专利名称：实现服装终端店铺交互式销售辅助系统及其方法
技术领域：
本发明涉及一种数据处理装置及方法，更具体地说涉及一种实现服装终端 店铺交互式销售辅助系统及其方法。
背景技术：
随着国民经济水平的发展，人们的物质生活水平有了极大的提高，人民群 众对服装的穿着审美也提出了更高的要求。这些都意味了服装零售市场的巨大 增长空间。但是在这个巨大的市场面前，目前的服装零售商还停留在比较简单 的开店销售环节上。在销售过程中，对于店面的环境控制，对于产品的推介都 是凭自己的经验进行。在了解产品是否满足顾客的需求上也只是依赖前期小范 围的市场调研，在销售中没有可靠的数据来辅助进行决策。
因此如何努力把握消费者的潜在需求，让消费者了解自己的产品和优惠活 动，为消费者提供更好的消费环境，并通过了解消费者的潜在需求来提供更契 合市场的产品，是摆在各服装零售商面前共同的难题。
发明内容
本发明的目的是针对现有技术不足之处而提供一种可以按照消费者的浏 览、査询、订购跟进服务的实现服装终端店铺交互式销售辅助系统。 本发明的另一个目的是提供实现该系统的方法。
本发明的目的是通过以下措施来实现 一种实现服装终端店铺交互式销售 辅助系统，其特殊之处是它包括中心服务器及无线通信模块和终端店铺销售 辅助系统；其中无线通信模块接中心服务器通信端口；所述终端店铺销售辅助系统由产品信息采集器，触摸屏，显示器，小票打印机，无线通信模块，微
型摄像头，计算机，外接开关和电源所组成；其中，显示器通过普通VGA电缆 与计算机输出端口连接，小票打印机通过计算机并口 LPT与计算机连接，微型 摄像头、无线上网模块、触摸屏通过USB端口与计算机连接，产品信息采集器 通过USB端口或串口 COM与计算机连接，所述外接开关为计算机的独立开关， 其他部件可以从连接的计算机上获取电力，也可以独立连接电源获得电力。
所述触摸屏与显示器结合为一体。
所述触摸屏为触摸板。
为了实现上述目的，本发明的实现方法是-
第一步，在A空间设置中心服务器及无线通信模块，所述中心服务器建立 远程数据分析系统、远程会员数据库，中心服务器通信端口接无线通信模块；
第二步，在B空间设置终端计算机、信息采集模块、小票打印机、无线上 网模块；所述信息采集模块通过USB口接终端计算机输入端，小票打印机接终 端计算机并口 LPT,终端计算机USB端口接无线上网模块；
第三步，所述计算机显示器含产品信息发布平台兼用户触摸屏交互操作平
台
第四步，所述计算机USB端口还接有摄像头。
步骤二所述信息采集模块判定所采集信息是会员信息还是产品信息，会员 信息读取后送入无线上网模块传输至中心服务器远程会员数据库，产品信息送 入终端计算机显示屏发布。
步骤三所述计算机显示屏提供产品发布平台，发布内容含产品规格、产 品价格、产品图片并预设其他相关产品和推荐商品；同时提供用户触摸浏览、查询、订购，并经无线上网模块将互动数据传输至中心服务器远程数据分析系 统。
前述步骤中所述用户査询后对感兴趣的产品通过小票打印机打印，交营业 员进行产品的查找和试穿。
前述步骤中所述用户订购产品则提交购物单，经无线上网模块将购物订单 传输至中心服务器远程会员数据库，由系统后勤支持按会员信息发货。
前述步骤中所述用户互动访问的全部数据经无线上网模块传输至中心服务 器远程数据分析系统。
步骤四所述摄像头实时记录店面环境信息，并存储在终端计算机内，该数 据经无线上网模块传输至中心服务器远程数据分析系统分析。
与现有技术相比，由于采用了本发明提出的一种实现服装终端店铺交互式 销售辅助系统及其方法，消费者通过触摸屏浏览、查询、订购所需服装的信息 及产品，了解当前流行的时尚款式，而服装终端店铺可针对消费者的需求提供 相关的信息，同时服装终端店铺可以借助摄像头对店内环境进行监控。服装销 售中心可通过系统返回的互动数据来获知消费者对服装的喜好程度，从而让销 售商更好地评估产品，了解消费者潜在的需求。此外零售商还可以利用此系统 提前展示有关的产品广告。本发明最大的优点是利用多媒体技术与消费者实施 交互式新型购物系统，是一种更为人性化的新型销售方式，无疑对进一步促进 销售、更好地满足消费者的需求有着积极的意义。
图1为本发明实施例的结构示意图。
图2为本发明储存在计算机中工作程序步骤框图。
具体实施例方式
下面结合附图对具体实施方式
作详细说明-
图1给出了本发明实施例的结构示意图。 一种实现服装终端店铺交互式销 售辅助系统，它包括无线通信模块001，中心服务器002，信息采集器109，
触摸屏101，显示器102，小票打印机108，无线上网模块104，微型摄像头103， 计算机107，外接开关110和电源106;其中，无线通信模块接中心服务器通信 端口，显示器与触摸屏可分别设置，也可合为一体，触摸屏也可以是触摸板， 本例中将显示器与触摸屏两者合为一体，其通过普通VGA电缆与计算机输出端 口连接，小票打印机通过计算机并口 LPT与计算机连接，微型摄像头、无线上 网模±央、触摸屏通过USB端口与计算机连接，产品信息采集器通过USB端口或 串口COM与计算机连接，所述外接开关110为计算机的独立开关，其他部件可 以从连接的计算机上获取电力，也可以独立连接电源106获得电力。
整个系统的工作程序储存在计算机中，系统的工作过程就是计算机执行程 序的过程。本系统中与计算机相连的各元器件或产品，均可从市场中购得。 图2为本发明储存在计算机中工作程序步骤框图。本发明实现的步骤是 第一步，在A空间设置中心服务器及无线通信模块，所述中心服务器建立 远程数据分析系统212、远程会员数据库213，中心服务器通信端口接无线通信 模块。中心服务器是服装终端店的技术支持和后勤支持，其远程数据分析系统 除了收集相关的产品信息之外，还收集有服务业的动态、服装流行的趋势、当 前季度的流行款式、世界各地的服装秀、流行的时装杂志，提供给消费者浏览、 选择。中心服务器还对目前已销售服装的数量、消费者对不同款式产品的感兴 趣程度等进行分析，并提供给相关店铺组织货源作一参考。中心服务器远程会员数据意在稳定本系统的客户群，记录消费者的个人信息，购物的次数、购买 产品的类别、消费的金额，为会员的累计积分作好统计工作。
第二步，在B空间设置终端计算机、信息采集模块、小票打印机、无线上
网模块；所述信息采集模块通过USB 口接终端计算机输入端，小票打印机接终 端计算机并口LPT，终端计算机USB端口接无线上网模块。系统的工作程序储 存在计算机中，程序起步于201信息采集器，所述信息采集模块于步骤202判 定所采集信息是会员信息或产品信息，会员信息则入步骤208读取会员信息后 送入无线上网模块211传输至中心服务器远程会员数据库212，产品信息送入终 端计算机显示屏207展示该产品信息。
第三步，所述计算机显示器207含产品信息发布平台亦可兼用户触摸屏206 交互操作平台。所述计算机显示屏提供产品发布平台，发布内容含产品规格、 产品价格、产品图片并预设其他相关产品和推荐商品；触摸屏206提供用户触 摸浏览、查询、订购，并经无线上网模块211将互动数据传输至中心服务器远 程数据分析系统。显示器用于从计算机获取结果并显示发布信息的内容，触摸 屏是充当人机交互的重要介面，接受用户的触摸指令并发送给上述计算机，让 用户可以了解某些相关产品的信息及当前流行的时尚款式，浏览各类时装发布 会、流行的时装杂志，真正享受到购物的乐趣，显示器还可以根据用户的指令 同时展示系统预设的其他相关产品和推荐商品，以此提供给用户更多的选择和 更多的潜在购买机会。本步骤中用户査询后对感兴趣的产品通过小票打印机203 打印，交营业员进行产品的査找和试穿。本步骤中用户订购产品则步入程序210 提交购物单，经无线上网模块211将购物订单传输至中心服务器远程会员数据 库213，由系统后勤支持按会员信息发货。本步骤中用户互动访问的全部数据包括浏览、查询、订购等均经步骤209模块记录用户对产品的操作和产品的感兴
趣程度，并形成数据，通过无线上网模块211返回到远程数据分析系统212。公 司借助这些数据，可以了解到用户对不同款式产品的感兴趣程度，相关产品和 推荐商品被用户查看的次数等信息，进而了解到用户对产品的反映，产品对于 市场的契合度以及相关产品受顾客的欢迎程度。这些数据均可用来提供给公司。 第四步，所述计算机USB端口还接有摄像头204。步骤中所述摄像头204 实时记录店面环境信息，再入步骤105将其存储在终端计算机内，该数据经无 线上网模块211传输至中心服务器远程数据分析系统分析。借助这些信息，公 司可以了解店面的销售活动，获得店面的顾客人数，并进而得知店面客流量和 时间的对应关系。
实践证明可大规模在终端店铺布置本发明，本发明涵盖多媒体信息展示， 店面环境监控和实际销售辅助等多方面。不仅能帮助消费者方便地了解销售产 品的信息，同时零售商可以借助摄像头对店内环境进行监控。并通过无线通信 模块获得消费者对服装的喜好程度。从而让零售商更好地评估产品，了解消费 者潜在的需求。此外零售商还可以利用此系统和消费者进行互动，并利用系统 发布产品广告。
上述实施例并不构成对本发明的限制，凡采用等同替换或等效变换的形式 所获得的技术方案，均落在本发明的保护范围之内。
权利要求
1. 一种实现服装终端店铺交互式销售辅助系统，其特征是它包括中心服务器及无线通信模块和终端店铺销售辅助系统；其中无线通信模块接中心服务器通信端口；所述终端店铺销售辅助系统由产品信息采集器，触摸屏，显示器，小票打印机，无线通信模块，微型摄像头，计算机，外接开关和电源所组成；其中，显示器通过普通VGA电缆与计算机输出端口连接，小票打印机通过计算机并口LPT与计算机连接，微型摄像头、无线上网模块、触摸屏通过USB端口与计算机连接，产品信息采集器通过USB端口或串口COM与计算机连接，所述外接开关为计算机的独立开关，其他部件可以从连接的计算机上获取电力，也可以独立连接电源获得电力。
2. 根据权利要求1所述的实现服装终端店铺交互式销售辅助系统，其特征 在于所述触摸屏与显示器结合为一体。
3. 根据权利要求1所述的实现服装终端店铺交互式销售辅助系统，其特征 在于所述触摸屏为触摸板。
4. 一种根据权利要求1所述的实现服装终端店铺交互式销售辅助系统的方 法，其特征在于包括以下步骤-第一步，在A空间设置中心服务器及无线通信模块，所述中心服务器建立 远程数据分析系统、远程会员数据库，中心服务器通信端口接无线通信模块；第二步，在B空间设置终端计算机、信息采集模块、小票打印机、无线上 网模块；所述信息采集模块通过USB 口接终端计算机输入端，小票打印机接终 端计算机并口 LPT，终端计算机USB端口接无线上网模块；第三步，所述计算机显示器含产品信息发布平台兼用户触摸屏交互操作平第四步，所述计算机USB端口还接有摄像头。
5. 根据权利要求4所述的实现服装终端店铺交互式销售辅助系统的方法， 其特征在于步骤二所述信息采集模块判定所采集信息是会员信息还是产品信 息，会员信息读取后送入无线上网模块传输至中心服务器远程会员数据库，产 品信息送入终端计算机显示屏发布。
6. 根据权利要求4所述的实现服装终端店铺交互式销售辅助系统的方法，其特征在于步骤三所述计算机显示屏提供产品发布平台，发布内容含产品规格、产品价格、产品图片并预设其他相关产品和推荐商品；同时提供用户触摸浏览、查询、订购，并经无线上网模块将互动数据传输至中心服务器远程数据 分析系统。
7. 根据权利要求6所述的实现服装终端店铺交互式销售辅助系统的方法， 其特征在于所述用户查询后对感兴趣的产品通过小票打印机打印，交营业员进 行产品的查找和试穿。
8. 根据权利要求6所述的实现服装终端店铺交互式销售辅助系统的方法， 其特征在于所述所述用户订购产品则提交购物单，经无线上网模块将购物订单 传输至中心服务器远程会员数据库，由系统后勤支持按会员信息发货。
9. 根据权利要求6所述的实现服装终端店铺交互式销售辅助系统的方法， 其特征在于所述用户互动访问的全部数据经无线上网模块传输至中心服务器远 程数据分析系统。
10. 根据权利要求4所述的实现服装终端店铺交互式销售辅助系统的方法， 其特征在于步骤四所述摄像头实时记录店面环境信息，并存储在终端计算机内， 该数据经无线上网模块传输至中心服务器远程数据分析系统分析。
全文摘要
本发明涉及一种实现服装终端店铺交互式销售辅助系统及其方法。它包括中心服务器及无线通信模块和终端店铺销售辅助系统。所述终端店铺销售辅助系统由产品信息采集器，触摸屏，显示器，小票打印机，无线通信模块，微型摄像头，计算机，外接开关和电源所组成。其中，显示器通过普通VGA电缆与计算机输出端口连接，小票打印机通过计算机并口LPT与计算机连接，微型摄像头、无线上网模块、触摸屏通过USB端口与计算机连接，产品信息采集器通过USB端口或串口COM与计算机连接。本发明还提供了实现该系统的方法。本发明最大的优点是利用多媒体技术与消费者实施交互式新型购物系统，是一种更为人性化的新型销售方式，无疑对进一步促进销售、更好地满足消费者的需求有着积极的意义。
文档编号G06Q30/00GK101430782SQ200810042979
公开日2009年5月13日 申请日期2008年9月16日 优先权日2008年9月16日
发明者邱今涛 申请人:上海凌迪时装有限公司