专利名称：利用保险综合业务系统实现信用卡分期邮购的系统及方法
技术领域：
本发明涉及一种信用卡分期邮购的系统及方法，尤其涉及一种利用保险综合业务系统实 现信用卡分期邮购的系统及方法，本发明能够同时对多个保险公司的产品进行报价和保单签 发的保险综合业务系统，并以其为基础，设计搭建了结合信用卡分期邮购系统和呼叫中心的 新系统。 技术背景目前，各保险公司均开发了相互独立的业务系统，用于支持各自产品的管理、查询、报 价和保单签发，但是由于各保险公司的保险产品在产品种类、保险责任、月艮务方式和价格等 方面既存在差异，又有所雷同，给保险消费者的选择和比较的消费决策带来一定难度。对于 保险消费者来说，需要一个由於保险公司的保险产品组成的"超市"，方便纟 於保险公 司的产品进行比较，做出选择，并方便快捷的达成交易。要实现这种功能，就需要改变目前 各个保险公司业务系统相互独立的现状，开发出一个保险综合业务系统，该系统可以同时提 供各个保险公司产品的实时的查询、报价、比较和交易功能，这必将极大的满足消费者的实 际需求，促进保险产品的交易。传统的保险产品交易方式和结算方式大多数情况是面对面的交易，以现金、支票、银行 卡等方式一次性支付交易价款。但是随着人们保险需求的扩大，保险消费支出在生活总支出 中的占比越来越大，同时随着消费者理财观念的不断加强，越来越需要一种既节约时间、简 化流程又减轻财务支出负担的保险交易方式和支付结算方式。为满足消费者的实际需要，在 上述的保险综合业务系统的基础上，必须引入了信用卡分期业务系统和邮购业务系统，以呼 叫中心为信息传输中枢，对这些系统在结构上进行了重新的设计和组合，因此，需要提出一 种新的利用保险综合业务系统实现信用卡分期邮购的系统及方法与现有的保险发展状况相 适应。 发明内容本发明的目的在于提供一种利用保险综合业务系统实现信用卡分期邮购的系统及方法； 该系统利用保险综合业务系统，对传统的保险产品交易做了改进，可以使信用卡持卡人(即 保险投保人)通过远程通信的方式同时对多个保险公司的保险产品信息进行查询、比较和交 易，还可使用信用卡结算，采取分期付款和邮购的方式，既简化了保险的投保流程，又减轻 了消费者的财务负担。本发明为实现其目的所提供的技术方案是 一种利用保险综合业务系统实现信用卡分期 邮购的系统，该系统包括(1) 保险综合业务系统，在通过远程通信网络实时连接各个保险公司业务系统服务器的 情况下，实现同B寸对各个保险公司不同保险产品的查询、比较、报价和保单签发；该保险综 合业务系统包括投傲言息数据库、投保信息判断及传输模块、各个保险公司业务终端系统、 各个保险公司业务系统服务器、报价结果数据库、保单签发信息判断及传输模块、保单签发 模块、网络接口；(2) 呼叫中心，作为信用卡持卡人(即保险投保人)、保险综合业务系统和信用卡分期 邮购系统的信息传输中枢；(3) 信用卡分期邮购系统，在通过远程通信网络实时连接各个信用卡发卡机构业务系统 服务器的情况下，实现信用卡的分期付款功能和邮购功能；(4) 信用卡持卡人，通过移动电话、固定电话远程通信传输信息给呼叫中心；呼叫中心 根据信用卡持卡人提供的投保信息和指令，向保险综合业务系统发出查询、报价和签发保单 的指令；保险综合业务系统将信息处理结果反馈给呼叫中心；呼叫中心根据信用卡持卡人提 供的信息，向信用卡分期邮购系统发起结算请求；信用卡分期邮购系统根据信用卡持卡人的 信息和指令，完成分期付款结算和邮购业务，并将完成信息通过呼叫中心传输给信用卡持卡 人。一种利用保险综合业务系统实现信用卡分期邮购的方法，该方i^a括以下步骤(1)信用卡持卡人通过固定电话或移动电话，向呼叫中心提供个人信息和所需查询的保 险险种、条款、责任范围、保险价格信息；(2) 呼叫中心将采集的数据录入投保信息数据库，投保信息数据库自动将通过呼叫中 心采集到的客户数据区分为通用数据(即各个保险公司承保时均需要的数据)和个性化数据(即某一个或几个保险公司承保时所需要的数据)，并对不同数据进行相应标识和存储；(3) 根据信用卡持卡人的需求，启动投保信息判断及传输模块，按照预先设定的提取 规则提取投保信息数据库中的带有相应标识的数据，并启动相应保险公司的业务终端系统， 进行数据传输；(4) 各个保险公司业务终端系统负责将投保信息传输至各个保险公司业务系统服务器， 进行报价，并将相关报价结果反馈至报价结果数据库；(5) 各个保险公司业务系统服务器负责将业务终端系统传输来的信息数据进行处理， 运算报价，并将报价结果通过业务终端系统传输到报价结果数据库；(6) 报价结果数据库负责将通过各个保险公司业务系统服务器提供的报价结果进行分 类、标识及存储；(7) 呼叫中心按照报价结果数据库内的报价数据，向信用卡持卡人进行反馈，并接受 信用卡持卡人是否投保的命令，如信用卡持卡人不确认投保，则本次呼叫结束；(8) 在接到信用卡持卡人确认投保的命令后，保单签发信息判断及传输模块负责按照预先设定的数据提取规则，从报价结果数据库中提取报价结果；(9)启动保单签发模块，进行保单签发数据的传输，签发保单，并进行保单打印工作;GO)信用卡持卡人根据保险综合业务系统提供的交易金额信息,通过呼叫中心操作pos 机终端，向信用卡发卡机构业务操作系统发送分期邮购请求信息；(11) 该分期邮购请求信息通过pos机终端传输给信用卡发卡机构的业务操作系统；(12) 信用卡发卡机构的业务操作系统将信用卡持卡人卡片的原始客户信息提取出来与 该信用卡持卡人的分期邮购请求信息进行对比，以检验信息记述的内容是否正确；(13) 当信用卡发卡机构的业务操作系统发现信用卡持卡人提供的信息有误时，该信用 卡发卡机构的业务操作系统会自动向pos机终端发出告警信息，该pos机终端自动编辑纠错提 示信息；(14) 呼叫中心将pos机终端的纠错提示信息传输给信用卡持卡人，信用卡持卡人可通 过纠错提示信息所反馈的内容重新发送纠正后的信息，再次发起交易请求；(15) 当信用卡发卡机构的业皿作系统检查确认信用卡持卡人信息正确无误后，会自 动按照信用卡持卡人信息所记述的内容提取该信用卡持卡人的信用卡账户信息，并检测该账 户的信用额度是否超出该分期邮购请求信息中记录的所要交易的总金额数；(16) 当信用额度低于所要交易的总金额时，该信用卡发卡机构的业务操作系统自动向 pos机终端发出告警信息，该pos机终端自动编辑纠错提示信息；(17) 呼叫中心将po浙终端的纠错提示信息传输给信用卡持卡人，信用卡持卡人可通 过纠错提示信息所反馈的内容重新发送纠正后的交易请求信息，再次发起交易请求；(18) 当信用额度高于或等于所要交易的总金额时，该信用卡发卡机构的业务操作系统 会自动向pos机终端发出交易确认信息，同时，自动打印pos单，完成信用卡分期邮购结算；(19) pos单送交信用卡持卡人，由信用卡持卡人签字确认；(20) 信用卡持卡人签字的pos单送交相应的信用卡发卡机构，由该信用卡发卡机构完 成信用卡分期扣款。本发明与已有技术相比具有以下优点1. 本发明中采用保险综合业务系统为保险产品交易提供了全新的技术手段，改变了目前 ^K呆险公司业务系统相互独立、壁垒森严的现状，解决了消费者无法同时对多个保险公司 的保险产品实时进行查询和比较的问题，通过各个保险公司业务系统终端的同时接入，使保 险消费者可以方便快捷的跨保险公司、跨保险产品实时查询、报价和交易，真正构建出了保 险产品"超市"，该系统兼容性和综合性的特点，使消费者的购买选择变得更加方便快捷。2. 本发明创造性的将保险综合业务系统、呼叫中心和信用卡分期邮购系统进行了组合， 通过新的系统内部组织架构，建立了全新的系统，实现了新的技术功能，极大的简化了保险 产品销售环节和保险费结算环节。目前，保险产品的交易结算主要是采取现金、支票、银行卡一次性付款，且大多数情况都是面对面的交易和结算，对消费者而言，生活节奏越来越快， 人们越来越考虑时间的成本问题，而且随着理财意识的逐步提高，人们越来越难以忍受一次 性支付保险费对个人当期财务形成的压力。本发明的应用，既可以使消费者不必花费大量时 间进行保险产品比较询价和购买，可以不再采取面对面交易的方式，节省时间，又育採取信 用卡分期付款结算，减轻个人当期财务压力，可以使消费者足不出户，轻松购买。3.本发明采用通过电话对信用卡持卡人真实身份进行确定、对比甄别客户信息，省略了 传统信用卡交易操作中使用专门读卡设备刷卡读取持卡人信息的步骤，实现了无卡交易的简 便操作功能；每次操作都通过发卡机构的业务操作系，行身份认证，认证后即时产生交易 确认信息，隐蔽性好、不易密码被盗，同时可以随时随地的实现信用卡交易，免去了信用卡 交易对刷卡设备的依赖，极大的方便了持卡A^信用卡的使用，减少了现金交易，提高了金 融产品交易的安全性，提升了保险产品的销售和信用卡发卡机构的信用卡交易量水平，真正 保证了信用卡操作的安全和可靠。
下面结合附图和实施例对本发明作进一步说明-图1是本发明所述系统的示意图； 图2是本发明所述保麟合业务系统的示意图； 图3是本发明所述方法的示意图。
具体实施方式
如图1所示，本发明中所述的一种利用保险综合业务系统实现信用卡分期邮购的系统， 该系统包括(1) 保险综合业务系统，在通^程通信网络实时连接各个保险公司业务系统服务器 的情况下，实现同时对各个保险公司不同保险产品的査询、比较、报价和保单签发；该保险 综合业务系统包括投保信息数据库、投保信息判断及传输模块、M保险公司业务终端系统、 各个保险公司业务系统服务器、报价结果数据库、保单签发信息判断及传输模块、保单签发 模块、网織口；(2) 呼叫中心，作为信用卡持卡人(即保险投保人)、保险综合业务系统和信用卡分期 邮购系统的信息传输中枢；(3) 信用卡分期邮购系统，在通过远程通信网络实时连接各个信用卡发卡机构业务系 统服务器的情况下，实现信用卡的分期付款功能和邮购功能；(4) 信用卡持卡人，通过移动电话、固定电话远程通信传输信息给呼叫中心；呼叫中 心根据信用卡持卡人提供的投保信息和指令，向保险综合业务系统发出查询、报价和签发保 单的指令；保险综合业务系统将信息处理结果反馈给呼叫中心；呼叫中心根据信用卡持卡人 提供的信息，向信用卡分期邮购系统发起结算请求；信用卡分期邮购系统根据信用卡持卡人的信息和指令，完成分期付款结算和邮购业务，并将完成信息通过呼叫中心传输给信用卡持 卡人。本发明所述系统包括保险综合业务系统、信用卡分期邮购系统、呼叫中心、信用卡持卡人；本发明所述系统以呼叫中心为信息4彌中枢，信用卡持卡Ail过呼叫中心发出指令，启动保险综合业务系统，完成保险产品的查询、报价和保单签发；启动信用卡分期邮购系统， 完成保险费的分期付款和邮购结算。所述的保险综合业务系统，既可支持一个保险公司的业务系统，也可支持多个保险公司 的业务系统。所述的呼叫中心，可以是人工接听或自动接听(按电脑系统语音提示操作)其 中之一；同时，呼叫中心，既可以是保险公司自有的呼叫中心，也可以是保险中介人的呼叫 中心；所述的信用卡分期邮购系统，既可以是一个信用卡发卡机构的分期邮购业务系统，也 可是多个信用卡发卡机构的分期邮购业务系统。所述的呼叫中心同时与保险综合业务系统和信用卡分期邮购系统保持实时舰。如图2所示，所述的保险综合业务系统在通过远程通信网络实时连接各个保险公司业务 系统服务器的情况下可实现同时对各个保险公司不同保险产品的查询、比较、报价和保单签 发；该保险综合业务系统包括投保信息数据库、投保信息判断及传输模块、針保险公司业 务终端系统、各个保险公司业务系统服务器、报价结果数据库、保单签发信息判断及传输模 块、保单签发模块、网络接口；该保险综合业务系统各个部分的功能和作用主要包括所述的投保信息数据库负责将通过呼叫中心采集到的客户数据区分为通用数据(即各个 保险公司承保时均需要的数据)和个性化数据(即某一个或几个保险公司承保时所需要的数 据)，并对不同数据进行相应标识和存储。所述的投保信息判断及传输模块负责根据信用卡持卡人的需求，提取投似言息数据库中 的相关数据，按照数据标识，启动相应保险公司的业务终端系统，进行数据传输。所述的各个保险公司业务终端系统负责将投保信息数据传输至各个保险公司的业务系 统服务器，并将相关报价结果反馈至报价结果数据库。所述的各个保险公司业务系统服务器负责将业务终端系统传输来的信息数据进行处理， 运算报价，并将报价结果通过业务终端系统传输到报价结果数据库。所述的保单签发信息判断及传输模块负责在接到信用卡持卡人确认投保出单的命令后， 根据报价结果数据库中的数据和数据标识，启动相关保险公司的业务终端系统，进行数据传 输。所述的网络接口负责各个数据库、模块、各个保险公司业务终端系统及各个保险公司业 务系统服务器之间的数据传输。本发明中所述的利用保险综合业务系统实现信用卡分期邮购的系统的工作流程如下-所述的信用卡持卡Affi过固定电话或移动电话呼入呼叫中心；所述的呼叫中心接听信用卡持卡人来电，采集投保信息，将信息录入投保信息数据库， 投保信息数据库负责将通过呼叫中心采集到的信用卡持卡人数据区分为通用数据(即各个保 险公司承保时均需要的数据)和个性化数据(即某一个或几个保险公司承保时所需要的数 据)，并对不同数据进行相应标识和存储；所述的投保信息判断及传输模块根据信用卡持卡人的需求，提取投保信息数据库中的相 关数据，按照数据标识，启动相应保险公司的业务终端系统，进行数据传输；所述的各个保险公司业务终端系统负责将投保信息数据传输至各个保险公司的业务系 统服务器，并将相关报价结果反馈至报价结果数据库；所述的各个保险公司业务系统服务器负责将业务终端系统传输来的信息数据进行处理， 运算报价，并将报价结果通过业务终端系统传输到报价结果数据库；所述的报价结果数据库负责将通过各个保险公司业务系统服务器提供的报价结果进行 分类、标i贩存储；所述的呼叫中心向信用卡持卡人反馈报价结果并确认是否投保，如信用卡持卡人不选择 投保，则本次呼叫结束；如果信用卡持卡人选择投保，保单签发信息判断及传输模块负责在接至幅用卡持卡人确 认投保出单的命令后，根据报价结果数据库中的数据和数据标识，启动相关保险公司的业务终端系统，进行数据传输；所述的保单签发模块负责在接到保单签发信息判断及传输模±刺专输来的指令后，签发保 单，并进行保单打印工作。如節所示，本发明中所述的一种利用保险综合业务系统实现信用卡分期邮购的方法， 该方法包括以下步骤(1) 信用卡持卡AiI过固定电话或移动电话，向呼叫中心提供个人信息和所需查询的 保险险种、条款、责任范围、保险价離息；(2) 呼叫中心将采集的数据录入投保信息数据库，投保信息数据库自动将通过呼叫中 心采集到的客户数据区分为通用数据(即於保险公司承保日糊需要的数据)和个性化数据(即某一个或几个保险公司承保时所需要的数据)，并对不同数据进行相应标识和存储；(3) 根据信用卡持卡人的需求，启动投保信息判断及传输模块，按照预先设定的提取 规则提取投保信息数据库中的带有相应标识的数据，并启动相应保险公司的业务终端系统， 进行数据传输；(4) 各个保险公司业务终端系统负责将投保信息传输至各个保险公司业务系统服务器， 进行报价，并将相关报价结果反馈至报价结果数据库；(5) 各个保险公司业务系统服务器负责将业务终端系统传输来的信息数据进行处理，运算报价，并将报价结果通过业务终端系统传输到报价结果数据库；(6) 报价结果数据库负责将通过各个保险公司业务系统服务器提供的报价结果进行分 类、标识及存储；(7) 呼叫中心按照报价结果数据库内的报价数据，向信用卡持卡人进行反馈，并接受 信用卡持卡人是否投保的命令，如信用卡持卡人不确认投保，则本次呼叫结束；(8) 在接至幅用卡持卡人确认投保的命令后，保单签发信息判断及传输模块负责按照 预先设定的数据提取规则，从报价结果数据库中提取报价结果；(9) 启动保单签发模块，进行保单签发数据的传输，签发保单，并进行保单打印工作;(10) 信用卡持卡人根据保险综合业务系统提供的交易金额信息,通过呼叫中心操作pos 机终端，向信用卡发卡机构业务操作系统发送分期由鹏请求信息(11) 该分期由鹏请求信息通过pos机终端传输给信用卡发卡机构的业务操作系统；(12) 信用卡发卡机构的业务操作系统将信用卡持卡人卡片的原始客户信息提取出来与 该信用卡持卡人的分期邮购请求信息进行对比，以检验信息记述的内容是否正确；(13) 当信用卡发卡机构的业务操作系统发现信用卡持卡人提供的信息有误时，该信用 卡发卡机构的业务操作系统会自动向pos机终端发出告警信息，该pos机终端自动编辑纠错提 示信息；(14) 呼叫中心将pos机终端的纠错提示信息传输给信用卡持卡人，信用卡持卡人可通 过纠错提示信息所反馈的内容重新发送纠正后的信息，再次发起交易请求；(15) 当信用卡发卡机构的业务操作系统检查确认信用卡持卡人信息正确无误后，会自 动按照信用卡持卡人信息所记述的内容提取该信用卡持卡人的信用卡账户信息，并检测该账 户的信用额度是否超出该分期邮购请求信息中记录的所要交易的总金额数；(16) 当信用额度低于所要交易的总金额时，该信用卡发卡机构的业錢作系统自动向 pos机终端发出告警信息，该pos机终端自动编辑纠错提示信息；(17) 呼叫中心将pos机终端的纠错提示信息传输给信用卡持卡人，信用卡持卡人可通 过纠错提示信息所反馈的内容重新发送纠正后的交易请求信息，再次发起交易请求；(18) 当信用鋭度高于或等于所要交易的总金额时，该信用卡发卡机构的业务操作系统 会自动向pos机终端发出交易确认信息，同时，自动打印pos单，完成信用卡分期邮购结算；(19) pos单送交信用卡持卡人，由信用卡持卡人签字确认；(20) 信用卡持卡人签字的pos单送交相应的信用卡发卡机构，由该信用卡发卡机构完 成信用卡分期扣,款。所述的纠错提示信息是pos机终端显示的电子信息、语音提示信息、短消息提示信息或 人工提示信息其中之一。所述的信用卡持卡人既可以采用通过电脑自动语音提示发送分期邮购请求信息的方式，也可采用通过向呼叫中心口头报读相关信息，由呼叫中心操作员操作pos机，发送分期邮购 请求信息的方式。所述的信用卡持卡人信息包括信用卡的卡号、信用卡密码、信用卡确认码、信用卡有效 期、信用卡持卡人身份验证信息。
权利要求
1.一种利用保险综合业务系统实现信用卡分期邮购的系统，其特征在于该系统包括(1)保险综合业务系统在通过远程通信网络实时连接各个保险公司业务系统服务器的情况下，实现同时对各个保险公司不同保险产品的查询、比较、报价和保单签发；该保险综合业务系统包括投保信息数据库、投保信息判断及传输模块、各个保险公司业务终端系统、各个保险公司业务系统服务器、报价结果数据库、保单签发信息判断及传输模块、保单签发模块、网络接口；(2)呼叫中心作为信用卡持卡人、保险综合业务系统和信用卡分期邮购系统的信息传输中枢；(3)信用卡分期邮购系统在通过远程通信网络实时连接各个信用卡发卡机构业务系统服务器的情况下，实现信用卡的分期付款功能和邮购功能；(4)信用卡持卡人通过移动电话、固定电话远程通信传输信息给呼叫中心；呼叫中心根据信用卡持卡人提供的投保信息和指令，向保险综合业务系统发出查询、报价和签发保单的指令；保险综合业务系统将信息处理结果反馈给呼叫中心；呼叫中心根据信用卡持卡人提供的信息，向信用卡分期邮购系统发起结算请求；信用卡分期邮购系统根据信用卡持卡人的信息和指令，完成分期付款结算和邮购业务，并将完成信息通过呼叫中心传输给信用卡持卡人。
2、 根据权利要求l所述的系统，其特征在于所述的保险综合业务系统，包括投保信 息数据库、投保信息判断及传输模块、各个保险公司业务终端系统、各个保险公司业务系统 服务器、报价结果数据库、保单签发信息判断及传输模块、保单签发模块、网络接口；投保信息数据库负责将通过呼叫中心采集到的客户数据区分为通用数据和个性化数 据，并对不同数据进行相应标识和存储；投保信息判断及传输模块负责根据信用卡持卡人的需求，提取投保信息数据库中的相 关数据，按照数据标识，启动相应保险公司的业务终端系统，进行数据传输；各个保险公司业务终端系统负责将投保信息数据传输至各个保险公司的业务系统服务 器，并将相关报价结果反馈至报价结果数据库；各个保险公司业务系统服务器负责将业务终端系统传输来的信息数据进行处理，运算 报价，并将报价结果通M务终端系统传输到报价结果数据库；报价结果数据库负责将通过各个保险公司业务系统服务器提供的报价结果进行分类、 标i贩存储；保单签发信息判断及传输模块负责在接到信用卡持卡人确认投保出单的命令后，根据 报价结果数据库中的数据和数据标识，启动相关保险公司的业务终端系统，进行数据传输； 保单签发模块负责在接到保单签发信息判断及传输模块传输来的指令后，签发保单，并进行保单打印工作；网络接口负责各个数据库、模块、各个保险公司业务终端系统及各个保险公司业务系 统服务器之间的数据传输。
3、 根据权禾腰求l所述的系统，其特征在于所述的保险综合业务系统，既可支持一 个保险公司的业务系统，也可支持多个保险公司的业务系统。
4、 根据权利要求l所述的系统，其特征在于所述的呼叫中心，可以是人工接听或自动接听其中之一。
5、 根据权利要求l所述的系统，其特征在于所述的呼叫中心，既可以是保险公司自 有的呼叫中心，也可以是保险中介人的呼叫中心。
6、 根据权利要求l所述的系统，其特征在于所述的信用卡分期邮购系统，既可以是 一个信用卡发卡机构的分期邮购业务系统，也可是多个信用卡发卡机构的分期邮购业务系 统。
7、 一种利用保险综合业务系统实现信用卡分期邮购的方法，其特征在于该方法包括 以下步骤(1) 信用卡持卡人通过固定电话或移动电话，向呼叫中心提供个人信息和所需查询的 保险险种、条款、责任范围、保险价格信息；(2) 呼叫中心将采集的数据录入投保信息数据库，投保信息数据库自动将通过呼叫中 心采集到的客户数据区分为通用数据和个性化数据，并对不同数据进行相应标识和存储；(3) 根据信用卡持卡人的需求，启动投保信息判断及传输模块，按照预先设定的提取 规则提取投保信息数据库中的带有相应标识的数据，并启动相应保险公司的业务终端系统， 进行数据传输；(4) 各个保险公司业务终端系统负责将投保信息传输至各个保险公司业务系统服务 器，进行报价，并将相关报价结果反馈至报价结果数据库；(5) 各个保险公司业务系统服务器负责将业务终端系统传输来的信息数据进行处理， 运算报价，并将报价结果通过业务终端系统传输到报价结果数据库；(6) 报价结果数据库负责将通过各个保险公司业务系统服务器提供的报价结果进行分 类、标识及存储；(7) 呼叫中心按照报价结果数据库内的报价数据，向信用卡持卡AiS行反馈，并接受 信用卡持卡人是否投保的命令，如信用卡持卡人不确认投保，贝体次呼叫结束；(8) 在接到信用卡持卡人确认投保的命令后，保单签发信息判断及传输模块负责按照 预先设定的数据提取规则，从报价结果数据库中提取报价结果；(9) 启动保单签发模块，进行保单签发数据的传输，签发保单，并进行保单打印工作；(10) 信用卡持卡人根据保险综合业务系统提供的交易金额信息，通过呼叫中心操作pos机终端，向信用卡发卡机构业务操作系统发送分期邮购请求信息；(11) 该分期邮购请求信息通过pos机终端传输给信用卡发卡机构的业务操作系统；(12) 信用卡发卡机构的业务操作系统将信用卡持卡人卡片的原始客户信息提取出来 与该信用卡持卡人的分期邮购请求信息进行对比，以检验信息记述的内容是否正确；(13) 当信用卡发卡机构的业务操作系统发现信用卡持卡人提供的信息有误时，该信 用卡发卡机构的业务操作系统会自动向pos机终端发出告警信息，该pos机终端自动编辑纠错 提示信息；(14) 呼叫中心将pos机终端的纠错提示信息传输给信用卡持卡人，信用卡持卡人可通 过纠错提示信息所反馈的内容重新发送纠正后的信息，再次发起交易请求；(15) 当信用卡发卡机构的业务操作系统检査确认信用卡持卡人信息正确无误后，会 自动按照信用卡持卡人信息所记述的内容提取该信用卡持卡人的信用卡账户信息，并检测该 账户的信用额度是否超出该分期由鹏请求信息中记录的所要交易的总金额数；(16) 当信用额度低于所要交易的总金额时，该信用卡发卡机构的业务操作系统自动 向pos机终端发出告警信息，该pos机终端自动编辑纠错提示信息；(17) 呼叫中心将pos机终端的纠错提示信息传输给信用卡持卡人，信用卡持卡人可通 过纠错提示信息所反馈的内容重新发送纠正后的交易请求信息，再次发起交易请求；(18) 当信用额度高于或等于所要交易的总金额时，该信用卡发卡机构的业务操作系 统会自动向pos机终端发出交易确认信息，同时，自动打印pos单，完成信用卡分期邮购结算；(19) pos单送交信用卡持卡人，由信用卡持卡人签字确认；(20) 信用卡持卡人签字的pos单送交相应的信用卡发卡机构，由该信用卡发卡机构完 成信用卡分期扣款。
8、 根据权利要求7所述的方法，其特征在于所述的纠错提示信息是pos机终端显示的 电子信息、语音提示信息、短消息提示信息或人工提示信息其中之一。
9、 根据权利要求7所述的方法，其特征在于信用卡持卡人既可以采用通过电脑自动 语音提示发送分期邮购请求信息的方式，也可采用通过向呼叫中心口头报读相关信息，由呼 叫中心操作员操作pos机，发送分期邮购请求信息的方式。
10、 根据权利要求7所述的方法，其特征在于所述的信用卡持卡人信息包括信用卡的 卡号、信用卡密码、信用卡确认码、信用卡有效期、信用卡持卡人身份验证信息。
全文摘要
本发明涉及利用保险综合业务系统实现信用卡分期邮购的系统及方法，该系统包括保险综合业务系统、呼叫中心、信用卡分期邮购系统和信用卡持卡人；其中所述的该保险综合业务系统包括投保信息数据库、投保信息判断及传输模块、各个保险公司业务终端系统、各个保险公司业务系统服务器、报价结果数据库、保单签发信息判断及传输模块、保单签发模块、网络接口；该方法利用上述各部件之间的配合使用来实现信用卡分期邮购。本发明采用保险综合业务系统的设计，为保险产品交易提供全新技术手段，将保险综合业务系统、呼叫中心和信用卡分期邮购系统进行组合，建立全新的系统，实现新的技术功能，极大的简化保险产品销售环节和保险费结算环节。
文档编号G06Q40/00GK101334886SQ200810135318
公开日2008年12月31日 申请日期2008年7月30日 优先权日2008年7月30日
发明者李爱香 申请人:李爱香