获取在购物者的产品选择期间实际的实时购物者行为数据的制作方法

专利名称：获取在购物者的产品选择期间实际的实时购物者行为数据的制作方法
技术领域：
本发明在此提供用于当购物者在商店中购物时采集实际的实时购物者行为数据 的系统和方法。具体地，提供了在购物者在商店内产品选择过程期间获取购物者行为数据 的系统和方法，以用于在关键的决策瞬间(First Moment ofTruth)之前、之中和之后影响 购物者将来的产品选择的改进的系统和方法。
背景技术：
理解购物者在商店内的行为对于零售商、商人、数据采集者以及运营批发商店的 人来说变得极为重要。到目前为止，理解然后预测决定点(即关键的决策瞬间)的购物者行 为是难以捉摸的。关于购物者在商店中所采取的路线的知识也是难以捉摸的。典型地，已 知的唯一始终如一的实际数据是购物者购买了多个商品然后离开商店后获得的数据；即， 在销售时(POS)或之后采集数据。本领域的普通技术人员通过采访恰当地追踪这类购买以 获得更多的了解，但是这种采访还是错过了用于在当时的购物者行为、实时购物者行为观 察以及得知购物者在商店中所采取的实际和决定路线的标记。关键的决策瞬间(FMOT)被定义为产品选择，其包括1)考虑选择的产品，2)实际 选择的产品，3)购物者考虑选择一特定产品或多个产品所花费的时间量以及4)决定时刻 时购物者在商店中相对于产品位置的推测位置。购物者考虑选择一特定产品或多个产品所花费的时间量通常被认为在大约三秒 钟到大约七秒钟之间的范围内，但是在不同购物者之间存在差异，本领域的技术人员将更 全面地理解这些差异。本领域的普通技术人员已知，不管需要的实际时间，FMOT包括购物 者在商店、商品陈列架、端架、自助购物机、独立展示品(display)、商店内小店或其它形式 的展示处的决策过程。在零售商店内销售其商品的商人每年花费数以亿计美元寻求在FMOT期间以及购 物者在商店内沿其路径行进时影响购物者的行为。当前，关于关键的决策瞬间期间购物者 如何行为以及如果有的话是什么影响购物者的实时的、根据经验的理解仍然是个秘密。尽管寻求理解FMOT时的购物者行为很重要，但是提供用于能够始终如一地应用 该发现、提供购物者的购物经历的整个场景的、工作良好的系统也很重要，所述整个场景是 可重现的并且真正是购物者的整个购物经历的度量。
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现有技术提供使用RFID来追踪商店内产品的移动可能是有用的。在零售环境内 使用产品上的RFID的本领域的普通技术人员将容易地认识到零售环境(例如杂货店)内 所有产品中小于10%并且经常为小于2%的产品包含RFID标签。即使将RFID标签附着在 购物车上，这样的附着不能提供关于购物者从商品陈列架、端架等选择什么的有用信息，也 不能提供关于购物车在商店内经过了那些地方的信息。因此这种方法不提供对购物者产品 选择的了解。在美国专利第6，659，344号中，提供一种用于采集关于零售市场内购物者的行为 的数据的系统。这里，扫描器被附着在购物篮上并且被配量为通过RFID检测从陈列架移除 商品，由此这种商品也配备有一个或多个RFID标签。该方法的明显限制还是商店内产品上 的可用RFID标签的受限制的使用。由于依赖于RFID，不太可能采集可以从中获得购物者洞 察力的很有用的购物者行为数据。因此，保留的是对这样一种系统的需求，由该系统通过实时追踪购物者在整个商 店中的位置的能力、购物者选择已购买哪些商品的知识、购物者在商店中的何处选择了购 买商品、购物者选择购买的每一产品的决定过程持续多久的知识，可以拣选实际和/或实 时购物者行为数据。同样重要的是使用所有这些实时购物者行为数据来提高计算机辅助的 仿真模型。这种包含将用于增强预测购物者行为的计算机仿真的准确度。

发明内容
因此，本发明提供一种系统，其用于获取与装满有一个或多个可购买商品的商店 内的购物者的决定时刻邻近的、实际的实时购物者行为数据。该系统包括位于商店的通信 网络、至少一个与通信网络有效通信的数据收集装置，以及适于通信地耦合至商店内的通 信网络的关键的决策瞬间装置。该关键的决策瞬间装置用于收集与一个或多个可购买商品 的购物者决定时刻邻近的、实际的实时购物者行为数据。优选的通信网络是多网络。优选地，该系统向关键的决策瞬间装置发送一个或多个影响消息，以在在一个或 多个可购买商品的购物者决定时刻之前、之中或之后影响购物者的决定制定。当购物者使用FMOT装置时，则能够追踪购物者对于一个或多个影响消息的应答 或无应答。然后，这种应答或无应答被记录并存储为购物者的实时购物者行为数据的一部 分。在此处的可替换实施方式中，通过此处的系统传递至购物者的影响消息通过不包括关 键的决策瞬间装置的通信装置传递至购物者，例如，蜂窝电话、PDA或无线激活的mp3装置。此处的实际的实时购物者行为数据包括考虑购买的一个或多个可购买商品的标 识(identity)、购物者选择或不选择一个或多个可购买商品所花费的时间量，以及购物者 在商店中的推测位置。另外，实际的实时购物者行为数据包括已被考虑购买的产品被购物 者选择进行实际购买时，购物者选择购买的一个或多个可购买商品的标识。在选择了购买 商品的购物者在购买之前改变主意的情况下，则这样的决定也优选地记录为实际的实时购 物者行为数据的一部分并且将该商品标记为“未选择”。如上文所述，该系统包括一个或多个数据收集装置。将实际的实时购物者行为数 据发送至一个或多个数据收集装置，每个数据收集装置通信地耦合至通信网络。在实践中， 数据收集装置获取并组织实际的实时购物者数据。在购物时，已知购物者的推测位置。假定购物者在其邻近位置持有关键的决策瞬间装置并且该FMOT装置被分配给该购物者，则知道该位置。得知购物者的推测位置的优选 方式是通过连续或基本连续的位置追踪。即，关键的决策瞬间装置包括位置追踪装置，该位 置追踪装置创建购物者在商店内的时间期间的位置追踪数据。数据收集装置最好存储包括 位置追踪数据的历史进展数据。可替换地，可以将全部或至少部分位置追踪数据存储在关 键的决策瞬间装置中。在实践中，关键的决策瞬间装置收集从大约位置追踪装置与通信网络相关联的时 刻开始到大约位置追踪装置与通信网络不关联的时刻的位置追踪数据。在商店中，一个或多个可购买商品包括其上可通过关键的决策瞬间装置扫描的可 读介质。该可读介质包含一个或多个可购买商品中的每一个和/或捆绑在一起的一组商品 (例如六包苏打)的产品标识信息。


尽管说明书通过权利要求书来具体指出并清楚请求本发明的权益，相信根据以下 结合附图的描述，将更好地理解实施方式，附图中相同的附图标记标识相同的元素，其中图1A-1D提供购物者在其决定时刻期间从商店内的端架选择产品的描述；图2A-2D提供购物者在其决定时刻期间在商店中从沿着商店走廊的商店陈列架 选择产品的描述；图3是示出购物者选择商店内的产品以及在所述购物者从商店选择产品时，在她 邻近位置的保持的位置追踪装置与数据收集装置之间进行通信的过程的流程图；其中，通 过所述商店内的通信网络发生所述通信；图4示出商店中的购物者所使用的、用于与数据收集装置进行通信的“关键的决 策瞬间”装置(即，无线终端装置)的前表面；图5是具有用于通信的示例性的基于商店的多网络的商店的示意平面图；图6A和6B提供在商店中用于收集实际的、实时购物者行为数据的示例性网状通 信网络的示意图；图7A和7B提供在商店中用于收集实际的、实时购物者行为数据的示例性星状通 信网络的示意图；图8提供一种配备有示例性通信多网络的商店的示意图，该多网络具有在商店中 用于收集实际的、实时购物者行为数据的一个星状通信网络和一个网状通信网络；图9提供配备有示例性通信多网络的商店的示意图；图10提供由位置追踪子系统操作的示例性处理的图示；图IlA提供位置追踪子系统的示例性实施方式；图IlB提供位置追踪子系统的示例性实施方式；图IlC提供位置追踪子系统的示例性实施方式；图IlD提供位置追踪子系统的示例性实施方式；以及图12示出位置追踪子系统的简化示意图。
具体实施例方式本发明在此提供一种系统，其用于获取与购物者在装满一个或多个可购买商品的商店内的决定时刻邻近时的、实际的实时购物者行为数据。该系统包括位于商店周围的通 信网络、至少一个与通信网络有效通信的数据收集装置，以及适于通信地耦合至商店内的 通信网络的关键的决策瞬间装置。该关键的决策瞬间装置用于收集与一个或多个可购买商 品的购物者决定时刻邻近时的、实际的实时购物者行为数据。优选的通信网络是多网络。优选地，该系统向关键的决策瞬间装置发送一个或多个影响消息，以在一个或多 个可购买商品的购物者决定时刻之前、之中或之后影响购物者的决定制定。当购物者使用FMOT装置时，则能够追踪购物者对于一个或多个影响消息的应答 或无应答。然后这种应答或无应答被记录并存储为购物者的实时购物者行为数据的一部 分。在此处的可替换实施方式中，通过此处的系统传递至购物者的影响消息通过不包括关 键的决策瞬间装置的通信装置(例如，蜂窝电话、PDA或无线激活的mp3装置)传递至购物 者ο此处的实际的实时购物者行为数据包括考虑购买的一个或多个可购买商品的标 识(identity)、购物者选择或不选择一个或多个可购买商品所花费的时间量，以及购物者 在商店中的推测位置。另外，实际的实时购物者行为数据包括已被考虑购买的产品被购物 者选择进行实际购买时，购物者选择购买的一个或多个可购买商品的标识。如果选择了购 买商品的购物者在购买之前改变主意，则该决定也优选地记录为实际的实时购物者行为数 据的一部分，并且将该商品标记为“未选择”。无论购物者做出何种选择，这种选择都被实时 记录禾口记载。如上文所述，该系统包括一个或多个数据收集装置。将实际的实时购物者行为数 据发送至一个或多个数据收集装置，每个数据收集装置通信地耦合至通信网络。在实践中， 数据收集装置获取并组织实际的实时购物者数据。在购物时，已知购物者的推测位置。只要购物者在邻近其的位置保持有关键的决 策瞬间装置并且该FMOT装置被分配给该购物者，就知道该位置。得知购物者的推测位置的 优选方式是通过连续或基本连续的位置追踪。即，关键的决策瞬间装置包括位置追踪装置 或机构，该位置追踪装置或机构生成购物者在商店内的时间过程中的位置追踪数据。优选 地，数据收集装置存储包括位置追踪数据的历史进展数据。可替换地，可以将全部或至少部 分位置追踪数据存储在关键的决策瞬间装置中。在实践中，关键的决策瞬间装置自大约位置追踪装置与通信网络相关联的时刻开 始到大约位置追踪装置与通信网络不关联的时刻期间收集位置追踪数据。在商店中，一个或多个可购买商品包括其上可通过关键的决策瞬间装置扫描的可 读介质。该可读介质包含一个或多个可购买商品中的每一个和/或捆绑在一起的一组商品 (例如六包苏打)的产品标识信息。这里使用的术语“实际的实时购物者行为数据”表示购物者的标识数据、位置追踪 数据、产品扫描数据和产品选择时刻数据的总和。理想地，实际的实时购物者行为数据还包 括购物者的个人和人口统计的简档。这里使用的术语“关键的决策瞬间装置”、“FM0T装置”、“无线终端装置”或“TOD” 表示通过这里的通信网络无线操作的手持或小型便携式电子装置；该装置能够扫描要购买 商品上的可读介质和/或使用FMOT装置传送购物者的推测的位置。这里使用的术语“产品扫描装置”表示能够扫描诸如条形码、UPC代码以及其它机
7器可读符号和代码的可读介质的装置，并且包括但不限于能够拍摄照片的成像器。产品扫 描装置产生这里公开的其它类型的数据中的产品扫描数据。无论何时使用短语“扫描的产 品”或“选择产品然后扫描”或指代产品的扫描的类似词组，这里都表示正在扫描产品的条 形码或可读介质。这里，优选的产品扫描装置为FMOT装置。这里使用的术语“条形码”、“UPC代码”和“可读介质”表示通过这里公开的产品扫 描装置(例如，FMOT装置)的任何机器可读代码。通过“数据收集装置”这里表示一个或多个包括交换机和具有用于存储大量数据 的充足存储器的服务器级计算机的电子装置。该数据收集装置能够执行交换机、网关服务 器、存储计算机(包括关联任务管理服务器、计算机辅助预订系统计算机、销售点终端、店 内处理器(ISP服务器)、位置追踪服务器、商业服务器或其它用于处理和/或存储数据的逻 辑引擎)的功能，包括但不限于这里描述的所有与数据有关的功能。这里使用的术语“推测的位置”表示通过一个或多个电子装置，例如关键的决策瞬 间装置(FM0T装置/无线终端装置)追踪的购物者或关联物关于已知的产品位置的估计位 置。由于商店追踪优选地保持在这里的FMOT装置之内并且保持在最靠近购物者的位置追 踪装置的位置，由此推测购物者的位置。图IA至ID描绘了在商店内的购物者的关键的决策瞬间期间购物者7从端架22 选择要购买的商品的产品选择过程。尽管这些图描绘了端架，该过程可以用于自动售货机、 陈列区或未放置在一个或多个标准商店陈列架上的任何产品组。图1A-1D旨在以绘画的方 式捕捉购物者在商店内在关键的决策瞬间的经历。图IA示出恰在其接近商店5内的端架 22时的购物者。在图1A、1B、1C和ID中示出购物者7持有以下更具体讨论的关键的决策瞬间装置 50，这里为无线终端装置50(图4)。现在，在图1A-1D中没有完全示出的是通过下文更充分 描述的商店内通信网络在数据收集装置和FMOT装置50之间操作的位置追踪子系统。在实 践中，FMOT装置50通过一个或多个信息路由器12发送并接收数据。这里，实时地，当购物 者移动至端架22、停在端架22前面、然后离开端架22时，数据收集装置23 (图5、7A和9) 和存储通信网络10(图5和9)知道或能够知道商店5内购物者的位置。在购物时，随着具 有关键的决策瞬间装置50的购物者7在整个商店内闲逛，追踪他的推测位置。在图IA中，示出当购物者7考虑其购买选择时停在端架22处。在这里的一个例 子中，购物者7站立在例如一大列洗衣店清洁剂选择之前。在图IB中，购物者7从端架22 选择了产品35。在图IC中，购物者7扫描选择的产品35上的可读介质(未示出)。在如 此扫描产品35时，发生若干重要功能，将依次描述其中的每一个。首先，由FMOT装置50通过商店通信网络10发送所扫描的产品35的标识，该传输 通过一个或多个信息路由器12接收并最终传送至数据收集装置23。其次，数据收集装置23还记录并存储购物者的产品选择时的时刻。由于可以在实 际的实时内在每一刻评估购物者7在商店内的行进，因而，他花费在慎重考虑其产品选择 抉择的时间量也是已知的。通过FMOT装置50中的定时装置或数据收集装置23可以追踪 该时间。该追踪的时间在这里被称为产品选择定时数据。第三，由于商店5内购物者7的位置是实际地实时已知的，将该位置附加至所选产 品35的标识。
最后，交易完成并且选取所选择的产品，示出购物者7将选择的产品35放入购物 车，作为实际选择了购买产品35而不仅为考虑购买的指示。这里使用的术语“位置追踪数据”表示当购物者在时间的选择点上在整个商店内 行进时她的邻近的位置。所关注的一个特定区域可以包括当位置追踪装置追踪在购物者在 整个商店内闲逛时与她接近位置的关键的决策瞬间装置时，购物者经历关键的决策瞬间时 购物者的邻近位置。根据上文说明的所有步骤可以开始评估商店5内的购物者7的行为。通过追踪包 括全部所扫描的产品在内的购物者7的整个购物经历，一旦购物者的实际实时的购物行为 变得更好理解，现在可以追踪、分析并潜在地影响他在商店内的行为。数据收集装置23在 对产品选择定时数据、位置追踪数据和产品扫描数据进行编辑后创建实际的实时购物者行 为数据。此外，这里的系统追踪购物者7在决定产品选择的时刻期间(即，关键的决策瞬 间)所花费的时间量，以创建产品选择定时数据。优选地，电子地通过FMOT装置50或数据 收集装置23之一或者这两者追踪购物者7的产品考虑时间。当系统检测到购物者7参与 关键的决策瞬间时启动该定时。在实践中，当这里的系统检测到购物者7的速率实质上慢于购物者的平均速率时 以及当购物者在商店中的推测位置在商店内产品展示区的前面时，该系统检测购物者在考 虑选择产品期间的参与。该检测的部分包括可能购买的产品考虑时间与购物者在商店内的 典型行进之间的两个相对速度的比较。然后，数据收集装置23获取并组织产品扫描数据、位置追踪数据和产品选择定时 数据以创建实际的实时购物者行为数据。在示例性实施方式中，数据收集装置23从到商店 5的两个或多个购物行程收集与购物者7相关联的实际的实时购物者行为数据，并创建与 特定的单个购物者有关的购物者7行为模式数据。由于数据收集装置23收集从中确定购 物者行为数据的数据，因而其还创建对整个组进行分类(例如，女人、男人、国家的区域、假 期期间的行为等)的购物者人口统计数据。更进一步，数据收集装置23收集并保持历史进展数据，该历史进展数据是从大约 位置追踪装置与通信网络10相关联的时刻到大约购物者7结账并离开商店5的时刻所收 集的基本上所有所述位置追踪数据的总和。数据收集装置23为每个购物行程收集每个购物者的购物行程定时数据。在替代 实施方式中，定时装置收集购物行程定时数据。购物行程定时数据表示从购物者的关键的 决策瞬间装置50与商店5内的通信网络10相关联的关键瞬间开始直到FMOT装置与通信 网络10断开关联的时刻，购物者在商店内所花费的时间量。重要地，商店布置的用于购买的产品的供应商可以使用实际的实时购物者行为数 据、购物者行为模式数据和/或分类的行为模式数据，来确定如何在商店内布置他们的产 品、在商店内布置那些产品、在何处按地理为止布置他们的产品、如何最佳地对他们的产品 进行定价，以及许多其它产品人口统计确定。类似地，商店可以使用实际的实时购物者行为 数据、购物者行为模式数据和/或分类的行为模式数据来确定将什么产品布置在什么商店 的什么地理区域、所述商店的展示区上的一个或多个产品的价格、用于影响购物者的一个 或多个影响消息的内容和/或由供应商提供给商店的一个或多个产品在商店内的展示位置。在示例性实施方式中，数据收集装置23用作商店内的主数据库_即，其数据的主 储存库。数据收集装置23功能上组织、管理并存储从商店的通信网络10的其它成员接收 的数据。此外，数据收集装置23将数据路由至通信网络10的其它元件-即FMOT装置50 和信息路由器12。在示例性实施方式中，数据收集装置23具有操作能力来进行射线跟踪计算和盲 节点(blind node) (S卩，FMOT装置50)位置计算以确定其与信息路由器12有关的自身位 置并最终确定其在商店5中的位置。数据收集装置23产生产品选择定时数据、购物行程定 时数据和实际的实时购物者行为数据。数据收集装置23优选在商店5内，但是由于其可以 包含不止一个物理的电子装置，因而可以将数据收集装置23完全包含在商店经营场所内 或其可以位于普通商店零售位置(brick and mortar retail location)之内禾口之夕卜。如上文所述，FMOT装置50适于作为位置追踪装置进行操作，其通过通信网络10 (1)追踪商店内的每个购物者的推测位置，并且(2)创建位置追踪数据。可替换地，位置追 踪装置在物理上靠近FMOT装置50并且与FMOT装置50进行通信，其中，FMOT装置50通过 通信网络10进行操作(1)追踪商店内的每个购物者的推测位置，并且(2)创建位置追踪 数据。图2A-2D描绘了除了该产品选择发生在沿产品走廊24的产品陈列架处之外，与图 1A-1D的购物者7的产品选择过程类似的过程。图2A示出购物者7接近其上放置有产品35的商店走廊24。在图2B中，购物者7 从走廊24中的陈列架上对所选择的产品35进行选择。图2C示出购物者7使用关键的决 策瞬间装置(这里为FMOT装置50)来扫描所选择的产品的标识。在如此扫描时，创建产品 扫描数据并通过商店内的通信网络将其发送至收集并组织该数据的数据收集装置。最后图 2D示出购物者7将所选择的产品35放入伴随的购物车。图3提供详述从如杂货商店5的零售环境内的购物者的行为收集数据的流程图。 在第一个例子中，配备有包括位置追踪装置和产品扫描装置的FMOT装置50的购物者开始 在商店内购物。FMOT装置50在激活时与商店内通信网络10无线关联。一旦关联后，通信网络通 过FMOT装置50持续地追踪并更新商店内购物者7的每一个推测位置，其中，FMOT装置50 优选适用于作为位置追踪装置或与位置追踪装置相关联地进行操作。可替换地，如果不持续地追踪并更新，则通过数据收集装置23以一定的预定间隔 (例如，每5秒钟、每15秒钟、每30秒钟等)追踪并更新购物者的每一个推测位置。本领域 的普通技术人员容易理解所选择的追踪和更新的时间段关于所选择的精确间隔是任意的 并且该间隔可以由商店管理者(或其他职员)遵照经营方针选择。只要根据零售环境5的 需要选择了适当的时间间隔，这里就满足了本发明的条件。进入购物者的购物过程，购物者7在商店陈列架(如图2A-2D所示)的前面的位 置处或不是商店陈列架的诸如端架22(如图1A-1D所示)的产品展示区前面的位置处选 择进行购买的所选择的产品35。一旦选择，购物者扫描选择购买的选中产品35的条形码。 通过在选择时刻或选择时刻稍后不久扫描条形码，购物者7登记所选择的产品35的标识。 由于经由位于FMOT装置50内的位置追踪装置来得知购物者的推测位置，因此通过在其前一展示位置或非常接近前一展示位置处扫描要购买的选中产品35，也登记该位置。在该扫 描时，通过通信网络可以将产品的标识发送至诸如连接至通信网络的数据收集装置23(图 5和9)的适当的装置，或可以将产品的标识存储在FMOT装置50上的存储器中或者以上两
者ο如上文所述，利用已知所选择的每个产品35的标识以及已知其选择的位置来追 踪(即，优选持续地或接近持续地)购物者在商店5内的行进。通过收集该数据，可以实时 采集购物者的行为并实时地或在稍后的点处(例如，当购物者的购物行程结束时)评估购 物者的行为。在示例性实施方式中，一旦购物者7采集了她希望购买的所有商品，她以以以下 的一种或多种支付方法结账离开商店5，包括但不限于在收银台支付、通过FMOT装置50 支付账单，在线预支付账单等的。商店5包括一个或多个在商店内展示的产品。在示例性实施方式中，一个或多个 产品的每一个包括条形码。购物者从位于商店内的所述一个或多个产品中选择选中的产品 进行购买。然后，购物者7利用FMOT装置50扫描属于所选中产品35的可读介质以根据所扫 描的产品35创建产品扫描数据。该产品扫描数据包括但不限于每个产品的标识(通过名 称和/或内部编码)和价格。在示例性实施方式中，产品扫描数据还包括产品制造商或商 店的供应商的标识。产品扫描数据还可以包括购物者选中进行购买的产品35的重量或一 些类似单位的度量(体积)。优选地，产品扫描数据并入了扫描属于选中产品35的可读介 质的时间的日期和时间戳。在这里公开的一个或多个系统中包括的通信网络10是通信多网络，这表示通信 网络10包括两个或多个类似或不类似的通信网络10。例如，通信多网络至少包括两个网状 通信网络，各FMOT装置50通过网状通信网络进行操作。通信多网络的可替换例子包括具 有至少一个网状通信网络和至少一个星状通信网络的通信多网络，其中，这里的FMOT装置 50通过该通信多网络进行操作。另外可替换地，通信多网络可以包括两个或多个星状通信 网络。在这里的优选实践中，通信网络10包括作为网状通信网络内的无线电设备的“网 状网络组织器”。网状网络组织器将信息(也称之为分组或数据)路由至信息路由器和中 心存储计算机，并从信息路由器和中心存储计算机路由信息。在一个实施方式中，网状网络 组织器将位置追踪数据路由至信息路由器和数据收集装置23，并从信息路由器和数据收集 装置23路由位置追踪数据。在一个实施方式中，网状网络组织器通过以太网线缆与数据收 集装置进行通信，同时通过网状通信网络与连接至网状通信网络的其它电子装置进行无线 通信，所述其他电子装置包括但不限于信息路由器、FMOT装置50、智能购物车、HVAC监视 器和控制器、安全系统、流量计数器以及本领域的技术人员预见连接至网状通信网络的其 他电子装置。信息路由器12之间的通信可以是有线的或可以不是有线的。信息路由器12和网 状网络组织器之间的通信可以是有线的或可以不是有线的。网状网络组织器功能上将商店 会员(associate)的无线终端装置和购物者的FMOT装置50的位置追踪数据路由至这里的 一个或多个管理者。由于网状网络组织器通过无线电发送数据，因而其向网状通信网络的其它成员广播或辐射无线电波。 通过这里使用的术语“数据通信无线电装置”表示星状通信网络内的无线电装置。 这里使用的数据通信无线电装置表示星状通信网络的集线器节点(也称为中心节点)。数 据通信无线电装置将数据信息(还也称为分组或数据)路由至FMOT装置50和数据收集装 置23，并且从FMOT装置50和数据收集装置23路由数据信息。在一个实施方式中，当与数 据收集装置通信时，数据通信无线电装置通过例如以太网线缆的线路发送数据，而同时通 过星状网络与FMOT装置50、智能购物车和/或连接到星状通信网络的其它盲节点和电子装 置进行无线通信。代替严格地沿直线进行通信，数据通信无线电装置向星状通信网络的其 它成员广播或辐射无线电波。通过术语“信息路由器”表示网状通信网络内的固定参考端节点，其通过网状通信 网络从关键的决策瞬间装置、网状网络组织器、其它信息路由器和其它网络装置接收信息 并通过网状通信网络将信息发送至关键的决策瞬间装置、网状网络组织器、其它信息路由 器和其它网络装置。信息路由器功能上与其它信息路由器和网状网络组织器无线地或通 过线缆进行通信。在示例性实施方式中，信息路由器通过网状网络组织器与数据收集装置 进行通信。每个信息路由器包括一个无线电装置。例子包括但不限于以下德州仪器型号 2430 和 2431。术语“多网络路由器”在这里表示容纳至少三个微控制器单无(MCU)无线电装置 的设备，其中，至少一个用作网状通信网络的信息路由器，并且至少两个用作星状通信网络 的数据通信无线电装置。该至少三个无线电装置中的两个可以是德州仪器型号2430或 2431，但是第三个无线电装置必须是诸如德州仪器型号243x系列以上的具有更强性能的 控制器。多网络路由器功能上无线地或通过线缆与其它多网络路由器进行通信。理想地多 网络路由器无线地与FMOT装置50以及商店与商店经营场所内的购物者、会员和管理者所 使用的其它电装置进行通信。多网络路由器通过多网络组织器与数据收集装置进行通信。这里使用的术语“多网络组织器”表示代替网状通信网络的普通信息路由器的配 备有网状网络组织器的多网络路由器。因此，在通信多网络包括一个星状通信网络和一个 网状通信网络的实施方式中，多网络组织器作为通信多网络中存在的星状通信网络的数据 通信无线电装置以及网状通信网络的网状网络组织器两者进行操作。多网络组织器功能上 可以无线地或通过线缆与多网络路由器进行通信。理想地，尽管无线通信是可能的，多网络 组织器也通过例如以太网线缆的线缆与数据收集装置进行通信。在该系统的一些实施方式中，数据收集装置将产品位置地图与实际的实时购物者 行为数据相关联。所述关联是非常有价值的数据，商店和供应商等可以使用该数据以在关 键的决策瞬间更好地影响购物者。利用改进的方式来影响购物者，他们的产品选择变得愈 加可预计，这当然有益于商店和供应商两者的商业模式。图4示出这里使用的示例性关键的决策瞬间装置50。具体地，图4提供具有多界 面按键的FMOT装置的前表面的主视图。FMOT装置50在这里优选为电池供电的并且还优 选是可充电的。它具有搜索出这里的现有的通信网络并将其自身关联至(即，无线地连接 至)现有的通信网络的能力。FMOT装置50在这里可以是减少功能的装置或完全功能的装 置。优选地，FMOT装置50包括用于由购物者7扫描商品的扫描器25 (未示出)，以将一个 或多个所扫描的商品放入购物车中。这里，FMOT装置50用作现有的通信网络内的盲节点。
示例性FMOT装置50包含由一个或多个微控制器单元(MCU)驱动的位置引擎。MCU 的示例性实施方式是德州仪器MCU型号CC2431。CC2431MCU是以特定的算法编程的，例如， 使用来自FMOT装置50的输入确定其位置的射线跟踪计算。CC2431位置引擎中所使用的位 置算法是基于所接收的信号强度指示符(RSSI)值。当距离增加时，RSSI值降低。图5提供商店5的示例性示意平面图。具体地，图5示出商店的一部分的俯视图， 其中，购物者7、会员8和管理者9位于通信网络10内并且在通信网络10内相关联，以在通 信网络10的成员之间进行无线通信。在示例性实施方式中，通信多网络位于商店内部和周围。在示例性实施方式中，二 维X和Y网格或三维X、Y和Z网格叠加在商店地图上。在这些实施方式中，指派固定的通 信网络上的每个装置并且使其知道其在网格上的位置坐标。图5示出通信多网络的示例性实施方式，其中，通信多网络包括一个或多个网状 通信网络14和一个或多个星状通信网络16。为了最清楚，图5示出多个多网络路由器11， 其为一个或多个网状通信网络和一个或多个星状通信网络两者进行操作。因此，每个多网 络路由器优选包含用于通过所述一个或多个网状通信网络和一个或多个星状通信网络传 输数据的组件。在示例性实施方式中，购物者、会员和管理者各自通过多网络通信线6和多 网络路由器连接至通信多网络10的一个或多个网状通信网络和一个或多个星状通信网络 16两者。在示例实施方式中，每个多网络路由器放置在商店内购物者购物无法达到的位 置。每个多网络路由器的示例性放置区域靠近商店的天花板或在天花板内。尽管不是必需 的，每个多网络路由器11优选地容纳至少三个无线电装置第一无线电装置用作一个或多 个网状通信网络14的信息路由器12(如图6A、6B和9所示)，而至少两个多无线电装置用 作一个或多个星状通信网络16的数据通信无线电装置20(如图7A、7B、8和9所示)。在图5中，示出系统通信线19将每个多网络路由器11连接至一个或多个数据收 集装置23。系统通信线19可以是无线的或有线的。优选地，系统通信线19是有线的并且 在图5中以实线示出以指示它们是有线的。以太网线缆是每个多网络路由器11和一个或 多个数据收集装置23之间的示例性有线连接装置。这里使用的示例性系统通信线是适于 在IEEE 802. 3通信标准下操作的以太物理层内使用的那些类型的通信线。示例性以太网 线缆是“双绞线”:RJ45和CAT-x铜缆型。这种线缆被设计成便于通过铜缆线以高质量和高 速度数字地传输语音和数据。图5中还示出对应于网状通信网络14内的多网络路由器11之间的传输区域的多 网络通信线6。尽管为了说明的目的以直线表示多网络通信线，但在实践中，多网络通信线 不必为直线，而是更准确地为从每个多网络路由器发出的圆形传输区域。还在多网络路由 器与购物者、会员和管理者之间示出多网络通信线。尽管未示出，多网络通信线还(1)将管 理者连接至其他管理者、会员和购物者；(2)将会员连接至管理者、会员和购物者；(3)将购 物者连接至会员和管理者，但是优选地不将购物者7连接至其他购物者7 ；以及(4)将销售 商连接至会员和管理者。通过每个多网络路由器的多网络通信线6发送实际的实时购物者 数据并从购物者在商店内购物和/或移动时所使用的无线终端装置和/或智能购物车接收 实际的实时购物者数据。每个多网络路由器11优选操作用于一个或多个网状通信网络14和一个或多个星状通信网络16两者。多网络路由器包括至少三个微控制器单元(MCU)。一个MCU用于一个 或多个网状通信网络，而至少两个MCU用于一个或多个星状通信网络。每个MCU优选为片 上系统型MCU，并且包括控制单元、一个或多个寄存器、一些ROM、一些RAM以及算术逻辑单 元(ALU)。由于德州仪器CC2431MCU的能力易于通过网状通信网络14以及一个或多个星状 通信网络16以规定的数据传输率发送数据，因而，德州仪器CC2431MCU是用作一个或多个 网状通信网络14的无线电装置中的一个以及一个或多个星状通信网络16上使用的至少两 个无线电装置中的一个的示例性MCU。另外，CC2431MCU能够在这里的通信多网络10内提 供位置检测功能。可替换地，德州仪器CC2430MCU是用作一个或多个网状通信网络14的无 线电装置中的一个以及一个或多个星状通信网络16上使用的两个无线电装置中的一个的 示例性MCU。多网络路由器11的至少三个无线电装置中的第三个无线电装置是比德州仪器 CC243X系列的无线电装置更强性能的的无线电装置。在实践中，网状通信网络14内的数据传输率优选配置为至少每秒125千字节(KB/ s)。一个或多个星状通信网络16内的数据传输率优选配置为至少每秒250KB/S。购物者与 通信多网络10之间的接口是无线的并且购物者通过盲节点访问该接口。图6A提供此处的本发明中使用的示例性网状通信网络14的示意表现。这里提供 的是沿网状通信线17与一个或多个网状通信网络的成员进行无线通信的信息路由器12。 一个或多个网状通信网络的成员包括盲节点、称重装置以及一个或多个网状网络组织器 13。网状通信线17可以是有线的或无线的。优选地，网状通信线不是实际的有线线 路，而是试图描绘组成一个或多个网状通信网络14的信息路由器12与诸如一个或多个无 线终端装置40和网状网络组织器13的其它组件之间的无线通信线的方向和存在。网状网 络组织器沿系统通信线19 (图5、7A、7B、8和9所示)连接至一个或多个数据收集装置23。 一个或多个网状通信网络提供很多好处，包括低功耗、低运行成本、界定空间内的高效通 信以及低维护成本。如图6A所示，信息路由器12具有与一个或多个网状通信网络14中的至少一个其 它信息路由器12进行通信的能力。优选地，信息路由器12能够与每个其它网状网络成员 进行通信，例如至少一个盲节点50。在示例性实施方式中，一个或多个网状通信网络14是采用两种连接布置中的一 种的局域网(LAN)。一种布置是全网状拓扑，而另一种布置是部分网状拓扑。在全网状拓扑 中，所有的信息路由器12彼此无线地连接，并且可以从一个或多个网状通信网络内的每个 其它信息路由器接收信息并向每个其它信息路由器发送信息。在部分网状拓扑中，各信息 路由器无线地连接至一个或多个网状通信网络中的可用的信息路由器中的一些而不是全 部。通过一个或多个网状通信网络的适当的数据传送包括位置数据和非位置信息数 据，例如通过一个或多个网状通信网络的会员与管理者之间的语音数据和数字消息。然而， 在优选实施方式中，一个或多个网状通信网络限于诸如包括χ和Y位置坐标的位置数据的 小的数据分组。优选地，通信多网络10的位置追踪功能在网状通信网络上进行，而诸如非 位置信息数据的较大的数据分组通过一个或多个星状通信网络传递。信息路由器12不必相互通信，而是向包括但不限于无线终端装置和智能购物车的各盲节点50提供位置数据。这里，在示例性实施方式中，与盲节点50关联的位置追踪装置通过三角测量软件 或安装在盲节点上的其它位置追踪软件计算它们自身的X和Y位置坐标。信息路由器知道 它们各自的X和Y位置坐标。在示例性实施方式中，一个或多个数据收集装置23通知信息 路由器它们各自的X和Y位置坐标。信息路由器通过通信线19(图6所示)连接至网状网 络组织器13，并连接至一个或多个数据收集装置23 (图1和2B)。这里使用的网状通信网络14的示例性实施方式是ZIGBEE网络15。如图6A所示， ZIGBEE网络部分地由信息路由器12的网构成，各信息路由器12由此向ZIGBEE网络内的一 个或多个信息路由器发送传递的信息并从ZIGBEE网络内的一个或多个信息路由器接收传 递的信息，即，以全网状拓扑或部分网状拓扑。使用ZIGBEE网络15作为这里的示例性一个或多个网状网络14的好处有几个。网 状通信网络中的ZIGBEE网络因其低功耗、低实施成本、高组件使用密度(例如，对于一个网 状通信网络，如果不是使用数百个，也使用几十个信息路由器12和/或FMOT装置50)，以及 其简单的通信协议是已知的。ZIGBEE网络倾向于使用在需要低数据率和低功耗的无线通信 网络中。在ZIGBEE网络的最简形式中，这里的ZIGBEE网络包括一个或多个信息路由器12、 至少一个网状网络组织器13以及一个或多个盲节点50。网状网络组织器是通过ZIGBEE网 络内的一个或多个信息路由器路由数据的装置。网状网络组织器通过系统通信线19连接 至一个或多个数据收集装置23。ZIGBEE网络15可以是无信标型或有信标型中的任一种。ZIGBEE网络15可以是无信标型或有信标型中任一种。在无信标使能的网络(即， 信标阶数为15的网络)中，信息路由器12具有优选为持续激活的数据接收器。无信标使 能类型的ZIGBEE网络允许多个装置类型的异构网络，其中，一些装置持续地接收，而其它 装置只有在检测到来自诸如盲节点的ZIGBEE网络的成员的外部剌激时才发送。异构网络内的元件的已知例子是具有无线照明开关的灯。灯处的ZIGBEE节点持 续地接收，这是因为其连接至灯的电源而电池供电的照明开关保持“休眠”或不激活直到照 明开关被转动。然后激活照明开关、向灯发送命令、接收确认并且返回至不激活的状态。在 信标使能的网络中，ZIGBEE网络内的信息路由器向诸如盲节点的其它网络节点发送周期性 的信标，以确认它们的存在。在示例性的信标使能的ZIGBEE网络中，盲节点和信息路由器 在信标之间掉电，从而降低它们的占空比并延长可应用时的电池寿命。在无信标使能的网络中，尽管通信多网络内一些信息路由器可以不激活，但由于 至少其他一些信息路由器一直激活，因而功耗可能较高。在示例性实施方式中，基本上通信 多网络内的全部信息路由器都持续地激活。为了节省电力，信标类型的ZIGBEE网络对于杂 货店是示例性的。图6B提供用于此处的本发明中的一个或多个网状通信网络14的功能的示例性示 意表现。该图6B示出一个或多个网状通信网络14最终将一个或多个网状通信网络的诸如 信息路由器12和盲节点50的成员之间的数据传送至一个或多个数据收集装置23。图7A提供一个或多个星状通信网络16的示例性表现。这里，数据通信无线电装 置20无论安装在它们自身的装置内或安装在多网络路由器11中的信息路由器12(如图1 所示)中，均不直接相互通信，而是替代地沿系统通信线19直接与一个或多个数据收集装置23进行通信。一个或多个星状通信网络16对于通信多网络10尤其有用和重要。一个或多个星 状通信网络是用以承载为了速度和效率需要较高数据传输率的数据流的通信多网络的示 例性通信网络。优选地，一个或多个星状通信网络用于传递非位置信息数据，诸如语音数 据、图片、视频、财务交易数据以及其它数据类型，其最适于替代由一个或多个网状通信网 络提供的大约125KB/S传输率或除了由一个或多个网状通信网络提供的大约125KB/S传输 率之外的至少250KB/S传输率。然而，可以通过一个或多个网状通信网络14发送需要由一 个或多个星状通信网络所提供的较高数据传输率的非位置信息数据。这里的示例性的一个或多个星状通信网络在电气和电子工程师协会(IEEE)802 通信协议内进行操作。IEEE 802是指处理局域网和城域网的一组IEEE标准。更具体地， IEEE 802标准仅局限于传送承载可变大小的数据分组的网络。相反，在基于蜂窝的网络中， 以被称为例如蜂窝电活中使用的蜂窝的短的、均一大小的单元来发送数据。尽管是示例性 的，公认一个或多个星状通信网络16可以在包括但不限于如下协议的多个通信协议内操 作蓝牙(IEEE 802. 15. 1 和 802. 15. 2) ,WIMEDIA(IEEE 802. 15. 3) ,WI-FI (IEEE 802. lib)、 Wi-Fi5(IEEE 802. lla/HL2)，以及如上文所述的示例性协议802. 15. 4的其它无线协议。图7B提供通信多网络10的示例性表现。图7B清楚地示出一个或多个网状通信 网络14的信息路由器12向FMOT装置50提供信号。在图7B中，信息路由器向FMOT装置 50提供信息路由器的X和Y位置坐标。FMOT装置50或者进行提供其自身在X和Y位置坐 标中的位置所必需的计算，或通过一个或多个星状通信网络16向一个或多个诸如位置追 踪服务器的商店服务器29发送出信号以在通信多网络10的级别处计算。在任一情况中， 一个或多个数据收集装置23 (图5所示)或位置追踪服务器通过在一个或多个网状通信网 络的盲节点和信息路由器之间交换的数据得知各FMOT装置50的位置。在示例性实施方式中，通过数据通信无线电装置20、交换机25、网关服务器27以 及经常作为位置追踪服务器的适当的商店服务器29，进行诸如无线终端装置和智能购物车 的FMOT装置50之间的基本上所有的实质通信。图8提供通信多网络10的示例性表现。图8清楚的示出一个或多个网状通信网 络14的信息路由器12向包括无线终端装置和智能购物车的FMOT装置50提供信号，其中， 如上面的示例性实施方式一样，FMOT装置50与一个或多个位置追踪装置相关联。在图8中，信息路由器向盲节点提供信息路由器的X和Y位置坐标。盲节点或者 进行提供其在X和Y位置坐标中的自身位置所必需的计算，或它们通过一个或多个星状通 信网络16向一个或多个诸如位置追踪服务器的商店服务器发送出信号。如上所述，一个或 多个数据收集装置和位置追踪服务器两者能够进行射线跟踪和位置追踪计算。在任一情况 中，一个或多个商店服务器通过在一个或多个网状通信网络14的FMOT装置50和信息路由 器12.之间交换的数据得知各盲节点的位置。在示例性实施方式中，代替在盲节点上进行 位置追踪计算工作，位置追踪服务器进行所述计算工作。位置追踪计算使用盲节点提供给位置追踪服务器的信息(最近的信息路由器的X 和Y位置坐标)。(到盲节点)最近的信息路由器从网状网络组织器13接收盲节点的X和 Y位置坐标，网状网络组织器13从位置追踪服务器接收X和Y位置坐标。在任何情况下，盲 节点和位置追踪服务器两者通过通信多网络10的一个或多个网状通信网络14得知商店的地图上的盲节点的位置(图5所示)。图9示出替代的示例性实施方式，具有多个星状通信网络16的商店的示例性俯视 示意图。图9还示出一个或多个网状通信网络与多个星状通信网络相结合。本领域的技术 人员易于认识到尽管图9示出多个星状通信网络和一个或多个网状通信网络，然而，通信 多网络10只包括多个星状通信网络而不存在一个或多个网状通信网络也是可能的。在图9中，如图5中一样，示出网状通信线17将各信息路由器12连接至一个或多 个网状通信网络14内的网状网络组织器13。另外，网状通信线存在于网状通信网络内的信 息路由器之间。在实践中，尽管为了说明的目的将通信的线路表示为直线，但是其不必为直 线。而是，可在一个或多个网状通信网络内操作的各信息路由器产生有限的通信区域，通过 该通信区域发生信息路由器之间的内部通信。示出系统通信线19连接数据通信无线电装置20和一个或多个数据收集装置23。 示出系统通信线连接网状网络组织器13与一个或多个数据收集装置23。对于包含两个或 多个星状通信网络16的通信多网络10，通过系统通信线将示出的一个或多个星状通信网 络中的每一个的各数据通信无线电装置连接至一个或多个数据收集装置23，所述一个或多 个数据收集装置23操作为通信多网络基本上所有成员的主网络协调器。图10提供用于实时确定通信网络内的FMOT装置50的位置的示例性方法的流程 图。在实践中，FMOT装置50发送通信网络内最近的信息路由器12所接收的信号，该通信 网络优选为通信多网络10的ZigBee网状通信网络15。FMOT装置50发送的信号寻求建立 其在商店内的位置。作为对所发送信号的回应，各信息路由器12向FMOT装置50发送回表 示其自身位置的信号。从信息路由器所接收到的各信号具有盲节点可以测量的伴随的信号 强度。接下来，测量了各接收信号的信号强度并且由此由FMOT装置50得知之后，盲节点 优选使用以该信号强度作为输入的射线跟踪计算来计算其关于信息路由器的位置并由此 计算其沿χ和Y坐标系统的位置。一旦计算出来，盲节点通过网络将其X和Y位置坐标集 发送至一个或多个数据收集装置，然后一个或多个数据收集装置能够存储并在整个商店内 追踪盲节点的各个位置。理想地，一个或多个数据收集装置或位置追踪服务器(未示出)追踪商店内的每 个FMOT装置50并由此调整和控制这里的一个或多个方法的操作。同样理想地，在各FMOT 装置50在配备有这里的通信网络的商店内操作的时间期间内，位置追踪子系统持续地或 基本持续地进行操作以追踪各FMOT装置50的位置。因此，图10的上文描述的过程优选基 本持续地发生，使得可以计算商店内的任何给定盲节点的位置并由此每刻都由一个或多个 数据收集装置23(图5和9)得知并存储。盲节点在商店内的所有位置或基本上所有位置 处的盲节点位置的这种存储构建购物者行为模式数据，其包括盲节点在商店内的推测位置 的重要历史。当盲节点的位置引擎部分安装在购物者所使用的FMOT装置50内以扫描商店内要 购买的商品时，通过一个或多个数据收集装置采集实际的实时购物者数据。采集这种实际 的实时购物者数据是非常重要的，其可以存储以作日后分析或同时传送至一个或多个感兴 趣方(例如，消费品公司)。迄今为止，在零售商店内销售他们的物品的公司很少能够追踪 诸如在该选择时刻的产品选择之类的实际的购物者行为，而是替代地使用电子仿真和不精确的销售数据来近似购物者的行为并影响他们在零售商店内的消费。随着所公开的技术的出现，现在当推销商要求零售商店将其在端架22处的产品 放置在走廊的尽头达预定量的时间时，零售商店可以(1)测定端架周围的购物者流量； (2)确定购物者保持邻近端架22多久；(3)识别购物者从端架22扫描(图1A-1D)并且放 置到他们的购物车和/或后来付账并带回家的任何和全部商品。因此，这里借助于本发明 的这种能力在产品选择之前或之时提供实际的实时购物者行为的洞察力-商店在如上文 所述的关键的决策瞬间知道这种行为。实时监控并分类这种实际的购物者行为是这种购物 者评估和分析的本质的重大变化。该变化由这里的本发明的能力提供支持，即，用于定位购 物者在商店内的推测位置的一种或多种方法。图11A、11B、11C和IlD提供所公开的发明的示例性位置追踪子系统的流程图。在 图IlA中，FMOT装置50询问其传输范围内的所有信息路由器12它们的位置。该范围内的 每个信息路由器12将其位置坐标发送至FMOT装置50。至少两个信息路由器12将它们的 位置信息发送至FMOT装置50。属于信息路由器12的位置信息是按照叠加在商店的地图上 的X和Y坐标、经度和纬度坐标，或其它本领域的普通技术人员已知的位置数据。图IlA提供如步骤410至步骤425中所示的示例性非信标的通信多网络，其中，盲 节点发起与信息路由器12接触。相反，图IlB提供如步骤460至步骤470中所示的示例性 信标网状通信网络，其中，信息路由器12周期性地且规律地向可能正在侦昕的任何装置发 送出信号，在这种情形下，该任何装置为盲节点12。除了该差别，图IlA和图IlB的位置追 踪子系统相同。在图IlA和图IlB中，确定属于FMOT装置50的实时位置信息所必需的射线跟踪 计算由FMOT装置50进行。然后FMOT装置50将属于盲节点的位置信息发送至数据通信无 线电装置，数据通信无线电装置继而向一个或多个数据收集装置23提供该位置信息。图IlC提供用于在通信多网络10内确定FMOT装置50的位置的一个或多个示例 性方法。在图10、11A和IlB中，FMOT装置50进行射线跟踪计算，从而计算其自身在商店 内的X和Y坐标。在图IlC和IlD中，盲节点还测量从可用信息路由器所接收的信号的强 度，但是一旦盲节点测量了从信息路由器12所接收的信号的强度，则盲节点通过通信网络 将这些测量的信号强度发送至数据通信无线电装置20，数据通信无线电装置20继而向一 个或多个数据收集装置23发送所测量的信号强度。然后，数据收集装置使用所测量的信号 强度作为相关射线跟踪计算的输入来进行射线跟踪计算。该计算的输出是被表示为测量信 号强度的盲节点的X和Y位置坐标集的位置。图IlC提供如步骤505至步骤520中所示的示例性的无信标通信多网络，其中，盲 节点发起与信息路由器12接触。相反，图IlD提供如步骤565至步骤575中所示的示例性 信标网状通信网络，其中，信息路由器周期性地且规律地向可能正在侦听的任何装置发送 出信号。除了该差别，图IlC和图IlD的位置追踪子系统相同。未示出的位置追踪子系统的其它示例性实施方式包括上面的图11A、1 IBUlC和 IlD的示例性实施方式，其中，如图5的示例性通信多网络所示，以多网络路由器11替代各 信息路由器12和各数据通信无线电装置20。图12示出用于位置检测的位置追踪子系统的简化示意图。各信息路由器12是放 置在商店5内的已知位置处的静态(即，不移动)节点并且保持静止。为了简单，各信息路由器12知道其自身的位置并且可以应请求而通过发送信号来告诉示意图内的其它节点或 其它组件其在哪儿。信息路由器12可以在各种类型的MCU上进行操作。例如，德州仪器的适当的MCU 为型号 CC2430、CC2431 和或 CC2420。在示例性实施方式中，当这里的盲节点50从范围内的各信息路由器12接收包含X 和Y坐标的数据分组时，FMOT装置50自动地向所接收的分组添加RSSI值。该RSSI值优选 在8个第一码元周期(128 μ S)上平均。在示例性实施方式中，该RSSI值表现为一个字节 值，作为有符号的2的补码值。当从CC2431上的FIFO读出分组时，倒数第二字节将包含接 收实际分组的8个码元之后测量的RSSI值。即使在接收数据分组的同时捕捉了 RSSI值， 该RSSI值将反映在该时刻接收的信号强度的强度或还可能反映属于所接收的数据的信号 功率。这里的盲节点50可以优选包含叫做RSSI的寄存器。该寄存器保存如上所述的相 同值，但当接收分组时不进行锁存。因此该寄存器值将不能用于进一步计算。只有附加至 所接收数据的锁存的RSSI值可以被解释为恰在接收该数据时精确测量的RSSI值。所接收的信号强度是所发送的功率和发送方与接收方之间的距离的函数。在该系 统的示例性实施方式中，随着距离的增加，所接收的信号强度降低，如以下等式所示(Iolog) IORSSI = -nd+A其中，η为信号传播常数，也称为传播指数；d为距发送方的距离；A为在一米的距 离处接收的信号强度。如果使用太少的信息路由器12，则来自各信息路由器中的每一个的影响变得更 大，并且一个错误的RSSI值可以严重地改变计算出的位置。在这种背景中，错误的RSSI值 表示例如由于多路径或如果信号被墙或其它障碍物阻挡而与理论值不符合的RSSI值。因 此，在诸如商店的环境内包括多个信息路由器是有利的。该书面的描述使用包括最佳模式的例子来公开本发明，并且还能够使得本领域的 任何技术人员制造和使用本发明。本发明的可授权范围通过权利要求来界定，并且可以包 括本领域的技术人员可以想到的其它例子。如果这些其它例子具有与权利要求的字面语言 不同的结构元件或如果它们包括具有与权利要求的字面语言的非实质性差异的等同结构 元件，则这些其它例子旨在被包含在权利要求的范围内。
权利要求
一种用于获取接近于购物者在装满一个或多个可购买商品的商店内做出决定的时刻的实际的实时购物者行为数据的系统，所述系统包括a.位于所述商店周围的通信网络；b.至少一个数据收集装置，其与所述通信网络进行有效的通信；以及c.关键的决策瞬间装置，其适于通信地耦合至所述商店内的所述通信网络，由此每个所述关键的决策瞬间装置收集接近于所述一个或多个可购买商品的所述购物者的决定时刻的所述实际的实时购物者行为数据。
2.根据权利要求1所述的系统，其中所述系统向所述关键的决策瞬间装置发送一个或 多个影响消息，以在所述一个或多个可购买商品的所述购物者的决定时刻之前、期间或之 后影响所述购物者的决定制定。
3.根据权利要求2所述的系统，其中所述购物者对于所述一个或多个影响消息的应答 或无应答被记录并存储为所述购物者的实时购物者行为数据的一部分。
4.根据权利要求3所述的系统，其中通过不包括所述关键的决策瞬间装置的通信装 置，将由所述系统传递至所述购物者的所述影响消息传递至所述购物者。
5.根据权利要求1所述的系统，其中所述实际的实时购物者行为数据包括被考虑购 买的所述一个或多个可购买商品的标识、所述购物者用于选择或不选择所述一个或多个可 购买商品所花费的时间量，以及所述购物者在所述商店内的推测位置。
6.根据权利要求5所述的系统，其中所述实际的实时购物者行为数据包括所述购物者 选择购买的所述一个或多个可购买商品的标识。
7.根据权利要求6所述的系统，其中所述实际的实时购物者行为数据包括所述购物者 未选择购买的所述一个或多个可购买商品的标识。
8.根据权利要求5所述的系统，其中所述实际的实时购物者行为数据被发送至一个或 多个所述数据收集装置，其中，所述数据收集装置通信地耦合至所述通信网络。
9.根据权利要求8所述的系统，其中所述数据收集装置获取并组织所述实际的实时购 物者数据。
10.根据权利要求8所述的系统，其中每个所述购物者在所述商店具有推测的位置，由 此每个所述购物者的所述推测的位置具有保持在每个所述购物者的邻近位置处的所述关 键的决策瞬间装置。
11.根据权利要求10所述的系统，其中每个所述关键的决策瞬间装置包括位置追踪装 置，所述位置追踪装置进行操作以创建位置追踪数据。
12.根据权利要求11所述的系统，其中所述数据收集装置存储历史进展数据，所述历 史进展数据基本上包括所有所述位置追踪数据。
13.根据权利要求12所述的系统，其中所述关键的决策瞬间装置从大约位置追踪装置 与所述通信网络相关联的时刻开始到大约所述位置追踪装置与所述通信网络断开关联的 所述时刻收集所述位置追踪数据。
14.根据权利要求1所述的系统，其中所述一个或多个可购买商品在其上包括供所述 关键的决策瞬间装置扫描的可读介质，所述可读介质包含所述一个或多个可购买商品中的 每一个的产品标识信息。
15.根据权利要求1所述的系统，其中所述通信网络是通信多网络。
16.根据权利要求15所述的系统，其中所述通信多网络包括至少一个网状通信网络和 至少一个星状通信网络。
17.根据权利要求15所述的系统，其中所述通信多网络包括多个星状通信网络。
全文摘要
本发明提供用于获取购物者在商店中进行产品选择期间的实际的实时购物者行为数据的系统。更具体地，这里公开的是如下的系统，该系统使用通信网络、关键的决策瞬间装置和数据收集装置来追踪与购物者在商店中推测位置、购物者考虑选择产品并选择购买产品时所花费的时间以及花费时间的位置有关的实际的实时购物者行为数据。
文档编号G06F17/30GK101978370SQ200980110318
公开日2011年2月16日 申请日期2009年3月23日 优先权日2008年3月21日
发明者克里斯托弗·T·耶尔姆, 布雷特·B·邦纳, 戴恩·B·珀金斯, 泰特斯·A·琼斯, 约翰·E·奥斯本二世 申请人:日升研发控股有限责任公司