保险信息处理方法、装置、设备及存储介质与流程

本申请涉及数据处理，尤其涉及一种保险信息处理方法、装置、设备及存储介质。

背景技术：

1、当前大众对财产安全及身体健康的重视程度不断提高，为了避免受到财产损失或在身患疾病时有足够的资金，通常选择购买保险。在购买保险时，保险的提供方会提供向用户提供候选的保险详情。

2、目前，现有技术中保险的推荐通常采用推荐预先设定的保险产品、推荐用户选择的保险种类的保险产品等方式。

3、但是，发明人发现现有技术至少存在如下技术问题：当前推荐保险产品的方式准确性较差，导致用户筛选保险产品的时间较长。

技术实现思路

1、本申请提供一种保险信息处理方法、装置、设备及存储介质，用以解决用户筛选保险产品的时间较长的问题。

2、第一方面，本申请提供一种保险信息处理方法，包括：响应于接收到用户终端发送的保险信息获取请求，获取各保险类型对应的用户特征向量及各保险类型对应的删除特征类型，其中保险信息获取请求包括目标用户标识；获取目标用户标识对应的目标用户特征；将目标用户特征转换为目标向量；根据目标向量、各保险类型对应的用户特征向量及各保险类型对应的删除特征类型，确定目标保险类型；根据目标保险类型及目标用户标识，确定待发送保险信息；将待发送保险信息发送至用户终端。

3、在一种可能的设计中，根据目标向量、各保险类型对应的用户特征向量及各保险类型对应的删除特征类型，确定目标保险类型，包括：确定任一保险类型的删除特征类型对应的待删除维度；删除目标向量中待删除维度对应的值，得到对比向量；计算对比向量与任一保险类型的用户特征向量的相似度；根据各保险类型对应的相似度，确定目标保险类型。

4、在一种可能的设计中，根据各保险类型对应的相似度，确定目标保险类型，包括：将对应相似度大于预设值的保险类型确定为目标保险类型；或，将对应相相似度最高的n个保险类型确定为目标保险类型，其中n为正整数；或，将对应相似度最高的前m％的保险类型确定为目标保险类型，其中m为大于0的数。

5、在一种可能的设计中，根据目标保险类型及目标用户标识，确定待发送保险信息，包括：查找目标用户标识对应的持有保险标识及已过期保险标识；获取持有保险标识对应的待去除保险类型；去除目标保险类型中的待去除保险类型，得到待发送保险类型；根据已过期保险标识及待发送保险类型，确定待发送保险信息。

6、在一种可能的设计中，根据已过期保险标识及待发送保险类型，确定待发送保险信息，包括：根据待发送保险类型，确定推荐保险标识；将已过期保险标识及推荐保险标识对应的保险信息，确定为待发送保险信息。

7、在一种可能的设计中，在获取各保险类型对应的用户特征向量及各保险类型对应的删除特征类型之前，还包括：获取各保险标识对应的保险特征；将各保险特征转换为特征向量；根据各特征向量，将对应的各保险标识聚类，得到多个保险类型；获取各保险类型对应的用户数据；根据各保险类型对应的用户数据，确定各保险类型对应的用户特征向量。

8、在一种可能的设计中，用户数据包括至少一类用户特征，每类用户特征包括至少一个维度；相应地，根据各保险类型对应的用户数据，确定各保险类型对应的用户特征向量，包括：获取任一保险类型中各类用户特征对应的数据缺失率；若任一类用户特征对应的数据缺失率大于预设缺失阈值，则删除任一类用户特征，得到筛选后用户数据；将筛选后用户数据转换为数值，得到筛选后用户数据值；计算筛选后用户数据值中，各类用户特征对应各维度的方差；计算各维度的方差的特征值；将各用户特征中特征值最小的维度确定为目标维度；将目标维度下筛选后用户数据值的平均值确定为维度特征值；根据各用户特征对应的维度特征值，生成各保险类型对应的用户特征向量。

9、在一种可能的设计中，在删除任一类用户特征之后，还包括：将任一类用户特征，确定为任一保险类型对应的删除特征类型。

10、第二方面，本申请提供一种保险信息处理装置，包括：

11、数据获取模块，用于响应于接收到用户终端发送的保险信息获取请求，获取各保险类型对应的用户特征向量及各保险类型对应的删除特征类型，其中保险信息获取请求包括目标用户标识；特征获取模块，用于获取目标用户标识对应的目标用户特征；特征转换模块，用于将目标用户特征转换为目标向量；类型确定模块，用于根据目标向量、各保险类型对应的用户特征向量及各保险类型对应的删除特征类型，确定目标保险类型；信息确定模块，用于根据目标保险类型及目标用户标识，确定待发送保险信息；信息发送模块，用于将待发送保险信息发送至用户终端。

12、第三方面，本申请提供一种电子设备，包括：处理器，以及与处理器通信连接的存储器；存储器存储计算机执行指令；处理器执行存储器存储的计算机执行指令，使得处理器执行如第一方面描述的保险信息处理方法。

13、第四方面，本申请提供一种计算机可读存储介质，计算机可读存储介质中存储有计算机执行指令，计算机执行指令被处理器执行时用于实现如第一方面描述的保险信息处理方法。

14、第五方面，本申请提供一种计算机程序产品，包括计算机程序，该计算机程序被处理器执行时实现如第一方面描述的保险信息处理方法。

15、本申请提供的保险信息处理方法、装置、设备及存储介质，通过在接收到保险信息获取请求后获取各保险类型对应的用户特征向量、删除特征类型，及保险信息获取请求对应的目标用户特征，将目标用户特征转换为目标向量，由用户特征向量、删除特征类型和目标向量，确定了与目标用户特征适配的目标保险类型，由目标保险类型和目标用户标识，得到待发送保险信息，并将待发送保险信息发送至用户终端，实现根据用户的特征和各类保险对应的用户的特征，找到用户匹配的保险类型，将匹配的且经过筛选的保险类型的保险信息发送给用户，实现让用户能够快速的得到自己需要的保险产品，减少保险产品的挑选时间的效果。

技术特征：

1.一种保险信息处理方法，其特征在于，包括：

2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述根据所述目标向量、各保险类型对应的所述用户特征向量及各保险类型对应的删除特征类型，确定目标保险类型，包括：

3.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，所述根据各保险类型对应的相似度，确定所述目标保险类型，包括：

4.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述根据所述目标保险类型及所述目标用户标识，确定待发送保险信息，包括：

5.根据权利要求4所述的方法，其特征在于，所述根据所述已过期保险标识及所述待发送保险类型，确定所述待发送保险信息，包括：

6.根据权利要求1至5任一项所述的方法，其特征在于，在所述获取各保险类型对应的用户特征向量及各保险类型对应的删除特征类型之前，还包括：

7.根据权利要求6所述的方法，其特征在于，所述用户数据包括至少一类用户特征，每类用户特征包括至少一个维度；

8.根据权利要求7所述的方法，其特征在于，在所述删除所述任一类用户特征之后，还包括：

9.一种保险信息处理装置，其特征在于，包括：

10.一种电子设备，其特征在于，包括：处理器，以及与所述处理器通信连接的存储器；

11.一种计算机可读存储介质，其特征在于，所述计算机可读存储介质中存储有计算机执行指令，所述计算机执行指令被处理器执行时用于实现如权利要求1至8中任一项所述的保险信息处理方法。

12.一种计算机程序产品，其特征在于，包括计算机程序，该计算机程序被处理器执行时实现权利要求1至8中任一项所述的保险信息处理方法。

技术总结
本申请提供一种保险信息处理方法、装置、设备及存储介质，属于数据处理技术领域。该方法包括：响应于接收到用户终端发送的保险信息获取请求，获取各保险类型对应的用户特征向量及各保险类型对应的删除特征类型，其中所述保险信息获取请求包括目标用户标识；获取所述目标用户标识对应的目标用户特征；将所述目标用户特征转换为目标向量；根据所述目标向量、各保险类型对应的所述用户特征向量及各保险类型对应的删除特征类型，确定目标保险类型；根据所述目标保险类型及所述目标用户标识，确定待发送保险信息；将所述待发送保险信息发送至所述用户终端。本申请的方法，解决了用户筛选保险产品的时间较长的问题。

技术研发人员：戴菀庭,罗奕康,聂砂,丁苏苏,王伊妍
受保护的技术使用者：中国建设银行股份有限公司
技术研发日：
技术公布日：2024/1/15