一种应用信息管理的系统、装置及方法
【专利摘要】本发明提供一种应用信息管理的系统、装置及方法，用于实现安全的、便捷的用户信息的管理方法。首先将用户隐私信息及其他应用信息采用二维码、RFID、NFC的方式进行编码，以非明文的方式进行相关应用信息传递和交互；根据访问者的身份及权限，应用信息管理系统控制访问者的信息获取方式及内容范围，确保个人隐私信息和关键应用信息不被无关人员或非授权人员获得；同时，系统实时记录信息访问事件并通知给相关用户，便于用户进行追溯管理。本发明解决了在应用过程中个人隐私信息保护的问题。
【专利说明】一种应用信息管理的系统、装置及方法
【技术领域】
[0001]本发明涉及物联网应用【技术领域】，具体讲是一种应用信息管理的系统以及相关装置和管理方法。
【背景技术】
[0002]二维码是用某种特定的几何图形按一定规律在平面(二维方向上)分布的黑白相间的图形记录数据符号信息的；在代码编制上巧妙地利用构成计算机内部逻辑基础的“0”、“I”比特流的概念，使用若干个与二进制相对应的几何形体来表示文字数值信息，通过图象输入设备或光电扫描设备自动识读以实现信息自动处理。它具有条码技术的一些共性，每种码制有其特定的字符集；每个字符占有一定的宽度；具有一定的校验功能等，同时还具有对不同行的信息自动识别功能、及处理图形旋转变化等特点。识度设备扫描二维条码，通过识别条码的长度和宽度中所记载的二进制数据，可获取其中所包含的信息。二维码还具有加密机制，可以先用一定的加密算法将信息加密，再用二维条码表示，在识别二维条码时，再加以一定的解密算法，便可以恢复所表示的信息。
[0003]射频识别RFID (Rad1 Frequency Identificat1n)技术是一种非接触式的自动识别技术，它通过射频信号自动识别目标对象并获取相关数据。每个RFID卡片中都可以存储一个唯一的识别码，识别工作无须人工干预。RFID这种无线射频识别技术，其主要核心部件是一个电子标签。它通过相距几米到几十米距离内读写器(Reader)发射的无线电波，可以读取电子标签内存储的应用信息，识别电子标签代表的物品、人和器具的身份。RFID技术具有的优点很多，如资料可更新、资料辨识读取距离大、资料存储量大、可重复使用、可识别运动物体并能同时读取多个资料、RFID卡片的读取有密码保护，不易被伪造和更改，可以大大提高安全性能。
[0004]NFC (Near Field Communicat1n缩写)，即近距离无线通讯技术。NFC是一种短距离的高频无线通信技术，允许电子设备之间进行非接触式点对点数据传输(在十厘米内)交换数据。NFC由免接触式射频识别(RFID)演变而来，并向下兼容RFID。NFC作为一种非接触式识别和互联技术，可以在移动设备、消费类电子产品、PC和智能控件工具间进行近距离无线通信。NFC提供了一种简单、触控式的解决方案，可以让消费者简单直观地交换信息、访问内容与服务。与其他无线连接方式相比，NFC是一种近距离的私密通信方式，提供各种设备间安全、迅速而自动的通信。
[0005]随着电子商务和互联网经济的快速发展，人与人之间存在大量的信息流、资金流、物资流的互动。在互联网世界中，个人信息变得越来越透明，侵犯个人隐私的事件也越来越多。以物流快递行业为例，现有的管理方式，在物流过程中，包含发件人和收件人姓名、住址、联系方式等的个人隐私信息以明文的方式直接书写在快递单据上，在物流的应用过程中，无法确保用户的个人隐私不被泄露。在现实情况中，已经发生了由于快递单信息外泄导致的违法案件，侵害了用户的合法权益。目前，政府部门和行业主管机构已逐渐重视由于快递单据泄露导致的个人隐私被侵犯的问题，采取了诸如要求快递人员统一着装、佩戴工作证以及定期销毁快递单的管理措施，显而易见，上述这些管理办法无法从根本上杜绝个人信息泄露的可能性。
【发明内容】
[0006]为了解决现有技术中的问题，本发明提供了一种应用信息管理系统、装置及方法，针对涉及到个人隐私信息的各类应用，采用二维码、RFID、NFC的方式对用户隐私信息进行编码，在应用过程中，用户隐私信息不以明文的方式传递，保证了应用相关用户能够以受控的方式获得与其相关的最小范围的应用信息，并在应用信息管理系统中进行记录和管理，确保用户隐私信息不在未经允许的第三方范围内扩散。
[0007]本发明的目的之一是，提供一种应用信息的管理系统，包括:
通信管理模块，与所述应用信息管理装置、各类用户通过射频识别功能或二维码功能建立应用通信连接，实现应用信息和管理信令的接收和发送；也通过有线通信方式、无线通信方式，与所述应用信息管理装置、各类用户建立应用连接，实现应用信息和管理信令的交互；
用户权限管理模块，用于针对所述应用信息管理装置、各类用户身份信息的登记、记录、维护、鉴权、日志等用户权限管理相关功能；
密钥管理模块，用于所述应用信息管理系统、所述应用信息管理装置采用二维码、射频识别功能生成应用信息时的加密和解密；还可用于所述应用信息管理系统、应用信息管理装置、各类用户之间通过各种通信网络交互应用信息和管理信令时的加密和解密；所述密钥管理模块可采用对称密钥体制和非对称密钥体制，实现应用信息的完整性和不可抵赖性；
应用管理模块，根据具体应用过程的管理要求，实现所述信息管理装置、各类用户的应用管理信令请求处理的功能，包括订单生成、查询、调阅、修订、回退、暂停、删除等操作功倉泛;
信息生成模块，基于所述应用管理模块的应用管理信令请求及密钥管理模块的密钥体制，采用二维码、射频识别功能生成所述应用信息管理装置、各类用户所需的应用信息和管理?目令;
任务调度模块，根据所述应用管理模块及用户权限管理模块的定义，在不同的所述应用信息管理装置、各类用户之间实现应用信息及管理信令调度和管理；
应用信息查询模块，用于向所述应用信息管理装置、各类用户提供查询其与所述应用信息管理系统之间交互的应用信息及管理信令历史记录的功能；
应用信息存储模块，用于存储所述应用信息管理装置、各类用户相关的应用信息以及管理信令数据。
[0008]本发明的目的之一是，提供一种应用信息管理装置，包括:
信息读写模块，用于通过二维码、射频识别功能读取应用信息；
通信模块，基于各种网络通信方式，与所述应用信息管理系统建立通信连接，交互各种应用信息和管理信令；
密钥管理模块，用于维护所述应用信息管理装置及其操作用户的密钥，实现对应用信息和管理信令进行加密和解密的功能；可采用对称密钥体制或非对称密钥体制； 信息管理模块，用于实现应用信息和管理信令的内容编码。一方面，所述应用信息管理装置通过管理信令，接收和处理所述应用信息管理系统下发的应用信息；另一方面，所述应用信息管理装置也可以在本地完成应用信息的编码、解码的工作，并通过管理信令，实现与所述应用信息管理系统的应用信息同步
用户身份管理模块，用于维护所述应用信息管理装置及其操作用户的身份信息，包括:装置ID、生产厂家、型号、生产日期，用户ID、用户姓名、用户通信方式、所属公司、所属部门信息等；
信息打印模块，用于根据所述信息管理模块生成的二维码编码图像，完成打印工作，可打印在显示屏上或纸张、塑料等材质上。
[0009]本发明的目的之一是，提供一种应用信息的管理方法，包括:
所述应用信息管理系统根据参与应用的各类用户的身份信息及密钥管理体制，对应用信息进行加密编码，生成不同类型、不同格式、不同内容的应用信息；所述密钥管理体制可采用对称密钥体制和非对称密钥体制；
各类用户、所述应用信息管理装置通过二维码、射频识别方式读取编码加密后应用信息；
各类用户、所述应用信息管理装置可通过各种网络方式将读取到的所述应用信息发送至所述应用信息管理系统，应用信息管理系统根据用户身份及密钥体制对应用信息进行解码，同时，根据应用过程的需要，可将其他相关应用信息连同解码后的应用信息以加密或明文方式一并回送至用户；
各类用户、所述应用信息管理装置还可以通过本地的密钥管理模块，对读取到的所述信息管理系统加密后的二维码或射频识别的数据进行解码，读取其权限范围内的信息，对于其权限范围外的信息，则无法正常读取或读取不到；
所述应用信息管理系统，根据不同用户的身份信息和权限、应用过程的流程需要、各类用户的管理要求，控制发送给不同用户的信息的内容范围、格式和类型，确保相关用户的应用信息和隐私数据在可控范围内发送；
所述应用信息管理系统记录、维护各类用户对应用信息的访问、操作记录，并可实时通知该应用的相关用户，相关用户也可以从所述应用信息管理系统查询与该应用相关的完整历史访问、操作记录，方便用户进行追溯管理。
[0010]本发明的有益效果在于，在涉及到个人隐私信息交互的应用中，采用二维码、RFID、NFC的方式对用户个人隐私信息进行加密编码，以非明文的方式在应用过程进行相关应用信息传递，保障用户的个人隐私信息不被无关人员或非授权人员获得；同时，采用二维码、RFID、NFC的自动识别技术，可以实现自动化的智能信息及物品分拣，提高物流的处理效率；此外，采用二维码、RFID、NFC的自动识别技术可记录更加详细的过程信息，便于用户和管理人员对以往信息和状态进行追溯。
【专利附图】
【附图说明】
[0011]图1是本发明的应用信息管理系统的逻辑结构示意图。
[0012]图2是本发明的应用信息管理装置的逻辑结构示意图。
[0013]图3是本发明的应用信息管理方法的第一实施例示意图。
[0014]图4是本发明的应用信息管理方法的第二实施例示意图。
[0015]图5是本发明的应用信息管理方法的第三实施例示意图。
[0016]图6是本发明的应用信息管理方法的第四实施例示意图。
【具体实施方式】
[0017]本发明提供一种应用信息管理的系统、装置及方法，用于实现安全的、便捷的用户信息的管理方法。
[0018]下面结合【专利附图】
【附图说明】本发明的【具体实施方式】。
[0019]如图1所示，所述应用信息管理系统由以下几个部分构成:
通信管理模块，与所述应用信息管理装置、各类用户通过射频识别功能或二维码功能建立应用通信连接，实现应用信息和管理信令的接收和发送；也通过有线通信方式、无线通信方式，与所述应用信息管理装置、各类用户建立应用连接，实现应用信息和管理信令的交互；
用户权限管理模块，用于针对所述应用信息管理装置、各类用户身份信息的登记、记录、维护、鉴权、日志等用户权限管理相关功能；
密钥管理模块，用于所述应用信息管理系统、所述应用信息管理装置采用二维码、射频识别功能生成应用信息时的加密和解密；还可用于所述应用信息管理系统、应用信息管理装置、各类用户之间通过各种通信网络交互应用信息和管理信令时的加密和解密；所述密钥管理模块可采用对称密钥体制和非对称密钥体制，实现应用信息的完整性和不可抵赖性；
应用管理模块，根据具体应用过程的管理要求，实现所述应用信息管理装置、各类用户的应用管理信令请求处理的功能，包括订单生成、查询、调阅、修订、回退、暂停、删除等操作功能；
信息生成模块，基于所述应用管理模块的应用管理信令请求及密钥管理模块的密钥体制，采用二维码、射频识别功能生成所述应用信息管理装置、各类用户所需的应用信息和管理?目令;
任务调度模块，根据所述应用管理模块及用户权限管理模块的定义，在不同的所述应用信息管理装置、各类用户之间实现应用信息及管理信令调度和管理；
应用信息查询模块，用于向所述应用信息管理装置、各类用户提供查询其与所述应用信息管理系统之间交互的应用信息及管理信令历史记录的功能；
应用信息存储模块，用于存储所述应用信息管理装置、各类用户相关的应用信息以及管理信令数据。
[0020]如图2所示，所述应用信息管理装置由以下几个部分构成:
信息读写模块，用于通过二维码、射频识别功能读取应用信息；
通信模块，基于各种网络通信方式，与所述应用信息管理系统建立通信连接，交互各种应用信息和管理信令；
密钥管理模块，用于维护所述应用信息管理装置及其操作用户的密钥，实现对应用信息和管理信令进行加密和解密的功能；可采用对称密钥体制或非对称密钥体制；
信息管理模块，用于实现应用信息和管理信令的内容编码。一方面，所述应用信息管理装置通过管理信令，接收和处理所述应用信息管理系统下发的应用信息；另一方面，所述应用信息管理装置也可以在本地完成应用信息的编码、解码的工作，并通过管理信令，实现与所述应用信息管理系统的应用信息同步；
用户身份管理模块，用于维护所述应用信息管理装置及其操作用户的身份信息，包括:装置ID、生产厂家、型号、生产日期，用户ID、用户姓名、用户通信方式、所属公司、所属部门信息等；
信息打印模块，用于根据所述信息管理模块生成的二维码编码图像，完成打印工作，可打印在显示屏上或纸张、塑料等材质上。
[0021]实施例一
如图3所示，是本发明的应用信息管理方法的第一实施例示意图，本实施例中，以物流快递行业为例，物流应用信息管理的方法包括:
步骤31、发件人与收件人沟通确认快递的相关信息，比如，发送快递的货品的详细信息，发送的时间，双方姓名、地址、联系方式，所用快递公司等快递相关信息；以及其他自定义的信息内容，如快递接收的注意事项、验收的约定、货品的使用方式等自定义信息。完成以上约定后，发件人可通过应用信息管理装置生成二维码、RFID、NFC格式的应用信息，并同步至收件人。
[0022]特别的，发件人和收件人可约定信息交互所用的密钥文件，可采用对称密钥体制或非对称密钥体制，确保应用信息仅能发件人和收件人才能解码获取，确保隐私信息的安全。
[0023]如果发件人不需要与收件人确认上述信息，则直接进入步骤32。
[0024]步骤32、发件人登陆快递公司应用信息管理系统，填写与物流快递公司相关的应用信息，包括:发送快递的货品内容，发送的时间，双方姓名、地址、联系方式，所用快递公司，快递方式等快递相关信息。
[0025]特别的，发件人可与快递公司约定此快递订单所用的密钥文件，也可采用对称密钥体制和非对称密钥体制，一方面，确保快递所需的必要应用信息仅能在直接相关的快递公司的直接相关的人员范围内才能解码获取；另一方面，也可以作为在应用过程中，各类用户之间、各应用信息管理装置、应用信息管理系统的任意双方或多方身份鉴权的依据。
[0026]步骤33、快递公司应用信息管理系统根据用户确定的快递订单信息，确认上门收件的快递员和上门送件的配送员，采用二维码、RFID、NFC等方式，生成不同类型应用信息，
如，标识发件人、快递员、收件人、快件的二维码、RFID或NFC格式的应用信息。
[0027]标识各类用户的应用信息可根据用户权限或快递公司的业务管理要求灵活设定。比如，发件人获取信息内容的权限范围是:快递的货品内容，发送的时间、收件人的姓名，地址，联系方式、快递单单号、快递员身份信息、与快递公司应用信息管理系统约定的密钥体制等应用信息；收件人获取信息内容的权限范围是:快递的货品内容，发送的时间、发件人的姓名，地址，联系方式、快递单单号、快递员身份信息、与快递公司应用信息管理系统约定的密钥体制等应用信息；上门收件的快递员获取信息内容的权限范围是:发件人地址、发件人联系方式、快递单号、与快递公司应用信息管理系统约定的密钥体制等信息；上门送件的配送人员及快递公司中转人员获取信息内容的权限范围是:收件人地址、收件人联系方式、快递单号、与快递公司应用信息管理系统约定的密钥体制等信息；快件的应用信息的内容是:收件人地址、收件人联系方式、发件人地址、发件人联系方式、快递单号、快递公司内部经手人员信息、快递公司与各用户约定的密钥体制等信息。
[0028]步骤34、快递公司应用信息管理系统向发件人、收件人、相关快递工作人员的各类用户及相关应用信息管理装置发送标识其对应身份的二维码、RFID或NFC的应用信息。
[0029]所述应用信息管理系统，根据快递的业务调度和快件流转的流程，将标识信息交互双方用户的信息，发送给另一方用户。比如，快递公司应用信息管理系统根据快递业务流程，将标识快递公司收件人员的应用信息发送给发件人；在快递公司收件人员上门收取快递的时候，发件人须提供应用信息管理系统下发的标识快递公司收件人员的应用信息，一方面，快递员可读取到标识其身份的应用信息，另一方面，还可实现快递公司收件员对发件人身份及快递单信息的确认，避免收取错误的快件。标识其他人员的应用信息发送的调度控制方法，与此类似，不再一一赘述。
[0030]标识快件的应用信息，需要发送给发件人、收件人、快递公司内部因为工作需要能够接触到快件的相关人员。
[0031]步骤35、快递公司上门收件的快递员通过应用信息管理装置，对接收自所述应用信息管理系统发送的标识快件应用信息进行解码；
如果无法正确解码，则工作流程结束，并向所述应用信息管理系统上报错误信息，所述应用信息管理系统进行记录并通知相关用户；
如果解码信息正确，则进入步骤36。
[0032]步骤36、快递公司上门收件的快递员根据解码标识快件应用信息，获得发件人联系方式，与发件人约定上门收件的时间，并完成在应用信息管理系统上的登记；
在约定的时间，快递员上门收件，通过应用信息管理装置读取发件人接受自应用信息管理系统的标识快递员身份信息的二维码、RFID或NFC的应用信息。
[0033]步骤37、快递员通过应用信息管理装置，对读取到应用信息进行解码，并与接受自所述应用信息管理系统并存储在本地的标识快件的应用信息的解码内容进行核对。
[0034]如果核对信息不正确，或无法正确读取发件人接受自应用信息管理系统并存储在本地的应用信息，则工作流程结束，并向所述应用信息管理系统上报错误信息，所述应用信息管理系统进行记录并通知相关用户。
[0035]如果核对信息正确，则进入步骤38。
[0036]步骤38、快递员核对收件信息后，通过应用信息管理装置向快递公司应用管理信息系统发送订单确认请求。
[0037]步骤39、所述应用信息系统完成相关记录存档后，向快递员返回确认消息。
[0038]步骤310、发件人通过所述应用信息管理装置读取快递员接受自所述应用信息管理系统的标识发件人身份信息的二维码、RFID或NFC的应用信息。
[0039]步骤311、发件人通过应用信息管理装置，对读取到应用信息进行解码，并与接受自所述应用信息管理系统并存储在本地的标识快件的应用信息的解码内容进行核对。
[0040]如果核对信息不正确，或无法正确读取快递员接受自应用信息管理系统并存储在本地的应用信息，则工作流程结束，并向所述应用信息管理系统上报错误信息，所述应用信息管理系统进行记录并通知相关用户。
[0041]如果核对信息正确，则进入步骤312。
[0042]步骤312、发件人核对应用信息后，通过所述应用信息管理装置向快递公司应用管理信息系统发送订单确认请求。
[0043]步骤313、所述应用信息系统完成相关记录存档后，向发件人返回确认消息。
[0044]步骤314、发件人或快递员的任意一方或双方，通过应用信息管理装置读取标识快件的应用信息，并与本地实现存储的标识快件的应用信息进行核对；核对正确则快递员收取快递，并将打印出来的标识快件的应用信息张贴在快件上。
[0045]如果核对不正确，或无法正确读取信息，则工作流程结束，并向所述应用信息管理系统上报错误信息，所述应用信息管理系统进行记录并通知相关用户；
如果核对正确，则进入步骤315。
[0046]步骤315、发件人或快递员的任意一方或双方，向应用信息管理系统发送快递订单确认请求，应用信息系统进行相关确认消息的记录并分别返回确认。
[0047]步骤316、应用信息管理系统分别向发件人、收件人发送该快件的发出的通知消息。发件人或收件人可通过登陆应用信息管理系统查看相关记录系统。
[0048]步骤317、快递公司收件员将快件转交至快递公司内部中转人员I。
[0049]步骤318、中转人员I通过应用信息管理装置读取张贴在快件上的标识快件的应用信息；对其进行解码后，获取收件人地址、收件人联系方式、快递单号等信息。
[0050]步骤319、中转人员I向所述应用信息管理系统发送调度请求信息，包含:收件人地址、收件人联系方式、快递单号等信息发送至应用信息管理系统。
[0051]步骤320、所述应用信息管理系统根据中转人员I上送的调度请求信息内容，完成业务调度，并进行相关记录。
[0052]步骤321、所述应用信息管理系统向中转人员I返回物流调度信息，告知其下一步物流中转环节。
[0053]步骤322、应用信息管理系统分别向发件人、收件人发送该快件中转的通知消息。发件人或收件人可通过登陆应用信息管理系统查看相关记录系统。
[0054]步骤323、快递公司中转人员I将快件转交至中转人员N。
[0055]步骤324、中转人员N通过应用信息管理装置读取张贴在快件上的标识快件的应用信息；对其进行解码后，获取收件人地址、收件人联系方式、快递单号等信息。
[0056]步骤325、中转人员N向所述应用信息管理系统发送调度请求信息，包含:收件人地址、收件人联系方式、快递单号等信息发送至应用信息管理系统。
[0057]步骤326、所述应用信息管理系统根据中转人员N上送的调度请求信息内容，完成业务调度，并进行相关记录。
[0058]步骤327、所述应用信息管理系统向中转人员N返回物流调度信息，告知其下一步物流中转环节。
[0059]步骤328、应用信息管理系统分别向发件人、收件人发送该快件中转的通知消息。发件人或收件人可通过登陆应用信息管理系统查看相关记录系统。
[0060]特别的，如果快递公司内部有多个中转流程，则重复步骤324至步骤328所述的方法。
[0061]步骤329、快递公司中转人员N根据所述应用信息管理系统反馈的调度信息，将快件转至快递公司最终快递配送人员。
[0062]步骤330、快递公司配送人员，通过应用信息管理装置读取标识快件的应用信息；对其进行解码后，获取收件人地址、收件人联系方式、快递单号等信息。
[0063]如果核对信息不正确，或无法正确读取标识快件的应用信息，则工作流程结束，并向所述应用信息管理系统上报错误信息，所述应用信息管理系统进行记录并通知相关用户。
[0064]如果核对信息正确，则进入步骤331。
[0065]步骤331、快递公司配送人员，通过应用信息管理装置向所述应用信息管理系统进行订单信息确认，确认其受到快件，并与收件人沟通确认配送上门时间。
[0066]步骤332、所述应用信息管理系统将预计的配货上门时间通知给收件人和发件人。
[0067]特别的，收件人可通过应用信息管理装置及应用信息管理系统，与配送人员调整上门配送的时间。
[0068]步骤333、快递公司配送人员根据约定的时间，将快件送至收货人所在的地址。
[0069]步骤334、收件人通过所述应用信息管理装置读取标识快件的应用信息，对其进行解码后，获取收件人地址、收件人联系方式、快递单号等信息；并与接受自应用信息管理系统并存储在本地的标识快件的应用信息的解码内容进行核对；收件人还可以通过所述应用信息管理装置读取快递配送人员接受自应用信息管理系统的标识收件人身份信息的二维码、RFID或NFC的应用信息进行核对。
[0070]如果核对信息不正确，或无法正确读取快递配送人员接受自应用信息管理系统并存储在本地的应用信息，则工作流程结束，并向所述应用信息管理系统上报错误信息，所述应用信息管理系统进行记录并通知相关用户。
[0071]如果核对信息正确，则进入步骤335。
[0072]步骤335、收件人通过所述应用信息管理装置向所述应用信息管理系统发送快件确认消息。
[0073]步骤336、所述应用信息管理系统记录相关的确认信息。
[0074]步骤337、所述应用信息管理系统向收件人返回确认信息。
[0075]步骤338、快递配送人员通过所述应用信息管理装置读取标识快件的应用信息，对其进行解码后，获取收件人地址、收件人联系方式、快递单号等信息；并与接受自应用信息管理系统并存储在本地的标识快件的应用信息的解码内容进行核对。快递配送人员还可以通过所述应用信息管理装置读取收件人接受自应用信息管理系统的标识快递配送人员身份信息的二维码、RFID或NFC的应用信息进行核对。
[0076]如果核对信息不正确，或无法正确读取收件人接受自应用信息管理系统并存储在本地的应用信息，则工作流程结束，并向所述应用信息管理系统上报错误信息，所述应用信息管理系统进行记录并通知相关用户。
[0077]如果核对信息正确，则进入步骤339。
[0078]步骤339、快递公司配送人员通过应用信息管理装置向所述应用信息管理系统发送快件订单确认请求。
[0079]步骤340、应用信息管理系统记录相关的确认信息。
[0080]步骤341、应用信息管理系统向快递公司配送人员返回确认信息。
[0081]步骤342、所述应用信息管理系统根据接收到的收件人、快递公司配送人员的快件接收确认消息，向发件人发送快件已被合法收件人收取的通知消息。
[0082]步骤343、快递公司配送人员现场打印快件相关单据，并由收件人进行签收。
[0083]实施例二
如图4所示，是本发明的应用信息管理方法的第二实施例示意图，本实施例中，以物流快递行业为例，物流应用信息管理的方法包括:
步骤41、发件人与收件人沟通确认快递的相关信息，比如，发送快递的货品的详细信息，发送的时间，双方姓名、地址、联系方式，所用快递公司，快递方式等快递相关信息，以及其他自定义的信息内容，如快递接收的注意事项、验收的约定、货品的使用方式等信息。完成以上约定后，发件人可通过应用信息管理装置生成二维码、RFID、NFC格式的应用信息，并同步至收件人。
[0084]步骤42、发件人登陆快递公司应用信息管理系统，填写与物流快递公司相关的应用信息，包括:发送快递的货品内容，预约发送时间，收发双方姓名、地址、联系方式，所用快递方式等。
[0085]特别的，发件人可与快递公司约定此快递订单所用的密钥文件，也可采用对称密钥体制和非对称密钥体制，一方面，确保快递所需的必要应用信息仅能在直接相关的快递公司的直接相关的人员范围内才能解码获取；另一方面，也可以作为在应用过程中，各类用户之间、各应用信息管理装置、应用信息管理系统的任意双方或多方身份鉴权的依据。
[0086]步骤43、快递公司应用信息管理系统根据用户确定的快递订单信息，确认上门收件的收件员和上门送件的配送员，采用二维码、RFID和NFC等射频技术，生成唯一标识快件的应用信息。
[0087]唯一标识快件的应用信息可根据用户隐私或快递公司业务流转的管理要求灵活设定，确保其包含的信息量最少。比如，可包含:快递单号、快件货品内容、预约发送时间、快递公司与各用户约定的密钥体制等信息。
[0088]特别的，所述应用信息管理系统与各类用户或应用信息管理装置的交互消息，可采用对称密钥体制或非对称密钥体制进行加密。
[0089]步骤44、所述应用信息管理系统向发件人、收件人、相关快递工作人员的各类用户及相关应用信息管理装置发送唯一标识快件的二维码、RFID或NFC格式的应用信息。
[0090]所述应用信息管理系统，根据快递的业务调度和快件流转的流程，将唯一标识快件的应用信息，发送给发件人、收件人、快递公司内部因为工作需要能够接触到快件的相关人员和相关应用信息管理装置。
[0091]步骤45、快递公司上门收件的快递员通过应用信息管理装置，对接收自所述应用信息管理系统发送的快件应用信息进行解码；
如果无法正确解码，则工作流程结束，并向所述应用信息管理系统上报错误信息，所述应用信息管理系统进行记录并通知相关用户；
如果正确信息正确，则进入步骤46。
[0092]步骤46、快递员通过应用信息管理装置向快递公司应用管理信息系统发送任务调度请求消息，包括:快递单号、该快递员的身份信息等内容。
[0093]步骤47、所述应用信息管理系统根据接收到的快递订单和快递员身份信息，完成任务调度管理，向快递员返回任务确认消息，包括:发件人地址、发件人联系方式、快件货品信息、下一步中转快递人员信息的内容。所述应用信息管理系统完成对上述任务调度信息进行相关的记录和维护。
[0094]特别的，快递员可根据快递公司的管理要求，将上述接收自所述应用信息管理系统的任务确认消息的内容存储在本地应用信息管理装置中。
[0095]步骤48、快递员根据所述应用信息管理系统返回的发件人联系方式，与发件人约定上门收件的时间，并完成在应用信息管理系统上的登记。
[0096]步骤49、在约定的时间，快递员上门收件。
[0097]步骤410、快递员通过应用信息管理装置读取发件人接受自应用信息管理系统的唯一标识快件的二维码、RFID或NFC的应用信息，并对读取到应用信息进行解码，并与接受自应用信息管理系统并存储在本地的标识快件的应用信息的解码内容进行核对。
[0098]如果核对信息不正确，或无法正确对读取发件人接受自应用信息管理系统并存储在本地的应用信息，则工作流程结束，并向所述应用信息管理系统上报错误信息，所述应用信息管理系统进行记录并通知相关用户。
[0099]如果核对信息正确，则进入步骤411。
[0100]步骤411、快递员核对收件信息后，通过应用信息管理装置向快递公司应用管理信息系统发送订单确认请求消息，所述确认请求信息包括:快递单号、该快递员的身份信息、发件人地址、发件人联系方式、快件货品信息等内容。
[0101]步骤412、所述应用信息系统根据接收到的订单确认请求消息，与系统记录的订单内容进行核对，并向快递员返回确认消息。
[0102]步骤413、发件人通过应用信息管理装置读取快递员接受自应用信息管理系统的唯一标识快件的应用信息。
[0103]发件人通过应用信息管理装置，对读取到应用信息进行解码，并与接受自应用信息管理系统并存储在本地的标识快件的应用信息的解码内容进行核对。
[0104]如果核对信息不正确，或无法正确对读取快递员接受自应用信息管理系统并存储在本地的应用信息，则工作流程结束，并向所述应用信息管理系统上报错误信息，所述应用信息管理系统进行记录并通知相关用户。
[0105]如果核对信息正确，则进入步骤414。
[0106]步骤414、发件人核对应用信息后，通过应用信息管理装置向快递公司应用管理信息系统发送订单确认请求消息。所述确认请求信息包括:快递单号及该发件人身份信息等内容。
[0107]步骤415、所述应用信息系统根据接收到的订单确认请求消息，与系统记录的订单内容进行核对，并向发件人返回确认消息。
[0108]步骤416、快递员和发件人分别完成与应用信息管理系统的订单确认后，应用信息管理系统分别向发件人、收件人发送该快件的发出的通知消息。发件人或收件人可通过登陆应用信息管理系统查看相关记录系统。
[0109]步骤417、快递员收取快件，通过应用信息管理装置打印标识快件的应用信息，张贴在快件上，并向发件人提供相应单据。
[0110]步骤418、快递公司收件员将快件转交至快递公司内部中转人员I。
[0111]步骤419、中转人员I通过应用信息管理装置，对张贴在快件上的快件应用信息进行解码；
如果无法正确解码，则工作流程结束，并向所述应用信息管理系统上报错误信息，所述应用信息管理系统进行记录并通知相关用户；
如果正确信息正确，则进入步骤420。
[0112]步骤420、中转人员I通过应用信息管理装置向快递公司应用管理信息系统发送任务调度请求消息，所述任务调度请求消息包括:快递单号、该中转人员的身份信息等内容。
[0113]步骤421、所述应用信息管理系统根据接收到的任务调度请求消息，完成任务调度管理，向中转人员返回任务确认消息，包括:下一步中转快递人员信息、下一步快递方式等内容。所述应用信息管理系统完成对上述任务调度信息进行相关的记录和维护。
[0114]步骤422、完成任务调度后，所述应用信息管理系统分别向发件人、收件人发送该快件的发出的通知消息。发件人或收件人可通过登陆应用信息管理系统查看相关记录系统。
[0115]步骤423、快递公司中转人员I将快件转交至中转人员N。
[0116]步骤424、中转人员N通过应用信息管理装置，对张贴在快件上的快件应用信息进行解码；
如果无法正确解码，则工作流程结束，并向所述应用信息管理系统上报错误信息，所述应用信息管理系统进行记录并通知相关用户；
如果正确信息正确，则进入步骤425。
[0117]步骤425、中转人员N通过应用信息管理装置向快递公司应用管理信息系统发送任务确认请求消息，所述任务确认请求消息包括:快递单号、该中转人员的身份信息等内容。
[0118]步骤426、所述应用信息管理系统根据接收到的任务确认请求消息，完成任务调度管理，向中转人员返回任务确认消息，包括:下一步中转快递人员信息、下一步快递方式等内容。所述应用信息管理系统完成对上述任务调度信息进行相关的记录和维护。
[0119]步骤427、完成任务调度后，所述应用信息管理系统分别向发件人、收件人发送该快件的发出的通知消息。发件人或收件人可通过登陆应用信息管理系统查看相关记录系统。
[0120]特别的，如果快递公司内部有多个中转流程，则重复步骤424至步骤427所述的方法。
[0121]步骤428、快递公司中转人员N根据所述应用信息管理系统反馈的任务调度信息，将快件转至快递公司最终的快递配送人员。
[0122]步骤429、配送人员通过应用信息管理装置，对张贴在快件上的快件应用信息进行解码；
如果无法正确解码，则工作流程结束，并向所述应用信息管理系统上报错误信息，所述应用信息管理系统进行记录并通知相关用户；
如果正确信息正确，则进入步骤430。
[0123]步骤430、配送人员通过应用信息管理装置向快递公司应用管理信息系统发送任务调度请求消息，所述任务调度请求消息包括:快递单号、该配送人员的身份信息等内容。
[0124]步骤431、所述应用信息管理系统根据接收到的任务调度请求消息，完成任务调度管理，向中转人员返回任务调度消息，包括:收件人地址、收件人联系方式等内容。所述应用信息管理系统完成对上述任务调度信息进行相关的记录和维护。
[0125]步骤432、所述应用信息管理系统将预计的配货上门时间通知给收件人和发件人。
[0126]特别的，收件人可通过应用信息管理装置及应用信息管理系统，与配送人员调整上门配送的时间。
[0127]步骤433、快递公司配送人员根据约定的时间，将快件送至收货人所在的地址。
[0128]步骤434、收件人通过应用信息管理装置读取配送员接受自应用信息管理系统的唯一标识快件的应用信息。
[0129]收件人通过应用信息管理装置，对读取到应用信息进行解码，并与接受自应用信息管理系统并存储在本地的标识快件的应用信息的解码内容进行核对。
[0130]如果核对信息不正确，或无法正确对读取快递员接受自应用信息管理系统并存储在本地的应用信息，则工作流程结束，并向所述应用信息管理系统上报错误信息，所述应用信息管理系统进行记录并通知相关用户。
[0131]如果核对信息正确，则进入步骤435。
[0132]步骤435、收件人核对应用信息后，通过应用信息管理装置向快递公司应用管理信息系统发送订单确认请求消息。所述订单确认请求信息包括:快递单号及该收件人身份信肩、O
[0133]步骤436、所述应用信息系统根据接收到的订单确认请求消息，与系统记录的订单内容进行核对，并向快递员返回确认消息。
[0134]步骤437、配送员通过应用信息管理装置读取收件人接受自应用信息管理系统的唯一标识快件的二维码、RFID或NFC的应用信息，并对读取到应用信息进行解码，并与接受自应用信息管理系统并存储在本地的标识快件的应用信息的解码内容进行核对。
[0135]如果核对信息不正确，或无法正确对读取收件人接受自应用信息管理系统并存储在本地的应用信息，则工作流程结束，并向所述应用信息管理系统上报错误信息，所述应用信息管理系统进行记录并通知相关用户。
[0136]如果核对信息正确，则进入步骤438。
[0137]步骤438、配送员核对应用信息后，通过应用信息管理装置向快递公司应用管理信息系统发送订单确认请求消息。所述确认请求信息包括:快递单号及该配送员身份信息。
[0138]步骤439、所述应用信息系统根据接收到的订单确认请求消息，与系统记录的订单内容进行核对，并向配送员返回确认消息。
[0139]步骤440、配送员和收件人分别完成与应用信息管理系统的订单确认后，应用信息管理系统分别向发件人、收件人发送该快件的签收的通知消息。发件人或收件人可通过登陆应用信息管理系统查看相关记录系统。
[0140]步骤441、快递公司配送人员利用所述应用信息管理装置现场打印快件签收单，并由收件人进行签收。
[0141]实施例三
如图5所示，是本发明的应用信息管理方法的第三实施例示意图，本实施例中，以物流快递行业为例，物流应用信息管理的方法包括: 步骤51、货品所有者通过网站、短信、电话、传统媒体等多种方式向潜在购买人发布该货品所有者(即货品所有人，以下简称所有人)基本信息、货品内容、获取地址及方式等信肩、O
[0142]步骤52、购买人(即取件人，以下简称取件人)根据所述所有人公布的信息，登陆快递公司网站填写获取该货品的取货快递订单，包括:取货的货品内容，取货的时间，所有人信息、地址、联系方式，所用快递公司，快递方式等信息。
[0143]特别的，取件人可与快递公司约定此快递订单所用的密钥文件，也可采用对称密钥体制和非对称密钥体制，一方面，确保快递所需的必要应用信息仅能在直接相关的快递公司的直接相关的人员范围内才能解码获取；另一方面，也可以作为在应用过程中，各类用户之间、各应用信息管理装置、应用信息管理系统的任意双方或多方身份鉴权的依据。
[0144]步骤53、快递公司应用信息管理系统根据取件人确定的取货快递订单信息，确认上门取件的快递员和上门送件的配送员，采用二维码、RFID、NFC等方式，生成不同类型应用信息，比如，标识所有人、快递员、取件人、快件的二维码、RFID或NFC格式的应用信息。
[0145]标识各类用户的应用信息可根据用户权限或快递公司的业务管理要求灵活设定。t匕如，所有人获取信息内容的权限范围是:快递货品内容，取件时间、取件人购买该货品的信息，快递单单号、快递员身份信息、与快递公司应用信息管理系统约定的密钥体制等应用信息；取件人获取信息内容的权限范围是:快递货品内容，取件的时间、所有人的姓名，地址，联系方式、快递单单号、快递员身份信息、与快递公司应用信息管理系统约定的密钥体制等应用信息；上门取件快递员获取信息内容的权限范围是:所有人地址、所有人联系方式、快递单号、与快递公司应用信息管理系统约定的密钥体制等信息；上门送件快递员及快递公司内部中转人员获取信息内容的权限范围是:取件人地址、取件人联系方式、快递单号、与快递公司应用信息管理系统约定的密钥体制等信息；快件的应用信息的内容是:取件人地址、取件人联系方式、所有人地址、所有人联系方式、快递单号、快递公司内部经手人员信息、快递公司与各用户约定的密钥体制等信息。
[0146]步骤54、快递公司应用信息管理系统向所有人、取件人、相关快递工作人员的各类用户及相关应用信息管理装置发送标识其对应身份的二维码、RFID或NFC的应用信息。
[0147]所述应用信息管理系统，根据快递的业务调度和快件流转的流程，将标识应用信息交互双方用户的信息，发送给另一方用户。比如，快递公司应用信息管理系统根据快递业务流程，将标识快递公司收件人员的应用信息发送给所有人；在快递公司收件人员上门收取快递的时候，所有人须提供应用信息管理系统下发的标识快递公司收件员的应用信息，一方面，快递员可读取到标识其身份的信息，另一方面，还可实现快递公司收件员对所有人身份及快递单信息的确认，避免收取错误的快件。标识其他人员的应用信息发送的调度控制方法，与此类似，不再一一赘述。
[0148]标识快件的应用信息，需要发送给所有人、取件人、快递公司内部因为工作需要能够接触到快件的相关人员。
[0149]步骤55、快递公司上门收件的快递员通过应用信息管理装置，对接收自所述应用信息管理系统发送的标识快件应用信息进行解码；
如果无法正确解码，则工作流程结束，并向所述应用信息管理系统上报错误信息，所述应用信息管理系统进行记录并通知相关用户； 如果正确信息正确，则进入步骤56。
[0150]步骤56、快递公司上门收件的快递员根据解码标识快件应用信息，获得所有人联系方式，与所有人约定上门收件的时间，并完成在应用信息管理系统上的登记。
[0151]步骤57、应用信息管理系统向取件人发送快递员与所有人约定的取件时间的通知。
[0152]步骤58、在约定的时间，快递员上门收件，通过应用信息管理装置读取所有人接受自应用信息管理系统的标识快递员身份信息的二维码、RFID或NFC的应用信息。
[0153]步骤59、快递员通过应用信息管理装置，对读取到应用信息进行解码，并与接受自应用信息管理系统并存储在本地的标识快件的应用信息的解码内容进行核对。
[0154]如果核对信息不正确，或无法正确对读取所有人接受自应用信息管理系统并存储在本地的应用信息，则工作流程结束，并向所述应用信息管理系统上报错误信息，所述应用信息管理系统进行记录并通知相关用户；
如果核对信息正确，则进入步骤510。
[0155]步骤510、快递员核对收件信息后，通过应用信息管理装置向快递公司应用管理信息系统发送确认消息。
[0156]步骤511、所述应用信息系统完成相关记录存档后，向快递员返回确认消息。
[0157]步骤512、所有人通过应用信息管理装置读取快递员接受自应用信息管理系统的标识所有人身份信息的二维码、RFID或NFC的应用信息。
[0158]步骤513、发件人通过应用信息管理装置，对读取到应用信息进行解码，并与接受自应用信息管理系统并存储在本地的标识快件的应用信息的解码内容进行核对。
[0159]如果核对信息不正确，或无法正确读取快递员接受自应用信息管理系统并存储在本地的应用信息，则工作流程结束，并向所述应用信息管理系统上报错误信息，所述应用信息管理系统进行记录并通知相关用户；
如果核对信息正确，则进入步骤514。
[0160]步骤514、所有人核对应用信息后，通过应用信息管理装置向快递公司应用管理信息系统发送确认消息。
[0161]步骤515、所述应用信息系统完成相关记录存档后，向所有人返回确认消息。
[0162]步骤516、所有人或快递员的任意一方或双方，通过应用信息管理装置读取标识快件的应用信息，并与本地实现存储的标识快件的应用信息进行核对；
如果核对正确则快递员收取快递，并将打印出来的标识快件的应用信息张贴在快件上；
如果核对不正确，或无法正确读取信息，则工作流程结束，并向所述应用信息管理系统上报错误信息，所述应用信息管理系统进行记录并通知相关用户。
[0163]步骤517、所有人或快递员的任意一方或双方，向应用信息管理系统发送快递订单确认请求，应用信息系统进行相关确认消息的记录并分别返回确认。
[0164]步骤518、应用信息管理系统分别向所有人、取件人发送该快件的发出的通知消息。所有人或取件人可通过登陆应用信息管理系统查看相关记录系统。
[0165]步骤519、快递公司收件员将快件转交至快递公司内部中转人员。
[0166]步骤520、中转人员通过应用信息管理装置读取张贴在快件上的标识快件的应用信息；对其进行解码后，获取取件人地址、取件人联系方式、快递单号等信息。
[0167]步骤521、中转人员向所述应用信息管理系统发送调度请求信息，包含:取件人地址、取件人联系方式、快递单号等信息发送至应用信息管理系统。
[0168]步骤522、所述应用信息管理系统根据中转人员上送的调度请求信息内容，完成业务调度，并进行相关记录。
[0169]步骤523、所述应用信息管理系统向中转人员返回物流调度信息，告知其下一步物流中转环节。
[0170]步骤524、应用信息管理系统分别向所有人、取件人发送该快件中转的通知消息。所有人或取件人可通过登陆应用信息管理系统查看相关记录系统。
[0171]步骤525、快递公司中转人员根据所述应用信息管理系统反馈的调度信息，将快件转至快递公司快递配送人员。
[0172]步骤526、快递公司配送人员，通过应用信息管理装置读取标识快件的应用信息；对其进行解码后，获取取件人地址、取件人联系方式、快递单号等信息。
[0173]如果核对信息不正确，或无法正确读取标识快件的应用信息，则工作流程结束，并向所述应用信息管理系统上报错误信息，所述应用信息管理系统进行记录并通知相关用户。
[0174]如果核对信息正确，则进入步骤527。
[0175]步骤527、快递公司配送人员，通过应用信息管理装置向所述应用信息管理系统进行订单信息确认，确认其受到快件。
[0176]步骤528、应用信息管理系统向快递公司配送人员返回确认消息。
[0177]步骤529、快递公司配送人员根据读取快件应用信息获取的取件人联系方式与取件人确定配货上门时间，并通过应用信息管理系统分别向所有人和取件人发送上门送货的时间。沟通确认配送上门时间。
[0178]步骤530、快递公司配送人员根据约定的时间，将快件送至取件人所在的地址。
[0179]步骤531、取件人通过所述应用信息管理装置读取标识快件的应用信息，对其进行解码后，获取取件人地址、取件人联系方式、快递单号等信息；并与接受自应用信息管理系统并存储在本地的标识快件的应用信息的解码内容进行核对。取件人还可以通过所述应用信息管理装置读取快递配送人员接受自应用信息管理系统的标识取件人身份信息的二维码、RFID或NFC的应用信息进行核对。
[0180]如果核对信息不正确，或无法正确对读取快递员接受自应用信息管理系统并存储在本地的应用信息，则工作流程结束，并向所述应用信息管理系统上报错误信息，所述应用信息管理系统进行记录并通知相关用户。
[0181]如果核对信息正确，则进入步骤532。
[0182]步骤532、取件人通过应用信息管理装置向所述应用信息管理系统发送快件确认消息。
[0183]步骤533、应用信息管理系统记录相关的确认信息。
[0184]步骤534、应用信息管理系统向取件人返回确认信息。
[0185]步骤535、快递配送人员通过所述应用信息管理装置读取标识快件的应用信息，对其进行解码后，获取取件人地址、取件人联系方式、快递单号等信息；并与接受自应用信息管理系统并存储在本地的标识快件的应用信息的解码内容进行核对。快递配送人员还可以通过所述应用信息管理装置读取取件人接受自应用信息管理系统的标识快递配送人员身份信息的二维码、RFID或NFC的应用信息进行核对。
[0186]如果核对信息不正确，或无法正确对读取取件人接受自应用信息管理系统并存储在本地的应用信息，则工作流程结束，并向所述应用信息管理系统上报错误信息，所述应用信息管理系统进行记录并通知相关用户。
[0187]如果核对信息正确，则进入步骤536。
[0188]步骤536、快递公司配送人员通过应用信息管理装置向所述应用信息管理系统发送快件订单确认请求。
[0189]步骤537、应用信息管理系统记录相关的确认信息。
[0190]步骤538、应用信息管理系统向快递公司配送人员返回确认信息。
[0191]步骤539、所述应用信息管理系统根据接收到的取件人、快递公司配送人员的快件接收确认消息，向所有人发送快件已被合法取件人收取的通知消息。
[0192]步骤540、快递公司配送人员现场打印快件相关信息，并由取件人进行签收。
[0193]实施例四
如图6所示，是本发明的应用信息管理方法的第四实施例示意图，本实施例中，以物流快递行业为例，物流应用信息管理的方法包括:
步骤61、货品所有者通过网站、短信、电话、传统媒体等多种方式向潜在购买人发布该货品所有者(即货品所有人，以下简称所有人)基本信息、货品内容、获取地址及方式等信肩、O
[0194]步骤62、购买人(即取件人，以下简称取件人)根据所述所有人公布的信息，登陆快递公司网站填写获取该货品的取货快递订单，包括:取货的货品内容，取货的时间，所有人信息、地址、联系方式，所用快递公司，快递方式等信息。
[0195]特别的，取件人可与快递公司约定此快递订单所用的密钥文件，也可采用对称密钥体制和非对称密钥体制，一方面，确保快递所需的必要应用信息仅能在直接相关的快递公司的直接相关的人员范围内才能解码获取；另一方面，也可以作为在应用过程中，各类用户之间、各应用信息管理装置、应用信息管理系统的任意双方或多方身份鉴权的依据。
[0196]步骤63、快递公司应用信息管理系统根据用户确定的快递订单信息，确认上门收件的收件员和上门送件的配送员，采用二维码、RFID和NFC等射频技术，生成唯一标识快件的应用信息。
[0197]唯一标识快件的应用信息可根据用户隐私或快递公司业务流转的管理要求灵活设定，确保其包含的信息量最少。比如，可包含:快递单号、快件货品内容、预约发送时间、快递公司与各用户约定的密钥体制等信息。
[0198]特别的，所述应用信息管理系统与各类用户或应用信息管理装置的交互消息，可采用对称密钥体制或非对称密钥体制进行加密。
[0199]步骤64、所述应用信息管理系统向所有人、取件人、相关快递工作人员的各类用户及相关应用信息管理装置发送唯一标识快件的二维码、RFID或NFC的应用信息。
[0200]所述应用信息管理系统，根据快递的业务调度和快件流转的流程，将唯一标识快件的应用信息，发送给所有人、取件人、快递公司内部因为工作需要能够接触到快件的相关人员和相关应用信息管理装置。
[0201]步骤65、快递公司上门收件的快递员通过应用信息管理装置，对接收自所述应用信息管理系统发送的快件应用信息进行解码；
如果无法正确解码，则工作流程结束，并向所述应用信息管理系统上报错误信息，所述应用信息管理系统进行记录并通知相关用户；
如果正确信息正确，则进入步骤66。
[0202]步骤66、快递员通过应用信息管理装置向快递公司应用管理信息系统发送任务调度请求消息，包括:快递单号、该快递员的身份信息等内容。
[0203]步骤67、所述应用信息管理系统根据接收到的快递订单和快递员身份信息，完成任务调度管理，向快递员返回任务确认消息，包括:所有人地址、所有人联系方式、快件货品信息、下一步中转快递人员信息的内容。所述应用信息管理系统完成对上述任务调度信息进行相关的记录和维护。
[0204]特别的，快递员可根据快递公司的管理要求，将上述接收自所述应用信息管理系统的任务确认消息的内容存储在本地应用信息管理装置中
步骤68、快递员根据所述应用信息管理系统返回的所有人联系方式，与所有人约定上门收件的时间。
[0205]步骤69、快递员向所述应用信息管理系统登记与所有人约定的上门收件的时间，应用信息管理系统进行相关记录。
[0206]步骤610、所述应用信息管理系统向取件人发送快递员上门取件的时间通知。
[0207]步骤611、在约定的时间，快递员上门收件。快递员通过应用信息管理装置读取所有人接受自应用信息管理系统的唯一标识快件的二维码、RFID或NFC的应用信息，并对读取到应用信息进行解码，并与接受自应用信息管理系统并存储在本地的标识快件的应用信息的解码内容进行核对。
[0208]如果核对信息不正确，或无法正确对读取所有人接受自应用信息管理系统并存储在本地的应用信息，则工作流程结束，并向所述应用信息管理系统上报错误信息，所述应用信息管理系统进行记录并通知相关用户。
[0209]如果核对信息正确，则进入步骤612。
[0210]步骤612、快递员核对所有人信息后，通过应用信息管理装置向快递公司应用管理信息系统发送订单确认请求消息，所述确认请求信息包括:快递单号、该快递员的身份信息、所有人地址、所有人联系方式、快件货品信息等内容。
[0211]步骤613、所述应用信息系统根据接收到的订单确认请求消息，与系统记录的订单内容进行核对，并向快递员返回确认消息。
[0212]步骤614、所有人通过应用信息管理装置读取快递员接受自应用信息管理系统的唯一标识快件的应用信息。
[0213]所有人通过应用信息管理装置，对读取到应用信息进行解码，并与接受自应用信息管理系统并存储在本地的标识快件的应用信息的解码内容进行核对。
[0214]如果核对信息不正确，或无法正确对读取快递员接受自应用信息管理系统并存储在本地的应用信息，则工作流程结束，并向所述应用信息管理系统上报错误信息，所述应用信息管理系统进行记录并通知相关用户。
[0215]如果核对信息正确，则进入步骤615。
[0216]步骤615、所有人核对应用信息后，通过应用信息管理装置向快递公司应用信息管理系统发送订单确认请求消息。所述确认请求信息包括:快递单号及该所有人身份信息等内容。
[0217]步骤616、所述应用信息管理系统根据接收到的订单确认请求消息，与系统记录的订单内容进行核对，并向所有人返回确认消息。
[0218]步骤617、快递员和所有人分别完成与应用信息管理系统的订单确认后，应用信息管理系统分别向所有人、取件人发送该快件的发出的通知消息。所有人或取件人可通过登陆应用信息管理系统查看相关记录系统。
[0219]步骤618、快递员收取快件，通过应用信息管理装置打印标识快件的应用信息，张贴在快件上，并向所有人提供相应单据。
[0220]步骤619、快递公司收件员将快件转交至快递公司内部中转人员。
[0221]步骤620、中转人员通过应用信息管理装置，对张贴在快件上的快件应用信息进行解码；
如果无法正确解码，则工作流程结束，并向所述应用信息管理系统上报错误信息，所述应用信息管理系统进行记录并通知相关用户；
如果正确信息正确，则进入步骤621。
[0222]步骤621、中转人员通过应用信息管理装置向快递公司应用信息管理系统发送任务调度请求消息，所述任务调度请求消息包括:快递单号、该中转人员的身份信息等内容。
[0223]步骤622、所述应用信息管理系统根据接收到的任务确认请求消息，完成任务调度管理，并进行相关记录和维护。
[0224]步骤623、所述应用信息管理系统向中转人员返回任务调度消息，包括:下一步中转快递人员信息、下一步快递方式等内容。
[0225]步骤624、完成任务调度后，所述应用信息管理系统分别向所有人、取件人发送该快件的发出的通知消息。所有人或取件人可通过登陆应用信息管理系统查看相关记录系统。
[0226]步骤625、快递公司中转人员根据所述应用信息管理系统反馈的任务调度信息，将快件转至快递公司最终的快递配送人员。
[0227]步骤626、配送人员通过应用信息管理装置，对张贴在快件上的快件应用信息进行解码；
如果无法正确解码，则工作流程结束，并向所述应用信息管理系统上报错误信息，所述应用信息管理系统进行记录并通知相关用户；
如果正确信息正确，则进入步骤627。
[0228]步骤627、配送人员通过应用信息管理装置向快递公司应用管理信息系统发送任务调度请求消息，所述任务调度请求消息包括:快递单号、该配送人员的身份信息等内容。
[0229]步骤628、所述应用信息管理系统根据接收到的任务调度请求消息，完成任务调度管理，向中转人员返回任务确认消息，包括:取件人地址、取件人联系方式等内容。所述应用信息管理系统完成对上述任务调度信息进行相关的记录和维护。
[0230]步骤629、所述应用信息管理系统将预计的配货上门时间通知给取件人和所有人。
[0231]特别的，取件人可通过应用信息管理装置及应用信息管理系统，与配送人员调整上门配送的时间。
[0232]步骤630、快递公司配送人员在约定的时间，配货上门。
[0233]步骤631、取件人通过应用信息管理装置读取配送员接受自应用信息管理系统的唯一标识快件的应用信息。
[0234]取件人通过应用信息管理装置，对读取到应用信息进行解码，并与接受自应用信息管理系统并存储在本地的标识快件的应用信息的解码内容进行核对。
[0235]如果核对信息不正确，或无法正确对读取快递员接受自应用信息管理系统并存储在本地的应用信息，则工作流程结束，并向所述应用信息管理系统上报错误信息，所述应用信息管理系统进行记录并通知相关用户。
[0236]如果核对信息正确，则进入步骤632。
[0237]步骤632、取件人核对应用信息后，通过应用信息管理装置向快递公司应用管理信息系统发送订单确认请求消息。所述确认请求信息包括:快递单号及该取件人身份信息。
[0238]步骤633、所述应用信息系统根据接收到的订单确认请求消息，与系统记录的订单内容进行核对，并向快递员返回确认消息。
[0239]步骤634、配送员通过应用信息管理装置读取取件人接受自应用信息管理系统的唯一标识快件的二维码、RFID或NFC的应用信息，并对读取到应用信息进行解码，并与接受自应用信息管理系统并存储在本地的标识快件的应用信息的解码内容进行核对。
[0240]如果核对信息不正确，或无法正确对读取取件人接受自应用信息管理系统并存储在本地的应用信息，则工作流程结束，并向所述应用信息管理系统上报错误信息，所述应用信息管理系统进行记录并通知相关用户。
[0241]如果核对信息正确，则进入步骤635。
[0242]步骤635、配送员核对应用信息后，通过应用信息管理装置向快递公司应用信息管理系统发送订单确认请求消息。所述确认请求信息包括:快递单号及该配送员身份信息。
[0243]步骤636、所述应用信息系统根据接收到的订单确认请求消息，与系统记录的订单内容进行核对，并向配送员返回确认消息。
[0244]步骤637、配送员和取件人分别完成与应用信息管理系统的订单确认后，应用信息管理系统分别向所有人、取件人发送该快件的签收的通知消息。所有人或取件人可通过登陆应用信息管理系统查看相关记录系统。
[0245]步骤638、快递公司配送人员现场打印快件签收单，并由取件人进行签收。
【权利要求】
1.一种应用信息管理系统，其特征是，所述的系统包括: 通信管理模块，与所述应用信息管理装置、各类用户通过射频识别功能或二维码功能建立应用通信连接，实现应用信息和管理信令的接收和发送；也能通过有线通信方式、无线通信方式，与所述应用信息管理装置、各类用户建立应用连接，实现应用信息和管理信令的交互； 用户权限管理模块，用于针对所述应用信息管理装置、各类用户身份信息的登记、记录、维护、鉴权、日志的用户权限管理相关功能； 密钥管理模块，用于所述应用信息管理装置采用二维码、射频识别功能生成应用信息时的加密和解密；还用于所述应用信息管理系统、应用信息管理装置、各类用户之间通过各种通信网络交互应用信息和管理信令时的加密和解密；所述密钥管理模块采用对称密钥体制和非对称密钥体制，实现应用信息的完整性和不可抵赖性； 应用管理模块，根据具体应用过程的管理要求，实现所述应用信息管理装置、各类用户的应用管理信令请求处理的功能，包括生成、查询、调阅、修订、回退、暂停、删除的操作功倉泛; 信息生成模块，基于所述应用管理模块的应用管理信令请求及密钥管理模块的密钥体制，采用二维码、射频识别功能生成于所述应用信息管理装置、各类用户交互所需的应用信息和管理信令； 任务调度模块，根据所述应用管理模块及用户权限管理模块的定义，在不同的所述应用信息管理装置、各类用户之间实现应用信息及管理信令调度和管理； 应用信息查询模块，用于向所述应用信息管理装置、各类用户提供查询其与所述应用信息管理系统之间交互的应用信息及管理信令历史记录的功能； 应用信息存储模块，用于存储所述应用信息管理装置、各类用户相关的应用信息以及管理信令数据。
2.根据权利要求1所述的系统，其特征是，所述应用信息管理装置、各类用户能通过射频识别、二维码功能、无线通信方式、有线网络通信方式与所述应用信息管理系统建立应用通信连接； 通过所述应用通信连接，所述应用信息管理系统与所述应用信息管理装置、各类用户之间进行应用信息和管理信令的交互。
3.根据权利要求1所述的系统，其特征是，所述应用信息管理系统对接入的所述应用信息管理装置、各类用户的合法性进行鉴权； 鉴权的内容包括:应用信息管理装置的身份信息、各类用户的身份信息；应用信息管理装置的密钥体制、各类用户的密钥体制；应用信息管理装置及各类用户上传的信息内容的某一部分或多个部分内容的组合； 所述应用信息管理系统采集、记录、维护、管理所述应用信息管理装置、各类用户的身份信息、密钥体制、应用信息内容； 所述应用信息管理系统、所述应用信息管理装置、各类用户之间的任意双方或多方协商应用信息及管理信令加密的密钥体制，密钥体制采用对称密钥体制、非对称密钥体制。
4.根据权利要求1所述的系统，其特征是，所述应用信息管理系统根据接入的所述应用信息管理装置及各类用户的鉴权信息，以及具体应用过程的管理要求，针对不同的应用信息管理装置及用户下发限定内容范围的应用信息，实现应用信息在不同的应用信息管理装置和用户之间实现不同的应用信息发布范围的差异化控制。
5.根据权利要求1所述的系统，其特征是，所述应用信息装置、各类用户向所述应用信息管理系统发送任务调度和订单确认请求； 所述应用信息管理系统根据接收到的所述任务调度和订单确认请求，根据用户隐私应用信息管理要求和具体的应用流程的实现要求，针对不同的权限的用户，返回内容各不相同的应用信息。
6.根据权利要求1所述的方法，其特征是，所述应用信息管理系统对所述应用信息管理装置和各类用户相关的应用信息、管理信令进行采集、记录、存储、维护、管理； 所述应用信息管理装置和各类用户，连接至所述应用信息管理系统对与其相关的应用信息、管理信令进行查询、修改、删除的操作。
7.一种应用信息管理装置，其特征是，所述装置包括: 信息读写模块，用于通过二维码、射频识别功能读取或编辑应用信息； 通信模块，基于各种网络通信方式，与所述应用信息管理系统建立通信连接，交互各种应用信息和管理信令； 密钥管理模块，用于维护所述应用信息管理装置及其操作用户的密钥，实现对应用信息和管理信令进行加密和解密的功能；采用对称密钥体制或非对称密钥体制； 信息管理模块，用于实现应用信息和管理信令的内容编辑及存储管理；一方面，所述应用信息管理装置通过管理信令，接收和处理所述应用信息管理系统下发的应用信息；另一方面，所述应用信息管理装置也能在本地完成应用信息的编码、解码的工作，并通过管理信令，实现与所述应用信息管理系统的应用信息同步； 用户身份管理模块，用于维护所述应用信息管理装置及其操作用户的身份信息，包括:装置ID、生产厂家、型号、生产日期，用户ID、用户姓名、用户通信方式、所属公司、所属部门信息； 信息打印模块，用于根据所述信息管理模块生成的二维码编码编码图像，完成打印工作，可打印在显示屏上或纸张、塑料等材质上。
8.根据权利要求7所述的装置，其特征是，所述应用信息管理装置通过二维码、射频识别技术、各类通信方式与所述应用信息管理系统、其他应用信息管理装置、各类用户交互应用信息和管理信令； 所述应用信息和管理信令采用所述应用信息管理装置与所述应用信息管理系统、其他应用信息管理装置、各类用户之间的任意双方或多方协商的密钥体制进行加密，密钥体制采用对称密钥体制或非对称密钥体制。
9.根据权利要求7所述的装置，其特征是，所述应用信息管理装置对采用二维码、射频识别技术、各类通信方式读取到的应用信息与本地存储的接收自所述应用信息管理系统发送的应用信息进行一致性对比； 如果一致，则进行后续的处理；如果不一致，则结束当前处理，并向所述应用信息管理系统进行相应提示。
10.根据权利要求7所述的装置，其特征是，所述应用信息管理装置、各类用户发起向所述应用信息管理系统的任务调度和订单确认请求； 所述的任务调度请求和订单确认请求包括:所述应用信息管理装置及各类用户读取的应用信息内容和标识、所述应用信息管理装置、各类用户自身的身份信息、任务调度请求内容信息和订单确认请求内容信息。
11.根据权利要求7所述的装置，其特征是，所述应用信息管理装置将所述的装置本身及其操作用户的身份认证数据和加密密钥进行存储； 所述应用信息管理装置与所述应用信息管理系统之间，所述应用信息管理装置之间，所述应用信息管理装置与操作各类用户之间的应用信息及管理信令采用加密密钥进行加密处理， 所述密钥采用对称密钥体制或非对称密钥体制。
12.根据权利要求7所述的装置，其特征是，所述应用信息管理装置之间、所述应用信息管理装置与其操作的各类用户之间、各类用户之间，能进行身份信息合法性的鉴权； 鉴权的内容包括:所述应用信息管理装置的身份信息、各类用户的身份信息；应用信息管理装置的密钥体制、各类用户的密钥体制；应用信息管理装置存储的应用信息内容、各类用户存储的应用信息内容的某一部分或多个部分内容的组合。
13.一种应用信息的管理方法，其特征是，所述方法基于所述系统、装置实现，其包括以下步骤: 所述应用信息管理系统根据用户隐私信息管理要求和应用过程的管理要求，采用二维码、RFID、NFC等方式，生成标识所述应用信息管理装置、各类用户、应用对象的多种或唯一应用信息；所述标识所述应用信息管理装置、各类用户、应用对象的应用信息可根据用户权限或具体应用过程的业务管理要求灵活设定； 所述应用信息管理系统根据所述应用信息管理装置、各类用户的权限和具体应用过程的管理要求，将标识信息交互各方的应用信息，发送给特定一方或多方；一方面，可严格控制各类应用信息管理装置及各类用户获取应用信息的方式和范围，另一方面，还可实现各类应用信息管理装置和用户之间身份信息的鉴权确认； 所述应用信息管理装置、各类用户将接收自应用信息管理系统发送的应用信息解码后存储在本地信息管理模块中； 根据应用过程的具体实现，不同应用信息管理装置和各类用户之间相互读取接收自应用信息管理系统下发的标识相应用户的应用信息；如果能正确解码则继续进行工作流程，否则，工作流程结束，并向所述应用信息管理系统上报错误信息，所述应用信息管理系统进行记录并通知相关用户； 所述应用信息管理装置和各类用户对相互之间读取到的应用信息与本地存储的相关应用信息的内容进行核对；如果核对正确则向所述应用信息管理系统发送订单确认请求或任务调度请求，否则，工作流程结束，并向所述应用信息管理系统发送相应错误信息，所述应用信息管理系统进行记录并通知相关用户； 所述应用信息管理系统对接收到的所述应用信息管理装置、各类用户的订单确认请求及任务调度信息请求进行记录、核对、存档，并向相应所述应用信息管理装置、各类用户返回确认消息内容； 所述应用信息管理系统按照应用流程的要求，核对与应用过程相关的所有所述应用信息管理装置、各类用户均已确定订单后，根据所述应用信息管理装置、各类用户的权限及具体应用过程的管理要求，向相应所述应用管理装置、各类用户发送相应的通知消息； 所述应用信息管理装置、各类用户根据接收到的所述应用信息管理系统的通知消息，登陆所述应用信息管理系统查询相关应用过程及应用信息的记录。
14.根据权利要求13所述的方法，其特征是，所述应用信息管理装置、各类用户登陆所述应用信息管理系统，填写与应用相关订单信息； 所述应用订单信息包括应用对象的身份标识、应用对象的说明、所述应用信息管理装置的身份标识、所述应用信息管理装置的说明、各类用户的身份标识、各类用户的说明、应用过程的相关说明的内容； 所述应用信息管理系统对所述订单信息进行记录、存储、维护、管理。
15.根据权利要求13或14所述的方法，其特征是，所述应用信息管理系统根据用户填写的所述应用订单信息，根据所述应用信息管理装置、各类用户的权限和具体应用过程的管理要求，生成标识不同应用信息管理装置、各类用户、应用对象的应用信息； 所述应用信息管理系统根据具体应用过程及所述应用信息管理装置、各类用户在应用中的交互关系，将标识该所述应用信息管理装置、用户的应用信息发送给与其有交互关系的其他所述应用信息管理装置、各类用户； 所述应用信息管理装置、各类用户接收到所述应用信息管理系统发送的标识其他用户的应用信息存储在本地信息管理模块中。
16.根据权利要求13或14所述的方法，其特征是，所述应用信息管理装置、各类用户读取与其有交互关系的其他应用信息管理装置、各类用户接收自所述应用信息管理系统下发的，标识该应用信息管理装置、用户的标识应用信息，进行解码，并与本地存储的应用信息进行核对，并将核对结果会送给所述应用信息管理系统； 所述应用信息管理系统负责对所述核对结果进行记录、存储、维护、管理。
17.根据权利要求13或14所述的方法，其特征是，所述应用信息管理系统根据用户填写的所述应用订单信息，生成唯一标识应用对象的应用信息； 所述应用信息管理系统根据具体应用过程的管理要求及所述应用信息管理装置、各类用户的应用权限，将所述唯一标识应用对象应用信息发送给相应的所述应用信息管理装置、各类用户； 所述应用信息管理装置、各类用户接收到所述唯一标识应用对象的应用存储在本地信息管理模块中。
18.根据权利要求13或14所述的方法，其特征是，所述应用信息管理装置、各类用户相互读取接收自所述应用信息管理系统下发的唯一标识应用对象的应用信息； 如果能正确解码，则向所述应用信息管理系统发送相应的任务调度或订单确认请求的管理信令；否则，则将错误信息发送所述应用信息管理系统； 所述应用信息管理信息系统负责对所述解码结果进行记录、存储、维护、管理。
19.根据权利要求13所述的方法，其特征是，所述应用信息管理系统对所述应用信息管理装置、各类用户相关的订单信息、任务调度请求、订单确认请求进行采集、记录、存储、维护、管理； 所述应用信息管理装置、各类用户可向所述应用信息管理系统发起应用信息、管理信令的历史记录的查询请求； 所述应用信息管理系统根据所述应用信息管理装置、各类用户的权限、具体应用流程的管理需要，按照所述应用管理装置、各类用户的具体查询请求内容，返回查询结果。
【文档编号】G06F21/62GK104240005SQ201410284518
【公开日】2014年12月24日 申请日期:2014年6月23日 优先权日:2013年6月21日
【发明者】刘伟, 戴 峰, 王春芳 申请人:刘伟