专利名称：涉及移动通信的商务信息平台的制作方法
技术领域：
本发明涉及一种电子商务系统，尤其是一种涉及移动通信的商务信息平台。
背景技术：
目前，电子商务市场竟争激烈，电子商务极大地提高了企业的经营和管理效率，现有的电子商务系统通过计算机和互联网查询客户信息和以往销售情况，拜访客户，及时为客户补货和退货，在对客户的管理及客户需求方面发挥着重要的作用，但是由于现在业务人员的工作性质原因，业务人员需要经常外出，而在外出时无法通过公司电脑去使用电子商务系统，而经常导致对客户的需求处理延迟，给客户造成了损失，同时对公司的市场形象造成了不利的影响，容易造成客户流失，给公司的经营带来损失。
发明内容
本发明的目的之一是提供一种基于移动通信的电子商务系统,通过移动通信终端完成查询客户信息和以往销售情况，拜访客户，及时为客户补货和退货。
本发明采用如下技术方案，包括 一种涉及移动通信的商务信息平台，其特征在于，包括销售管理模块，用于管理客户信息和商品信息。通信模块，用于读取销售管理模块中的客户信息并发送给或接收订单和退订单保存到数据管理模块。移动客户端模块，用于向通信模块发送查
询请求；发送订单信息到通信模块。
所述销售管理模块包括销售管理单元和数据服务器。
所述客户信息包括客户记录和/或客户销售往来记录。
所述查询请求包括模糊查询客户信息请求、查询出客户对应销售的
商品请求和/或查询商品以往销售情况请求。
本发明的基于移动通信的电子商务系统使用户用手机等移动通信设备可以随时随地无缝连接服务器，查询客户资料和客户以往销售记录，上传销售订单和退订单，相应服务器信息。移动办公包括工作计划、工作计划总结、工作安排、请示及汇报、会议通知、内部通知、日程安排、公司联系方式、移动办公工作汇总等功能。从而使客户的需求得到及时的处理。为企业提供的移动商务管理平台系统，主要包括移动业务管理(MBM)、移动客户关系管理(CRM)、移动办公管理(M0A)和移动信息管理(MIM)四大功能，用户(销售人员)用手机查询客户信息和以往销售情况，拜访客户，及时为客户补货和退货。可以使客户收到及时的、满足自己需求的信息，公司可通过无线设备了解其销售骨干和营销队伍。各用户可以用手机登录系统，各不同权限的用户实时分层管理，各功能范围各有不同。通过工作流技术，不同用户登录系统后在手机端就可以进行工作确认，提高工作流管理功能。
图1是本发明第 一 实施例的系统结构图。
本发明的目的、功能及优点将结合实施例，参照附图做进一步说明。
具体实施例方式
如图1所示，本发明的第一实施例包括
一种涉及移动通信的商务信息平台，其特征在于，包括销售管理模块，用于管理客户信息和商品信息。通信模块，用于读取销售管理模块中的客户信息并发送给或接收订单和退订单保存到数据管理模块。移动客户端模块，用于向通信模块发送查询请求；发送订单信息到通信模块。
所述销售管理模块包括销售管理单元和数据服务器。所述客户信息包括客户记录和/或客户销售往来记录。所述查询请求包括模糊查询客户信息请求、查询出客户对应销售的商品请求和/或查询商品以往销售情况_清求。
本发明的基于移动通信的电子商务系统使用户用手机等移动通信设备可以随时随地无缝连接服务器，查询客户资料和客户以往销售记录，上传销售订单和退订单，相应服务器信息。移动办公包括工作计划、工作计划总结、工作安排、请示及汇报、会议通知、内部通知、日程安排、公司联系方式、移动办公工作汇总等功能。从而使客户的需求得到及时的处理。为企业提供的移动商务管理平台系统，主要包括移动业务管理(MBM)、移动客户关系管理(CRM)、移动办公管理(M0A)和移动信息管理(MIM)四大功能，用户(销售人员)用手机查询客户信息和以往销售情况，拜访客户，及时为客户补货和退货。可以使客户收到及时的、满足自己需求的信息，公司可通过无线设备了解其销售骨干和营销队伍。各用户可以用手机登录系统，各不同权限的用户实时分层管理，各功能范围各有不同。通过工作流技术，不同用户登录系统后在手机端就可以进行工作确认，提高工作流管理功能。以上所述仅为本发明的优选实施例，并非因此限制本发明的专利范 围，凡是利用本发明说明书及附图内容所作的等效结构或等效流程变 换，或直接或间接运用在其他相关的技术领域，均同理包括在本发明的 专利保护范围内。
权利要求
1、一种涉及移动通信的商务信息平台，其特征在于，包括销售管理模块，用于管理客户信息和商品信息。通信模块，用于读取销售管理模块中的客户信息并发送给或接收订单和退订单保存到数据管理模块。移动客户端模块，用于向通信模块发送查询请求；发送订单信息到通信模块。
2、 如权利要求1所述的涉及移动通信的商务信息平台，其特征在于所 述销售管理模块包括销售管理单元和数据服务器。
3、 如权利要求1所述的涉及移动通信的商务信息平台，其特征在于所 述客户信息包括客户记录和/或客户销售往来记录。
4、 如权利要求l所述的涉及移动通信的商务信息平台，其特征在于所 述查询请求包括模糊查询客户信息请求、查询出客户对应销售的商品请求和 /或查询商品以往销售情况请求。
全文摘要
本发明涉及一种电子商务系统，尤其是涉及一种移动通信的商务信息平台。其特征在于，包括销售管理模块，用于管理客户信息和商品信息。通信模块，用于读取销售管理模块中的客户信息并发送给或接收订单和退订单保存到数据管理模块。移动客户端模块，用于向通信模块发送查询请求；发送订单信息到通信模块。本发明为企业提供的移动商务管理平台系统，主要包括移动业务管理(MBM)、移动客户关系管理(CRM)、移动办公管理(MOA)和移动信息管理(MIM)四大功能，可以使客户收到及时的、满足自己需求的信息，公司可通过无线设备了解其销售骨干和营销队伍。
文档编号G06Q30/00GK101685524SQ20081022343
公开日2010年3月31日 申请日期2008年9月27日 优先权日2008年9月27日
发明者明 卢 申请人:北京掌易迅移动软件技术有限责任公司