一种基于库存不确定商品的订单生成系统和方法与流程

本发明涉及电商交易技术领域，特别涉及一种具有库存不确定性的商品的订单生成系统和方法。

背景技术：

电商平台的商品一般由自营平台或第三方商家(以下简称“卖家”)发布对个人消费者或企业(以下简称“用户”)售卖，用户通过平台检索或推荐获取商品信息，选购商品生成订单。然而，对于库存频繁或剧烈变化且具有极大的库存不确定性的商品，将无法在电商平台上架售卖或通过频繁修改库存以更新商品的供应状态，而频繁修改库存不仅为卖家带来极大不便，还会在库存修改不及时时出现与实际不符的情况，直接导致订单失败，影响交易和用户体验。

技术实现要素：

鉴于此，本发明提供一种基于具有库存不确定性商品的订单生成系统和方法，通过卖家与用户通过系统在交易中提供预置信息的隐形沟通来完成用户购买决策及订单生成，同时通过系统实时的自动结果修正来最大程度降低商品供应的不确定性，以解决上述技术问题。

具体的说，本发明是采用以下技术方案来针对库存不确定商品交易中的订单生成进行实现的，包括下列步骤：

1、卖家在上架库存不确定商品时或对已上架的库存不确定商品设置供应类型为库存不确定商品，分为两类：

1)暂时可供应的库存不确定商品；

2)暂时不可供应的库存不确定商品。

此两类库存不确定商品在理论上具有不同的供应成功概率，提供给用户用于购买决策，但均可被用户选购生成订单。

2、用户在浏览选购库存不确定商品时，可明确获取库存不确定信息及订单在库存不确定商品可提供或无法提供情况下的处理方式说明。

3、当用户将库存不确定商品加入购物车时，提示用户设置该商品在卖家无法供应该商品时的处理方式，选项可包括：

1)接受该商品不供应：当卖家无法提供该商品时--订单仍然生效；

2)不接受该商品不供应：当卖家无法提供该商品时--订单无效。

4、当用户跳过了第3步直接选择了库存不确定商品提交订单或者从购物车选择了库存不确定商品并提交订单时，若部分库存不确定商品尚未设置在卖家无法提供时的处理方式，则提示用户设置。设置分为对订单整体设置及对其中的库存不确定商品单独设置，当订单整体设置与单独商品设置同时存在时，订单整体设置规则将只对未单独设置的库存不确定商品生效。对商品单独设置的选项与步骤3提供的选项一致。对订单整体设置，选项可包括：

1)接受部分商品不供应：当订单中部分商品无法供应时，订单仍然生效；

2)不接受部分商品不供应：当订单全部商品均可供应时生效，一旦出现一个或多个商品无法供应的情况，订单将无效。

5、用户提交订单后，平台系统将针对含有库存不确定商品的订单为卖家做特别消息推送(app消息推送或短消息等)提醒，卖家对订单中的库存不确定商品一一确认或批量确认是否可以供应，系统根据卖家对库存不确定商品的确认来设置订单的最终状态(成功或无效)。

6、该订单中的库存不确定商品，若被设置为可供应，则该商品可同时作为连带选项被卖家设置为“暂时可供应的库存不确定商品”；若被设置为不可供应，则该商品可同时作为连带选项被卖家设置为“暂时不可供应的库存不确定商品”。

附图说明

图1：卖家管理后台设定库存不确定商品的类型的简略界面图。

图2：暂时可供应的库存不确定商品的详情页简略提示图。

图3：将暂时可供应的库存不确定商品加入购物车时的提示及设定卖家无法供应时的处理方式简略图。

图4：暂时不可供应的库存不确定商品的详情页简略提示图。

图5：将暂时不可供应的库存不确定商品加入购物车时的提示及设定卖家无法供应时的处理方式简略图。

图6：库存不确定商品在购物车中的简略展示图。

图7：修改某一库存不确定商品在无法供应时的处理方式的简略界面图。

图8：设定或修改订单关于库存不确定商品在无法供应时的处理方式的简略界面图。

图9：设定或修改完成后的订单订单关于库存不确定商品的简略展示图。

图10：卖家管理后台收到的库存不确定商品订单列表简略界面图。

图11：卖家批量设定所选商品的供应情况时的提示简略图。

图12：卖家设定供应情况后的订单状态及用户收到库存不确定商品供应情况反馈的订单状态的简略图。

图13：订单生成整体流程图。

具体实施方式

请参考图1，卖家在后台设定属于库存不确定商品的临时供应情况，设定结果保存于服务器数据库。

请参考图2，用户在前台浏览到的商品详细信息中将标记该商品为库存不确定商品且暂时可供应。请参考图3，在用户将商品加入到购物车时，系统弹出提示框提示用户设定该商品在卖家无法供应时的处理方式。

请参考图4，用户在前台浏览到的商品信息中将标记该商品为库存不确定商品且暂时不可供应，但系统提示上一次其他用户成功下单的时间。该商品虽为暂时不可供应，但属于库存不确定商品，也即，存在当前已可供应而状态尚未更新的可能，系统允许用户加入购物车并下单。请参考图5，在用户将商品加入购物车时，系统弹出提示框提示用户设定该商品在卖家无法供应时的处理方式。

请参考图6，库存不确定商品在购物车中，显示其无法供应时的处理方式，也可对已设定的方式进行修改。当用户点击“修改”时，请参考图7，可在弹出框中修改设定。当用户点击“提交订单”时，请参考图8，可在弹出框中对订单设定默认的无法供应时的处理方式，设定后界面，请参考图9。

请参考图10，当用户提交订单后，卖家在管理后台对库存不确定商品的供应情况进行设定，既可对商品逐一设定，也可对多个商品选定后批量设定。当使用批量设定时，请参考图11，系统弹出提示框，卖家确定批量设定。

请参考图10，当卖家对所有库存不确定商品全部设定完成后，点击“确认设定”按钮后，完成对商品供应的最终确定。

请参考图12，卖家后台显示商品的设定方式及订单状态，前台用户也将得到订单反馈。

同时，系统将自动处理订单：

1)当订单中含有“不接受该商品不供应—订单无效”商品且该商品卖家无法供应时，该订单整体无效，订单状态将置为“已无效”；

2)当订单中不含1)的情况，但有“接受该商品不供应—订单有效”的商品且该商品卖家无法供应时，若订单中有其他可供应的商品(包括库存确定的商品)，则可供应的商品将自动组合生成一个新的子订单，订单状态为有效，不可供应的商品自动组合生成另一个新的子订单，订单状态为无效；

3)当1)和2)的情况均不存在时，则订单直接生效。

4)系统自动将订单中不确定性商品的供应状态按此次卖家的设定进行更新并保存于数据库。

请参考图13，订单生成整体流程。

技术特征：

技术总结
一种基于库存不确定商品的订单生成系统和方法。该系统包括：在终端设备上提供一商品交易界面，包含卖家后台管理界面和用户前台交易界面；接收卖家设定库存不确定商品的当前供应状态，提供商品库存不确定信息展示；接收用户对库存不确定商品加入购物车、提交订单及设定商品无法供应的处理方式；接收卖家对订单中库存不确定商品一一确认的供应状态；根据供应状态及用户设定的订单处理方式做订单有效性处理，拆分订单为包含所有可供应商品的有效子订单及包含所有不可供应商品的无效子订单，并同步反馈卖家和用户；自动更新库存不确定商品的供应状态并实时同步到商品展示界面。如此，即可实现库存不确定商品的便捷售卖。

技术研发人员：李子旭
受保护的技术使用者：李子旭
技术研发日：2016.12.23
技术公布日：2018.07.03