业务处理方法、装置和计算机设备与流程

本申请涉及大数据处理，特别是涉及一种业务处理方法、装置、计算机设备、存储介质和计算机程序产品。

背景技术：

1、随着互联网的迅猛发展，业务提供方的互联网系统承受的业务量越来越大，相应的，业务需求方的数量也越来越大，随之而来的是业务相关数据的爆炸式增长，业务提供方对业务相关数据进行审核的工作量巨大，不仅审核效率低下，且无法避免因为业务信息缺乏严格审查造成的业务错误办理情况。

技术实现思路

1、基于此，有必要针对上述技术问题，提供一种能够提高审核效率的业务处理方法、装置、计算机设备、存储介质和计算机程序产品。

2、第一方面，本申请提供了一种业务处理方法，包括：

3、接收业务处理指令；

4、当所述业务处理指令携带的业务标签符合预设条件时，将所述业务处理指令携带的业务信息发送至目标系统；所述目标系统用于对所述业务信息进行识别，得到第一识别结果；

5、接收所述第一识别结果，并在所述第一识别结果符合第一预设标准时，将所述业务信息发送至预设终端；所述预设终端用于通过人机交互界面获取所述业务信息对应的第二识别结果；

6、接收所述第二识别结果，并在所述第二识别结果符合第二预设标准时，根据所述业务信息进行相应业务处理。

7、在其中一个实施例中，所述方法还包括：

8、当所述第一识别结果不符合所述第一预设标准或所述第二识别结果不符合所述第二预设标准时，发出告警。

9、在其中一个实施例中，所述预设条件包括所述业务标签属于预设标签中的一种；

10、所述当所述业务处理指令携带的业务标签符合预设条件时，将所述业务处理指令携带的业务信息发送至目标系统，包括：

11、当匹配到所述业务标签对应的预设标签时，将所述业务处理指令携带的业务信息发送至目标系统。

12、在其中一个实施例中，所述对所述业务信息进行识别，得到第一识别结果，包括：

13、将所述业务信息与预存的参考信息进行比对，并确定相似度作为所述第一识别结果。

14、在其中一个实施例中，所述第一预设标准包括所述相似度达到预设的相似度阈值；

15、所述将所述业务信息与预存的参考信息进行比对，并确定相似度作为所述第一识别结果之后，包括：

16、当所述相似度达到所述相似度阈值时，确定所述第一识别结果符合所述第一预设标准。

17、在其中一个实施例中，所述方法还包括：

18、获取所述第二识别结果对应的响应时长；所述响应时长在发送所述业务信息至所述预设终端时开始计时，在接收到所述第二识别结果时结束计时。

19、在其中一个实施例中，所述在所述第二识别结果符合所述第二预设标准时，根据所述业务信息进行相应业务处理，包括：

20、当所述响应时长未超出预设时长阈值、且所述第二识别结果符合所述第二预设标准时，根据所述业务信息进行相应业务处理；

21、当所述响应时长超出所述预设时长阈值时，发出超时提示至所述预设终端。

22、第二方面，本申请还提供了一种业务处理装置，包括：

23、接收模块，用于接收业务处理指令；

24、发送模块，用于当所述业务处理指令携带的业务标签符合预设条件时，将所述业务处理指令携带的业务信息发送至目标系统；所述目标系统用于对所述业务信息进行识别，得到第一识别结果；

25、收发模块，用于接收所述第一识别结果，并在所述第一识别结果符合第一预设标准时，将所述业务信息发送至预设终端；所述预设终端用于对所述业务信息进行识别，得到第二识别结果；

26、处理模块，用于接收所述第二识别结果，并在所述第二识别结果符合所述第二预设标准时，根据所述业务信息进行相应业务处理。

27、第三方面，本申请还提供了一种计算机设备。所述计算机设备包括存储器和处理器，所述存储器存储有计算机程序，所述处理器执行所述计算机程序时实现上述任一实施例所述的业务处理方法。

28、第四方面，本申请还提供了一种计算机可读存储介质。所述计算机可读存储介质，其上存储有计算机程序，所述计算机程序被处理器执行时实现上述任一实施例所述的业务处理方法。

29、第五方面，本申请还提供了一种计算机程序产品。所述计算机程序产品，包括计算机程序，该计算机程序产品被处理器执行时实现上述任一实施例所述的业务处理方法。

30、上述业务处理方法、装置、计算机设备、存储介质和计算机程序产品，能够将业务处理指令携带的业务信息发送给目标系统进行第一轮识别，通过第三方系统对业务信息进行自动化识别，提高了业务信息识别效率和风险控制能力，降低了人为错误和失误可能性，并且能够在第一识别结果符合第一预设标准时，将业务信息发送给预设终端进行第二轮识别，并在确定第二识别结果符合第二预设标准时，再进行相应业务处理，从而实现了业务信息的双重识别保障，提高了业务办理过程中的审核标准，减少了因对业务信息缺乏严格审查造成的业务错误办理情况。

技术特征：

1.一种业务处理方法，其特征在于，包括：

2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：

3.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述预设条件包括所述业务标签属于预设标签中的一种；

4.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述对所述业务信息进行识别，得到第一识别结果，包括：

5.根据权利要求4所述的方法，其特征在于，所述第一预设标准包括所述相似度达到预设的相似度阈值；

6.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：

7.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：

8.一种业务处理装置，其特征在于，包括：

9.一种计算机设备，包括存储器和处理器，所述存储器存储有计算机程序，其特征在于，所述处理器执行所述计算机程序时实现权利要求1至7中任一项所述的业务处理方法的步骤。

10.一种计算机可读存储介质，其上存储有计算机程序，其特征在于，所述计算机程序被处理器执行时实现权利要求1至7中任一项所述的业务处理方法的步骤。

11.一种计算机程序产品，包括计算机程序，其特征在于，该计算机程序被处理器执行时实现权利要求1至7中任一项所述的业务处理方法的步骤。

技术总结
本申请涉及大数据处理技术领域，尤其涉及一种业务处理方法、装置、计算机设备、存储介质和计算机程序产品。所述业务处理方法包括：接收业务处理指令；当业务处理指令携带的业务标签符合预设条件时，将业务处理指令携带的业务信息发送至目标系统；接收第一识别结果，并在第一识别结果符合第一预设标准时，将业务信息发送至预设终端；接收第二识别结果，并在第二识别结果符合第二预设标准时，根据业务信息进行相应业务处理。通过该种设置，实现了业务信息的双重识别保障，提高了业务办理过程中的审核标准，减少了因对业务信息缺乏严格审查造成的业务错误办理情况。

技术研发人员：朱志强
受保护的技术使用者：中国建设银行股份有限公司
技术研发日：
技术公布日：2024/1/15