专利名称：一种数据收集处理系统及方法
技术领域：
本发明涉及一种数据收集处理系统及方法，尤其涉及一种应用于交互式市场研究调查环境的数据收集处理系统及方法。
背景技术：
就目前市场调查(简称市调)方式而言，不外乎是以面访、电话访问、邮寄问卷与网络调查等等的方式，重点在于如何取得数据、数据分析与市场预测，将针对特定族群、产业或商品进行问卷式的分析、观查和研究，进而，掌握各类市场的经营方向、专业评估与市场切入，然而，往往受限于场地、区域、时程、管理、经费诸多限制，致使厂商产品体验与焦点团体座谈所搜集到消费行为与市场数据的价值不具高度效用，且往往必须耗费庞大的人力、物力。
常见的市调包括消费者调查、市场观察、产品调查及广告研究等等。而传统的调查手法常利用访谈、电话访问、街头问卷、网络选填等方式进行。收集足够的目标性质或目标数量，即能针对所收集的信息做分析，提供给分析师或决策者，进而改进产品内容或决策，以更符合消费者的需求。然而传统的市调都有缺点存在，即不能实时针对消费者的反应而产生出相对应的新版本和/或额外新增的问题，亦无法由决策者直接提供可应变的措施再度询问消费者意见，而此种市调可能无法获得最直接的消费者反应，或者，需要于第一次市调进行过后，针对市调结果进行分析，重新设计调查表，再进行第二次甚而第三次市调，然而，由于每次市调的受访者可能不为同一批，因而，于重新设计后的调查表，不见得可得出更好的样本结果，而会浪费更多的人力与资源。所以，如果能提供一种数据收集处理系统及方法，于受访端能利用一个以上的数据收集设备实时将所收集到的信息予以传送至处理端以便进行数据处理，而于处理端能实时处理所接收到的该信息、并产生出相关的指令和/或讯息和/或数据、且将其传送至受访端，于受访端，一个以上的资料收集设备将根据该指令和/或该讯息和/或该数据而与市调受访者进行实时互动，例如，产生出相对应的新版本和/或额外新增的访题并再度询问受访者，或者，以直接开启远程视讯连接的方式而进行更深入的交互式双向会谈，以便更精确地了解受访者的想法而改善市调产品和/或产业决策和/或特定族群意见等等，均是待解决的问题。
发明内容
本发明的主要目的在于提供一种数据收集处理系统及方法，应用于交互式市场研究调查环境中，于受访端，一个以上的数据收集设备实时将所收集到的的信息，实时以无线通讯和/或有线通讯的形式予以传送至处理端以便进行数据处理，处理端将根据所接收的该信息予以处理、并产生出相关的指令和/或讯息和/或数据，且实时以无线通讯和/或有线通讯的形式将其传送至受访端，于受访端的该一个以上的资料收集设备将根据该指令和/或该讯息和/或该数据而与市调受访者进行实时互动，产生出相对应的新版本和/或额外新增的访题并再度询问受访者，或者，以直接开启远程视讯连接的方式而进行更深入的交互式双向会谈。本发明的又一目的在于提供一种数据收集处理系统及方法，应用于交互式市场研究调查环境中，利用本发明的数据收集处理系统以进行数据收集处理方法时，于受访端利用一个以上的数据收集设备将所收集到的为文字数据文件格式和/或为影像图片档案格式和/或为多媒体数据文件格式的信息，实时以无线通讯和/或有线通讯的形式予以传送至处理端；于处理端将所接收的该信息予以处理，而产生出相关的指令和/或讯息和/或数据、且实时以无线通讯和/或有线通讯形式将其传送至受访端；而于受访端，该一个以上的资料收集设备将根据该指令和/或该讯息和/或该数据而与市调受访者进行实时互动。根据以上所述的目的，本发明提供一种数据收集处理系统，该数据收集处理系统包含一个以上的数据收集设备、处理模块、以及数据库，在此，该一个以上的数据收集设备位于受访端，而该处理模块、以及该数据库位于处理端。
一个以上的资料收集设备，于受访端的该一个以上的数据收集设备负责收集为文字数据文件格式和/或为影像图片档案格式和/或为多媒体数据文件格式的信息，并将所收集到的该信息实时以无线通讯和/或有线通讯的形式予以传送至位于处理端的处理模块以便进行数据处理。处理模块，位于处理端的该处理模块配合数据库，将由于受访端的该一个以上的数据收集设备而来的该信息予以处理，该处理模块并产生出相关的指令和/或讯息和/或数据、且实时以无线通讯和/或有线通讯的形式将其传送至受访端，以使受访端与处理端能实时沟通；于受访端，该一个以上的资料收集设备将根据该指令和/或该讯息和/或该数据而与市调受访者进行实时互动，产生出相对应的新版本和/或额外新增的访题并再度询问市调受访者，或者，以直接开启远程视讯连结视讯连接的方式而进行更深入的交互式双向会谈。数据库，位于处理端的该数据库配合处理模块共同运作，负责储存供该处理模块于处理由该一个以上的数据收集设备而来的该信息时所需的逻辑/规则/数据/讯息，和/或，由该一个以上的数据收集设备而来的该信息，和/或，该处理模块所产生出相关的该指令和/或该讯息和/或该数据，视实际施行情况而定。利用本发明的数据收集处理系统以进行数据收集处理方法的流程时，首先，于受访端，利用一个以上的数据收集设备对一位以上的市调受访者进行市调，该一个以上的数据收集设备将所收集到的为文字数据文件格式和/或为影像图片档案格式和/或为多媒体数据文件格式的信息，实时以无线通讯和/或有线通讯的形式予以传送至位于处理端的处理模块，以便进行数据处理。接着，处理端于接收到该信息后，将进行数据处理，并产生出相关的指令和/或讯息和/或数据、并将所产生出的该指令和/或该讯息和/或该数据传送至受访端；亦即即，位于处理端的该处理模块配合数据库，将由该一个以上的数据收集设备而来的该信息予以处理，并产生出相关的指令和/或讯息和/或数据、并实时以无线通讯和/或有线通讯形式将其予以传送至受访端。继而，于受访端，该一个以上的数据收集设备于接收到该指令和/或讯息和/或数据后，将根据该指令和/或该讯息和/或该数据而与市调受访者进行实时互动的动作；于受访端，该一个以上的资料收集设备将根据该指令和/或该讯息和/或该数据而与市调受访者进行实时互动，该一个以上的数据收集设备产生出相对应的新版本和/或额外新增的访题并再度询问受访者，或者，以直接开启远程视讯连接的方式而进行更深入的交互式双向会谈。
图I为一系统示意图，用以显示说明本发明的数据收集处理系统的系统架构、以及运作情形；图2为一流程图，用以显示说明利用如图I中的本发明的数据收集处理系统以进行数据处理方法的流程步骤；图3为一系统示意图，用以显示说明本发明的数据收集处理系统的一实施例的系统架构、以及运作情形； 图4为一流程图，用以显示说明利用如图3中的本发明的数据收集处理系统的一实施例，以进行数据处理方法的一流程步骤；图5为一系统示意图，用以显示说明本发明的数据收集处理系统的又一实施例的系统架构、以及运作情形；图6为一流程图，用以显示说明利用如图5中的本发明的数据收集处理系统的又一实施例，以进行数据处理方法的又一流程步骤；图7为一系统示意图，用以显示说明本发明的数据收集处理系统的再一实施例的系统架构、以及运作情形；图8为一流程图，用以显示说明利用如图7中的本发明的数据收集处理系统的再一实施例，以进行数据处理方法的再一流程步骤；图9为一系统示意图，用以显示说明本发明的数据收集处理系统的另一实施例的系统架构、以及运作情形；以及图10为一流程图，用以显示说明利用如图9中的本发明的数据收集处理系统的再一实施例，以进行数据处理方法的再一流程步骤。
具体实施例方式以下配合说明书附图及组件符号对本发明的实施方式做更详细的说明，以使本技术领域的技术人员在研读本说明书后能据以实施。图I为一系统示意图，用以显示说明本发明的数据收集处理系统的系统架构、以及运作情形。如图I中所示的数据收集处理系统I至少包含一个以上的数据收集设备2、处理模块3、以及数据库4，在此，该数据收集处理系统I的每一数据收集设备2分别位于一受访端5，而该处理模块3、以及该数据库位于处理端6，其中，受访端5与处理端6可为分别位于不同地点，或者，受访端5与处理端6位于相同地点，视实际施行情况而定。—个以上的资料收集设备2,每一资料收集设备2分别位于一受访端5,于受访端5利用数据收集设备2对一位以上的市调受访者(图未示出)进行市调，每一数据收集设备2负责收集为文字数据文件格式和/或为影像图片档案格式和/或为多媒体数据文件格式的信息100，并将所收集到的信息100实时以无线通讯和/或有线通讯的形式予以传送至位于处理端6的处理模块3以便进行数据处理。在此，例如，数据收集设备2可为具有无线宽带通讯(例如WiMAX)功能的市调车，而该市调车至少包含影像设备(例如，网络摄影机和/或数字录像设备)和/或触控屏幕，以便收集为文字数据文件格式和/或为影像图片档案格式和/或为多媒体数据文件格式的信息100，或者，数据收集设备2可为具有无线通讯和/或有线通讯功能的电子装置，例如，桌上型计算机，笔记型计算机，或者，手持式电子装置(例如，iPad)，而该电子装置具有摄影和/或录像功能，可收集为文字数据文件格式和/或为影像图片档案格式和/或为多媒体数据文件格式的信息100，或者，数据收集设备2可为具有无线通讯和/或有线通讯功能和/或摄影和/或录像功能的其它装置、设备，视实际施行情况而定。处理模块3，位于处理端6的该处理模块3配合数据库4，将由受访端5的该一个以上的数据收集设备2而来的该信息100予以处理，该处理模块3并产生出相关的指令(图未示出)和/或讯息(图未示出)和/或数据(图未示出)、且实时以无线通讯和/或有线通讯的形式将其传送至受访端5，以使受访端5与处理端6能实时沟通；于受访端5，资料收 集设备2将根据该指令和/或该讯息和/或该数据而与市调受访者进行实时互动动作；数据收集设备2将根据该指令和/或该讯息和/或该数据，产生出相对应的新版本和/或额外新增的访题，并再度询问市调受访者、且与市调受访者进行实时互动，以便再产生出为文字数据文件格式和/或为影像图片档案格式和/或为多媒体数据文件格式的新的信息(图未示出)，或者，以直接开启远程视讯连接的方式而进行更深入的交互式双向会谈。在此，该处理模块3由软件和/或韧体和/或硬件所构成，视实际施行情况而定。数据库4，位于处理端6的该数据库4配合处理模块3共同运作，负责储存供该处理模块3于处理由数据收集设备2而来的该信息100时所需的逻辑/规则/数据/讯息(图未示出)，和/或，由数据收集设备2而来的该信息100，和/或，该处理模块3所产生出相关的该指令和/或该讯息和/或该数据，视实际施行情况而定。图2为一流程图，用以显示说明利用如图I中的本发明的数据收集处理系统以进行数据收集处理方法的流程步骤。如图2中所示的，首先，于步骤11，于受访端5，对一位以上的市调受访者(图未示出)进行市调，将所收集到的信息100予以传送至处理端6 ；BP,于一受访端5，利用一数据收集设备2对一位以上的市调受访者进行市调，该数据收集设备2将所收集到的为文字数据文件格式和/或为影像图片档案格式和/或为多媒体数据文件格式的信息100，实时以无线通讯和/或有线通讯的形式予以传送至位于处理端6的处理模块3，以便进行数据处理，并进到步骤12。于步骤12，处理端6于接收到该信息100后，将进行数据处理，并产生出相关的指令和/或讯息和/或数据、并将所产生出的该指令和/或该讯息和/或该数据传送至受访端5 ;8卩，位于处理端6的该处理模块3配合数据库4，将由数据收集设备2而来的该信息100予以处理，并产生出相关的指令和/或讯息和/或数据、并实时以无线通讯和/或有线通讯形式将其予以传送至受访端5，并进到步骤13。于步骤13，于受访端5，数据收集设备2于接收到该指令和/或讯息和/或数据后，将根据该指令和/或该讯息和/或该数据而与一位以上的市调受访者进行实时互动的动作；于受访端5，该资料收集设备2将根据该指令和/或该讯息和/或该数据而与一位以上的市调受访者进行实时互动，该数据收集设备2产生出相对应的新版本和/或额外新增的访题并再度询问受访者，以便再产生出为文字数据文件格式和/或为影像图片档案格式和/或为多媒体数据文件格式的新的信息(图未示出)，或者，以直接开启远程视讯连接的方式而进行更深入的交互式双向会谈。图3为一示意图，用以显示说明如图I中的本发明的数据收集处理系统的一实施例的组成结构、以及运作情形。如图3中所示的，数据收集处理系统I至少包含一个以上的数据收集设备2、处理模块3、以及数据库4，在此，数据收集设备2为市调车，该数据收集处理系统I的每一数据收集设备2分别位于一受访端5、且于受访端5具有至少一位以上的市调受访者7、以及一市调操作者8，而该处理模块3、以及该数据库位于处理端6，在此，该市调操作者8利用数据收集设备2 (市调车)对该一位以上的市调受访者进行市场调查，受访端5与处理端6分别位于不同地点，例如，甲地与乙地。—个以上的资料收集设备2,每一资料收集设备2分别位于一受访端5,于受访端5利用数据收集设备2对一位以上的市调受访者7进行市调；于本实施例中，资料收集设备2 为市调车，每一资料收集设备2 (市调车2)至少包含影像设备21、以及触控屏幕23，在此，该影像设备21为网络摄影机，该数据收集设备2利用为网络摄影机的该影像设备21和/或触控屏幕23，来收集与市调相关的为文字数据文件格式和/或为影像图片档案格式和/或为多媒体数据文件格式的信息101 ;该数据收集设备2复可包含无线通讯和/或有线通讯模块24，用以将该数据收集设备2的影像设备21和/或触控屏幕23所收集到的信息101实时以无线宽带通讯形式，例如，WiMAX，予以传送至位于处理端6的处理模块3以便进行数据处理。处理模块3，位于处理端6的该处理模块3配合数据库4，将由受访端5的该一个以上的数据收集设备2而来的该信息101予以处理，该处理模块3并产生出相关的指令201和/或讯息202和/或数据203、且实时以无线宽带通讯的形式将其传送至位于受访端5的数据收集设备2，以使受访端5与处理端6能实时沟通；于受访端5，资料收集设备2将根据所接收的该指令201和/或该讯息202和/或该数据203而与市调受访者7进行实时互动动作；在此，数据收集设备2将根据该指令201和/或该讯息202和/或该数据203，产生出相对应的新版本51和/或额外新增的访题52、并予以展现于触控屏幕23上，以便再度询问市调受访者7、且市调受访者7可触碰具有新版本51和/或额外新增的访题52的触控屏幕23，而再产生出为文字数据文件格式和/或为影像图片档案格式和/或为多媒体数据文件格式的新的信息102，而无线通讯和/或有线通讯模块24可将新的信息102传送至位于处理端6的该处理模块3以便再度进行数据处理以及后续相关动作，和/或，市调操作者8可藉由具有新版本51和/或额外新增的访题52的触控屏幕23来询问市调受访者7，并利用影像设备21来收集与市调相关的为文字数据文件格式和/或为影像图片档案格式和/或为多媒体数据文件格式的新的信息103，而无线通讯和/或有线通讯模块24可将新的信息103传送至位于处理端6的该处理模块3以便再度进行数据处理以及后续相关动作。在此，该处理模块3由软件和/或韧体和/或硬件所构成，视实际施行情况而定。数据库4，位于处理端6的该数据库4配合处理模块3共同运作，负责储存供该处理模块3于处理由数据收集设备2而来的该信息101和/或该信息102和/或该信息103时所需的逻辑/规则/数据/讯息41，和/或，负责储存由数据收集设备2而来的该信息101和/或该信息102和/或该信息103，和/或，负责储存由该处理模块3所产生出相关的该指令201和/或该讯息202和/或该资料203，视实际施行情况而定。在此，该逻辑/规则/数据/讯息41可为预先建立的营销逻辑/规则/数据/讯息，和/或，可为检误逻辑/规则/数据/讯息，和/或，可为检误逻辑/规则/数据/讯息，和/或，可为综合判断逻辑/规则/数据/讯息。在此，虽受访端5与处理端6分别位于甲地与乙地，然而，对于受访端5与处理端6位于同一地点而言，其施行方式、原理均为相同、类似于本实施例所述，因此，在此不再赘述。另，虽本例中，通讯方式为无线通讯，然而，对于有线通讯而言，其理相同、类似于本实施例所述，在此不再赘述。图4为一流程图，用以显示说明利用如图3中的本发明的数据收集处理系统的一实施例，以进行数据处理方法的一流程步骤。如图4中所示的，首先，于步骤31，于受访端 5，市调操作者8对一位以上的市调受访者7进行市调，利用网络摄影机21和/或触控屏幕23，来收集与市调相关的为文字数据文件格式和/或为影像图片档案格式和/或为多媒体数据文件格式的信息101 ;无线通讯和/或有线通讯模块24将所收集到的该信息101实时以无线宽带通讯形式，例如，WiMAX，予以传送至位于处理端6的处理模块3以便进行数据处理，并进到步骤32。于步骤32，处理端6于接收到该信息101后，将进行数据处理，并产生出相关的指令201和/或讯息202和/或数据203、并将所产生出的该指令201和/或该讯息202和/或该数据203传送至受访端5 ;8卩，位于处理端6的该处理模块3配合数据库4，将由受访端5的该一个以上的数据收集设备2而来的该信息101予以处理，该处理模块3并产生出相关的指令201和/或讯息202和/或数据203、且实时以无线宽带通讯的形式将其传送至位于受访端5的数据收集设备2，以使受访端5与处理端6能实时沟通，并进到步骤33。于步骤33，于受访端5，资料收集设备2将根据所接收的该指令201和/或该讯息202和/或该数据203而与市调受访者7进行实时互动动作；在此，于受访端5，资料收集设备2将根据该指令201和/或该讯息202和/或该数据203，产生出相对应的新版本51和/或额外新增的访题52、并予以展现于触控屏幕23上，以便再度询问市调受访者7、且市调受访者7可触碰具有新版本51和/或额外新增的访题52的触控屏幕23，而再产生出为文字数据文件格式和/或为影像图片档案格式和/或为多媒体数据文件格式的新的信息102，而无线通讯和/或有线通讯模块24可将新的信息102传送至位于处理端6的该处理模块3以便再度进行数据处理以及后续相关动作，和/或，市调操作者8可藉由具有新版本51和/或额外新增的访题52的触控屏幕23来询问市调受访者7，并利用网络摄影机21来收集与市调相关的为文字数据文件格式和/或为影像图片档案格式和/或为多媒体数据文件格式的新的信息103，而无线通讯和/或有线通讯模块24可将新的信息103传送至位于处理端6的该处理模块3以便再度进行数据处理以及后续相关动作。图5为一示意图，用以显示说明如图I中的本发明的数据收集处理系统的又一实施例的组成结构、以及运作情形。如图5中所示，数据收集处理系统I至少包含一个以上的数据收集设备2、处理模块3、以及数据库4，在此，数据收集设备2为市调车，该数据收集处理系统I的每一数据收集设备2分别位于一受访端5、且于受访端5具有至少一位以上的市调受访者I、以及一市调操作者8，而该处理模块3、以及该数据库位于处理端6，在此，该市调操作者8利用数据收集设备2 (市调车)对该一位以上的市调受访者进行市场调查，受访端5与处理端6分别位于不同地点，例如，甲地与乙地。—个以上的资料收集设备2,每一资料收集设备2分别位于一受访端5,于受访端5利用数据收集设备2对一位以上的市调受访者7进行市调；于本实施例中，资料收集设备2为市调车，每一资料收集设备2 (市调车2)至少包含影像设备22、以及触控屏幕23，在此，该影像设备22为数字录像设备，该数据收集设备2利用该影像设备22和/或触控屏幕23，来收集与市调相关的为文字数据文件格式和/或为影像图片档案格式和/或为多媒体数据文件格式的信息104 ;该数据收集设备2复可包含无线通讯和/或有线通讯模块24，用以将该数据收集设备2的影像设备22和/或触控屏幕23所收集到的信息104实时以无线宽带通讯形式，例如，WiMAX，予以传送至位于处理端6的处理模块3以便进行数据处理。处理模块3，位于处理端6的该处理模块3配合数据库4，将由受访端5的该一个以上的数据收集设备2而来的该信息104予以处理，该处理模块3并产生出相关的指令204 和/或讯息205和/或数据206、且实时以无线宽带通讯的形式将其传送至位于受访端5的数据收集设备2，以使受访端5与处理端6能实时沟通；于受访端5，资料收集设备2将根据所接收的该指令204和/或该讯息205和/或该数据206而与市调受访者7进行实时互动动作；在此，市调操作者8将根据该指令204和/或该讯息205和/或该数据206，藉由数据收集设备2的影像设备22以直接开启远程视讯连接的方式，使市调受访者7能与处端6的市调研究/监督者9和/或业主10能进行更深入的交互式双向会谈。在此，该处理模块3由软件和/或韧体和/或硬件所构成，视实际施行情况而定。数据库4，位于处理端6的该数据库4配合处理模块3共同运作，负责储存供该处理模块3于处理由数据收集设备2而来的该信息104时所需的逻辑/规则/数据/讯息42，和/或，负责储存由数据收集设备2而来的该信息104，和/或，负责储存由该处理模块3所产生出相关的该指令204和/或该讯息205和/或该资料206，视实际施行情况而定。在此，虽受访端5与处理端6分别位于甲地与乙地，然而，对于受访端5与处理端6位于同一地点而言，其施行方式、原理均为相同、类似于本实施例所述，因此，在此不再赘述。另，虽本例中，通讯方式为无线通讯，然而，对于有线通讯而言，其理相同、类似于本实施例所述，在此不再赘述。图6为一流程图，用以显示说明利用如图5中的本发明的数据收集处理系统的又一实施例，以进行数据处理方法的又一流程步骤。如图6中所示的，首先，于步骤61，于受访端5，市调操作者8对一位以上的市调受访者7进行市调，利用影像设备22和/或触控屏幕23，来收集与市调相关的为文字数据文件格式和/或为影像图片档案格式和/或为多媒体数据文件格式的信息104 ;无线通讯和/或有线通讯模块24将所收集到的该信息104实时以无线宽带通讯形式，例如，WiMAX，予以传送至位于处理端6的处理模块3以便进行数据处理，并进到步骤62。于步骤62，处理端6于接收到该信息104后，将进行数据处理，并产生出相关的指令204和/或讯息205和/或数据206、并将所产生出的该指令204和/或该讯息205和/或该数据206传送至受访端5 ;8卩，位于处理端6的该处理模块3配合数据库4，将由受访端5的该一个以上的数据收集设备2而来的该信息104予以处理，该处理模块3并产生出相关的指令204和/或讯息205和/或数据206、且实时以无线宽带通讯的形式将其传送至位于受访端5的数据收集设备2，以使受访端5与处理端6能实时沟通，并进到步骤63。于步骤63，在此，于受访端5，资料收集设备2将根据所接收的该指令204和/或该讯息205和/或该数据206而与市调受访者7进行实时互动动作；在此,市调操作者8将根据该指令204和/或该讯息205和/或该数据206，藉由数据收集设备2的影像设备22以直接开启远程视讯连接的方式，使市调受访者7能与处端6的市调研究/监督者9和/或业主10能进行更深入的交互式双向会谈。图7为一示意图，用以显示说明如图I中的本发明的数据收集处理系统的再一实施例的组成结构、以及运作情形。如图7中所示的，数据收集处理系统I至少包含一个以上的数据收集设备2、处理模块3、以及数据库4，在此，数据收集设备2为计算机装置，例如，桌上型计算机，笔记型计算机，该数据收集处理系统I的每一数据收集设备2分别位于一受访端5、且于受访端5具有至少一位以上的市调受访者7、以及一市调操作者8，而该处理模块 3、以及该数据库4位于处理端6，在此，该市调操作者8利用数据收集设备2 (计算机装置)对该一位以上的市调受访者进行市场调查，受访端5与处理端6位于同一地点，例如，丙地。—个以上的资料收集设备2,每一资料收集设备2分别位于一受访端5,于受访端5利用数据收集设备2对一位以上的市调受访者7进行市调；于本实施例中，数据收集设备2为计算机装置，每一数据收集设备2至少包含影像设备25、以及触控屏幕27，在此，该影像设备25至少包含网络摄影镜头、以及数字录像模块，该数据收集设备2利用影像设备25和/或触控屏幕27，来收集与市调相关的为文字数据文件格式和/或为影像图片档案格式和/或为多媒体数据文件格式的信息105 ;该数据收集设备2复可包含无线通讯和/或有线通讯模块28，用以将该数据收集设备2的影像设备25和/或触控屏幕27所收集到的信息105实时以无线宽带通讯形式，例如，WiMAX，予以传送至位于处理端6的处理模块3以便进行数据处理。处理模块3，位于处理端6的该处理模块3配合数据库4，将由受访端5的该一个以上的数据收集设备2而来的该信息105予以处理，该处理模块3并产生出相关的指令207和/或讯息208和/或数据209、且实时以无线宽带通讯的形式将其传送至位于受访端5的数据收集设备2，以使受访端5与处理端6能实时沟通；于受访端5，资料收集设备2将根据所接收的该指令207和/或该讯息208和/或该数据209而与市调受访者7进行实时互动动作；在此，数据收集设备2将根据该指令207和/或该讯息208和/或该数据209，产生出相对应的新版本53和/或额外新增的访题54、并予以展现于触控屏幕27上，以便再度询问市调受访者7、且市调受访者7可触碰具有新版本53和/或额外新增的访题54的触控屏幕27，而再产生出为文字数据文件格式和/或为影像图片档案格式和/或为多媒体数据文件格式的新的信息106，而无线通讯和/或有线通讯模块24可将新的信息106传送至位于处理端6的该处理模块3以便再度进行数据处理以及后续相关动作，和/或，市调操作者8可藉由具有新版本53和/或额外新增的访题54的触控屏幕27来询问市调受访者7，并利用影像设备25来收集与市调相关的为文字数据文件格式和/或为影像图片档案格式和/或为多媒体数据文件格式的新的信息107，而无线通讯和/或有线通讯模块28可将新的信息107传送至位于处理端6的该处理模块3以便再度进行数据处理以及后续相关动作。
在此，该处理模块3由软件和/或韧体和/或硬件所构成，视实际施行情况而定。数据库4，位于处理端6的该数据库4配合处理模块3共同运作，负责储存供该处理模块3于处理由数据收集设备2而来的该信息105和/或该信息106和/或该信息107时所需的逻辑/规则/数据/讯息43，和/或，负责储存由数据收集设备2而来的该信息105和/或该信息106和/或该信息107，和/或，负责储存由该处理模块3所产生出相关的该指令207和/或该讯息208和/或该资料209，视实际施行情况而定。 在此,虽受访端5与处理端6位于同一地点,然而,对于受访端5与处理端6分别位于不同地点而言，其施行方式、原理均为相同、类似于本实施例所述，因此，在此不再赘述。
图8为一流程图，用以显示说明利用如图7中的本发明的数据收集处理系统的再一实施例，以进行数据处理方法的再一流程步骤。如图8中所示的，首先，于步骤71，于受访端5，市调操作者8对一位以上的市调受访者7进行市调，利用影像设备25和/或触控屏幕27，来收集与市调相关的为文字数据文件格式和/或为影像图片档案格式和/或为多媒体数据文件格式的信息105 ;无线通讯和/或有线通讯模块28将所收集到的该信息105实时以无线宽带通讯形式，例如，WiMAX，予以传送至位于处理端6的处理模块3以便进行数据处理，并进到步骤72。于步骤72，处理端6于接收到该信息105后，将进行数据处理，并产生出相关的指令207和/或讯息208和/或数据209、并将所产生出的该指令207和/或该讯息208和/或该数据209传送至受访端5 ;8卩，位于处理端6的该处理模块3配合数据库4，将由受访端5的该一个以上的数据收集设备2而来的该信息105予以处理，该处理模块3并产生出相关的指令207和/或讯息208和/或数据209、且实时以无线宽带通讯的形式将其传送至位于受访端5的数据收集设备2，以使受访端5与处理端6能实时沟通，并进到步骤73。于步骤73，于受访端5，资料收集设备2将根据所接收的该指令207和/或该讯息208和/或该数据209而与市调受访者7进行实时互动动作；在此，于受访端5，资料收集设备2将根据该指令207和/或该讯息208和/或该数据209，产生出相对应的新版本53和/或额外新增的访题54、并予以展现于触控屏幕27上，以便再度询问市调受访者7、且市调受访者7可触碰具有新版本53和/或额外新增的访题54的触控屏幕27，而再产生出为文字数据文件格式和/或为影像图片档案格式和/或为多媒体数据文件格式的新的信息106，而无线通讯和/或有线通讯模块27可将新的信息106传送至位于处理端6的该处理模块3以便再度进行数据处理以及后续相关动作，和/或，市调操作者8可藉由具有新版本53和/或额外新增的访题54的触控屏幕27来询问市调受访者7，并利用影像设备25来收集与市调相关的为文字数据文件格式和/或为影像图片档案格式和/或为多媒体数据文件格式的新的信息107，而无线通讯和/或有线通讯模块28可将新的信息107传送至位于处理端6的该处理模块3以便再度进行数据处理以及后续相关动作。图9为一示意图，用以显示说明如图I中的本发明的数据收集处理系统的另一实施例的组成结构、以及运作情形。如图9中所示的，数据收集处理系统I至少包含一个以上的数据收集设备2、处理模块3、以及数据库4，在此，数据收集设备2为计算机装置，例如，桌上型计算机，笔记型计算机，该数据收集处理系统I的每一数据收集设备2分别位于一受访端5、且于受访端5具有至少一位以上的市调受访者7、以及一市调操作者8，而该处理模块3、以及该数据库4位于处理端6，在此，该市调操作者8利用数据收集设备2 (计算机装置)对该一位以上的市调受访者进行市场调查，受访端5与处理端6位于同一地点，例如，丙地。—个以上的资料收集设备2,每一资料收集设备2分别位于一受访端5,于受访端5利用数据收集设备2对一位以上的市调受访者7进行市调；于本实施例中，数据收集设备2为计算机装置，每一数据收集设备2至少包含影像设备25、以及触控屏幕27，在此，该影像设备25由网络摄影镜头和/或数字录像模块所组成，该数据收集设备2利用影像设备25和/或触控屏幕27，来收集与市调相关的为文字数据文件格式和/或为影像图片档案格式和/或为多媒体数据文件格式的信息108 ;该数据收集设备2复可包含无线通讯和/或有线通讯模块28，用以将该数据收集设备2的影像设备25和/或触控屏幕27所收集到的该信息108实时以无线宽带通讯形式，例如，WiMAX，予以传送至位于处理端6的处理模块3以便进行数据处理。处理模块3,位于处理端6的该处理模块3配合数据库4,将由受 访端5的该一个以上的数据收集设备2而来的该信息108予以处理，该处理模块3并产生出相关的指令210和/或讯息211和/或数据212、且实时以无线宽带通讯的形式将其传送至位于受访端5的数据收集设备2，以使受访端5与处理端6能实时沟通；于受访端5，资料收集设备2将根据所接收的该指令210和/或该讯息211和/或该数据212而与市调受访者7进行实时互动动作；在此，市调操作者8将根据该指令210和/或该讯息211和/或该数据212，藉由数据收集设备2的影像设备25以直接开启远程视讯连接的方式，使市调受访者7能与处端6的市调研究/监督者9和/或业主10能进行更深入的交互式双向会谈。在此，该处理模块3由软件和/或韧体和/或硬件所构成，视实际施行情况而定。数据库4，位于处理端6的该数据库4配合处理模块3共同运作，负责储存供该处理模块3于处理由数据收集设备2而来的该信息108时所需的逻辑/规则/数据/讯息44，和/或，负责储存由数据收集设备2而来的该信息108，和/或，负责储存由该处理模块3所产生出相关的该指令210和/或该讯息211和/或该资料212，视实际施行情况而定。在此，虽受访端5与处理端6位于同一地点，然而，对于受访端5与处理端6分别位于不同地点而言，其施行方式、原理均为相同、类似于本实施例所述，因此，在此不再赘述。图10为一流程图，用以显示说明利用如图9中的本发明的数据收集处理系统的另一实施例，以进行数据处理方法的另一流程步骤。如图10中所示的，首先，于步骤81，于受访端5，市调操作者8对一位以上的市调受访者7进行市调，利用影像设备25和/或触控屏幕27，来收集与市调相关的为文字数据文件格式和/或为影像图片档案格式和/或为多媒体数据文件格式的信息108 ;无线通讯和/或有线通讯模块28将所收集到的该信息108实时以无线宽带通讯形式，例如，WiMAX，予以传送至位于处理端6的处理模块3以便进行数据处理，并进到步骤82。于步骤82，处理端6于接收到该信息108后，将进行数据处理，并产生出相关的指令210和/或讯息211和/或数据212、并将所产生出的该指令210和/或该讯息211和/或该数据212传送至受访端5 ;8卩，位于处理端6的该处理模块3配合数据库4，将由受访端5的该一个以上的数据收集设备2而来的该信息108予以处理，该处理模块3并产生出相关的指令210和/或讯息211和/或数据212、且实时以无线宽带通讯的形式将其传送至位于受访端5的数据收集设备2，以使受访端5与处理端6能实时沟通，并进到步骤83。于步骤83，在此，于受访端5，资料收集设备2将根据所接收的该指令210和/或该讯息211和/或该数据212而与市调受访者7进行实时互动动作；在此,市调操作者8将根据该指令210和/或该讯息211和/或该数据212，藉由数据收集设备2的影像设备25以直接开启远程视讯连接的方式，使市调受访者7能与处端6的市调研究/监督者9和/或业主10能进行更深入的交互式双向会谈。于以上所述实施例中，资料收集设备2可为可移动的市调车或计算机装置，然而，数据收集设备2可为具有无线通讯和/或有线通讯功能和/或摄影和/或录像功能的其它电子装置、设备，视实际施行情况而定，而其工作原理、方法、流程与上述的可移动的市调车或计算机装置相同、类似，在此不再赘述的。综合以上的实施例，可以得到本发明的一种数据收集处理系统及方法，应用于交互式市场研究调查环境中，利用本发明的数据收集处理系统以进行数据收集处理方法时，于受访端，一个以上的资料收集设备将所收集到的为文字数据 文件格式和/或为影像图片档案格式和/或为多媒体数据文件格式的信息，实时以无线通讯和/或有线通讯的形式予以传送至处理端；于处理端将所接收的该信息予以处理，而产生出相关的指令和/或讯息和/或数据、且实时以无线通讯和/或有线通讯的形式将其传送至受访端，以使受访端与处理端能实时沟通;于受访端，该一个以上的资料收集设备将根据该指令和/或该讯息和/或该数据而与市调受访者进行实时互动，产生出相对应的新版本和/或额外新增的访题并再度询问市调受访者，或者，以直接开启远程视讯连接的方式而进行更深入的交互式双向会谈。本发明的数据收集处理系统及方法包含以下优点于受访端，一个以上的数据收集设备实时将所收集到的的信息，实时以无线通讯和/或有线通讯的形式予以传送至处理端以便进行数据处理，处理端将根据所接收的该信息予以处理、并产生出相关的指令和/或讯息和/或数据，且实时以无线通讯和/或有线通讯的形式将其传送至受访端，于受访端的该一个以上的资料收集设备将根据该指令和/或该讯息和/或该数据而与市调受访者进行实时互动，产生出相对应的新版本和/或额外新增的访题并再度询问受访者，或者，以直接开启远程视讯连接的方式而进行更深入的交互式双向会谈。利用本发明的数据收集处理系统以进行数据收集处理方法时，于受访端利用一个以上的数据收集设备将所收集到的为文字数据文件格式和/或为影像图片档案格式和/或为多媒体数据文件格式的信息，实时以无线通讯和/或有线通讯的形式予以传送至处理端；于处理端将所接收的该信息予以处理，而产生出相关的指令和/或讯息和/或数据、且实时以无线通讯和/或有线通讯形式将其传送至受访端；而于受访端，该一个以上的资料收集设备将根据该指令和/或该讯息和/或该数据而与市调受访者进行实时互动。以上所述者仅为用以解释本发明的较佳实施例，并非企图据以对本发明做任何形式上的限制，因此，凡有在相同的发明原理下所作有关本发明的任何修饰或变更，皆仍应包括在本发明意图保护的范畴。
权利要求
1.一种资料收集处理方法，应用于交互式市场研究调查环境中，其特征在于，包含以下步骤 于受访端，利用数据收集设备对一位以上的市调受访者进行市调，将所收集到的信息予以传送至处理端； 该处理端于接收到该信息后，将进行数据处理，并产生出相关的指令和/或讯息和/或数据、并将所产生出的该指令和/或该讯息和/或该数据传送至该受访端的该数据收集设备；以及 于该受访端的该资料收集设备将根据该指令和/或该讯息和/或该数据而与一位以上的该市调受访者进行实时互动的动作。
2.如权利要求I所述的资料收集处理方法，其特征在于，所述信息为文字数据文件格式和/或为影像图片档案格式和/或为多媒体数据文件格式，该受访端与该处理端分别位于不同的地点。
3.如权利要求I或2所述的数据收集处理方法，其特征在于，所述信息为文字数据文件格式和/或为影像图片档案格式和/或为多媒体数据文件格式，该受访端与该处理端位于同一地点。
4.如权利要求I或2所述的数据收集处理方法，其特征在于，所述数据收集设备为可移动的市调车，实时的该互动动作为，于受访端，该资料收集设备将根据该指令和/或该讯息和/或该数据而产生出相对应的新版本和/或额外新增的访题且再度询问一位以上的该市调受访者，并与一位以上的该市调受访者进行实时互动，以再产生出新的信息，或者，实时的该互动动作为，于该受访端，将根据该指令和/或该讯息和/或该数据而与一位以上的该市调受访者，以直接开启远程视讯连接的方式而进行更深入的交互式双向会谈。
5.如权利要求I或2所述的数据收集处理方法，其特征在于，所述资料收集设备为可移动的计算机装置，实时的该互动动作为，于受访端，该资料收集设备将根据该指令和/或该讯息和/或该数据而产生出相对应的新版本和/或额外新增的访题且再度询问一位以上的该市调受访者，并与一位以上的该市调受访者进行实时互动，以再产生出新的信息，或者，实时的该互动动作为，于该受访端，将根据该指令和/或该讯息和/或该数据而与一位以上的该市调受访者，以直接开启远程视讯连接的方式而进行更深入的交互式双向会谈。
6.一种资料收集处理方法，应用于交互式市场研究调查环境中，其特征在于，包含以下步骤 于受访端，利用数据收集设备对一位以上的市调受访者进行市调，并利用该数据收集设备将所收集到的信息予以传送至位于处理端的处理模块； 于该处理端的该处理模块配合数据库，将对该信息进行数据处理，产生出相关的指令和/或讯息和/或数据、并将所产生出的该指令和/或该讯息和/或该数据传送至该受访端的该数据收集设备；以及 于该受访端的该资料收集设备将根据该指令和/或该讯息和/或该数据而与一位以上的该市调受访者进行实时互动的动作。
7.如权利要求6所述的资料收集处理方法，其特征在于，所述信息为文字数据文件格式和/或为影像图片档案格式和/或为多媒体数据文件格式，该受访端与该处理端分别位于不同的地点，该资料收集设备为可移动的市调车。
8.如权利要求6所述的资料收集处理方法，其特征在于，所述信息为文字数据文件格式和/或为影像图片档案格式和/或为多媒体数据文件格式，该受访端与该处理端位于同一地点，该数据收集设备为可移动的计算机装置。
9.如权利要求6所述的资料收集处理方法，其特征在于，所述数据库储存供该处理模块于处理由该数据收集设备而来的该信息时所需的逻辑/规则/数据/讯息，该逻辑/规则/数据/讯息可为预先建立的营销逻辑/规则/数据/讯息，和/或，可为检误逻辑/规则/数据/讯息，和/或，可为综合判断逻辑/规则/数据/讯息。
10.如权利要求6所述的数据收集处理方法，其特征在于，所述实时的该互动动作为，于受访端，该资料收集设备将根据该指令和/或该讯息和/或该数据而产生出相对应的新版本和/或额外新增的访题且再度询问一位以上的该市调受访者，并与一位以上的该市调受访者进行实时互动，以再产生出新的信息，或者，实时的该互动动作为，于该受访端，将根据该指令和/或该讯息和/或该数据而与一位以上的该市调受访者，以直接开启远程视讯连接的方式而进行更深入的交互式双向会谈。
11.一种数据收集处理系统，应用于交互式市场研究调查环境中，其特征在于，包含 数据库，该数据库负责储存逻辑/规则/数据/讯息； 数据收集设备，于受访端的该资料收集设备对一位以上的市调受访者进行市调，并将所收集到的信息予以传送至处理端；以及 处理模块，于该处理端的该处理模块于接收到由该数据收集设备而来的该信息后，该处理模块配合该数据库的该逻辑/规则/数据/讯息来对该信息进行数据处理，产生出相关的指令和/或讯息和/或数据、并将所产生出的该指令和/或该讯息和/或该数据传送至该受访端的该数据收集设备；而于该受访端的该资料收集设备将根据该指令和/或该讯息和/或该数据而与一位以上的该市调受访者进行实时互动的动作；该处理模块由软件和/或韧体和/或硬件所构成。
12.如权利要求11所述的数据收集处理系统，其特征在于，所述信息为文字数据文件格式和/或为影像图片档案格式和/或为多媒体数据文件格式，该受访端与该处理端分别位于不同的地点，该资料收集设备为可移动的市调车。
13.如权利要求11所述的资料收集处理方法，其特征在于，所述信息为文字数据文件格式和/或为影像图片档案格式和/或为多媒体数据文件格式，该受访端与该处理端位于同一地点，该数据收集设备为可移动的计算机装置。
14.如权利要求11所述的数据收集处理系统，其特征在于，所述数据库储存供该处理模块于处理由该数据收集设备而来的该信息时所需的逻辑/规则/数据/讯息，该逻辑/规则/数据/讯息可为预先建立的营销逻辑/规则/数据/讯息，和/或，可为检误逻辑/规则/数据/讯息，和/或，可为综合判断逻辑/规则/数据/讯息。
15.如权利要求11所述的数据收集处理系统，其特征在于，所述实时的该互动动作为，于受访端，该资料收集设备将根据该指令和/或该讯息和/或该数据而产生出相对应的新版本和/或额外新增的访题且再度询问一位以上的该市调受访者，并与一位以上的该市调受访者进行实时互动，以再产生出新的信息，或者，实时的该互动动作为，于该受访端，将根据该指令和/或该讯息和/或该数据而与一位以上的该市调受访者，以直接开启远程视讯连接的方式而进行更深入的交互式双向会谈。
全文摘要
本发明公开了一种数据收集处理系统及方法，应用于交互式市场研究调查环境中，利用本发明的数据收集处理系统以进行数据收集处理方法时，于受访端，一个以上的资料收集设备将所收集到的信息，实时以无线通讯和/或有线通讯的形式予以传送至处理端；于处理端将所接收的该信息予以处理，而产生出相关的指令和/或讯息和/或数据、且实时以无线通讯和/或有线通讯的形式将其传送至受访端，以使受访端与处理端能实时沟通；于受访端，该一个以上的资料收集设备将根据该指令和/或该讯息和/或该数据而与市调受访者进行实时互动，产生出相对应的新版本和/或额外新增的访题并再度询问市调受访者，或者，以直接开启远程视讯连接的方式而进行更深入的交互式双向会谈。
文档编号G06Q10/06GK102750595SQ201110099349
公开日2012年10月24日 申请日期2011年4月20日 优先权日2011年4月20日
发明者吴静鸿, 杨雅惠 申请人:全国意向顾问股份有限公司