专利名称：一种企业自助信息化建设系统及方法
技术领域：
本发明涉及一种应用于企业特别是中小企业自助进行信息化建设的系统。
背景技术：
目前，我国面临经济危机带来的压力，不少企业正在积极寻找一种新的节能、经济且有效的营销平台。而在飞速发展的网络技术支持下，网络营销平台不受地域限制、不受信息容量限制、丰富多样的营销手段、高时效性的特点，为选择它的企业开拓了一个新的销售领域。随着我国中小企业的发展，对企业信息化建设的要求也日益增加，因此网络销售平台越来越受到各大中小企业的重视。建立属于自己的网络营销平台逐渐成为企业的常规措施。
尽管很多企业对信息化建设如此重视，现有的软件技术依然多是独立的单一的产品形态提供给企业。例如企业需要网站建设，则有专业网站制作公司为
其制作；需要企业在线销售，则由专门公司为其制作相应的在线销售工具；如果企业需要管理他的客户关系，则可购买独立的客户关系软件；如果企业想实现协同网上办公，则需要购置或请专业公司研发OA系统……各个模块自身具有相对独立并且完善的操作流程。但目前软件开发行业还没有出现一套可以同时完成在线销售和营销数据分析以辅助企业进行经营管理的软件系统。尽管一个企业可以同时使用上述系统来完成营销管理手段，但信息化系统的作用依然仅限于"企业建站"的概念，分析与管理依然依赖于企业内部的专门人员；并没有一款软件系统，能够从销售一数据采集一分析一管理的高度为企业提供完整的网络销售管理平台。因此，研制一种企业自助信息化建设系统及方法一直是急待解决的新课题。
发明内容
本发明的目的是针对上述问题，提供一种企业自助信息化的系统及方法，构建一个企业可自主个性进行信息化建设，同时可为现有或未来将购置软件预留接口的工具，使企业可通过本发明自主按照需求来进行企业信息化建设，提供"傻瓜"式操作，让非从事软件开发的企业也能独立完成企业信息化建设，对一些无法提供模板的系统提供预留接口支持，使得企业即使是进行软件外购也能够很好的与现有软件相融合，避免重复建设和资源浪费的一种企业自助信息化建设系统及方法。
本发明的目的是这样实现的 一种企业自助信息化建设系统及方法，包括企业对外管理子系统、企业内部管理子系统、预留接口模块、计算机装置、服务器组、通讯与网络六部分，企业对外管理子系统，用于架设企业外部交互平台；所述企业内部管理子系统，用于企业内部协同办公；所述预留接口模块，用于为系统添加能够耦合的新的功能模块；所述通讯及网络装置，用于连接服务器组与计算机装置，建立通讯网络；企业对外管理子系统包括网站建设功能组，网上交易平台功能组，在线服务功能组；所述网站建设功能组，用于建设企业的对外网站，进行企业形象、企业信息的对外宣传；所述网上交易平台功能组，用于搭建企业产品的网上销售平台；所述在线服务功能组，用于提供咨询、客户交互、增值服务及其他服务内容；企业内部管理子系统包括用户管理功能组，内容管理功能组，办公自动化功能组；所述用户管理功能组，用于管理系统使用者名单及权限；所述内容管理功能组，用于上传、审批和发布文章图片；所述办公自动化功能组，用于不同使用者之间传递文档和消息、协同办公；预留接口模块包括插件管理功能组，模块管理功能组，模板管理功能组；所述插件管理功能组，用于向系统中添加内网企业对外管理子系统所需要的新插件，对已有实用插件进行管理；所述模块管理功能组，用于添加自定义功能模块，管理已有功能，与外接系统进行数据传输；所述模板管理功能组，用于管理和自定义内外网使用的显示模板，上传新的模板；计算机装置包括一个或多个计算机终端，应用软件，服务器组；所述计算机终端，用于承载计算机应用软件；所述应用软件，用于管理企业信息化进程，包括创建内部和外部平台及维护信息，数据采集；所述服务器组，包括数据采集服务器、企业WEB服务器；所述数据采集服务器，用于接收计算机终端输入系统的数据，和通过系统具体功能模块从网络上收集到的数据；所述企业WEB服务器，用于存储系统及通过系统赋予企业网站的初始信息、通过数据采集服务器获取的数据；所
6述应用程序服务器，用于接收调用采集数据；企业自助信息化建设系统的方法至少包含下列步骤系统的操作方法为第一步，开发管理员将系统安装到企业的WEB服务器上，按功能需求，依次将对外管理子系统、内部管理子系统中各项功能组进行初始化设置，然后设置网络访问参数，设置网络维护帐户的权限并保存；第二步，维护员登录系统，上传文章和商品等内容，逐级审批，内外网数据更新，进行网络服务，对预留接口模块进行必要维护，然后保存；本系统的使用过程是由不同权限的管理人员对各个功能组进行操作来完成的，操作流程又可按两种不同的描述方法进行，分别是按管理权限描述和按功能模块描述；(l)按管理权限描述，其具体操作为a.以开发管理员的身份登录系统，调用外网信息模块功能于系统主界面，设置外网使用的显示模板，设置外网信息栏目，设置网站信息刷新规则，设置网站使用的插件，并将上述已设置好的外网及其他服务平台信息生成静态页面，保存在事先准备好的网络服务器上，然后将通过注册机构注册的通用网址按照建站时设置的结构分支分配给已生成的网页，最后为企业自助信息化系统设置可使用的用户，分配各用户的权限，然后保存；b.以内容管理员的身份登录系统，调用内容发布功能于系统主界面，上传文章，添加图片链接，审批，设置内容发布时间及相关规则，管理外网各栏目，最后保存；c.以营销管理员的身份登录系统，调用网络交易信息于系统主界面，査看在线交易信息对需要处理的进行回复，对不能完成的写明原因；调用数据釆集功能于系统界面，进行数据分析，保存分析报告；调用内容发布功能于系统界面，发布营销相关内容；最后保存；d.以开发管理员的身份登录系统，调出内网信息模块功能于操作界面，设置内网信息栏冃，设置内网使用的显示模板，设置网站信息刷新规则，设置网站使用的插件，并将上述已设置好的内网信息生成静态页面，保存在事先准备好的内网服务器上，然后将内部访问网址按照建站时设置的结构分支分配给已生成的网页，最后为内网设置可使用的用户，分配各用户的权限，最后保存；e.以内网用户的身份登录系统，调出内容发布功能于系统主界面，上传文章，审批，设置内容发布时间及相关规则；查看本用户的收发信息记录，检查文档，按协同办公需要情况回复，最后保存；f.以系统维护员的身份登陆系统，调出模块管理置于系统后台界面，对需更改的模块设置进行维护，为企业所需的新模块增加链接到系统中的入口，进行数据导出导入，最后保存；开发管理员与系统维护员可以由同样的技术人员担任，内容管理员和营销管理员也可以由同样的维护人员担任。包括内网用户在内的全部使用权限，均可以复用，即由一人享有多种权限；(2)按管理模块描述，其具体操作为a.如技术方案中所述企业对外管理子系统，包括网站建设功能组，网上交易平台功能组，在线服务功能组；所述网站建设功能组，用于建设企业的对外网站，进行企业形象、企业信息的对外宣传；所述网上交易平台功能组，用于搭建企业产品的网上销售平台；所述在线服务功能组，用于提供咨询、客户交互、增值服务及其他服务内容；b.如技术方案中所述的企业内部管理子系统，包括用户管理功能组，内容管理功能组，办公自动化功能组；所述用户管理功能组，用于管理系统使用者名单及权限；所述内容管理功能组，用于上传、审批和发布文章图片及其他内容；所述办公自动化功能组，用于不同使用者之间传递文档和消息、协同办公；c.如技术方案中所述预留接口模块，包括插件管理功能组，模块管理功能组，模板管理功能组；所述插件管理功能组，用于向系统中添加内网企业对外管理子系统所需要的新插件，对已有实用插件进行管理；所述模块管理功能组，用于添加自定义功能模块，管理已有功能，与外接系统进行数据传输；所述模板管理功能组用于管理和自定义内外网使用的显示模板，上传新的模板。
本发明的工作原理是本系统采用JAVA语言，是自主研发的以S2SH3技术开发的包含了 SOA解决方案的自助信息化系统。采用基于模块管理的开发结构，将企业信息化所需要的外网功能、内网功能以模块形式集成在系统中，并对各大功能模块关系进行松耦合，縮短了信息化的开发周期，为经营和营销提供直观详细的数据分析，实现了以客户价值来判定市场需求的客户关系管理新理念，对于正在转变战略从"产品中心"向"客户中心"过渡的企业无疑将提供很大的促进作用。在应用了企业自助信息化系统后，可以取得以下社会和经济效益1、企业的信息化系统具有更强的通用性和兼容性，可以对为目前的主
8流ERP系统、OA系统乃至CRM客户关系管理模块提供兼容接口 ，极大地提高了系统的适应性。2、具有高效的功能组合，可以同时完成企业对外宣传、商务、在线服务、内部办公自动化等多种功能的组合，实现完整的网络营销平台的搭建，能通过内容发布与内容管理达到与企业产品同步的营销宣传，也能够完成企业个性化需求的其他功能。3、操作和维护的方式实用而不复杂，允许非软件专业企业和非专业软件开发人员自主完成业务平台和企业信息化建设，可以根据企业发展所需进行自助的二次开发。这样一种企业自助信息化系统和解决方法，可以更好地帮助企业扩展自己的产品销售、指导经营策略，縮减开发周期，并在信息化及维护过程中降低持续消耗的成本和资源。
一种企业自助信息化建设系统及方法与现有技术相比，具有企业的信息化系统具有更强的通用性和兼容性、提高系统的适应性、高效的功能组合、通过内容发布与内容管理达到与企业产品同步的营销宣传、操作和维护的方式实用而不复杂、允许非软件专业企业和非专业软件开发人员自主完成业务平台和企业信息化建设、企业发展所需进行自助的二次开发、帮助企业扩展自己的产品销售、指导经营策略，缩减开发周期、在信息化及维护过程中降低持续消耗的成本和资源等优点，将广泛地应用于企业自助信息化建设系统行业中。
下面结合附图及实施例对本发明进行详细说明。
图1是本发明的本发明的系统结构示意图。
图2是本发明的系统安装流程示意图。
图3是本发明的系统/交易平台初始设置流程示意图。
具体实施例方式
参照附图，企业自助信息化系统包括企业对外管理子系统、企业内部管
理子系统、预留接口模块、计算机装置、服务器组、通讯与网络，企业对外管
理子系统，用于架设企业外部交互平台；所述企业内部管理子系统，用于企业内部协同办公；所述预留接口模块，用于为系统添加能够耦合的新的功能模块；所述通讯及网络装置，用于连接服务器组与计算机装置，建立通讯网络；企业对外管理子系统包括网站建设功能组，网上交易平台功能组，在线服务功能组；所述网站建设功能组，用于建设企业的对外网站，进行企业形象、企业信息的对外宣传；所述网上交易平台功能组，用于搭建企业产品的网上销售平台；所述在线服务功能组，用于提供咨询、客户交互、增值服务及其他服务内容；企业内部管理子系统包括用户管理功能组，内容管理功能组，办公自动化功能组；所述用户管理功能组，用于管理系统使用者名单及权限；所述内容管理功能组，用于上传、审批和发布文章图片；所述办公自动化功能组，用于不同使用者之间传递文档和消息、协同办公；预留接口模块包括插件管理功能组，模块管理功能组，模板管理功能组；所述插件管理功能组，用于向系统中添加内网企业对外管理子系统所需要的新插件，对已有实用插件进行管理；所述模块管理功能组，用于添加自定义功能模块，管理已有功能，与外接系统进行数据传输；所述模板管理功能组，用于管理和自定义内外网使用的显示模板，上传新的模板；计算机装置包括 一个或多个计算机终端，应用软件，服务器组；所述计算机终端，用于承载计算机应用软件；所述应用软件，用于管理企业信息化进程，包括创建内部和外部平台及维护信息，数据采集；所述服务器组，包括数据采集服务器、企业WEB服务器；所述数据采集服务器，用于接收计算机终端输入系统的数据，和通过系统具体功能模块从网络上收集到的数据；所述企业WEB服务器，用于存储系统及通过系统赋予企业网站的初始信息、通过数据采集服务器获取的数据；所述应用程序服务器，用于接收调用采集数据；企业自助信息化建设系统及方法，至少包含下列步骤系统的操作方法为第一步，开发管理员将系统安装到企业的WEB服务器上，按功能需求，依次将对外管理子系统、内部管理子系统中各项功能组进行初始化设置，然后设置网络访问参数，设置网络维护帐户的权限并保存；第二步，维护员登录系统，上传文章和商品等内容，逐级审批，内外网数据更新，进行网络服务，对预留接口模块进行必要维护，然后保存；本系统的使用过程是由不同权限的管理人员对各个功能组进行操作来完成的，操作流程又可按两种不同的描述方法进行，分别是按管理权限描述和按功能模块描述；(1)按管理权限描述，其具体操作为a.以开发管理员的身份登录系统，调用外网信息模块功能于系统主界面，设置
外网使用的显示模板，设置外网信息栏目，设置网站信息刷新规则，设置网站 使用的插件，并将上述已设置好的外网及其他服务平台信息生成静态页面，保 存在事先准备好的网络服务器上，然后将通过注册机构注册的通用网址按照建 站时设置的结构分支分配给已生成的网页，最后为企业自助信息化系统设置可
使用的用户，分配各用户的权限，然后保存；b.以内容管理员的身份登录系统， 调用内容发布功能于系统主界面，上传文章，添加图片链接，审批，设置内容 发布时间及相关规则，管理外网各栏目，最后保存；c.以营销管理员的身份登 录系统，调用网络交易信息于系统主界面，査看在线交易信息对需要处理的 进行回复，对不能完成的写明原因；调用数据采集功能于系统界面，进行数据 分析，保存分析报告；调用内容发布功能于系统界面，发布营销相关内容；最 后保存；d.以开发管理员的身份登录系统，调出内网信息模块功能于操作界面， 设置内网信息栏目，设置内网使用的显示模板，设置网站信息刷新规则，设置 网站使用的插件，并将上述己设置好的内网信息生成静态页面，保存在事先准 备好的内网服务器上，然后将内部访问网址按照建站时设置的结构分支分配给 已生成的网页，最后为内网设置可使用的用户，分配各用户的权限，最后保存； e.以内网用户的身份登录系统，调出内容发布功能于系统主界面，上传文章， 审批，设置内容发布时间及相关规则；査看本用户的收发信息记录，检查文档， 按协同办公需要情况回复，最后保存；f.以系统维护员的身份登陆系统，调出 模块管理置于系统后台界面，对需更改的模块设置进行维护，为企业所需的新 模块增加链接到系统中的入口，进行数据导出导入，最后保存；开发管理员与 系统维护员可以由同样的技术人员担任，内容管理员和营销管理员也可以由同 样的维护人员担任。包括内网用户在内的全部使用权限，均可以复用，即由一 人享有多种权限；(2)按管理模块描述，其具体操作为a.如技术方案中所述 企业对外管理子系统，包括网站建设功能组，网上交易平台功能组，在线服 务功能组；所述网站建设功能组，用于建设企业的对外网站，进行企业形象、 企业信息的对外宣传；所述网上交易平台功能组，用于搭建企业产品的网上销售平台；所述在线服务功能组，用于提供咨询、客户交互、增值服务及其他服
务内容；b.如技术方案中所述的企业内部管理子系统，包括用户管理功能组， 内容管理功能组，办公自动化功能组；所述用户管理功能组，用于管理系统使 用者名单及权限；所述内容管理功能组，用于上传、审批和发布文章图片及其 他内容；所述办公自动化功能组，用于不同使用者之间传递文档和消息、协同 办公；c.如技术方案中所述预留接口模块，包括插件管理功能组，模块管理 功能组，模板管理功能组；所述插件管理功能组，用于向系统中添加内网企业 对外管理子系统所需要的新插件，对已有实用插件进行管理；所述模块管理功 能组，用于添加自定义功能模块，管理已有功能，与外接系统进行数据传输； 所述模板管理功能组用于管理和自定义内外网使用的显示模板，上传新的模板。
权利要求
1、一种企业自助信息化建设系统及方法，包括企业对外管理子系统、企业内部管理子系统、预留接口模块、计算机装置、服务器组、通讯与网络六部分，其特征在于所述企业对外管理子系统，用于架设企业外部交互平台；所述企业内部管理子系统，用于企业内部协同办公；所述预留接口模块，用于为系统添加能够耦合的新的功能模块；所述通讯及网络装置，用于连接服务器组与计算机装置，建立通讯网络。
2、 根据权利要求l所述的所述一种企业自助信息化建设系统及方法，其特 征在于所述的企业对外管理子系统包括网站建设功能组，网上交易平台功 能组，在线服务功能组；所述网站建设功能组，用于建设企业的对外网站，进 行企业形象、企业信息的对外宣传；所述网上交易平台功能组，用于搭建企业 产品的网上销售平台；所述在线服务功能组，用于提供咨询、客户交互、增值 服务及其他服务内容。
3、 根据权利要求l所述的一种企业自助信息化建设系统及方法，其特征在 于所述的企业内部管理子系统包括用户管理功能组，内容管理功能组，办 公自动化功能组；所述用户管理功能组，用于管理系统使用者名单及权限；所 述内容管理功能组，用于上传、审批和发布文章图片；所述办公自动化功能组， 用于不同使用者之间传递文档和消息、协同办公。
4、 根据权利要求l所述的一种企业自助信息化建设系统及方法，其特征在 于所述的预留接口模块包括插件管理功能组，模块管理功能组，模板管理 功能组；所述插件管理功能组，用于向系统中添加内网企业对外管理子系统所 需要的新插件，对已有实用插件进行管理；所述模块管理功能组，用于添加自 定义功能模块，管理已有功能，与外接系统进行数据传输；所述模板管理功能 组，用于管理和自定义内外网使用的显示模板，h传新的模板。
5、 根据权利要求l所述的一种企业自助信息化建设系统及方法，其特征在 于所述的计算机装置包括 一个或多个计算机终端，应用软件，服务器组； 所述计算机终端，用于承载计算机应用软件；所述应用软件，用于管理企业信息化进程，包括创建内部和外部平台及维护信息，数据采集；所述服务器组， 包括数据采集服务器、企业WEB服务器；所述数据采集服务器，用于接收计算机终端输入系统的数据，和通过系统具体功能模块从网络上收集到的数据；所 述企业WEB服务器，用于存储系统及通过系统赋予企业网站的初始信息、通过 数据采集服务器获取的数据；所述应用程序服务器，用于接收调用采集数据。
6、根据权利要求l所述的一种企业自助信息化建设系统及方法，其特征在 于所述企业自助信息化建设系统的方法至少包含下列步骤系统的操作方法 为第一步，开发管理员将系统安装到企业的WEB服务器上，按功能需求，依次将对外管理子系统、内部管理子系统中各项功能组进行初始化设置，然后设置网络访问参数，设置网络维护帐户的权限并保存；第二步，维护员登录系统，上传文章和商品等内容，逐级审批，内外网数据更新，进行网络服务，对预留接口模块进行必要维护，然后保存；本系统的使用过程是由不同权限的管理人 员对各个功能组进行操作来完成的，操作流程又可按两种不同的描述方法进行， 分别是按管理权限描述和按功能模块描述；(1)按管理权限描述，其具体操作 为a.以开发管理员的身份登录系统，调用外网信息模块功能于系统主界面， 设置外网使用的显示模板，设置外网信息栏目，设置网站信息刷新规则，设置 网站使用的插件，并将上述已设置好的外网及其他服务平台信息生成静态页面， 保存在事先准备好的网络服务器上，然后将通过注册机构注册的通用网址按照 建站时设置的结构分支分配给已生成的网页，最后为企业自助信息化系统设置 可使用的用户，分配各用户的权限，然后保存；b.以内容管理员的身份登录系 统，调用内容发布功能于系统主界面，上传文章，添加图片链接，审批，设置 内容发布时间及相关规则，管理外网各栏目，最后保存；c.以营销管理员的身 份登录系统，调用网络交易信息于系统主界面，查看在线交易信息对需要处 理的进行回复，对不能完成的写明原因；调用数据采集功能于系统界面，进行 数据分析，保存分析报告；调用内容发布功能于系统界面，发布营销相关内容； 最后保存；d.以开发管理员的身份登录系统，调出内网信息模块功能于操作界 面，设置内网信息栏目，设置内网使用的显示模板，设置网站信息刷新规则，设置网站使用的插件，并将上述已设置好的内网信息生成静态页面，保存在事 先准备好的内网服务器上，然后将内部访问网址按照建站时设置的结构分支分 配给已生成的网页，最后为内网设置可使用的用户，分配各用户的权限，最后保存；e.以内网用户的身份登录系统，调出内容发布功能于系统主界面，上传 文章，审批，设置内容发布时间及相关规则；査看本用户的收发信息记录，检 查文档，按协同办公需要情况回复，最后保存；f.以系统维护员的身份登陆系 统，调出模块管理置于系统后台界面，对需更改的模块设置进行维护，为企业 所需的新模块增加链接到系统中的入口，进行数据导出导入，最后保存；开发 管理员与系统维护员可以由同样的技术人员担任，内容管理员和营销管理员也 可以由同样的维护人员担任。包括内网用户在内的全部使用权限，均可以复用， 即由一人享有多种权限；(2)按管理模块描述，其具体操作为a.如技术方案 中所述企业对外管理子系统，包括网站建设功能组，网上交易平台功能组， 在线服务功能组；所述网站建设功能组，用于建设企业的对外网站，进行企业 形象、企业信息的对外宣传；所述网上交易平台功能组，用于搭建企业产品的 网上销售平台；所述在线服务功能组，用于提供咨询、客户交互、增值服务及 其他服务内容；b.如技术方案中所述的企业内部管理子系统，包括用户管 理功能组，内容管理功能组，办公自动化功能组；所述用户管理功能组，用于 管理系统使用者名单及权限；所述内容管理功能组，用于上传、审批和发布文 章图片及其他内容；所述办公自动化功能组，用于不同使用者之间传递文档和 消息、协同办公；c.如技术方案中所述预留接口模块，包括插件管理功能组， 模块管理功能组，模板管理功能组；所述插件管理功能组，用于向系统中添加 内网企业对外管理子系统所需要的新插件，对已有实用插件进行管理；所述模 块管理功能组，用于添加自定义功能模块，管理已有功能，与外接系统进行数 据传输；所述模板管理功能组用于管理和自定义内外网使用的显示模板，上传 新的模板。
全文摘要
一种应用于企业自助信息化建设系统行业中的一种企业自助信息化建设系统及方法，包括企业对外管理子系统、企业内部管理子系统、预留接口模块、计算机装置、服务器组、通讯与网络六部分，企业对外管理子系统，用于架设企业外部交互平台；所述企业内部管理子系统，用于企业内部协同办公；所述预留接口模块，用于为系统添加能够耦合的新的功能模块；所述通讯及网络装置，用于连接服务器组与计算机装置，建立通讯网络。本发明对企业的信息化系统具有更强的通用性和兼容性、提高系统的适应性、高效的功能组合、通过内容发布与内容管理达到与企业产品同步的营销宣传、操作和维护的方式实用而不复杂、允许非软件专业企业和非专业软件开发人员自主完成业务平台和企业信息化建设。
文档编号G06Q10/00GK101667272SQ20091018794
公开日2010年3月10日 申请日期2009年10月19日 优先权日2009年10月19日
发明者嵩 王 申请人:沈阳芝麻开门科技有限公司