专利名称：试用品发放系统、试用品发放装置、试用品发放信息服务器、试用品发放方法、试用品发放 ...的制作方法
技术领域：
本发明涉及试用品发放系统、试用品发放装置、试用品发放信息服 务器、试用品发放方法、试用品发放信息处理程序及计算机可读介质， 尤其可以根据发放侧所针对的使用者来可靠地提供试用品。
背景技术：
已经提出过非人工地向使用者发放试用品的试用品发放装置和试用 品发放系统。
在专利文献1记载的试用品发放系统中，收纳有一种试用品的取样 箱与服务器装置经由网络以可相互通信的方式连接，所述取样箱设置在 不特定多数人所利用的多个场所。服务器装置在被输入了希望取得试用 品的使用者的个人信息时，发布取得试用品所需的认证信息，并且将输 入的个人信息存储在个人信息数据库中。取样箱在被输入了认证信息时， 进行认证而发放试用品。
此外，专利文献2所记载的试用品提供系统具有顾客所持有的认 证介质；试用品提供管理装置，其根据与存储在该认证介质中的识别信 息相关的试用品提供判定信息，判定是否提供试用品；以及自动售货机， 其向被该试用品提供管理装置判定为允许提供的有需求的顾客免费提供 试用品。
专利文献1:日本特开2006-227815号公报 专利文献2:日本特开2006-163486号公报
但是，在现有方法中，无法将试用品递给不感兴趣的使用者，无法 利用试用品从不感兴趣的使用者吸引出新的兴趣。
此外，在不将不符合试用品发放目标的使用者作为发放对象的情况下，即使在该使用者的周围(例如家庭成员)存在试用品发放目标，也无法递送试用品。
而且，关于对试用品发放目标进行筛选的个人信息，虽然希望其项目越多越好，但是，在要输入许多项目的情况下，可以设想到还会产生许多不想进行登记动作的使用者。此外，在将个人信息的项目抑制得较少的情况下，很难适当筛选发放目标。
发明内容
因此，希望实现可以根据发放侧所针对的使用者来可靠地提供试用品的试用品发放系统、试用品发放装置、试用品发放信息服务器、试用品发放方法、试用品发放信息处理程序及计算机可读介质。
根据本发明的第1方式，是一种试用品发放系统，该试用品发放系统具有多个试用品发放装置以及试用品发放信息服务器，其中，(1)所述各试用品发放装置具有(l-l)收纳部，其以能够分别排出多种试用品的方式收纳该多种试用品；(1-2)使用者识别信息取入部，其取入希望取得试用品的使用者的识别信息，将其发送给所述试用品发放信息服务器；以及(1-3)试用品提供部，其从所述收纳部中取出由所述试用品发放信息服务器指示的种类的试用品，将其提供给使用者，(2)所述试用品发放信息服务器具有(2-l)使用者信息存储部，其将可对其提供试用品的使用者的个人信息与该使用者的识别信息对应起来进行存储；(2-2)试用品发放条件存储部，其存储针对所述试用品的各个种类设定的、由所述个人信息的项目内容的组合构成的试用品发放条件；以及(2-3)提供试用品种类确定部，其在从任何所述试用品发放装置发送来使用者的识别信息时，搜索所述使用者信息存储部，识别与该识别信息相关的使用者的个人信息，将其与存储在所述试用品发放条件存储部中的试用品发放条件进行对照，由此得到对于该使用者成立的试用品发放条件，向发送来所述使用者的识别信息的所述试用品发放装置指示提供与所述成立的试用品发放条件相关的种类的试用品。
根据本发明的第2方式，是一种试用品发放信息服务器，该试用品发放信息服务器与多个试用品发放装置一起作为试用品发放系统的结构要素，所述多个试用品发放装置具有收纳部，其以能够分别排出多种试用品的方式收纳该多种试用品；使用者识别信息取入部，其取入希望取得试用品的使用者的识别信息并进行发送；以及试用品提供部，其从所述收纳部中取出所指示的种类的试用品，将其提供给使用者，该服务器具有(1)使用者信息存储部，其将可以对其提供试用品的使用者的个人信息与该使用者的识别信息对应起来进行存储；(2)试用品发放条件存储部，其存储针对所述试用品的各个种类设定的、由所述个人信息的项目内容的组合构成的试用品发放条件；以及(3)提供试用品种类确定部，其在从任何所述试用品发放装置发送来使用者的识别信息时，搜索所述使用者信息存储部，识别与该识别信息相关的使用者的个人信息，将其与存储在所述试用品发放条件存储部中的所述试用品发放条件进行对照，由此得到对于该使用者成立的试用品发放条件，向发送来所述使用者的识别信息的所述试用品发放装置指示提供与所述成立的试用品发放条件相关的种类的试用品。
根据本发明的第3方式，试用品发放装置具有收纳部，其以能够分别排出多种试用品的方式收纳该多种试用品；使用者识别信息取入部，其取入希望取得试用品的使用者的识别信息，将其发送给试用品发放信息服务器；试用品提供部，其从所述收纳部中取出由所述试用品发放信息服务器指示的种类的试用品，将其提供给使用者；询问执行部，其向已经在所述试用品发放信息服务器中初始登记过的使用者，询问由所述试用品发放信息服务器指示的项目；以及回答部，其取入来自使用者的针对所述询问的回答，将其回复给所述试用品发放信息服务器。
根据本发明的第4方式，是一种试用品发放系统中的试用品发放方法，该试用品发放系统具有多个试用品发放装置以及试用品发放信息服务器，(1)所述各试用品发放装置具有以能够分别排出多种试用品的方式收纳该多种试用品的收纳部；使用者识别信息取入部；以及试用品提供部，(2)所述试用品发放信息服务器具有使用者信息存储部，其将可对其提供试用品的使用者的个人信息与该使用者的识别信息对应起
9来进行存储；试用品发放条件存储部，其存储针对所述试用品的各个种类设定的、由所述个人信息的项目内容的组合构成的试用品发放条件；以及提供试用品种类确定部，(3-1)所述使用者识别信息取入部取入希望取得试用品的使用者的识别信息，将其发送给所述试用品发放信息服务器，(3-2)所述提供试用品种类确定部在从任何所述试用品发放装置发送来所述使用者的识别信息时，搜索所述使用者信息存储部，识别与该识别信息相关的使用者的个人信息，将其与存储在所述试用品发放条件存储部中的所述试用品发放条件进行对照，由此得到对于该使用者成立的试用品发放条件，向发送来所述使用者的识别信息的所述试用品发放装置指示提供与所述成立的试用品发放条件相关的种类的试用品，(3-3)所述试用品提供部从所述收纳部中取出由所述试用品发放信息服务器指示的种类的试用品，将其提供给所述使用者。
根据本发明的第5方式，是一种计算机可读介质，该计算机可读介质记录有使计算机执行试用品发放信息处理的程序，该计算机构筑试用品发放信息服务器，该试用品发放信息服务器与多个试用品发放装置一起作为试用品发放系统的结构要素，所述多个试用品发放装置具有收纳部，其以能够分别排出多种试用品的方式收纳该多种试用品；使用者识别信息取入部，其取入希望取得试用品的使用者的识别信息并进行发送；以及试用品提供部，其从所述收纳部中取出所指示的种类的试用品，将其提供给所述使用者，其中，所述试用品发放信息处理包含以下步骤(1)将可对其提供试用品的使用者的个人信息与该使用者的识别信息对应起来进行存储；(2)存储针对所述试用品的各个种类设定的、由所述个人信息的项目内容的组合构成的试用品发放条件；以及(3)在从任何所述试用品发放装置发送来使用者的识别信息时，搜索所述存储的个人信息，识别与该识别信息相关的使用者的个人信息，将其与所述存储的所述试用品发放条件进行对照，由此得到对于该使用者成立的试用品发放条件，向发送来所述使用者的识别信息的所述试用品发放装置指示提供与所述成立的试用品发放条件相关的种类的试用品。
根据本发明的第6方式，是一种试用品发放信息处理程序，该试用品发放信息处理程序安装在构筑试用品发放信息服务器的计算机上，该试用品发放信息服务器与多个试用品发放装置一起作为试用品发放系统的结构要素，所述多个试用品发放装置具有收纳部，其以能够分别排出多种试用品的方式收纳该多种试用品；使用者识别信息取入部，其取
入希望取得试用品的使用者的识别信息并进行发送；以及试用品提供部，
其从所述收纳部中取出所指示的种类的试用品，将其提供给所述使用者，
该程序使所述计算机发挥以下部分的功能(1)使用者信息存储部，其将可对其提供试用品的使用者的个人信息与该使用者的识别信息对应起来进行存储；(2)试用品发放条件存储部，其存储针对所述试用品的各
个种类设定的、由所述个人信息的项目内容的组合构成的试用品发放条
件；以及(3)提供试用品种类确定部，其在从任何所述试用品发放装置发送来使用者的识别信息时，搜索所述使用者信息存储部，识别与该识别信息相关的使用者的个人信息，将其与存储在所述试用品发放条件存储部中的试用品发放条件进行对照，由此得到对于该使用者成立的试用品发放条件，向发送来所述使用者的识别信息的所述试用品发放装置指示提供与所述成立的试用品发放条件相关的种类的试用品。
根据本发明，可以根据发放侧所针对的使用者来可靠地提供试用品。
图1是示出第1实施方式的试用品发放系统的整体结构的框图。图2是第1实施方式中的试用品发放装置的概略主视图。图3是示出第1实施方式中的试用品发放装置的功能结构的框图。图4是示出第1实施方式中的试用品发放信息服务器的功能结构的框图。
图5是示出第1实施方式的试用品发放信息服务器中的个人信息存储部的结构例的说明图。
图6是示出使用者向第1实施方式的试用品发放系统登记个人信息时的动作的步骤图。
图7是示出第1实施方式的试用品发放系统中发送用于通知提供新试用品的电子邮件时的动作的步骤图。
图8是示出第1实施方式的试用品发放系统中向使用者提供试用品时的动作的步骤图(之一)。
图9是示出第1实施方式的试用品发放系统中向使用者提供试用品
时的动作的步骤图(之二)。
图10是示出第2实施方式的试用品发放系统中向使用者提供试用品时的动作的一部分的步骤图。
图11是示出第2实施方式的试用品发放系统中向电子邮件的可接收状态转移的转移动作的步骤图。
具体实施方式
(A)第1实施方式
下面，参照附图来说明本发明的试用品发放系统、试用品发放信息服务器、试用品发放装置、试用品发放方法及试用品发放信息处理程序的第1实施方式。
(A-l)第l实施方式的结构
图1是示出第1实施方式的试用品发放系统的整体结构的框图。
在图1中，第1实施方式的试用品发放系统1具有试用品发放装置2、试用品发放信息服务器3、移动终端4、试用品提供公司服务器5以及广告发布起动服务器6，该试用品发放系统1为各结构要素2 6可经由网络7相互通信的结构。另外，网络7可以由多种网络构成。
试用品发放装置2是收纳各种试用品而将其发放给使用者的装置，例如设置在便利店、超市等、不特定多数人往来的场所。
图2是试用品发放装置2的概略主视图。试用品发放装置2从正面可看到以下部分例如透过玻璃向使用者展示各种试用品的试用品展示部10;试用品取出口ll;承担显示功能和输入功能的触摸面板部12;以
及生物体认证用读取部13。生物体认证用读取部13例如是虹膜认证用读
取部。此外，在试用品取出口 11的内部设有传感器(例如光电传感器)，该传感器监视是否取出了被输送到取出口 11的试用品。试用品发放装置2例如具有由CPU中心负责各种处理的内部结构
等，在功能上具有图3的框图所示的结构。
试用品发放装置2具有个人信息登记部20;本人确认信息输入部 21;多个试用品收纳部22;试用品放出部23;显示部24;追加信息输入
部25;控制部26;以及通信部27。在个人信息登记部20中，使用者登 记个人信息。在本人确认信息输入部21中，使用者输入用于确认是登记 者本人的信息。多个试用品收纳部22分别收纳有不同种类的试用品。试 用品放出部23从多种试用品中排出由控制部26指示的试用品。显示部 24向使用者显示各种消息(引导消息及询问消息等)。在追加信息输入部 25中，使用者输入追加信息。控制部26控制该试用品发放装置2的整体。 通信部27执行与外部装置之间的通信。
另外，试用品发放装置2既可作为专用装置来构筑，也可将自动售 货机等装置的一部分兼用作试用品发放装置2来进行构筑。
试用品发放信息服务器3存储并管理与试用品发放有关的各种信 息，执行与管理信息对应的试用品发放处理及广告发布处理。试用品发 放信息服务器3例如由具有大容量存储装置的服务器(计算机)构成(也 可以由分散进行处理的多个服务器构筑)，通过在服务器中安装第1实施 方式的试用品发放信息处理程序，由此作为试用品发放信息服务器3发 挥功能。试用品发放信息服务器3在功能上，具有图4的框图所示的结 构。
试用品发放信息服务器3具有个人信息存储部30;个人识别信息
存储部31;试用品发放对象信息存储部32;试用品发放历史信息存储部 33;存储信息更新部34;提供试用品选择部35;电子邮件发送部36;认 证部37;发放装置位置信息存储部38;计费部39;报告信息形成发送部
40;控制部41;以及通信部42。个人信息存储部30按使用者来分类存 储使用者的个人信息。个人识别信息存储部31按使用者来分类存储使用 者的个人识别信息。试用品发放对象信息存储部32按试用品来分类存储
作为试用品发放对象的使用者的分类信息(目标)、发放期间、询问使用 试用品之后的感想等的与试用品有关的信息(不仅包含提供过程中的信息，例如还包含针对使用后要征求感想等的试用品，在提供结束之后规 定期间中的信息)。试用品发放历史信息存储部33记录向使用者发放试
用品的发放日期时间等的历史。存储信息更新部34对各种存储部30 33 中的信息进行更新。提供试用品选择部35将试用品发放对象信息与使用 者个人信息进行对照，选择要向使用者提供的试用品。电子邮件发送部 36向使用者发送处于缓存状态的电子邮件(例如用于告知试用品存在的 电子邮件或单纯的广告用电子邮件)。认证部37对操作试用品发放装置2 的使用者是否为登记了个人信息的本人进行确认。发放装置位置信息存 储部38存储与试用品发放装置2的设置位置有关的信息。计费部39进 行针对试用品提供公司或广告公司的计费处理。报告信息形成发送部40 形成针对试用品提供公司或广告公司的报告信息并进行发送。控制部41 控制该试用品发放信息服务器3的整体。通信部42执行与外部装置之间 的通信。
另外，存储在试用品发放对象信息存储部32中的与试用品有关的信 息还包含每个试用品发放装置2中的剩余数量。
图5是示出个人信息存储部30的结构例的说明图。个人信息存储部 30包含使用者的姓名、性别、出生年月日、邮件地址等在登记时取得信 息的栏(字段)。并且，还设有在登记后接受了规定次数的试用品提供之 后进行询问而得到信息的信息栏。例如，使用者的身高、体重是通过接 受1次试用品的提供并在将要第2次提供试用品之前进行询问来得到信 息的项目。另外例如，使用者的住址是通过接受2次试用品的提供并在 将要第3次提供试用品之前进行询问来得到信息的项目。再例如，第1 家庭成员的性别、出生年月日以及血缘关系是通过接受3次试用品的提 供并在将要第4次提供试用品之前进行询问来得到信息的项目。此后， 针对每个追加项目规定询问时机。这种每个追加项目的询问时机也被写 入到个人信息存储部30中，作为公共的个人信息。此外，作为个人信息 存储部30中的每个使用者的栏(项目)，设有至今为止试用品的提供次 数。这里，试用品的提供次数是如下情况下的次数即使利用1次取得 动作而提供了多种试用品，该次数也被计数为l次。
14针对使用者的询问等不仅仅是与个人信息有关的追加项目的询问， 还可以是征求针对过去提供的试用品的感想及其他方面的询问等。
此外，作为个人信息存储部30中的每个使用者的栏(项目)，还设 有这样的栏该栏是关于有无提供了当前可提供的试用品的每个种类以 及是否针对该试用品发送了电子邮件。在如后所述的是确认到向家庭成 员提供的试用品的情况下，有无提供试用品的项目被替换为允许提供的 个数和已经提供的个数。
移动终端4例如是移动电话，在该情况下，其作为从试用品发放信
息服务器3发送的电子邮件的接收装置发挥功能。取而代之或除此之外， 移动终端4也可以是便携式或固定式个人计算机等的信息处理装置。
在第1实施方式的情况下，向移动终端4发送的电子邮件除了用于 通知提供新试用品的电子邮件之外，还可以是单纯的广告用电子邮件。
例如，试用品发放装置2和试用品发放信息服务器3属于第1实施 方式的试用品发放系统1的运营公司。试用品提供公司服务器5属于提 供试用品的公司或团体(以下简称为公司)，广告发布起动服务器6属于 起广告发布功能的公司。
试用品提供公司服务器5例如由一般的服务器构成，其功能块的图 示省略，该试用品提供公司服务器5向试用品发放信息服务器3进行用 于通知提供新试用品的电子邮件的发送委托，并且向试用品发放信息服 务器3通知电子邮件的发送目的地的目标层、试用品的发放期间及有无 收集使用后的感想等。目标层是根据存储在个人信息存储部30中的信息 项目的内容来确定的。例如，可以确定为，"20多岁和30多岁(根据出 生年月日的范围输入)的女性，针对已输入身高的人设为155cm以上"。 而且，除登记使用者之外，或者代替登记使用者，还可以将相应的家庭 成员设定为发放对象。另外，通过试用品发放系统1的运营公司与提供 试用品的公司之间的协作，在电子邮件的发送前，在全部或一部分试用 品发放装置2中装入试用品。
此外，试用品提供公司服务器5还可以向试用品发放信息服务器3 通知与不伴有电子邮件发送的新试用品的提供有关的目标层、发放期间、以及有无收集使用后的感想等。
广告发布起动服务器6例如由一般的服务器构成，其功能块的图示
省略，广告发布起动服务器6向试用品发放信息服务器3进行广告用电 子邮件的发送委托，并且，向试用品发放信息服务器3通知该电子邮件 的发送目的地的使用者层(目标)。此时的目标确定也是根据存储在个人 信息存储部30中的信息项目的内容来进行的。即，在该第1实施方式中， 可以利用存储在个人信息存储部30中的信息，向期望的目标层的人(使 用者)发送广告用电子邮件。
(A-2)第1实施方式的动作
接着，说明具有以上结构的第1实施方式的试用品发放系统1的各 种动作(试用品发放方法)。
(A-2-l)使用者的登记动作
首先，参照图6的步骤图来说明使用者向该试用品发放系统1登记 个人信息时的动作。
在试用品发放装置2的触摸面板部12上，在待机状态下显示有用于 选择动作模式的选项(的图标)。当操作了用于登记个人信息的选项时， 试用品发放装置2 (的个人信息登记部20)开始进行用于登记个人信息 的动作。
然后，首先在触摸面板部12上显示姓名、性别、出生年月日、邮件 地址的输入字段和键盘配置，取入使用者输入的姓名、性别、出生年月 日、邮件地址(SIOO)。当输入了信息并操作了回车键时，判断4个项目 的信息是否齐全以及项目信息是否恰当(例如是否输入了不存在的月和 曰)，如果所输入的4个项目的信息恰当，则将其作为正常的初始登记信 息而取入。
然后，试用品发放装置2将用于提示生物体信息读取的消息显示在 触摸面板部12上，由读取部13取得生物体信息(例如虹膜信息)(SIOI)。 另外，也可以不将读取图像直接作为生物体信息，而是从读取图像中提 取特征量等作为生物体信息，该提取处理可以由试用品发放装置2进行， 也可以在试用品发放信息服务器3侧进行。试用品发放装置2在取得了初始登记信息和生物体信息时，将它们
发送给试用品发放信息服务器3 (S102)。试用品发放信息服务器3在接 收到初始登记信息和生物体信息时，判别请求登记的使用者的信息是否 已经被登记过(S103、 S104)。例如，在已经登记过与初始登记信息中的 性别、出生年月日相同、而且与生物体信息相同(类似度为规定阈值以 上)的信息的情况下，判别为请求登记的使用者的信息已经被登记过。 即，即使姓名和邮件地址中的至少一方不同，但如果满足上述条件，则 判断为已登记。
在请求登记的使用者的信息已经被登记过的情况下，进行该情况用 的处理(S105)。例如可以将已登记的信息覆盖。另外，例如也可以向希 望登记的使用者通知己登记的消息，让该使用者指示是否进行覆盖(是 否已登记的信息优先)。而且，例如还可以忽略本次的输入信息。另外， 执行覆盖的方式与进行编集的情况相同。
在请求登记的使用者的信息未曾登记过的情况下，试用品发放信息 服务器3将新登记信息与使用者生物体信息(个人识别信息)这两者对 应起来，而将新登记信息存储到个人信息存储部30中，将使用者生物体 信息存储到个人识别信息存储部31中(S106)。然后，试用品发放信息 服务器3向试用品发放装置2回复已进行新登记(S107)。
被回复了已进行新登记的试用品发放装置2将表示个人信息已登记 的内容显示在触摸面板部12上，并且还显示用于询问是在该阶段结束手 续还是立即转移到试用品取得动作的内容(S108)。然后，等待接受使用 者的操作，判别是结束手续还是立即转移到试用品取得动作(S109)。
当使用者指示了结束手续时，触摸面板部12的显示返回待机状态的 显示(SllO)，结束一连串的登记处理。另一方面，当使用者指示了转移 到试用品取得动作时，转移到后述的试用品取得动作(Slll)。
在上述说明中，示出了从试用品发放装置2的触摸面板部12输入初 始登记信息的情况，但是，当然也可以采用其他输入方法。例如，可以 在试用品发放装置2上设置OCR，并且在试用品发放装置2的附近预先 设置表单输入用的纸张，利用OCR来识别使用者写好的纸张，由此取入
17初始登记信息。此外，例如还可以通过使用者访问由移动终端4指定的 URL，由此取出输入用的网页，登记初始登记信息。在该情况下，生物
体信息可以利用由移动终端4的照相机拍摄的信息，也可以是由试用品 发放装置2读取的信息。
用于个人识别的生物体信息不限于上述虹膜信息，也可以是指纹、 声纹、面部等其他生物体信息。此外，除生物体信息之外或代替生物体 信息，还可以采用卡等物理识别介质，另外，还可以利用密码等。卡等 独特的物理识别介质可以采用从试用品发放装置2排出的形式。
在上述说明中，示出了初始登记信息为使用者的姓名、性别、出生 年月日、邮件地址的情况，但初始登记信息中也可以包含其他信息。
在上述说明中，示出了初始登记动作，但也可以对初始登记的信息
进行变更、删除等的编集。这里，预先设定为在用户进行的变更中，
虽然认可姓名和邮件地址的变更，但无法变更性别和出生年月日。另外，
试用品发放信息服务器3可以自动删除长期(例如1年)未接受试用品
提供的使用者的登记信息，也可以在进行删除之前利用电子邮件通知该 情况。
(A-2-2)试用品提供邮件的发送动作
接着，参照图7的步骤图来说明向期望的使用者发送用于通知提供 新试用品的电子邮件时的动作。
事先，试用品提供公司或试用品发放系统1的运营公司与设置有试 用品发放装置2的店铺的负责人等取得联络，截至于规定日期时间，将 试用品发放装置2的规定位置的试用品收纳部22内的试用品更换为试用 品提供公司新提供的试用品。并且，在试用品发放信息服务器3的个人 信息存储部30和试用品发放对象信息存储部32中，设置与希望提供的 新试用品有关的栏。
试用品提供公司的操作员例如在开始提供新试用品之前的时机，向 试用品提供公司服务器5输入如下内容(S150):具有推荐新提供的试用 品的内容的电子邮件正文、试用品提供的目标层信息、电子邮件的发送 开始日期时间等。试用品提供公司服务器5向试用品发放信息服务器3发送包含这些输入信息的电子邮件的发送委托(S151)。目标层的指定可 以仅限于登记的使用者本人，也可以是在相应情况下家庭成员得到许可 的指定。
试用品发放信息服务器3接收电子邮件的发送委托(S152)，将接收 到的电子邮件的正文存储到电子邮件的缓存器内的正文存储区域中，并 在电子邮件的发送源的字段中插入该试用品发放信息服务器3的邮件地 址(S153)，将发送委托中包含的试用品的目标层信息存储到试用品发放 对象信息存储部32中(S154)，等待发送开始日期时间的到达(S155)。 这里，示出了对其发出电子邮件的目标层与对其提供试用品的目标层相 一致的例子，但是，对其发出电子邮件的目标层与对其提供试用品的目 标层不一定一致。
当发送开始日期时间到达时，试用品发放信息服务器3参照存储在 个人信息存储部30中的个人信息，搜索使用者或家庭成员(家庭成员的 情况仅仅指进行了目标层可以是家庭成员的设定的情况)与电子邮件的 发送委托中包含的目标层的信息相符的使用者(S156)，将个人信息存储 部30中记载的邮件地址插入到发送目的地地址的字段中，完成电子邮件 (S157)，发送该电子邮件，并针对个人信息存储部30中的相应使用者的 相应试用品，写入电子邮件发送完毕(S158)。这里，可以等待搜索到所 有相应的使用者之后转移到电子邮件的发送，也可以每当搜索到一个相 应的使用者时发送电子邮件(图7描述了前者的情况)。
然后，试用品发放信息服务器3进行与电子邮件的发送次数对应的 发送服务费的计费处理(S159)，并且，向试用品提供公司服务器5发送 包含电子邮件的发送次数等的发送结束通知(S160)。另外，发送结束通 知中未加入用于识别特定个人的个人信息。
以上说明了在电子邮件的发送委托中未加入发送次数上限的情况， 但是，也可以在电子邮件的发送委托中加入发送次数上限。
在该情况下，试用品发放信息服务器3判别作为个人信息存储部30 的搜索结果而得到的与目标层相符的使用者的数量是否超过了发送次数 上限。在超过的情况下，例如从试用品的提供次数少的使用者起，确定不对其发送的使用者。在必须从相同条件的使用者中确定出一部分的状 况下，例如利用随机数。
可以采用这种方式只在作为个人信息存储部30的搜索结果而得到 的与目标层相符的使用者的数量未达到电子邮件的发送次数上限的情况 下，试用品发放信息服务器3搜索家庭成员中是否存在与目标层相符的 人，将与目标层相符的具有家庭成员的使用者确定为对其发送电子邮件 的人。
另外，以上说明了发送用于通知提供新试用品的电子邮件的动作， 不过，电子邮件也可以用于通知新试用品的使用方法的建议等。
在该第1实施方式的情况下，还可以发送单纯的广告用电子邮件， 而发送广告用电子邮件的动作也与发送用于通知提供新试用品的电子邮 件的上述动作大致相同。
步骤图省略，当操作员向广告发布起动服务器6输入了具有广告内 容的电子邮件正文、广告发布的目标层信息、电子邮件的发送开始曰期
时间等时，广告发布起动服务器6向试用品发放信息服务器3发送包含 这些输入信息的电子邮件的发送委托。接受到该发送委托的试用品发放 信息服务器3与上述情况同样地，确定发送目的地的使用者，发送电子 邮件，并适当进行计费和报告。在该情况下，可以与使用者相关联地， 在个人信息存储部30中记录表示发送了广告用电子邮件的内容，相反， 也可以不对表示发送了广告用电子邮件的内容进行任何记录。
关于广告用电子邮件，例如可以通过分析多个使用者针对所提供的 试用品的感想来确定并生成广告商品。
在上述说明中，示出了通过试用品提供公司服务器5向试用品发放 信息服务器3的通信来进行用于通知提供新试用品的电子邮件的发送委 托，但是，也可以使用键盘等向试用品发放信息服务器3进行电子邮件 的发送委托。对于广告用电子邮件而言也是同样。
(A-2-3)试用品的提供动作
接着，参照图8和图9的步骤图来说明向使用者提供试用品时的动试用品提供公司无需发送电子邮件，即可请求试用品发放系统1的运营公司将新提供的试用品收纳在试用品发放装置2中。试用品提供公司向试用品发放系统1的运营公司通知试用品提供的目标层信息、试用品的提供期间、以及是否要征求针对试用品提供的感想(伴有确认感想的最终期限)等，这与有无发送电子邮件无关。这种信息的通知可以通
过试用品提供公司服务器5向试用品发放信息服务器3的通信来进行，也可以利用电话等通知，并使用键盘等向试用品发放信息服务器3进行输入。
另外，对其发送电子邮件的目标层与允许对其提供试用品的目标层
不一定一致。例如，即使将对其发送电子邮件的目标层限定为"20多岁的女性"，但可以将允许对其提供试用品的目标层设为"18岁 32岁的女性"。
例如，接收到具有推荐新提供的试用品的内容的电子邮件并对该试用品抱有兴趣的使用者，在试用品开始提供以后，对某个试用品发放装置2进行试用品取得操作。再例如，通过试用品发放装置2的旁边而对试用品展示部IO所展示的任意试用品抱有兴趣的使用者，对试用品发放装置2进行试用品取得操作。
如上所述，在试用品发放装置2的触摸面板部12上，在待机状态下显示有用于选择动作模式的选项(的图标)，当操作了用于提供试用品(对使用者而言是取得试用品)的选项时，试用品发放装置2开始试用品的提供动作。
然后，首先试用品发放装置2将用于提示生物体信息读取的消息显示在触摸面板部12上，由读取部13取得生物体信息(例如虹膜信息)(S200)。另外，为了便于试用品发放信息服务器3侧的搜索，除了生物体信息以外，还可以输入姓名等个人信息。另外，如果是利用生物体信息和密码进行个人识别(认证)的系统，则除了生物体信息以外，还要输入密码。
试用品发放装置2在取得生物体信息(个人识别信息)时，将其发送给试用品发放信息服务器3 (S201)。试用品发放信息服务器3在接收到生物体信息时(S202)，将其与个人识别信息存储部31中的存储信息
等进行对照，确认进行了试用品取得操作的使用者是否为进行过登记的
使用者(S203)。
如果进行了试用品取得操作的使用者不是进行过登记的使用者，则试用品发放信息服务器3向试用品发放装置2回复该情况(S204)，试用品发放装置2在接收到该通知时，进行一定时间的、内容为由于是未登记者因此不能提供试用品的显示，之后，显示返回待机状态的显示(S205、S206)，另外，在内容为由于是未登记者因此不能提供试用品的显示中，可以一并显示用于转移到登记动作的图标等。
如果进行了试用品取得操作的使用者是登记过的使用者，则试用品发放信息服务器3参照个人信息存储部30中的该登记使用者的个人信息，判别是否存在应提供的试用品的种类(S207)。应提供的试用品是指登记使用者或其家庭成员与目标层(关于家庭成员，限于记载有目标层可以是家庭成员的情况)相符且尚未向登记的使用者提供过该试用品的试用品种类。例如，试用品发放装置2按照各种试用品，确认登记使用者或家庭成员是否与目标层相符，在与目标层相符的情况下，进一步确认是否已经对其提供过，由此来判别是否存在作为提供对象的试用品。
在没有1种试用品与应提供的试用品相符的情况下，试用品发放信息服务器3向试用品发放装置2回复该情况(S208)。试用品发放装置2在接收到该通知时，进行一定时间的、内容为当前不存在作为提供对象的试用品的显示，之后显示返回待机状态的显示(S209、 S210)。
在至少1种以上试用品与应提供的试用品相符的情况下，判别在进行了试用品取得操作的试用品发放装置2中是否收纳有应提供的试用品(S211)。试用品发放信息服务器3根据试用品发放对象信息存储部32中的存储信息(每个试用品发放装置2中的剩余数量)来进行该判别。另外，也可以不采用上述判别方法，而是在试用品发放信息服务器3向试用品发放装置2进行了用于确认收纳数量等的通信之后，进行判别。
在进行了试用品取得操作的试用品发放装置2中未收纳有任何应提供的种类的试用品的情况下，试用品发放信息服务器3根据发放装置位置信息存储部38中的存储信息和试用品发放对象信息存储部32中的存 储信息，按照每个种类的试用品，确定可进行提供的附近的试用品发放 装置2 (S212)，回复可进行提供的附近装置的信息和表示操作装置中未 收纳有作为提供对象的试用品的内容(S213)。试用品发放装置2在接收 到该通知时，进行规定时间的接收内容的显示，之后显示返回待机状态 的显示(S214、 S215)。
在进行了试用品取得操作的试用品发放装置2中收纳有至少1种应 提供的试用品的情况下，试用品发放信息服务器3根据到目前为止向进 行了试用品取得操作的登记使用者的提供次数，判别是否为要对其询问 与个人信息有关的追加项目的使用者、以及是否存在过去向该使用者提 供过的试用品且是否超过了询问针对该试用品的感想等的开始时点等 (S216)。例如，如果要对到目前为止的提供次数为0次 5次的使用者询 问追加项目，则试用品发放信息服务器3根据到目前为止的提供次数是5 次以下还是6次以上，来判别是否为要对其询问追加项目的使用者。再 例如，判别是否在1个月以前提供了要在试用品提供后经过1个月以后 征求感想(例如使用感想为"好"、"一般"、"差"等)的试用品且是否已经 得到了该试用品的感想。
如果是要对其询问追加项目的使用者、或者是要向其征求使用后的 感想的使用者，则试用品发放信息服务器3取出根据到目前为止的提供 次数而确定的追加项目的问题，或者取出用于询问指定的感想的问题， 将其发送给试用品发放装置2 (S217、 S218)。试用品发放装置2在接收 到问题时，将其显示在触摸面板部12上，取入使用者的回答，并回复给 试用品发放信息服务器3 (S219 S222)。
另夕卜，在与个人信息有关的追加项目的询问中，可以允许设置"不回 答"等的选项，此外，还可以设置必要项目和选择项目并区分显示。此外， 在同时进行追加项目的询问以及感想的询问的情况下，可以在回答了 一 方的问题之后提示另一方的问题。关于感想的询问，在提供了多个相同 试用品的情况下(登记者本人用和家庭成员用)，优选的是，进行与提供 数量相应次数的回答。接收到针对询问的回答(包含"不回答")的试用品发放信息服务器3，
进行与该回答对应的存储部的更新处理等(S223、 S224)。例如，如果是 针对与个人信息有关的追加项目的询问的回答，则与其相应地，在个人 信息存储部30的相应的空白项目中追加信息。再例如，在得到了询问感 想的问题的回答的情况下，更新报告信息形成发送部40对内部管理的、 针对该试用品的回答次数以及"好"、"一般"、"差"等选项的选择次数等进 行更新。另外，形成针对感想的报告信息并将其发送给试用品提供公司 服务器5的时机，例如是由试用品提供公司服务器5侧指示的时机(例 如每周一的上午0时)。
如果结束了与回答对应的更新处理等，或者如果是不需要进行询问 的使用者，则试用品发放信息服务器3向进行了试用品取得操作的试用 品发放装置2通知试用品发放装置2中收纳的应提供的试用品的种类信 息(包含关于是否发送了告知存在新试用品的电子邮件的信息)和个数 (S225)。另外，如果存在虽是要提供的种类的试用品但由于未收纳在试 用品发放装置2中而无法提供的试用品，则可以将该情况包含在通知中。 此外，如果在所要提供的种类的试用品中存在日后需要征求感想的试用 品，则也将该情况包含在通知信息中。
试用品发放装置2接收上述信息(S226),显示所要提供的试用品的 一览(种类、个数、日后的感想要求等)，并依次排出(提出)相应的试 用品(S227)。例如，在排出1个后，由传感器确认从取出口 11取出试 用品的情况，排出下一个试用品。
这里，在同时提供向该登记使用者发送了告知存在新试用品的电子 邮件的试用品以及未发送这种电子邮件的试用品的情况下，先排出后者。 这是因为，希望得到发送了电子邮件的试用品而进行取得操作的可能性 高，在先排出发送了电子邮件的试用品的情况下，未拿回其他试用品的 可能性高。在未发送电子邮件的试用品中存在这样的试用品该试用品 虽然希望向目标层进行尝试，但无法利用电子邮件取得触发。
在应提供的所有试用品的提供结束时，试用品发放装置2向试用品 发放信息服务器3回复提供结束(S228)。接收到提供结束的试用品发放信息服务器3进行与提供试用品的种类和个数对应的计费处理，并进行
存储部的更新处理等(S229 S231)。
提供试用品之后进行的更新处理是如下这样的处理等将个人信息 存储部30中的提供次数递增1;在个人信息存储部30中的相应的试用品 的栏中写入提供完毕和个数；更新试用品发放对象信息存储部32中的进 行提供动作后的试用品发放装置2中相应的试用品的剩余数量；在试用 品发放对象信息存储部32中追加本次的历史信息。并且，此时，可以更 新(形成)报告信息形成发送部40内部管理的与该试用品的发放有关的 报告信息。该报告信息的发送时机是任意的。
(A-3)第1实施方式的效果
根据第1实施方式，可以根据发放侧所针对的使用者来可靠地提供
试用品o
如果与目标层相符且尚未提供试用品，则提供试用品。因此，从某 试用品提供公司的角度来看，也能够向目前对本公司产品不感兴趣的使 用者递送试用品，得到从使用者吸引出新的购买意愿的机会。顺便提一 下，对于街头发放的情况而言，使用者不会领取不感兴趣的试用品。
随着每次提供而逐渐得到使用者的个人信息。因此，与使用者集中 输入个人信息的情况相比，负担较小，可以期待取得多个项目的个人信 息。其结果，目标层的指定恰当，能够根据发放侧所针对的使用者可靠 地提供试用品。
进行提供的使用者为登记制，由此来管理是否进行了提供。因此， 能够防止同一使用者进行的试用品的二次获取或三次获取。顺便提一下， 对于街头发放的情况而言，实际上无法防止试用品的二次获取或三次获 取。
作为登记使用者的个人信息，还可以管理家庭成员(也可以是其他 周围的人(朋友))，且还可以将家庭成员指定为目标。因此，能够提供 使用者和家庭成员份的试用品，能够提供用于家庭成员的试用品。
由于是利用电子邮件向试用品的发放目标通知开始提供试用品，因 此，能够根据发放侧所针对的使用者可靠地提供试用品。另一方面，从使用者的角度来看，由于试用品信息是利用电子邮件而被发送来，因此 能够容易地了解试用品发放装置何时收到了何种试用品。此外，在设置 有试用品发放装置的店铺等中，这种设置能够起到有效的顾客招揽效果， 并且，通过发送开始提供试用品的电子邮件，能够期待更加有效的顾客 招揽效果。
能够向希望发放试用品的登记使用者指定目标层，发送广告用电子 邮件。因此，能够向接受了试用品发放的使用者等发布有效的广告。
此外，个人信息中不包含使用者的爱好信息。因此，从这层意义上 讲，使用者的喜好(希望)与提供试用品相一致的情况变少，从试用品 提供公司的角度来看，还能够向目前对本公司产品不感兴趣的使用者递 送试用品。
(B)第2实施方式
接着，参照附图来说明本发明的试用品发放系统、试用品发放信息 服务器、试用品发放方法及试用品发放信息处理程序的第2实施方式。
第2实施方式的试用品发放系统对应于不接受来自试用品发放信息 服务器3的电子邮件的使用者以及未对个人信息的追加项目的询问和试 用品使用后的感想的询问进行回答的使用者。
下面，说明与第1实施方式的不同点。首先，说明对应于不接受电 子邮件的使用者的结构和动作。
在第2实施方式的情况下，作为个人信息存储部30中的每个使用者 的栏(项目)，还设有此前的错误邮件连续次数(由于拒绝接收所发送的 电子邮件或地址不存在而被退回的次数)。
关于该此前的错误邮件连续次数，在发送了第1实施方式中说明的 用于通知提供新试用品的电子邮件或广告用电子邮件的情况下，如果在 电子邮件发送后，直到经过了错误邮件的监视时间(例如2分钟)(例如 由软件定时器进行监视)也没有向试用品发放信息服务器3返回错误邮 件，则试用品发放信息服务器3 (的控制部41)将该连续次数清零。另 夕卜，如果在电子邮件发送后，在错误邮件的监视时间内返回了错误邮件， 则试用品发放信息服务器3 (的控制部41)将连续次数递增l。
26此前的错误邮件连续次数用于判断在向使用者提供试用品时的动作 中，是否请求恢复到涉及电子邮件的状态。
图10示出了在第1实施方式的图8和图9的处理流程中追加的步骤
的部分。图io是在进行了试用品取得操作的使用者是否登记过的判别中
(参照S203)，得到肯定结果时进行转移的处理部分。
如果进行了试用品取得操作的使用者是登记过的使用者，则试用品 发放信息服务器3对个人信息存储部30中该登记使用者此前的错误邮件 的连续次数与阈值次数进行比较，判别是否是要对其提示转移到可接收 电子邮件的状态的使用者(S250)。例如，对于此前的错误邮件连续次数 为3次以上的使用者，决定提示其转移到可接收电子邮件的状态，对于 此前的错误邮件连续次数为2次以下的使用者，将其确定为不设任何限 制的使用者。
如果不是要对其提示转移到可接收电子邮件的状态的使用者，则试 用品发放信息服务器3参照个人信息存储部30中该登记使用者的个人信 息，判别是否存在应提供的试用品种类(S207)。此后进行与第1实施方 式相同的处理。
与此相对，如果是要对其提示转移到可接收电子邮件的状态的使用 者，则试用品发放信息服务器3向试用品发放装置2发送表示由于连续 出现错误邮件因而不能提供试用品的内容(S251)。试用品发放装置2在 接收到该通知时(S252)，进行一定时间的显示，显示内容为如果不转移 到可接收电子邮件的状态就不能提供试用品(S253)，然后，显示返回待 机状态的显示(S254)。
强烈希望取得试用品的使用者会转移到可接收由试用品发放信息服 务器3发送的电子邮件的状态。作为其方法，例如存在2种方法。
第1方法是使用者通过个人信息的编集操作将邮件地址变更为新 的邮件地址。在该情况下，试用品发放信息服务器3将相应使用者此前 的错误邮件连续次数的栏(项目)清零。
第2方法是使用者将拒绝试用品发放信息服务器3为发送源的电 子邮件的状态解除。例如，使用者从移动终端4中的拒绝接收地址中删除试用品发放信息服务器3的邮件地址，或者，从移动终端4的载体的
服务器中的拒绝接收地址中删除试用品发放信息服务器3的邮件地址。 仅仅利用该操作，试用品发放信息服务器3尚无法识别使用者侧(移动 终端4)向可接收电子邮件的状态转移的情况，因此要进行用于使试用品 发放信息服务器3能够进行识别的动作。
图11是示出此时的试用品发放信息服务器3和移动终端4的动作的 步骤图。
在上述步骤S253的、内容为如果不转移到可接收电子邮件的状态就 不能提供试用品的显示中，包含如下内容，即请求"解除了电子邮件的 拒绝状态的使用者向规定的邮件地址(试用品发放信息服务器3中的用 于识别解除的邮件地址)发送空邮件"。
因此，使用者从移动终端4发送空邮件(S300)。试用品发放信息服 务器3接收该空邮件(S301)，参照个人信息存储部30，搜索邮件地址为 空邮件的发送源地址的使用者(S302)。然后，试用品发放信息服务器3 将相应使用者此前的错误邮件连续次数的栏(项目)清零(S303)，之后， 向该使用者(移动终端4)发送内容为恢复到可提供试用品的状态的电子 邮件(S304)。
接着，说明对应于未对个人信息的追加项目的询问和试用品使用后 的感想的询问进行回答的使用者的结构及动作。
如在第1实施方式中说明的那样，作为个人信息存储部30中的每个 使用者的栏(项目)，具有与个人信息有关的追加项目的询问栏以及征求 针对过去提供的试用品的感想及其他方面的询问栏等，在这些栏中，在 进行了回答的情况下，记载有回答内容。在第1实施方式中采用了这样 的方式在虽然进行了询问但没有进行回答的情况下，这些栏保持为空 白栏，没有与不进行回答相关的限制。
在该第2实施方式中，试用品发放信息服务器3在得到针对询问的 回答的情况下，在该回答为"不回答"的情况下，在追加项目的询问栏和 征求感想及其他方面的询问栏中，将未回答次数递增l (参照上述S223、 S224)。
28此外，第2实施方式的情况与第1实施方式不同，从试用品发放信
息服务器3向试用品发放装置2发送的与个人信息有关的追加项目的询 问(参照上述S217)是没有得到回答的询问中、预定的询问序号最小的 询问。例如，如果第2次用的追加项目的询问得到了回答、但第3次用 的追加项目的询问没有得到回答，则下次进行的追加项目的询问是第3 次用的追加项目的询问。并且，征求感想及其他方面的询问也是可进行 询问的开始日期最早的询问。
步骤图省略，在由这些决定方法确定的、询问的未回答次数为规定 次数以上(例如2次以上)的情况下，试用品发放信息服务器3向试用 品发放装置2发送由于连续未进行回答因而不能提供试用品的内容和相 应的询问。试用品发放装置2在接收到该通知时，显示由于连续未进行
回答因而不能提供试用品的内容和相应的询问，等待回答。试用品发放 装置2在得到了回答时，将回答内容发送给试用品发放信息服务器3。试 用品发放信息服务器3执行在第1实施方式中说明的步骤S223以后的处 理。
根据第2实施方式，当连续出现无法送达电子邮件的状况、或连续 出现拒绝对询问进行回答的状况时，限制试用品的提供，提示电子邮件 的接收和对询问的回答。因此，与第1实施方式相比，能够实现电子邮 件的发送目的和询问目的。即，能够向众多使用者提供广告及试用品信 息，能够存储充实的个人信息。
(C)其他实施方式
虽然在上述各实施方式的说明中提到了各种变形实施方式，但还可 以列举出以下所例示的变形实施方式。
在第2实施方式中示出了这样的情况在连续出现拒绝回答询问的 情况下，利用试用品发放装置2得到未回答询问的回答，但也可以利用 其他方法得到未回答询问的答复。例如可以采用这种方式试用品发放 信息服务器3制作并发送包含未回答询问的电子邮件，使用者在移动终 端4 (或个人计算机)所显示的电子邮件中写入答案并回复，由此试用品 发放信息服务器3得到未回答询问的回答。这种利用电子邮件的方法也可应用于未回答次数为1次的情况。
在上述各实施方式中，使用者不能对试用品发放装置2指定试用品 的种类而得到试用品，但是，也可以针对一部分种类的试用品，允许使 用者进行指定。在该情况下，也优选采用这样的提供方式(优选搭配提 供)在排出所指定的试用品之前，排出将登记使用者或家庭成员作为目 标层的其他试用品。
在上述各实施方式中，示出了经由试用品发放装置2向使用者进行 与个人信息有关的追加项目的询问以及试用品使用后的感想的询问的情 况，但也可以向使用者的移动终端4 (或个人计算机)进行这些询问。原 始个人信息也可以从使用者的移动终端4 (或个人计算机)进行输入。
在上述各实施方式中，说明了试用品提供公司服务器5与广告发布 起动服务器6为不同服务器，但是，当然也可以使用同一服务器作为试 用品提供公司服务器5和广告发布起动服务器6。
在上述各实施方式中示出了这样的情况提供将进行了取得操作的
使用者作为目标层的所有试用品，但也可以对利用一次取得操作而提供 的试用品的种类数量设置上限。
在上述各实施方式中，示出了试用品发放信息服务器3还进行电子
邮件发送的情况，但电子邮件的发送也可以由其他服务器来执行。在该
情况下，只要从试用品发放信息服务器3向其他服务器提供发放对象的 一览数据即可。
另外，日本特愿2007482163所公开的全部内容以参照的方式引用 于本说明书中。
权利要求
1.一种试用品发放系统，该试用品发放系统具有多个试用品发放装置以及试用品发放信息服务器，其中，所述各试用品发放装置具有收纳部，其以能够分别排出多种试用品的方式收纳该多种试用品；使用者识别信息取入部，其取入希望取得试用品的使用者的识别信息，将其发送给所述试用品发放信息服务器；以及试用品提供部，其从所述收纳部中取出由所述试用品发放信息服务器指示的种类的试用品，将其提供给所述使用者，所述试用品发放信息服务器具有使用者信息存储部，其将可对其提供试用品的使用者的个人信息与该使用者的识别信息对应起来进行存储；试用品发放条件存储部，其存储针对所述试用品的各个种类设定的、由所述个人信息的项目内容的组合构成的试用品发放条件；以及提供试用品种类确定部，其在从任何所述试用品发放装置发送来所述使用者的识别信息时，搜索所述使用者信息存储部，识别与该识别信息相关的使用者的个人信息，将其与存储在所述试用品发放条件存储部中的所述试用品发放条件进行对照，由此得到对于该使用者成立的试用品发放条件，向发送来所述使用者的识别信息的所述试用品发放装置指示提供与所述成立的试用品发放条件相关的种类的试用品。
2. —种试用品发放信息服务器，该试用品发放信息服务器与多个试 用品发放装置一起作为试用品发放系统的结构要素，所述多个试用品发 放装置具有收纳部，其以能够分别排出多种试用品的方式收纳该多种 试用品；使用者识别信息取入部，其取入希望取得试用品的使用者的识 别信息并进行发送；以及试用品提供部，其从所述收纳部中取出所指示 的种类的试用品，将其提供给使用者，其中，所述试用品发放信息服务器具有使用者信息存储部，其将可以对其提供试用品的使用者的个人信息与该使用者的识别信息对应起来进行存储；试用品发放条件存储部，其存储针对所述试用品的各个种类设定的、 由所述个人信息的项目内容的组合构成的试用品发放条件；以及提供试用品种类确定部，其在从任何所述试用品发放装置发送来所 述使用者的识别信息时，搜索所述使用者信息存储部，识别与该识别信 息相关的使用者的个人信息，将其与存储在所述试用品发放条件存储部 中的所述试用品发放条件进行对照，由此得到对于该使用者成立的试用 品发放条件，向发送来所述使用者的识别信息的所述试用品发放装置指 示提供与所述成立的试用品发放条件相关的种类的试用品。
3. 根据权利要求2所述的试用品发放信息服务器，其中， 从所述试用品发放装置提供的所述使用者的识别信息的全部或一部分是所述使用者的生物体信息。
4. 根据权利要求2所述的试用品发放信息服务器，其中， 所述提供试用品种类确定部向发送来所述使用者的识别信息的所述试用品发放装置指示提供与所述成立的试用品发放条件相关的所有种类 的试用品。
5. 根据权利要求2所述的试用品发放信息服务器，其中， 存储在所述使用者信息存储部中的所述使用者的个人信息还包含所述使用者周围的人的信息，所述试用品发放条件还将所述使用者周围的 人的信息作为对照对象。
6. 根据权利要求2所述的试用品发放信息服务器，其中， 存储在所述使用者信息存储部中的所述使用者的个人信息包含邮件地址，该试用品发放信息服务器还具有电子邮件发送部，该电子邮件发送 部向符合由所述个人信息的项目内容的组合构成的电子邮件发送条件的 所述使用者，发送试用品发放通知用电子邮件或广告用电子邮件。
7. 根据权利要求6所述的试用品发放信息服务器，其中， 该试用品发放信息服务器还具有邮件未到达使用者提供限制部，该邮件未到达使用者提供限制部管理所述发送的电子邮件针对每个所述使用者的到达状态，限制向多次未到达的使用者提供试用品。
8. 根据权利要求2所述的试用品发放信息服务器，其中， 该试用品发放信息服务器还具有发放历史管理部，该发放历史管理部管理针对所述各使用者的试用品发放历史，禁止在不同时机提供同一 种类的试用品。
9. 根据权利要求2所述的试用品发放信息服务器，其中，该试用品发放信息服务器还具有询问部，其经由任何所述各试用品发放装置，询问与在所述使用者 信息存储部中初始登记所述使用者的个人信息时的项目不同的项目；以 及个人信息充实部，其根据从所述试用品发放装置提供的针对所述询 问的回答，更新所述使用者信息存储部。
10. 根据权利要求9所述的试用品发放信息服务器，其中， 该试用品发放信息服务器还具有未回答使用者提供限制部，该未回答使用者提供限制部管理从所述试用品发放装置提供的针对所述询问的 回答的历史，限制向多次未回答的使用者提供试用品。
11. 一种试用品发放装置，该试用品发放装置具有收纳部，其以能够分别排出多种试用品的方式收纳该多种试用品；使用者识别信息取入部，其取入希望取得试用品的使用者的识别信 息，将其发送给试用品发放信息服务器；试用品提供部，其从所述收纳部中取出由所述试用品发放信息服务 器指示的种类的试用品，将其提供给所述使用者；询问执行部，其向已经在所述试用品发放信息服务器中初始登记过 的使用者，询问由所述试用品发放信息服务器指示的项目；以及回答部，其取入来自所述使用者的针对所述询问的回答，将其回复 给所述试用品发放信息服务器。
12. —种试用品发放系统中的试用品发放方法，该试用品发放系统 具有多个试用品发放装置以及试用品发放信息服务器，其中，所述各试用品发放装置具有以能够分别排出多种试用品的方式收纳该多种试用品的收纳部；使用者识别信息取入部；以及试用品提供部， 所述试用品发放信息服务器具有使用者信息存储部，其将可对其提供试用品的使用者的个人信息与该使用者的识别信息对应起来进行存储；试用品发放条件存储部，其存储针对所述试用品的各个种类设定的、 由所述个人信息的项目内容的组合构成的试用品发放条件；以及提供试 用品种类确定部，所述使用者识别信息取入部取入希望取得试用品的使用者的识别信 息，将其发送给所述试用品发放信息服务器，所述提供试用品种类确定部在从任何所述试用品发放装置发送来所 述使用者的识别信息时，搜索所述使用者信息存储部，识别与该识别信 息相关的使用者的个人信息，将其与存储在所述试用品发放条件存储部 中的所述试用品发放条件进行对照，由此得到对于该使用者成立的试用 品发放条件，向发送来所述使用者的识别信息的所述试用品发放装置指 示提供与所述成立的试用品发放条件相关的种类的试用品，所述试用品提供部从所述收纳部中取出由所述试用品发放信息服务 器指示的种类的试用品，将其提供给所述使用者。
13. —种计算机可读介质，该计算机可读介质记录有使计算机执行 试用品发放信息处理的程序，该计算机构筑试用品发放信息服务器，该 试用品发放信息服务器与多个试用品发放装置一起作为试用品发放系统 的结构要素，所述多个试用品发放装置具有收纳部，其以能够分别排 出多种试用品的方式收纳该多种试用品；使用者识别信息取入部，其取 入希望取得试用品的使用者的识别信息并进行发送；以及试用品提供部， 其从所述收纳部中取出所指示的种类的试用品，将其提供给所述使用者，其中，所述试用品发放信息处理包含以下步骤将可对其提供试用品的使用者的个人信息与该使用者的识别信息对 应起来进行存储；存储针对所述试用品的各个种类设定的、由所述个人信息的项目内 容的组合构成的试用品发放条件；以及在从任何所述试用品发放装置发送来所述使用者的识别信息时，搜索所述存储的个人信息，识别与该识别信息相关的使用者的个人信息， 将其与所述存储的所述试用品发放条件进行对照，由此得到对于该使用 者成立的试用品发放条件，向发送来所述使用者的识别信息的所述试用 品发放装置指示提供与所述成立的试用品发放条件相关的种类的试用口 口口 O
14. 一种试用品发放信息处理程序，该试用品发放信息处理程序安 装在构筑试用品发放信息服务器的计算机上，该试用品发放信息服务器 与多个试用品发放装置一起作为试用品发放系统的结构要素，所述多个试用品发放装置具有收纳部，其以能够分别排出多种试用品的方式收 纳该多种试用品；使用者识别信息取入部，其取入希望取得试用品的使 用者的识别信息并进行发送；以及试用品提供部，其从所述收纳部中取 出所指示的种类的试用品，将其提供给所述使用者，该试用品发放信息处理程序使所述计算机发挥以下部分的功能使用者信息存储部，其将可对其提供试用品的使用者的个人信息与 该使用者的识别信息对应起来进行存储；试用品发放条件存储部，其存储针对所述试用品的各个种类设定的、 由所述个人信息的项目内容的组合构成的试用品发放条件；以及提供试用品种类确定部，其在从任何所述试用品发放装置发送来所 述使用者的识别信息时，搜索所述使用者信息存储部，识别与该识别信 息相关的使用者的个人信息，将其与存储在所述试用品发放条件存储部 中的所述试用品发放条件进行对照，由此得到对于该使用者成立的试用 品发放条件，向发送来所述使用者的识别信息的所述试用品发放装置指 示提供与所述成立的试用品发放条件相关的种类的试用品。
全文摘要
试用品发放系统具有多个试用品发放装置以及试用品发放信息服务器。各试用品发放装置取入希望取得试用品的使用者的识别信息，将其发送给试用品发放信息服务器。试用品发放信息服务器搜索使用者信息存储部，识别与该识别信息相关的使用者的个人信息，将其与试用品的每个种类的试用品发放条件进行对照，确定要提供给该使用者的试用品的种类。试用品发放装置从收纳部中取出所确定的种类的试用品，将其提供给使用者。
文档编号G06Q10/00GK101689274SQ200880023828
公开日2010年3月31日 申请日期2008年5月1日 优先权日2007年7月11日
发明者小谷野武 申请人:冲电气工业株式会社