专利名称：网络调研方法和调研系统的制作方法
技术领域：
本发明涉及互联网领域，特别涉及一种网络调研方法和调研系统。
背景技术：
市场调研是指对与营销决策相关的数据进行计划、收集和分析并把分析结果用于营销决策的过程。市场调研的基本任务就是为管理层提供解决营销问题的信息。市场调研也是确定顾客和潜在顾客需要和需求的关键管理工具，是企业用来建立长期关系的手段， 好的市场调研有助于保证企业未来的生存和发展。传统的市场调研方式是一个极其耗费人力物力的巨大工程，不但对于调研的场所和环境有所要求，而且，需要大量的调研人员，对于被调研者，也需要耗费相当长的时间和精力去参与，因此效果并不是十分的理想。目前调研方法有以下两种技术方案第一种是以人工方式，即是直接邀请人员进行参与，最后通过人工的方式进行结果的收集。第二种是以电话或其他，即通过特定的传输系统如电话、邮件、电报等，将调研信息发送给用户，然后用户将填写好的问卷返回，最后通过人工的方式进行结果的收集。在对现有技术进行分析后，发明人发现现有技术至少具有如下缺点人工方式耗费的人力物力较大，受到地域和环境等因素的影响较大，且调研的过程周期较长。电话或其他的方式需要耗费巨大的物力，且无法保证结果的返回。
发明内容
本发明实施例提供了一种网络调研方法和调研系统。所述技术方案如下一方面，一种网络调研方法，包括根据多个用户的行为日志，选择与调研目的相应的用户作为目标用户；将预先生成的网络问卷提示给所述目标用户；接收所述目标用户提交的网络问卷答案。根据多个用户的行为日志，选择与调研目的相应的用户作为目标用户还包括当所述多个用户或所述目标用户有调研记录时，根据所述调研记录，排除不符合预设标准的用户或目标用户；所述调研记录至少包括参与调查的次数和参与调查的质量。所述调研记录是根据用户或目标用户以往提交的网络问卷答案和预设评价标准， 对所述用户或目标用户进行评价得到的。根据所述调研记录，排除不符合预设标准的用户或目标用户包括当所述用户或目标用户的调研记录中的参与调查的质量小于第一阈值时，排除所述用户或目标用户；和/ 或，
当所述用户或目标用户的调研记录中参与调查的次数不小于第二阈值时，排除所述用户或目标用户。将预先生成的网络问卷提示给所述目标用户之前包括将符合调研目的问题转换为指定的内容形式，并生成网络问卷。另一方面，一种网络调研系统，包括目标用户选择模块，用于根据多个用户的行为日志，选择与调研目的相应的用户作为目标用户，并将所述目标用户通知给网络问卷提示模块；所述网络问卷提示模块，用于将预先生成的网络问卷提示给所述目标用户选择模块所选择的目标用户；网络问卷接收模块，用于接收所述目标用户提交的网络问卷答案。所述目标用户选择模块还包括用户排除单元，用于当所述多个用户或所述目标用户有调研记录时，根据所述调研记录，排除不符合预设标准的用户或目标用户；所述调研记录至少包括参与调查的次数和参与调查的质量。所述系统还包括调研记录生成模块，用于生成调研记录，并将所述调研记录提供给所述目标用户选择模块，所述调研记录是根据所述用户或所述目标用户以往提交的网络问卷答案和预设评价标准，对所述用户或所述目标用户进行评价得到的。用户排除单元包括第一排除子单元，用于当所述用户或目标用户的调研记录中的参与调查的质量小于第一阈值时，排除所述用户或目标用户；和/ 或，第二排除子单元，用于当所述用户或目标用户的调研记录中参与调查的次数不小于第二阈值时，排除所述用户或目标用户。所述系统还包括网络问卷生成模块，用于将符合调研目的问题转换为指定的内容形式，并生成网络问卷。本发明实施例提供的技术方案的有益效果是本发明通过网络进行市场调研，并根据用户的行为日志筛选出适合调研目的的目标用户进行网络调研，不但可以节省大量的人力物力，而且使调研结果的有效性得到很大的提高。
为了更清楚地说明本发明实施例或现有技术中的技术方案，下面将对实施例或现有技术描述中所需要使用的附图作简单地介绍，显而易见地，下面描述中的附图仅仅是本发明的一些实施例，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动性的前提下，还可以根据这些附图获得其他的附图。图1是本发明实施例1提供的一种网络调研方法的流程图；图2是本发明实施例2提供的一种网络调研方法的流程图3是本发明实施例3提供的一种网络调研系统的结构示意图。
具体实施例方式为使本发明的目的、技术方案和优点更加清楚，下面将结合附图对本发明实施方式作进一步地详细描述。实施例1为了节约人力物力，缩短调研周期，本发明实施例提供了一种网络调研方法，参见图1，该方法包括101 根据多个用户的行为日志，选择与调研目的相应的用户作为目标用户；102 将预先生成的网络问卷提示给该目标用户；103 接收该目标用户提交的网络问卷答案。其中，根据多个用户的行为日志，选择与调研目的相应的用户作为目标用户还包括当该多个用户或该目标用户有调研记录时，根据该调研记录，排除不符合预设标准的用户或目标用户；该调研记录至少包括参与调查的次数和参与调查的质量。其中，该调研记录是根据该用户或该目标用户以往提交的网络问卷答案和预设评价标准，对该用户或该目标用户进行评价得到的。其中，根据该调研记录，排除不符合预设标准的用户或目标用户包括当该用户或目标用户的调研记录中的参与调查的质量小于第一阈值时，排除该用户或目标用户；和/ 或，当该用户或目标用户的调研记录中参与调查的次数不小于第二阈值时，排除该用户或目标用户。其中，将预先生成的网络问卷提示给该目标用户之前包括将符合调研目的问题转换为指定的内容形式，并生成网络问卷。本发明通过网络进行市场调研，并根据用户的行为日志来筛选出适合调研目的的目标用户进行网络调研，不但可以节省大量的人力物力，而且使调研结果的有效性得到很大的提高。实施例2为了节约人力物力，缩短调研周期，本发明实施例提供了一种网络调研方法，参见图2，该方法包括201 将符合调研目的问题转换为指定的内容形式，并生成网络问卷；具体地，该步骤201可包括下述步骤201a 接收调研发起方提供的问题；其中，该问题可以是调研发起方结合特定的调研目的制定的问卷问题的集合，也可以是根据调研发起方指定的某个调研目的，从相应的数据库中提取的问卷问题的集合， 本发明实施例对此不做具体限定。201b:将调研发起方提供的问题转换为调研发起方指定的内容形式，并生成网络问卷；具体地，该步骤201b可包括下述步骤(1)提示调研发起方可选的内容形式；其中，该内容形式包括但不限于选择题、填空题等；例如，调研发起方提供的问题是“你最喜爱的季节”，系统提示调研发起方两个选项“选择题”、“填空题”，调研发起方选择“填空题”，则该问题转换为填空题形式“你最喜欢的季节是”，如果调研发起方选择“选择题”，则将问题转换为选择题形式，并提供选项框，供用户填充。(2)调研发起方根据提供的内容形式进行选择；其中，该选择可以是为每个问题分别选择内容形式，或者为某些问题选择一种内容形式，为另一些问题选择另一种内容形式，还可以为全部问题选择同一种内容形式，本发明实施例对此不做具体限定。(3)将问题根据调研发起方指定的内容形式进行转换，并生成网络问卷。其中，该生成的网络问卷可以网页形式保存，该网页形式可以是动态网页形式，由用户或系统设置。需要说明的是，该生成网络问卷的过程只需在步骤207之前完成即可，其与步骤 202-206没有特定的先后关系。202 分析多个用户的行为日志；其中，这里所说的用户，是指网络用户，需要说明的是，每一个用户都有许多的属性。如登陆时间、登陆时长、登陆地点和浏览过的网站等，可以根据调研目的和需求的不同找出符合调研目的及需求的用户集合。203:根据该多个用户行为日志中的属性，选择属性与该调研目的相应的用户作为目标用户；例如仅以考虑四个属性为例，可以得到如下表的属性表格表1属性表格
权利要求
1.一种网络调研方法，其特征在于，包括根据多个用户的行为日志，选择与调研目的相应的用户作为目标用户； 将预先生成的网络问卷提示给所述目标用户； 接收所述目标用户提交的网络问卷答案。
2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，根据多个用户的行为日志，选择与调研目的相应的用户作为目标用户还包括当所述多个用户或所述目标用户有调研记录时，根据所述调研记录，排除不符合预设标准的用户或目标用户；所述调研记录至少包括参与调查的次数和参与调查的质量。
3.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，所述调研记录是根据用户或目标用户以往提交的网络问卷答案和预设评价标准，对所述用户或目标用户进行评价得到的。
4.根据权利要求2-3任一项所述的方法，其特征在于，根据所述调研记录，排除不符合预设标准的用户或目标用户包括当所述用户或目标用户的调研记录中的参与调查的质量小于第一阈值时，排除所述用户或目标用户； 和/或，当所述用户或目标用户的调研记录中参与调查的次数不小于第二阈值时，排除所述用户或目标用户。
5.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，将预先生成的网络问卷提示给所述目标用户之前包括将符合调研目的问题转换为指定的内容形式，并生成网络问卷。
6.一种网络调研系统，其特征在于，包括目标用户选择模块，用于根据多个用户的行为日志，选择与调研目的相应的用户作为目标用户，并将所述目标用户通知给网络问卷提示模块；所述网络问卷提示模块，用于将预先生成的网络问卷提示给所述目标用户选择模块所选择的目标用户；网络问卷接收模块，用于接收所述目标用户提交的网络问卷答案。
7.根据权利要求6所述的系统，其特征在于，所述目标用户选择模块还包括用户排除单元，用于当所述多个用户或所述目标用户有调研记录时，根据所述调研记录，排除不符合预设标准的用户或目标用户；所述调研记录至少包括参与调查的次数和参与调查的质量。
8.根据权利要求7所述的系统，其特征在于，所述系统还包括调研记录生成模块，用于生成调研记录，并将所述调研记录提供给所述目标用户选择模块，所述调研记录是根据所述用户或所述目标用户以往提交的网络问卷答案和预设评价标准，对所述用户或所述目标用户进行评价得到的。
9.根据权利要求7所述的系统，其特征在于，用户排除单元包括第一排除子单元，用于当所述用户或目标用户的调研记录中的参与调查的质量小于第一阈值时，排除所述用户或目标用户； 和/或，第二排除子单元，用于当所述用户或目标用户的调研记录中参与调查的次数不小于第二阈值时，排除所述用户或目标用户。
10.根据权利要求6所述的系统，其特征在于，所述系统还包括 网络问卷生成模块，用于将符合调研目的问题转换为指定的内容形式，并生成网络问卷。
全文摘要
本发明公开了一种网络调研方法和调研系统，属于互联网领域。该方法包括根据多个用户的行为日志，选择与调研目的相应的用户作为目标用户；将预先生成的网络问卷提示给所述目标用户；接收所述目标用户提交的网络问卷答案。还公开了一种调研系统，该系统包括目标用户选择模块、网络问卷提示模块和网络问卷接收模块。本发明通过网络进行市场调研，并根据用户的行为日志来筛选出适合调研目的的目标用户进行网络调研，不但可以节省大量的人力物力，而且使调研结果的有效性得到很大的提高。
文档编号G06Q30/00GK102201095SQ201010139620
公开日2011年9月28日 申请日期2010年3月26日 优先权日2010年3月26日
发明者凌国惠, 李郁韬, 程宇 申请人:腾讯科技(深圳)有限公司