一种基于用户画像技术的医疗机构人力管理系统的制作方法

本发明涉及人力管理，特别是一种基于用户画像技术的医疗机构人力管理系统。

背景技术：

1、目前，大型的医疗机构通常拥有庞大的员工队伍，例如医生、护士、护工、后勤人员、管理人员、安保人员等，而且医疗机构拥有众多的分支机构(如地方分院等)，不同的员工可能同时根据需要在不同的分支机构进行工作或上班。

2、现有技术中，在针对大型医疗机构的人力资源管理的时候，通常是通过档案归档的方式进行，但是通过纸质档案对人员进行管理的时候，存在实时性较差，管理性较弱的情况，不能满足大型医疗机构人力管理的需求。

技术实现思路

1、针对上述问题，本发明旨在提供一种基于用户画像技术的医疗机构人力管理系统。

2、本发明的目的采用以下技术方案来实现：

3、本发明示出一种基于用户画像技术的医疗机构人力管理系统，包括基本信息采集模块、动态信息采集模块、画像生成模块和人力管理模块；其中，

4、基本信息采集模块用于获取人员基本信息，并将获取的人员基本信息传输到画像生成模块；

5、动态信息采集模块用于实时获取人员动态信息，并将获取的人员动态信息传输到画像生成模块；

6、画像生成模块用于根据人员基本信息进行画像特征提取，得到人员基本信息标签；以及根据人员动态信息进行动态特征提取，得到人员动态信息标签；根据得到的人员基本信息标签和人员动态信息标签生成用户画像；

7、人力管理模块用于根据得到的用户画像进行分类存储和更新管理，以及根据人力需求调取相应的用户画像信息进行展示。

8、优选的，基本信息采集模块包括基本信息获取单元、角色信息获取单元、能力信息获取单元、激励信息获取单元和工作信息获取单元；其中，

9、基本信息获取单元用于获取人员个人信息，其中个人信息包括人员姓名、性别、籍贯、出生日期、民族的基本信息；

10、角色信息获取单元用于获取人员角色信息，其中角色信息包括人员岗位、员工性质、所属部门、级别、工作时长的角色信息；

11、能力信息获取单元用于获取人员能力信息，其中能力信息包括人员学历学位信息、毕业院校信息、专业信息、职称信息、技能信息、项目成果信息、论文信息的能力信息；

12、激励信息获取单元用于获取人员激励信息，其中激励信息包括人员在职荣誉、社会荣誉、晋升记录、处分投诉信息、培训记录信息的激励信息；

13、工作信息获取单元人员获取人员工作信息，其中工作信息包括人员排班表的工作信息。

14、优选的，动态信息采集模块包括考勤单元和位置单元；

15、考勤单元用于获取用户考勤信息，其中考勤信息包括上下班记录信息、连续工作时长的考勤信息；

16、位置单元用于获取用户实时位置信息，其中实时位置信息包括打卡信息和实时位置信息。

17、优选的，位置单元包括摄像头管理单元、图像获取单元、人员识别单元和定位单元；其中，

18、摄像头管理单元用于与设置在医疗机构的摄像头建立通信连接，并对连接的摄像头信息进行管理，其中摄像头信息包括摄像头id和摄像头对应的位置信息；

19、图像获取单元用于获取由摄像头采集的现场图像数据；

20、人员识别单元用于根据获取的现场图像数据，通过人脸识别引擎对现场图像数据进行人员识别，获取现场图像数据中包含的人员身份信息；

21、定位单元用于根据人员识别单元识别到的人员身份信息和对应的摄像头位置信息，记录该人员的实时位置信息。

22、优选的，画像生成模块包括基本特征提取单元、动态特征提取单元和画像单元；其中，

23、基本特征提取单元用于根据获取的用户基本信息进行特征提取处理，得到与特征信息对应的基本信息标签；

24、动态特征提取单元用于根据获取的用户动态信息进行动态特征提取，得到用户动态信息标签；

25、画像单元用于根据得到的用户基本信息标签和用户动态信息标签生成用户画像。

26、优选的，基本特征提取单元根据获取的用户基本信息进行特征提取处理，包括：针对统计类的信息，采用直接标签的方式获取，直接将获取的相应内容作为标签记录个人标签库中，其中每个工作人员都有对应的个人标签库，记录其对应的标签信息；针对开放性的信息，通过关键词提取或者等级计算的方式进行，其中关键词提取采用基于textrank和doc2vec的文本信息处理模型来进行，等级计算可以通过得到的特征信息根据预设的计算规则计算得到对应的特征。

27、优选的，人力管理模块包括数据管理单元、任务单元和展示单元；

28、数据管理单元用于根据获取的用户画像数据进行存储，并对用户画像数据进行周期性更新；

29、任务单元用于获取人力需求任务，其中人力需求任务包括分类展示任务和临时调度任务；

30、展示单元用于根据人力需求任务从数据管理单元中匹配对应的用户画像数据，并将匹配的用户画像数据进行显示。

31、优选的，人力管理模块还包括推送单元和调度单元；

32、推送单元用于将匹配获取得用户画像数据或者选定得用户画像数据推送到管理终端；

33、调度单元用于根据选定得用户画像数据和人力需求任务生成调度信息，并将调度信息发送至用户画像对应的用户终端。

34、本发明的有益效果为：通过将医疗机构的相关工作人员的基本信息进行录入，并基于录入的基本信息提取人员基本信息进行画像特征提取，有助于对工作人员进行归档处理，通过用户画像反映工作人员的基本情况，同时，在涉及到人力任务的时候，本发明还特别通过获取用户动态信息，并根据动态信息提取动态信息标签添加到用户画像中，有助于提高用户画像的实时性。通过用户画像进行人员管理，能够有效提高数据管理水平和实时性水平，能够适应大规模医疗机构人力管理的需求。

技术特征：

1.一种基于用户画像技术的医疗机构人力管理系统，其特征在于，包括基本信息采集模块、动态信息采集模块、画像生成模块和人力管理模块；其中，

2.根据权利要求1所述的一种基于用户画像技术的医疗机构人力管理系统，其特征在于，基本信息采集模块包括基本信息获取单元、角色信息获取单元、能力信息获取单元、激励信息获取单元和工作信息获取单元；其中，

3.根据权利要求1所述的一种基于用户画像技术的医疗机构人力管理系统，其特征在于，动态信息采集模块包括考勤单元和位置单元；

4.根据权利要求3所述的一种基于用户画像技术的医疗机构人力管理系统，其特征在于，位置单元包括摄像头管理单元、图像获取单元、人员识别单元和定位单元；其中，

5.根据权利要求1所述的一种基于用户画像技术的医疗机构人力管理系统，其特征在于，画像生成模块包括基本特征提取单元、动态特征提取单元和画像单元；其中，

6.根据权利要求5所述的一种基于用户画像技术的医疗机构人力管理系统，其特征在于，基本特征提取单元根据获取的用户基本信息进行特征提取处理，包括：针对统计类的信息，采用直接标签的方式获取，直接将获取的相应内容作为标签记录个人标签库中，其中每个工作人员都有对应的个人标签库，记录其对应的标签信息；针对开放性的信息，通过关键词提取或者等级计算的方式进行，其中关键词提取采用基于textrank和doc2vec的文本信息处理模型来进行，等级计算可以通过得到的特征信息根据预设的计算规则计算得到对应的特征。

7.根据权利要求6所述的一种基于用户画像技术的医疗机构人力管理系统，其特征在于，在中医学领域，基本信息提取单元根据医生的基本信息获取其对应的综合专业评级作为该医生的综合专业标签，其中综合专业评级通过以下方式获取：

8.根据权利要求1所述的一种基于用户画像技术的医疗机构人力管理系统，其特征在于，人力管理模块包括数据管理单元、任务单元和展示单元；

9.根据权利要求1所述的一种基于用户画像技术的医疗机构人力管理系统，其特征在于，人力管理模块还包括推送单元和调度单元；

技术总结
本发明提供一种基于用户画像技术的医疗机构人力管理系统，包括基本信息采集模块、动态信息采集模块、画像生成模块和人力管理模块；基本信息采集模块用于获取人员基本信息；动态信息采集模块用于实时获取人员动态信息；画像生成模块用于根据人员基本信息进行画像特征提取，得到人员基本信息标签；以及根据人员动态信息进行动态特征提取，得到人员动态信息标签；根据得到的人员基本信息标签和人员动态信息标签生成用户画像；人力管理模块用于根据得到的用户画像进行分类存储和更新管理，以及根据人力需求调取相应的用户画像信息进行展示。本发明通过用户画像进行人员管理，能够提高数据管理水平和实时性水平，适应大规模医疗机构人力管理的需求。

技术研发人员：杨洋
受保护的技术使用者：深圳平乐骨伤科医院（深圳市坪山区中医院、深圳市骨伤科医院）
技术研发日：
技术公布日：2024/1/14