专利名称：具有发卡能力的用于现金、券和卡的娱乐场用一体式自助服务机的制作方法
技术领域：
本发明涉及一种娱乐场用货币分发自助服务终端或自助服务装置，更具体地，涉及一种能够发售娱乐场忠诚卡(loyalty card)的娱乐场用一体式自助服务机(casino all in one kiosk)。
除了发售娱乐场用忠诚卡之外，本发明的自助服务机还可以提供与忠诚卡和娱乐场环境相关的各种顾客服务，包括点数总和的追踪和点数或赢得物的兑现，以及券兑现、钞票兑换、旅馆登记住宿/结帐离开、赠券或展会券的分发、ATM功能等等。
为了实现这些服务或功能，本发明的终端优选地包括安全机柜、卡读取器/写入器、卡发行/分发单元(可与卡发行/分发单元结合或合并)、券/收据打印机、纸币/券(或钞票/券)确认/接收单元、硬币分发器、货币分发系统、中央处理单元、以及显示器/数据输入单元。还可以在自助服务机中设置其他单元、模块、装置或系统，例如，不间断电源(UPS)、报警系统、和/或中心娱乐场记帐系统或金融服务提供商的接口。
背景技术：
用于使顾客能够将由娱乐机发行的券/凭单兑换成现金的娱乐场用一体式终端已在许多娱乐场中内获准使用。代替现金支付，由娱乐机来发行券/代金券，以便顾客在娱乐的同时无需携带或持有大量现金。在娱乐结束时，顾客将券拿到自助服务机而非收款柜台窗口，插入券，然后接收现金支付。通常，券包括条形码、写入的券金额、打印的时间和日期、条形码的数值表示、以及其他识别、确认或奖励信息。当将现金支付券插入到装备在自助服务机内的读券器中时，读券器将由条形码表示的信息转发给券确认系统(该券确认系统可以包括在自助服务机本身内或可以与娱乐场的中心记帐软件相结合)，在此之后，券确认系统授权现金分发器来分发现金，或如果券无效，则返还券并指示顾客到收款柜台。
除了券/代金券兑现服务之外，已知的还有设置娱乐场终端或自助服务机来接收娱乐场忠诚或娱乐卡，这些卡为顾客个人所有并作为电子钱包或代币来追踪在娱乐机上所赢取或损失的金额，且其也可以用于为顾客提供经常使用的奖金或刺激(诸如，增加的冒险支付、食品或饮料赠券、旅馆优惠等等)。每当娱乐结束时，顾客就将忠诚卡插入到自助服务机内，识别顾客自己的身份，然后可以检查顾客的奖励状态/总数，并将所有的赢得物兑换成现金。已知的识别手段包括输入密码或个人识别码(PINs)，使用生物测定扫描议或读取器(例如，指纹读取器)，以及扫描标准的、堆叠的、或二维条形码识别卡或驾照。
券的使用方便了娱乐机的支付，以及娱乐场用忠诚或娱乐卡的使用鼓励在发行该卡的娱乐场进行娱乐，从而为娱乐场和顾客双方都提供了充分的便利。顾客得益于不必携带现金的便利以及与卡相关的奖金或奖励，而娱乐场得益于顾客忠诚、低劳动力成本、以及增强的安全性。特别是，娱乐者忠诚卡对娱乐场来说是极好的交易工具，这是因为这些卡鼓励持有者支持发行设施超过其他设施，并且因为磁卡使用的方便和期待能够得到奖励而激励增加开销。
然而，娱乐场收入中的相当大的部分都是由过路人或偶然游客提供的，他们比起老顾客来不大可能会得到娱乐者忠诚卡。通常，娱乐/忠诚卡的持有者是娱乐场的老顾客，或是在娱乐机上具有大额消费历史的人。要获得磁卡就要求顾客在柜台或窗口处找到发卡职员、填写表格、然后等待发卡。虽然对于常客来说并不非常麻烦，但是对仅在去用餐或展会途中路过娱乐场的偶然顾客来说，没有申请卡的动力。如果娱乐场能够鼓励更多的偶然顾客获取忠诚卡，甚至仅仅鼓励这些游客中的很少的一部分增加花费在娱乐机上的时间、或选择再次光顾发行机，那么娱乐场就将获得显著收益。
此外，体育博彩是许多娱乐场的共有特征。在体育博彩中，投注在体育比赛的结果上。在投注时，顾客必须去柜台，委托娱乐场工作人员进行投注。然后，娱乐场工作人员给顾客一张券作为投注的收据。这个过程很不方便，因为顾客必须等待娱乐场工作人员填写适当的文件，然后，顾客必须从单独的券兑现机或娱乐场工作人员那里兑换所有的赢得物。尤其是，如果在许多顾客投注和/或领取赢得物时，这个过程将很费时。因此，最好能够提供单个自助服务机，其中，顾客可以快速且容易地对体育博彩进行投注，并且还可以兑现全部赢得物。
发明内容
因此，本发明的一个目的在于提供一种用于便于娱乐场用忠诚或娱乐卡(也称为娱乐者卡、会所卡、奖励卡等等)的发行的装置，用于追踪顾客的赢得物、奖金、奖品。忠诚卡可以是安全磁条卡或智能卡，并且被设计成插入到娱乐机中或与娱乐机相结合，来上载投注和存储支付，同时便于追踪“点数”或奖金及奖品。
本发明的第二个目在于提供一种娱乐场用一体式自助服务机，其提供娱乐场用忠诚卡的发行和管理功能、现金分发、券兑现、电子资金转帐(EFT)、券发行、和其他与娱乐场相关的业务，这些业务包括对除了娱乐场“忠诚”卡之外的磁条卡或智能卡(诸如，允许电子资金转帐(EFT)、赠品卡或旅馆房间“钥匙”的卡)的发行和管理。
本发明的第三个目的在于提供一种娱乐场用一体式自助服务机，其不但发行娱乐场用忠诚卡和其他类型的卡、分发现金和兑现券，并且还提供辅助业务(诸如旅馆登记住宿/结帐离开、预定和购券、及赠券分发)，并且其还可以与金融服务网络相结合，以提供金融和信用卡服务。
根据本发明的优选实施例的原理，通过提供娱乐场用一体式自助服务机来实现这些目的，除了纸币/券接收和货币支付装置之外，该娱乐场用一体式自助服务机还包括磁条和/或智能卡分发装置，从而鼓励过路人和用于券兑现和钞票兑换的机器的用户注册娱乐场的忠诚节目。
根据本发明的优选实施例，娱乐场用一体式自助服务机包括券/货币接收装置；卡读取器/写入器/分发装置；输入/输出显示装置；中央处理单元；以及包括钞票和硬币分发装置的货币分发器。这些装置中的每个都优选地置于安全的机柜或具有警报器的保险箱内，并且连接至中央处理单元，又通过一个或多个外部端口连接至娱乐场的中心办公室和/或金融服务提供商。
本领域技术人员应了解，通常，构成自助服务机的硬件组件是商业上可购得的装置，且各种等效装置都可以代替本文中所述的具体装置。尽管个别商业上可购得的子程序或驱动程序可以包括在软件中，但调整和控制各种装置的软件并不是商业上可购得的并且将在下面进行描述。
本发明的设备可选地包括生物测定读取器，用于接收生物测定标识符(诸如，指纹)，以验证持卡者的身份。每当输入生物测定数据时，自助服务机就对输入的生物测定数据与存储在卡上的相应数据、存储在内部数据库中的数据、和/或存储在中央数据库中的数据进行比较，然后如果通过了验证则授权进行进一步的交易，或者如果没有通过验证则停止交易和/或发出安全警告。
此外，本发明的设备可选地使顾客能够管理有关住宿的各种交易(诸如，在娱乐场的旅馆处顾客房间的登记住宿和/或结帐离开、房间钥匙的发放或返还、或获得用于用餐、展会、旅行、和其他娱乐场娱乐或消遣的预定和券)。这些交易可以与忠诚卡系统相结合，其中，顾客可以在登记住宿/结帐离开时兑换奖金或奖品(诸如，擦鞋赠券、食物或饮料赊购、免费赠送的会所会费等)。
本发明的设备也可以经过修改或改变以执行诸如余额转存、信用卡预借款、支票存款等的银行自动机或金融功能。
最后，优选地，设备的显示器可以在交易之间、或在顾客等待交易时、或部分交易完成时，播放宣传视频。还可以对显示器进行设置来提供指示以及顾客帮助或信息、用于维护人员的显示菜单，并且执行传统自助服务机显示器能够实现的任何其他功能。
本领域技术人员应了解，由本发明的设备执行的上述能力或功能列表并不旨在穷举，并且在不脱离本发明范围的情况下，可以添加其他功能和/或装置。
图1是根据本发明的优选实施例的原理构建的自助服务机的透视图；图2是露出内部组件的图1中的自助服务机的透视图；图3是由图1中的自助服务机所执行的券兑现过程的流程图；图4是用于图1的自助服务机的钞票兑换、纸币接收、和忠诚卡发放过程的流程图；以及图5是用于图1的自助服务机的卡兑现过程的流程图。
具体实施例方式
如图1和2中所示，根据本发明的优选实施例的原理构建的一体式自助服务的自助服务机1包括触摸屏显示单元2、安全个人识别号键盘3、纸币/券(代金券)接收器单元4、磁卡读取器/写入器5、可以与读取器/写入器5相结合或分离的卡分发器52(见图2)、纸币分发器6、硬币分发器7、中央处理单元(CPU)8、以及设置在安全机柜(secure cabinet)10中的不间断电源(UPS)(未示出)。另外，自助服务机还包括收据打印机11、和用于发信号给娱乐场雇员以提醒故障、补充现金/硬币仓、帮助顾客等的一个或多个信号灯12。
下面的描述包括可应用的所示组件的制造商和型号，但不旨在将本发明限制于任何特定的型号、或制造商，并且在本发明的上下文中，可以根据对各个单元的功能的描述来随意选择各个单元。
安全机柜10容纳了系统中的所有组件，其优选地包括电子锁定装置(诸如，LA GARD，INC.所制造的一种电子锁定装置)和相关的报警系统。尽管机柜优选地由钢或类似的抗破坏材料制成以防止未经授权的进入，或者保护自助服务机的内部组件(尤其是存储在纸币和硬币分发器中的现金)，但是机柜的形状、尺寸和大致外观是可选的。如果需要，可以将安全机柜10配置为保险箱。
所示的触摸屏显示单元2，是由MICROTOUCH SYSTEMS，INC.制造的具有触摸屏功能的12英寸整装平板显示器(如型号MCT-13411101或13-4111-01)。用于触摸屏显示单元的适当的控制器(未示出)也是由MICROTOUCH SYSTEMS制造的(如型号EXII-5010UC或14-205)。可选的控制器是WAYTEC，INC.的型号为PD40FA11MNK的控制器。同样，可以替换为包括软键或光标控制显示器的其他显示器。
所述小键盘3是由GERTEC TELECOMUNICACOESLTDA(BRAZIL)制造的型号为No.004.0565.2的十键加密数字小键盘，其可以以生物测定读取器(诸如指纹读取器或其它的安全数据输入装置)来作为补充或替代。
纸币/券接收器4是具有条形码读取特征的工业标准钞票确认系统，上述条形码读取特征使得纸币/券接收器4能够接收货币和具有与娱乐场中所使用的货币相同尺寸的带有条形码的券。如所示，纸币/券接收器是由JCM AMERICAN CORPORATION制造的(如型号No.13 SS JCM或型号No.WBA SH 200 JCM)，其对插入的纸币和代金券进行内部鉴别并生成纸币或代金券的识别信息(诸如，插入的纸币的面额或在用券情况下的条形码标识符)。该信息被提供给CPU 8且用作响应于由触摸屏显示器输入的请求来分发现金或硬币的基础。当然，尽管仓可以单独设置，但仓被设置成用于接收有效纸币或券的纸币/券接收器的一部分。不能被接收器单元4鉴别的纸币/券通过钞票插入槽而返还给顾客。
尽管在本发明的范围内仅接收一种类型的卡，但磁卡读取/写入单元5也接收磁条卡或智能卡(也称为芯片卡或集成电路(IC)卡)、或除了磁条卡或智能卡之外的数据载体，包括光卡和形状上与卡不同的磁或光代币，甚至会提供用于从适当配备的代币中接收无线传输的接收器。图1和图2中所示的单元是由SANKYO SEIKI(AMERICA)INC.制造的型号为ICM300 3R1181的符合工业标准的装置，其包括机动卡进口和在许多ATM机上可以找到的类型的弹出系统。可选地，读取/写入单元可以配备有推拉类型的读卡器和/或磁条卡读取器(magnetic card swipe reader)。在任一种情况中，读取/写入单元都必须包括用于传输和接收来自中央处理单元的数据的适当接口。
与卡读取/写入单元相结合或分离的是磁卡分发器/烧录器(burner)52。尽管磁卡分发器可选地包括内部写入或编码单元、打印机、和/或压纹单元、以及用于将通过读取/写入单元读取的数据传输至娱乐场记帐/娱乐系统的通信接口，但卡分发器是将堆叠的、预先印好的磁卡提供给读取/写入单元以通过读取/写入单元进行编码的机械装置。所示的卡分发器由KYTRONICSCORP.，LTD(韩国)制造。
纸币分发器6是商业上可购得的具有四个货币分发仓和一个拒绝仓(reject bin)的五仓系统。在软件中预置票面面额，然后在分发器的盒中装满正确面额的货币。在货币分发期间，纸币被送到由第三者保存站(escrow station)。在系统已确认已经分发了正确的金额之后，以一捆的形式将货币提供给用户。在分发过程中的机械或电气故障会导致货币被送至拒绝仓。所示单元(如ATM货币分发模块NMD100)由DE LA RUE plc制造、或由从DE LA RUE plc领有执照的公司制造。
硬币分发器7包括可以容纳2000个硬币的四个仓。每个仓都可以被设置用于任意硬币面额。硬币分发由软件控制，这使得能够精确支付到美分(对于U.S.硬币)。所示分发器由硬币控制器(例如型号Universal Hopper MK4的硬币系统)制造。当然，可以替换为其他类型的控制处理单元、操作系统以及电源。
中央处理单元8可以是运行适当操作系统(例如，LINUX)的工业标准的奔腾PC或ITAUTEC公司的Model P4S533-VM。UPS可以是被设置来通过在电压波动过程中提供电路保护和在失电期间提供电源来保护CPU和其他组件的任何装置(诸如，MGE的Pulsar Ellipse 650型号)。
打印机11可以用于打印输出收据、关于比赛的券、服务和使用记录、关于IRS确认的货币交易记录等等。所示打印机是ITAUTEC的热敏打印机。
自助服务机还包括通信接口(未示出)，接口可以是LAN接口、与因特网的TCP/IP连接、无线通信系统、与金融系统的直接有线连接、或根据将要提供的服务能够传输和接收来自娱乐场中心记帐系统、金融服务提供商、安全/监控服务、旅馆预定系统、加密或认证密钥服务器、生物测定数据库服务器等的数据的任何其他通信接口，同时自助服务机还包括传送用于自助服务机的各种组件的数据和控制信号的内部总线。
所示组件被配置用于根据通过触摸屏和小键盘输入的必要顾客数据来发行忠诚卡，以及用于执行以下任一或所有功能
·券兑现/累积奖金支付·钞票兑换·娱乐者点数兑现·赠券/展会券/凭证收据打印·ATM功能·旅馆房间“钥匙”或赊购卡的发行·旅馆登记住宿/结帐离开·播放宣传视频·发行娱乐者卡·发行体育博彩券本领域技术人员将会了解，仅通过阐述列出了这些功能，在不脱离本发明范围的情况下，可以省略一些功能，并且还可以添加其他功能。本文中没有详细描述的其他功能包括但不限于交互式消息收发、流动(streaming)和/或快照视频监视(其中，摄像机连接至系统功能以摄取系统使用或系统服务的视频)、以及以多种语言显示用户界面。此外，中央处理单元优选地生成由自助服务机所执行的所有交易或操作的记录来用作查账索引，内部存储这些记录和/或将这些记录传输至中心记帐系统。如果系统能够进行快照视频监视，则可以将图片添加到交易记录中，作为查账索引的一部分。
券兑现使得顾客能够在自助服务机处兑现有效券，而无需娱乐场工作人员的帮助。如图3所示，当娱乐者结束娱乐活动时，他们将券拿到自助服务机处，将带有条形码的券插入到钞票/券接收器中(步骤100)。然后，钞票/券接收器尝试读取每个券。如果可读(如步骤110中所确定的)，则确认券号码有效(步骤120)。
可以通过券/纸币接收器来内部执行确认，或者券/纸币接收器可以被设置用于将券号码发送给中央处理单元以进行确认，在这种情况下，券可以被中央处理单元确认为有效，或者可以通过TCP/IP连接将该号码发送到娱乐场的中心记帐系统来进行确认，在此之后，中央处理单元或记帐系统根据券数据库来对券进行鉴定。如果记帐系统鉴定券有效，则将包括经过验证的支付金额的鉴定结果返回给中央处理单元，中央处理单元将鉴定结果返回给纸币/券接收器。
在图3的步骤130中，纸币/券接收器尝试将券堆叠在一个仓内。如果成功，如步骤140中所确定的，则纸币/券接收器通知中央处理单元，然后中央处理单元将确认的金额发送至纸币和硬币分发器，纸币和硬币分发器分发等值的硬币和钞票(步骤150)。如果硬币和钞票分发处理成功，如步骤160和170中所确定的，则完成券兑现过程。如果不成功，则启动信号灯来向操作者发出信号。如果条形码不可读或如果确认失败，则立即通过纸币/券接收器槽将券返还给顾客(步骤180)。
钞票兑换使得顾客能够将较大面额的货币插入到纸币/券接收器中，然后收回等值的较低面额的货币。所分发的混合可以由娱乐场根据他们的需要来设置，或可选的由顾客通过触摸屏的输入来进行选择。
用于钞票兑换的货币确认可以以类似于券确认的方式来执行。对于上述的纸币/券接收器，尽管可以由中央处理单元或设置在中心的软件来完成鉴定，但鉴定也可以在纸币/券接收器内执行。如图4所示，当顾客插入纸币或钞票时(步骤200)，确认过程开始，在此之后，钞票/纸币接收器对钞票进行鉴定(步骤210)。如果有效，则纸币/券接收器尝试通过将钞票存放在一个仓中来使其堆叠(步骤220)。如果纸币/券接收器确定钞票已被成功堆叠(步骤230)，则显示信用量(credit)(步骤240)，并且为顾客提供选择列表，包括钞票兑换或将信用量写入娱乐场忠诚卡或EFT磁卡。如果钞票不能被确认有效，则钞票被拒收并返还给顾客(步骤250)，然后处理结束或根据顾客是否具有从先前插入的钞票中获得信用量来对新插入的纸币重复上述处理(如步骤260中所确定的)。通过将信用保证金额发送至钞票和硬币分发器来完成钞票兑换过程，钞票和硬币分发器根据图3所示的步骤150～170来分发适当的金额。
除了用作钞票兑换的基础之外，在步骤240中所显示的信用保证金额还可以应用于卡上来作为发卡或卡管理程序的一部分。在图4的方法的步骤270中，中央处理单元确定顾客是选择将所示金额划给插入的卡，还是将信用量应用于一张新卡。如果信用量被用于所插入的卡，则将适当数据写入该卡(步骤280)，通知娱乐场中心记帐系统记入该顾客的帐户，然后将卡返还给顾客。如果顾客已经通过选择卡注册选项而注册了一张新卡，则卡分发单元将向磁卡读取/写入单元提供一张新卡并将所显示的信用保证金额写入该新卡(步骤280)，在此之后，将卡提供给顾客。
图5示出了卡兑现过程。在步骤300中，顾客插入现有卡，在此之后，卡读取/写入单元和/或中央处理单元确定卡是否可读(步骤310)，然后或者归还卡(步骤320)或调用卡确认程序(步骤330)。卡确认程序优选地是由中心记帐系统经由TCP/IP或自助服务机的中央处理单元和娱乐场中心记帐系统或对应的记帐服务提供商之间的其它网络连接、并调用对由顾客输入的密码或PIN的验证来完成的。可选地，或者除了密码或PIN确认之外，确认程序可以包括顾客输入的生物测定数据(诸如，指纹)与存储在相应数据库中的生物测定数据的比较、或条形码标识卡(诸如标准、堆叠或二维驾照)的扫描。
如果卡无效，则将其返还给顾客(步骤320)。如果卡有效，则从中心记帐系统或从卡本身获得账户价值并且将其显示给顾客(步骤340)。顾客被提供了以下选项现金支出记入到他或她帐户上的全部金额(步骤350)；或输入少于全部金额的金额(步骤360)。在上述任一种情况中，都从顾客帐户上扣除将要分发的金额，并操作钞票和硬币分发器来分发指示的金额(步骤370)。如果分发操作不成功，如在步骤380和390所确定的，则先前所借的金额被添加回顾客的帐户(步骤400)。如果顾客已选择接收全部可用金额，如在步骤410所确定的，则将卡存入仓中并不返还给顾客(步骤420)。否则，将卡返还给顾客(步骤320)。
可选地，响应于卡的验证来分发现金，通过基于经过验证的点数和通过触摸屏显示器输入的娱乐者选择来提供赠品或打印赠券，以及通过将确认发送回至娱乐场记帐或忠诚卡管理系统，自助服务机可以兑现记录在娱乐者的帐户中的娱乐者的点数。
除了顾客的自助券兑现以外，本发明的自助服务机还可以用于使娱乐场的工作人员能够从自动贩卖机中帮助兑现累积奖金支付。通过使用分别通过卡读取器/写入器和小键盘输入的磁卡和PIN来为兑现系统识别他或她的身份，以及通过输入用于由中心记帐系统进行验证的赢得物自动贩卖机的号码，娱乐场的雇员能够使用上述特征来支付累积奖金赢得物，而无需帮助或监督支持。在自助服务机分发赢得物金额之后，可以使用热敏打印机打印适当的IRS文件。
上述的每个交易都涉及现金的分发和/或帐户余额的划归或借入，因此，需要建立查账索引或交易记录。在自助服务机的操作和提供服务的过程中，中央处理单元记录所有按键和系统功能，以建立账目索引，该帐目索引关于所有现金支付、钞票兑换、系统登录、新近的货币的取走和插入及硬币填充、移走验钞机保管箱(securebox)、以及包括相关问题的服务的所有其他活动。可选地，可以优选地通过创建新的操作码或删除现有操作码以及改变当前配置来管理自助服务机。可以通过热敏收据打印机打印用以平衡自助服务机的查账报告和/或结算报告。
可选地，本发明的自助服务机可以适于通过直接分发现金或打印具有所需金额的收据/凭单来提供各种自动取款机(ATM)功能(诸如，由银行账户或信用卡进行现金垫付)。该过程可以和传统ATM所采用的过程一致，由金融服务提供商通过直接或安全的TCP/IP连接完成对插入磁卡读取器/写入器的ATM卡、金融卡、或信用卡进行验证。因为ATM功能早已熟悉，在本文中将不再详细描述。
类似地，本发明的自助服务机可以适于对由娱乐场内部保存或管理的有关账户或信用额度来执行帐户管理功能，包括基于信用保证金额的电子资金转帐和现金分发(使用图5中示出的程序)。
如上所述，除金融交易之外，图1和2中所示的自助服务机可以适于提供各种其他顾客服务，诸如，旅馆登记住宿/结帐离开、赠券或展会券的打印、宣传视频的播放(在顾客交易期间以及顾客交易之间)等等。对于旅馆登记住宿/结帐离开，顾客将信用卡放入卡读取器中作为身份识别，读取器获取所需数据，并将其发送给旅馆预定系统，然后根据登记住宿来确认预定或根据结帐离开来确认房间费用。在登记住宿的情况中，指示顾客到哪里取得房间钥匙、给出合适的键码或提供钥匙卡。在结帐离开的情况中，可以为顾客提供以下选项确认费用、用他或她的信用卡支付核准金额；以及通过热敏打印机打印收据，或者如果存在任何争议费用，还可以指示顾客到前台。
为了生成展会券，自助服务机显示可得到的吸引人的事物、座位图和其他选项的菜单。在顾客做出选择之后，顾客选择诸如信用卡、现金的支付方式，或房间费用，并且如果需要还可以选择PIN或其识别手段。在现金情况中，上述的纸币接收方法可以用于追踪将应用于展会费用的信用保证金额。对于房间或信用卡费用来说，还可能需要PIN或其他的识别手段。根据验证和/或支付的核准，对券进行打印。
已充分详细地描述了本发明的优选实施例，以使本领域技术人员能够实现和使用本发明，然而应该理解，在不脱离本发明精神的条件下，可以对所示的实施例做出各种变化和修改，而且旨在使本发明不限于以上描述或附图，而是仅根据所附权利要求来限定。
权利要求
1.一种娱乐场用一体式自助服务机，包括机柜；显示器和至少一个数据输入装置；纸币/券接收单元；货币分发单元；卡读取器/写入器；卡分发单元；打印机；以及中央处理单元，其中，所述纸币/券接收单元、所述货币分发单元、所述卡读取器/写入器、所述卡分发单元、显示装置和数据输入装置、所述打印机、以及所述中央处理单元设置在所述机柜内，其中，所述中央处理单元连接至所述纸币/券接收单元、所述货币分发单元、所述卡读取器/写入器、所述卡分发单元、和所述打印机，以及其中，所述自助服务机被设置用于实现以下顾客服务响应于插入到所述纸币/券接收单元中的券的接收和确认来分发货币；响应于插入到所述纸币/券接收单元中的货币的接收和确认来分发货币；响应于插入到所述卡读取器/写入器中的卡的读取和确认来分发货币；将数据写至插入到所述卡读取器/写入器中的卡或写至通过所述卡分发单元分发的卡；以及向顾客发行通过所述卡分发单元分发并由所述卡读取器/写入器进行了写操作的卡。
2.根据权利要求1所述的娱乐场用一体式自助服务机，其中，向所述顾客发行的卡是娱乐场忠诚卡。
3.根据权利要求1所述的娱乐场用一体式自助服务机，其中，所述卡读取器/写入器被设置用于对磁条卡进行读取和写入。
4.根据权利要求1所述的娱乐场用一体式自助服务机，其中，所述卡读取器/写入器被设置用于对智能卡进行读取和写入。
5.根据权利要求1所述的娱乐场用一体式自助服务机，其中，所述卡读取器/写入器被设置用于对智能卡及磁条卡进行读取和写入。
6.根据权利要求1所述的娱乐场用一体式自助服务机，其中，所述至少一个数据输入装置包括加密小键盘。
7.根据权利要求1所述的娱乐场用一体式自助服务机，其中，所述至少一个数据输入装置包括触摸屏。
8.根据权利要求1所述的娱乐场用一体式自助服务机，其中，所述至少一个数据输入装置包括生物测定读取器。
9.根据权利要求1所述的娱乐场用一体式自助服务机，其中，所述纸币/券接收器被设置用于接收和读取带有条形码的券、赠券、奖励介质、和钞票。
10.根据权利要求1所述的娱乐场用一体式自助服务机，其中，所述纸币/券接收器被设置用于内部确认钞票。
11.根据权利要求1所述的娱乐场用一体式自助服务机，其中，所述货币分发器包括被设置用于分发多种面额的钞票的钞票分发器，和被设置用于分发多种类型的硬币的硬币分发器。
12.根据权利要求1所述的娱乐场用一体式自助服务机，还包括用于将所述自助服务机连接至娱乐场中心记帐系统的接口。
13.根据权利要求10所述的娱乐场用一体式自助服务机，其中，所述接口是TCP/IP接口。
14.根据权利要求1所述的娱乐场用一体式自助服务机，还包括将所述自助服务机连接至金融服务提供商的接口，其中，所述自助服务机被设置用于实现自动取款机业务。
15.根据权利要求1所述的娱乐场用一体式自助服务机，其中，所述打印机被设置用于打印收据、赠券和券。
16.根据权利要求15所述的娱乐场用一体式自助服务机，其中，所述券包括体育博彩券。
17.根据权利要求15所述的娱乐场用一体式自助服务机，其中，所述券包括展会券。
18.根据权利要求1所述的娱乐场用一体式自助服务机，其中，所述自助服务机被配置用于提供旅馆登记住宿/结帐离开服务。
19.根据权利要求1所述的娱乐场用一体式自助服务机，其中，所述机柜由电子锁和报警系统保护。
20.根据权利要求1所述的娱乐场用一体式自助服务机，其中，所述自助服务机还被配置用于提供包括以下至少一种的辅助服务播放宣传视频、提供指示和顾客帮助或信息、和用于维护人员的显示菜单。
21.根据权利要求1所述的娱乐场用一体式自助服务机，其中，所述中央处理器被配置用于记录所述自助服务机的所有按键和组件的操作，以建立查账索引。
22.根据权利要求1所述的娱乐场用一体式自助服务机，还包括视频监视装置，用于对作为包括在所述查账索引中的交易记录的一部分的快照视频进行摄取和存储。
23.根据权利要求1所述的娱乐场用一体式自助服务机，其中，写入所述卡的所述数据是信用保证金额。
24.根据权利要求1所述的娱乐场用一体式自助服务机，其中，所述自助服务机被配置用于分发电子资金转帐(EFT)卡。
25.根据权利要求1所述的娱乐场用一体式自助服务机，其中，所述卡是电子资金转帐(EFT)卡。
26.根据权利要求1所述的娱乐场用一体式自助服务机，其中，所述自助服务机被配置用于分发赠品卡。
27.根据权利要求1所述的娱乐场用一体式自助服务机，其中，所述卡是赠品卡。
28.根据权利要求1所述的娱乐场用一体式自助服务机，其中，所述自助服务机被配置用于分发旅馆房间钥匙卡。
29.根据权利要求1所述的娱乐场用一体式自助服务机，其中，所述卡是旅馆房间钥匙。
30.一种娱乐场用一体式自助服务机，包括机柜；显示器和至少一个数据输入装置；纸币/券接收单元；货币分发单元；卡读取器/写入器；卡分发单元；打印机；以及中央处理单元，其中，所述纸币/券接收单元、所述货币分发单元、所述卡读取器/写入器、所述卡分发单元、显示装置和数据输入装置、所述打印机、和所述中央处理单元设置在所述机柜内，其中，所述中央处理单元连接至所述纸币/券接收单元、所述货币分发单元、所述卡读取器/写入器、所述卡分发单元、和所述打印机，以及其中，所述自助服务机被配置用于实现下述顾客服务响应于插入到所述纸币/券接收单元中的券的接收和确认来分发货币；响应于插入到所述纸币/券接收单元中的货币的接收和确认来分发货币；响应于插入到所述卡读取器/写入器中的卡的读取和确认来分发货币；将肉眼可视的标记写至插入到所述卡读取器/写入器中的卡或写至通过所述卡分发单元分发的卡；向顾客发行通过所述卡分发单元分发并由所述卡读取器/写入器进行了写操作的卡。
31.一种娱乐场用一体式自助服务机，包括机柜；显示器和至少一个数据输入装置；纸币/券接收单元；货币分发单元；卡读取器/写入器；卡分发单元；打印机；以及中央处理单元，其中，所述纸币/券接收单元、所述货币分发单元、所述卡读取器/写入器，所述卡分发单元、显示装置和数据输入装置、所述打印机和所述中央处理单元设置在所述机柜内，其中，所述中央处理单元连接至所述纸币/券接收单元、所述货币分发单元、所述卡读取器/写入器、所述卡分发单元、和所述打印机，以及其中，所述自助服务机被设置用于实现下述顾客服务响应于插入到所述纸币/券接收单元中的券的接收和确认来分发货币；响应于插入到所述纸币/券接收单元中的货币的接收和确认来分发货币；响应于插入到所述卡读取器/写入器中的卡的读取和确认来分发货币；将机器可读数据和肉眼可视的标记写至插入到所述卡读取器/写入器中的卡或写至通过所述卡分发单元分发的卡；向顾客发行通过所述卡分发单元分发并由所述卡读取器/写入器进行了写操作的卡。
32.一种娱乐场用一体式自助服务机，包括机柜；显示器和至少一个数据输入装置；纸币/券接收单元；货币分发单元；卡读取器/写入器；卡分发单元；打印机；以及中央处理单元，其中，所述纸币/券接收单元、所述货币分发单元、所述卡读取器/写入器，所述卡分发单元、显示装置和数据输入装置、所述打印机、和所述中央处理单元设置在所述箱内，其中，所述中央处理单元连接至所述纸币/券接收单元、所述货币分发单元、所述卡读取器/写入器、所述卡分发单元、和所述打印机，以及其中，所述自助服务机被设置用于实现下述顾客服务响应于插入到所述纸币/券接收单元中的券的接收和确认来分发货币；响应于插入到所述纸币/券接收单元中的货币的接收和确认来分发货币；响应于插入到所述卡读取器/写入器中的卡的读取和确认来分发货币；将肉眼可视的标记写至插入到所述卡读取器/写入器中的卡或写至通过所述卡分发单元分发的卡；擦除先前已打印在所述卡上的可视标记；向顾客发行通过所述卡分发单元分发并且通过所述卡读取器/写入器进行了写操作的卡。
33.一种娱乐场用一体式自助服务机，包括机柜；显示器和至少一个数据输入装置；纸币/券接收单元；货币分发单元；卡读取器/写入器；卡分发单元；打印机；以及中央处理单元，其中，所述纸币/券接收单元、所述货币分发单元、所述卡读取器/写入器，所述卡分发单元、显示装置和数据输入装置、所述打印机、和所述中央处理单元设置在所述机柜内，其中，所述中央处理单元连接至所述纸币/券接收单元、所述货币分发单元、所述卡读取器/写入器、所述卡分发单元、和所述打印机，以及其中，所述自助服务机被设置用于实现下述顾客服务响应于插入到所述纸币/券接收单元中的券的接收和确认来分发货币；响应于插入到所述纸币/券接收单元中的货币的接收和确认来分发货币；响应于插入到所述卡读取器/写入器中的卡的读取和确认来分发货币；将肉眼可视的标记写至插入到所述卡读取器/写入器中的卡或写至由所述卡分发单元分发的卡；擦除先前已打印在所述卡上的可视标记；将肉眼可视的新标记写至所述卡；向顾客发行通过所述卡分发单元分发并且通过所述卡读取器/写入器进行了写操作的卡。
34.一种娱乐场用一体式自助服务机，包括机柜；显示器和至少一个数据输入装置；纸币/券接收单元；货币分发单元；卡读取器/写入器；卡分发单元；打印机；以及中央处理单元，其中，所述纸币/券接收单元、所述货币分发单元、所述卡读取器/写入器，所述卡分发单元、显示装置和数据输入装置、所述打印机、和所述中央处理单元设置在所述机柜内，其中，所述中央处理单元连接至所述纸币/券接收单元、所述货币分发单元、所述卡读取器/写入器、所述卡分发单元、和所述打印机，以及其中，所述自助服务机被设置用于实现下述顾客服务响应于插入到所述纸币/券接收单元中的券的接收和确认来分发货币；响应于插入到所述纸币/券接收单元中的货币的接收和确认来分发货币；响应于插入到所述卡读取器/写入器中的卡的读取和确认来分发货币；将机器可读数据和肉眼可视的标记写至插入到所述卡读取器/写入器中的卡或写至通过所述卡分发单元分发的卡；擦除先前已打印到所述卡上的可视标记；擦除或盖写先前已写至所述卡的全部机器可读数据；向顾客发行通过所述卡分发单元分发并由所述卡读取器/写入器进行了写操作的卡。
35.一种娱乐场用一体式自助服务机，包括机柜；显示器和至少一个数据输入装置；纸币/券接收单元；货币分发单元；卡读取器/写入器；卡分发单元；打印机；以及中央处理单元，其中，所述纸币/券接收单元、所述货币分发单元、所述卡读取器/写入器，所述卡分发单元、显示装置和数据输入装置、所述打印机、和所述中央处理单元设置在所述机柜内，其中，所述中央处理单元连接至所述纸币/券接收单元、所述货币分发单元、所述卡读取器/写入器、所述卡分发单元、和所述打印机，以及其中，所述自助服务机被设置用于实现下述顾客服务响应于插入到所述纸币/券接收单元中的券的接收和确认来分发货币；响应于插入到所述纸币/券接收单元中的货币的接收和确认来分发货币；响应于插入到所述卡读取器/写入器中的卡的读取和确认来分发货币；将机器可读数据和肉眼可视的标记写至插入到所述卡读取器/写入器中的卡或写至通过所述卡分发单元分发的卡；擦除先前已打印到所述卡上的可视标记；擦除或盖写先前已写至所述卡的全部机器可读数据；将肉眼可视的新标记写至所述卡；将新的机器可读数据写至所述卡；向顾客发行通过所述卡分发单元分发并由所述卡读取器/写入器进行了写操作的卡。
全文摘要
娱乐场用一体式自助服务机包括发卡单元，该发卡单元使能够进行除了现金分发之外的自助服务注册和娱乐场忠诚卡分发，以及券兑现功能。自助服务机也可以适于提供诸如旅馆登记住宿/结帐离开、预定和购券、以及赠券打印的辅助服务，并且还可以与金融服务网络相结合，来提供金融和信用卡服务。
文档编号G06Q40/00GK101040291SQ200580034060
公开日2007年9月19日 申请日期2005年10月5日 优先权日2004年10月5日
发明者小特德弗雷德·弗兰克斯 申请人:德国捷德有限公司