动态仪表板管理的制作方法

背景技术：

1、客户关系管理(customer relationship management，“crm”)是一种管理公司与当前和潜在客户的互动的方法。crm通常对客户与公司的历史进行数据分析以改善与客户的业务关系，特别是关注于客户保持和销售增长。crm系统通常从一系列沟通渠道收集数据，包括电话、电子邮件、实时聊天、短信、营销材料、网站和社交媒体。通过crm方法和用来促进crm方法的系统，企业可以更多地了解他们的目标受众以及如何最好地满足他们的需求。

2、企业crm系统可能非常庞大。这种系统可以包括数据仓库技术，用于聚集交易信息，将该信息与关于crm产品和服务的信息合并，并且提供关键性能指标。crm系统有助于管理不稳定的增长和需求，并实施整合销售历史和销售预测的预测模型。crm系统通过多个网络跟踪和测量营销活动，通过客户点击和销售跟踪客户分析。

3、通常通过提供对crm中信息的访问的仪表板来访问crm系统。这样的仪表板可以包括用于窗口小部件(widget)、应用程序、联系人、文本框、电子邮件等的图形用户界面(graphical user interface，gui)元素，使得用户可以与crm系统交互。用于crm系统的典型仪表板不是为个人用户配置或设计的。因此，使用这种仪表板会导致效率低下和效果不佳。

技术实现思路

技术特征：

1.一种动态仪表板管理的方法，所述方法包括：

2.根据权利要求1所述的方法，其中，按照所述仪表板见解更新所述仪表板包括修改所述仪表板的一个或多个元素的呈现。

3.根据权利要求1所述的方法，其中，按照所述仪表板更新所述仪表板还包括：包括删除一个或多个gui元素。

4.根据权利要求1所述的方法，其中，按照所述仪表板更新所述仪表板还包括：包括修改所述动态仪表板的一个或多个组件的功能性。

5.根据权利要求1所述的方法，其中，操纵所述动态仪表板的一个或多个元素的指令包括来自用户的语音指令。

6.根据权利要求1所述的方法，其中，操纵所述动态仪表板的一个或多个元素的指令包括在所述动态仪表板的触摸使能的用户界面上的手势。

7.根据权利要求1所述的方法，其中，操纵所述动态仪表板的一个或多个元素的指令包括通过一个或多个用户输入设备操纵一个或多个元素的指令。

8.根据权利要求1所述的方法，其中，捕获对所述一个或多个gui元素的所述操纵还包括：接收用户输入流并且记录所述流。

9.根据权利要求1所述的方法，其中，依赖于所述手势三元组，从所述手势三元组标识仪表板见解还包括：查询所述语义图数据库并且依赖于所述查询的结果推断见解。

10.根据权利要求1所述的方法，还包括：显示针对所述动态仪表板的更新的通知。

11.一种用于动态仪表板管理的系统，所述系统包括自动化计算机器的模块，所述模块被配置用于：

12.根据权利要求11所述的系统，其中，按照所述仪表板见解更新所述仪表板包括修改所述仪表板的一个或多个元素的呈现。

13.根据权利要求11所述的系统，其中，按照所述仪表板更新所述仪表板还包括：包括删除一个或多个gui元素。

14.根据权利要求11所述的系统，其中，按照所述仪表板更新所述仪表板还包括：包括修改所述动态仪表板的一个或多个组件的功能性。

15.根据权利要求11所述的系统，其中，操纵所述动态仪表板的一个或多个元素的指令包括来自用户的语音指令。

16.根据权利要求11所述的系统，其中，操纵所述动态仪表板的一个或多个元素的指令包括在所述动态仪表板的触摸使能的用户界面上的手势。

17.根据权利要求11所述的系统，其中，操纵所述动态仪表板的一个或多个元素的指令包括通过一个或多个用户输入设备操纵一个或多个元素的指令。

18.根据权利要求11所述的系统，其中，捕获对所述一个或多个gui元素的所述操纵还包括：接收用户输入流并且记录所述流。

19.根据权利要求11所述的系统，其中，依赖于所述手势三元组，从所述手势三元组标识仪表板见解还包括：查询所述语义图数据库并且依赖于所述查询的结果推断见解。

20.根据权利要求11所述的方法，其中，所述系统还被配置用于显示针对所述动态仪表板的更新的通知。

技术总结
本公开的一些实施例涉及动态仪表板管理。提供了用于动态仪表板管理的方法和系统。实施例包括：通过图形用户界面(“GUI”)显示仪表板；接收操纵动态仪表板的一个或多个元素的用户指令；捕获对一个或多个GUI元素的操纵；根据手势分类和手势本体，将所捕获的操纵解析为一个或多个手势三元组；将手势三元组存储在语义图数据库的企业知识图中；依赖于手势三元组标识仪表板见解；按照仪表板见解更新仪表板。

技术研发人员：S·科普兰
受保护的技术使用者：埃森哲环球解决方案有限公司
技术研发日：
技术公布日：2024/1/12