一种客舱零售订单处理方法、系统、介质及设备与流程

本发明涉及支付领域，尤其涉及一种客舱零售订单处理方法、系统、介质及设备。

背景技术：

1、现有技术中，在航班上销售商品(例如，国际航线上的免税品)时，一般的收付款方法为：旅客使用信用卡、且乘务员使用pos机完成款项的支付。可见，现有技术中在航班上进行商品销售时，需要依赖信用卡和pos机，操作不稳定又复杂，例如，要辨别卡的类型、卡的有效期，在刷卡后，要登记证件号和打小票、记录三字码、签字等。

技术实现思路

1、为了解决上述技术问题，本发明实施例提出了一种客舱零售订单处理方法、系统、介质及设备，能够同时适用于有网或无网环境下航班客舱的零售订单处理，且操作简单。

2、为了实现上述目的，本发明实施例提供了一种客舱零售订单处理方法，包括：

3、客户端向服务器端发送航班信息；

4、所述服务器端根据所述航班信息，向产品中心端查询产品数据以及向用户中心端查询旅客标签数据，并基于所述产品数据和所述旅客标签数据向所述客户端发送待销售信息；

5、所述客户端根据所述待销售信息生成商城页面，根据接收到的用户在所述商城页面上的选购指令信息，生成已销售信息，在生成已销售信息之后，判断与所述服务器端之间的网络连接是否正常，当正常时，向所述服务器端上传所述已销售信息；

6、所述服务器端根据所述已销售信息生成订单信息，并根据所述订单信息发起订单支付请求。

7、进一步的，所述服务器端根据所述已销售信息生成订单信息，并根据所述订单信息发起订单支付请求，具体包括：

8、在生成订单信息之后，根据所述订单信息，发送支付请求信息至订单中心端，并根据所述订单中心端返回的支付结果确定是否执行催收操作；

9、所述催收操作具体包括如下步骤：

10、根据所述订单信息，向所述订单中心端查询待催付订单；

11、根据所述待催付订单，生成催付短信并发送至触达中心端，以使所述触达中心端将所述催付短信发送至对应用户；

12、在预设的第一间隔时间后，重新根据所述订单信息发送支付请求信息至订单中心端。

13、进一步的，在根据所述订单信息，发送支付请求信息至订单中心端之后，还包括：

14、根据所述订单中心端返回的支付结果，向所述用户中心端发送标签更新信息，以更新所述旅客标签数据。

15、进一步的，所述选购指令信息是根据用户在所述商城页面上的挑选操作，以及用户的个人设备与所述客户端之间在离线状态下的扫码操作所生成的。

16、本发明实施例还提供了一种客舱零售订单处理系统，包括：

17、客户端，用于向服务器端发送航班信息；

18、所述服务器端，用于根据所述航班信息，向产品中心端查询产品数据以及向用户中心端查询旅客标签数据，并基于所述产品数据和所述旅客标签数据向所述客户端发送待销售信息；

19、所述客户端，还用于根据所述待销售信息生成商城页面，根据接收到的用户在所述商城页面上的选购指令信息，生成已销售信息，在生成已销售信息之后，判断与所述服务器端之间的网络连接是否正常，当正常时，向所述服务器端上传所述已销售信息；

20、所述服务器端，还用于根据所述已销售信息生成订单信息，并根据所述订单信息发起订单支付请求。

21、进一步的，所述服务器端，还用于根据所述已销售信息生成订单信息，并根据所述订单信息发起订单支付请求，具体包括：

22、在生成订单信息之后，根据所述订单信息，发送支付请求信息至订单中心端，并根据所述订单中心端返回的支付结果确定是否执行催收操作；

23、所述催收操作具体包括如下步骤：

24、根据所述订单信息，向所述订单中心端查询待催付订单；

25、根据所述待催付订单，生成催付短信并发送至触达中心端，以使所述触达中心端将所述催付短信发送至对应用户；

26、在预设的第一间隔时间后，重新根据所述订单信息发送支付请求信息至订单中心端。

27、进一步的，在根据所述订单信息，发送支付请求信息至订单中心端之后，还包括：

28、根据所述订单中心端返回的支付结果，向所述用户中心端发送标签更新信息，以更新所述旅客标签数据。

29、进一步的，所述选购指令信息是根据用户在所述商城页面上的挑选操作，以及用户的个人设备与所述客户端之间在离线状态下的扫码操作所生成的。

30、本发明实施例还提供了一种计算机可读存储介质，其上存储有计算机程序，该程序被处理器执行时实现上述任一项所述的客舱零售订单处理方法的步骤。

31、本发明实施例还提供了一种计算机设备，包括处理器、存储器以及存储在所述存储器中且被配置为由所述处理器执行的计算机程序，所述处理器执行所述计算机程序时实现上述任一项所述的客舱零售订单处理方法的步骤。

32、综上，本发明具有以下有益效果：

33、采用本发明实施例，能够同时适用于有网或无网环境下航班客舱的零售订单处理；由于商品所对应的产品数据均统一存储于产品中心端，从而只需在产品中心端配置好即可实现各类商品的销售，应用场景广泛；结合催付操作及旅客标签数据的更新，从而有效降低坏账率；此外，还能够实现稳定性更高、收益更高、操作更便捷和数据统计更方便的客舱订单处理。

技术特征：

1.一种客舱零售订单处理方法，其特征在于，包括：

2.如权利要求1所述的客舱零售订单处理方法，其特征在于，所述服务器端根据所述已销售信息生成订单信息，并根据所述订单信息发起订单支付请求，具体包括：

3.如权利要求2所述的客舱零售订单处理方法，其特征在于，在根据所述订单信息，发送支付请求信息至订单中心端之后，还包括：

4.如权利要求1所述的客舱零售订单处理方法，其特征在于，所述选购指令信息是根据用户在所述商城页面上的挑选操作，以及用户的个人设备与所述客户端之间在离线状态下的扫码操作所生成的。

5.一种客舱零售订单处理系统，其特征在于，包括：

6.如权利要求5所述的客舱零售订单处理系统，其特征在于，所述服务器端，还用于根据所述已销售信息生成订单信息，并根据所述订单信息发起订单支付请求，具体包括：

7.如权利要求6所述的客舱零售订单处理系统，其特征在于，在根据所述订单信息，发送支付请求信息至订单中心端之后，还包括：

8.如权利要求5所述的客舱零售订单处理系统，其特征在于，所述选购指令信息是根据用户在所述商城页面上的挑选操作，以及用户的个人设备与所述客户端之间在离线状态下的扫码操作所生成的。

9.一种计算机可读存储介质，其上存储有计算机程序，其特征在于，该程序被处理器执行时实现如权利要求1至4任一项所述的客舱零售订单处理方法。

10.一种计算机设备，其特征在于，包括处理器、存储器以及存储在所述存储器中且被配置为由所述处理器执行的计算机程序，所述处理器执行所述计算机程序时实现如权利要求1至4任一项所述的客舱零售订单处理方法。

技术总结
本发明公开了一种客舱零售订单处理方法、系统、介质及设备，所述方法包括：客户端向服务器端发送航班信息；服务器端根据所述航班信息，向产品中心端查询产品数据以及向用户中心端查询旅客标签数据，并基于所述产品数据和所述旅客标签数据向所述客户端发送待销售信息；客户端根据所述待销售信息生成商城页面，根据接收到的用户在所述商城页面上的选购指令信息，生成已销售信息，在生成已销售信息之后，判断与服务器端之间的网络连接是否正常，当正常时，向服务器端上传所述已销售信息；服务器端根据所述已销售信息生成订单信息，并根据所述订单信息发起订单支付请求。本发明能够同时适用于有网或无网环境下航班客舱的零售订单处理，且操作简单。

技术研发人员：刘琨,齐宇轩,李鹉亨,黄琪
受保护的技术使用者：中国南方航空股份有限公司
技术研发日：
技术公布日：2024/1/15