专利名称：用于管理封闭网络中的电子消息的方法和系统的制作方法
技术领域：
本发明涉及封闭网络电子消息传递的领域，主要涉及电子消息传递系统和用于管理电子消息的方法。
背景技术：
在全球范围内对电子消息在商业和个人通信中的使用的接受度越来越高。当事方之间的通信得到了对使用电子消息的通信的广泛采用的支持。电子消息的常见形式例如包括电子邮件(e-mail)、短消息服务消息(SMS)、即时消息传递文本(IM文本)、多媒体消息服务消息(MMS)等等。对电子消息的接受度增大的一个原因是因为易于获取到使能发送和接收电子消息的设施。可以在一系列容易获取的设备上编写和接收电子消息，所述设备例如是桌面计算机、移动电话、笔记本电脑、PDA、媒体播放器、游戏机等等。不幸的是，电子消息的流行已经导致许多人经常被巨大数目的电子消息所淹没。 这导致了一种非常不合需要的情形，使得经常要花大量时间来筛选这些巨大数目的电子消息的每一个中的内容，并且如果这些巨大数目的电子消息包括具有“垃圾消息”(也称为垃圾信息)的消息，其中包含例如广告、无关内容、无价值内容等等，则上述时间就被浪费了。 对时间的这种浪费有害地最小化了巨大数目的电子消息的接收者的生产率。对于巨大数目的电子消息的发生的上述问题对于处于组织层次体系的较高阶层的人尤其普遍。处于较高阶层的这些人经常是其下属发送的许多电子消息中的抄送者，这主要是为了使其知悉特定的情形和/或发展，而其在每个特定情形中的参与实际上并不重要。考虑到处于较高阶层的这些人通常需要时间来以有利的方式适当地运行组织，将其时间浪费在审阅不重要的电子消息对于组织的整体效率和福利是非常有害的。大量电子邮件产生了与管理这大量电子邮件所需的资源相关的另一个问题。其量越大，处理诸如发送电子消息、容宿电子消息、存档电子消息等等之类的任务所需的资源的数量以及相应的成本就越大。另外，在当今的电子消息传递环境中，仅基于电子消息的发送者的身份与电子消息相关联，发送者的负责任程度是很有限的。电子消息的发送者没有其他形式的责任。由于发送者没有代价(无论是财务上的代价还是任何可量化单位的代价)而发生的对电子消息的无差别发送不必要地攫取了数据带宽以及其他信息系统资源。例如，可能发生邮件服务器上的拥塞、备份/存档数据的问题，等等。这对于全世界的互连的数据网络的数据传输的效率是有害的。电子消息发送和接收的延迟取决于特定情形可能是恼人的、有害的或者既恼人又有害的。鉴于上述情况，如果用于管理电子消息(传入的电子消息和传出的电子消息)的系统和方法能够克服上述问题，则将是优选的。
发明内容
在第一方面中，提供了一种用于管理封闭网络中的电子消息的方法。该方法包括对于来自封闭网络中的设备的每个电子消息的发送，确定要花费的信用的数量；以及从发送者在中央信用仓库处的账户中扣除所述数量的信用。优选地，要花费的信用的数量依赖于电子消息的接收者的身份。电子消息的接收者的身份可优选地与接收者在组织层次体系中的位置相关联。该方法还可包括接收对电子消息的相关性评定；以及向接收者在中央信用仓库处的账户中记入激励性的信用数量。优选地，相关性评定是由电子消息的接收者做出的。该方法可包括根据对电子消息的相关性评定，向发送者在中央信用仓库处的账户中记入至少一个信用或从中扣除至少一个信用。该方法还可包括将对电子消息的相关性评定通知给发送者，其中发送者能够接收关于电子消息对接收者的相关性的指示。相关性评定可采取诸如描述性的、数字性的、图形性的等等之类的形式。电子消息可优选地从例如电子邮件、短消息服务消息、即时消息传递文本、多媒体消息服务消息等等中选择。设备是从例如桌面计算机、移动电话、笔记本电脑、PDA、媒体播放器和游戏机中选择。中央信用仓库处的账户可有利地被分析以确定用户的行为模式和电子消息传递使用模式中的至少一者。中央信用仓库处的账户可在固定的时间段(例如每星期、每两星期、每月、每季度等等)之后被充值到预定的级别。优选地，当中央信用仓库处的账户处于不足够的级别时，该账户的用户不能利用封闭网络中的电子消息传递。在第二方面中，提供了一种用于管理封闭网络中的电子消息的系统。该系统包括 中央信用仓库；以及用于发送和接收电子消息的至少一个设备。优选地，中央信用仓库和至少一个设备连接到封闭网络，其中中央信用仓库用于管理在用于管理电子消息的系统中使用的信用。电子消息例如可包括电子邮件、短消息服务消息、即时消息传递文本、多媒体消息服务消息等等。设备例如可包括桌面计算机、移动电话、笔记本电脑、PDA、媒体播放器、游戏机等等。优选地，中央信用仓库包括封闭网络中的电子消息的用户的账户，中央信用仓库处的账户被分析以确定用户的行为模式和电子消息传递使用模式中的至少一者。中央信用仓库处的账户可在固定的时间段(例如每星期、每两星期、每月、每季度等等)之后被充值到预定的级别。当中央信用仓库处的账户处于不足够的级别时，该账户的用户不能利用封闭网络中的至少一种形式的电子消息传递，其中至少一种形式的电子消息传递是从例如发送电子消息、接收电子消息、上述两者等等中选择的。优选地，第一方面的方法是由第二方面的系统实现的。
为了使得本发明可被完全理解并容易投入实际实施，现在将利用非限制性示例来仅描述本发明的优选实施例，描述时参考示例性附图。图1示出了本发明的方法的处理流程。图2示出了本发明的电子消息评定框的样本表示。图3示出了本发明的系统概况。图4示出了本发明的系统的中央信用仓库的处理流程。
具体实施例方式参考图1，提供了本发明的第一方面，第一方面是用于管理封闭网络中的电子消息的方法20。应当明白，电子消息例如包括电子邮件(e-mail)、短消息服务消息(SMS)、即时消息传递文本(IM文本)、多媒体消息服务消息(MMS)等等。可以在诸如桌面计算机、移动电话、笔记本电脑、PDA、媒体播放器、游戏机等等之类的设备上发送和接收电子消息。上述设备可被配置为在由(一个或多个)电子消息传递应用使能的情况下发送和接收电子消息，所述电子消息传递应用被配置为在每个设备上操作。封闭网络例如可以是办公室内网络、局部网络等等。每个设备可被不止一个用户使用，其中每个设备不与特定的用户相关联。类似地，用户可以使用不止一个设备，其中用户简档可在不同的设备/平台上使用。方法20涉及对信用的使用，信用可由中央信用仓库来管理，其中电子消息的每个用户(发送者和接收者)具有在该中央信用仓库处的至少一个账户。该至少一个账户可与电子消息的用户或者至少一个电子消息传递账户相关联。信用可以采取法定流通货币或数字量化信用的形式。数字量化信用可转换成法定流通货币，反之亦然。可以在预定时间段中定期地分析每个用户的账户，以确定用户的行为模式和/或电子消息传递使用模式。例如，在预定的一段时间中对大量或少量数字量化信用的使用可指示出用户的某些电子消息传递特性。中央信用仓库可持续连接到封闭网络，其中对中央信用仓库处用户的账户的任何扣除/信用记入可在任何时机执行。行为模式例如可包括向处于组织层次体系的高级别的接收者发送电子消息的倾向、反复发送追逐性电子消息的倾向，等等。类似地，电子消息传递使用模式例如可包括在电子消息中抄送许多接收者、将电子消息转发给许多接收者，等等。方法20包括确定在发送每个电子消息时要花费的信用的数量0 。可根据接收者的身份来确定要花费的信用的数量。接收者在组织层次体系中的位置可与接收者的身份相关联。从发送者在中央信用仓库处的账户中扣除该数量的信用04)。在优选实施例中，处于组织层次体系中的较高级别的第一接收者与处于同一组织层次体系中的较低级别的第二接收者相比将导致花费较高数量的信用。组织层次体系中的每个级别可包括不止一个实体，其中组织层次体系中的同一级别中的每个实体在该组织中可具有相同的等级/地位。例如，如果一个组织按战略重要性的递减级别被划分成五个级别(A、B、C、D、E)，则向级别A中的某人发送电子消息将从中央信用仓库处发送者的账户中花费10个信用，向级别B 中的某人发送电子消息将从中央信用仓库处发送者的账户中花费8个信用，向级别C中的某人发送电子消息将从中央信用仓库处发送者的账户中花费6个信用，等等。在方法20中，电子消息的接收者可能够对电子消息的相关性进行评定。然而，如果接收者未对电子消息的相关性进行评定，则在发送者和接收者两者的账户上都不执行进一步动作(26)。当接收者对电子消息的相关性进行评定时，该评定可被发送到中央信用仓库以便处理。接收者可在审阅电子消息的内容之后对电子消息的相关性进行评定。接收者可用的评定选项例如可包括不相关、相关、紧急，等等。应当明白，不相关、相关和紧急这些评定只是示例性的，评定可以采取某种形式的数字(例如，1到5的刻度)、标记(例如，1个勾到5 个勾的刻度)，等等。评定选项可在以下时机提供给接收者在接收者审阅了电子消息的内容后关闭电子消息之前、在接收者审阅了电子消息的内容后转发电子消息之前、或者在接收者审阅了电子消息的内容后回复电子消息之前。应当明白，过长的电子消息或者具有很大附件的电子消息可能被认为是不相关的，即使该电子消息或附件的一小部分是有用的。 因此评定是相当主观的。评定选项可采取如图2所示的弹出框48的形式。当电子消息的接收者利用如图 2所示的弹出框48对电子消息进行评定时，接收者可能也会有1个信用(例如)被记入到中央信用仓库处接收者的账户中08)。此信用激励也可由中央信用仓库提供。如果接收者选择了 “取消” 56选项，则接收者不会有任何信用记入到中央信用仓库处接收者的账户中。在弹出框48中的评定选项是不相关50、相关52和紧急M时的非限制性示例中， 接收者对“不相关” 50选项的选择将导致发送者花费两个额外的信用(从中央信用仓库中发送者的账户中扣除)，而对“相关” 52和“紧急” M选项的选择将会在接收者选择“接受” 选项58时分别使得发送者能够接收1个信用和2个信用的信用回扣(信用回扣被记入到中央信用仓库中发送者的账户中)(30)。如果接收者不希望对电子消息进行评定，则也可选择“取消，，选项56。应当明白，信用回扣可由中央信用仓库提供。通过能够对传入的电子消息进行评定，接收者能够惩罚电子消息的(一个或多个)无差别发送者并且还由于增长了中央信用仓库处接收者的账户的信用级别而得到回报。惩罚量和信用回扣可根据一组方针(例如公司政策)来预定。可以使发送者知晓接收者选择的评定选项(32)。将接收者的评定选项告知发送者有助于发送者改进发送者的电子消息使用模式。发送者将不会再发送更多电子消息给认为特定主题“不相关”的接收者，以避免被接收者惩罚。这样，很明显，在封闭网络中有可能使对电子消息的无差别发送达到最低限度。每个用户在中央信用仓库处的账户可被配置成，一旦每个用户的账户的信用级别达到零，该用户就不可在该封闭网络中利用电子消息传递。这样，用户通常将防止其自己账户中的信用级别达到零，以确保在封闭网络中可以进行电子消息传递。每个用户的账户可在固定时间段之后(例如每星期、每两星期、每月、每季度等等)被充值到预定的级别。方法20惩罚“不相关”电子消息的发送者和去往处于组织层次体系中的较高级别的接收者的电子消息的发送者。从而，电子消息的发送者必须行使应有的谨慎，以确保持续能够在封闭网络中进行电子消息传递。应当明白，过长的电子消息或者具有很大附件的电子消息可能被认为是不相关的，即使该电子消息或附件的一小部分是有用的。因此评定是相当主观的。参考图3，其中示出了本发明的系统60的概况。系统60可被用在封闭网络64内。 系统60使得能够执行上述方法20。系统60包括多个设备62，每个设备62用于发送和接收电子消息。应当明白，电子消息例如包括电子邮件(e-mail)、短消息服务消息(SMS)JP 时消息传递文本(IM文本)、多媒体消息服务消息(MMS)等等。设备62例如可包括桌面计算机、移动电话、笔记本电脑、PDA、媒体播放器、游戏机等等。设备62可在由被配置为在每个设备62上操作的(一个或多个)电子消息传递应用使能的情况下发送和接收电子消息。 封闭网络64例如可以是办公室内网络、局部网络等等。每个设备62可被不止一个用户使用，其中每个设备不与特定的用户相关联。类似地，用户可以使用不止一个设备，其中用户简档可在不同的设备/平台上使用。
多个设备62中的每一个可无线地或通过有线连接来连接到封闭网络64。多个设备62的无线连接可通过使用诸如UWB、蓝牙、Wi-Fi或任何形式的射频传输之类的无线技术来使能。系统60还可包括中央信用仓库66。中央信用仓库66管理在上述方法20中可使用的信用。在系统60中，电子消息的每个用户(发送者和接收者)具有在中央信用仓库66 处的至少一个账户。信用可以采取法定流通货币或数字量化信用的形式。数字量化信用可转换成法定流通货币，反之亦然。可以在预定时间段中定期地分析每个用户的账户，以确定用户的行为模式和/或使用模式。例如，在预定的一段时间中对大量或少量数字量化信用的使用可指示出用户的某些电子消息传递特性。行为模式例如可包括向处于组织层次体系的高级别的接收者发送电子消息的倾向、反复发送追逐性电子消息的倾向，等等。类似地， 电子消息传递使用模式例如可包括在电子消息中抄送许多接收者、将电子消息转发给许多接收者，等等。中央信用仓库66可持续连接到封闭网络64，使得对中央信用仓库66处用户账户的任何扣除/信用记入可在任何时机执行。中央信用仓库可无线地或通过有线连接来连接到封闭网络64。中央信用仓库66的无线连接可通过使用诸如UWB、蓝牙、Wi-Fi或任何形式的射频传输之类的无线技术来使能。参考图4，其中示出了系统60的中央信用仓库66的处理流程80。首先，中央信用仓库66确定在电子消息被从第一设备62发送到至少一个其他设备62时要从发送者在中央信用仓库66处的账户中扣除(82)的信用的数量。可根据接收者的身份来确定要扣除的信用的必要数量。接收者在组织层次体系中的位置可与接收者的身份相关联。如果中央信用仓库66处发送者的账户中的信用不足，则不允许(83)发送者使用电子消息传递。在优选实施例中，处于组织层次体系中的较高级别的第一接收者与处于同一组织层次体系中的较低级别的第二接收者相比将导致从发送者的账户中扣除较高数量的信用。 组织层次体系中的每个级别可包括不止一个实体，其中组织层次体系中的同一级别中的每个实体在该组织中可具有相同的等级/地位。例如，如果一个组织按战略重要性的递减级别被划分成五个级别(A、B、C、D、E)，则向级别A中的某人发送电子消息将从中央信用仓库 66处发送者的账户中扣除10个信用，向级别B中的某人发送电子消息将从中央信用仓库 66处发送者的账户中扣除8个信用，向级别C中的某人发送电子消息将从中央信用仓库66 处发送者的账户中扣除6个信用，等等。如果涉及向一大群接收者广播电子消息，则信用的扣除也可由算法来确定。使用该算法比分别计算一大群接收者更有效率。如果在中央信用仓库66处发送者的账户中有足够的信用，那么从中央信用仓库 66处发送者的账户中扣除必要数目的信用(84)。随后，中央信用仓库66将接收到来自接收者的与电子消息的相关性有关的评定(86)。电子消息的接收者在审阅电子消息的内容之后可能够对电子消息的相关性进行评定。接收者可用的评定选项例如可包括不相关、相关、 紧急，等等。应当明白，不相关、相关和紧急这些评定只是示例性的，评定可以采取某种形式的数字(例如，1到5的刻度)、标记(例如，1个勾到5个勾的刻度)，等等。评定选项可在以下时机提供给接收者在接收者审阅了电子消息的内容后关闭电子消息之前、在接收者审阅了电子消息的内容后转发电子消息之前、或者在接收者审阅了电子消息的内容后回复电子消息之前。
如果中央信用仓库66接收到来自接收者的与电子消息有关的评定(86)，则接收者在中央信用仓库66处的账户可被记入1个信用(例如)(87)，作为对接收者评定电子消息的激励。通过能够对传入的电子消息进行评定，接收者能够惩罚电子消息的(一个或多个)无差别发送者并且还由于增长了中央信用仓库66处接收者的账户的信用级别而得到回报。如果中央信用仓库66没有接收到来自发送者的与电子消息有关的评定(88)，则在发送者和接收者两者各自的账户中没有信用的进一步扣除/记入(90)。在接收者发送评定的情况下，当接收者将电子消息评定为“不相关”(9 时，从中央信用仓库66处发送者的账户中扣除额外的信用(例如2个信用)(97)。当接收者将电子消息评定为“相关”(94)时，中央信用仓库66处发送者的账户被记入1个单位(例如)的信用回扣(98)。最后，当接收者将电子消息评定为“紧急”(96)时，中央信用仓库66处发送者的账户被记入2个单位(例如)的信用回扣(100)。应当明白，信用回扣可由中央信用仓库66提供。惩罚量和信用回扣可根据一组方针(例如公司政策)来预定。虽然在以上描述中已经描述了本发明的优选实施例，但本领域的技术人员应当理解，在不脱离本发明的情况下，可以做出设计或构造细节中的许多变化或修改。
权利要求
1.一种用于管理封闭网络中的电子消息的方法，该方法包括对于来自所述封闭网络中的设备的每个电子消息的发送，确定要花费的信用的数量；以及从发送者在中央信用仓库处的账户中扣除所述数量的信用，其中，要花费的信用的数量依赖于所述电子消息的接收者的身份。
2.如权利要求1所述的方法，还包括接收对所述电子消息的相关性评定；以及向接收者在所述中央信用仓库处的账户中记入激励性的信用数量，其中，所述相关性评定是由所述电子消息的接收者做出的。
3.如权利要求2所述的方法，还包括根据对所述电子消息的相关性评定，向所述发送者在中央信用仓库处的账户中记入至少一个信用或从中扣除至少一个信用。
4.如权利要求2所述的方法，还包括将对所述电子消息的相关性评定通知所述发送者，其中，所述发送者能够接收关于所述电子消息对所述接收者的相关性的指示。
5.如权利要求1所述的方法，其中，所述电子消息是从由以下各项构成的组中选择的 电子邮件、短消息服务消息、即时消息传递文本、多媒体消息服务消息。
6.如权利要求1所述的方法，其中，所述电子消息的接收者的身份与所述接收者在组织层次体系中的位置相关联。
7.如权利要求1所述的方法，其中，所述设备是从由以下各项构成的组中选择的桌面计算机、移动电话、笔记本电脑、PDA、媒体播放器、游戏机。
8.如权利要求2所述的方法，其中，所述中央信用仓库处的账户被分析以确定用户的行为模式和电子消息传递使用模式中的至少一者。
9.如权利要求2所述的方法，其中，所述中央信用仓库处的账户在固定的时间段之后被充值到预定的级别，所述固定的时间段是从包括以下各项的组中选择的每星期、每两星期、每月、每季度。
10.如权利要求2所述的方法，其中，当所述中央信用仓库处的账户处于不足够的级别时，该账户的用户不能利用所述封闭网络中的电子消息传递。
11.如权利要求2所述的方法，其中，所述相关性评定采取从由以下各项构成的组中选择的形式描述性的、数字性的、图形性的。
12.一种用于管理封闭网络中的电子消息的系统，该系统包括中央信用仓库；以及用于发送和接收电子消息的至少一个设备，其中，所述中央信用仓库和所述至少一个设备连接到所述封闭网络，所述中央信用仓库用于管理在用于管理电子消息的所述系统中使用的信用。
13.如权利要求12所述的系统，其中，所述电子消息是从由以下各项构成的组中选择的电子邮件、短消息服务消息、即时消息传递文本、多媒体消息服务消息。
14.如权利要求12所述的系统，其中，所述设备是从由以下各项构成的组中选择的桌面计算机、移动电话、笔记本电脑、PDA、媒体播放器、游戏机。
15.如权利要求12所述的系统，其中，所述中央信用仓库包括所述封闭网络中的电子消息的用户的账户，所述中央信用仓库处的账户被分析以确定用户的行为模式和电子消息传递使用模式中的至少一者。
16.如权利要求15所述的系统，其中，所述中央信用仓库处的账户在固定的时间段之后被充值到预定的级别，所述固定的时间段是从包括以下各项的组中选择的每星期、每两星期、每月、每季度。
17.如权利要求15所述的系统，其中，当所述中央信用仓库处的账户处于不足够的级别时，该账户的用户不能利用所述封闭网络中的至少一种形式的电子消息传递，其中所述至少一种形式的电子消息传递是从包括以下各项的组中选择的发送电子消息、接收电子消息、上述两者。
18.如权利要求1所述的方法，由如权利要求12所述的系统实现。
全文摘要
提供了一种用于管理封闭网络中的电子消息的方法和系统。该方法和系统都包括对于来自封闭网络中的设备的每个电子消息的发送，确定要花费的信用的数量；以及从发送者在中央信用仓库处的账户中扣除所述数量的信用。优选地，要花费的信用的数量依赖于电子消息的接收者的身份。电子消息的接收者的身份可优选地与接收者在组织层次体系中的位置相关联。
文档编号G06Q90/00GK102282802SQ200980155000
公开日2011年12月14日 申请日期2009年12月14日 优先权日2009年1月19日
发明者李德星, 沈望傅 申请人:创新科技有限公司