专利名称：一种移动互联网知识管理方法
技术领域：
本发明涉及WEB、Java、数据库的管理技术，是确保知识信息具有使用价值的基本保证，是为移动互联网用户提供有价值信息服务的基础。通过本发明的方法，知识管理人员可以对知识信息进行快速、简便的收集和整理，确保了知识管理的科学性和知识信息的完整性。
背景技术：
在移动互联网时代，用户在使用智能手机期间会面对各种自己无法解决的问题，可能是智能手机本身的问题，可能是应用下载和更新问题，也可能是电信业务和移动互联网新业务方面的问题。本发明通过科学的管理方法，对这些知识信息进行收集整理，存储在
数据库中，这样就形成强大完善的知识信息数据库，从而为用户提供关于智能手机问题的查询服务。目前，这种关于智能手机知识的知识管理系统还没有出现，更没有采用本发明所述的科学方法进行管理。
发明内容
本发明是为保证知识信息的完整性、精确和有价值，而提出的一种移动互联网知识管理方法。知识信息的编辑、审核和发布都通过本发明所述的知识管理系统来实现，保证知识管理人员高效的工作。本发明的技术方案如下一种移动互联网知识管理方法，包括知识管理系统，其特征在于，所述的知识管理系统的硬件架构由若干台PC、一台或多台硬件SERVER和一个或多个知识数据库组成；按照知识信息内容规范和知识信息审核规范要求，知识管理人员利用PC上的浏览器访问知识管理系统，完成知识信息的收集、编辑、审核和发布，实现移动互联网知识信息的科学管理。所述的知识管理系统的软件架构基于B/S，部署在硬件SERVER中。所述的知识信息内容规范，是指知识信息内容按照易于科学管理的原则进行编辑，包括知识信息内容分片段处理，每个片段字数不能多于规定的数目，要求文章的标题和关键字准确概括知识信息正文的意思。所述的知识信息审核规范是指为确保知识信息的准确性、完整性和有价值，而制定的三级审核机制，分别为第一级为知识编辑审核，对知识信息进行自审或互审，确保知识信息的准确性和格式的正确；第二级为审核员审核，对知识信息内容进行比较审核，确定知识信息内容的归类以及是否与其他知识信息内容冲突，是否有替代关系，提出是否入库的建议并提交知识总编辑审核；第三级为知识总编辑审核，对发布之前的知识信息进行发布确认。所述的知识信息收集、编辑、审核到最终发布包括以下步骤
(O知识编辑通过互联网或其他途径收集知识信息；(2 )知识编辑将收集到的知识信息，按照知识信息内容规范进行编辑，确保知识信息的准确性和完整性，再通过知识管理系统将其提交至知识审核；
(3)知识审核按照知识信息审核规范对步骤(2)提交的知识信息进行审核，决定是否通过；若通过，此知识信息将发布，否则，退回给知识编辑；
(4)知识信息发布将审核后知识信息存入数据库，在网上发布。本发明的优点是使知识管理人员可以对知识信息进行快速、简便的收集和整理，确保了知识管理的科学性和知识信息的完整性。
图I是本发明知识管 理系统的构成示意图。图2是本发明知识信息的收集、编辑、审核和发布过程示意图。图3是本发明知识信息审核过程示意图。
具体实施例方式如图I所示，本发明的整个知识管理系统基于数据库技术，采用B/S架构，硬件包括若干台个人电脑PCl-PCn，一台或多台(示意图只画出一台)硬件服务器SERVER，一个或多个(示意图只画出一个)知识数据库DB，三者之间建立网络(局域网)连接。硬件服务器SERVER知识信息按照指定规范存储在知识数据库中。知识管理人员(包括知识编辑和知识审核)利用PC上的浏览器，可以访问SERVER中的知识管理系统(软件)，完成知识信息的收集、编辑、审核和发布操作(具体流程参见图2)。如图2所示，为知识信息的整个管理流程。知识编辑(人员)通过互联网或其他途径搜集知识信息；知识编辑将搜集到的知识信息，按照知识信息内容规范进行编辑，通过知识管理系统将其提交至知识审核(人员)；知识审核按照知识信息审核规范对知识编辑提交的知识信息进行审核，决定是否通过；最后将知识信息存入数据库供互联网发布(通过硬件服务器SERVER接入互联网进行知识信息的发布)。如图3所示，为知识信息审核示意图。知识信息审核分为自审或互审、专职审核、知识总编审核三级，分别说明如下
I、自审或互审确保知识信息的准确性和格式的正确性。2、专职审核确定知识信息内容的归类以及是否与其他知识信息内容冲突，是否有替代关系，提出是否入库的建议。3、知识总编辑最后核实知识信息内容，决定知识信息是否发布。
权利要求
1.一种移动互联网知识管理方法，包括知识管理系统，其特征在于，所述的知识管理系统的硬件架构由若干台PC、一台或多台硬件SERVER和一个或多个知识数据库组成；按照知识信息内容规范和知识信息审核规范要求，知识管理人员利用PC上的浏览器访问知识管理系统，完成知识信息的收集、编辑、审核和发布，实现移动互联网知识信息的科学管理。
2.根据权利要求I所述的移动互联网知识管理方法，其特征在于，所述的知识管理系统的软件架构基于B/S，部署在硬件SERVER中。
3.根据权利要求I所述的移动互联网知识管理方法，其特征在于，所述的知识信息内容规范，是指知识信息内容按照易于科学管理的原则进行编辑，包括知识信息内容分片段处理，每个片段字数不能多于规定的数目，要求文章的标题和关键字准确概括知识信息正文的意思。
4.根据权利要求I所述的移动互联网知识管理方法，其特征在于，所述的知识信息审核规范是指为确保知识信息的准确性、完整性和有价值，而制定的三级审核机制，分别为第一级为知识编辑审核，对知识信息进行自审或互审，确保知识信息的准确性和格式的正确；第二级为审核员审核，对知识信息内容进行比较审核，确定知识信息内容的归类以及是否与其他知识信息内容冲突，是否有替代关系，提出是否入库的建议并提交知识总编辑审核；第三级为知识总编辑审核，对发布之前的知识信息进行发布确认。
5.根据权利要求I所述的移动互联网知识管理方法，其特征在于，所述的知识信息收集、编辑、审核到最终发布包括以下步骤 Cl)知识编辑通过互联网或其他途径收集知识信息； (2 )知识编辑将收集到的知识信息，按照知识信息内容规范进行编辑，确保知识信息的准确性和完整性，再通过知识管理系统将其提交至知识审核； (3)知识审核按照知识信息审核规范对步骤(2)提交的知识信息进行审核，决定是否通过；若通过，此知识信息将发布，否则，退回给知识编辑； (4)知识信息发布将审核后知识信息存入数据库，在网上发布。
全文摘要
本发明公布了一种移动互联网知识管理方法，包括知识管理系统，其特征在于，所述的知识管理系统的硬件架构由若干台PC、一台或多台硬件SERVER和一个或多个知识数据库组成；按照知识信息内容规范和知识信息审核规范要求，知识管理人员利用PC上的浏览器访问知识管理系统，完成知识信息的收集、编辑、审核和发布，实现移动互联网知识信息的科学管理。本发明的优点是使知识管理人员可以对知识信息进行快速、简便的收集和整理，确保了知识管理的科学性和知识信息的完整性。
文档编号G06F17/30GK102855290SQ20121028190
公开日2013年1月2日 申请日期2012年8月9日 优先权日2012年8月9日
发明者项立刚 申请人:江苏飞象科技有限公司