一种远程协助方法及设备与流程

本涉及通信技术，特别涉及虚拟桌面架构技术，具体的讲是一种远程协助方法及设备。

背景技术：

1、随着信息技术及计算机的发展，云计算相关技术的迭代更新越来越快，使用场景也变得越来越复杂，不同应用场景下的需求也不断地丰富。

2、用户通过客户端登录可实现在不同地域登录云桌面虚拟机，管理员只需要在云桌面管理平台对所有云桌面虚拟机进行统一运维管理。远程协助功能在运维管理中，对于常规的虚拟机问题排查中显得尤为重要。用户使用云桌面虚拟机的过程中，管理员可以通过云桌面管理平台的远程协助功能接入用户的云桌面虚拟机，协助排查用户在使用云桌面虚拟机时的各类问题。

3、管理员发起远程协助时，可以与虚拟机内发起访问确认交互，用户同意后即可发起远程协助，但是这种交互确认的方式虚拟机侧无法识别发起远程协助的是否是合法管理员的请求，存在虚拟机被非法访问的安全隐患。

技术实现思路

1、本申请的目的在于提供一种远程协助方法及设备，实现安全的云桌面虚拟机的远程协助访问。

2、为实现上述目的，本申请提供了一种远程协助方法，该方法包括：验证接收的远程协助请求合法；验证用户允许当前执行远程协助；建立云桌面虚拟机与云桌面管理平台建立远程协助连接。

3、为实现上述目的，本申请还提供了一种远程协助设备，该设备包括处理器以及存储器；验证接收的远程协助请求合法；验证用户允许当前执行远程协助；建立云桌面虚拟机与云桌面管理平台建立远程协助连接。

4、本申请的有益效果在于，云桌面管理平台实现远程协助时，发起者合法性和用户确认的双重校验机制，在用户许可的前提下实现更加安全的远程协助访问机制。

1.一种远程协助方法，其特征在于，所述方法包括：

2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，验证接收的远程协助请求合法包括：

3.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述验证用户允许当前执行远程协助包括：

4.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，验证接收的远程协助请求合法之前，所述方法还包括；

5.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：

6.一种远程协助设备，其特征在于，所述设备包括处理器以及存储器；所述存储器用于存储处理器可执行指令；其中，所述处理器通过运行所述存储器中的处理器可执行指令用以执行以下操作：

7.根据权利要求6所述的设备，其特征在于，所述处理器通过运行所述存储器中的处理器可执行指令执行验证接收的远程协助请求合法包括以下操作：

8.根据权利要求6所述的设备，其特征在于，所述处理器通过运行所述存储器中的处理器可执行指令执行验证用户允许当前执行远程协助包括以下操作：

9.根据权利要求6所述的设备，其特征在于，所述处理器通过运行所述存储器中的处理器可执行指令执行验证接收的远程协助请求合法之前，所述处理器通过运行所述存储器中的处理器可执行指令用以执行以下操作：

10.根据权利要求6所述的设备，其特征在于，所述处理器通过运行所述存储器中的处理器可执行指令还执行以下操作：