技术总结
本发明公开了一种异常处理方法和装置，涉及计算机技术领域。该方法的一具体实施方式包括：监测目标系统运行；当目标系统出现异常状况时，捕获该异常状况对应的详情信息，从所述详情信息中提取该异常状况的异常类型和异常描述信息；将该异常状况的异常类型和异常描述信息输入预先训练的异常解决模型，获得对应于该异常状况的处理程序；执行所述处理程序以解决该异常状况。该实施方式能够实现目标系统异常状况的自动识别和解决。
技术研发人员：韩金魁;岳晓敏
受保护的技术使用者：北京京东乾石科技有限公司
技术研发日：2021.03.03
技术公布日：2021.06.18