需求确定方法和电子设备与流程

本申请属于通信，具体涉及一种需求确定方法和电子设备。

背景技术：

1、随着运营商日常业务的发展，业务管理系统越发庞大。日常需求量的增长使得对需求分析准确性、需求上线的时效性和需求工作量评估等要求越来越高。相关需求管理(包括需求编写、需求分析、工作量计算等)方法和流程主观性强，依赖于常规经验。例如，需求分析完全依赖于需求分析人员的经验，往往存在较大的主观性和遗漏需求分析内容，导致同一个需求反复多次上线才能解决问题，严重影响客户感知。此外，需求功能点的拆分由于没有统一的标准而存在一定的随意性，影响了后续需求工作量的准确评估，增加了需求开发成本。

技术实现思路

1、本申请实施例的目的是提供一种需求确定方法和电子设备，能够解决需求管理存在主观性、随意性的问题。

2、第一方面，本申请实施例提供了一种需求确定方法，该方法包括：获取待确定的目标需求的需求关键词；获取预先构建的需求知识图谱中各个历史需求的需求分词，其中，所述需求知识图谱包括多个历史需求的内容信息以及多个所述历史需求之间的联系信息，所述内容信息包括至少一个需求分词；通过将第一历史需求中的第一需求分词替换为所述需求关键词，得到所述目标需求，其中，所述第一历史需求为所述需求知识图谱中所述第一需求分词与所述需求关键词相似度值最高的历史需求。

3、第二方面，本申请实施例提供了一种需求确定装置，包括：第一获取模块，用于获取待确定的目标需求的需求关键词；第二获取模块，用于获取预先构建的需求知识图谱中各个历史需求的需求分词，其中，所述需求知识图谱包括多个历史需求的内容信息以及所述历史需求之间的联系信息，所述内容信息包括至少一个需求分词；替换模块，用于通过将第一历史需求中的第一需求分词替换为所述需求关键词，得到所述目标需求，其中，所述第一历史需求为所述需求知识图谱中第一需求分词与所述需求关键词相似度值最高的历史需求。

4、第三方面，本申请实施例提供了一种电子设备，该电子设备包括处理器和存储器，所述存储器存储可在所述处理器上运行的程序或指令，所述程序或指令被所述处理器执行时实现如第一方面所述的方法的步骤。

5、第四方面，本申请实施例提供了一种可读存储介质，所述可读存储介质上存储程序或指令，所述程序或指令被处理器执行时实现如第一方面所述的方法的步骤。

6、在本申请实施例中，通过获取待确定的目标需求的需求关键词，再获取预先构建的需求知识图谱中各个历史需求的需求分词，进而通过将第一历史需求中的第一需求分词替换为所述需求关键词，得到所述目标需求，减少了需求确定的主观性和随意性。

技术特征：

1.一种需求确定方法，其特征在于，包括：

2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，在获取待确定的目标需求的需求关键词之前，所述方法还包括：

3.根据权利要求1或2所述的方法，其特征在于，所述方法还包括至少以下之一：

4.根据权利要求1或2所述的方法，其特征在于，在所述通过将第一历史需求中的第一需求分词替换为所述需求关键词，得到所述目标需求之后，所述方法还包括：

5.根据权利要求4所述的方法，其特征在于，在所述对所述第一分析报告进行补充，形成所述目标需求的第二分析报告之后，所述方法还包括：

6.根据权利要求5所述的方法，其特征在于，在所述采用所述工作量计算模型预测所述目标需求的工作量之后，所述方法还包括：

7.根据权利要求6所述的方法，其特征在于，在所述结合排期规则对所述目标需求进行排期之后，所述方法还包括：

8.一种需求确定装置，其特征在于，包括：

9.一种电子设备，其特征在于，包括：处理器和存储器，所述存储器存储可在所述处理器上运行的程序或指令，所述程序或指令被所述处理器执行时实现如权利要求1-7任一项所述的需求确定方法的步骤。

10.一种可读存储介质，其特征在于，所述可读存储介质上存储程序或指令，所述程序或指令被处理器执行时实现如权利要求1-7任一项所述的需求确定方法的步骤。

技术总结
本申请公开了一种需求确定方法及电子设备，属于通信技术领域。其中，需求确定方法包括：获取待确定的目标需求的需求关键词；获取预先构建的需求知识图谱中各个历史需求的需求分词，其中，所述需求知识图谱包括多个历史需求的内容信息以及多个所述历史需求之间的联系信息，所述内容信息包括至少一个需求分词；通过将第一历史需求中的第一需求分词替换为所述需求关键词，得到所述目标需求，其中，所述第一历史需求为所述需求知识图谱中所述第一需求分词与所述需求关键词相似度值最高的历史需求。

技术研发人员：黄梓钰
受保护的技术使用者：中国移动通信集团湖南有限公司
技术研发日：
技术公布日：2024/1/15