专利名称：基于手机的保险外勤管理的实现方法及其系统的制作方法
技术领域：
本发明涉及一种基于手机的保险外勤管理的实现方法及其系统。
背景技术：
随着保险品种的多样化，保险不仅可以作为一种理财，而且能为参保人提供一种经济补偿保障；随着人们生活水平的提高，人们对保险的重视度越来越高，但是有参保的人都知道，参保需要提供很多的证件，亲自跑到保险公司，申请保险业务。这不仅给客户带来麻烦，而且无形中影响了客户对购买保险的积极性。
发明内容
有鉴于此，本发明的目的是提供一种基于手机的保险外勤管理的实现方法，不仅能简化参保流程，而且解决了客户需要亲自跑到保险公司申请的麻烦，有效的提高了保险业务的效率。本发明采用以下方案实现一种基于手机的保险外勤管理的实现方法，其特征在于包括以下步骤
步骤SOl :提供一保险业务服务器，该保险业务服务器设置有web管理平台；
步骤S02 :建立一订单，业务人员通过所述手机对订单的参保人进行资料采集，并传送到所述保险业务服务器；
步骤S03 :管理人员通过所述web管理平台审核采集的资料；
步骤S04 :如果通过审核，所述的保险业务服务器通知所述手机进行付款步骤，以供参保人员付款；如果未通过审核，所述业务人员继续采集审核未通过的资料。本发明的一实施例中，所述的订单是由业务人员通过所述手机新建流水号提交到所述保险业务服务器而生成。在本发明一实施例中，所述的订单是管理人员通过所述web管理平台形成，并发送给所述的手机。在本发明一实施例中，所述的资料包括参保人员的基本信息、利用所述手机拍摄的照片或录像。在本发明一实施例中，所述的保险业务服务器每次和手机交换数据前都进行手机串号比对，如果比对成功，才接受程序输入；否则保险业务服务器不接受程序的任何输入。在本发明一实施例中，所述的保险业务服务器利用多线程技术为每个所述手机采集的图片或视频传输建立单一线程，以疏导众多手机高峰期作业时发送的拥堵。本发明的另一目的是提供一种基于手机的保险外勤管理系统，能实现上述方法。本发明采用以下方案实现一种基于手机的保险外勤管理系统，其特征在于包括
一保险业务服务器，该保险业务服务器设置有web管理平台；以及
复数个手机，该复数个手机对订单的参保人进行资料采集，并传送到所述保险业务服务器；管理人员通过所述web管理平台审核采集的资料；如果通过审核，所述的保险业务服务器将所述订单生成一支付链接发给所述手机，以供参保人员付款；如果未通过审核，所述业务人员继续采集审核未通过的资料。在本发明一实施例中，所述的资料包括参保人员的基本信息、利用所述手机拍摄的照片或录像。在本发明一实施例中，所述的保险业务服务器每次和手机交换数据前都进行手机串号比对，如果比对成功，才接受程序输入；否则保险业务服务器不接受程序的任何输入。在本发明一实施例中，所述的保险业务服务器利用多线程技术为每个所述手机采集的图片或视频传输建立单一线程，以疏导众多手机高峰期作业时发送的拥堵。本发明是针对保险行业的承保、理赔等业务，面向客户和业务人员的强大的事物管理平台，提供一个整体流程帮助保险业务人员实现终端承保，支付，理赔一整套线下作业。借助“保险系统”应用，保险业务人员可以轻松快捷的完成繁琐的工作流程，企业管理者也可以时实的掌握业务进程过程。及时把握市场营销动态，及时调整经营策略，提升企业工作效率，增强市场竞争力。
图1是本发明实施例的方法流程示意图。图2是本发明实施例的系统架构示意图。
具体实施例方式下面结合附图及实施例对本发明做进一步说明。如图1所示，本实施例提供一种基于手机的保险外勤管理的实现方法，其特征在于包括以下步骤
步骤SOl :提供一保险业务服务器，该保险业务服务器设置有web管理平台；
步骤S02 :建立一订单，业务人员通过所述手机对订单的参保人进行资料采集，并传送到所述保险业务服务器；
步骤S03 :管理人员通过所述web管理平台审核采集的资料；
步骤S04 :如果通过审核，所述的保险业务服务器通知所述手机进行付款步骤，以供参保人员付款；如果未通过审核，所述业务人员继续采集审核未通过的资料。正常工作时，在外业务人员通过手机新建流水号开始建立订单，或者由公司办公人员通过web管理平台发送一个订单给手机，业务人员就可以根据该订单开始进行资料收集上报工作。业务人员可通过手机端软件在外进行数据采集，该资料包括参保人员的基本信息、利用所述手机拍摄的照片或录像。业务人员通过手机对已有的未完成的订单对客户资料的拍照录象，然后马上传回web管理平台，在web管理平台的公司办公人员对资料审查完毕后通过web管理平台或告知资料不全进行补齐，或提示资料审查完毕、保险内部系统已经录入，待内部系统录入完成后，再通过web管理平台提示在该业务人员核保通过，提示支付保费，该业务人员的手机端获取支付链接及相关信息，参保人只要在该手机进行保费支付，支付完成后，公司办公人员(管理人员)在web管理平台上可看到支付完成，再通过web管理平台操作提示该业务员支付成功及保单号信息。
为了提高图片和录像信息的上传速度和稳定性，本实施例中，采用了以下方案实现1、保险业务服务器利用多线程技术为每个图片或视频传输建立单一线程，以疏导众多手机高峰期作业时发送拥堵，增加吞吐效率，减少丢包概率。2、保险业务服务器和手机上传采用连续ARQ协议，自动重传请求(AutomaticRepeat-reQuest, ARQ)是OSI模型中数据链路层的错误纠正协议之一。它通过使用确认和超时这两个机制，在不可靠服务的基础上实现可靠的信息传输。如果发送方在发送后一段时间之内没有收到确认帧，它通常会重新发送。ARQ可能包括停止等待ARQ协议和连续 ARQ 协议,错误检测(Error Detection)、正面确认(Positive Acknowledgment)、超时重传(Retransmission after Timeout)和负面石角认及重传(Negative Acknowledgment andRetransmission)等机制。实践证明此协议在此系统中工作高效快速。3、为了图片和视频快速上传，控制照片和视频的尺寸，是一种行之有效的方法。本发明在拍照环节，不限制拍照手机的任何设置，等拍完照片后，程序自动把分辨率转换为系统指定的分辨率(可设置)，这样不管用什么样的手机，什么样的摄像头，拍出来的相片分辨率统一可控；在摄像环节，系统可以设置手机的拍摄时长，这样也让拍出来的视频长度可控，从而控制住照片和视频的尺寸，保证了上传速度。要说明的是，本实施例采用手机串号来进行用户系统合法性校验。手机序列号是MEI 码的俗称。MEI 为 TAC + FAC + SNR + SP。IMEI (International Mobile EquipmentIdentity)是国际移动设备身份码的缩写，国际移动装备辨识码，是由15位数字组成的〃电子串号"，它与每台移动电话机一一对应，而且该码是全世界唯一的。每一只移动电话机在组装完成后都将被赋予一个全球唯一的一组号码，这个号码从生产到交付使用都将被制造生产的厂商所记录。本实施例所述的保险业务服务器每次和手机交换数据前都进行手机串号比对，如果比对成功，才接受程序输入；否则保险业务服务器不接受程序的任何输入。由于移动互联网的手机的IP是时刻变化的，如何保证保险业务服务器向手机推送工作指令时，不会因为手机IP的变化而丢失指令，在本发明采用了特殊的手机寻址方式，即保险业务服务器对所述手机的寻址方式包括以下步骤
步骤S001 :所述手机程序工作时，定时向所述保险业务服务器发送心跳信号，该保险业务服务器通过手机串号匹配心跳信息的IP地址和端口，并将串号+IP+端口进行缓存，以备发送工作指令时服务器寻址；
步骤S002 :当手机IP地址发送变化时，会被该手机程序检测到，并即时发送心跳信号，修改保险业务服务器中的缓存信息，避免该保险业务服务器推送工单时寻址错误；
步骤S003 :当保险业务服务器没有成功推送工作指令时，工作指令被缓存，待终端下一个心跳信号上来时，推送工作指令，确保工作指令被所述手机正确接收。请参见图2，图2是本发明实施例的硬件架构原理示意图，根据上述方法，本发明还提供一种基于手机的保险外勤管理系统，其特征在于包括一保险业务服务器，该保险业务服务器设置有web管理平台；以及复数个手机，该复数个手机对订单的参保人进行资料采集，并传送到所述保险业务服务器；管理人员通过所述web管理平台审核采集的资料；如果通过审核，所述的保险业务服务器将所述订单生成一支付链接发给所述手机，以供参保人员付款；如果未通过审核，所述业务人员继续采集审核未通过的资料。该系统各部分的功能如上述方法所述，这里就不重复累述。本发明系统的保险业务服务器直接建立在互联网上，通过互联网网址访问，程序语言采用java，数据库采用sqlserver，保险业务服务器的功能是在自动进行程序唯一性验证的基础上完成构架在互联网上的内部数据处理和外部数据交换。本发明系统，运行安全、可靠、高效，使用方便。并且整个系统在硬件上就只有智能手机和服务器投入，构建成本低，而且其后期的服务器运行和维护费用低。综上所述，本发明具有明显的实用性和针对性，能客观提高在外办工的保险业务的工作效率。以上所述仅为本发明的较佳实施例，凡依本发明申请专利范围所做的均等变化与修饰，皆应属本发明的涵盖范围。
权利要求
1.一种基于手机的保险外勤管理的实现方法，其特征在于包括以下步骤步骤SOl :提供一保险业务服务器，该保险业务服务器设置有web管理平台；步骤S02 :建立一订单，业务人员通过所述手机对订单的参保人进行资料采集，并传送到所述保险业务服务器；步骤S03 :管理人员通过所述web管理平台审核采集的资料；步骤S04 :如果通过审核，所述的保险业务服务器通知所述手机进行付款步骤，以供参保人员付款；如果未通过审核，所述业务人员继续采集审核未通过的资料。
2.根据权利要求1所述的基于手机的保险外勤管理的实现方法，其特征在于所述的订单是由业务人员通过所述手机新建流水号提交到所述保险业务服务器而生成。
3.根据权利要求1所述的基于手机的保险外勤管理的实现方法，其特征在于所述的订单是管理人员通过所述web管理平台形成，并发送给所述的手机。
4.根据权利要求1所述的基于手机的保险外勤管理的实现方法，其特征在于所述的资料包括参保人员的基本信息、利用所述手机拍摄的照片或录像。
5.根据权利要求1所述的基于手机的保险外勤管理的实现方法，其特征在于所述的保险业务服务器每次和手机交换数据前都进行手机串号比对，如果比对成功，才接受程序输入；否则保险业务服务器不接受程序的任何输入。
6.根据权利要求1所述的基于手机的保险外勤管理的实现方法，其特征在于所述的保险业务服务器利用多线程技术为每个所述手机采集的图片或视频传输建立单一线程，以疏导众多手机高峰期作业时发送的拥堵。
7.一种基于手机的保险外勤管理系统，其特征在于包括一保险业务服务器，该保险业务服务器设置有web管理平台；以及复数个手机，该复数个手机对订单的参保人进行资料采集，并传送到所述保险业务服务器；管理人员通过所述web管理平台审核采集的资料；如果通过审核，所述的保险业务服务器将所述订单生成一支付链接发给所述手机，以供参保人员付款；如果未通过审核，所述业务人员继续采集审核未通过的资料。
8.根据权利要求7所述的基于手机的保险外勤管理系统，其特征在于所述的资料包括参保人员的基本信息、利用所述手机拍摄的照片或录像。
9.根据权利要求7所述的基于手机的保险外勤管理系统，其特征在于所述的保险业务服务器每次和手机交换数据前都进行手机串号比对，如果比对成功，才接受程序输入；否则保险业务服务器不接受程序的任何输入。
10.根据权利要求7所述的基于手机的保险外勤管理系统，其特征在于所述的保险业务服务器利用多线程技术为每个所述手机采集的图片或视频传输建立单一线程，以疏导众多手机高峰期作业时发送的拥堵。
全文摘要
本发明涉及一种基于手机的保险外勤管理的实现方法及其系统，该方法包括步骤S01提供一保险业务服务器，该保险业务服务器设置有web管理平台；步骤S02建立一订单，业务人员通过所述手机对订单的参保人进行资料采集，并传送到所述保险业务服务器；步骤S03管理人员通过所述web管理平台审核采集的资料；步骤S04如果通过审核，所述的保险业务服务器通知所述手机进行付款步骤，以供参保人员付款；如果未通过审核，所述业务人员继续采集审核未通过的资料。本发明不仅能简化参保流程，而且解决了客户需要亲自跑到保险公司申请的麻烦，有效的提高了保险业务的效率，为管理人员掌握业务进程提供依据。
文档编号G06Q40/08GK102999869SQ20121048475
公开日2013年3月27日 申请日期2012年11月26日 优先权日2012年11月26日
发明者江峰, 陈明 申请人:福建运筹物流信息科技有限公司