服务范围确定方法、物流服务提供方推荐方法及相应装置制造方法
【专利摘要】本申请公开了一种服务范围确定方法、物流服务提供方推荐方法及相应装置，该方法包括步骤：接收物流服务查询请求，物流服务查询请求中携带有需要提供物流服务的地址的文本描述信息；将所述物流服务查询请求中携带的文本描述信息转换为对应的服务范围信息；在预先根据规定时间段内的各物流订单确定出的、服务范围信息与在服务范围内能够提供物流服务的物流服务提供方的标识之间的对应关系中，查找转换后的服务范围信息所对应的各物流服务提供方的标识；并将查找到的各物流服务提供方的标识推荐给用户。采用本申请技术方案，解决了现有技术中存在的用户查询能够为某地址提供物流服务的物流公司的过程比较繁琐，且查询结果的准确性较低的问题。
【专利说明】服务范围确定方法、物流服务提供方推荐方法及相应装置
【技术领域】
[0001]本申请涉及物流信息处理【技术领域】，尤其涉及一种服务范围确定方法、物流服务提供方推荐方法及相应装置。
【背景技术】
[0002]在现有技术中，很多物流公司都可以为用户提供物流服务，包括物品的揽收服务和物品的派送服务，用户在需要将某物品发送给其他用户时，可以选择某个物流公司进行揽收和派送，其中，物流公司也可以称为物流服务提供方。
[0003]发送物品的用户在选择物流公司时，会考虑自身所在的地址是否在物流公司的服务范围内，以及接收物品的用户所在的地址是否在物流公司的服务范围内，用户需要选择既能为自身所在地址提供物流服务的物流公司，也能为接收物品的用户所在的地址提供物流服务的物流公司，此时，用户可以通过查看物流公司的网站上公布的服务范围信息来查询能够为自身所在的地址以及接收物品的用户所在的地址提供物流服务的物流公司。
[0004]但是，各物流公司的网站上公布的服务范围信息通常只是笼统的介绍信息。根据这些信息，用户需要逐一查找配送范围，查询过程繁琐，即使找到，也并不能准确判断找到的物流服务公司最终能否提供对应的物流服务，查询结果的准确性较低。。
[0005]此外，物流公司的网站上公布的服务范围信息一般更新的比较慢，如果物流公司的服务范围发生了改变，但是网站上公布的服务范围信息可能并没有得到及时更新，那么也会使得用户查询能够为某地址提供物流服务的物流公司的查询结果的准确性较低。
【发明内容】
[0006]本申请实施例提供一种服务范围提供方法、物流服务提供方推荐方法及相应装置，用以解决现有技术中存在的用户查询能够为某地址提供物流服务的物流公司的过程比较繁琐，且查询结果的准确性较低的问题。
[0007]本申请实施例技术方案如下:
[0008]一种服务范围确定方法，该方法包括步骤:获得规定时间段内的各物流订单；针对获得的各物流订单，分别从该物流订单中提取出发送方地址的文本描述信息、和/或接收方地址的文本描述信息以及物流服务提供方的标识，并将发送方地址的文本描述信息和物流服务提供方的标识作为一条物流记录，和/或将接收方地址的文本描述信息和物流服务提供方的标识作为一条物流记录；针对得到的各物流记录，分别将该物流记录中的文本描述信息转换为对应的服务范围信息；并将服务范围信息相同的各物流记录中的物流服务提供方的标识进行合并；根据合并后的各物流记录，确定服务范围信息与在服务范围内能够提供物流服务的物流服务提供方的标识之间的对应关系。
[0009]一种服务范围确定装置，包括:物流订单获得单元，用于获得规定时间段内的各物流订单；信息提取单元，用于针对物流订单获得单元获得的各物流订单，分别从该物流订单中提取出发送方地址的文本描述信息、和/或接收方地址的文本描述信息以及物流服务提供方的标识；物流记录生成单元，用于针对物流订单获得单元获得的各物流订单，分别将信息提取单元提取出的发送方地址的文本描述信息和物流服务提供方的标识作为一条物流记录，和/或将信息提取单元提取出的接收方地址的文本描述信息和物流服务提供方的标识作为一条物流记录；描述信息转换单元，用于针对得到的各物流记录，分别将该物流记录中的文本描述信息转换为对应的服务范围信息；标识合并单元，用于将服务范围信息相同的各物流记录中的物流服务提供方的标识进行合并；对应关系确定单元，用于根据标识合并单元合并后的各物流记录，确定服务范围信息与在服务范围内能够提供物流服务的物流服务提供方的标识之间的对应关系。
[0010]一种物流服务提供方推荐方法，该方法包括步骤:接收用户发送的物流服务查询请求，所述物流服务查询请求中携带有需要提供物流服务的地址的文本描述信息；将接收到的所述物流服务查询请求中携带的文本描述信息转换为对应的服务范围信息；在预先根据规定时间段内的各物流订单确定出的、服务范围信息与在服务范围内能够提供物流服务的物流服务提供方的标识之间的对应关系中，查找转换后的服务范围信息所对应的各物流服务提供方的标识；并将查找到的各物流服务提供方的标识推荐给所述用户；所述服务范围信息与在服务范围内能够提供物流服务的物流服务提供方的标识之间的对应关系采用上述服务范围确定方法建立。
[0011]一种物流服务提供方推荐装置，包括:查询请求接收单元，用于接收用户发送的物流服务查询请求，所述物流服务查询请求中携带有需要提供物流服务的地址的文本描述信息；第一描述信息转换单元，用于将查询请求接收单元接收到的所述物流服务查询请求中携带的文本描述信息转换为对应的服务范围信息；第一标识查找单元，用于在预先确定出的、服务范围信息与在服务范围内能够提供物流服务的物流服务提供方的标识之间的对应关系中，查找第一描述信息转换单元转换后的服务范围信息所对应的各物流服务提供方的标识；标识提供单元，用于将第一标识查找单元查找到的各物流服务提供方的标识推荐给所述用户；所述服务范围信息与在服务范围内能够提供物流服务的物流服务提供方的标识之间的对应关系采用上述服务范围确定装置建立。
[0012]本申请实施例技术方案中，预先根据规定时间段内的各物流订单确定出服务范围信息与在服务范围内能够提供物流服务的物流服务提供方的标识之间的对应关系，后续用户想要查询能够为某地址提供物流服务的物流服务提供方时，可以发送物流服务查询请求，该物流服务查询请求中携带有需要提供物流服务的地址的文本描述信息，在接收到用户发送的物流服务查询请求后，可以先将接收到的所述物流服务查询请求中携带的文本描述信息转换为对应的服务范围信息，然后在预先确定的上述对应关系中查找转换后的服务范围信息所对应的各物流服务提供方的标识，并将查找到的各物流服务提供方的标识推荐给用户，由于本申请技术方案不再是由用户查询物流公司的网站上公布的介绍信息，而是根据已经产生的物流订单来为用户推荐物流服务提供方，因此推荐给用户的各物流服务提供方必然能够为用户想要查询的地址提供服务，也就是说用户想要查询的地址在推荐的各物流服务提供方的服务范围内，因此本申请技术方案不仅能够简化用户查询能够为某地址提供物流服务的物流公司的过程，使得查询流程更加高效，也提高了查询结果的可靠性和准确性。【专利附图】
【附图说明】
[0013]图1为本申请实施例一中，建立服务范围信息和物流服务提供方的标识之间的对应关系的方法流程示意图；
[0014]图2为本申请实施例一中，经纬度二维坐标系示意图；
[0015]图3为本申请实施例一中，坐标块划分结果示意图；
[0016]图4为本申请实施例二中，服务范围确定装置结构示意图；
[0017]图5为本申请实施例三中，物流服务提供方推荐方法流程示意图；
[0018]图6为本申请实施例四中，物流服务提供方推荐装置结构示意图。
【具体实施方式】
[0019]下面结合各个附图对本申请实施例技术方案的主要实现原理、【具体实施方式】及其对应能够达到的有益效果进行详细地阐述。
[0020]本申请实施例提供的物流服务提供方推荐方法包括预先建立服务范围信息和物流服务提供方的标识之间的对应关系的线下处理过程和实时根据用户的物流服务查询请求来向用户推荐物流服务提供方的线上处理过程，下面分别介绍两个处理过程。
[0021]首先介绍预先建立服务范围信息和物流服务提供方的标识之间的对应关系的线下处理过程。
[0022]实施例一
[0023]图1所示为本申请实施例一中，建立服务范围信息和物流服务提供方的标识之间的对应关系的方法流程示意图，其具体处理流程如下:
[0024]步骤11，获得规定时间段内的各物流订单。
[0025]其中，上述规定时间段可以预先设定，例如，预先将规定时间段设置为3个月，也就是说在建立服务范围信息和物流服务提供方的标识之间的对应关系时，首先要获得3个月内的各物流订单，然后再根据获得的各物流订单确定上述对应关系。
[0026]电子商务网站为用户提供了能够在网上实现交易的商品，用户在电子商务网站提供的商品中，选择需要购买的商品，然后利用支付服务器进行网络支付，电子商务网站通过物流公司将用户购买的商品配送给用户，这极大提高了用户购物的便利性。
[0027]用户作为买方,通过个人计算机(PC, Personal Computer)或移动终端等终端的网页浏览器等浏览电子商务网站提供的商品页面，然后选择需要购买的商品，与商品的卖方进行交易，在完成交易流程后，通常由卖方(此时为发送方)选择一个物流公司将商品配送给买方(此时为接收方)，当然，也可以由买方选择物流公司进行商品配送。此时，可以由电子商务网站创建对应的物流订单，物流订单中包含物流相关信息，包括交易信息、发货地址、收货地址、物流公司信息以及运单号等。其中，发货地址为发送方地址的文本描述信息(如北京市海淀区XX路XX号)，收货地址为接收方地址的文本描述信息(如上海市普陀区XX路XX号)，物流公司信息指物流公司(可以称为物流服务提供方)的标识。
[0028]步骤12，针对获得的各物流订单，分别从该物流订单中提取出发送方地址的文本描述信息、和/或接收方地址的文本描述信息以及物流服务提供方的标识，并将发送方地址的文本描述信息和物流服务提供方的标识作为一条物流记录，和/或将接收方地址的文本描述信息和物流服务提供方的标识作为一条物流记录。[0029]由于物流订单中除了包含发送方地址的文本描述信息、接收方地址的文本描述信息以及物流服务提供方的标识之外，还包含交易信息和运单号，因此在获得规定时间段内的物流订单之后，还可进行数据过滤，过滤掉交易信息和运单号，从而提取出发送方地址的文本描述信息、接收方地址的文本描述信息以及物流服务提供方的标识。
[0030]物流订单一般按照表格的形式进行存储，每个物流订单包含五个字段，分别为存储交易信息的字段、存储发送方地址的文本描述信息的字段、存储接收方地址的文本描述信息的字段、存储物流服务提供方的标识的字段以及存储运单号的字段。在对物流订单进行数据过滤时，可以只提取物流订单中指定字段的字段值，指定字段即为存储发送方地址的文本描述信息的字段、存储接收方地址的文本描述信息的字段和存储物流服务提供方的标识的字段，提取出的字段值即为发送方地址的文本描述信息、接收方地址的文本描述信息以及物流服务提供方的标识，从而完成了物流订单的数据过滤。
[0031 ] 从各物流订单中分别提取出发送方地址的文本描述信息、接收方地址的文本描述信息以及物流服务提供方的标识后，可以生成各物流记录，每个物流订单生成两个物流记录，其中，发送方地址的文本描述信息和物流服务提供方的标识为一条物流记录，接收方地址的文本描述信息和物流服务提供方的标识为一条物流记录。也就是说，每条物流记录中分别存储有地址(发送方地址或接收方地址)的文本描述信息以及物流提供方的标识。
[0032]在得到各物流记录后，可以将得到的各物流记录进行存储，例如，采用分布式数据库(HBase, Hadoop Database)的方式来进行存储，其中HBase是非唯一结构化查询语言(NoSQL, Not Only Structured Query Language)的一套存储系统，底层依赖于 Hadoop 的分布式文件系统，物流记录包含两部分，分别为关键字(Key)和值(Value)，Key部分用于存储地址的文本描述信息，Value部分用于存储物流服务提供方的标识。物流记录的存储方式如表一所不。
[0033]表一:
[0034]
【权利要求】
1.一种服务范围确定方法，其特征在于，包括: 获得规定时间段内的各物流订单； 针对获得的各物流订单，分别从该物流订单中提取出发送方地址的文本描述信息、和/或接收方地址的文本描述信息以及物流服务提供方的标识，并将发送方地址的文本描述信息和物流服务提供方的标识作为一条物流记录，和/或将接收方地址的文本描述信息和物流服务提供方的标识作为一条物流记录； 针对得到的各物流记录，分别将该物流记录中的文本描述信息转换为对应的服务范围信息；并 将服务范围信息相同的各物流记录中的物流服务提供方的标识进行合并； 根据合并后的各物流记录，确定服务范围信息与在服务范围内能够提供物流服务的物流服务提供方的标识之间的对应关系。
2.如权利要求1所述的方法，其特征在于，所述针对得到的各物流记录，分别将该物流记录中的文本描述信息转换为对应的服务范围信息，具体包括: 针对得到的各物流记录，分别获取该物流记录中的文本描述信息对应的地址的经纬度信息，并将获取到的经纬度信息确认为对应的服务范围信息。
3.如权利要求1所述的方法，其特征在于，所述针对得到的各物流记录，分别将该物流记录中的文本描述信息转换为对应的服务范围信息，具体包括: 针对得到的各物流记录，分别执行: 获取该物流记录中的文本描述信息对应的地址的经纬度信息； 确定该物流记录中的文本描述信息对应的地址的区域编码； 将确定出的区域编码和获取到的经纬度信息，确认为对应的服务范围信息。
4.如权利要求3所述的方法，其特征在于，所述将服务范围信息相同的各物流记录中的物流服务提供方的标识进行合并，具体包括: 在各物流记录中查找区域编码相同的各物流记录； 在查找到的、区域编码相同的各物流记录中，查找经纬度信息相同的各物流记录；并 将查找到的、经纬度信息相同的各物流记录中的物流服务提供方的标识进行合并。
5.如权利要求1所述的方法，其特征在于，所述针对得到的各物流记录，分别将该物流记录中的文本描述信息转换为对应的服务范围信息，具体包括: 针对得到的各物流记录，分别执行: 获取该物流记录中的地址的文本描述信息对应的地址的经纬度信息； 将获取到的经纬度信息转换为字符串编码；并 将转换得到的字符串编码确认为对应的服务范围信息。
6.如权利要求1所述的方法，其特征在于，所述针对得到的各物流记录，分别将该物流记录中的文本描述信息转换为对应的服务范围信息，具体包括: 针对得到的各物流记录，分别执行: 获取该物流记录中的文本描述信息对应的地址的经纬度信息； 将获取到的经纬度信息转换为字符串编码； 确定该文本描述信息对应的地址的区域编码； 将确定出的区域编码和转换得到的字符串编码，确认为对应的服务范围信息。
7.如权利要求6所述的方法，其特征在于，所述将服务范围信息相同的各物流记录中的物流服务提供方的标识进行合并，具体包括: 在各物流记录中查找区域编码相同的各物流记录； 在查找到的、区域编码相同的各物流记录中，查找字符串编码相同的各物流记录；并 将查找到的、字符串编码相同的各物流记录中的物流服务提供方的标识进行合并。
8.如权利要求r7中任一权利要求所述的方法，其特征在于，将获取到的经纬度信息转换为字符串编码，具体包括: 建立经纬度二维坐标系，并根据预设的划分精度，将所述经纬度二维坐标系划分成若干个坐标块，为每个坐标块分别赋予唯一的编码； 确定获取到的经纬度信息所属的坐标块；并 将确定出的坐标块对应的编码确认为获取到的经纬度信息对应的字符串编码。
9.如权利要求1所述的方法，其特征在于，还包括: 在到达规定的更新时间点时，获得当前更新时间点和上一个更新时间点之间的时间段内的各物流订单；并 根据获得的当前更新时间点和上一个更新时间点之间的时间段内的各物流订单，对服务范围信息与在服务范围内能够提供物流服务的物流服务提供方的标识之间的对应关系进行更新。
10.如权利要求9所述的方法，其特征在于，在更新后的服务范围信息与物流服务提供方的标识之间的对应关系中，每个服务范围信息对应的每个物流服务提供方的标识分别对应一个服务发生时间戳； 所述方法还包括: 周期性检测各服务发生时间戳距离当前时间点之间的时间长度是否大于预设的规定阈值；并 将检测出大于预设的规定阈值的服务时间戳对应的物流服务提供方的标识删除。
11.如权利要求1或9所述的方法，其特征在于，还包括: 针对发送方地址、接收方地址、物流服务提供方均相同的各物流订单，分别确定该物流订单对应的物流服务提供方在上述发送方地址和接收方地址之间提供物流服务的服务时长;并 根据确定出的各物流订单对应的服务时长，确定各物流订单对应的物流服务提供方在上述发送方地址和接收方地址之间提供物流服务的平均时长； 根据确定出的平均时长，确定各物流订单对应的物流服务提供方在上述发送方地址和接收方地址之间提供物流服务的服务效率。
12.一种服务范围确定装置，其特征在于，包括: 物流订单获得单元，用于获得规定时间段内的各物流订单； 信息提取单元，用于针对物流订单获得单元获得的各物流订单，分别从该物流订单中提取出发送方地址的文本描述信息、和/或接收方地址的文本描述信息以及物流服务提供方的标识； 物流记录生成单元，用于针对物流订单获得单元获得的各物流订单，分别将信息提取单元提取出的发送方地址的文本描述信息和物流服务提供方的标识作为一条物流记录，和/或将信息提取单元提取出的接收方地址的文本描述信息和物流服务提供方的标识作为一条物流记录； 描述信息转换单元，用于针对得到的各物流记录，分别将该物流记录中的文本描述信息转换为对应的服务范围信息； 标识合并单元，用于将服务范围信息相同的各物流记录中的物流服务提供方的标识进行合并； 对应关系确定单元，用于根据标识合并单元合并后的各物流记录，确定服务范围信息与在服务范围内能够提供物流服务的物流服务提供方的标识之间的对应关系。
13.一种物流服务提供方推荐方法，其特征在于，包括: 接收用户发送的物流服务查询请求，所述物流服务查询请求中携带有需要提供物流服务的地址的文本描述信息； 将接收到的所述物流服务查询请求中携带的文本描述信息转换为对应的服务范围信息； 在预先根据规定时间段内的各物流订单确定出的、服务范围信息与在服务范围内能够提供物流服务的物流服务提供方的标识之间的对应关系中，查找转换后的服务范围信息所对应的各物流服务提供方的标识；并 将查找到的各物流服务提供方的标识推荐给所述用户； 所述服务范围信息与在服务范围内能够提供物流服务的物流服务提供方的标识之间的对应关系采用权利要求f 11中任一权利要求所述的方法建立。
14.如权利要求13所述的方法，其特征在于，所述将接收到的所述物流服务查询请求中携带的文本描述信息转换为对应的服务范围信息，具体包括: 获取接收到的所述物流服务查询请求中携带的文本描述信息对应的地址的经纬度信息；并 将获取到的经纬度信息确认为对应的服务范围信息。
15.如权利要求13所述的方法，其特征在于，所述将接收到的所述物流服务查询请求中携带的文本描述信息转换为对应的服务范围信息，具体包括: 获取接收到的所述物流服务查询请求中携带的文本描述信息对应的地址的经纬度信息； 确定该文本描述信息对应的地址的区域编码； 将确定出的区域编码和获取到的经纬度信息，确认为对应的服务范围信息； 所述在预先根据规定时间段内的各物流订单确定出的、服务范围信息与在服务范围内能够提供物流服务的物流服务提供方的标识之间的对应关系中，查找转换后的服务范围信息所对应的各物流服务提供方的标识，具体包括: 在预先根据规定时间段内的各物流订单确定出的、服务范围信息与在服务范围内能够提供物流服务的物流服务提供方的标识之间的对应关系中，查找与转换后的服务范围信息中的区域编码对应的各物流服务提供方的标识； 在查找到的、与转换后的服务范围信息中的区域编码对应的各物流服务提供方的标识中，查找与转换后的服务范围信息中的经纬度信息对应的各物流服务提供方的标识。
16.如权利要求13所述的方法，其特征在于，所述将接收到的所述物流服务查询请求中携带的文本描述信息转换为对应的服务范围信息，具体包括: 获取接收到的所述物流服务查询请求中携带的文本描述信息对应的地址的经纬度信息；并 将获取到的经纬度信息转换为字符串编码； 将转换得到的字符串编码确认为对应的服务范围信息。
17.如权利要求13所述的方法，其特征在于，所述将接收到的所述物流服务查询请求中携带的文本描述信息转换为对应的服务范围信息，具体包括: 获取接收到的所述物流服务查询请求中携带的文本描述信息对应的地址的经纬度信息； 将获取到的经纬度信息转换为字符串编码； 确定该文本描述信息对应的地址的区域编码； 将确定出的区域编码和转换得到的字符串编码，确认为对应的服务范围信息； 所述在预先根据规定时间段内的各物流订单确定出的、服务范围信息与在服务范围内能够提供物流服务的物流服务提供方的标识之间的对应关系中，查找转换后的服务范围信息所对应的各物流服务提供方的标识，具体包括: 在预先根据规定时间段内的各物流订单确定出的、服务范围信息与在服务范围内能够提供物流服务的物流服务提供方的标识之间的对应关系中，查找与转换后的服务范围信息中的区域编码对应的各物流服务提供方的标识； 在查找到的、与转换后的服务范围信息中的区域编码对应的各物流服务提供方的标识中，查找与转换后的服务范围信息中的字符串编码对应的各物流服务提供方的标识。
18.如权利要求13所述的方法，其特征在于，所述物流服务查询请求中还携带有与需要提供物流服务的所述地址对应的对端地址的文本描述信息； 将查找到的各物流服务提供方的标识推荐给所述用户之前，还包括: 将接收到的所述物流服务查询请求中携带的对端地址的文本描述信息转换为对应的服务范围信息； 在预先根据规定时间段内的各物流订单确定出的、服务范围信息与在服务范围内能够提供物流服务的物流服务提供方的标识之间的对应关系中，查找转换后的、对端地址的服务范围信息所对应的各物流服务提供方的标识； 在针对所述地址查找到的各物流服务提供方的标识和针对所述对端地址查找到的各物流服务提供方的标识中，确定出能够同时为所述地址和所述对端地址提供物流服务的物流服务提供方的标识。
19.如权利要求18所述的方法，其特征在于，将查找到的各物流服务提供方的标识推荐给所述用户，具体包括: 将确定出的能够同时为所述地址和所述对端地址提供物流服务的物流服务提供方的标识推荐给所述用户。
20.如权利要求18所述的方法，其特征在于，将查找到的各物流服务提供方的标识推荐给所述用户，具体包括: 针对确定出的能够 同时为所述地址和所述对端地址提供物流服务的物流服务提供方，分别获得预先确定的、该物流服务提供方在所述地址和所述对端地址之间提供物流服务的服务效率； 按照获得的服务效率由高到低的顺序，将确定出的各物流服务提供方的标识进行排序；并 将服务效率排序靠前的至少一个物流服务提供方的标识推荐给所述用户。
21.一种物流服务提供方推荐装置，其特征在于，包括: 查询请求接收单元，用于接收用户发送的物流服务查询请求，所述物流服务查询请求中携带有需要提供物流服务的地址的文本描述信息； 第一描述信息转换单元，用于将查询请求接收单元接收到的所述物流服务查询请求中携带的文本描述信息转换为对应的服务范围信息； 第一标识查找单元，用于在预先确定出的、服务范围信息与在服务范围内能够提供物流服务的物流服务提供方的标识之间的对应关系中，查找第一描述信息转换单元转换后的服务范围信息所对应的各物流服务提供方的标识； 标识提供单元，用于将第一标识查找单元查找到的各物流服务提供方的标识推荐给所述用户； 所述服务范围信息与在服务范围内能够提供物流服务的物流服务提供方的标识之间的对应关系采用权利要求1 2所述的装置建立。
【文档编号】G06Q10/08GK103473230SQ201210184668
【公开日】2013年12月25日 申请日期:2012年6月6日 优先权日:2012年6月6日
【发明者】钟勇 申请人:阿里巴巴集团控股有限公司