投票数量。
在图59中，屏幕右上角是一个地图578，其中通过商店部门显示了商店562的布局。在地图578的下方，登录该模块的人员，例如“Westwood”店铺552的总经理，可以选择另一个时间范围，以便了解与字段556中的某个雇员相关联的地图578上的RING。所述经理首先使用“From”字段579和“To”5字段580来选择时间范围。在选择了时间范围之后，经理可以使用字段584来选择与经理希望查看的字段556中的特定雇员有关的信息类型，其中所述选择可以是总的TO-U的使用率、“产品信息请求”、“TO-U用来帮助搜索者的使用率”和/或用于培训的TO-U使用率。
字段584中的时间范围和选择的结果会在地图578上产生重叠，这种重叠是用方框582中的颜色描绘的，并且在区域594和596中的地图可以看到这种重叠。在本实例中，经理进一步使用字段586和588来过滤信息。在字段586中，经理对条件“More Than”进行设定，并且在字段588中设置另一个条件“50％”的使用率，以便进一步过滤上述字段584中列举的条件。如果结果存在差别，那么在地图578上将会重新绘制结果。
接着，经理可以将这个数据与历史数据进行比较，例如将其与字段556中所指定的某个雇员的其他时段进行比较，其中举例来说，所述比较可以是周对周、月对月或年对年的比较。此外，所述比较还可以相对于同一店内或其他店内的其他雇员进行，或者是与区域或部门中的最好雇员进行比较。
在这里可以使用当前设定为“None”的字段592来选择所述比较。比较结果是通过使用可以在方框590中发现的色码并作为重叠显现的。通过使用这些比较能力，管理者可以了解到顶级执行雇员创建的有价值的模式，然后可以与部门或零售链中的其他人共享这些模式。
举例来说，在图59中，在字段556中指定的雇员是在“软件部门”内部工作的，然而地图578却显示存在两个RING。其中一个RING 594显示的是在雇员指定部门内部的很高的TO-U使用率，而RING 596显示的则是在雇员部门之外的附加的高使用率。管理者可以对这个“Overall(总的)”564客户反馈561排名第一的雇员556进行询问，以便了解他为什么会在其部门554之外具有这么高的TO-U使用率。
回答可以是所述雇员556发现在计算机部门购买了较为昂贵的计算机的搜索者往往还会购买大多数的计算机软件。了解到这一情况，所述雇员556偶尔会将时间用在计算机部门，以便与搜索者谈论新的软件。通过使用TO-U，他可以代表搜索者来请求某个产品的信息。
这个信息可以涉及的是当前库存的特定软件包的版本。然后，所述雇员556的经理可以与链中其他经理共享该信息，并且相应的地图578将会覆盖链中其他经理的地图。这些经理可以提出所述重叠，并且将其与自己在同一部门内部的雇员进行比较。
除了雇员之外，这种对显示或重叠在地图上并且附带了条件的RING进行比较的能力还可以应用到若干个主题。在这里可以保存这些RING并且在需要的时候恢复它们。举例来说，通过查询数据库，可以在怀疑被盗的时段中创建某个搜索者使用率的重叠地图。随着时间的过去，可以对类似的可能失窃的RING的大量采样进行比较和分析，这样可以找出那些可用于搜索过去的相似模式的历史纪录数据以及已知处于店内的人。
此外还可以设置系统，以便识别那些可以预测潜在被窃情形的模式，这种潜在被窃情形转而会在雇员的TO-U上向该区域的雇员发出警报，或是在经理的TO-U和/或TO-QM上向经理发出警告。此外也可以通过创建局部警告来预测销售情形，例如搜索者可能需要的帮助、附件、基于相似历史记录数据的建议物品。在这里可以对所有这些预测RING进行设定，以便自动通知向那些主要受益于该信息的搜索者或工作人员。
较早在“RING”中描述的各种RING可以通过使用色码来进行比较。这些色码可以创建分离的不同颜色区域，此外还可以通过设定而允许合并颜色。例如将蓝色与黄色重叠，从而创建绿色。这种合并颜色的能力可以在比较相似位置内部的RING的时候使用。
举例来说，厨房龙头的购买者在两个不同的店中就某种龙头而对搜索者请求的RING进行检索。对这个龙头而言，与其他的店相比，其中一家店是零售链中排名第一的执行店铺。这个比较信息可以为所述购买者提供一个直观图像，以便了解显示问题可能出现在哪儿。此外，该数据还可以比较搜索者请求的峰值周期。例如，所述购买者可以将排名第一的执行店铺中的搜索者请求最多的日期和时间与别的店铺相比较，如果存在差别，则对这种差别进行分析。
图60是源于“RTMI”1040或实时市场情报报告模块的屏幕实例。该模块提供了系统使用率的实时和历史记录数据视图。对于该模块的访问可以有条件地局限于那些得到参与的LCAP 1076、COPP 1070和/或参与的RCS 1000许可的各方。
例如，零售链总部中的零售商采购员可以登录并且使用左上方字段1042来查看店铺或版图上的市场数据。接着，采购员可以选择某个制造商1044，以便有选择地查看所述制造商的产品或推销运动。对本实例来说，采购员选择的是制造商“General Electric”。
采购员可以检查覆盖有选定时间区间的制造商的总的信息，或者采购员也可以通过选择分类并从顶端分类1046开始来进一步过滤数据。对本实例来说，购买者可以选择“家用器具、厨房用具、然后是电冰箱”，直到所有分类告罄或者达到调查报告所需要的程度。
如果采购员希望隔离某个SKU，那么她可以在字段1048中选择所述SKU。在选择了SKU之后，所述SKU的图片将会出现在区域1050中。接着，购买者可以在字段1052中选择一个时间区间或时间块，例如一年。然后，在字段1054中可以选择一个采样范围，例如“每月一次”。
在字段1056中，采购员通过选择某个条件来创建图表。在本实例中，所创建的是“价格范围”，由此可以了解所述SKU的实际零售价波动。这个数据可以并入折扣、回扣、减价余量、利润等信息。此外，该数据还可以与其他历史记录数据相比较，例如进行年对年、月对月的比较，或是与另一个SKU进行比较。如果该数据可用，那么还可以相对于制造商的建议零售价和/或竞争来估计这个数据。
在字段1058，购买者可以选择如字段1052和1054中所概述的落入相同时间区间的其他字段。在本实例中，购买者选择的是“销量”，以便用图形表示某种冰箱在2001年每个月的销量。
在字段1060，购买者可以对照历史记录数据来对“Price Range”(价格范围)”1056中使用的数据以及“Sales Volume(销量)”1058的图表进行比较。在字段1062，购买者可以对照另一个SKU来进行比较。
关于内容来源子系统的附加内容如先前所述，经过修改、聚合或标记的信息或内容称为“TAC”184或已标记聚合内容。除了PBI 180之外，TAC 184还可以包括其他元标签，其中举例来说，所述元标签用于D-FACS 874(来自自动计算机控制传感器的数据)、“DID”(用于禁用的指定信息)、外语翻译(“FLT”)186和/或“MUN”878(匹配通知)。
LCS 1136可以接收信息并且结合下列信源来同步数据，其中举例来说，所述信源可以是航空公司、行李领取处、汽车出租公司、旅馆预约系统、公寓租赁公司、运动会、梦幻竞技赛(Fantasy Sports)、股票、天气、新闻、影院以及ACS 188(自动计算机控制传感器)，其中所述ACS涉及的是公共交通工具、紧急出口和/或建造物内部的火焰探测器。
D-FACS 874——来自自动计算机控制传感器的数据来自ACS188的信息是D-FACS 874或来自自动计算机控制传感器的数据。
举例来说，在建筑物的应急疏散过程中，处于每一层的防火梯/楼梯井中的ACS 188可以向LCAP 1076回送一个信号，所述LCAP1076转而将这个重要信息中继给试图疏散的人们。此外，这个ACS 188的信息还可以回送到COPP 1070。
在这里可以使用仪器、例如只有在一定温度才会融化的陶瓷锥体来测量热度等级，并且将所述锥体装设在了每一层的楼梯井中。当陶瓷锥熔化时，它会用信号向LCS 1136告知不再能够安全通过某一层或某个区域。在三十层的建筑物中，如果第七层的锥体熔化，那么收听应急疏散频道的搜索者999会在得知第七层的危险之前知道这个重要情况，然后则必须返回到另外通路。
应急机构和灭火人员同样可以收到这个重要信息，由此他们将会了解到当前的火势活动区域。与那些试图同时在相同频率上交谈的个人相对比，这些应急队员可以通过留下所有人都能听到的更新消息来与建筑物内部的人进行通信。
“FLT”186——外语翻译对那些选择为现场搜索者999提供外国语的场所而言，该系统允许搜索者999在TO-U 200上选定其选择语言。这种语言将会出现在TO-U 200的菜单中，并且将会在搜索者999收听音频消息或是阅读文本的时候成为选择语言。
在这里假设英语是默认语言，所有英语译本在别的语言中都是有效的，例如西班牙语、日语、法语、德语、荷兰语、汉语、普通话、俄语、韩国语、葡萄牙语、越南语、北印度语、孟加拉语或泰卢固语。在某些情况下，只有某些消息在外国语中是可用的。举例来说，如果搜索者999请求用西班牙语来传送他们的消息，但是并非所有消息在西班牙语中都是可用的，那么这个搜索者999可以选择“只显示西班牙语”(听到的是西班牙语)或是“如果不能用西班牙语显示消息，则用英语显示”。
在COPP和某些CAP，对电视广播或电影这类内容而言，除了英语和西班牙语之外，它们还可以具有多种语言的可用音频。这种音频将会与广播或影院特征保持同步，由此搜索者999可以用他们选择的语言来收听内容。这种能力可以通过因特网供给而在家中使用，但是并不会用到移动式TO-U 200。
例如，在母语是汉语的家庭中，这种服务可以通过因特网与电视附近的扬声器连接而被安装。对提供这种服务的电视节目而言，这个家庭能够用他们本国的汉语来收听音频。
在运动会、酒吧、旅馆、大学宿舍、医院、商业展览、主题公园、游船、公共交通工具、旅游客轮、飞机场、电影院以及音乐厅这类场所中也可以使用移动式TO-U来提供这种内容。此外，该系统能够对使用各种语音进行收听的人数以及这些群体所聚集的场所制作成表。然后则可以用他们的母语集中在这些区域中播放内容。此外，所有搜索者999都可以对服务、内容/节目进行评定，以及参与意见调查。
能与该系统进行最佳交互的旅馆可以在移动式TO-U200上接收一个紧跟在其列表之后出现的符号，它表示的是内容的准确度和可靠性。这个计分系统可以用于多种内容提供商，例如航空公司、汽车租赁商、影院、电影租赁商、餐厅、运动场馆、旅游客轮和主题旅程。
与内容同步的外国语播送者内容是用多种非常流行的语言来重新分发的。举例来说，电视广播公司可以向那些身在家中的搜索者销售硬件、软件和服务，其中所述搜索者可以用其母语来收听流行的电视节目。现今，这个节目通常是用西班牙语播放的，但是该系统还可以播放很多语言，并且身在家中的搜索者可以通过扬声器或无线耳机来收听音频。此外，在这里还可以为商业广告时间创建单独广告，其中所述商业广告时间可以与电视广告节目相一致，也可以特定于所述观众。
“MUN”878——匹配通知当搜索者进入某个LCAP1076时，所述LCAP能够从他们的移动式TO-U 200那里接收配置文件请求。搜索者999可以将数据输入其移动式TO-U 200或者从诸如硬连线计算机这样的其他信源下载信息，以便预先限定其配置文件请求。
举个例子，新娘可以访问某个参与其中的百货公司的网站，并且创建一个愿望表(wish list)，然后他们转而将这个愿望表用电子邮件发送给来宾。具有移动式TO-U 200的来宾可以下载这个愿望表，并且前往那些由移动式TO-U 200通报的百货公司。这个通知可以是物品所在的场所，也可是在他们处于所标记物品附近一定范围以内时的警报。
由这对夫妻选择的标记物品可以具有来自制造商并且阐述了产品优点的音频消息，此外，它们还可以具有源于新娘、新郎或是其他人的个人评论。并且这些消息可以有选择地发送到某些人。
每一个手持式TO-U 200都是用它的唯一电子序列号来标识的。此外，搜索者999可以指定一个易于朋友记忆的ID，例如搜索者999的电话号码。然后，通过输入来宾的电话号码，新娘和新郎可以分配个性化消息，其中来宾可以在购物时检索这些消息。此外，网络会向这些购物者通报已购买的物品。反过来，这些来宾可以给新娘和新郎留下消息。
广告商还可以使用这种选择性消息发送方式来为时常来访的购物者进行打折，或是基于某种人口统计学特性来进行打折。例如，与不熟悉系统或场所的搜索者999相比，时常购买某种物品的人可以收到更为超前的信息。
约会简表(dating profile)——指定临时的个人ID号码对那些选择建立约会简表的搜索者999而言，他们可以选择自己的四位用户ID。这个ID可以根据需要改变，并且可以用于替换个人的人员信息，这样有助于保护个人隐私。
某些TO-U 200还可以接受语音命令、语音消息以及语音通信。
群组消息传递举例来说，在商业展览中，在展摊工作的销售代表可以留下以下语音邮件消息“我是Holly，现在是下午四点，接下来的一个小时我将前往自己的旅馆客房。我会在下午五点回到展摊”。
Holly是通过对着自己的TO-U 200说话来输入这个消息的。在录制了消息之后，她可以查看这个消息、混录消息或是发送消息。她的发送选项可以是一人或多人。在本实例中，她可以将消息发送到商业展览中的预定同事群组。
这样做对系统有很多益处。其一，她不必将相同的消息重新发送到多个蜂窝电话或单元。其二，这个消息是在没有打扰别人的情况下留下的。其三，需要知道这个消息的人可以快速检索她的消息。通常，某个人可以通知摊位工作人员的负责人，但是这个负责人不一定总是能够很容易找到。
在某些情况下，Holly可以在没有任何人注意到其临时缺席的情况下去了又来。如果摊位参观者前来寻找Holly并且询问同事雇员她是否就在附近，那么该雇员可以在自己的TO-U 200上检查Holly的语音邮件。每一个语音邮件都是按照雇员姓名排序的，并且每一个语音邮件都标记了留言时间。这样可以使得别的同事免于收听列表中的各个语音消息。在当前情况下，其中将会有一个标记了“下午四点，来自Holly”的新消息。然后，该同事可以回放这个消息，在这个消息中，Holly解释说她会在下午五点回来，于是所述同事可以将这个消息告知摊位参观者。
某些雇主/参展厂商可以选择在其工作人员中强制推行这个能力。并且管理者或雇主可以在稍后的时间检索这个信息，以便确定谁曾经休息以及每个人的工作小时数。
群组消息传递和语音邮件当某个人为搜索者留下语音邮件时，该搜索者可以采用类似于在计算机屏幕上滚动数据选择列表的方式来滚动语音邮件消息列表。每一个条目都可以列举始发主叫方和/或他们的电话号码，这样一来，与其拨打电话号码，我们还不如简单地点击“回复”，这与电子邮件的工作方式是非常类似的。这些语音邮件消息可以保存到不同的分类中，并且可以在不同分类中对其进行检索，其中举例来说，所述分类是按照用户名、雇用部门和/或留言时间或日期来实现的。
用于文本搜索的数字键盘搜索者999可以使用具有数字键盘的TO-U 200来发起搜索。与电话键盘相似，通过使用与数字键盘上的数字相关联的字母，搜索者999可以拼写出公司名称，由此使主题变窄。举例来说，在商业展览中，搜索者999可能会尝试寻找Sony的展台。与通过文本分类或主题来进行搜索不同，搜索者999可以按下数字键盘上的“定位”，随后选择“摊位”，接着则按下“7，6，6，9”，由此通过数字键盘拼写出SONY。搜索结果将会张贴所有那些名称从(PQRS)之一开始、并且第二个字符是(MNO)之一、第三个字符是(MNO)之一以及第四个字符是(WXYZ)之一的公司。如果有一家以上的公司满足这个标准，那么搜索者999可以在剩余选项之间进行选择或是继续输入键码。由此可以转而提供摊位位置信息。
漫游大多数音频或信息都是预先录制的，并在是请求的时候进行检索的。对实况播送的音频来说，移动式TO-U 200允许搜索者999在环境中四处漫游，而不会丢失其信号。当搜索者999穿过建筑物或校园，或者在处于较大频率上的时候，信号将会从一个TAP1084透明传送到另一个TAP。
购买选项系统还为搜索者999提供了将其信用卡信息保存在LCS 1136内部的选项。这样则允许搜索者999购买那些在其GO-UI 199内部描述的物品，而不必以无线方式传送信用卡信息。他们可以改为输入一个与它的TO-U 200在本地数据库内部的电子序列号相匹配的口令，以便完成购买活动。如果电子序列号不与口令相匹配，那么数据库不允许所述交易。此外，在若干次的尝试之后将会完全禁用TO-U 200。
此外，在这里可以针对相似的购买能力而对零售型LCAP内部的物品进行标记或扫描。搜索者的TO-U 200还可以与银行帐户联系，并且反映出他们当前的可用余额。
民意调查问题很多网站都为来访者提供了回答民意调查问题的能力。其结果通常只在他们参与其中的时候才可以得到。当处于系统网络时，搜索者999可以参与从国际问题、国家问题一直到本地话题的诸多民意调查。举个例子，在机场内部的CAP等待的旅客/搜索者可以看到其观点与世界、美国、旅客所在城市、机场或是该终端内部的其他人的观点之间的对比。
其中一个民意问题可以是“你是否支持增加公立学校基金？”。而另一个问题可以是“根据您的总体满意程度，在1到10分的范围里，您为这个机场打几分？”其他民意调查可以专门涉及工作调查或约会。举例来说，在单身酒吧，搜索者999可以回答一系列问题，例如●你抽烟吗？●你有孩子吗？●你愿意观看或参加运动会吗？●你习惯早起还是喜欢夜生活？●Rush Limbaugh爱他还是恨他？然后，搜索者999的民意调查结果可以与酒吧中进行过表决的其他单身的民意调查结果进行匹配。这些结果会向搜索者999告知有多少单身与他们的回答以及其他感兴趣的信息相匹配。与提供人员信息相反，在这里可以用一个四位号码来标识其他那些潜在的单身。然后，参与者可以开始与个别人交换消息，或者留下与他们是谁或者与其长相有关的音频提示。这些民意调查结果和/或消息可以出现在大屏幕上，以使其他人都能看到。
激励投票在某些场所，TO-U 200将会追踪投票数目或者搜索者999参与的民意调查。这个信息可以用于提供折扣或奖励。举例来说，在商业展览中，参与者可以登记其对讲座发言人、展览新产品或是总体感受的反馈。该系统能够识别那些已经得到某个TO-U 200回答的问题。这样将会减少同一个TO-U 200就单个主题而重复投票的可能性，并且提高民意调查完整性。
举例来说，寻求租借录像的已婚夫妇可以输入其对已观看电影的反馈。这些意见可以在数据库中交叉引用，以便推荐其他电影。此外，该数据还可以实时发送给租赁店总部，以便确定各个地点的流派存货需要。
搜索者999可以选择仍旧匿名，也可以请求将其个人首选项保存在店铺/加盟店的本地服务器中。这个信息可以与TO-U 200的电子序列号相关联而不是单独的。这样一来，丈夫可以把具有妻子对于电影的兴趣信息的移动式TO-U200带在身上，而不需要妻子一同前往。在保存了这个数据的情况下，TO-U 200可以推荐她可能喜欢的电影标题。另一方面，丈夫还可以登录到他的指定频道。
某些人可以从某个激活站点向处于另一个激活站点的其他人发送消息。举例来说，在购买杂货时，家中的某些人可以通过电话、电子邮件或是自己的TO-U 200来向另一个带有移动式TO-U 200并且前往杂货店的家庭成员发送消息。这个消息可以是个人消息，也可以是对已创建并保存在正在前往店铺的移动式TO-U 200中的购物单所做的修改、校正或添加。
如果录像租赁店具有可以在线得到的实时视频和DVD存货，那么搜索者999可以进行选择并且将其首选项保存到移动式TO-U 200中。这样则允许搜索者999派遣携带了TO-U 200以及首选项的第三方前往录像租赁店。同样的前提也可用于杂货店，其中个人可以创建一个杂货列表并且转而派遣携带了移动式TO-U 200的另一个购物者前往店铺。如果杂货店的在线站点列举的是具有具体的商标和尺寸的产品，那么带有移动式TO-U 200的购物人员可以保证物品确实符合。由此可以减小购买错误物品、尺寸或是忘记物品的可能性。
以唱片店为例，在唱片店中，与局限于收听台所不同，具有移动式TO-U 200的购物者可以在收听最新音乐的同时在店内自由走动。这些购物者可以登记其对音乐的意见。与录像店实例相似，数据库可以推荐音乐。此外，唱片艺术家可以向其爱好者通知她在城中举办下一场巡回音乐会的时间，或者建议收听者访问她的网站。在这里可以采用文本并以文本-语音的形式来更新她的消息，并且在这里仅仅改变了其中一部分消息。举例来说，在把某个城市添加到所述巡回演出之中的时候，文本将会转换成语音并且自动添加到消息中。
以书店为例，在书店中，购物者/搜索者可以检索那些来自他们喜爱的作者的音频消息，其中所述音频阐述的是他的最新小说的创作动力。这个消息可以包括关于人物和候选结局的独特见解。在作者语音中记录的其他消息还可以列举即将推出的小说、作者喜欢的书籍、或者他在此书店举办图书签名活动的时间。
存储能力搜索者999可以对来自音频消息、文本消息、任务表、地址、个人配置文件以及爱好的多种主题或材料进行保存。这个信息可以本地保存在移动式TO-U 200中，也可以归档到网络服务器上。在网络服务器上保存附加信息的能力允许搜索者999保存有价值的信息，而在不耗费其移动式TO-U 200的存储器。
除了TO-U 200上的存储器之外，搜索者999还可以对希望保存信息的位置进行选择。这个保存的信息可以存入特定地方的服务器、LCAP 1076和/或COPP 1070(只要存在网络连接)、可移动存储介质，或是无线发送到另一个存储设备。这个保存的信息可以涉及搜索者看到的产品、感兴趣的服务、配置文件、爱好、任务表、地址、其他人发送的语音邮件消息或是所述搜索者999保存的消息。
存储自己的消息具有LCAP的购物中心可以为购物者提供在其移动式TO-U 200上存储其停车位置的选项。在需要的时候可以对这个位置进行检索，并且可以用音频消息、文本描述以及地示来阐明所述位置。此外，搜索者999还可以将自己的音频消息添加到存储文件中。
可说明性LCAP 1076具有若干种与包括雇员和顾客在内的现场搜索者进行通信的方法。这种双向通信不但提供了与消费者进行通信的能力，而且它还允许消费者登记自己的反馈信息。其中所述反馈可以涉及多种主题、业务和意见。
对具有数字键盘的TO-U或是适用的GO-UI来说，在任何文本消息回放过程或是应用内部的主题等级中，搜索者999可以通按下“是”或“否”以及数字键盘上的其他指定按键来指出所述功能是否有用。这种方法将会阐述最近的休息室所在的位置。举例来说，如果搜索者999发现信息有用，那么他们可以按下标记了“是”的按钮，如果消息说明不足，那么他们可以按下“否”。搜索者999没有义务提供任何反馈，但是那些参与者却会进一步为其他人改进服务质量。此外，数据库还会保存这些响应，并且会向收到负面反馈的这些消息的信息管理者发出警报，并且由此可以解决或是改进这些信息。
搜索者999的交互活动的另一个实例可以在零售店进行，这种情况下的搜索者可以登记其对任何指定雇员的反馈信息。在本实例中，雇员具有四位标识或是一个从移动式TO-U 200的列表上即可检索的姓名标签。在这个等级将会提示购物者就某个雇员是否有帮助而给出一个介于0和10之间的分数(其中0表示没有帮助，10表示非常有帮助)。
可以改变的按钮功能某些TO-U 200具有改变所有单独按键的标记功能的能力。举例来说，在投票时，数字键盘标签反映的是所选择的数字，但在音频回放模式中，这些按键将会显示搜索者999的播放选项。这种键盘并非触摸屏类型的图形用户界面(GUI)，而是具有图像的物理按钮，其中所述图像为按键提供了与当前应用相关的外观。
改变按键颜色对于具有上述那些可以用相关应用改变标签的物理按键的TO-U200而言，这些按钮还能以不同的颜色发光。举例来说，这些颜色可以表示新的语音邮件、股价变化或是配置文件匹配。并且在这里可以个性化这些颜色，以便反映个人的首选项。例如，如果搜索者999的股票升值，那么某些按键可以发出绿色的光，如果股票下跌，则发出红色的光。
此外，这些发光按键还可以表示前往某个商业展摊或是店内产品所需要的方向。在数字键盘上，从左向右闪烁的光可以表示搜索者需要向东前进。
色彩编码单元在这里可以对TO-U 200进行色彩编码，以便散布众多搜索者999或用途。例如，在商业展览中，橙色的POD 170可以表示它是租赁单元，而金属漆面则表示采购部门。绿色单元可以表示某些处于新闻中心(press core)的人，而蓝色单元可以表示参展厂商的POD 170。这种色彩编码将会便于管制租费返还，并且易于为不同的POD 170设定不同能力。例如，参展厂商的POD 170可以禁止参与某些民意调查。
通知在这里可以对系统进行设定，使之基于众多原因而向搜索者999发出通知。如果存在配置文件匹配，语音邮件消息，则可以向搜索者999发出通知，或者他们可以在发送给他的某些信息中进行选择，例如选择体育得分或产品特价。这个特性可以根据需要而被修改或关闭。
批发购物商店可以向现场顾客/搜索者通告照片工作室何时能够准备好照片和/或搜索者的汽车修理何时完成之类的信息。在搜索者购物的时候，系统可以阐述俱乐部的好处。而搜索者999则可以了解如何购买新车或是当前汽油价格。
实况转播的麦克风某些场馆可以为他们的搜索者/顾客提供独特的音频体验，例如来自运动竞赛的实况音频。在这里可以将麦克风装设在篮板、球门网或罚球区、裁判员护面、赛马鼻梁、橄榄球队员头盔或是队员运动衫或制服上。
文本-语音某些音频可以来自文本，以便进行语音软件翻译。这样允许使用该系统的企业或场馆创建文本馈送，所述文本馈送转而转变成音频消息，而不从书面的脚本中创建实况播送的画外音。在某些情况下，文本更新仅仅针对的是其中一部分消息，例如更新的气象报告中的温度或是不断变化的股价。
回放选项ACAP可以用不同的细节程度来提供相同的音频或文本消息。这样做允许搜索者999根据个人需要来接收详细或简化指令。此外，某些移动式TO-U 200还提供速度可变的回放以及音调调整。并且某些场所可以为不同年龄等级提供不同语调或变化音调。这种能力可以在移动式TO-U 200的设置菜单中建立，并且可以由搜索者999根据需要来改变。如果场所没有语调或音调选项，那么移动式TO-U 200将会回复到默认的音频设定。
帮助菜单和使用教程LCAPS几乎可以在各个级别的GO-UI上提供文本和音频帮助。搜索者999可以请求关于其在菜单内部任何一点的选项的音频说明，也可以读取关于帮助的文本说明。
梦幻竞技赛(Fantasy Sports)该系统能在无线移动式TO-U200上提供准实时的体育统计。这个信息可以显示一系列梦幻玩家以及总点数。它可以追踪计分变化，将搜索者999的得分与竞争者相比较，并且显示联赛排名。
远程内容餐厅人员能够从餐厅的招待台或是旅馆的前台使用密码输入数据。企业可以从陆上通信线输入密码，然后通过一系列关于其位置添加音频消息能力的问题。如果需要的话，这些消息还可以标记时间戳。
基于IP或网际协议的语音通信该系统可以使用诸如蜂窝通信、基于网际协议的语音通信、SMS或MMS之类的方法来提供双向数据或语音通信。
个性化警报搜索者可以保存那些作为警报而在预定时间发送的音频和文本消息，以便向搜索者提醒约会、任务项目或人员姓名及其背景之类的信息。
经由网状联网所进行的位置追踪端到端的语音通信、语音消息传递以及电子邮件。
经由网状联网进行的端到端游戏。这些端到端游戏可以结合语音命令、语音控制和/或与其他玩家的语音交互。
经由网状联网来而端到端的方式发现潜在游戏玩家借助于端到端的网状网络，搜索者可以定位其他那些在范围以内或从远端登录网络并且可以与之竞赛或通信的潜在搜索者。
通过网状联网而以端到端的方式发现身处险境的搜索者是应急状况中的一种应用，所述端到端发现可以识别当前或某些场所的网状网络中的所有有效节点。然后，如果发生紧急状况，那么应急人员可以对将每一个TO-U作为网状网络内部节点而对其位置进行追踪，从而使用移动式TO-U来识别和发现搜索者。
通用无线遥控器无线遥控器可以控制标准的PDA或个人数字助理设备的功能。这个遥控器使得搜索者逐渐熟悉任何指定PDA或是手机的标准控制方式，而不必了解设备的细微差别，其中举例来说，所述PDA可以是Palm、HPC、Sony、Casio、Toshiba等等。此外，搜索者还可以操作类似于PDA的设备，但却不必将相对较大的设备拿在手里。所述搜索者可以改为将类似于PDA的设备或手机放在所述所述搜索者的臀部，并且通过更小的遥控器来进行控制。这个遥控器可以控制所选择的声频通道、音量、倒带、播放、快进，并且它还可以显示当前声频通道和计时器。
设备取回在某个事件结束时，很多设备都已经出租给了搜索者，并且所述搜索者现在需要返还所述设备，系统的GO-UI可以提供单键式自助归还、记帐、系统诊断以及ID显示。例如，搜索者可以步行前往专用于出租设备返还的区域。该区域具有一个符号，它向所述搜索者告知点击归还(check-in)按钮并且等待在其设备上显示归还所需要的数字。
设备将会进行自我诊断、记帐并且将这些信息发送到用于自助结帐的指定接入点。这个接入点和数据服务器接收这个信息，并且转而交叉检查设备的自检测试，以便了解是否发现问题以及使用数量、是否购物、所欠款项以及投票或其他推销活动的折扣，此外，所述接入点将对搜索者的信用卡收取费用。然后，该服务器和发射机会将验证数字发送到手持设备。
即使搜索者可以独立结帐，雇员也可以帮助所述搜索者返还所述设备。雇员可以调出打印收据上产生的数字，然后可以交换所述数字，以使手持设备显示关联数字。这样则允许原始租赁人/搜索者之外的其他搜索者返还设备，并且提供更为快捷的结帐。如果搜索者存在疑问或是陷入困境，那么除了雇员之外，搜索者还可以收听音频帮助菜单。
生物测定标识TO-U可以使用多种生物测定标识方法。例如，在TO-U的表面上可以嵌入用硅制造的传感器，由此搜索者可以用手指触击该传感器，以便进行指纹识别。然后，这种指纹识别可以用于识别所述搜索者，并且转而允许搜索者访问那些可以从LCAP检索到的个性化信息。这个信息转而允许所述搜索者实施很多不能以别的方式完成的事情，例如金融交易。
这种只要用手指触击生物测定传感器即可检索人员个人信息的能力将会减少个人标识自身所需要的按键次数。此外还可以通过附加密码来提高保密性和安全性。另外，与使用存储了个性化数据的指定或预分配TO-U相反，这种功能允许搜索者使用任何指定的移动设备。
以大学校园为例，在大学校园中，一个学生可以借用另一个学生的移动式TO-U，通过使用诸如指纹识别之类的生物测定标识，搜索者可以访问其个人数据库。他们的个人数据库可以包括他们的电话号码、电子邮件、地址、个人配置文件以及预定用于金融交易的信用账户。这样可以消除某些人在没有个人手机或是电池用完的时候遇到的问题，另外，由于他不知道号码，因此他无法使用别人的电话。此外，别的搜索者同样允许借用其他人的移动式TO-U，但是这其中并不是由出借者来支付使用费用的。
从要求用于各个交易的生物测定ID一直到在建立新ID之前保持相同ID，移动式TO-U可以设置很多方式。搜索者可以从在线计算机那里定制自己的配置文件，以便在线追踪它们的使用情况，并且报告任何可疑的使用情况。这种追踪会在自己使用TO-U与其他人使用TO-U之间进行区分。
该搜索者可以建立用于登录其他TO-U的规则，例如从不登录、在一天的某些时间登录，登录某些TO-U和/或在某个时段登录。个别搜索者可以确定何时登录到除他们的“主要”个人移动单元之外的其他TO-U，TO-U需要用于各个交易的生物测定ID，或者TO-U会在经过了某个时段之后注销所述搜索者。这样有助于避免其他人使用个人信息或者将交易帐单记入其他人的账户。
对雇员而言，通过使用生物测定来进行标识，即使所述雇员忘记或丢失了最初分配的TO-U，所述雇员仍旧可以检索个人信息，例如工资单信息和个人培训信息。系统将会追踪雇员的使用情况，并且指示雇员用新的TO-U登录。此外，该系统还追踪新的TO-U的电子序列号。该信息将会创建关于首次丢失或替换初始分配的TO-U的时间的记录。这个雇员而言，某些用途是受到限制的，所述雇员仍旧可以使用在该系统上设置的现有系统能力，例如基于IP的语音通信、电子邮件以及群组消息传递。
这种生物测定标识能力还可以为搜索者提供一种进入锁定房间入口、交通工具以及入口通道的方法。举例来说，移动式TO-U可被用于替换智能卡或钥匙，以便进入旅馆客房、保密区域或是通过收费亭。该标识可以提高经过安检区域或是付费出席区域的业务流的速度，例如飞机场、运动场馆、主题公园和商业展览。对具有移动式TO-U的搜索者而言，所述搜索者可以在保安人员请求的时候标识自身，由此允许他们更快地通过安全区域。
这个生物测定标识允许搜索者在移动式TO-U之间进行更安全的端到端金融交易。在赌博合法化的地方，搜索者还可以执行赌博功能。所述赌博可以在搜索者与在线赌博服务之间、在搜索者与其实际所在的娱乐场之间和/或在两个搜索者之间进行。
在向搜索者或雇员租赁或出租移动式TO-U的场所，生物测定标识将会减少重新输入个人首选项的需要。以在零售店为例，其中搜索者可以保存他感兴趣的产品列表，即“愿望表”。在其下一次访问时，搜索者只要用手指触击任何一个可用移动式TO-U上的传感器，就可以从LCAP中重新调出这个信息。
即使那些先前已经购买的物品也同样可以出现在屏幕上。以在杂货店为例，其中TO-U可以回顾搜索者购买的物品以及所述搜索者购买这些物品的时间，而不会在每一次都创建具有相同物品的购物单。在商业展览中，TO-U可以回顾搜索者所访问的摊位以及这些摊位在今年活动中所在的位置。TO-U可以列举退货政策和质保信息；安排回扣或延长保证期计划。
与笔记本触摸板相似的是，这个生物测定手指传感器还可用于操纵屏幕。此外还可以对某些手指触击方向进行编程，以便执行加大音量、激活不同程序或是滚动不同菜单的功能。
移动设备返还在借出或出租移动式TO-U的场所，软件可以具有预先编程的注销功能，这种功能不但确定向搜索者账户收取的最终费用，而且还可以在TO-U上运行自诊断程序，以便检查已有或是潜在的硬件和软件损坏。这种能力可以像单键式注销功能那么简单。并且这种能力可以通过口令或生物测定标识来加以补充，例如语音识别或指纹。
快速结帐搜索者可以在零售店或是电子商务场所使用移动设备的生物测定功能来快速结帐。这样将会使结帐通道加快。某些场所可以允许搜索者检查存货清单，请求送货上门，或是从货架上收集并预备立即购买某些物品。以家具店为例，其中人们可以经过陈列室并且选择感兴趣的不同家具。TO-U可以描述颜色和尺寸选项、物品是否有现货以及送货费用。搜索者可以要求为其收集所购买的物品并且当时将其带回家。
个性化设备接口和控制移动式TO-U可以从数据库中访问个性化信息，以便控制TO-U。例如，搜索者可以联机并设置一个帐户。其中举例来说，该帐户可以包括搜索者通常使用的有线电视公司，但是他也可以仅仅根据搜索者的家庭邮编而从现有数据库中提取信息。在家中或旅途中，移动式TO-U还可以用作电视遥控器。并且在旅途中，搜索者可以识别他希望结合移动式TO-U使用的电视类型和型号。
举例来说，在参与的连锁旅馆中，搜索者只要使用生物测定信息、密码和/或附着于TO-U的唯一电子序列号即可标识自身。所述标识处理既可以由搜索者输入，也可以在所述搜索者进入该场所时以一种对搜索者而言完全透明的方式自动完成。在现场数据库识别了标识之后，在搜索者的房间中，他们可以开始将其移动式TO-U用作电视遥控器，而不必输入电视型号。这比仅仅允许TO-U与电视对接高出了很多，它会保持搜索者在家中已经习惯的频道调节。
如果搜索者在家乡的习惯是在频道2找寻CBS以及在频道55找寻CNBC，那么在这个新的场所，通过使用这种能力，所述搜索者将会改为保持这些频道位置。即使在新区域中，CBS是在频道11并且CNBC是在频道32。对那些在这个新场所并不存在的频道而言，遥控器可以将其指示“不可用”，而这个列表末端则是那些“该场所特有的”频道。
旅馆客房门/售货机/其他通过对移动式TO-U进行编程，可以用它来开启搜索者的旅馆客房门，也可以在工作完毕之后进入该建筑物。搜索者的TO-U还可以用于从自动售货机那里购物，以及进入某些特许区域，例如举重房、桑拿浴室等等。
电源插座从投币操作的停车收费计到操作洗衣机的智能卡，再到具有无线接口并对汽水贩卖机进行操作的PDA，现今有很多方法可以在人机之间执行交易。某些复印中心使用了按键计数器，其中顾客可以将其插入复印机，然后所述按键计数器将对复印的页数进行计数。这其中的很多应用都可以进行适配，由此可以在移动式TO-U上执行服务费用交易。
通过修改传统设备，可以让这些设备接受无线付费，此外也可以让所述设备接通某个接受无线付费的TO-U。后一种方法允许以很简单的方式而使较旧的TO-U能够进行无线付费交易，并且不需要高成本的硬件更新。取而代之的是，在传统设备与电流之间使用了一个通用交流插座连接器作为其间接口。为了使用传统设备，我们需要进行无线付费，由此允许TO-U使用电力，而这则是完成指定的功能或请求所必需的。
如果搜索者没有用他们的移动式TO-U来执行无线付费，那么传统设备将不能使用足够电力，并且可以借助多种方法来向搜索者发出通知。以自动洗衣店为例，在按下设备上的启动按钮之前，如果未能进入其无线付费模式，那么这个要求提供电力来运行设备的请求将会经过定制的交流插座连接器。在交流插座连接器中，付费状态的不存在将促使该单元播放某些要求付费的声音警报，也可以实际播放一种要求付费的音频消息。如果未能付费，那么这将会阻止交流连接器提供足够电力来完成所请求的任务。另一方面，如果搜索者完成付费交易，那么交流连接器将为设备提供足够电力，以便满足所请求的任务。
这个定制的交流插座连接器可以采用如下方式附着于插座，其中在没有使设备完全报废的情况下，搜索者不能拆除插头。此外，插座连接器受到的任何损害都可以通告给安全部门或是作为文件保存在网络上，以便以后查看。例如，在数据库中将会从所有那些使用移动式TO-U来购买洗衣机时间的搜索者中发现某些人试图损坏烘干机上的交流插座的时间。
以室外网球场为例，搜索者可以使用他们的移动式TO-U来购买照明，以便能在傍晚没有娱乐服务人员在场的情况下举行网球比赛。与投币操作服务相反，这种处理具有了解谁在现场的优点。
不同的付费系统还可以用于不需要电力供应的设备，例如停车收费计、地铁十字转门、公共交通工具代币/硬币收集器以及报纸售货机。这些TO-U可以通过使用那些辨别无线付费的电池供电机制来进行修改，其中所述搜索者可以具有辅助的无线付费TO-U，或者所述搜索者可以完全由接受无线付费的TO-U所替代。
以停车收费计为例，个人只要到达停车位置，具有位置追踪能力的TO-U就可以知道其当前处于停车位置，而不是将硬币放入停车收费计或是使用某种智能卡来为停车位置付费。移动式TO-U上的显示将会询问你是否希望为一定的停车时间支付费用。搜索者可以按下诸如“是”按键之类的回答，然后则会提示所述搜索者是否愿意填充一定时间或者保持收费计填满至本地社区法律所允许的那么多。
停车代理同样可以使用这个停车付费和追踪系统。如果某些人使用他们的移动式TO-U而不是通过将硬币放入收费计来支付费用，那么收费计有可能仍旧会显示到期，但是停车代理可以使用相同的无线网络和数据库来对付费情况进行核实。使用具有精确跟踪能力的TO-U的益处在于使得停车代理不必输入车辆当前停靠的街道位置。
如果搜索者为停车支付费用，那么停车代理会在撰写罚单之前接到通知。此外，最终用户具有所述搜索者何时、何地支付停车费用以及支付了多长时间的停车费用的完整收据记录。在线的最终用户和城市都可以得到这个收据记录，并且可以用它来执行更精确的记帐。
汽车租赁在租车时，具有移动式TO-U的搜索者可以在没有任何人干预的情况下得到汽车或钥匙。通过使用生物测定标识，这个由在线租车公司预先安排的搜索者只要从机场候机大楼出发并且借助他们可以现场得到的音频或文本指令即可直接到达他们的汽车。这些指令将会个性化并且可以由搜索者加以保存，以便以后进行检索。
借助位置追踪能力，可以为租车交易精确标记时间戳，并且搜索者可以在线进行交易。当用户大量超速行驶时，所述搜索者可以就损坏状态而为车辆拍摄相片。
车辆诊断当今，很多汽车制造商都开发了具有仪表板式计算机的汽车，其中所述仪表板式计算机能与机械传感器进行通信，并且可以就所需要的维修或是预定维修而为车辆所有者给出提示。嵌入汽车内部的计算机可以由移动式TO-U所取代，这与使用移动蜂窝电话替代内嵌式蜂窝电话相类似。这样可以完成某些事情，其一，所有者自己可以保持若干车辆数据；其二，搜索者更容易将数据经由某个端口传送到台式机，例如USB；第三，仪表板式计算机很难用软件更新并且永久保持在车辆中。此外，当前不具有仪表板式计算机系统或者买不起该系统的车辆所有者可以使用移动式TO-U。
关于系统替换实施例的描述可用信息信息可以通过多种方式排序，以供搜索者999检索，其中所述排序主要依据声频通道以及文本主题标题。事实上，在任何具有因特网连接、电话的地方都可以访问这个信息，另外也可以在提供该服务的计算机服务器上访问该信息。搜索者999不但可以使用无线手持设备、台式机、笔记本或膝上计算机来检索这个信息，而且还可以从蜂窝电话和PDA之类的其他设备检索该信息。这些设备可以采用硬连线的方式而与至少一台计算机服务器相连，也可以通过因特网1080相连，还可以通过无线装置相连。在下文中，专有的无线“POD”170将会是最常涉及的接收单元。
图62是描述可以为新的LCAP 1076执行服务的所述另一个实施例的流程图。该实例中使用了会议中心作为新的LCAP 1076，并且产生了一个关于服务1202的订单，此外还将这个订单发送到了COPP1070。如图61的步骤1152、1154、1156、1086以及1186所示，COPP1070为电话亭、产品、注册信息、会议对话、演示以及会话时间之类的条目产生了新的内容，例如音频剪辑、元数据以及层次数据库1204。
这个实例假设创建了一个站点地图，其中建立了一个位置并且创建了TAP 1084的标识。其中这种处理通常是通过建立穿越整个环境的蜂窝图案来实现的，由此可以在整个环境中提供全面覆盖，并且创建图2所示的信息地带，以此作为本地无线接入点1078、LCAP 1076。
然后，基于这些唯一的TAP 1084的位置以及每一个TAP 1084的相应位置标识，PCMS 1060结合TAP 1084的位置ID而将内容缓存到数据库中。这样一来，即使没有第三方的邻近估计能力，也同样可以分发位置敏感信息。
例如，在搜索者999使用POD来请求信息时，该请求通常会穿过最近的TAP 1084的位置。对需要大量TAP 1084来覆盖整个环境、例如需要40个TAP 1084来覆盖大型会议中心的LCAP 1076而言，这时可以相对于TAP 1084来向搜索者999提供位置敏感信息，例如最近的餐馆区。
举例来说，在一个具有40个TAP 1084的场馆中，与处于一个显示为图2区域1078b的不同TAP 1084的范围以内的搜索者999相比，位于特定TAP 1084、例如显示为图2区域1078a的第39个TAP的范围以内的搜索者999可以依照第39个TAP的范围中的物品和服务来请求位置敏感信息。因此，每一个TAP都具有一个为其构造的数据库。
因此，在没有使用以常规方式为环境中的搜索者999提供X、Y、Z坐标的第三方近似估计器的情况下，系统至少知道搜索者999最有可能接近的是他的请求曾经穿过的TAP。然后，基于所述TAP 1084的位置，数据库可以传递与所述TAP 1084最近的餐馆区位置。这个位置信息可以是一个音频消息，与“the nearest food court is located tothe south of you(搜索者999)”相比，所述音频消息叙述的是“thenearest food court is located at the south end of Hall C by boothnumber 16038”。
为了将这个内容保存在LCAP 1076上，“在场馆中安装了本地服务器”1208。接下来执行的是步骤“将TAP 1084安装在场馆中以及所确定的位置边界”1210。“COPP的PCM经由因特网和/或本地PCMS来管理本地服务器中的数据库”1212。COPP的PCMS可以处理所有内容更新，但是内容更新更多还是借助LCAP 1076的PCMS 1086而在现场完成的。
“然后，搜索者可以租用或购买TO-U，也可以下载软件，以便在自己的设备/PDA上运行该软件”1124，但是也可以在其他兼容设备上运行软件。“具有TO-U的搜索者将会靠近某个TAP”1216，或者通常进入所述TAP的范围。“TAP和TO-U将会就连接而进行协商”1218。这个连接是针对若干个条件设定的，它依赖于搜索者999的首选项或LCAP 1076所确定的条件。例如，搜索者999的TO-U 200与LCAP1076的TAP之间的连接可以只在搜索者999实际请求信息的时候出现。这样可以减少搜索者为网络造成的负载，但是这样则需要就每一个搜索者999的请求而进行更大的下载。
在另一种“协商连接”方法中，LCAP 1076、COPP和/或搜索者999可以建立一个ping间隔，以便由搜索者999的TO-U 200向网络发送ping命令。这个间隔可以是每秒一个ping命令，由此TO-U 200可以将带有TO-U 200的ID的ping命令发送到最近的TAP。如果TO-U 200需要一个基于搜索者999的使用模式或是当前位置的更新消息，那么网络可以自动使用新的内容和/或新的菜单层次结构来更新搜索者999的TO-U 200。
此外，其他搜索者999最常请求的内容可以确定发送给TO-U 200的音频剪辑或其中一部分音频剪辑。这种处理是在步骤1220发生的，其中“本地服务器将剪辑菜单、元数据、剪辑开头以及层次数据库的数据信息下载到无线网络”，并且这些信息将会以无线方式传送到搜索者999的TO-U 200，其中在步骤1222中，所述TO-U 200将会“缓存文本信息”，并且在步骤1224中，“TO-U将会缓存来自网络并具有高使用率的剪辑”。
在步骤1226，“搜索者使用TO-U来请求一个剪辑或数据信息”。在步骤1228，“如果没有缓存请求，则将请求传递到TAP”。在步骤1230中将会“提供所请求的信息”。
在最近的TAP 1084上接收的搜索者999的ping命令可以在LCAP 1076内部产生搜索者在各个TAP 1084上的密度映象。ping间隔可以依照网络负载动态变化。在这里可以对搜索者999的信息请求的数量和类型进行收集。基于搜索者999的使用情况，“PCMS将会提供记帐、反馈数据和配置文件数据”1232。其中在图21和22中显示了某些PCMS 1086的实例。
无线头戴耳机/耳塞由无线移动式TO-U 200收到的音频可以通过电缆馈送到耳塞或头戴式耳机，其中所述电缆的插头插入到TO-U 200一端的音频输出插孔。某些移动式TO-U 200还允许搜索者999将其移动式TO-U 200放在耳机上并且收听音频消息，这与电话手机是类似的。此外，某些高级的POD 170单元还可以具有内置发射机，以便向耳塞发送无线信号，由此免除对于线路输出的需要。
音频消息系统允许搜索者999按需请求音频剪辑。这些音频剪辑可以是从如下信源预先录制的消息，例如画外音专职人员、企业主、供应商、广告代理、客户、导游、政客、厨师、医生、律师、会计师、工程师、分析家、经纪人、咨询者、专业人员、批评家、喜剧作家、演艺人员、专栏作家、父母、学生、教师、修理专家、翻译员、雇员和/或发明人。此外，音频剪辑还可以来自下列信源，例如预先录制的媒体、陆基无线电广播、卫星无线电广播、因特网无线电广播、电视、网上广播、电影、磁带书、音乐、语音、音乐会、运动比赛、采访、儿童故事、基本指南、传记、气象报告、警方对讲机、控制塔和/或线路馈送。
GO-UI的替换实施例声频通道主题目录TO-U 200的GO-UI 199可以用声频通道来设定。每一个声频通道主题都可以用字母和数字来定址。在这里可以将字母A～Z和数字0～9或是A0～Z9用于260个声频通道主题。主标题可以是预定的，并且在不同地点之间将会保持所述主标题，以便减少搜索者999对于信息查找位置的混淆。例如(已经作为单独文件进行了修改)A0现场帮助B0最近的浴室
C0最近的提款机A、B、C(1-9)现场频道D0～D9残障辅助设备E0～E9紧急情况辅助设备紧急出口治疗CPR(心肺复苏)火灾治安安全丢失儿童/黄色警报失物招领F0～F9外语帮助G0～G9游戏和琐事H0～H9营业时间和即将发生的事件I0～I9设备使用方式J0～J9职位列表K0～K9幼儿教育和娱乐L0～L9；定位帮助M、N、O、P、R&S(0-9)现场频道Q0～Q9常见问题解答TO～T9交通信息UO～U9本地社团信息VO～V9表决方式和内容WO～W9新闻、访谈、健康、政治和金融X0体育频道指南XI-X9体育频道Y0音乐和娱乐指南Y1娱乐新闻
Y2喜剧作品Y3～Y9音乐Z0WXYZ频道综述/指南Z1～Z9音乐在单个频道地址下方列举的多个消息对以上列举的这些频道标题而言，其中任何一个都具有与之关联的单个音频消息，事实上它也可以在其主题标题下方列出无限数量的频道选择。举例来说，如果频道E0～E9是指定给紧急情况救助的频道标题，那么第一个频道--E0则是列举了其他九个频道(E1～E9)中的可用内容的帮助菜单。如果将频道“E5”指定给紧急医疗，那么在“ES”标题下方可以列举若干个消息选项，例如1)处理伤口(2)如果病人停止呼吸，则进行CPR，或者(3)治疗窒息病人。这种方法具有260个音频主题标题，但是每一个主题标题下方都有无限选项，由此减少了搜索上千个频道来寻找相关材料的必要性。
实况播送的音频实况播送的音频内容可以来自新闻事件、语音、促销以及车辆、设备和/或关键人物的麦克风。这个音频可以来自现场显示或是当时环境之外的事件，例如运动会。
当今，有些场馆使用了无执照的AM发射机来向短距离的移动式TO-U 200发射无线电频率。该系统的搜索者999则需要通过调谐到恰当的AM信号来接收音频。发射机可以通过多个不同的可能频率而将音频发送到任何指定频道。这样一来，无论调用内容如何，系统都允许使用最有效的传输模式，而不会浪费其他频谱所需要的带宽。
例如，在一天中可能有某个时刻，其中频道“X3”可以借助AM信号来广播一场实况播送的运动会。在这一天的稍后时间，同一个频道“X3”可以在相同的位置和收发信机并且使用2.4GHz的频谱来传送射频。在这个实例的前半部分使用的是AM频率，这样可以释放带宽，以使其他搜索者999能在2.4GHz的频谱中下载消息，此外，通过在当天的晚些时候将其改为2.4GHz，可以释放这些频道所使用的AM带宽。然后，这个AM带宽可以与当前处于另一个频道的实况比赛结合使用。对搜索者而言，这种频率用途的转换是完全透明的，搜索者999只从恰当的频道菜单中选择他们想要的音频信息。在某个城市中使用并在频道X3上发送的AM频道可以完全不同于另一个城市中用于X3的AM频道。对搜索者999来说，这种AM频道用途的变化是完全透明的。搜索者999所要做的仅仅是调谐到频道X3。
“转入”功能“转入”功能将会创建一个快捷方式，与使用侧面的调谐器调谐到某个音频信道相对，所述快捷方式允许搜索者999通过简单地按下某个按钮来跳转到某个音频信道。举例来说，如果某人在机场收听指定给地面运输的频道，那么M0上的起始消息将会说明全部选择“M1-区间公共汽车M2-出租车M3-旅馆的区间车M4-汽车租赁，以及M5-城市的公共交通车”与搜索者999必须使用侧面调谐器调谐到M4所不同，在处于M0消息中的某个时刻，当消息指示频道M4的汽车租赁时，搜索者999只要点击“转入”按钮即可。如果消息移动到处于M4的消息之后并且进入描述M5的消息，那么所述搜索者可以通过再次播放消息并在恰当时间按下“转入”来跳转到M4，也可以将音频“倒回”到M4的信息，然后按下“转入”。这样则可以在不必按下“播放”按钮的情况下在显示器上调出M4并且开始播放消息。提供这种“转入”快捷方式功能的音频消息将会包含指定的元标签。
文本数据库除了音频之外，搜索者999还可以搜索文本数据库。这些文本消息、内容或信息也可以具有附着的音频消息。文本数据库中的信息可以使用具有主题的层次结构访问，并且其中可以就LCAP 1076或是需要来改变所述主题。LCAPS可以采用所述LCAP 1076选择的方式来设定其菜单，也可以简单地使用预先存在的系统缺省值。缺省主题标题的实例可以如下所示1.邻近/所在位置2.时间3.费用4.流行度/前五位，5.特殊产品/特价6.分类/主题，和/或7.依字母顺序的A～Z信息可以按照以上列举标题中的一个以上的标题来排列。例如，当在深夜寻找旅馆客房的时候，处于服务能力范围以内的旅行者可以使用移动式TO-U 200来访问网络。他们的搜索请求可以始于“邻近”。所述“邻近”选择可以具有几英里到整个城市的范围，在这种情况下，搜索者999可以选择10英里的半径范围。
一旦结束搜索，则可以使用“时间”来进一步过滤结果，时间选择可以是未来某天或是当前可用的旅馆客房。然后，最终结果可以再次使用“费用”来进行过滤，但在本实例中，所述结果也可以用所有那些房间定价介于一晚$80与$100之间的旅馆来进行过滤。最后，这些结果可以基于其在系统先前用户中的“流行度”来区分优先级。
进一步过滤搜索结果的能力可以依照任何顺序来实现。举个例子，某一个寻求在下午11:20以后仍旧外卖比萨饼的餐馆的人可以通过在“分类”下方进行搜索而开始寻找餐馆。在这种情况下，所述分类可以是“餐馆”，其后跟随的是“特殊产品”下方那些外卖比萨饼的餐馆。然后，最终结果可以通过使用“时间”或者使用那些在下午11:20仍旧外卖比萨饼的餐馆来搜索。最后，这些结果是基于“邻近”或是按照离搜索者999的当前位置最近的餐馆来划分优先级的。
在文本数据库内部的任何给定时间或等级，搜索者999都可以选择收听与搜索结果相关的音频消息。在先前实例中可以有三个在下午11:20之后仍旧外卖比萨饼的餐馆，这三个餐馆都在5英里的范围以内。如果有涉及这三家餐馆之中任何一家餐馆的附加音频宣传，那么搜索者999可以选择收听这个消息。在这里不必通过收听这个音频消息来获取该餐馆的信息，例如电话号码和地址，但是它有助于说明特价、折扣或是食物的独特之处。
某些LCAP可以提供唯一分类能力或主题。以商业展览为例，出席者/搜索者未必知道某个参展厂商名称。在这种情况下，场馆可以为搜索者999提供使用雇员姓名、产品或总部位置之类的信息来寻找参展厂商的能力。这种能力允许搜索者999找到产品，然后发现制造商名称和参展厂商摊位编号。
此外，搜索者999还可以请求了解在某个城市具有批发商的所有参展厂商，或者仅仅显示与搜索者999相距某个范围以内并且制造MacintoshTM产品的参展厂商，其中举例来说，所述范围可以是两百英尺。
不在现场的投稿人(contributor)从现场服务器发送到搜索者的TO-U 200的内容未必源于LCAP1076。这个内容可以是从RCAP 1006、RCS 1000或另一个LCAP 1076经由COPP 1070发送的。搜索者999可以依照现场、本地、国家、国际或其他激活位置来对可用内容进行分类。现场内容通常指的是来自当时环境或LCAP 1076的信息。在本实例中，本地内容通常指的是来自地方团体的信息。国家内容通常指的是涉及本国的信息。国际内容通常指的是在本国以外发现的信息。
其他激活位置通常是指那些被认为处于另一个LCAP 1076上的“现场”信息的内容。某些位置允许来自其他LCAP的搜索者999下载这个信息。例如，对从学校回到Los Angeles，CA的家中的大学生来说，如果允许他们在校外访问其内容，那么他们可以从其在Hartford，CT的大学下载内容。这些内容可以涉及年级、即将举办的活动、课程时间表、特别报道等信息。
对包含了可读文本和音频剪辑的信息娱乐数据库来说，个人可以借助图3中与因特网1080相连的个人计算机而使用软件应用程序浏览所述数据库，此外如图3所示，个人也可以在图63～67的移动式POD170上浏览所述数据库。在使用手持单元的情况下，信息是经由图3中的无线射频1144接收的。如图3所示，在这种形式中，个人可以借助耳塞1140或是附着在连接器1340上的单元的扬声器来收听音频，并且可以从图65的顶端显示器1500以及图68的前端显示器1600中读取文本。
关于POD 170的替换实施例的描述无线设备放在臀部的用法(Wireless Hip Usage)POD 170单元可以佩戴在图63所示的臀部皮套1522中。当所述单元处于臀部皮套时，个人很容易通过顶端显示器来浏览数据库中的音频剪辑。这种顶端显示器1500在大小上比图64所示的所述前端显示器1600小很多，但是足以滚动音频剪辑(稍后进行说明)。
通过使用设置功能(稍后进行说明)，可以为惯用右手或惯用左手的人调定所述设备。如图63所示，在右手模式中，假设臀部皮套是在臀部右侧。那么图64、65和67所示的前端显示器1600以及数字键盘1300将会向内隐藏。这样可以避免前部数字键盘按钮1300受到偶尔的撞击或挤压。
无线手持单元的用法在这里对所述单元进行了设定，由此当其被拿在某个人的手中的时候，很容易就可以在图64所示的前部显示器1600中浏览音频和文本数据库。如图65所示，单元侧面的音频控制允许个人浏览音频数据库，并且如图66和67所示，单元对端的文本控制则允许个人浏览文本数据库。如图65和68c所示，面板1300上的按钮为特定步骤和附加功能提供了导航快捷方式。
关于GO-UI 199的替换实施例的描述下列部分描述的是与所述POD的替换实施例170结合使用的GO-UI的实施例。
启动模式图68a、68b和68c显示的是单元“启动”模式或默认模式。图68c的按键1316将会执行加电，并且给出关闭所述单元之前最后使用的模式中的顶部和前部显示。如果设备“复位”其缺省值或者该设备是全新的，那么该单元将会进入“启动”模式。在“启动”模式中，音频剪辑地址“I0”(其中在字母解释法中将字母“I”解释为“India”并且将数字“0”解释为“零”)将会出现在图68a的显示成分1502中，以及图68b的显示成分1636的开头。
音频剪辑地址是单个字母(A～Z)1504与单个数字(0～9)1506的组合。在1508中出现的是名为“How To Scroll Audio”的音频剪辑。如果剪辑名称需要一行以上的空间来进行显示，那么它的名称可以转到显示成分1510所显示的第二行。如果1510中的剩余空间允许，那么还可以给出剪辑描述和/或简短的用户指令。
在“启动”模式中，显示成分1510显示的是“Press“8”or“play””。图68b中的显示成分1604和1606提供了两行文本来创建搜索者999的指令，所创建的指令要比图68a的1510中可能出现的指令更长。在这个“启动”模式中，单元具有在新搜索者999按下播放按钮1308以及播放按钮1322时向其说明设备如何工作的缓存音频剪辑，其中播放按键1308处于图68c的前部数字键盘区域1300中，而播放按钮1 322则是在图65中的单元侧面。
播放/暂停模式图65中的侧面控制器1322执行的是“播放/暂停”功能，并且将会播放具有图69a的显示成分1508所示地址的缓存音频剪辑，其中图70b的显示成分1636也反映的是这个地址，如图68c所示，在前部数字键盘中的按键1308上标有“8 play/pause(播放/暂停)”，如果该单元不在数字输入模式中，那么所述按键的作用与侧面面板的“播放/暂停”按键1322相同。稍后将会对数字按键模式以及“显示成分”的不同特性进行描述。
对于有经验的搜索者999来说，图70a中的显示成分1628包括一个具有黑色边框并且边框内部具有文字“play(播放)”的椭圆，该显示成分表示该单元并没有播放，但是该音频可以用于播放。新的搜索者999可以通过收听始于音频剪辑“I0”并且直到“I9”的帮助消息来了解这个信息。现在，图70b中的1628是一个内部具有文本“play”的黑色椭圆。这表明该单元正在播放音频剪辑。
如果具有可供搜索者999收听的音频剪辑，那么显示成分1630将会显示单词“audio(音频)”。如图70b所示，在实际播放音频的时候，显示成分1630将会从单词“音频”变成音频符号以及正在播放的剪辑的地址。音频剪辑可以是在滚动音频数据库时找到的剪辑、MP3音频或是附在文本文件上的音频剪辑(稍后将对这些模式进行说明)。
调节音量大小在大多数情况下，当前播放或是最后播放的音频剪辑地址都会显示在图69a的顶部显示成分1502上。如果当前正在播放剪辑，那么显示成分1512将会改变图69b的方框内部所显示的条纹数目和大小，以便说明所显示的音量级。如果所述单元不在播放模式中，那么如图69a的1512所示，该成分仅仅显示为内部没有音量条纹的方框轮廓。
图65的侧面控制器1336执行的是“增大音量”的控制，而侧面控制器1338执行的则是“降低音量”的控制。所记录的音频数据音量是针对普通搜索者999而被仔细设定的，但是这种控制也允许调整所有剪辑的音量。图69a的显示成分1512所显示的音量条纹数量反映了当前的音量设定。在这里可以对每一个剪辑的音量进行调整，以便匹配预设音频等级。
播放/暂停/倒回/快进在单元仅仅以图69b和70b中的方式播放音频并且没有滚动图65中的其他数据库(稍后说明)时，侧面控制器1322将会以图69c和70c中的方式来暂停音频。如图65所示，如果按住侧面控制器1332，那么将会结合图69d的1514以及图70d中的1608所显示的调整时间来执行“音频剪辑倒回”。搜索者999将会听到一个音量降低的合成声音，该声音会向其告知正在倒回音频剪辑。同样，如图65所示，如果按住侧面控制器1334，那么将会执行图69e和70e所示的“音频剪辑快进”，这种快进可以持续到选定音频剪辑结束。这时听到的是音量下降并以两倍速度播放的剪辑。如果按住播放/暂停侧面控制器1322的时间超过5秒，那么音频剪辑将会停止并且返回到图70f的时间“00:00”。如果再次按下“播放”控制器1322，那么将会从头开始播放这个音频剪辑。
音频时间显示如图69b所示，如果正在播放音频剪辑，那么计时器1514显示的所述音频剪辑的运行时间，或者如图69a所示，如果没有播放音频剪辑，那么该计数器将会显示“00:00”。在前部显示器上，图70a的显示成分1608会在显示当前时间与显示计时器之间进行切换，其中在队列中没有音频或是没有播放音频的时候，所述显示成分1608将会以图71a的方式显示时间，然而如图70b的1608所示，当队列中存在音频或是正在播放音频的时候，所述显示成分1608将会显示计时器，其中所述计时器与图69b的1514中显现的计时器是相同的。
图69a的显示成分1516显示的是当前选定的音频剪辑的总长。在前部显示器上，图70a的显示成分1610会在显示当前日期与显示总的音频剪辑时间之间进行切换，其中在队列中没有音频或者没有播放音频的时候，所述显示成分1610会以图71a的方式显示日期，然而如图70b的1610所示，当队列中存在音频或者正在播放音频的时候，所述显示成分1608将会显示总的音频剪辑时间，其中所述时间与1516中显现的总的音频剪辑时间是相同的。
滚动音频在单元处于音频滚动模式时，图70g的前部显示成分1630将会显示“Audio(音频)”，并且显示成分1602将会显示一个箭头，该箭头会向搜索者999指示音频控制所在的单元侧面。在右手模式中(稍后对设置进行说明)，它指向的将是左边。
图65的滚轮(trackwheel)1324是一个具有三种功能的复合控制器。在图66中，这三种功能显示为侧面控制器1326“向上滚动滚轮”，侧面控制器1328“按下滚轮”以及侧面控制器1330“向下滚动滚轮”。该滚轮是一个在图65的无线手持单元中使用并具有推进模式的摇臂开关。为了在与因特网相连的同时使用软件应用来实现相同功能，所述软件界面需要用到三个单独的控制按钮。
音频滚动是用图65的滚轮1324来实现的。任何音频滚动都会导致音频滚动模式的实施。如果单元先前处于图71d的文本滚动模式中(稍后说明)，那么文本模式信息将会缓存在单元存储器中，然后将会在单元的显示器上恢复先前缓存的音频滚动数据。这样做可以将附加屏幕空间的需要减至最小，此外，当所述搜索者999处于相反的滚动模式时，上述做法将允许所述搜索者999返回到其先前停止的位置。
图70g的滚动区域1676显示的是滚动状态。显示成分1636中显示的音频剪辑表示的是当前可选的音频剪辑，如显示成分1642所示，所述音频剪辑的白色文本处于黑色方框中。如图69f的1508和1510所示，在顶部显示器1500中还显示了这个音频剪辑的地址、名称和简短指令。如图75i所示，由于单元处于音频滚动模式中，因此对先前在文本滚动(稍后说明)过程中出现并且如显示成分1612、1614、1616、1618、1620、1622、1624或1626所示的“主行列(home row)”或“低级”文本而言，这些文本现在都会消失。
在这里存在不同的屏幕模式，这些屏幕模式会对出现在图77e和77f的滚动区域1676中的行数产生影响(稍后在设置中进行说明)。在默认情况下，如图70g所示，“帮助屏幕”处于显示区域1670上，在前部显示器的底端共有五行可以用于滚动音频剪辑，这五行分别是显示成分1632、1634、1636、1638和1640。
在滚动音频的时候，图66的侧面控制器“向上滚动滚轮”1326将会使图70h的显示成分1632被先前在其下方显现为显示成分1634的值所取代，显示成分1634则被先前显示为显示成分1636的值所取代，而显示成分1636由先前显示为显示成分1638的值所取代，此外还会从数据库中检索一个新值，并且将其列为显示成分1640。
同样，在图66中，侧面控制器“向下滚动滚轮”1330将会使显示成分1640被先前在其上方显示为显示成分1638的值所取代，并且显示成分1638将被先前显示为显示成分1636的值所取代，而显示成分1636则被先前显示为显示成分1634的值所取代，以及显示成分1634由先前显现为显示成分1632的值所取代，此外，这时还会为显示成分1632检索一个新值。所显示的这个新值取决于搜索者999是否滚动并经过字母(A～Z)或数字(0～9)。
图66的侧面控制器1328具有“按下滚轮”的功能，它会在滚动数字或滚动字母的能力之间进行转换。在图69h中，其中一半激活显示是显示成分1506，它是用黑色背景上的白色数字表示的，而地址中未激活的另一半则是用显示成分1504显示的白色字母。图69j显示的则是相反的情况。
滚动音频地址的数字图69h显示的是滚动音频地址的数字部分。图70h的滚动区域1676中显示了剪辑(以字母解释法中解释为“India”的字母I为开始的所有剪辑)I9、I0、I1、I2和I3。如图10i的滚动区域1676所示，通过按下侧面控制器“向上滚动滚轮”1326，将会使剪辑地址向上一个位置，剪辑I9将会变成剪辑I0，其后跟随的是I1、I2、I3和I4。在这里假设剪辑I4在数据库中可用。如果I系列中可用的剪辑只有两个，那么显示成分1640为空，如果只有一个剪辑，那么它会单独地显示为显示成分1636。
滚动音频地址的字母图69i、69k、69l、70j、70k和70l显示的是滚动音频地址的字母部分(不要与文本滚动相混淆)。在图70j的滚动区域1676中显示了音频剪辑地址G2 1632、H2 1634、I2 1636、J2 1638以及K2 1640。如果向上滚动滚轮，则剪辑F2 1632、G2 1634、H2 1636、I2 1638以及J2 1640将会如图69k和70k所示。如果数据库中没有音频剪辑F2，那么如图70l所示，在显示成分1632上将会显示音频剪辑“E2”。
图63～82文本数据库除了音频剪辑之外，我们还可以操纵若干个文本数据库以及设置能力。首先，个人必须从前部显示器的顶端等级或主行列的选项中确定希望搜索的位置或操作。图71a显示了这个主行列，其中包括“ON-SITE(现场)”1612、“LOCAL(本地)”1614、“NATIONAL(国家)”1616、“OTHER(其他)”1618以及“SETUP(设置)”1620。这五个选项中的每一个选项都为搜索者999提供了图71、72、73、74和75的显示区域1674中显示的选择。与音频滚动相似，图71a的区域1674显示的是当前可以用于文本数据库的下一级的选项。矩形显示成分1634反映的是如显示成分1630所示的当前选择。
图66和67的侧面控制器1352执行的是“返回始位”的功能，它会使搜索者999返回到这五个数据库选项的最高等级。图71a的滚动屏幕1674包含了搜索者999可用的第二级选项。图67的滚轮1354则是一个与滚轮1324相类似的复合按键，但是在这里将其用于操纵文本数据库。通过执行“按下滚轮”，可以选择图71b中显示的数据库分层结构的下一级，即显示成分1612，其后跟随的是作为显示成分1614～1620出现的下一个条目。在同一时间可以看到的等级数目是5个。其中在经过第五级的时候，显示成分1612中显示的信息会返回到屏幕左边。
图66的侧面控制器1356向上移动文本数据库，而侧面控制器1360则向下移动文本数据库。侧面控制器1358允许搜索者999前进到数据库中的下一级。并且因特网软件版本可以使用三个单独的按钮控制器。
如图66和67所示，侧面控制器1362执行的是“后退”功能，而侧面控制器1364执行的则是“前进”功能。后退功能通过先前执行的操作而往回移动一级。前进功能允许通过历史记录存储栈而返回到前一级。
图71滚动文本的实施例图71a显示的在搜索者滚动文本时的顶级主题标题选项，这些选项分别显示为“ON-SITE(现场)”1612、“LOCAL(本地)”1614、“NAT’L(国家)”1616、“OTHER(其他)”1618以及“SETUP(设置)”1620。应该注意的是，在音频1630上具有一条穿过细线，由此向搜索者表明当前没有处于队列中或是正在播放的音频。一般来说，当搜索者旋转文本滚轮1354时，可用选择将会出现在图71b的区域1676中，其中选定的选项1636则是反白显示的。这表明搜索者可以借助滚轮并通过按下1358前进到1636中的选项，但是在这个实施例中，文本滚动的最高等级只有一种独特情况，其中旋转文本滚轮1354将会改变跨越区域1674的顶行的选择。
举例来说，向上旋转滚轮会将图71a的“LOCAL”1614移动到“ON-SITE”1614的当前位置，并且“ON-SITE”1614将会移动到“SETUP”1620当前所在的位置。在队列中供搜索者选择的选项始终处于显示位置1612。在图71a中，显示区域1676将会在搜索者移动并经过显示区域1674的顶级选项的时候发生变化。
在这个实例中，如果搜索者选择了“ON-SITE”，那么显示区域1674中的信息将会是所述搜索者接下来需要选择的选项。这种在显示区域1674中查看下一个选项的能力将会使所述搜索者更多地了解给定标题下方的信息类型，而不必进行实际选择。在这个实例中，所述搜索者选择的是“ON-SITE”1612，以便选择那些与所述搜索者当前所在的LCAP有关的信息。
ON-SITE(现场)选项图71b的成分1676描述的是在选择了“ON-SITE”1612之后的可用选项。搜索者可以使用文本滚轮1354来选择“Locate ThingsOn-Site”1636，然后通过按下滚轮而转到图71c的GO-UI。搜索者可以从这个屏幕上选择不同选项，以便找出现场信息。GO-UI为搜索者所进行的选择构造了一个简单的历史纪录或是作为图71c中的“ON-SITE”和“Locate”显示的导航路径。
就本实例而言，所述搜索者选择的是“Specific Exhibitor Booths(指定参展厂商摊位)”1636，由此将会使GO-UI前进到图71d显示的屏幕。在这里，所述搜索者可以确定如何对参与商业展览的参展厂商进行分类。然后，他可以在图71d显示的五个选项之间进行选择，以便通过“Company Name(公司名)”1632、“Produet Categories(产品分类)”1634、“Products Manufactured(所制造的产品)”1636、“Sizeof Booth(摊位大小)”1638以及“Number of Years At Show(参展年数)”1640来进行定位，其中所述“Size of Booth(摊位大小)”会按照摊位大小来对参展厂商进行排序；此外，所述搜索者也可以滚动滚轮1354，以便在区域1676的屏幕上出现这五个选项之前了解其他定位选项。
如果只有这五个选项可用，那么1632中的选项将会向上移动并且替换选项1640，同时1640将会上移至1638，依此类推。在1636中出现的选项是搜索者当前可选的选项。
在这个实例中，搜索者尝试寻找一种名为“Blackberry”的产品，但是并不知道它是哪一个制造商的产品。因此，搜索者会使用图7Id中的选项“Products Manufactured”1636，相应地，图71e中的区域1674会用“Products(产品)”1618更新。
图71e显示的是一个字母表，由此搜索者可以选择产品的第一个字母，在这个实例中，所述搜索者也可以针对“Blackberry”而选择“B”1636。在图71f中显示了出现在GO-UI上的下一个屏幕，并且搜索者的历史记录会将另一个历史记录成分“B”1620添加到部分1674中。
在图71f中，所述搜索者将会一直滚动到“BlackBerry Handhelds(BlackBerry型手持设备)”出现在选择区域1636中，并且搜索者将会借助滚轮1354并按下1358。然后，由于有不止一家参展厂商展示了“BlackBerry Handhelds”，因此GO-UI的显示将会如图71g所示。应该注意的是，搜索者的历史纪录将会添加另一个历史记录成分“Visit(访问)”1622，并且该成分将会添加到部分1674的第二行。
在图71g中，所述搜索者选择“Research In-Motion”作为希望寻找的参展厂商，然后，GO-UI的显示将会如图71h所示。其中在图71h，搜索者不但了解到行1634所列举的摊位位置“Central Hall/BoothC17328”，而且搜索者还发现他可以选择来自这个参展厂商的其他选项，例如“Demo Times(演示时间)”1636、“Company Contacts(公司联系人)”1638、“Products Manufactured(所制造的产品)”1640，其中在顶行1632列举的是“Research In-Motion”制造的其他产品列表。
这些附加选项可以依照多个条件，例如，搜索者1636可以显示其他搜索者做出的最流行的选项，在使用这个分层结构内部的屏幕时，选择列表可以依照参展厂商请求的顺序显示，和/或选择列表也可以随时间而变化。举例来说，如果当前不再计划演示，那么“DemoTimes”1636可以从列表上跌下。
应该指出的是，在图71h中将1674中的历史记录路径已经截取到“ON-SITE”1612、“Locate”1614、“Booth”1616以及“C17328”。在很多条件下，这种情况都是有可能出现的，举例来说，当历史记录路径移动到两行中的时候，下一个请求将会寻找一条可以供所述搜索者获取相同信息的最短路径。如果搜索者使用后退按钮1332，那么搜索者将会返回到由图71g的部分1674所示的历史记录屏幕。
在这个实例中，搜索者选择了图71h的“Demo Times”1636。搜索者可以根据这个选项从大量可用演示时间中选择仍旧可用的时间，未在图中示出。如果搜索者的选择与保存TO-U上的现有事件计划冲突，那么GO-UI可以为搜索者提供很多选项来改变这两个冲突约会之一。举例来说，如果在其他时间还有另一个不与搜索者的时间表相冲突的Black Berry演示，那么GO-UI可以向搜索者显示这个时间选项。
与“ON-SITE”字段1620相对，图72a、72b、72c、72d描述的是搜索者选择“LOCAL”字段1612的信息的实例。在这个实例中，当所述搜索者选择了图72a中的“LOCAL”字段1612之后，GO-UI将会显示图72b中出现的内容，其中搜索者可以从显示1676所显示的作为本地主题的大量选项中进行选择。
在这个实例中，搜索者希望查找图72b中的“Local Weather(本地天气)”1636。这将使得GO-UI前进到图72e所示的选项，其中搜索者可以选择图72c中的“Current Conditions”1636。应该注意的是，在图72d的部分1674中同样可以出现简短的历史纪录。当搜索者到达图72d的屏幕时，搜索者已经耗尽了选择列表。这样一来，在这里不会出现如图72c的屏幕字段1636中经常出现的反白显示，取而代之的是，该屏幕是用信息填充的。这些信息有可能超出图72d中的1676的五个字段，并且搜索者可以通过旋转滚轮来了解附加信息字段。
图73a描述的是搜索者基于“National(国家)”来查找信息。在这个实例中，搜索者试图找出在Oakland与SanFrancisco之间进行的职业橄榄球比赛的得分。图73a描述的是处于“Nat′l”字段1620中的“National(国家)”选项。
图73b显示的是选择“National Sports(College，Pros)”1636。图73c显示的是选择“Pros-National”1636，而图83d则显示接下来选择了“Football”1636。图73e将“Scores”显示为“Team Schedules”1632、“Weekly Sehedules”1634、“Standings”1638以及“Fantasy FootballStat1”640之间的一个选项。图73f的部分1676为搜索者显示了职业橄榄球比赛的不同得分。在这个等级中，搜索者可以将这些选项选作爱好或“FAV”(稍后说明)，以便减少将来需要操纵的菜单数量。
图74a描述的是搜索者可以在“Other”分类字段1612下方发现的附加选项。通过选择部分1676中的某个选项，搜索者可以选择图74b的1636“Other TelAbout/Enabled Sites”1636。这个选择将会为搜索者显示图74c所示的各项选择。通过选择图74c中的“LocalTelAbout/Enabled Sites/TAPs”1636，搜索者将会前进到图74d所示的GO-UI屏幕。
图74d的显示区域1676中的选择列表列举的是在本地区域中启用了服务的其他场所。搜索者可以像实际处于特定LCAP内部那样从这个列表中拖曳出信息和菜单。这样将会对重要信息进行本地化，由此搜索者可以基于准实时的条件以及专为特定搜索者提供的许可来查阅最新的公共交通时刻表、旅馆空缺和/或餐馆预订情况。
图75允许搜索者“设置”或是个性化其TO-U。图75a显示的是在选择了“SETUP(设置)”1612时的屏幕显示。搜索者通过选择图75b中的“Your Profiles(你的配置文件)”1636而转入到图75c，在这里，部分1674将会构造搜索者路径并且显示选项1676，搜索者选择“Create A Profile(创建配置文件)”1636，由此转入图75d中的屏幕，其中将会提供“Enter My Resume(输入我的履历)”1676。
然后，搜索者着手构造一份履历。图75e的屏幕允许搜索者从图75f所示的预置范围中输入教育程度(“Enter My Education”)1676。并且搜索者将会选择恰当的教育程度字段1676。在继续进行选择处理的同时，部分1674将会继续创建简短的历史记录，由此允许搜索者了解他所在的导航路径。
图75g显示的是不同的学位1636，图75h为搜索者提供了一个用于输入所在的州和学校1636的选项。图75j将“1992”1636显示为一个选项，图75k和75l向搜索者询问输入是否正确，在图75m中，搜索者选择“输入计算机水平(Enter My Computer Skills)”1636，并且图75n将允许搜索者把信息存入配置文件(“Save Information To AProfile)”1636。图75o允许搜索者选择电子邮件地址1636。图75q允许搜索者继续创建履历(“Continue Creating Resume”1636)，并且图75r要求搜索者输入联系信息(“Enter My Contact Info”1636)。
图76a显示的是搜索者在设定配置文件时可以做出的另一个选择。搜索者在图76a和图76b中选择配置文件“Your Profiles”1636，由此转入图76c的“Your Favorites(你的爱好)”1636。图76d向搜索者提供了回顾所存储的爱好(“Review Saved Favorites”)1636，对图76e的“Navigating to WeatherCurrent Local”1636来说，搜索者可以选择这个选项并且查看不同选项1676，尤其是图76f的“ShowWeatherCurrent Local1636”。
图77允许搜索者定制图77b的前部显示器1636。图77c提供针对不同模式的选择。搜索者可以选择“MediumStatus&No Help”1636，该选择将会改变图77d的部分1678并且要求搜索者“保存该显示”“Make Display Permanent”1636。屏幕77e则是另一个选择，其中搜索者可以是没有状况并且不需要帮助的专家(“ExpertNoStatus& No Help”1636)，此外这其中同样提供了图77f中的“MakeDisplay Permanent”1636。
文本滚动的替换实施例图78是TO-U上的GO-UI信息显示的替换实施例。在这个实施例中，搜索者可以基于图78a显示的最高级主题来搜索信息“Where(哪里)”1612，“Subject(主题)”1614，“A-Z”1616，“Special(特别)”1618，“Setup(设置)”1620，“Time(时间)”1622，“Cost(花费)”1624，“Popular(流行度)”1626以及“Audio(音频)”1630。音频1630将会是相同的。如图78b所示，与分层结构顶级相对，“On-Site”1614现在是名为“Where”的分类的一个子等级。
除非该设备处于稍后描述的数字输入模式，否则图68c的按键1307在功能上与侧面控制器1362是相同的，并且按键1309与侧面控制器1364在功能上也是相同的。该单元还可以充当MP3播放器。作为MP3，按键1307将会跳转到播放列表中的前一首歌/音轨，并且按键1309将会跳到播放列表中的后一首歌/音轨。
图67的连接器1366是一个紧凑式内存扩展槽，而连接器1368则是一个输出插孔。图68e中的“2 locate”是图68c的一个快捷方式按键，除非启用数字输入模式或者使用“Setup”中的“reset”功能而将所有缺省值复位，否则标有“1-home”的按键1301在功能上与按键1352是相同的。
在收听音频剪辑的时候也可以同时滚动音频数据库中的其他可用音频剪辑。这种音频滚动不会影响到继续收听当前选定音频的能力。在这些情况下，图68a的顶部显示器上的显示成分1502以及图68b的前部显示器上的显示成分1676将会改为反映搜索者999现在正在滚动的音频地址。如果停止滚动的时间超过5秒并且没有选择音频剪辑，那么显示成分1502和1676将会恢复到先前选择的音频剪辑。
图68c的帮助按键1313会在前部显示器上显示帮助菜单、状态区域或者什么都不显示之间进行切换。如果搜索者按下帮助按键1313的时间超过5秒，那么将会启动一个快捷方式，从而返回到图69a和70a中用于生手的帮助的默认起点。如果按住按键1313的时间达到3秒，那么将会调出A0剪辑。
在这里既存在音频数据库滚动模式，又存在文本数据库滚动模式。通过使用图65、66、67和68中的前部和侧面控制器，可以影响图65、68a、69a以及69b所示的顶部显示器1500中出现的内容，并且影响图65，68b，70、71、72、73、74以及75所示的前部显示器1600上出现的内容。
在将单元拿在手中的时候，可以查看和使用前部面板，以便执行图64所示的操纵。图68b所示的前部显示器将会反映音频或文本模式是否有效。稍后将会对不同类型的音频和文本显示进行说明。在操纵文本数据库的同时，图68a和70a所示的顶部显示器1500将会保持音频剪辑地址1502、剪辑名称以及剪辑描述1508和1510。这样一来，除非搜索者999像如图69d和70d那样滚动其他可用音频剪辑，否则将允许个人在操纵文本数据库的同时了解哪些音频频道仍旧有效。在滚动其他音频剪辑的时候，通过按下侧面控制器1322，可以停止当前正在播放的音频，并且将其替换为在图69e的显示成分1502中出现的新选择的音频剪辑。
文本-语音同时访问音频和文本消息的能力本系统允许搜索者999同时使用音频和文本数据库。例如，在搜索体育得分、天气或股票行情时，搜索者999还可以收听来自音频数据库的音频剪辑。
通过网络来进行检索和同步虽然移动式TO-U200需要通过与网络相连来下载内容或是接收更新消息，但是当它不在信号范围以内或者没有通过线路连接的时候，所述TO-U 200仍然可以具有许多功能。在TO-U 200的内部可以本地存储音频和文本消息、MP3音乐和娱乐、游戏及琐事、或是任何其他内容，并且在以后使用这些内容。
当TO-U 200首次进入激活站点时，移动式TO-U 200将会更新涉及该站点的所有消息和菜单，对搜索者999来说，这种更新是透明的。搜索者999可以进入“设置”功能来打开或关闭上述功能。在打开这种功能的时候，系统将会确定当前在搜索者999的手持设备上可用的存储器数量，并且传送关于该站点的恰当菜单。如果TO-U 200保留了足够存储器，那么现场服务器还会发送那些最常向LCAP 1076请求的内容。
系统还可以从来自搜索者999的历史纪录的使用情况中预测所述搜索者999最有可能发出的请求。举例来说，如果搜索者999习惯性地请求某个篮球队的分数，那么服务器可以在搜索者999请求之前发送这个信息。此外，服务器还可以追踪更多关于使用情况的细节，举例来说，所述信息可以是搜索者999通常在何时请求这个信息，例如只在这个球队进行比赛的夜晚，以及只在比赛结束之后的一小时以内。
这样可以完成很多事情。首先，当前得分在搜索者的TO-U 200已经是本地可用的，由此消除了下载时间。第二，如果需要更新得分，那么搜索者999可以查看最新的更新分数，同时系统将会下载更新。如果搜索者999首次请求这个得分，那么在搜索者999不会在下载过程中得到任何可用信息。第三，服务器可以借助搜索者的先前使用习惯来确定搜索者999的可能请求，但是，如果系统带宽使用率很高，那么系统可以对所传递的预测内容量进行限制，或者临时停止这种能力。
伤残救助高科技配件通常具有很高的开发费用和极短的产品寿命。因此，很多高科技制造商并未花费足够时间或金钱来为伤残人士修改产品。FCC的电信法案年复一年地试图鼓励制造商对其所有产品、而不是一两个模型进行改造，以便于残疾人使用。目前有大约5400万美国人具有从视觉和听觉问题到移动和认知困难方面的残疾。
由于本系统可以提供逐步的音频和文本帮助，因此，搜索者999不必克服对于手持配件复杂性的恐惧，由此可以快速获取有价值的信息。这样一来，不必对POD170进行修改就可将其用于帮助数以百万计的残疾人。
“DID”——用于残疾人的指定信息为残疾人指定的内容可以具有与之关联的元标签(DID)，这样一来，具有某种残疾的搜索者999可以对内容进行相应分类。例如，听力受损的搜索者999可以获取为其需要所指定的内容，而视觉受损的搜索者999可以从针对其需要所指定的内容中进行选择。
某些单元可以结合语音输入能力来进行修改，以便操纵菜单或应用。此外还可以对菜单进行设定，以便提供言语反馈或帮助消息，例如，语音提示可以是“you are currently tuned to channel＿＿(例如A4)”。
街道标志街道标志可以用语音提示提供，由此为视力减弱者提供帮助。反过来，移动式TO-U 200会为这些人提供关于其当前所在街道拐角以及何时过马路安全之类的资讯。
听力受损某些TO-U 200可以具有调节音量大小的能力，这样一来，搜索者可以预先设定期望的音频级别，并且TO-U 200将会为所有内容保持这个音频级别。过滤能力可以加强声音或背景噪声，否则某些人将很难听到这些声音。
选项/默认保存钻取(Drill Down)默认值在搜索者以某种方式向下钻取数据之后，服务器可以保存所述方法并且将这种方法用作新的默认值。举例来说，如果他们选择“Sport”下方的“Baseball”，然后选择“Pros”，那么搜索者的GO-UI 199会将这三项设为默认值。与每次重新进入分层结构中的相同等级来重新搜索这些选项相反，出现在搜索者999的选项指示器中的每一个选项都是在其显示窗口的中心位置指示的。
搜索者不会丧失选择其他主题的能力；这种处理只是帮助搜索者999创建了一种更为方便快捷的方法。换句话说，显示中的选择器可以默认为“Baseball”下方的“College”，并且每一次都需要花费时间而使选择器重新定位到“Pros”。依照这种方法，搜索者999一度选择了变成其默认选项的“Pros”。然而，“College”并不是作为次级选项离开的。
缩短等待时间在搜索者999首次进入LCAP时，关于某个地点的最流行音频消息的开始部分可以全都下载到其TO-U 200。这样则允许搜索者999快速听到消息，而不必等待下载这些消息。系统还可以改为根据搜索者999的请求来下载消息的剩余部分。然后，所述音频剪辑将会与先前预下载到TO-U 200的起始部分相同步。
消息加密消息加密是一种允许企业向指定人员发送消息的附加特性。企业可以在其数据库上指定那些只有借助雇员密码才能访问的通道。此外，在呼叫者实时留下语音邮件消息的时候，它还可以允许雇员屏蔽其在外界发出的呼叫。当人员在办公室、医院或制造工厂来回走动的时候，这种处理可以自动进行。
在购物中心，零售商可以使用消息加密来向雇员告知销售竞争、如何处理退货、输入信用卡数据、应对不满意顾客，以及在怀疑店内行窃时呼叫雇员。另一方面，举例来说，客户/搜索者可以收听关于店内销售的信息、增加的节日营业时间、如何申请店内转帐卡、在登记投诉时与谁联系以及商店的退货政策。
特殊事件应用或“ESN”“POD”170的ID“ESN”或电子序列号允许预先使用某种高级能力来对POD 170进行编程，或者永久更新单元内部的闪速RAM，此外还可以只在发生某些事件的时候升级。例如，在Nascar车赛中，比赛赞助方可以就收听某些车队工作人员交谈的特权而向参观者收取费用。赛车爱好者可以针对此次比赛而对其ESN进行无线升级。次日，比赛赞助方可以再次就升级优质服务而收取费用。
本地信息插入LCAP 1076可以为企业提供在其站点插入广告或是新闻的能力。大多数形式的媒体已经提供了本地广告插入。例如，与购买广告而在全国性的MTVTM上进行广播所不同，广告商可以购买用于LosAngeles乃至Los Angeles的一部分的广告时间。然而，借助这种系统，供应商或发起者可以将广告投放到单个商店或者只投放到某个纵向市场。例如，某些人指望为一种新的电动工具做广告，那么他们可以只在Home DepotsTM购买广告。与此相反，本地承包商可以选择只为他在家乡的Home DepotTM所做的广告支付费用。
举个例子，汽车特许经销商可以在系统上向本地车辆保险代理出售广告。此外，以杂货店为例，系统可以提供本地的地区新闻。这些新闻可以是从食物食谱到本地区的中学生创作的“无线电类型的”节目。
消息重发或重播本系统允许站点在实况广播的商业广告时间插入自己的商业节目或内容。以健身俱乐部为例，搜索者/俱乐部会员可以使用其移动式TO-U 200来收听新闻、体育或娱乐方面的电视广播音频信号。在上演商业节目时，与听到电视广告音频不同，俱乐部会员可以收听俱乐部的宣传，例如●如何成为黄金会员●现有成组练习班●日常饮食计划及其相关的益处●专卖店折扣或特价品，或●即将举办的俱乐部活动列表恢复信息该系统可以指定音频频道来帮助父母找寻丢失的孩子或是遗失的钱包。与尝试收听从购物商场的寻呼系统传来的各个失真消息所不同，个人可以调谐到指定频道，以便收听丢失小孩的信息。另一个指定频道可以列举丢失和找到的物品，并且说明取回这些物品的地点。
追踪/定位如果搜索者999在将POD 170放入手提箱等物品之前打开了配置文件功能，那么，如果手提箱丢失或被盗，系统可以帮助追踪或寻找手提箱。以机场为例，如果搜索者999的手持设备处于被盗手提箱内部并且仍旧开启，则可以对所述手提箱进行定位。搜索者999可以呼叫COPP，和/或LCAP的管理者转而也可以将该单元的ESN告知现场警卫。然后，现场警卫可以确定手提箱的邻近状况，或者监视其在激活环境内部的移动，以便帮助确定罪犯。
非常重要的是，应该指出，在这里可以对系统进行设定，以便追踪移动式TO-U 200的使用情况，其中所述使用情况未必是特定人员的使用情况。当搜索者999请求音频点播时，该请求将会排列到消息流行度中，其中所述流行度即为TO-U 200请求它的频繁程度，但是该数据未必与个人的个人身份相联系。对被盗手提箱来说，搜索者999通过呼叫来识别自身，然后则可以使用POD 170的ESN以及使用特定POD 170偶尔发出的ping命令来定位POD 170。
默认选项在文本数据库、图形数据库或音频数据库搜索的任何指定等级都存在预定默认选项，这个选项将会出现在搜索者的移动式TO-U 200上。在分层结构或菜单的任何等级上，所显示的默认选项可能会因为使用率统计而随时间发生变化，或者也可以将其预先设定成依照某些条件来改变。
以商业展览为例，通过按下移动式TO-U 200上的“定位”按钮，搜索者999将会得到一个主题列表，并且他们可以在这个列表中进行选择。由于是活动的第一天，因此，在默认情况下，该选项可以是“locateon-site registration”，或者数据库可以显示当前搜索者999在某个等级请求最多的内容。
在这里可以对数据库进行设定，以便让位于随时间变化的流行度，这样一来，选项“locate on-site registration”可以让位于更优选或更流行的选项“locate an exhibitor′s booth”。在这种情况下，LCS将会调整搜索者999的未来菜单排列结构，从而反映出这种变化。而搜索者999下一次请求的信息“locate an exhibitor′s booth”将会显示为默认选项。
这些缺省选项还可以用移动式TO-U的使用时间长度来进行调整。如果处于商业展览的最后一天，“locate an exhibitor′s booth”是处于分层结构某个等级中的最流行的请求，但是移动式TO-U 200却被出租或者搜索者999首次进入LCAP，那么“locate on-site registration”仍旧会是这个首次参与者的默认选项。对另一个选项、例如“locate anexhibitor′s booth”来说，它仍旧是一个可用的选择选项，但是搜索者999需要使用按钮或侧面调谐器之类的控制器来执行附加步骤，以便对其进行选择。
另一个用于创建默认选项的因素是搜索者999的先前使用率。举例来说，如果搜索者999已经使用了“locate on-site registration”，那么即使是在展览或活动的第一天，所述默认选项也会立即或者在当天稍后的某个时刻变成“locate an exhibitor′s booth”。
音频Favs(爱好)搜索者999可以将音频频道或消息标记为爱好，也可以对音频频道和消息进行标记，以便从可用选择列表中清除这些频道或消息。例如，某些非常喜欢收听体育节目的人可以调谐到处于S0的运动音频标题并且按下“Favs(爱好)”钮。然后，他们可以从这里开始创建爱好的频道列表或者删除某些频道。
如果搜索者999希望删除体育节目下方的特定分类而不是喜欢体育节目，那么他们可以移动到这个频道并且将单独的文件夹或文件标记为删除。由此允许搜索者999个性化菜单并加速搜索过程。这种爱好设定可以借助数字键盘的数字来保存，以便以后加以使用。由此允许搜索者999根据需要而在不同设定、初始默认值(所有频道可用)以及多个所保存的爱好设定之间进行切换。
随数据库调整而发生变化的Favs(爱好)如果主数据库对作为搜索者999爱好一部分的信息位置进行切换，那么系统可以更新搜索者999的GO-UI 199内部的搜索者999爱好，而不必由搜索者999来进行改变。例如，某些电视机现在可以用遥控器来为各个频道创建文本标签。这个标签可以显示为屏幕上的简短文本消息，同时搜索者999可以对频道进行浏览(surf)。在这种方法中，当搜索者尝试找到自己选择的频道时，她是以频道名称作为参考的。由此将会出现一个问题，那就是在本地有线电视提供商改变频道序列时，所述搜索者999指定的这些标签将不再准确。
结合本系统，搜索者999的爱好可以具有与搜索者保存的各个爱好相关联并且印有时间戳的标题。当搜索者的TO-U 200进入频道进行过更新或变化的LCAP时，搜索者GO-UI的爱好可以在搜索者999毫不知情的情况下自动更新，在完成变化之前，搜索者的GO-UI可以提示搜索者999许可更新。
搜索者999的反馈除了使用数字键盘投票之外，搜索者999还可以使用侧面调谐器来显示他们对于某个主题的支持程度。例如，在举办讲座的过程中，如果搜索者999支持主讲人的立场，则他们可以向上推动翻屏或滚轮，或者，如果搜索者999不同意主讲人的当前立场，那么搜索者999可以向下推动翻屏键或滚轮。这种反馈可以随时间变化，其程度也可以发生变化。在搜索者自己的移动式TO-U 200内部，这种反馈可以采用图形方式显示。搜索者同意或反对程度越高，搜索者推动翻屏键或滚轮的次数也就越多，直至达到顶点。然后，这个信息可以与讲座同步，以便对搜索者999的反馈进行分析，从而与更大的群组进行比较或者与更大的抽样相结合。收集到的这个群组反馈可以馈送到某个数据库供以后使用，也可以在主讲人背后实时显示，还可以显示在选定的TO-U 200上。
使用用户反馈来窄化范围在这里可以就多种主题来对一组搜索者999进行民意调查，以便达成某种共识。例如，为这个群组提出的第一个问题可以要求他们按照重要性从一到十来对十个物品进行排列(十表示最重要)。然后，这些结果可以排除处于底部的五个选项，并且该群组随后可以再次投票，以便产生一个单独的解决方案、再次窄化范围或是窄化解决方案组。
共享信息当搜索者999在系统上找寻那些他希望与其他人共享的信息时，它可以使用该信息来完成很多事情。他可以将消息保存在其移动式TO-U 200的存储器内部，并且在以后为预定的其他各方播放这个消息，此外，他也可以要求将所述信息发送给另一个搜索者999，其中所述搜索者●处于相同的LCAP或活动内部，●处于使用了系统网络的另一个位置，●借助了作为电子邮件的IP、文本消息或是使用了系统或其他信源的语音消息，●借助了其他模式，例如电话陆上线路、蜂窝通信、射频、红外线、因特网或人造卫星。
此外，这些消息可以以文本或语言标记第一搜索者999的个人评论或意见，由此另一方可以知道是谁发送的这个消息以及它所涉及的内容。
这个信息还可以标记众多其他标签，例如第一搜索者999检索该信息的时间、位置、发现该信息的地点、信息发言人、为发出消息付费的人、向其中发放广告的费用、邮寄信息所用时间、最后更新该消息的时间、是否存在URL链接、信息与站点或说话人的其他信息相关的流行度、以及其他量度，例如请求相同信息的其他人的人数。一旦将信息发送给另一方，则第一搜索者999可以从另一方收到关于何时接收所述消息、在哪儿接收的通知以及文本或言语形式的反馈。
存货可用性COPP可以通过众多物品的存货可用性来更新，例如零售物品、制造物品、旅馆客房、用于将来展示的参展厂商摊位、医院床位、航空公司座位、大学校园班级或是餐厅饭菜。这些存货可以从很多来源进行更新和修改，其中包括雇员所使用的移动式TO-U200，这些雇员可以是销售人员、仓库管理员、旅馆服务员、商业展览主管、入场许可人员(admissions clerk)、售票员、学校行政负责人或餐馆招待。
在购物的同时，搜索者的移动式TO-U 200允许搜索者选择付费或送货方式。例如，TO-U可以列举送货方法、所需时间以及每一项的相关费用。此外，搜索者999还可以查看与搜索者的邻居、城市或区域有关的可用交货日期列表。
广告者广告者和促销者可以创建广告消息，这些消息将会落入不同潜在客户的各种分类。由此允许搜索者999选择其在搜索者广告信息中希望得到的详细信息等级或数量，例如高技术、节约成本、易于使用、便利生活、环境保护问题等等。广告可以通过多种方法计费，例如搜索者999就选择某个促销所发出的请求数量、系统中所有搜索者999的数量、实际销量、或是相对于关闭系统而在开启系统时增加的销售百分比。
ID时间戳本系统还可以使用用户ID来进行设置，由此追踪雇员的使用情况，并且用时间戳来标记他们的工作流程。以制造环境为例，管理部门只要借助数据库上的系统使用率就可以监视雇员开始工作的时间。此外，该系统还可以追踪雇员信息，例如他们的请求、他们休息的时间以及他们停止工作的时间。这种使用率量度还可以显示雇员需要培训的领域，或者它也可以通过标注他们请求的帮助消息以及所请求帮助随时间减少的方式来监视其进度。
远程内容贡献者事实上，任何具有因特网接入的人都可以从世界上的任何位置提供或更新系统上的内容。此外，信息也可以用现场计算机、手持无线TO-U 200以及电话来更新。某些频道或信息部分将会需要口令才能进行信息提供或是更新。某些内容则经过人工筛选处理和/或软件筛选处理。这种软件将会针对错误语法、拼写错误、商品名、人员姓名以及任何污言秽语或无礼行为来对文本和音频消息进行筛选。
LCAP具有处于其可控环境内部的未经审查的内容。如果他们选择发布未经过滤的材料，那么LCAP需要对其内容以及该内容对其事务所造成的影响负责。
并非所有内容都必须经由因特网发送或是在键盘上键入。软件还允许内容提供商借助电话之类的工具来提供和更新信息。例如，旅馆接待人员可以拨打指定电话号码并且通过使用电话上的数字键盘来回答问题，由此输入其当前可用的房间。
在某些情况下，计算机化系统可以呼叫旅馆并且自动请求一个口令，以及经过一系列简短问题来更新他们的房间编目。系统将会对不同旅馆保持这个信息最新的程度进行打分，并且可以删除系统上那些违反操作规程或者未能保持准确编目数据的旅馆。较为理想的是，这些旅馆都具有与COPP保持同步的计算机化系统。
内容——垃圾邮件/色情作品这种任何人都可以向因特网提供内容的能力既有好处也有坏处。很多应用都尝试过滤色情信息或是垃圾邮件之类的内容，但却很难达到理想境地。由于服务是从那些使用本系统的企业或LCAP本地传送的，因此LCAP需要对内容负责。
与因特网相似，实际上，任何人都可以向网络中提供内容。但是与因特网不同的是，软件允许CAP检查其传递内容。如果LCAP不希望传送某些材料，那么他们可以在所述LCAP站点从搜索者999可用的信息列表中取消这些材料，或者所述LCAP也可以对所述材料的可用时间进行限制。
以学校为例，在授课时间，系统不会提供音乐、体育、娱乐或比赛频道。某些频道只可以由教师使用或者只可以在某些区域可用。如果必要的话，该系统还可以完全关闭，例如在期末考试之类的时间。
关于分发子系统的另一个实施例的描述红外收发信机和用户位置追踪某些信息可以通过使用红外收发信机传送到无线的移动式TO-U200。与射频相比，红外信号传输受限于视线，但是这在尝试将众多收发信机置于有限区域的时候将是非常有利的。以商业展览为例，两个在相同频率或信道上传送信息的收发信机有可能彼此非常接近，但却不会产生干扰。这两个发射机甚至可以同处一个参展厂商的摊位之中。每一个收发信机都具有可以确定哪些搜索者999处于其范围以内的能力。这种能力有助于追踪搜索者999的位置以及搜索者999的密度。这种借助了信号强度测量或三角测量法的定位能力有助于系统为搜索者999提供更多与其位置相关的信息，但却不会迫使搜索者999将其当前位置实际输入其移动式TO-U 200，也不需要使用第三方追踪。
这些红外收发信机传输可以与射频发射机在同一个环境中共存。通过重叠射频，激活站点可以添加范围更宽的信道。由此允许搜索者999具有随显示不同而变化的信道，同时还具有在大型环境或场馆中移动时都可以保持的信息信道。
搜索者999还可以对其移动式TO-U 200进行设定，以便始终接受最强的传输信号。由此允许搜索者999在LCAP周围移动的同时不必手动切换信道，这样他们能够不断以一种类似漫游模式的形式来获取与一个或多个新位置相关的新信息。该信息可以借助多种方式传送到搜索者999的移动式TO-U，其中包括发射、为了所请求的回放而进行缓存、或者自动进行流式传输和播放；此外，它还可以是一个正在进行的实况播送信号。借助语音命令，即使不用手也可以对这些消息发出请求，或者，在这里还可以向搜索者999给出提示，并且如果搜索者希望现在使用或保存的所述提示，其中所述提示可以采用例如语音消息、振动、闪光、音调，或是某个消息或信息可用的文本。
权利要求
1.一种用于为用户提供信息的系统，包括第一数据库；用于产生保存在所述第一数据库中的第一预定内容的装置；第二数据库；用于产生保存在所述第二数据库中的第二预定内容的装置；服务器装置；用于将所述第一和所述第二数据库与所述服务器装置互连的装置；多个收发信机；用于为每个所述收发信机提供访问所述服务器装置的装置；以及处于所述每个收发信机上并且有选择地访问所述第一和第二内容的选择器装置。
2.如权利要求1所述的系统，其中所述第二预订内容是由本地环境确定的。
3.如权利要求1所述的系统，其中所述用于将所述第一数据库与所述服务器装置互连的装置包括万维网。
4.如权利要求1所述的系统，其中所述收发信机是手持设备。
5.如权利要求1所述的系统，其中所述第一和第二内容包括音频信息和文本信息。
6.如权利要求1所述的系统，其中所述用于为所述每个收发信机提供访问的装置包括无线链路。
7.根据权利要求1所述的系统，其中所述服务器装置和所述第二数据库布置在本地商业环境中。
8.如权利要求7所述的系统，其中所述每个收发信机还包括用于在所述本地商业环境中确定其位置的装置。
9.如权利要求8所述的系统，其中所述第二数据库包括特定于所述本地商业环境的信息。
10.如权利要求9所述的系统，其中所述收发信机是手持设备，并且所述选择器装置是由所述手持设备携带的激活设备。
11.如权利要求2所述的系统，还包括用于使本地内容提供商能够访问所述第二数据库以便输入第二内容信息的装置。
12.如权利要求11所述的系统，其中所述收发信机是手持设备。
13.如权利要求12所述的系统，其中所述每个收发信机还包括用于在所述本地环境内追踪所述收发信机的装置。
14.如权利要求13所述的系统，其中所述追踪信息将被提供给所述本地内容提供商。
15.如权利要求12所述的系统，其中每个所述手持设备包含用于滚动选定内容的装置。
16.如权利要求15所述的系统，其中所述内容包括音频信息和文本信息。
17.如权利要求1所述的系统，其中所述服务器装置包括与所述第一数据库相耦合的第一服务器以及与所述第二数据库相耦合的第二服务器。
18.如权利要求17所述的系统，其中所述第一服务器与所述第二服务器相耦合。
19.如权利要求18所述的系统，还包括与所述第一和第二服务器相耦合的第三方数据库。
20.如权利要求1所述的系统，其中所述用于产生所述第一预定内容的装置包括中心局制造和处理装置。
21.如权利要求20所述的系统，其中所述用于产生第一预定内容的装置包括预先录制的材料或实况播送的材料。
22.如权利要求2所述的系统，其中所述选择器装置还包括用于使所述用户能够访问与所述本地环境中的用户位置相关联的信息的装置。
23.如权利要求22所述的系统，其中所述相关信息是网络网格内的区域信息。
24.如权利要求23所述的系统，其中所述网络网格是通过所述本地环境内的多个坐标来确定的。
25.如权利要求22所述的系统，还包括用于在所述本地环境内根据所述用户的过去历史纪录来向所述用户提供信息的装置。
26.如权利要求22所述的系统，还包括用于供所述用户从与特定问题相关的本地环境提供商那里请求帮助的装置。
27.如权利要求26所述的系统，还包括用于供所述本地环境提供商指定一个或多个帮助者，以便为所述用户提供帮助并且评定所述一个或多个帮助者的表现的装置。
28.如权利要求27所述的系统，其中所述请求帮助的装置还包括用于供所述用户指定提供预期帮助所需要的专家的装置。
29.如权利要求28所述的系统，还包括用于供所述本地环境提供商确认所述帮助请求并向所述用户告知帮助者何时可以得到的装置。
30.如权利要求29所述的系统，其中所述用于确认所述帮助请求的装置还包括用于把将要提供帮助的一个或多个帮助者的标识提供给所述用户的装置。
31.如权利要求1所述的系统，其中所述第一预定内容是由远端环境确定的。
32.如权利要求31所述的系统，还包括一个控制局制造和处理装置，用于创建、收集、聚合和分发所述第一预定信息。
33.如权利要求32所述的系统，还包括用于能使本地内容提供商访问所述第二数据库以便输入第二内容信息的装置。
34.如权利要求33所述的系统，其中所述收发信机是手持设备。
35.如权利要求34所述的系统，其中每个所述收发信机还包括用于追踪处于所述本地环境内的所述收发信机的装置。
36.如权利要求35所述的系统，其中所述追踪信息被提供给所述本地内容提供商。
37.如权利要求34所述的系统，其中每个所述手持设备包含用于滚动选定内容的装置。
38.如权利要求37所述的系统，其中所述内容包括音频信息和文本信息。
39.如权利要求34所述的系统，其中所述服务器装置包括与所述第一数据库相耦合的第一服务器以及与所述第二数据库相耦合的第二服务器。
40.如权利要求39所述的系统，其中所述第一服务器与所述第二服务器相耦合。
41.如权利要求40所述的系统，还包括与所述第一和第二服务器相耦合的第三方数据库。
全文摘要
本发明涉及对最终用户的信息和娱乐请求进行管理的系统。所述信息可以使用具有计算机的电话亭来进行检索，也可以通过将因特网软件与类似计算机的硬布线设备结合使用来进行检索，或将软件与无线手持设备结合使用来进行检索。这些应用包含包括商业、工业和政府在内的任何领域，在这些领域中聚集了大量人群，例如商业展览、零售店铺、餐馆、办公室、制造工厂以及政府建筑。该系统提供源于多个来源的音频和文本信息以及娱乐内容。这些来源包括来自本地环境或“现场”信息的信息或娱乐内容，以及来自远端环境的信息或娱乐内容。这些位置还可以检索来自最终用户的信息。信息可以是产品反馈、客户服务意见、产品信息请求等等。
文档编号G06Q30/00GK1745392SQ200380109570
公开日2006年3月8日 申请日期2003年12月10日 优先权日2002年12月10日
发明者梅特·奥马雷, 大卫·亨奇 申请人:通乐宝公司