业务处理方法、装置、计算机设备和存储介质与流程

本申请涉及计算机，特别是涉及一种业务处理方法、装置、计算机设备和存储介质，可应用于金融领域或其他。

背景技术：

1、随着金融领域的蓬勃发展，各金融机构均发展出了多种金融业务(例如，转账、理财，和缴费等)，用户可以通过向金融机构对应的业务平台发送业务处理请求，以实现业务处理。

2、然而，由于各金融业务均存在单独的业务页面，采用目前的业务处理方法，在用户需要同时处理多种金融业务的情况下，仅能通过依次进入各金融业务对应的业务页面来实现业务处理请求的发送，从而降低了业务的处理效率。

技术实现思路

1、基于此，有必要针对上述技术问题，提供一种能够提高业务处理效率的业务处理方法、装置、计算机设备和存储介质。

2、第一方面，本申请提供了一种业务处理方法。所述方法包括：

3、在确定目标用户具有业务处理需求的情况下，向目标用户展示至少两项可选业务；

4、根据目标用户对各可选业务的选择操作，确定至少两个目标业务；

5、生成包含至少两个目标业务的业务处理请求，并将业务处理请求发送至服务器进行处理。

6、在其中一个实施例中，向目标用户展示至少两项可选业务，包括：

7、根据目标用户在目标机构的历史操作数据，从候选业务中选择至少两项可选业务；根据各可选业务的操作频率，确定各可选业务在业务界面上的展示位置；根据各可选业务在业务界面上的展示位置，通过业务界面向目标用户展示各可选业务。

8、在其中一个实施例中，根据目标用户在目标机构的历史操作数据，从候选业务中选择至少两项可选业务，包括：

9、根据目标用户在目标机构的历史操作数据，从候选业务中确定目标用户的历史操作业务；根据各候选业务之间的依赖关系，从各候选业务中确定历史操作业务的依赖业务；将历史操作业务和历史操作业务的依赖业务，作为至少两项可选业务。

10、在其中一个实施例中，根据目标用户在目标机构的历史操作数据，从候选业务中选择至少两项可选业务，包括：

11、根据目标用户在目标机构的历史操作数据，从候选业务中确定目标用户的历史操作业务；根据目标用户的可用资源信息，从候选业务中确定备选业务；根据历史操作业务和备选业务，确定至少两项可选业务。

12、在其中一个实施例中，生成包含至少两个目标业务的业务处理请求，包括：

13、根据各目标业务之间的依赖关系，确定各目标业务的执行顺序；生成包含各目标业务和执行顺序的业务处理请求。

14、在其中一个实施例中，生成包含至少两个目标业务的业务处理请求，包括：

15、问询目标用户是否确定对至少两个目标业务进行处理；若是，则生成包含至少两个目标业务的业务处理请求。

16、第二方面，本申请还提供了一种业务处理装置。所述装置包括：

17、展示模块，用于在确定目标用户具有业务处理需求的情况下，向目标用户展示至少两项可选业务；

18、业务确定模块，用于根据目标用户对各可选业务的选择操作，确定至少两个目标业务；

19、业务处理模块，用于生成包含至少两个目标业务的业务处理请求，并将业务处理请求发送至服务器进行处理。

20、第三方面，本申请还提供了一种计算机设备。所述计算机设备包括存储器和处理器，所述存储器存储有计算机程序，所述处理器执行所述计算机程序时实现以下步骤：

21、在确定目标用户具有业务处理需求的情况下，向目标用户展示至少两项可选业务；

22、根据目标用户对各可选业务的选择操作，确定至少两个目标业务；

23、生成包含至少两个目标业务的业务处理请求，并将业务处理请求发送至服务器进行处理。

24、第四方面，本申请还提供了一种计算机可读存储介质。所述计算机可读存储介质，其上存储有计算机程序，所述计算机程序被处理器执行时实现以下步骤：

25、在确定目标用户具有业务处理需求的情况下，向目标用户展示至少两项可选业务；

26、根据目标用户对各可选业务的选择操作，确定至少两个目标业务；

27、生成包含至少两个目标业务的业务处理请求，并将业务处理请求发送至服务器进行处理。

28、第五方面，本申请还提供了一种计算机程序产品。所述计算机程序产品，包括计算机程序，该计算机程序被处理器执行时实现以下步骤：

29、在确定目标用户具有业务处理需求的情况下，向目标用户展示至少两项可选业务；

30、根据目标用户对各可选业务的选择操作，确定至少两个目标业务；

31、生成包含至少两个目标业务的业务处理请求，并将业务处理请求发送至服务器进行处理。

32、上述业务处理方法、装置、计算机设备和存储介质，通过对目标用户所要处理的多个目标业务进行汇总，生成包含至少两个目标业务的业务处理请求，并将业务处理请求发送至服务器进行处理。相比于相关技术中目标用户仅能通过各目标业务对应的页面，逐一发送包含单一目标业务的业务处理请求而言，采用本方法能够一次性发送目标用户所要处理的所有目标业务，在提高用户体验的同时，提高了业务处理的效率。

技术特征：

1.一种业务处理方法，其特征在于，所述方法包括：

2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述向所述目标用户展示至少两项可选业务，包括：

3.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，所述根据所述目标用户在目标机构的历史操作数据，从候选业务中选择至少两项可选业务，包括：

4.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，所述根据所述目标用户在目标机构的历史操作数据，从候选业务中选择至少两项可选业务，包括：

5.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述生成包含所述至少两个目标业务的业务处理请求，包括：

6.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述生成包含所述至少两个目标业务的业务处理请求，包括：

7.一种业务处理装置，其特征在于，所述装置包括：

8.一种计算机设备，包括存储器和处理器，所述存储器存储有计算机程序，其特征在于，所述处理器执行所述计算机程序时实现权利要求1至6中任一项所述的方法的步骤。

9.一种计算机可读存储介质，其上存储有计算机程序，其特征在于，所述计算机程序被处理器执行时实现权利要求1至6中任一项所述的方法的步骤。

10.一种计算机程序产品，包括计算机程序，其特征在于，该计算机程序被处理器执行时实现权利要求1至6中任一项所述的方法的步骤。

技术总结
本申请涉及一种业务处理方法、装置、计算机设备和存储介质，涉及计算机技术领域，可应用于金融领域或其他技术领域。所述方法包括：在确定目标用户具有业务处理需求的情况下，向目标用户展示至少两项可选业务，根据目标用户对各可选业务的选择操作，确定至少两个目标业务，生成包含至少两个目标业务的业务处理请求，并将业务处理请求发送至服务器进行处理。采用本方法能够提高业务处理的效率。

技术研发人员：长孙甜文
受保护的技术使用者：中国银行股份有限公司
技术研发日：
技术公布日：2024/2/1