灾难信息报警处理系统及信息接收处理系统的制作方法

灾难信息报警处理系统及信息接收处理系统的制作方法
【专利摘要】一种综合使用电脑和通讯技术，同时具备电脑和通讯功能的集成信息接收及处理系统，它由硬件和软件组成。首先，它能接收电话、短信及网站等多种发送方式的信息，同时，它即时响应信息发送者，比如，受灾人使用即时信息发送设备——灾难信息报警器(专利申请号：201010541779.X)发送受灾信息，救助机构处的即时信息响应设备——灾难信息报警处理系统就能立即接收到该信息，两者配合，实现了受灾信息的最快发送和接收，让救助机构能最快行动，受灾人能最快获得救助，公安机关能最快获取有效的破案线索等，再者，它能较自动化地接收、显示和处理信息，尽可能减少信息接收和处理所需的人力资源，也减少了人为错误，可实现无人值守接收短信和网站信息。
【专利说明】灾难信息报警处理系统及信息接收处理系统
所属【技术领域】
[0001]本发明属于信息接收及处理【技术领域】，具体地说，涉及制作一种信息接收及处理的集成系统，首先，它能主动接收多种发送方式的信息，包括电话语音、短信等通过通讯工具发送的信息，也包括通过U盘、网站等发送的数据库、表格、文字、图形图像等电脑可直接读取的信息，同时，它能即时响应信息发送者，也就是说，通过它，信息需求者能立即接收到信息发送者所发送的信息，再者，它能较自动化地采集信息，可实现无人值守接收短信和网站信息，可对采集到的信息进行显示、储存、归类、统计、查询、打印等处理，尽可能减少了信息接收和处理所需的人力资源，也减少了人为错误。因信息处理后以某种固定格式储存，显示或打印出来的信息非常清晰，需求者对其能一目了然。
[0002]灾难信息报警处理系统其实是信息接收处理系统中的一种，原理及技术方案是一样的，也属于信息接收及处理【技术领域】，它能接收电话、短信及网站等多种发送方式的报警信息，能较自动化地实现报警信息的接收和处理，更重要的特征是:受灾人所发送的信息能得到即时响应。由于社会对其需要迫切，且容易实现和推广，它必将成为社会上一种改进型的基础信息报警处理系统，具有积极的社会意义和社会效益，因此，将两者并列起来加以讨论。
【背景技术】
[0003]受灾了，怎么办？要取得相关部门及朋友的缓助，我想，大家都会选择打电话，按现有的救灾报警系统来说，我们会:遇匪打110，病变打120，火灾打119，……。然而，我们知道，遇匪的受灾人通常很快就会失去人身自由，突发重病病变及突发交通事故等的受灾人往往很快就会失去能力，因此，遇匪、突发病变、突发交通事故等等很多情况的受灾者通常没有充足的打电话时间，同时，遇匪者所在的地点往往是偏僻的，不易被旁人发现，未来，我国的老龄化会越来越严重，老人独居的情况会越来越多，突发病变可能性变大，突发病变者不被旁边人发现的系数变大。再说，打电话用语音报警存在局限性，受灾人通过电话、手机拔号用语音发送灾难信息时，一是需要时间才能说清受灾情况，二是语音呼叫时，每次只能呼叫一个缓助人，万一对方又处关机、忙音或无人接等情况，这将是灾难中的灾难！因此，当受灾地点偏僻而无旁人发现，当灾难发生很突然，当受灾人很快就晕迷，当受灾人因被罪犯控制而很快失去人身自由等原因而导致没有能力、没有充足时间报警等很多情况下，打电话用语音报警不是即时传送灾难信息的好方法，受灾人很可能将不能最快获得缓助，公安机关也不能及时取得有效的破案线索。
[0004]现在，我们进一步考虑以下几问题。从现有的电脑和通讯技术来说，现有的救灾报警系统方案，即只能用语音报警的方案是否让受灾人最快获得缓助？公安人员越早到达现场，就越容易获得案件的真实线索，以后的侦破工作所要走的弯路也越少，破案的成功率也越高，那么，现有的救灾报警方案是否让公安机关最快获取有效的破案线索？从营销和服务体系看，现有的救灾报警系统方案是否让医疗机构最快获取病人病情指标？
[0005]我想，答案是否定的，现有的救灾报警系统——只能接收电话语音报警的系统落后了。
[0006]为了让受灾人的受灾信息最快发送，我们需要一种即时灾难信息发送设备，一旦受灾，人们只需按一下这种设备上的开关就能立即将受灾信息发送，甚至它还具有自动将受灾信息发送出去的功能。受灾人所需要的即时发送信息的设备就是灾难信息报警器(专利申请号:201010541779.X)，它能最快将受灾信息发送出去，让受灾人最快得到救助，它能做到:(1)在偏避的地方，在失去能力前的那一刻就按下紧急开关，在遭遇谋杀、抢劫时快速按下紧急开关，在不方便拿起电话或手机拔号的时候偷偷按下紧急开关，……，都可以快速手动发送受灾求助信息；(2) —次可以同时给多个救助机构、朋友发送信息；(3)报警器上的灾难信息感知模块可感知并自动发送受灾信息。有了灾难信息报警器，家里不小心让盗贼、抢劫犯等罪犯进来时，按一下其上的开关，就能将预存的报警信息快速手动发送出去；有高血压、心脏病等急发重病的人随身带一台，发病时，医疗机构就能随时跟踪；车上装一台，不幸发生车祸时，交警部门、医疗机构、保险公司等救助机构就能最快赶来；有人被谋杀时，公安机关能立即知道线索；……。
[0007]受灾人有了灾难信息报警器(专利申请号:201010541779.X)，公安机关、医疗机构、火警部门、交警部门、保险公司等救助机构还需要一套即时响应信息的报警系统，它应该能立即收到受灾人通过灾难信息报警器等设备发来的受灾信息，除能接受语音报警外，它还应该能接收短信、网站等其它形式的报警。
[0008]另一方面，我们谈谈我们当前采集和处理信息的技术背景。
[0009]我们周围的信息很多，但往往是杂乱无章的，我们常常要被动地采集对自己有用的信息，再进行归类总结，这些工作会花费我们大量的人力资源，而且可能会人为地出错。也就是说，被动收集信息需要花费大量的人力资源且可能出错，那么，我们能否采取一定的方法，主动米集彳目息呢？
[0010]政府或公司等要实行某项措施，在执行之前可能作一些民意调查或员工调查，我们往往是采用设置一个专门机构，专职人员通过见面或用电话与建议者沟通，收集信息，或发一些民意调查表并设一个意见 箱等方法收集民众或员工的意见，在这过程中，信息是主动收集的，但在收集整理信息过程中所花人力资源相当多，人为错误也不可避免，特殊情况还可能出现下情不能上达。又如，现在是电子商务时代，公司往往是向消费者公开营销部门的电话号码、公司网站、电子邮件地址等，消费者选择其中一种方式订购产品，但通过了解，我们发现，目前接收和处理产品订购信息，也花费了大量的人力资源，并可能出现人为错误。
[0011]我们目前在信息采集中确实花费了很多的人力资源，同时可能会产生人为错误。当我们采集和整理完信息数据后，通常会输入电脑中保存，这其实重复了部分信息采集的工作，也就再次增加了人力资源，同时也还可能增加人为错误。
[0012]我们目前在接收和处理信息的常用方案是:先通过通讯工具获取信息，并用纸张记录下来，对采集到的信息归类处理后，再将整理后的信息输入电脑中保存，也就是说，目前使用的方案，通讯和电脑设备通常是分开使用的，我们需要考虑，该方案是不是最好的方案？我们能否设计更好的方案，以减少人力资源，同时减少人为错误呢？
[0013]综合起来，我们考虑两个问题，是什么原因使我们的信息滞后，不能即时响应？是什么原因让我们在信息采集和处理方面花费了大量的人力资源，还增加人为错误呢？
【发明内容】
[0014]为了让公安机关、医疗中心等救助机构能即时响应受灾者发送来的受灾信息，本发明设计了一种称之为“灾难信息报警处理系统”的设备，它能较自动化地接收电话、短信、网站等多种报警方式的信息，最重要的是:它是灾难信息的即时响应系统，能即时响应受灾人通过灾难信息报警器(专利申请号:201010541779.X)等即时信息发送设备发送来的灾难信息，让受灾信息显示在我们公安机关、医疗机构、火警部门、保险机构、……等等的电脑屏幕上，我们的缓助人员就能即时知道有人受灾，救助机构就能最快行动。
[0015]为了让我们从大量的信息采集及处理工作中解放出来，尽可能减少人力成本，减少人为错误，针对现有信息接收及处理方案的不足，本发明提出了一种称为“信息接收处理系统”的设备，它能较自动化地接收信息，还可较轻松地处理信息，如显示、储存、归类、统计、查询、打印等，应用于信息的主动采集及处理场合。
[0016]其实，灾难信息报警处理系统是信息接收处理系统中的一种，两者的原理及技术方案是一样的，都属于信息接收及处理【技术领域】，相对而言，灾难信息报警处理系统社会需要更迫切，它具有更积极的社会意义和社会效益。
[0017]本发明是一种能接收电话、短信及网站等多种发送方式的信息，能即时响应信息发送者，能较自动化地接收、显示和处理信息的集成信息接收及处理系统，所采取的技术方案是:灾难信息报警处理系统及信息接收处理系统综合使用了现有的电脑技术和通讯技术，它既具备运行程序及处理信息等的电脑功能，也具备接、打电话及收、发短信等的通讯功能，它由硬件和软件组成。
[0018]其中的硬件由主机和外围设备组成，主机中必备的部件有三个:一是电脑部件，二是信息采集部件，三是信息转换部件，此外主机上还可能有信息解码部件、防火墙与杀毒部件、网络连接部件。信息解码部件用于语音信息及短信信息的解压缩和纠错；网络连接部件用于将系统接入互联网或组建局域网，有时可集成在电脑部件中；防火墙与杀毒部件用于识别信息源及对信息进行过滤，有时可用软件代替。主机中，电脑部件占据系统主机硬件的大部分份量，因此，本发明的主机外观上极似电脑主机。外围设备可能有显示器、键盘、鼠标、听筒与传话器、打印机、终端接收机、读卡机、网线等，实际应用时，外围设备可根据需要增减。
[0019]其中的电脑部件可以是单一芯片的微型计算机，也可以是多芯片的小、中、大型计算机，所用电脑部件的档次主要是根据所要接收和处理信息的数量而确定，电脑部件从硬件上说与我们常用的电脑主机类似，有母板、中央处理器、内部储存器、硬盘、光驱、显卡等。电脑部件能储存、运行各种电脑程序，能接收和处理数据库、表格、文字、图形图像、声音等信息，也就是说电脑部件具备我们通常所用电脑的功能。
[0020]其中的信息采集部件属于通讯部件，其上设有I至数个信息采集编码，每个编码都是国际唯一标识的，就如同固定电话或移动电话的电话号码。将来电话也许会淘汰，但信息采集部件所使用的信息采集编码仍然是国际唯一标识的编码，我们现在假称其为:联网电脑编码。信息采集部件采集的信息是语音信息和短信信息，就如同现在用固定电话和移动电话所得到的语音信息和短信信息，因此，本发明具备通讯功能，即具备接、打电话，及收、发短信等通讯功能。信息采集部件可能带有来电跟踪功能，带有来电跟踪功能的信息采集部件能自动测定发送信息所用的电话所在的地址。
[0021]其中的信息转换部件属于信号转换部件，用于将信息采集部件采集到的信息转换为电脑部件能识别的信息或将电脑部件中储存在数据库中的信息通过一定方法转换成信息采集部件能识别的信息。我们知道信息采集部件采集到的信息，如果是语音信息，它是模拟信号，而电脑部件只能识别数字信号，因此信息转换部件类似于现在使用的数模/模数转换器。
[0022]其中，所述的灾难信息报警处理系统及信息接收处理系统既可以单机使用，也可以组成网络使用。所谓的单机，是它只包括一台主机和相应的外围设备，所谓的网络，是它由I至数台主机(此时的主机称为服务器)和多套外围设备构成。组网中，可以用有线，也可用无线方式连接，无线方式连接时，不需要网线。如同电脑网络一样，本发明的网络形式分对等网和非对等网，在对等网中，一台主机加上相应的外围设备组成一个工作站，在非对等网中，终端接收机加上其它的相应外围设备构成一个工作站，主机为所有的工作站服务。由于本发明的主机在外观上极似电脑主机，本发明所用的外围设备就是电脑的外围设备，因此，本发明的单机在外观上极似电脑单机，它可以被做成台式机，手提机或简易型的平板机，外观上分别类似台式电脑、手提电脑、平板电脑。由于本发明的网络中，主机、工作站分别与电脑网络的主机、工作站相似，使用电脑网络相同的组网方法，因此，本发明的网络在外观上与电脑网络雷同。
[0023]其中的软件必备的有二个:一是操作系统，二是数据库软件或数据库软件+信息识别软件，此外，它还可能安装有常规的电脑软件，如字处理软件、声音处理软件、图形图象处理软件、测试软件、防火墙与杀毒软件等。
[0024]其中的操作系统是系统的管理软件，系统工作时，硬件在它的控制下运行，因此，所述的操作系统必须能支持系统中所有的硬件，其次，如同现在电脑所常用的WINDOWS操作系统一样，本系统的操作系统是能多任务操作的，它分单机版和网络版。
[0025]其中的数据库软件或数据库软件+信息识别软件是主要的工作软件，信息的接收及处理，如显示、储存、归类、统计、查询、打印等就是在数据库软件中完成的，如果只用数据库软件，那它除了具备当前电脑上所用数据库软件的信息处理功能外，关键是所用的数据库软件还要能识别信息采集部件和信息转换部件，能自动对进入信息采集部件的信息进行读取和处理，如果用数据库软件+信息识别软件，那其中的数据库软件同当前电脑上所用数据库软件一样，用于处理信息，而读取进入信息采集部件的信息到数据库的工作由信息识别软件完成。
[0026]其中的电脑部件、信息采集部件、信息转换部件协同工作，它们可以安装在同一块线路板上，也可以分别安装在不同的线路板上。在信息转换部件、操作系统、数据库软件或数据库软件+信息识别软件的支持下，信息采集部件的信息能较自动化地进入数据库中，数据库中的信息也可以进入信息采集部件中。
[0027]下面，我们来看看本发明中，各部分的作用，以及其当前技术状态。
[0028]在本发明中，电脑部件的主要作用是运行程序，完成对数据库、表格、文字、图形图像等信息的采集和处理。不可否认，电子计算机(现在称为电脑)发明的目的是因为军事计算的需要，但现在的电脑主要是应用于信息处理，因此，不管是微型电脑，还是小、中、大型电脑，或不管是单用户的电脑，还是多用户的联网电脑，目前，电脑对以上信息的采集和处理技术已相当成熟，当前的电脑技术已完全达到我们的要求。
[0029]在本发明中，信息采集部件属于通讯部件，作用是完成语音信息和短信信息的采集工作。不管是现在的电话系统，还是将来可能使用的我假称为“联网电脑通信方式”的通讯技术，语音和短信都还是我们常用的信息载体，接收和处理这二类信息的通讯技术目前已完善，也达到了我们的要求。
[0030]在本发明中，信息转换部件属于信号转换部件，主要作用是完成信息的转换，具体地说是完成将信息采集部件的语音信息和短信息转换为储存在数据库的信息或将储存在数据库中的信息转换为信息采集部件的信息。目前，在通讯和人机对话中都使用了数模/模数转换器，因此，此方面的技术是具备的。
[0031]在本发明中，信息解码部件用于信息解压缩和信息纠错，防火墙与杀毒部件用于识别信息源及对信息进行过滤，网络连接部件用于将系统连入互联网和局域网，目前都有成熟的产品。显示器、键盘、鼠标、打印机就是我们现在电脑的周边设备，听筒与传话器，即耳机与麦克风，用于讲话和听语音，也是电脑常用的一种周边设备。终端接收机在组网时使用，在非对等网中，是主机和工作站间交换数据的必备设备，读卡机用于读取卡片(如员工卡)信息，它们目前也有成熟的产品。系统组网技术使用的是电脑网络的组网技术。
[0032]在本发明中，操作系统、能读取信息转换部件信息的数据库分别类似我们电脑上所用的操作系统、数据库软件，只需要对它们进行改进，让它们的程序能识别和管理本发明的全部硬件；信息识别软件用于读取信息转换部件的信息，属于专用软件，目前相关产品不多，但不难开发；而字处理软件、声音处理软件、图形图象处理软件、测试软件、防火墙与杀毒软件等可以使用当前电脑上的类似软件。
[0033]因此，本发明实质上是对现有技术的综合，研究的是如何将现有的电脑技术和通讯技术有机的结合起来，让它们协同工作，从而让信息得到即时响应，同时，减少当前信息接收与处理过程中的人力资源和人为错误。本发明中的灾难信息报警处理系统能较自动化地接收电话、短信及网站等多种方式的报警信息，最重要的是，它是信息的即时响应设备，能让相关单位即时获得灾难信息报警器(专利申请号:201010541779.X)等即时信息发送设备发送来的信息，让公安机关最快获取真实有效的破案线索，并尽快采取最佳的救助措施，让医疗机构、交通管理部门、火警部门、保险机构等救助机构尽快加入缓助，让受灾人尽快得到救助。本发明中的信息接收处理系统主要就是为了减少当前电脑和通讯技术分开使用所带来的在信息接收和处理方面浪费的人力资源，以及减少可能出现的人为错误。
[0034]下面，我们介绍四个实例，以进一步理解本发明所采用的技术方案。
[0035]第一个实例介绍本发明主机的结构及原理。由说明书附图的图1可见，主机硬件由电脑部件、信息采集部件、信息转换部件、信息解码部件、防火墙与杀毒部件、网络连接部件组成，其中电脑部件、信息采集部件、信息转换部件是必备部件。电脑部件能储存、运行各种电脑程序，能读取和处理信息，即它具备我们通常所用电脑的功能；信息采集部件属于通讯部件，与我们现在使用的电话类似，通过它能完成接、打电话，及收、发短信等通讯功能；信息转换部件属于信号转换部件，用于完成将信息采集部件采集到的信息与电脑部件能识别的信息进行互相转换，类似数模/模数转换器。主机上安装有软件，即本发明由硬件和软件组成，其中，最重要的软件有二个:一是操作系统，二是数据库软件或数据库软件+信息识别软件，操作系统是系统的管理软件，系统工作时，硬件在它的控制下运行，数据库软件或数据库软件+信息识别软件是主要的工作软件，用于读取和处理信息。因此，本发明的主机是将现有的电脑技术和通讯技术有机地结合了起来，它既有电脑功能，也具备通讯功能，来自网上的数据库、表格、文字、图形图像等信息依次经过网络连接部件、防火墙与杀毒部件进入电脑部件，而来自固定电话、移动电话的语音、短信信息在操作系统的支持下，先经过防火墙与杀毒部件及信息解码部件，再由信息采集部件接收，然后经过信息转换部件将它们转换为电脑可识别的信息，最后进入电脑部件，由数据库或信息识别软件读入数据库中。主机硬件中，电脑部件占大部分的份量,因此本发明的主机,从外观上说近似电脑主机。当前的电脑技术和通讯技术，不论是硬件还是软件，从单方面来说都达到了本发明的要求，将两者结合起来，实现的技术难度不大，因此，我们得出，设计和生产本发明的主机不存在技术难题。
[0036]第二个实例介绍本发明的单机，所谓的单机是指只有一台主机和相应的外围设备组成的系统，图2是单机结构图。单机时的外围设备通常包括显示器、键盘、鼠标、听筒与传话器、打印机等，它可根据实际需要增减，比如，如果系统在不同时间段由不同的工作人员值守，还应该加上读卡机，以读入当班人员卡片上的信息，如果不需要打印文件则不用打印机，又如，为方便观看，除主机旁的显示器外，还可在墙上增加一个大屏幕的显示屏等等。工作人员通过听筒与传话器可接、打电话，以采集到语音信息，并输入到数据库中；短信信息、以及通过网站发过来的数据库、表格、文字、图形图像等信息，系统能自动读取并自动记入系统数据库中，因此，采集短信信息和网站信息时本发明可实现信息采集的无人值守。因本发明的主机外观上近似电脑主机，外围设备使用的是电脑的外围设备，因此，本发明的单机外观上极似我们日常所用的单套电脑系统，它可以是台式机，手提机或简易型的平板机，外观上分别类似台式电脑、手提电脑、平板电脑。显示器、墙挂式大屏幕显示屏、键盘、鼠标、听筒与传话器、打印机、读卡机等外围设备，市场上都有现成的产品，因此，设计生产出主机，以及开发出单机版的操作系统、数据库软件或数据库软件+信息识别软件后即可组成单机结构的灾难信息报警处理系统或信息接收处理系统。
[0037]第三个实例介绍本发明的网络，本发明的网络使用现有的电脑组网技术，组网方式包括对等网和非对等网两种，网络连接可使用有线或无线技术，如果采用无线技术则不需要网线。
[0038]图3属于非对等网，由图可见，本发明的非对等网中，可以包括I至数台主机(此时的主机称为服务器)和多套外围设备，每套外围设备组成一个工作站。非对等网中，外围设备通常包括显示器、键盘、鼠标、听筒与传话器、打印机、终端接收机、读卡机、网线等，终端接收机用于主机和工作站间发送和接收数据，它是组建非对等网的必备设备，其它的外围设备可根据实际需要增减。终端接收机、读卡机等工作站外围设备，市场上都有现成的产品，因此，设计生产出本发明的主机，以及开发出网络版的操作系统、数据库软件或数据库软件+信息识别软件，再采用现有的电脑组网技术即可组建本发明的非对等网。
[0039]本发明的对等网，包括数台主机和相应的多套外围设备,每台主机加上相应的外围设备组成一个工作站，因此，对等网中的工作站其实就是一套单机，它不需要终端接收机。也就是说，将多台单机用有线或无线技术连接起来，在每个工作站上安装上操作系统、数据库软件或数据库软件+信息识别软件，再使用电脑对等网技术就可组建成本发明的对等网。[0040]进入网络系统的信息，由服务器自动分配，信息会出现在较清闲的工作站上，各工作站上的工作人员通过听筒与传话器可接、打电话，以采集到语音信息，并输入到数据库中，短信信息、以及通过网站发过来的数据库、表格、文字、图形图像等信息，系统能自动读取并自动记入系统数据库中，相应工作站上的工作人员只需通过听筒与传话器回电话确认即可。
[0041]前三个实例分别介绍了本发明的主机、单机系统和网络系统，按现有的技术，开发、生产和组建它们是不难实现的。但本发明是如何实现即时响应，如何较自动化地实现了信息的采集及处理，从而减少了操作者的工作量和人为错误的呢？我们需要介绍一个应用实例，即实例4。
[0042]图4是一种假定的公安机关报警处理系统的工作界面，这个系统是使用本发明组建成的，此工作界面也就是安装在此系统上的数据库的一种界面。报警号码仍然是110，即，此系统的信息采集部件所用的信息采集编码为110，由于此系统兼备电脑功能和通讯功能，因此，它除了能接受电话打入的语音报警外，还能接受灾难信息报警器(专利申请号:201010541779.X)及移动电话等发来的短信报警信息，以及接受网站的数据库、表格、文字、图形图像等的报警信息，即本系统有三种报警方式:电话、短信和网站，此外，它带有来电跟踪功能，能自动测定发送信息所用的电话所在的地址，即能自动采集到来电地址。系统通过读取来电显示的号码可自动采集到“联系方式”栏的数据，编号是系统自动产生的，有新的受灾人报警，即“联系方式”栏显示新来的不同号码，“编号”栏自动增加编号，如可用“0001，
0002,0003......”或“201201010001，201201010002，201201010003......” 等。生活中，受灾
人是要求得到帮助的，他们会主动留下“联系方式”、“其它联系方式”、“求助原因”、“详细地址”等栏的信息。“日期及时间”栏显示的是报警时的系统日期及时间，同一个报警人多次报警，则在“次数”栏依次增加，此时，“日期及时间栏”显示的是最近一次报警的日期及时间。“报警方式”栏的三种方式，即电话、短信和网站，系统能自动识别和显示。接警人上班刷卡时，系统会读出当班人员的信息，显示在“接警人”栏中，这将有利于分清责任，因为公安机关的报警系统是复杂的信息平台，采用的是网络结构的系统，有多个工作站，信息显示在哪个工作站上是根据各工作站的空闲状态由系统自动分配的。用鼠标点击“案情及状态”栏，数据库将换成另一个界面，它显示的是该案件的详细情况和处理状态，这些内容是由接案部门输入，供相关人员查阅的。系统设计时对危急的求助，如谋杀、贩毒等，“求助原因”栏只要一出现，整行立即高亮显示，以便接警人优先处理。系统设有权限，其中，接警人及其它普通工作人员能修改某些栏的内容，但不能删除行，以保存原始数据，可增强接警人和办案人员的责任。
[0043]使用本系统后，报案人通过网站或灾难信息报警器(专利申请号:201010541779.X)进行报警时，除“案情及状态”栏外，其它栏的信息能自动采集，即时显示出来，实现了对报警信息的即时响应功能，接警人只需确认，然后根据案情的缓急情况汇报给相关部门即可；如报案人通过语音报警，本系统也能处理，接警人的工作与当前110相似，需要通过电话用语音了解案情，然后手工输入“求助原因”、“详细地址”、“其它联系方式”栏的内容，而“编号”、“联系方式”、“日期及时间”、“次数”、“报警方式”、“来电地址”、“接警人”栏，系统仍然是自动采集并显示的。因此，本发明的灾难信息报警处理系统即时响应了报警人的语音、短信及网站的报警信息，且尽可能实现了信息的自动采集，减少了接警人的工作量，也减少了可能出现的人为错误。所发送的受灾信息显示清晰、案件处理人的责任明确，相关负责人通过查询数据库的日期可了解历史案件，查询“案情及状态”栏可了解案情及案件进展情况
坐寸ο
[0044]通过这几个实例的介绍，我们明白:本发明综合了现有的电脑技术和通讯技术，系统兼备了电脑和通讯功能，即本发明的设备既具备运行程序及处理信息等电脑功能，也具备接、打电话及收、发短信等通讯功能，本发明可以单机使用，也可以组网使用。工作人员通过听筒与传话器可接、打电话，以采集到语音信息，并输入到数据库中；灾难信息报警器(专利申请号:201010541779.X)、手机等发来的短信信息、以及通过网站传送过来的数据库、表格、文字、图形图像等信息，系统能立即响应:自动读取，自动记入系统数据库，并通过数据库的界面立即显示出来，即短信信息和网站信息可实现无人值守接收。本发明使信息得到了即时响应，同时减少了信息采集时所需的人力资源，也减少了人为错误，保存了原始数据(系统设计时可限制普通工作人员不具有删除数据库记录的权限)，此外，由于采集信息和处理信息是在同一个系统完成，本发明还减少了先通过通讯设备获取信息并记录到纸张上，整理后再输入电脑处理等这类电脑设备和通讯设备分开工作所带来的重复性劳动，即减少了重新录入的工作量和由此可能出现的人为错误。
[0045]保护人的生命安全、财产安全是人类的基本权利，人类社会发展史其实也是一部寻找延年益寿和保护人身、财产安全的历史，表现在国家法律、医疗卫生以及各种科技进步中。我们都不希望有灾难，但任何人都可能突发病变，或遭遇罪犯等，灾难信息报警器(专利申请号:201010541779.X)特别适合儿童、妇女和老人等弱势群体，它能即时发送受灾信息，而灾难信息报警处理系统实现了即时响应受灾者，让受灾信息即时出现在公安机关、医疗中心、火警部门、保险中心等救助机构的工作人员面前，两者配合使用，实现了受灾信息的最快发送和接收，让救助机构能最快采取行动，受灾人能最快获得救助，公安机关能最快获取有效的破案线索，医疗中心能最先获取病人健康指标信息等，按现有的技术来说，这也是最容易实施的全新即时报警方案，因此，灾难信息报警器必将成为群众性的基础装备，灾难信息报警处理系统也必将成为国家的一种新的报警系统，其社会意义和社会效益都会十分显著，它们属于物联网的一个分支，符合我国当前的产业政策，是国家正鼓励发展的产业。
[0046]本发明之灾难信息报警处理系统的有益效果是，它能接收电话、短信及网站等多种发送方式的报警信息，能较自动化地实现报警信息的接收和处理，最重要的特征是:能即时响应受灾者，让救助机构最快采取行动，让受灾人最快获得缓助，让公安机关最快获取有效的破案线索，让医疗中心最快获取病人健康指标信息等。
[0047]本发明之信息接收处理系统的有益效果是，首先，它能接收电话、短信及网站等多种发送方式的信息，其次，它实现了较自动化地主动采集信息，特别是，短信和网站信息可实现无人值守接收，对采集到的信息使用数据库软件可轻松地进行显示、储存、归类、统计、查询、打印等处理，它解放了我们在信息接收及处理中所花费的大量人力资源，也减少了人为错误，所得到的数据可以说是原始数据，也避免了下情不能上达这种情况，让主管机关能了解建议者的真实想法。
【专利附图】

【附图说明】下面结合附图和实施例对本发明作进一步说明。图1是本发明的主机结构和原理图。
图2是本发明的单机结构图。
图3是本发明的非对等网结构图。
图4是本发明的第一种应用实例_图5是本发明的第二种应用实例_
-假设的110报警接收处理系统的工作界面。
-假设的120求医信息接收处理系统的工作界
[0048]
[0049]
[0050]
[0051]
[0052]
[0053]面。
[0054]界面。
[0055]图中1.主机，其中1-1.电脑部件，1-2.信息转换部件，1-3.信息采集部件，1_4.信息解码部件，1-5.防火墙与杀毒部件，1-6.网络连接部件，2-1.显示器，2-2.键盘，2-3.鼠标，2-4.听筒与传话器，2-5.打印机，2-6.终端接收机，2-7.读卡机，2-8.网线。
[0056]图中箭头说明:箭头表示信息传输方向，一设备图(如一“显示器”图)表示此设备是一种输出设备，设备图一(如 “键盘”图一)表示此设备是一种输入设备，设备图一一(如“终端接收机”图一一)表示此设备既是输入设备，也是输出设备。
图6是本发明的第三种应用实例——电子商务公司产品订购接收处理系统的工作
【具体实施方式】
[0057]图1是本发明的主机结构和原理图。从图1可知，本发明的主机硬件由电脑部件(1-1)、信息采集部件(1-3)、信息转换部件(1-2)、信息解码部件(1-4)、防火墙与杀毒部件(1-5)、网络连接部件(1-6)组成，其中电脑部件(1-1)、信息采集部件(1-3)、信息转换部件(1-2)是必备部件。电脑部件(1-1)与我们常用的电脑主机近似，硬件上说其上有母板、中央处理器、内部储存器、硬盘、光驱、显卡等，它的作用是运行程序，完成对数据库、表格、文字、图形图像等信息的读取和处理。信息采集部件(1-3)属于通讯部件，它的作用是接收语音信息和短信信息，就如同我们的电话机。信息转换部件(1-2)属于信号转换部件，它的作用是完成模拟信号和数字信号的相互转换，具体地说是完成将信息采集部件(1-3)接收到的语音信息、短信息和储存在电脑部件(1-1)数据库中的信息进行相互转换，类近我们进行人机对话时所使用的数模/模数转换器。信息解码部件(1-4)用于语音信息及短信信息的解压缩和纠错。网络连接部件(1-6)用于将系统接入互联网或组建局域网，它有时可集成在电脑部件(1-1)中。防火墙与杀毒部件(1-5)用于识别信息源及对信息进行过滤，有时它可用防火墙与杀毒软件代替。因主机硬件中，电脑部件(1-1)占据大部分份量，因此，本发明的主机(I)外观上近似电脑主机。在主机(I)上装有软件，即本发明由硬件和软件组成，软件常包括:操作系统、数据库软件或数据库软件+信息识别软件、字处理软件、声音处理软件、图形图象处理软件、测试软件、防火墙与杀毒软件等，其中必备的软件有二个:一是操作系统，二是数据库软件或数据库软件+信息识别软件，其它的软件可根据需要选择安装。操作系统属于系统的管理软件，硬件是在操作系统的控制下统一工作的，它分为单机版和网络版；数据库软件或数据库软件+信息识别软件是主要的工作软件，用于读取和处理信息，信息的显示、储存、归类、统计、查询、打印等处理就是在它的支持下完成的，如果只用数据库软件，那它除了具备当前电脑上所用数据库软件的信息处理功能外，关键是它还能识别信息采集部件(1-3)和信息转换部件(1-2)，能自动对进入信息采集部件(1-3)的信息进行读取和处理；如果用数据库软件+信息识别软件，那数据库软件同当前电脑上所用数据库软件一样，用于处理信息，而从信息采集部件(1-3)读取信息到数据库的工作由信息识别软件完成。由此可见，本发明的主机(I)是将现有的电脑技术和通讯技术有机地结合了起来，它既有电脑功能，也具备通讯功能，可接收和处理语音、短信、数据库、表格、文字、图形图像等信息，来自外部储存设备(如磁盘、光盘、U盘等)的数据库、表格、文字、图形图像等信息可通过电脑部件(1-1)直接读取，来自网上的信息则依次经过网络连接部件(1-6)、防火墙与杀毒部件(1-5)进入电脑部件(1-1)，电话语音、短信信息是在操作系统的支持下，先经过防火墙与杀毒部件(1-5)及信息解码部件(1-4)，再由信息采集部件(1-3)接收，然后经过信息转换部件(1-2)将它们转换为电脑可识别的信息，最后进入电脑部件(1-1)，由数据库或信息识别软件读入数据库中。
[0058]图2是本发明的单机结构图。本发明的单机是指只有一台主机(I)和相应的外围设备组成的系统，单机的外围设备通常包括显示器(2-1)、键盘(2-2)、鼠标(2-3)、听筒与传话器(2-4)、打印机(2-5)等，其中显示器(2-1)、打印机(2-5)分别用于显示、打印数据，属于输出设备，键盘(2-2)用于输入文字和符号，鼠标(2-3)是一种定点工具，这两者属于输入设备，听筒与传话器(2-4)中的传话器用于讲话，是输入设备，听筒用于听取语音，是输出设备，两者通常做成一体，就如同我们日常所用的头戴式耳机和麦克风，因此，它既是输入设备，也是输出设备，它与信息采集部件(1-3)是相连的。工作人员通过听筒与传话器(2-4)可接、打电话，以接收到语音信息，然后输入到数据库中；短信信息、以及通过网站发过来的数据库、表格、文字、图形图像等信息，系统能自动读取到系统数据库中，因此，采集短信信息和网站信息时本发明可实现信息采集的无人值守。单机结构的系统由于设备少，只适合采集较少的信息，特别是要采集的语音信息较少的场合。
[0059]图3是本发明的非对等网结构图。本发明的非对等网中，可以包括I至数台主机
(I)(此时的主机称为服务器)和多套外围设备，每套外围设备组成一个工作站，图3的网络包括一台主机(I)和5个工作站，由于组成工作站的设备是相同的，图3只标出了一套工作站所用设备的符号。非对等网中，系统的外围设备通常包括显示器(2-1)、键盘(2-2)、鼠标(2-3)、听筒与传话器(2-4)、打印机(2-5)、终端接收机(2-6)、读卡机(2_7)、网线(2_8)等，终端接收机(2-6)用于主机(I)和工作站间发送和接收数据，它既是输入设备，也是输出设备，是组建非对等网的必备设备，读卡机(2-7)用于输入卡片(如系统管理员卡)上的信息，属于输入设备，组网可使用有线或无线技术，如果采用无线技术则不需要网线(2-8)。进入网络系统的信息，由服务器自动分配，信息会出现在较清闲的工作站上，各工作站上的工作人员通过听筒与传话器(2-4)可接、打电话，以接收语音信息，并输入到数据库中，短信信息、以及通过网站发过来的数据库、表格、文字、图形图像等信息，系统能自动读取到数据库中，相应工作站上的工作人员只需通过听筒与传话器(2-4)回电话确认即可。网络结构的系统由于工作站多，适合采集较多的信息，特别是要采集的语音信息较多的场合。
[0060]以上三个例子介绍了本发明的结构和原理，但信息的接收和处理必须有软件的支持才能完成，数据库软件是本发明的主要工作软件，接收到的信息显示在数据库的工作界面上，处理信息在数据库中完成，数据库软件是日常工作常面对的软件，因此，下面的三个实例介绍数据库的一些界面，其中图4是假设的110报警接收处理系统的工作界面，图5是假设的120求医信息接收处理系统的工作界面，图6是电子商务公司产品订购接收处理系统的工作界面。看完这三个实例后，我们会明白，实际应用中，数据库及其界面的设计是因单位而异的，关键是要方便于信息的接收、处理、显示、以及查询等。
[0061]图4中，我们假定，国家应用了本发明的灾难信息报警处理系统，改进了现有的公安报警系统，建立了工作界面如图4所示的“110报警接收处理系统”，报警号码仍然是110，即，此系统的信息采集部件所用的信息采集编码为110，由于此系统兼备电脑功能和通讯功能，因此，它除了能接受电话打入的语音报警外，还能接受灾难信息报警器(专利申请号:201010541779.X)及移动电话发来的短信报警，以及通过网站的数据库、表格、文字等信息的报警，即有三种报警方式:语音、短信和网站，此外，它带有来电跟踪功能，能自动测定发送信息所用的电话所在的地址，即能采集到来电地址。系统通过读取来电显示的号码可自动采集到“联系方式”栏的数据，编号是系统自动产生的，有新的受灾人报警，即“联系方式”栏显示新来的不同号码，“编号”栏自动产生新的编号，如可用“0001，0002，0003……”或
“201201010001，201201010002，201201010003......”等。生活中，受灾人是要求得到帮助的，
他们会主动留下“联系方式”、“其它联系方式”、“求助原因”、“详细地址”等栏的信息。“日期及时间”栏显示的是报警时的系统日期及时间，同一个报警人多次报警，则在“次数”栏依次增加，此时，“日期及时间栏”显示的是最近一次报警的日期及时间。“报警方式”栏的三种方式，即语音、短信和网站，系统能自动识别并显示，接警人上班刷卡时，系统会读出当班人员的信息，显示在“接警人”栏中，这将有利于分清责任，因为公安机关的报警系统是复杂的信息平台，采用的是网络结构的系统，有多个工作站，信息显示在哪个工作站上是根据各工作的空闲状态由系统自动分配的。用鼠标点击“案情及状态”栏，数据库将换成另一个界面，显示的是该案件详细的情况和处理状态，它是由接案部门输入供相关人员查阅的。系统设计时对危急的求助，如谋杀、贩毒等，“求助原因”栏只要一出现，整行立即高亮显示，以便接警人优先处理。系统设有权限，其中，接警人及其它普通工作人员能修改某些栏的内容，但不能删除行，以明确接警人和办案人员的责任。使用本系统后，报案人通过网站或灾难信息报警器(专利申请号:201010541779.X)进行报警时，除“案情及状态”栏外，其它栏的信息能自动采集，即时显示出来， 接警人只需确认，然后根据案情的缓急情况汇报给相关部门即可；如报警人通过语音报警，本系统也能处理，接警人的工作与当前110相似，需要通过电话用语音了解案情，然后手工输入“求助原因”、“详细地址”、“其它联系方式”栏的内容，而“编号”、“联系方式”、“日期及时间”、“次数”、“报警方式”、“来电地址”、“接警人”栏，系统仍然是自动采集并显示的。
[0062]通过以上的介绍，可看出，本发明的灾难信息报警处理系统即时响应了报警人的语音、短信及网站的报警信息，且尽可能实现了信息的自动采集，减少了接警人的工作量，也减少了可能出现的人为错误。信息显示清晰、责任明确，相关负责人通过查询数据库的日期可了解历史案件，查询“案情及状态”栏可了解案情及案件进展情况等。
[0063]图5和图4的数据库界面是相似的。我们假定，急救中心使用了本发明的灾难信息报警处理系统，名称为:120求医信息接收处理系统，工作界面如图5所示，求医号码仍然是120，即，此系统的信息采集部件所用的信息采集编码为120，由于此系统兼备电脑功能和通讯功能，因此，它除了能接受电话打入的语音求医外，还能接受灾难信息报警器(专利申请号:201010541779.X)的短信求医，以及通过网站的数据库、表格、文字等信息的病情求助，即有三种病情求医方式:语音、短信和网站。图5中，系统通过读取来电显示的号码可自动采集到“联系方式”栏的数据。“编号”、“日期及时间”、“次数”栏的内容是系统根据“联系方式”栏的情况自动产生的，如通过灾难信息报警器的短信求助，“次数”栏通常是显示多次的，因病人一旦发病，其信息是连续发送的。生活中，求医者是要求医病的，他们会主动让医院知道“联系方式”、“其它联系方式”、“病因”、“详细地址”等栏的信息。“求医方式”栏有三种方式，即语音、短信和网站，系统能根据信息的进入方式自动识别和显示。“病情数值”栏，它自动提取的是灾难信息报警器感知模块得到的数值，如高/低血压的具体数值、心跳频率数值等。“GPS地址”是灾难信息报警器根据其上的卫星导航系统测出的地址，在其发送的灾难信息中含有这个地址信息，灾难信息报警处理系统能读取出来。当班人上班刷卡时，系统会读出当班人员的信息，显示在“当班人”栏中。用鼠标点击“病案及状态”栏，数据库将换成另一个界面，显示的是该病人较详细的情况和目前的医治情况，它是由医治病人的科室输入的。系统设计时对危急的病情，且达到一定的数值，如舒张压达110/收缩压达180以上的国际3级标准的高血压，“病因”、“病情数值”栏一旦达到设定的条件，整行会立即高亮显示，以便当班人优先处理。系统设有权限，其中，当班人及医院普通科室人员能修改某些栏的内容，但不能删除行，以明确当班人和医护人员的责任。使用本系统后，求医者通过网站或灾难信息报警器(专利申请号:201010541779.X)求医时，除“病案及状态”栏外，其它栏的信息能自动采集，即时显示出来，当班人只需确认，然后根据病情的缓急情况汇报给相应科室，让他们及时准备；如求医者通过语音求医，本系统也能处理，当班人的工作与当前120相似，需要通过电话用语音了解病人情况，然后手工输入“病因”、“病情数值”、“详细地址”、“其它联系方式”栏的内容，而“编号”、“联系方式”、“日期及时间”、“次数”、“求医方式”、“当班人”栏，系统仍然是自动采集并显示的，减轻了一定的工作量，也减少了可能出现的人为错误。
[0064]生活中，病人，特别是重病病人是希望得到医院的即时帮助的，他们会主动联系医院，即病人会主动提供信息，这为医疗机构主动采集病情信息提供了可能性，也就是说医疗机构建立病情报警接收处理系统是可行的。医疗机构有了病情报警接收处理系统后能获取病人病情指标，了解该区域病人的情况，及时做好准备工作，为病人提供更好的服务，争取更多的市场份额。因此，病人和医疗机构都迫切希望有灾难信息报警器(专利申请号:201010541779.X)和灾难信息报警处理系统。
[0065]图6中，我们假定，某电子商务公司使用了本发明中的信息接收处理系统，建立了工作界面如图6所示的“产品订购接收处理系统”，由于系统兼备电脑功能和通讯功能，因此，它除能接受电话下单外，还能接受短信下单、以及通过网站的数据库、表格、文字等信息的下单，即订购方式有三种:语音、短信和网站。再假设，此公司目前向市场公开销售的产品有四种:A、B、C，D，同时，公司想广泛听取客户对产品设计的建议，尽量满足客户对产品的要求，规定:客户订购产品时，还可以使用“其它”，并随后说明对产品的要求，因此在“订购产品及数量”栏可出现A、B、C、D，及“其它”，比如用“B = 3，D = I，其它=2”，表示客户需要订购B产品3件，D产品I件，特殊产品2件，点击“其它”可看到客户对产品的特殊要求。系统通过读取来电显示的号码可自动采集到“联系方式”栏的数据。“订购方式”栏的三种方式:语音、短信和网站，系统能自动识别，采集并显示出来。员工上班时，通过刷卡，其姓名就会出现在“接单人”栏中。接单人接到订购信息并确认后，将订单交给营销部门来处理，“订购状态”栏的内容是由营销部门输入的。真想订购产品的顾客，他们会留下“联系方式”、“订购产品及数量”、“详细地址”等栏的信息。图6的“编号”、“日期及时间”、“次数”栏的内容是系统根据“联系方式”栏的情况自动产生的。使用本系统后，顾客通过网站或短信订购产品时，除“订购状态”栏外，其它栏的信息能自动采集，即时显示出来，接单人只需用系统提供的听筒与传话器(2-4)回电话，核对顾客的联系方式，问清客户收货的详细地址，并与客户谈清楚付款方式等。如顾客通过电话用语音订购产品，接单人需要通过电话了解顾客所要订购的产品及数量，以及详细发货地址，如顾客对产品有特殊要求，还要记录清楚，输入相应的栏目中，但“编号”、来电的“联系方式”、“日期及时间”、“次数”、“订购方式”、“接单人，，栏的信息，系统仍然是自动采集的。
[0066]从图6可看出，本发明的信息接收处理系统即时响应了客户使用语音、短信及网站下订单的要求，且尽可能实现了信息的自动采集，减少了接单人的工作量，也减少了可能出现的人为错误，客户如使用短信或网站下订单，系统几乎可以实现无人值守接收订单。订单信息显示清晰、相关人员责任明确，公司相关部门的负责人通过查询数据库的日期可了解每天的销售情况，用数据库可统计销售量等等。
[0067]总述:当电脑技术和通讯技术分开使用时，我们通常是先通过通讯工具获取信息，并用纸张记录下来，对获得的信息归类处理后，再将整理后的信息输入电脑中保存，这种通讯和电脑工具分开使用的方案存在以下不足:一是信息接收和处理的自动化没有充分发挥，从而浪费了人力资源；二是信息得不到即时响应；三是增加了人为错误，且由于得到的数据是经过人为处理的，原始数据没有有效地保留下来，还可能发生下情不能上达这种情况。通过对这几个实例的介绍，我们明白，本发明综合了电脑技术和通讯技术，首先，它能接收电话、短信及网站等多种发送方式的信息，同时，它使信息得到了即时响应，比如，受灾人使用即时信息发送设备——灾难信息报警器(专利申请号:201010541779.X)发送受灾信息，医疗中心、交警部门、火警部门、保险公司等救助机构处的即时信息响应设备一灾难信息报警处理系统就能立即接收到该信息，两者配合，实现了受灾信息的最快发送和接收，让救助机构能最快行动，受灾人能最快获得救助，公安机关能最快获取有效的破案线索等，再者，本发明能较自动化地采集信息，在采集短信和网站信息时，它可以实现无人值守接收信息，尽可能减少了信息采集和处理时所需的人力资源、纸张等，也减少了人为错误，且保存了原始数据(系统设计时可限制普通工作人员不具有删除数据库记录的权限)，避免了下情不能上达这种情况的发生。
【权利要求】
1.一种灾难信息报警处理系统及信息接收处理系统，是一种能接收电话语音、短信及网站等多种发送方式的信息，能即时响应信息发送者，能较自动化地接收、显示和处理信息的集成信息接收及处理系统，其特征是:所述的灾难信息报警处理系统及信息接收处理系统综合使用了现有的电脑技术和通讯技术，它既具备运行程序及处理信息等的电脑功能，也具备接、打电话及收、发短信等的通讯功能，它由硬件和软件组成。
2.根据权利要求1所述的灾难信息报警处理系统及信息接收处理系统，其特征是:所述的硬件由主机和外围设备组成，主机中必备的部件有三个:一是电脑部件，二是信息采集部件，三是信息转换部件，此外主机上还可能有信息解码部件、防火墙与杀毒部件、网络连接部件，信息解码部件用于语音信息及短信信息的解压缩和纠错，网络连接部件用于将系统接入互联网或组建局域网，有时可集成在电脑部件中，防火墙与杀毒部件用于识别信息源及对信息进行过滤，有时可用软件代替，主机中，电脑部件占据主机硬件的大部分份量，因此，所述的主机在外观上极似电脑主机，外围设备可能有显示器、键盘、鼠标、听筒与传话器、打印机、终端接收机、读卡机、网线等，实际应用时，外围设备可根据需要增减。
3.根据权利要求2所述的灾难信息报警处理系统及信息接收处理系统，其特征是:所述的电脑部件可以是单一芯片的微型计算机，也可以是多芯片的小、中、大型计算机，所用电脑部件的档次主要是根据所要接收和处理信息的数量而确定，电脑部件从硬件上说与我们常用的电脑主机类似，有母板、中央处理器、内部储存器、硬盘、光驱、显卡等，电脑部件能储存、运行各种电脑程序，能接收和处理数据库、表格、文字、图形图像、声音等信息，即电脑部件具备我们通常所用电脑的功能。
4.根据权利要求2所述的灾难信息报警处理系统及信息接收处理系统，其特征是:所述的信息采集部件属于通讯部件，其上设有I至数个信息采集编码，每个编码都是国际唯一识别的，就如同固定电话或移动电话的电话号码，将来电话也许会淘汰，但信息采集部件所使用的信息采集编码仍然是国际唯一标识的编码，我们现在假称其为:联网电脑编码，信息采集部件接收的信息是语音信息和短信信息，就如同现在用固定电话和移动电话所得到的语音信息和短信信息，因此，所述的灾难信息报警处理系统及信息接收处理系统具备通讯功能，即具备接、打电话，及收、发短信等通讯功能，信息采集部件可能带有来电跟踪功能，带有来电跟踪功能的信息采集部件能自动测定发送信息所用的电话所在的地址。
5.根据权利要求2所述的灾难信息报警处理系统及信息接收处理系统，其特征是:所述的信息转换部件属于信号转换部件，用于将信息采集部件采集到的信息转换为电脑部件能识别的信息或将电脑部件中储存在数据库中的信息通过一定方法转换成信息采集部件能识别的信息，我们知道信息采集部件采集到的信息，如果是语音信息，它是模拟信号，而电脑部件只能识别数字信号，因此信息转换部件类似于现在使用的数模/模数转换器。
6.根据权利要求1所述的灾难信息报警处理系统及信息接收处理系统，其特征是:所述的灾难信息报警处理系统及信息接收处理系统既可以单机使用，也可组成网络使用，所谓的单机，是它只包括一台主机和相应的外围设备，所谓的网络，是它由I至数台主机(此时的主机称为服务器)和多套外围设备构成，网络中，可以用有线，也可用无线方式连接，无线方式连接时不需要网线，如同电脑网络一样，本系统组网时的网络形式分对等网和非对等网，在对等网中，一台主机加上相应的外围设备组成一个工作站,在非对等网中，终端接收机加上其它的相应外围设备构成一个工作站，主机为所有的工作站服务，由于本系统的主机外观上极似电脑主机，本系统所用的外围设备就是电脑的外围设备，因此，本系统的单机在外观上极似电脑单机，它可以被做成台式机，手提机或简易型的平板机，外观上分别极似台式电脑、手提电脑、平板电脑，由于本系统的网络中，主机、工作站分别与电脑网络的主机、工作站相似，使用电脑网络相同的组网方法，因此，本系统的网络外观上与电脑网络雷同。
7.根据权利要求1所述的灾难信息报警处理系统及信息接收处理系统，其特征是:所述的软件中必备的有二个:一是操作系统，二是数据库软件或数据库软件+信息识别软件，此外，它还可能安装有常规的电脑软件，如字处理软件、声音处理软件、图形图象处理软件、测试软件、防火墙与杀毒软件等。
8.根据权利要求7所述的灾难信息报警处理系统及信息接收处理系统，其特征是:所述的操作系统是系统的管理软件，系统工作时，硬件在它的控制下运行，因此，所述的操作系统必须能支持系统中所有的硬件，其次，如同现在电脑所常用的WINDOWS操作系统一样，所述的操作系统是能多任务操作的，它分单机版和网络版。
9.根据权利要求7所述的灾难信息报警处理系统及信息接收处理系统，其特征是:所述的数据库软件或数据库软件+信息识别软件是主要的工作软件，信息的接收及处理，如显示、储存、归类、统计、查询、打印等就是在数据库软件中完成的，如果只用数据库软件，那它除了具备当前电脑上所用数据库软件的信息处理功能外，关键是它还应具备识别信息采集部件和信息转换部件的功能，能自动对进入信息采集部件的信息进行读取和处理，如果用数据库软件+信息识别软件，那其中的数据库软件同当前电脑上所用数据库软件一样，用于处理信息，而读取进入信息采集部件的信息到数据库的工作由信息识别软件完成。
10.根据权利要求2所述的灾难信息报警处理系统及信息接收处理系统，其特征是:所述的电脑部件、信息采集部件、信息转换部件协同工作，它们可以安装在同一块线路板上，也可以分别安装在不同的线路板上，在信息转换部件、操作系统、数据库软件或数据库软件+信息识别软件的支持下，信息采集部件的信息能较自动化地进入数据库中，数据库中的信息也可以进入信息采集部件中。`
【文档编号】G06Q50/26GK103514483SQ201210218601
【公开日】2014年1月15日 申请日期:2012年6月15日 优先权日:2012年6月15日
【发明者】宁建雄 申请人:宁建雄