业务办理方法、装置、系统及非易失性存储介质与流程

本申请涉及金融科技领域，具体而言，涉及一种业务办理方法、装置、系统及非易失性存储介质。

背景技术：

1、相关技术中客户在通过金融机构的客户端办理金融业务时，通常只能办理一些交易参数为预设值的业务，而对于需要由柜员确认业务参数的业务则无法远程办理。

2、针对相关技术中无法通过客户端远程办理需要由柜员确认业务参数的金融业务的问题，目前尚未提出有效的解决方案。

技术实现思路

1、本申请的主要目的在于提供一种业务办理方法、装置、系统及非易失性存储介质，以解决相关技术中无法通过客户端远程办理需要由柜员确认业务参数的金融业务的问题。

2、为了实现上述目的，根据本申请的一个方面，提供了一种业务办理方法。该方法包括：获取客户端设备发送的目标交易业务；在柜面端设备展示目标交易业务的相关业务信息，并依据第一目标对象的输入操作确定目标交易业务的业务参数；发送业务参数至客户端设备，并获取客户端设备返回的第一指示信息，其中，第一指示信息用于指示第一目标对象是否同意按照业务参数完成目标交易业务；依据第一指示信息处理目标交易业务。

3、可选地，发送业务参数至客户端设备的步骤包括：获取与目标交易业务对应的预设电子协议模板；依据预设电子协议模板和业务参数，生成包含业务参数的电子协议；依据电子协议生成并向客户端设备发送图形码，其中，图形码在被客户端设备解析后，在客户端设备中展示电子协议。

4、可选地，依据电子协议生成并向客户端设备发送图形码的步骤包括：确定客户端设备的设备标识信息；依据设备标识信息对电子协议进行加密，依据加密后的电子协议生成图形码，并向客户端设备发送图形码。

5、可选地，依据预设电子协议模板和业务参数，生成包含业务参数的电子协议的步骤包括：依据目标交易业务的业务类型，确定校验端设备集合，其中，校验端设备集合中包括用于对目标交易业务进行校验的校验端设备的标识信息，以及与标识信息对应的校验端设备的工作状态；在校验端设备集合中确定工作状态为空闲状态的目标校验端设备，并发送业务参数至目标校验端设备；接收目标校验端设备依据业务参数返回的第二指示信息；在第二指示信息指示业务参数被目标校验端设备审核通过的情况下，依据预设电子协议模板和业务参数生成电子协议；在第二指示信息指示业务参数未被目标校验端设备审核通过的情况下，指示第一目标对象更新协议参数。

6、可选地，依据预设电子协议模板和业务参数，生成包含业务参数的电子协议的步骤包括：依据目标交易业务，确定与目标交易业务对应的标准参数集合，其中，标准参数集合中包括目标交易业务合规的情况下各项参数的允许取值范围；在业务参数中不存在超出对应的允许取值范围的参数的情况下，生成包含业务参数的电子协议；在业务参数中存在超出对应的允许取值范围的参数的情况下，生成并向第二目标对象展示第三指示信息，其中，第三指示信息用于指示更新业务参数。

7、可选地，发送业务参数至客户端设备的步骤包括：生成身份验证指示信息，其中，身份验证指示信息用于指示客户端设备对通过使用客户端设备发起目标交易业务的对象进行身份验证；发送身份验证指示信息至客户端设备；在接收到客户端设备反馈的验证信息为验证通过的情况下，发送业务参数至客户端设备。

8、可选地，依据第一指示信息处理目标交易业务的步骤包括：在第一指示信息指示与客户端设备对应的第二目标对象同意执行目标交易业务的情况下，将目标交易业务转交至目标交易业务器，其中，目标交易业务器用于执行目标交易业务；在第一指示信息指示第二目标对象拒绝执行目标交易业务的情况下，指示第一目标对象更新业务参数。

9、为了实现上述目的，根据本申请的另一方面，提供了一种业务办理方法。该方法包括：依据第二目标对象的第一选择操作，确定目标交易业务；向柜面端设备发送目标交易业务的相关业务信息，其中，柜面端设备用于在接收到相关业务信息后，提示第一目标对象输入目标交易业务的业务参数；获取柜面端设备发送的业务参数，并向第二目标对象展示业务参数；依据第二目标对象的第二选择操作，生成并向柜面端设备发送第一指示信息，其中，第一指示信息用于指示第一目标对象是否同意按照业务参数完成目标交易业务，柜面端设备用于在接收到第一指示信息后依据第一指示信息执行业务参数。

10、为了实现上述目的，根据本申请的另一方面，提供了一种业务办理系统。该系统包括：客户端设备，柜面端设备，其中，客户端设备，用于依据客户的第一选择操作，确定目标交易业务；向柜面端设备发送目标交易业务的相关业务信息，其中，柜面端设备接收到相关业务信息后，提示目标对象输入目标交易业务的业务参数；获取柜员终端设备发送的业务参数，并向目标对象展示业务参数；依据目标对象的第二选择操作，生成并向柜面端设备发送第一指示信息，其中，第一指示信息用于指示客户是否同意按照业务参数完成目标交易业务，柜面端设备用于在接收到第一指示信息后依据第一指示信息执行业务参数；柜面端设备，用于确定客户通过客户端设备选择的目标交易业务；向柜员展示目标交易业务的相关业务信息，并提示柜员输入目标交易业务的业务参数；发送业务参数至客户端设备，并获取客户端设备返回的第一指示信息，其中，第一指示信息用于指示客户是否同意按照业务参数完成目标交易业务；依据第一指示信息处理目标交易业务。

11、为了实现上述目的，根据本申请的另一方面，提供了一种业务办理装置。该装置包括：第一处理模块，用于获取客户端设备发送的目标交易业务；交互模块，用于在柜面端设备展示目标交易业务的相关业务信息，并依据第一目标对象的输入操作确定目标交易业务的业务参数；第二处理模块，用于发送业务参数至客户端设备，并获取客户端设备返回的第一指示信息，其中，第一指示信息用于指示第一目标对象是否同意按照业务参数完成目标交易业务；第三处理模块，用于依据第一指示信息处理目标交易业务。

12、为了实现上述目的，根据本申请的另一方面，提供了一种非易失性存储介质，非易失性存储介质中存储有程序，其中，在程序运行时执行业务办理方法。

13、为了实现上述目的，根据本申请的另一方面，提供了一种电子设备，包括一个或多个处理器和存储器，存储器用于存储一个或多个程序，其中，当一个或多个程序被一个或多个处理器执行时，使得一个或多个处理器实现业务办理方法。

14、通过本申请，采用以下步骤：获取客户端设备发送的目标交易业务；在柜面端设备展示目标交易业务的相关业务信息，并依据第一目标对象的输入操作确定目标交易业务的业务参数；发送业务参数至客户端设备，并获取客户端设备返回的第一指示信息，其中，第一指示信息用于指示第一目标对象是否同意按照业务参数完成目标交易业务；依据第一指示信息处理目标交易业务，解决了相关技术中无法通过客户端远程办理需要由柜员确认业务参数的金融业务的问题。进而达到了通过客户端远程办理各类金融业务的效果。

技术特征：

1.一种业务办理方法，其特征在于，包括：

2.根据权利要求1所述的业务办理方法，其特征在于，所述发送所述业务参数至所述客户端设备的步骤包括：

3.根据权利要求2所述的业务办理方法，其特征在于，所述依据所述电子协议生成并向所述客户端设备发送图形码的步骤包括：

4.根据权利要求2所述的业务办理方法，其特征在于，所述依据所述预设电子协议模板和所述业务参数，生成包含所述业务参数的电子协议的步骤包括：

5.根据权利要求2所述的业务办理方法，其特征在于，所述依据所述预设电子协议模板和所述业务参数，生成包含所述业务参数的电子协议的步骤包括：

6.根据权利要求1所述的业务办理方法，其特征在于，所述发送所述业务参数至所述客户端设备的步骤包括：

7.根据权利要求1所述的业务办理方法，其特征在于，所述依据所述第一指示信息处理所述目标交易业务的步骤包括：

8.一种业务办理方法，其特征在于，包括：

9.一种业务办理系统，其特征在于，包括客户端设备，柜面端设备，其中，

10.一种业务办理装置，其特征在于，包括：

11.一种非易失性存储介质，其特征在于，非易失性存储介质中存储有程序，其中，在程序运行时控制非易失性存储介质所在设备执行权利要求1至7或权利要求8中任意一项所述的业务办理方法。

12.一种电子设备，其特征在于，包括一个或多个处理器和存储器，所述存储器用于存储一个或多个程序，其中，当所述一个或多个程序被所述一个或多个处理器执行时，使得所述一个或多个处理器实现权利要求1至7或权利要求8中任意一项所述的业务办理方法。

技术总结
本申请公开了一种业务办理方法。涉及金融科技领域，该方法包括：获取客户端设备发送的目标交易业务；在柜面端设备展示目标交易业务的相关业务信息，并依据第一目标对象的输入操作确定目标交易业务的业务参数；发送业务参数至客户端设备，并获取客户端设备返回的第一指示信息，其中，第一指示信息用于指示第一目标对象是否同意按照业务参数完成目标交易业务；依据第一指示信息处理目标交易业务。通过本申请，解决了相关技术中无法通过客户端远程办理需要由柜员确认业务参数的金融业务的问题。

技术研发人员：李小龙
受保护的技术使用者：中国工商银行股份有限公司
技术研发日：
技术公布日：2024/1/15