专利名称：排队式远程挂号方法
技术领域：
排队式远程挂号方法属于互联网领域。它采用新的方法，可有效解决困扰医院的“号贩子”问题。
背景技术：
什么是远程挂号？远程挂号是指利用先进的计算机网络和通信技术，患者使用电话或者网络，足不出户，就可以进行异地医院门诊挂号。从而使患者更好地掌握外出就医的时间，节约可观的费用。
现有的远程挂号方法医院在互联网上建立网站，并将各科室以及专家的介绍资料在网站上公布。医院一般提前数天，将各专家出诊日那天可供挂号的总额度以及剩余的可供挂号数量公布。患者通过互联网或者电话等方式挂号。
如果某天专家门诊号预约名额已被挂满，患者只能等第二天再去远程挂号。
我称之为“抢占式远程挂号方法”。
三、抢占式远程挂号方法的缺陷现有远程挂号方法对患者很有利，能有效地减少患者异地就医的费用，但也存在很大的漏洞。恶意抢号者，即所谓的“号贩子”，因为他们对于利用抢占式远程挂号比患者更加专业和有组织，以至于紧俏的专家号都被号贩子抢走了。
抢占式远程挂号方法的缺陷甚至助长了号贩子的气焰。因为号贩子在医院窗口排队挂号，每次只能挂上一个专家号，而通过抢战式远程挂号，每次可以抢到很多专家号。
号贩子通过向患者倒卖专家门诊号，牟取暴利，严重侵害患者利益，影响医院声誉。
例如在北京协和医院看病的患者中，40％都是外地来京人员。以前协和医院也参加过摼 ″网上挂号服务，但主要由于号贩子抢号原因，没有继续做下去。
发明内容通过我潜心研究，发明了另外一种远程挂号方法，可以有效地解决号贩子贩卖专家号的问题，这就是“排队式远程挂号方法“患者在医院网站上查询专家门诊远程挂号申请的队列情况。患者在填写详细个人信息后，随时可进行远程挂号申请。网站上运行的相关软件将申请按顺序排入队列。医院对所有的挂号申请进行核实，对号贩子的申请，予以作废，然后将排在后面的患者挂号申请，依序递进。医院按队列顺序为患者诊治。
它突出的实质性特点和显著的进步抢号式患者能看到的是，某专家还剩几个号可供患者挂号。是向后看。
排队式患者看到的是，之前已挂了多少个号，是向前看。
抢号式每日有限的专家号，一旦被抢完，患者只能等第二天再去抢。患者永远也抢不过专业的抢号者。
排队式不存在抢号问题，患者随时都可以申请挂号，患者永远都可以排上队。
抢号式医院识别出号贩子所抢的号，如果将该号作废，则浪费了专家门诊号的资源。如果是作废后重新发放，也不过是给号贩子再次抢号的机会，从而扰乱了正常的挂号秩序。
排队式医院识别出号贩子所抢的号，直接将其作废即可，因为这只是申请号。后面的挂号申请依序递进，不会影响正常的挂号秩序。
具体实施方式医院或医疗集团设立一个网站，配置相关的软件，能够处理远程挂号患者的排队信息。
医院或医疗集团将属下专家按地区、医院、科室、级别详细分类，并在网站上做详细介绍。
患者登陆医院网站，填写个人详细信息。包括但不限于患者本人联系电话、病情详情等。
患者在医院网站上可查询专家门诊远程挂号申请的队列情况。包括但不限于某类别或某一专家门诊号已排队申请挂号的数量、某类或某一专家每日能处理的网络挂号数量、新申请预计等待的时间等信息。
例如
患者可申请挂指定专家的号，也可申请挂某一类别专家的号。
例如患者可以挂指定专家卢树鹏的号。也可以选择挂北医三院，骨科，博导级专家号。
医院网站系统将患者挂号申请的资料自动记入相关资料库，并将该申请自动排入申请队列。
院方对于队列中的挂号申请，逐一进行核实。对于有效申请，向患者提供相应的导诊服务。对于恶意申请和无效申请，经核实后直接将其注销。并将后面的挂号申请，依序递进。
患者可随时登陆医院网站，查看其挂号申请排队情况。例如预计等待时间等信息。
院方可提前数天安排为患者诊治的专家和时间，并与患者确认。例如通知患者一周后将安排骨科博导专家张三为其诊治，时间是下周一下午。
其实识别号贩子并不难，难在于找到有效对付号贩子的办法。“排队式远程挂号方法“通过大幅增加号贩子获得专家号的难度和成本来解决这个问题。
在“排队式远程挂号“中可采用如下的技术手段，来甄别号贩子的挂号申请判断远程挂号申请者所使用的电脑与其所申请的医院是否处于同一城市或地区。如是，申请无效。
号贩子及其同伙会在外地申请，软件系统判断申请者电脑的MAC(物理地址)地址，如果某一台电脑多次恶意申请，判定其为号贩子，将其所有申请作废。并将申请者的联系方式、电脑MAC地址列入黑名单，号贩子会在外地网吧，换不同电脑来申请。因为需要填写患者的联系方式，软件系统会判断该联系方式是否已在黑名单中，如在，申请无效。
号贩子可换用不同电脑，换用不同的联系电话来申请，因为远程挂号需要患者填写详细病情，医院或医疗集团的远程挂号管理中心医生会直接打电话给患者，聊聊患者的病情，并介绍一下医院和专家特长，这也是医院提供的一项服务。如果是号贩子，很难不被识别出来，将其联系方式列入黑名单，挂号申请无效。
如果以上列举的手段仍然未能识别出号贩子，也不用担心。还可利用其它手段，例如我们将号贩子在网站上所填的详细病情一并打印在患者的挂号申请上，由分诊护士交到专家手里。专家看到挂号时填写的病情和最终患者的病情不一致，诊断后，通知管理中心将该号贩子的联系方式录入黑名单。
号贩子的人数毕竟是有限的，骗过审查系统不容易，而且每成功骗过一次审查，号贩子就要更换一次电话号码，重新排一次队。倒号的成本被大幅提高，以致无利可图。从而解决困扰医院的“号贩子”倒号问题。
权利要求
1.患者随时可在医院网站上进行远程挂号申请。网站上运行的软件将申请按顺序排入队列。患者可申请挂指定专家的号，也可申请挂某一类别专家的号。
2.患者在医院网站上可查询专家门诊远程挂号申请的队列情况。包括但不限于某类别或某一专家门诊号已排队申请挂号的数量、某类或某一专家每日能处理的网络挂号数量、新申请预计等待的时间等信息。
3.医院对所有的挂号申请进行核实，对号贩子的申请，予以作废，然后将排在后面的患者挂号申请，依序递进。
全文摘要
远程挂号使患者足不出户，就可以进行异地医院门诊挂号。从而使患者更好地掌握外出就医的时间，节约可观的费用。但现有的“抢占式远程挂号方法”，存在非常大的漏洞。患者每次都抢不过“号贩子”，紧俏的专家号被号贩子抢走后，再倒卖给患者，严重侵害患者利益，影响医院声誉。本发明“排队式远程挂号方法“，通过大幅增加号贩子获得专家号的难度和成本，来解决困扰各大医院的号贩子倒号问题。
文档编号G06Q50/00GK1881252SQ20051020032
公开日2006年12月20日 申请日期2005年6月13日 优先权日2005年6月13日
发明者芦树鹏 申请人:芦树鹏