本发明具体涉及基于ai技术的辅助旅客自助办理行李托运手续的方法,属于ai技术领域。
背景技术:
随着国内民航业的快速发展,选择乘坐飞机出现的旅客逐年增加,因此传统的人工值机服务已经越来越不能满足要求,为了方便旅客出行简化旅客办理登机的手续和缩短办理时间,并分担机场柜台的压力,实现机场高峰期分流,国内各机场及航空公司相继推出了自助设备,如:自助值机、手机值机、网上值机等,但以上值机方式只针对无需办理行李托运的旅客,对于有行李托运的旅客仍需到人工柜台办理相关托运手续,在此种情况下自助托运行李系统应运而生,旅客可以自主在自助行李托运系统上办理行李托运,减少了去柜台排队的时间,但目前自助行李托运系统还不够普及,且涉及到行李称重、收费等流程,对于旅客来说操作难度很大。如果安排工作人员在旁协助,那投入的人力资源将非常大。
综上,为了解决指导旅客使用自助行李托运系统,且降低机场及航空公司的成本,在此情况下本发明提出了基于ai技术的辅助旅客自助办理行李托运手续的方法,通过技术手段来实现智能引导旅客办理自助行李托运。
技术实现要素:
本发明要解决的技术问题克服现有的缺陷,提供基于ai技术的辅助旅客自助办理行李托运手续的方法,在旅客办理自助行李托运的过程中实时的给出指导提示,提高了旅客的乘机体验,保障了旅客办理自助行李托运的效率,为航空公司大大的降低了人力成本,可以有效解决背景技术中的问题。
为了解决上述技术问题,本发明提供了如下的技术方案:
本发明提供基于ai技术的辅助旅客自助办理行李托运手续的方法,包括如下步骤:
步骤一:对自助行李操作流程中每一个关键步骤进行视觉识别的训练;
步骤二:通过训练得到其操作流程中关键步骤的特征数据模型;
步骤三:为操作步骤指定对应的提示信息展示内容,展示内容可以是文字、图像或影像;
步骤四:特征数据模型自动下发到自助行李辅助系统中;
步骤五:旅客来到机场在自助行李托运柜台办理行李托运;
步骤六:终端设备采用客户端向服务器发送行李托运信息,服务器将相应的行李托运信息发送至终端设备,终端设备选择需要托运的行李,获取托运行李的识别码;
步骤七:行李托运系统将获取的识别码发送至服务器,由服务器校验该识别码的真伪;
步骤八:自助行李辅助系统的摄像头实时获取旅客操作自助行李托运系统的影像;
步骤九:自助行李辅助系统通过获取到的影像分析出当前的操作步骤并给出此步骤对应的语音、动画或者其结合的形操作提示;
步骤十:旅客通过自助行李辅助系统给出的操作提示完成自助行李的托运。
作为本发明的一种优选技术方案,验票设备输出信息以表示服务器校验识别码成功。
作为本发明的一种优选技术方案,所述服务器建立并存储该识别码至存储器。
作为本发明的一种优选技术方案,所述自助行李辅助系统的摄像头拍摄的信息实时通过服务器传输至控制室。
本发明所达到的有益效果是:基于ai技术的辅助系统能够对旅客在办理自助行李托运过程进行实时的指导,极大程度的提高了旅客办理自助行李托运的效率,保障了旅客的乘机体验同时极大程度的减少了航空公司的人力成本。
具体实施方式
以下对本发明的优选实施例进行说明,应当理解,此处所描述的优选实施例仅用于说明和解释本发明,并不用于限定本发明。
实施例:本发明基于ai技术的辅助旅客自助办理行李托运手续的方法,包括如下步骤:
步骤一:对自助行李操作流程中每一个关键步骤进行视觉识别的训练;
步骤二:通过训练得到其操作流程中关键步骤的特征数据模型;
步骤三:为操作步骤指定对应的提示信息展示内容,展示内容可以是文字、图像或影像;
步骤四:特征数据模型自动下发到自助行李辅助系统中;
步骤五:旅客来到机场在自助行李托运柜台办理行李托运;
步骤六:终端设备采用客户端向服务器发送行李托运信息,服务器将相应的行李托运信息发送至终端设备,终端设备选择需要托运的行李,获取托运行李的识别码;
步骤七:行李托运系统将获取的识别码发送至服务器,由服务器校验该识别码的真伪;
步骤八:自助行李辅助系统的摄像头实时获取旅客操作自助行李托运系统的影像;
步骤九:自助行李辅助系统通过获取到的影像分析出当前的操作步骤并给出此步骤对应的语音、动画或者其结合的形操作提示;
步骤十:旅客通过自助行李辅助系统给出的操作提示完成自助行李的托运。
进一步的:验票设备输出信息以表示服务器校验识别码成功。
进一步的:所述服务器建立并存储该识别码至存储器。
进一步的:所述自助行李辅助系统的摄像头拍摄的信息实时通过服务器传输至控制室。
需要说明的是,本发明为基于ai技术的辅助旅客自助办理行李托运手续的方法,使用时,基于ai技术的辅助系统能够对旅客在办理自助行李托运过程进行实时的指导,极大程度的提高了旅客办理自助行李托运的效率,保障了旅客的乘机体验同时极大程度的减少了航空公司的人力成本。
最后应说明的是:以上所述仅为本发明的优选实施例而已,并不用于限制本发明,尽管参照前述实施例对本发明进行了详细的说明,对于本领域的技术人员来说,其依然可以对前述各实施例所记载的技术方案进行修改,或者对其中部分技术特征进行等同替换。凡在本发明的精神和原则之内,所作的任何修改、等同替换、改进等,均应包含在本发明的保护范围之内。