本发明是一种快递派送信息联动软件,属于软件领域。
背景技术:
目前快递派送员在从快递点装货派送时,需要联系收件人确认是否在家,是否可以放门卫,是否可以放快递柜等信息,一个一个联系,不仅效率低,而且浪费电话费,而且派送员未经收件人同意将快件放门卫或其它地方,一来容易丢失,二来也容易引发不必要的服务投诉。通过本发明的快递派送信息联动方案,可以有效解决这些问题。
技术实现要素:
本发明提供快递派送信息联动软件,软件通过在快递配送时进行派送时的扫描,同步录入的联系人电话号码等联系方式,自动发送向收件人发送签收方式提示,获得收件人的反馈,以便派送员按收件人确认的方式投放集中处理同一类型的投放。
具体实施方式
快递派送员在从快递配送点进行装货扫描时,本软件会同步录入联系人电话号码等联系方式,软件会根据快递员预先设定,自动向收件人发送语音、文字,图文等信息提示,提示收件人快件即将进行派送,请收件人确认如何签收。预先设定,派送员可设定好相关选项,比如面签,放快递柜,放门卫处,前台代收,其它方式留言等,快递员按照收件人选定方式投放。本软件支持自动分类所收到的收件人签收反馈,比如面签、放快递柜,放门卫处等,软件会自动分类,以便派送员集中处理同一类型的投放。
本软件支持内置或调用其它地图软件,当派送员到达相关地点后,软件自动显示该地点要投放的快递列表。
本软件支持设定指定时间段内的特定签收方式作为增值服务,并设定服务收费标准。
本软件支持同一软件系统内收件人自动匹配,在装货扫描同步录入电话等联系方式后,自动匹配该电话号码是否为系统注册用户,如果是,则优先使用本软件发送语音、文字,图文等信息提示,如果不是,则通过其他方式发送语音、文字,图文等信息提示。
本软件支持接入购物网站或作为购物网站系统的一个模块,配合购物网站的物流记录使用,当快递派送员在从快递配送点进行装货扫描后,物流记录会同步显示派送签收选项,并有购物网站推送信息提醒收件人反馈如何签收,收件人选定对应签收方式后,该反馈会同步到快递员的联动软件中。
为保证收件人隐私,本软件在同步录入联系人电话号码等联系方式时,会自动隐藏全部或部分收件人信息,如姓名,电话号码等,以保证收件人信息不会泄露或被非法利用。隐藏只针对界面显示,软件系统拨打电话不受影响,也就是说,即使界面显示以及快递派送员看到的电话号码是138*******8,但是通过软件拨打或是发送信息时,软件系统会自动调用完整没隐藏的号码,但是在拨打,通话,信息等任何屏幕显示的界面,均显示隐藏的收件人电话号码。