一种联动推荐展示系统、装置及方法与流程

本发明实施例涉及计算机，尤其涉及一种联动推荐展示系统、装置及方法。

背景技术：

1、随着社会经济的发展，用户需求的多样化，保险产品的品类也逐渐增多，而如何响应客户需求，为其匹配对应的保险产品成为了保险业亟需解决的问题。

2、通常而言，是由代理人(保险代理人)基于历史经验和知识储备判断客户可能感兴趣的保险产品后推荐给客户。此种推荐方式是以代理人链接保险产品及客户，因此，代理人对保险产品和客户需求的理解极为重要，一旦代理人对保险产品不熟悉或者缺乏相应的专业知识或者对客户需求不了解，将无法准确为客户匹配相应的保险产品。

3、因此，亟需一种可加深代理人对保险产品和客户需求的理解，辅助代理人识别客户需求，为客户匹配相应的保险产品的辅助系统。

技术实现思路

1、本发明提供一种联动推荐展示系统、方法及装置，用于加深代理人对保险产品和客户需求的理解，辅助代理人识别客户需求，为客户匹配相应保险产品，提高保险产品推荐的准确度和有效性。

2、本发明一实施例提供一种联动推荐展示的方法，应用于电子设备，方法包括：接收第一匹配指令，第一匹配指令指示对第一目标信息进行匹配，第一目标信息为至少一个保险产品信息或至少一个客户信息；响应于第一匹配指令，显示第一目标信息界面；接收第二匹配指令，第二匹配指令指示为第一目标信息匹配对应的第二目标信息；响应于第二匹配指令，显示第二目标信息界面。

3、本发明另一实施例提供一种联动推荐展示的方法，应用于计算机设备，方法包括：接收电子设备发送的登录请求，登录请求携带有第一对象的标识信息；根据第一对象的标识信息，从计算机设备的数据库中获取第一对象的信息数据；对第一对象的信息数据进行清洗或去噪处理，获得第一有效数据；将第一有效数据，分别输入用户-客户预测模型以及用户-保险产品预测模型，获得与第一对象匹配的第一目标信息，并将第一目标信息发送给电子设备，以使电子设备对第一目标信息进行展示。

4、本发明另一实施例提供一种联动推荐的系统，系统包括电子设备和计算机设备，其中：电子设备，用于向计算机设备发送登录请求，并接收计算机设备发送的第一目标信息；接收第一匹配指令，第一匹配指令指示对第一目标信息进行匹配，第一目标信息为至少一个保险产品信息或至少一个客户信息；响应于第一匹配指令，显示第一目标信息界面；向计算机设备发送匹配请求，并接收计算机设备发送的第二目标信息，接收第二匹配指令，第二匹配指令指示为第一目标信息匹配对应的第二目标信息；响应于第二匹配指令，显示第二目标信息界面；计算机设备，用于接收电子设备发送的登录请求，并向电子设备发送第一目标信息，以及，接收电子设备发送的匹配请求，并向电子设备发送第二目标信息。

5、本发明另一实施例提供一种联动推荐展示的装置，装置包括：第一接收单元，用于接收第一匹配指令，第一匹配指令指示对第一目标信息进行匹配，第一目标信息为至少一个保险产品信息或至少一个客户信息；第一显示单元，用于响应于第一匹配指令，显示第一目标信息界面；第二接收单元，用于接收第二匹配指令，第二匹配指令指示为第一目标信息匹配对应的第二目标信息；第二显示单元，用于响应于第二匹配指令，显示第二目标信息界面。

6、本发明另一实施例提供一种联动推荐展示的装置，装置包括：接收单元，用于接收电子设备发送的登录请求，所述登录请求携带有第一对象的标识信息；获取单元，用于根据所述第一对象的标识信息，从所述计算机设备的数据库中获取第一对象的信息数据；处理单元，用于对所述第一对象的信息数据进行清洗或去噪处理，获得第一有效数据；发送单元，用于将所述第一有效数据，分别输入用户-客户预测模型以及用户-保险产品预测模型，获得与所述第一对象匹配的第一目标信息，并将所述第一目标信息发送给所述电子设备，以使所述电子设备对所述第一目标信息进行展示。

7、本发明另一实施例提供一种计算设备，所述计算机设备包括存储器、处理器及存储在所述存储器上并可在所述处理器上运行的计算机程序，所述处理器执行所述计算机程序时实现上述联动推荐展示的方法包括的步骤。

8、本发明另一实施例提供一种终端设备，所述终端设备包括存储器、处理器及存储在所述存储器上并可在所述处理器上运行的计算机程序，所述处理器执行所述计算机程序时实现上述联动推荐展示的方法包括的步骤。

9、本发明另一实施例提供一种计算机可读存储介质，该计算机可读存储介质上存储有计算机程序，所述计算机程序被处理器执行实现如上述联动推荐展示的方法包括的步骤。

10、本发明的该些实施例提供的技术方案至少带来以下有益效果：

11、电子设备可以接收第一匹配指令，第一匹配指令指示对第一目标信息进行匹配，第一目标信息为至少一个保险产品信息或至少一个客户信息；响应于第一匹配指令，显示第一目标信息界面。可见，电子设备可以先根据用户选择的第一目标信息，显示与第一目标信息匹配的信息。例如，第一目标信息为保险产品信息，则第一目标信息界面则显示保险产品列表、保险产品课程集合、保险产品介绍集合中至少一种，从而用户可以清楚知晓与其匹配的保险产品的各种信息。进一步地，电子设备还可以接收第二匹配指令，第二匹配指令指示为第一目标信息匹配对应的第二目标信息；响应于第二匹配指令，显示第二目标信息界面。也就是说，在对用户显示与其匹配的第一目标信息之后，还可以基于用户对第一目标信息的相关操作，联动显示第二目标信息。这样，可以加深代理人对保险产品和客户需求的理解，辅助代理人识别客户需求，为客户匹配相应保险产品，提高保险产品推荐的准确度和有效性。

技术特征：

1.一种联动推荐展示的方法，其特征在于，应用于电子设备，所述方法包括：

2.如权利要求1所述的方法，其特征在于，所述第一匹配指令基于以下方式中的至少一种生成：

3.如权利要求1所述的方法，其特征在于，响应于所述第一匹配指令，显示第一目标信息界面，包括：

4.如权利要求3所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：

5.如权利要求1-4任一所述的方法，其特征在于，所述第二匹配指令基于以下方式中的至少一种生成：

6.如权利要求5所述的方法，其特征在于，响应于所述第二匹配指令，显示第二目标信息界面，包括：

7.一种联动推荐的方法，其特征在于，应用于计算机设备，所述方法包括：

8.如权利要求7所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：

9.如权利要求7或8所述的方法，其特征在于，用户-客户预测模型、用户-保险产品预测模型以及客户-保险预测模型基于第一对象的反馈信息更新。

10.一种联动推荐的系统，其特征在于，所述系统包括电子设备和计算机设备，其中：

11.一种联动推荐展示的装置，其特征在于，所述装置包括：

12.一种联动推荐展示的装置，其特征在于，所述装置包括：

13.一种计算机设备，其特征在于，包括存储器、处理器及存储在所述存储器上并可在所述处理器上运行的计算机程序，所述处理器执行所述计算机程序时实现如权利要求7-9任一所述的方法包括的步骤。

14.一种终端设备，其特征在于，包括存储器、处理器及存储在所述存储器上并可在所述处理器上运行的计算机程序，所述处理器执行所述计算机程序时实现如权利要求1-6任一所述的方法包括的步骤。

15.一种计算机可读存储介质，其特征在于，所述计算机可读存储介质存储有计算机可执行指令，所述计算机可执行指令用于使计算机执行如权利要求1-6任一所述的方法包括的步骤，或者执行如权利要求7-9任一所述的方法包括的步骤。

技术总结
本发明公开了一种联动推荐展示系统、装置及方法，用于加深代理人对保险产品和客户需求的理解，辅助代理人识别客户需求，为客户匹配相应保险产品，提高保险产品推荐的准确度和有效性。该方法包括：接收第一匹配指令，第一匹配指令指示对第一目标信息进行匹配，第一目标信息为至少一个保险产品信息或至少一个客户信息；响应于第一匹配指令，显示第一目标信息界面；接收第二匹配指令，第二匹配指令指示为第一目标信息匹配对应的第二目标信息；响应于第二匹配指令，显示第二目标信息界面。

技术研发人员：杜彦斌,鲁丽,孟淑玲,刘伟
受保护的技术使用者：泰康保险集团股份有限公司
技术研发日：
技术公布日：2024/1/13