专利名称：命令信息处理方法、装置及系统的制作方法
技术领域：
本发明涉及通信领域，具体而言，涉及命令信息处理方法、装置及系统。
背景技术：
目前移动终端对用户输入的命令信息进行处理的时候，移动终端普遍采用9宫格等菜单方式的人机交互系统，当用户输入命令信息时，移动终端将9宫格等菜单显示在移动终端的显示器上，以便用户进行选择。但是，目前移动终端采用的人机交互系统不具有智能性，只能够固定在显示几个命令信息对应的应答信息，并且必须由用户自行选择，降低用户的体验。
随着技术的发展，一些移动终端也采用了语音识别命令的人机交互系统，但是这些移动终端仅能识别有限的几个命令，并不能够智能对话，用户的体验度仍然很低。针对相关技术中移动终端采用的人机交互系统不具有智能性，只能够固定在显示几个命令信息对应的应答信息，并且必须由用户自行选择，降低用户的体验，以及采用了语音识别命令的移动终端仅能识别有限的几个命令，并不能够智能对话，用户的体验度仍然很低的问题，目如尚未提出有效的解决方案。
发明内容
本发明旨在提供命令信息处理方法、装置及系统，以解决移动终端采用的人机交互系统不具有智能性，只能够固定在显示几个命令信息对应的应答信息，并且必须由用户自行选择，降低用户的体验，以及采用了语音识别命令的移动终端仅能识别有限的几个命令，并不能够智能对话，用户的体验度仍然很低的问题。根据本发明的一个方面，提供了一种命令信息处理方法，包括移动终端接收用户输入的命令信息，确定所述命令信息是否为语音信息；所述移动终端根据确定出的所述命令信息的类型获取相应的应答信息，并展示给所述用户。优选的，所述移动终端根据确定出的所述命令信息的类型获取相应的应答信息，并展示给所述用户，包括当所述移动终端确定所述命令信息是不以命令开头的语音信息时，所述移动终端将所述不以命令开头的语音信息上传至云服务端；所述移动终端接收所述云服务器发送的应答信息，并以语音形式播放所述应答信息。优选的，所述移动终端以语音形式播放所述应答信息，包括当所述应答信息为语音信息时，所述移动终端直接播放所述应答信息；当所述应答信息为文字信息时，所述移动终端将所述文字信息转换为语音信息并播放。优选的，所述移动终端根据确定出的所述命令信息的类型获取相应的应答信息，并展示给所述用户，包括当所述移动终端确定所述命令信息是以命令开头的语音信息时，所述移动终端进行内置指令解析；当所述内置指令中包括所述以命令开头的语音信息时，所述移动终端执行所述以命令开头的语音信息；当所述内置指令中不包括所述以命令开头的语音信息时，所述移动终端显示9宫格菜单。
优选的，所述移动终端根据确定出的所述命令信息的类型获取相应的应答信息，并展示给所述用户，包括当所述移动终端确定所述命令信息不是语音信息时，所述移动终端显示9宫格菜单。根据本发明的另一个方面，提供了另一种命令信息处理方法，包括云服务端接收移动终端上传的不以命令开头的语音信息，获取所述不以命令开头的语音信息对应的应答信息；以及所述云服务端将所述应答信息发送至所述移动终端。优选的，所述云服务端获取所述不以命令开头的语音信息对应的应答信息，包括所述云服务端将所述不以命令开头的语音信息识别为 关键文字，在云服务端回答库中获取所述关键文字的应答信息。优选的，所述云服务端在云服务端回答库中获取所述关键文字的应答信息之前，还包括所述云服务端展示所述关键文字与所述不以命令开头的语音信息，获取与所述关键文字及所述不以命令开头的语音信息匹配的至少一个应答信息，将其存储在所述云服务端回答库中。根据本发明的另一个方面，提供了另一种命令信息处理方法，包括移动终端接收用户输入的命令信息；当所述移动终端确定所述命令信息是不以命令开头的语音信息时，所述移动终端将所述不以命令开头的语音信息上传至云服务端；所述云服务端获取所述不以命令开头的语音信息对应的应答信息，并将所述应答信息发送至所述移动终端；所述移动终端接收所述云服务器发送的应答信息，并以语音形式播放所述应答信息。根据本发明的另一个方面，提供了一种命令信息处理装置，设置于移动终端，包括接收模块，用于接收用户输入的命令信息，确定所述命令信息是否为语音信息；获取模块，用于根据确定出的所述命令信息的类型获取相应的应答信息，并展示给所述用户。优选的，所述获取模块包括上传子模块，用于当确定所述命令信息是不以命令开头的语音信息时，将所述不以命令开头的语音信息上传至云服务端；接收子模块，用于接收所述云服务端发送的应答信息；播放子模块，用于以语音形式播放所述应答信息。优选的，所述播放子模块还用于当所述应答信息为语音信息时直接播放所述应答信息；当所述应答信息为文字信息时将所述文字信息转换为语音信息并播放。根据本发明的另一个方面，提供了另一种命令信息处理装置，设置于云服务端，包括获取模块，用于接收移动终端上传的不以命令开头的语音信息，并获取所述不以命令开头的语音信息对应的应答信息；发送模块，用于将所述应答信息发送至所述移动终端。优选的，所述获取模块还用于将所述不以命令开头的语音信息识别为关键文字，在云服务端回答库中获取所述关键文字的应答信息。优选的，所述获取模块还用于展示所述关键文字与所述不以命令开头的语音信息，获取与所述关键文字及所述不以命令开头的语音信息匹配的至少一个应答信息，将其存储在所述云服务端回答库中。根据本发明的另一个方面，提供了一种命令信息处理系统，包括上述的移动终端和上述的云服务端所述移动终端，用于接收用户输入的命令信息；当确定所述命令信息是不以命令开头的语音信息时，将所述不以命令开头的语音信息上传至云服务端；以及，接收所述云服务端发送的应答信息并以语音形式播放所述应答信息；所述云服务端，用于获取所述不以命令开头的语音信息对应的应答信息，并将所述应答信息发送至所述移动终端。在本发明实施例中，移动终端接收用户输入的命令信息，确定命令信息是否为语音信息进而根据确定出的命令信息的类型获取相应的应答信息，并展示给用户，实现人机交互智能化。在本发明实施例中，移动终端可以对用户输入的不以命令开头的语音信息进行处理，不仅仅限于移动终端已知的有限的几个命令信息；移动终端从云服务端接收应答信息，不仅仅限于移动终端已存储的应答信息，实现对用户的语音信息的智能处理；并且，移动终端还以语音形式播放获得的应答信息，即，移动终端与用户间可以直接利用语音进行交互，提闻了用户的体验。在本发明实施例中，云服务端接收移动终端上传的不以命令开头的语音信息，获取不以命令开头的语音信息对应的应答信息，并将应答信息发送至移动终端，应答信息不 仅仅限于移动终端已存储的应答信息，能够实现对用户的语音信息的智能处理，提高用户的体验。
此处所说明的附图用来提供对本发明的进一步理解，构成本申请的一部分，本发明的示意性实施例及其说明用于解释本发明，并不构成对本发明的不当限定。在附图中图I是根据本发明实施例的第一种命令信息处理方法的处理流程图；图2是根据本发明实施例的第二种命令信息处理方法的处理流程图；图3是根据本发明实施例的第三种命令信息处理方法的处理流程图；图4是根据本发明实施例的实施例二的流程图；图5是根据本发明实施例的实施例三的流程图；图6是根据本发明实施例的实施例四的流程图；图7是根据本发明实施例的第一种命令信息处理装置的结构示意图；图8是根据本发明实施例的获取模块的结构示意图；图9是根据本发明实施例的第二种命令信息处理装置的结构示意图。
具体实施例方式下面将参考附图并结合实施例，来详细说明本发明。下文中将参考附图并结合实施例来详细说明本发明。需要说明的是，在不冲突的情况下，本申请中的实施例及实施例中的特征可以相互组合。相关技术中提到，目前移动终端对用户输入的命令信息进行处理的时候，移动终端普遍采用9宫格等菜单方式的人机交互系统，当用户输入命令信息时，移动终端将9宫格等菜单显示在移动终端的显示器上，以便用户进行选择。但是，目前移动终端采用的人机交互系统不具有智能性，只能够固定在显示几个命令信息对应的应答信息，并且必须由用户自行选择，降低用户的体验。随着技术的发展，一些移动终端也采用了语音识别命令的人机交互系统，但是这些移动终端仅能识别有限的几个命令，并不能够智能对话，用户的体验度仍然很低。为解决上述技术问题，本发明实施例提供了一种命令信息处理方法，其处理流程如图I所示，包括步骤S102、移动终端接收用户输入的命令/[目息,确定命令/[目息是否为语首/[目息；步骤S104、移动终端根据确定出的命令信息的类型获取相应的应答信息，并展示给用户。在本发明实施例中，移动终端接收用户输入的命令信息，确定命令信息是否为语音信息进而根据确定出的命令信息的类型获取相应的应答信息，并展示给用户，实现人机交互智能化。实施时，命令信息可以有多种类型，例如，可以是文字信息，可以是图片信息，也可以是语音信息，等等。相关技术中提到，语音信息可以是移动终端已知的几个有限的命令信息，也可以是用户发出的任意语音信息，对于不以命令开头的语音信息而言，其处理流程如 下，包括步骤一、移动终端接收用户输入的命令信息；步骤二、当移动终端确定命令信息是不以命令开头的语音信息时，移动终端将不以命令开头的语音信息上传至云服务端；步骤三、移动终端接收云服务器发送的应答信息，并以语音形式播放应答信息。在本发明实施例中，移动终端可以对用户输入的不以命令开头的语音信息进行处理，不仅仅限于移动终端已知的有限的几个命令信息；移动终端从云服务端接收应答信息，不仅仅限于移动终端已存储的应答信息，实现对用户的语音信息的智能处理；并且，移动终端还以语音形式播放获得的应答信息，即，移动终端与用户间可以直接利用语音进行交互，提闻了用户的体验。实施时，移动终端以语音形式播放应答信息，并根据答应信息的类型选择不同的播放方式，例如，当应答信息为语音信息时，移动终端可以直接播放该应答信息；当应答信息为文字信息时，移动终端将文字信息转换为语音信息并以语音的形式播放。实施时，移动终端接收用户输入的命令信息之后，首先去确认命令信息的类型，当移动终端确定命令彳目息不是语首彳目息时，移动终端直接显9宫格菜单；当移动终端确定命令信息是以命令开头的语音信息时，移动终端进行内置指令解析，进而根据不同类型的语音信息选择不同的处理方式，例如当内置指令中包括以命令开头的语音信息时，移动终端执行以命令开头的语音信息；当内置指令中不包括以命令开头的语音信息时，移动终端显示9宫格菜单。基于同一发明构思，本发明实施例还提供了另一种命令信息处理方法，其处理流程如图2所示,包括步骤S202、云服务端接收移动终端上传的不以命令开头的语音信息，获取不以命令开头的语音信息对应的应答信息；步骤S204、云服务端将应答信息发送至移动终端。在本发明实施例中，云服务端接收移动终端上传的不以命令开头的语音信息，获取不以命令开头的语音信息对应的应答信息，并将应答信息发送至移动终端，应答信息不仅仅限于移动终端已存储的应答信息，能够实现对用户的语音信息的智能处理，提高用户的体验。
优选的，云服务端获取不以命令开头的语音信息对应的应答信息的实施方式包括云服务端将不以命令开头的语音信息识别为关键文字，在云服务端回答库中获取关键文字的应答信息。为保证云服务器中存储的应答信息的多样性及可扩展性，云服务端在云服务端回答库中获取关键文字的应答信息之前，云服务端展示关键文字与不以命令开头的语音信息，获取与关键文字及不以命令开头的语音信息匹配的至少一个应答信息，例如可以征集其他用户的回答，将其存储在云服务端回答库中，通过不断的征集应答信息，不断地丰富云服务端存储的应答信息(也可以称为云服务端的回答库)。基于同一发明构思，本发明实施例还提供了另一种命令信息处理方法，其处理流程如图3所示,包括步骤S302、移动终端接收用户输入的命令信息；步骤S304、当移动终端确定命令信息是不以命令开头的语音信息时，移动终端将 不以命令开头的语音信息上传至云服务端；步骤S306、云服务端获取不以命令开头的语音信息对应的应答信息，并将应答信息发送至移动终端；步骤S308、移动终端接收云服务器发送的应答信息，并以语音形式播放应答信息。现以具体实施例对本发明实施例提供的命令信息处理方法进行说明。实施例一移动终端人机交互流程第一步移动终端在待机状态下，当用户输入命令时，系统进行命令识别，如果不是语音命令，则进入传统9宫格菜单；如果是语音命令，则进入语音模式；第二步系统识别用户语音，如果用户语音是以“命令”开头，则进入内置指令解析，系统识别用户的语音指令，如果内置指令集中有该条指令，则执行该条指令，如果没有则显示传统9宫格菜单，供用户操作；第三步如果用户语音不是以“命令”开头，则进入语音交谈模式；移动终端将用户语音上传至云服务端；云服务端将用户的语音识别为关键文字，查询云服务端回答库是否有该关键文字的回答，如果有真人语音回答，则移动终端播放云服务端的真人语音回答，如果没有真人语音回答，但是有文字回答，则移动终端的TTSCText-To-Speech，文语转换)语音模块将文字回答转换为语音，移动终端播放该语音；云服务端通过其内部的语音存储/解析单元执行如下操作第一步将移动终端上传的语音识别为关键文字，将移动终端的语音进行变声处理，将关键文字和处理后的语音存储至云服务端存储单元。第二步查询云服务端回答库，是否有真人语音回答，如果有，将输出真人语音回答，如果没有则输出文字回答。云服务端利用其内部的语音回答征集单元执行如下操作第一步调用云服务端存储单元关键文字，在云服务端回答库里查询是否有该条记录真人语音回答，如果有，则删除云服务端语音存储/解析单元里该条记录，如果没有，则显示该条记录的文字及语音，进行征集。其他用户可以回答该条记录，如果是语音回答，则经过变声处理后，存储至云服务端回答库，如果是文字回答，则直接存储至云服务端回答库。实施例二图4是本发明的一个实施例的工作流程图，步骤如下
步骤S401 :移动终端开始待机；步骤S402 :用户指令输入；步骤S403 :系统对指令进行解析；步骤S404 :判断是否为语音指令；如果否，则进入步骤S410及步骤S411 ;如果是，则进入步骤S405 ；步骤S405 :语音命令解析；步骤S406 :是否为指令模式；如果否，则进入步骤S412 ;如果是，则进入步骤S407 ；步骤S407 内置指令解析；步骤S408 :是否为已有指令；如果是，则进入步骤S409 ;如果否，则进入步骤S410及步骤S411 ；步骤S409 内置指令执行，流程结束；步骤S410 :显示9宫格菜单；步骤S411 :进入交互执行单元，流程结束；步骤S412 :将该语音进行语音编码并传送至云服务端；步骤S413 :云服务端解码；步骤S414 :进入云服务端语音存储/解析单元；步骤S415 :是否为真人语音回答；如果是，则进入步骤S416 ;如果否，则进入步骤S418 ；步骤S416 :将真人语音回答传送至移动终端；步骤S417 :移动终端播放语音回答，流程结束；步骤S418 :将文字回答传送至移动终端；步骤S419 :移动终端TTS模块将文字回答转换为语音回答；步骤S417 :移动终端播放语音回答，流程结束。实施例三参阅图5所示，是本发明的云服务端对语音信息进行存储/解析的工作流程图，步骤如下步骤S501 :移动终端上传语音；步骤S502 :语音识别模块将语音识别为关键文字；步骤S503 :将移动终端上传的语音，进行变声处理；步骤S504 :将关键文字、变声处理后的语音存储至云服务端存储单元；步骤S505 :在云服务端回答库中，查询该关键文字；步骤S506 :是否有真人语音回答；如果是，则进入步骤S507 ;如果否，则进入步骤S508 ；步骤S507 :输出真人语音回答；步骤S508 :输出文字回答。
实施例四参阅图6所示，是本发明的云服务端的语音回答征集单元的工作流程图，步骤如下步骤S601 :云服务端语音存储/解析单元调取记录；步骤S602 :调取该条记录的关键文字；步骤S603 :在云服务端回答库，查询该条关键文字；步骤S604 :是否有真人语音回答；如果是，则进入步骤S605 :如果否，则进入步骤S606 ； 步骤S605 :云服务端语音存储/解析单元删除该条记录；步骤S606 :展示该条记录的关键文字及语音；步骤S607 :用户回答征集；步骤S608 :是否有用户回答；如果否，则进入步骤S609 ;如果是，则进入步骤S610 ；步骤S609 :云服务端回答库文字提示没有回答；步骤S610 :是否为真人语音回答；如果是，则进入步骤S611 ;如果否，则进入步骤S612 ；步骤S611:变声处理；步骤S612 :存储至云服务端回答库，流程结束。基于同一发明构思，本发明实施例还提供了一种命令信息处理装置，设置于移动终端，其结构示意图如图7所示，包括接收模块701，用于接收用户输入的命令信息，确定命令信息是否为语音信息；获取模块702，用于根据确定出的命令信息的类型获取相应的应答信息，并展示给用户。在一个实施例中，如图8所示，获取模块702可以包括依次相连的上传子模块801、接收子模块802、播放子模块803 上传子模块801，用于当确定命令信息是不以命令开头的语音信息时，将不以命令开头的语音信息上传至云服务端；接收子模块802，用于接收云服务端发送的应答信息；播放子模块803，用于以语音形式播放所述应答信息。在一个实施例中，播放子模块803还可以用于当应答信息为语音信息时直接播放应答信息；当应答信息为文字信息时将文字信息转换为语音信息并播放。基于同一发明构思，本发明实施例还提供了另外一种命令信息处理装置，设置于云服务端，其结构示意图如图9所示，包括获取模块901，用于接收移动终端上传的不以命令开头的语音信息，并获取不以命令开头的语音信息对应的应答信息；发送模块902，用于将应答信息发送至移动终端。在一个实施例中，获取模块901还可以用于将不以命令开头的语音信息识别为关键文字，在云服务端回答库中获取关键文字的应答信息。在一个实施例中，获取模块901还可以用于展示关键文字与不以命令开头的语音信息，获取与关键文字及不以命令开头的语音信息匹配的至少一个应答信息，将其存储在云服务端回答库中。基于同一发明构思，本发明实施例还提供了另外一种命令信息处理系统，包括图7所示的移动终端和图9所示的云服务端移动终端，用于接收用户输入的命令信息；当确定命令信息是不以命令开头的语音信息时，将不以命令开头的语音信息上传至云服务端；以及，接收云服务端发送的应答信息并以语音形式播放应答信息；云服务端，用于获取不以命令开头的语音信息对应的应答信息，并将应答信息发送至移动终端。从以上的描述中，可以看出，本发明实现了如下技术效果 在本发明实施例中，移动终端接收用户输入的命令信息，确定命令信息是否为语音信息进而根据确定出的命令信息的类型获取相应的应答信息，并展示给用户，实现人机交互智能化。在本发明实施例中，移动终端可以对用户输入的不以命令开头的语音信息进行处理，不仅仅限于移动终端已知的有限的几个命令信息；移动终端从云服务端接收应答信息，不仅仅限于移动终端已存储的应答信息，实现对用户的语音信息的智能处理；并且，移动终端还以语音形式播放获得的应答信息，即，移动终端与用户间可以直接利用语音进行交互，提闻了用户的体验。在本发明实施例中，云服务端接收移动终端上传的不以命令开头的语音信息，获取不以命令开头的语音信息对应的应答信息，并将应答信息发送至移动终端，应答信息不仅仅限于移动终端已存储的应答信息，能够实现对用户的语音信息的智能处理，提高用户的体验。显然，本领域的技术人员应该明白，上述的本发明的各模块或各步骤可以用通用的计算装置来实现，它们可以集中在单个的计算装置上，或者分布在多个计算装置所组成的网络上，可选地，它们可以用计算装置可执行的程序代码来实现，从而可以将它们存储在存储装置中由计算装置来执行，或者将它们分别制作成各个集成电路模块，或者将它们中的多个模块或步骤制作成单个集成电路模块来实现。这样，本发明不限制于任何特定的硬件和软件结合。以上所述仅为本发明的优选实施例而已，并不用于限制本发明，对于本领域的技术人员来说，本发明可以有各种更改和变化。凡在本发明的精神和原则之内，所作的任何修改、等同替换、改进等，均应包含在本发明的保护范围之内。
权利要求
1.ー种命令信息处理方法，其特征在于，包括 移动终端接收用户输入的命令信息，确定所述命令信息是否为语音信息； 所述移动終端根据确定出的所述命令信息的类型获取相应的应答信息，并展示给所述用户。
2.根据权利要求I所述的方法，其特征在于，所述移动終端根据确定出的所述命令信息 的类型获取相应的应答信息，并展示给所述用户，包括 当所述移动终端确定所述命令信息是不以命令开头的语音信息时，所述移动终端将所述不以命令开头的语音信息上传至云服务端； 所述移动終端接收所述云服务器发送的应答信息，并以语音形式播放所述应答信息。
3.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，所述移动終端以语音形式播放所述应答信息，包括 当所述应答信息为语音信息时，所述移动終端直接播放所述应答信息； 当所述应答信息为文字信息时，所述移动終端将所述文字信息转换为语音信息并播放。
4.根据权利要求I所述的方法，其特征在于，所述移动終端根据确定出的所述命令信息的类型获取相应的应答信息，并展示给所述用户，包括 当所述移动终端确定所述命令信息是以命令开头的语音信息时，所述移动终端进行内置指令解析； 当所述内置指令中包括所述以命令开头的语音信息时，所述移动终端执行所述以命令开头的语音信息； 当所述内置指令中不包括所述以命令开头的语音信息时，所述移动终端显示9宫格菜单。
5.根据权利要求I至4任一项所述的方法，其特征在于，所述移动終端根据确定出的所述命令信息的类型获取相应的应答信息，并展示给所述用户，包括当所述移动終端确定所述命令信息不是语音信息时，所述移动终端显示9宫格菜単。
6.ー种命令信息处理方法，其特征在于，包括 云服务端接收移动終端上传的不以命令开头的语音信息，获取所述不以命令开头的语音信息对应的应答信息；以及 所述云服务端将所述应答信息发送至所述移动終端。
7.根据权利要求6所述的方法，其特征在于，所述云服务端获取所述不以命令开头的语首彳目息对应的应答彳目息，包括 所述云服务端将所述不以命令开头的语音信息识别为关键文字，在云服务端回答库中获取所述关键文字的应答信息。
8.根据权利要求7所述的方法，其特征在于，所述云服务端在云服务端回答库中获取所述关键文字的应答信息之前，还包括 所述云服务端展示所述关键文字与所述不以命令开头的语音信息，获取与所述关键文字及所述不以命令开头的语音信息匹配的至少ー个应答信息，将其存储在所述云服务端回答库中。
9.ー种命令信息处理方法，其特征在于，包括移动终端接收用户输入的命令信息； 当所述移动终端确定所述命令信息是不以命令开头的语音信息时，所述移动终端将所述不以命令开头的语音信息上传至云服务端； 所述云服务端获取所述不以命令开头的语音信息对应的应答信息，并将所述应答信息发送至所述移动終端； 所述移动終端接收所述云服务器发送的应答信息，并以语音形式播放所述应答信息。
10.ー种命令信息处理装置，其特征在干，设置于移动终端，包括 接收模块，用于接收用户输入的命令信息，确定所述命令信息是否为语音信息； 获取模块，用于根据确定出的所述命令信息的类型获取相应的应答信息，并展示给所述用户。
11.根据权利要求10所述的装置，其特征在于，所述获取模块包括 上传子模块，用于当确定所述命令信息是不以命令开头的语音信息时，将所述不以命令开头的语音信息上传至云服务端； 接收子模块，用于接收所述云服务端发送的应答信息； 播放子模块，用于以语音形式播放所述应答信息。
12.根据权利要求11所述的装置，其特征在于，所述播放子模块还用于当所述应答信息为语音信息时直接播放所述应答信息；当所述应答信息为文字信息时将所述文字信息转换为语音信息并播放。
13.—种命令信息处理装置，其特征在干，设置于云服务端，包括 获取模块，用于接收移动终端上传的不以命令开头的语音信息，并获取所述不以命令开头的语音信息对应的应答信息； 发送模块，用于将所述应答信息发送至所述移动終端。
14.根据权利要求13所述的装置，其特征在于，所述获取模块还用于将所述不以命令开头的语音信息识别为关键文字，在云服务端回答库中获取所述关键文字的应答信息。
15.根据权利要求14所述的装置，其特征在于，所述获取模块还用于展示所述关键文字与所述不以命令开头的语音信息，获取与所述关键文字及所述不以命令开头的语音信息匹配的至少ー个应答信息，将其存储在所述云服务端回答库中。
16.ー种命令信息处理系统，其特征在于，包括权利要求10至12任一项所述的移动终端和权利要求13至15任一项所述的云服务端 所述移动終端，用于接收用户输入的命令信息；当确定所述命令信息是不以命令开头的语音信息时，将所述不以命令开头的语音信息上传至云服务端；以及，接收所述云服务端发送的应答信息并以语音形式播放所述应答信息； 所述云服务端，用于获取所述不以命令开头的语音信息对应的应答信息，并将所述应答信息发送至所述移动終端。
全文摘要
本发明提供了命令信息处理方法、装置及系统，该方法包括移动终端接收用户输入的命令信息，确定命令信息是否为语音信息；移动终端根据确定出的命令信息的类型获取相应的应答信息，并展示给用户。采用本发明能够实现人机交互的智能处理，提高用户的体验。
文档编号G06F3/048GK102685307SQ201110062688
公开日2012年9月19日 申请日期2011年3月15日 优先权日2011年3月15日
发明者曹常锋 申请人:中兴通讯股份有限公司