用于结合广播媒体购物的系统和方法

专利名称：用于结合广播媒体购物的系统和方法
技术领域：
一般来说，本发明涉及一种广播媒体以及利用这种媒体出售商品和服务。更具体地说，本发明涉及一种允许基于广播媒体中的广告来远程购买商品和服务的系统和方法。
背景技术：
广播媒体，例如无线电和电视，自发展之初以来一直以发布商品和服务的广告来刺激听众购买。在典型广告情况下，广播媒体会包括商品或者服务的描述，让听众或观众至少能了解商品或服务的身份或品牌，可能还有一些益处和购买需求。在某些情况下，还公开能购买到这些商品或服务的具体实际地点。
最近，在广播媒体上做广告已经结合了另外的通信媒体，诸如电话或因特网接入，由此，看到所广告的商品或服务的人可通过另外的通信媒体与销售部门联系，实现对商品或服务的购买。例如，如果某个电台听众收听到某种服务广告，其中提供了电话号码，他或她可以在收听时拨打该电话号码，或者记录该号码，在之后的某个时间再打过去。随着蜂窝电话的出现和普及，开着车或以其它方式远程收听电台广播的人们也同样可以用这种方式购买商品或服务。也有媒体、无线电、电视以及卫星的特定专用广告广播信道仅做商品和服务广告以吸引购买。这些信道通常具有专用电话号码和/或因特网站点用于听众购买，并且给待售商品和服务特定标识符，例如预定产品代码或编号，使得购买者打电话时只需记得产品标识符，而不必回想和给出想要购买的商品或服务的重要描述。
然而，这些广播媒体广告系统通常要求听众另外联系商品或服务的销售者，并且同时记住联系销售者的方式(即电话号码或因特网站点)以及想要购买的商品或服务的描述，或者至少记住产品标识符代码。另外，人们在收听广播媒体及广告时可能离通信渠道较远，也可能无法为商品或服务的购买投入太多注意力，比如开着车收听电台广告的人。在这种情况下，直接购买商品或服务、记录购买和联系信息、或者简单地记下购买联系信息或者商品或服务描述的困难都会负面影响商品或服务的潜在销售。
在伴有广告的广播媒体中遇到的另一个问题在于，在广播媒体中常常还存在其它媒体，它可供购买，但是在广播中却没有该媒体的具体广告或标识材料来提醒有购买能力的潜在购买者。举个例子，无线电广播中的歌曲没有另外公布歌名或演唱者，以致于听众无法识别这些歌曲以进行购买。在这种情况下，听众或潜在购买者必须付出额外的劳动去了解广播媒体中包含的特定商品或服务的购买信息，然后了解实际购买商品或服务的地点。
因此，提供一种系统和方法让人们在收听和/或看到广播媒体时可以容易地购买广播媒体中广告的商品或服务，而不必采取辅助通信，这是有利的。一旦人们表明了购买意愿，该系统和方法应当不要求与客户进一步交互就能核实或完成购买。此外，该系统和方法应当还允许在广播媒体中标识的商品和服务甚至在还未明确给出用于购买的具体标识数据时进行购买。因此，本发明主要旨在提供一种提供远程可访问诊断界面的这样一种系统和方法。

发明内容
本发明是一种购买涉及如无线电或电视广播之类的广播媒体的商品和服务的系统和方法，其中，广播接收器接收含有与商品和服务有关的信息的媒体，接收到这种媒体的人可能会购买这些商品和服务。接收器通过允许人们表明购买意愿来允许人们购买商品和服务，例如通过简单地按下无线电接收器上的按钮，然后选择性地记录用于商品和服务的购买数据并将购买数据转发给一个或多个服务器，这些服务器选择性地接收并核实购买数据。从接收器对购买数据的传输可在购买时经由与另一装置通信来进行，或者可以在其它某个预定时段，其中把所有贮存的购买数据发送到装置，在该装置中完成购买。
用于购买涉及广播媒体的商品和服务的方法具体包括以下步骤在广播接收器上接收广播媒体，其中含有与可被接收到媒体的人们购买的商品和服务相关的信息；在广播接收器上选择性地记录人们通过广播媒体购买的商品和服务的购买数据；将购买数据从广播接收器发送到至少一个服务器；在至少一个服务器上接收购买数据；以及在至少一个服务器上对来自广播接收器的购买数据进行核实。这种方法可包括以下步骤存储购买数据，然后在预定时段，例如当接收器能够与服务器或其它计算机装置进行通信时，将所存储的购买数据传输给服务器。
因此，上述系统和方法的一个目的是提供一种系统和方法，让人们可以在远程接收器上接收广播媒体，并购买广播媒体中广告的商品和/或服务。例如通过简单地按下按钮或启动开关，人们就能表明购买商品或服务的意愿，更可取的是不需要与作出购买的人进行进一步交互。此外，即使还没有出现吸引购买的特定广告，只要在广播媒体流中有适当的标识数据，广播接收器就能允许购买广播媒体中标识的商品和服务，例如一首歌。
在阅读接下来陈述的


、本发明的详细描述和权利要求之后，将会明白本发明的其他目的、优点及特征。

图1是系统的实施例的代表性图，其中广播媒体的广播接收器选择性地与服务器和可能的其它计算机装置通信，以便购买广播媒体中广告的商品和服务。
图2是广播接收器的一个实施例的透视图和框图。
图3是广播接收器购买与所接收的广播媒体关联的商品或服务时执行的过程的流程图。
图4是服务器从广播接收器接收购买数据时执行的过程的流程图。
具体实施例方式参照附图，各图中类似的编号表示类似的元件，图1说明系统10的一个实施例，其中在汽车12中显示的广播接收器14用于如无线电之类的广播媒体。接收器14选择性地与服务器32和可能的其它计算机装置(诸如第二计算机34或其它移动通信设备如PDA、蜂窝电话以及个人计算机)进行通信，从而购买广播媒体中广告的商品和服务。在系统10中，一个或多个广播接收器14接收如从广播塔20发射的无线电信号之类的广播媒体，该媒体含有关于商品和服务的信息，例如歌曲或服务广告，人们接收到该媒体后可能会购买所需的商品和服务。
在这个实施例中，接收器14包括指示按钮15或其它装置，以便人们在广播媒体中广告服务的同时能简单地表明购买商品或服务的意愿。例如，如果听众听到收音机中播放的歌曲，他或她按下按钮15以购买包含该歌曲的唱片。如果不能购买，那么在按下按钮15后，广播接收器14就会通过可听和/或可视警告来通知购买者。一旦按下按钮15，广播接收器还会记录购买数据，然后把购买数据传输给一个或多个服务器，例如服务器32和34，而这些服务器选择性地接收从一个或多个接收器14发送的购买数据并对其进行核实。
所示系统10具有几种在汽车12上的广播接收器14与一个或多个服务器32和34之间通信的可能途径。在接收到购买数据时，广播接收器14可通过无线网络或互联网连接18将购买数据直接传递给服务器、如服务器32，或者通过无线电中继，如与卫星24通信，卫星24将购买数据转发给另外的接收器22，另外的接收器22把数据传递给LAN 30或服务器32可访问的其它网络。广播接收器14也能直接与LAN 30的接收器22进行通信。在LAN 30端还示出了打印机36，它可包括其它在购买数据被服务器端接收后立即打印或输出的装置。
如本文进一步描述的，如果被实施为存储购买数据，则广播接收器14存储购买数据，然后在预定时间或位置传输所存储的数据。例如，广播接收器14能够存储购买数据，然后在汽车12处于无线网络的范围内或者可与家24中的家用计算机16进行视距通信时，可进行无线通信，由此，广播接收器14会将购买数据传输给家用计算机16，然后家用计算机16把购买数据传输给服务器32或服务器端LAN 30。或者，广播接收器14可以只是存储购买数据，直到它处于服务器端接收器22的范围内，或者可在预定时间发送购买数据，以便于服务器端设备是任何购买数据的预期接收方，例如在下午6点发送所有购买数据。一旦购买数据被核实，可通过本领域已知的任何方法完成商品或服务的交付，诸如邮寄、快递、直接下载或电子交易、跟踪通信或者其它交付方法。
在图2的框图中更具体地示出广播接收器14的组件。广播接收器14包括计算机平台38，其中具有主处理器44，例如Intel、Motorola或者Texas Instruments制造的那些主处理器，执行本领域中已知的所有中央逻辑，还提供了存储器40以按照需要存储和转发来自任何组件的数据。平台38上的是广播接收器46，用于接收广播媒体，可包括无线电、电视、短波或其它数字或模拟的空中信号。另外还有购买选择器48，它与通信接口42进行通信，将购买数据传输给另一个计算机装置、如服务器32。在此实施例中，购买选择器48与选择按钮15交互以确定何时人们想要购买广播媒体中的某个商品或服务。主处理器44能确定是否在广播媒体数据流中存在标识数据，以便可为购买而标识商品或服务。然而，任何所示的组件都能包括足以执行其中所述的任何步骤或功能的逻辑。
标识数据通常是带内的，在广播媒体流内，使得传递标识数据的单独的通信信道是不必要的。例如，接收器14记录一首歌开始处的数据帧，这样，如果歌曲在其广播过程中被选择购买，接收器14会具有容易得到的标识数据。这样，在播放下一首歌时，就会加载新帧，或者如果不存在帧，则接收机即使被请求也不会尝试购买这首歌。或者，广播接收器14可包括从其它组件(例如关于当前被监测的信道的特定广播接收器46)收集数据的逻辑，如果也记录了时间，则在服务器32中就能查找购买数据内的信道和时间的转发，从而确定所需购买的商品或服务的标识。
购买数据至少会包含购买者的标识，诸如代码、记号、MIN、身份证号码或其它标记、以及足以标识所需购买的商品或服务的数据。如果购买数据生成时未被立刻从广播接收器14传输出去，可被存储到存储器40中，并在预定位置或时间通过通信接口42传输出去。广播接收器14可包括本领域已知的用于通信接口42的任何有线或无线通信方式，例如射频(RF)及红外(IR)通信，以便与服务器32、家用计算机16、接收器22或卫星24或者任何其它计算机装置进行通信。
虽然广播接收器14在这里被表示为平台38上的单个装置，但是广播接收器14可由若干装置组成，其中每一个可执行这里陈述的一个或多个功能。在一个实施例中，用于购买选择器48的独立装置和与独立广播接收器46或者通过有线连接或者通过无线连接进行通信的通信接口42，能提取广播媒体中的任何信息数据，否则被广播接收器14接收，这样人们就能购买正在广告的商品或服务。例如，如果广播接收器46是家用立体声系统，独立购买选择器48和通信接口42可被放置在家用立体声系统附近或与它连接，当听众听到无线电广播中广告的某个商品或服务时，他或她能通过上述方式激活购买选择器48来购买商品或服务。
本系统10的一个优点是广播媒体不必公开明确地包括关于商品和服务的购买的信息。例如，如果广播媒体是无线电广播，每首歌不必包括其身份的广告或甚至陈述它能供广播接收器14的用户所购买。只要广播媒体包含能让广播接收器识别希望被购买的商品或服务的标识数据，人们就能简单地表达购买意愿，比如按下按钮15，如果这种商品或服务不能采用系统10购买，广播接收器14会通知购买者。因此，广播媒体不需要在广播媒体流中包含关于商品和服务的购买的任何明确信息。还应当指出，商品或服务可以是诸如唱片或音乐会门票的购买之类的有形商品或服务，或者可以是另一种付款或安全交易，例如为某项事业捐款或者行政贡献。
图3是在广播接收器14上购买与所接收的广播媒体关联的商品或服务时执行的过程的流程图。如判定框70中所示，广播接收器14确定用户是否已请求购买商品或服务。如果在判定框70未表明购买，则过程反复进行，使得广播接收器70处于等待用户输入的状态。否则，如果用户在判定框70请求购买(即按下按钮15)，那么就如判定框72所示，确定广播数据流中是否存在标识数据，使得希望被购买的商品或服务可被识别。如果在判定框72不存在标识数据，那么如步骤74所示，向用户输出错误，然后过程返回到判定框70。
否则，如果在判定框72在广播媒体流中存在标识数据，那么如步骤76所示，购买信息被接收，然后在步骤78产生并存储购买数据。虽然本实施例把数据存储在存储器40中，但是如果进行购买数据的即时传输，则步骤78不是必需的。然后如判定框80所示，确定是否应当传输购买数据，这可以是关于时段是否已过或者在该时间的购买数据传输是否符合需要的判定。如果在判定框80未指明购买数据的传输，则过程返回到判定框70，等待进一步的用户输入。否则，如果在判定框80指明购买数据的传输，那么如判定框82所示，确定此时是否能够传输购买数据。如果在判定框82不能进行购买数据的传输，那么在步骤74向用户输出错误，并且过程返回到判定框70等待用户输入。或者如果在判定框82能够进行购买数据的传输，则如步骤84所示，把购买数据发送到服务器32，然后过程返回到判定框70等待用户输入。
图4是说明服务器32从广播接收器14接收购买数据时执行的过程的一个实施例的流程图。服务器32的这个实施例等待接收购买数据，因此首先确定是否已经接收来自广播接收器14的购买数据，如判定框90所示。作为选择，服务器32可以被实施为轮询或请求广播接收器14发送任何所存储的购买数据。如果在判定框90没有接收到购买数据，则过程在判定框90重复，以等待购买数据。否则，如果在判定框90接收到购买数据，则如步骤92所示接收购买数据，然后如判定框94所示，确定是否识别出购买者。
从特定的购买者数据库中可以识别出购买者，比如那些服务的签约客户，或者服务器32基于购买数据可识别的那些购买者。例如，购买者在网站上签约和预订购买歌曲，而服务器32会识别出购买者并相应地为歌曲收费。另一个例子是从广播接收器14发送的购买数据中含有的信用卡号码。在这个实施例中，广播接收器14的用户在方便时输入他或她的信用卡数据，而接收器14存储信用卡数据，并与购买选择指示器15被启动时发送的购买数据一起传送。服务器32在收到信用卡数据后就能识别购买者。
如果在判定框94购买者未被识别，则输出错误或者到服务器32的操作者，或者一般错误会被放入服务器的操作系统中，如步骤96所示，然后过程返回到判定框90以等待接收购买数据。否则，如果在判定框94购买者可被识别，则如判定框98所示，确定能否可核实购买数据。如果在判定框98不能核实购买数据，则在步骤96输出错误并且过程返回到判定框90，等待接收购买数据。否则，如果在判定框98能核实购买数据，结合判定框94识别的购买者(这是前提条件)，那么在步骤100记录购买，然后过程返回到判定框90，等待进一步的购买数据。
应该理解，判定框94和98可组合，而其它判定可以在接收到购买数据之前执行。此外，广播接收器14到服务器32从步骤84到步骤92之间的链接可以是SSL或者其它类型的安全链接，使得购买数据是安全的。
由此可以看出，系统10提供了一种创造性方法，用于购买与如无线电广播之类的广播媒体相关的商品和服务，该方法包括以下步骤在广播接收器14接收含有关于可被收到该媒体的人购买的商品和服务的信息的广播媒体，在广播接收器14上选择性地记录用于人通过广播媒体购买的商品和服务的购买数据，把购买数据从广播接收器14发送给至少一个服务器、如服务器32；在至少一个服务器32上接收购买数据，并在至少一个服务器32上核实从广播接收器13发送的购买数据。发送购买数据的步骤可以把购买数据发送给多个服务器，比如服务器32和34，然后该方法可进一步包括把购买数据存储在服务器之一(如服务器32)的步骤，然后，核实购买数据的步骤在不同的服务器(如服务器34)上进行。
发送购买数据的步骤可以把购买数据经由安全通信信道(比如通过SSL或者其它数据加密方法)从广播接收器14发送给服务器32。该方法还可包括以下步骤在广播接收器14上、比如在存储器40中存储购买数据，然后当广播接收器14在预定位置(如在家24里或接近接收器22)时把所存储的数据从广播接收器14发送到服务器32。该方法还可包括以下步骤在广播接收器14存储购买数据，以及在预定的时段把所存储的数据从广播接收器14传输给服务器32。
此外，在广播接收器14上接收广播媒体的步骤可以在无线电接收器上接收无线电信号，如图2的广播接收器14中所示。而且，在广播接收器14上接收广播媒体的步骤可以接收包含或不包含关于广播媒体中包含的商品和服务的购买的信息的广播媒体，其中，如果购买不可能，则广播接收器14会通知用户。
在图3和图4的上下文中，本方法可以例如通过操作广播接收器14的一些部分、如主处理器44以及服务器32来执行机器可读指令序列来实现。这些指令可位于各种类型的第一、第二或第三信号承载或数据存储媒体中。媒体可包括例如RAM(未示出)，它可由网络18或LAN 30中的组件访问或驻留在其中。无论是否包含在RAM、磁盘或其它辅助存储媒体中，这些指令可存储在各种机器可读数据存储媒体中，诸如DASD存储装置(例如传统的“硬盘”或RAID阵列)、磁带，电子只读存储器(例如只读存储器、电可编程只读存储器、或电可擦除可编程只读存储器)、闪存卡，光存储装置(例如CD-ROM、WORM、DVD、数字光带)、纸“打孔”卡，或其它适当的数据存储媒体，包括数字和模拟传输媒体。此外，这里所述的任何功能都可通过本领域的技术人员显而易见的硬件、软件或者具有数字逻辑和/或软件代码的固件来实现。
虽然以上公开示出本发明的说明性实施例，但是应当指出，可以在不背离如附属权利要求所定义的本发明的范围的前提下进行各种变更和修改。此外，虽然可以将本发明的元件描述成或声明为单数的，但是也设想采用复数的，除非明确规定为单数。
权利要求
1.一种用于购买与广播媒体关联的商品和服务的系统，包括一个或多个广播接收器，用于接收包含关于商品和服务的信息的广播媒体，接收到所述媒体的人可购买这些商品和服务，所述接收器还选择性地记录用于人们通过广播媒体购买的商品和服务的购买数据；以及一个或多个服务器，用于选择性地接收和核实从所述一个或多个接收器发送的购买数据。
2.如权利要求1所述的系统，其特征在于，所述广播是在与服务器的通信中。
3.如权利要求1所述的系统，其特征在于，所述广播接收器存储所述购买数据，并且在预定的位置传送所存储的购买数据。
4.如权利要求1所述的系统，其特征在于，所述广播接收器包括收音机。
5.如权利要求1所述的系统，其特征在于，所述广播媒体包含关于所述商品和服务的购买的信息。
6.如权利要求1所述的系统，其特征在于，所述广播媒体不包含关于所述商品和服务的购买的信息。
7.如权利要求1所述的系统，其特征在于，所述广播接收器是单个装置。
8.如权利要求1所述的系统，其特征在于，所述广播接收器由至少两个装置组成，即包括广播媒体接收器和购买选择装置。
9.一种广播接收器，用于购买与广播媒体关联的商品和服务，所述广播接收器接收包含关于商品和服务的信息的广播媒体，接收到所述媒体的人可购买这些商品和服务，所述广播接收器还选择性地记录用于人们通过广播媒体购买的商品和服务的购买数据，并将所述购买数据选择性地传输给另一个计算机装置。
10.如权利要求9所述的广播接收器，其特征在于，还包括购买选择指示器。
11.如权利要求9所述的广播接收器，其特征在于，所述广播接收器还存储所述购买数据，并在预定的位置传输所存储的数据。
12.一种用于购买与广播媒体关联的商品和服务的方法，包括以下步骤在广播接收器上接收包含关于商品和服务的信息的广播媒体，接收到所述媒体的人可购买这些商品和服务；在所述广播接收器上选择性地记录用于人们通过广播媒体购买的商品和服务的购买数据；将所述购买数据从所述广播接收器发送给至少一个服务器；在所述至少一个服务器上接收所述购买数据；以及在所述至少一个服务器上核实来自所述广播接收器的所述购买数据。
13.如权利要求12所述的方法，其特征在于发送所述购买数据的步骤是将所述购买数据发送给多个服务器；以及还包含在所述服务器之一中存储所述购买数据的步骤；以及其中核实所述购买数据的步骤在不同的服务器中进行。
14.如权利要求12所述的方法，其特征在于，发送所述购买数据的步骤是经由安全通信信道将所述购买数据从所述广播接收器发送到所述服务器。
15.如权利要求12所述的方法，其特征在于，还包括以下步骤在所述广播接收器中存储所述购买数据；以及当所述广播接收器处于预定的位置时将所存储的数据从所述广播接收器传送到所述服务器。
16.如权利要求12所述的方法，其特征在于，还包括以下步骤在所述广播接收器中存储所述购买数据；以及在设定的时段将所存储的数据从所述广播接收器传送到所述服务器。
17.如权利要求12所述的方法，其特征在于，在广播接收器上接收广播媒体的步骤是在无线电接收器上接收无线电信号。
18.如权利要求12所述的方法，其特征在于，在广播接收器上接收广播媒体的步骤是接收含有关于所述广播媒体中包含的商品和服务的购买的信息的广播媒体。
19.如权利要求12所述的方法，其特征在于，在广播接收器上接收广播媒体的步骤是接收不含有关于所述广播媒体中包含的商品和服务的购买的信息的广播媒体。
全文摘要
一种用于购买涉及诸如无线电或电视广播之类的广播媒体的商品和服务的系统和方法，其中，广播接收器接收包含涉及商品和服务的信息的媒体，接收所述媒体的人能够购买这些商品和服务。人通过在广播接收器上表明购买意愿来购买商品和服务，广播接收器选择性地记录用于商品和服务的购买数据并把购买数据转发给一个或多个服务器，而这些服务器又选择性地接收并核实购买数据。购买数据从接收机传输可发生在购买时或者在某个其它预定时段或位置。
文档编号G06Q30/00GK1910608SQ200480034892
公开日2007年2月7日 申请日期2004年8月10日 优先权日2003年9月26日
发明者斯蒂芬·艾沃德 申请人:斯蒂芬·艾沃德