业务信息处理方法、装置、设备及存储介质与流程

本申请涉及大数据领域，尤其涉及一种业务信息处理方法、装置、设备及存储介质。

背景技术：

1、在金融行业中，用户在向金融机构申请办理业务时，需要向金融机构提供业务所需的申请材料，如，办理车险业务、房贷业务、养老险业务等均需要提供相关申请材料，然后由金融机构基于这些客户的申请材料进行业务审批。

2、目前，用户首先获得纸质版的申请材料表，在申请材料表填写相关信息，在申请材料表上进行签字或盖章，并通过金融机构的线下窗口提交申请材料表，或者，将填写的申请材料表进行扫描，上传至金融机构的相关业务系统以进行审批。

3、但是，基于上述方式办理相关业务时，申报及审批效率较低，不便于用户操作，影响用户体验。

技术实现思路

1、本申请提供一种业务信息处理方法、装置、设备及存储介质，用以解决目前的业务申报及审批方式不够便捷且效率较低的技术问题。

2、第一方面，本申请提供一种业务信息处理方法，包括：

3、响应于针对显示界面中的在线申请控件的触发操作，确定待申请的业务事项；

4、根据所述待申请的业务事项确定对应的初始业务申请表，在显示界面显示所述初始业务申请表对应的填写控件，所述初始业务申请表包括：业务信息输入区域；

5、响应于针对所述填写控件的触发操作，显示包含所述初始业务申请表的显示界面，该显示界面包括：签名控件和提交申请表控件；

6、响应于针对所述签名控件的触发操作，显示签名界面；

7、响应于针对所述签名界面的确认操作，将在所述签名界面中输入的签名添加至所述初始业务申请表中；

8、响应于针对所述提交申请表控件的触发操作，基于包含业务信息和所述签名的业务申请表生成待审批的业务申请文件，并将所述待审批的业务申请文件发送至对应的审批终端。

9、可选地，所述响应于针对显示界面中的在线申请控件的触发操作，确定待申请的业务事项，包括：

10、响应于针对显示界面中的在线申请控件的触发操作，获取所述在线申请控件标识；

11、获取预设控件标识和关联业务事项的映射关系，将所述在线申请控件标识与所述映射关系中的预设控件标识匹配；

12、将与所述在线申请控件标识匹配的预设控件标识关联的业务事项确定为待申请的业务事项。

13、可选地，业务信息处理方法还包括：

14、根据所述待申请的业务事项确定对应的业务申请表样表，在显示界面显示所述业务申请表样表对应的下载控件；

15、响应于针对所述下载控件的触发操作，将所述业务申请表样表存储至相应的存储路径。

16、可选地，业务信息处理方法还包括：

17、根据所述待申请的业务事项确定对应的业务申请表模板，在显示界面显示所述业务申请表模板对应的下载控件；

18、响应于针对所述下载控件的触发操作，将所述业务申请表模板存储至相应存储路径。

19、可选地，业务信息处理方法还包括：

20、响应于针对显示界面的业务申请表上传操作，获取上传的业务申请表，该业务申请表包括：业务信息；

21、显示包含所述上传的业务申请表的显示界面，该显示界面包括：签名控件和提交申请表控件；

22、响应于针对所述签名控件的触发操作，显示签名界面；

23、响应于针对所述签名界面的确认操作，将在所述签名界面中输入的签名添加至所述上传的业务申请表中；

24、响应于针对所述提交申请表控件的触发操作，基于包含所述签名的上传的业务申请表生成待审批的业务申请文件，并将所述待审批的业务申请文件发送至对应的审批终端。

25、可选地，所述将所述待审批的业务申请文件发送至对应的审批终端，包括：

26、根据待申请的业务事项确定对应的审批用户，并将所述待审批的业务申请文件发送所述审批用户对应的审批终端。

27、可选地，业务信息处理方法还包括：

28、接收所述审批终端反馈的包含审批结果的业务申请文件，显示包含审批结果的业务申请文件。

29、第二方面，本申请提供一种业务信息处理装置，包括：

30、确定单元，用于响应于针对显示界面中的在线申请控件的触发操作，确定待申请的业务事项；

31、确定单元，还用于根据所述待申请的业务事项确定对应的初始业务申请表；

32、显示单元，用于在显示界面显示所述初始业务申请表对应的填写控件，所述初始业务申请表包括：业务信息输入区域；

33、显示单元，还用于响应于针对所述填写控件的触发操作，显示包含所述初始业务申请表的显示界面，该显示界面包括：签名控件和提交申请表控件；

34、显示单元，还用于响应于针对所述签名控件的触发操作，显示签名界面；

35、处理单元，用于响应于针对所述签名界面的确认操作，将在所述签名界面中输入的签名添加至所述初始业务申请表中；

36、处理单元，还用于响应于针对所述提交申请表控件的触发操作，基于包含业务信息和所述签名的业务申请表生成待审批的业务申请文件；

37、收发单元，用于将所述待审批的业务申请文件发送至对应的审批终端。

38、第三方面，本申请提供一种电子设备，包括：处理器，存储器及收发器；

39、处理器，存储器及收发器电路互联；

40、存储器存储计算机执行指令；

41、收发器，用于收发数据；

42、处理器执行存储器存储的计算机执行指令，使得处理器执行如第一方面所述的方法。

43、第四方面，本申请提供一种计算机可读存储介质，所述计算机可读存储介质中存储有计算机执行指令，所述计算机执行指令被处理器执行时用于实现如第一方面所述的方法。

44、第五方面，本申请提供一种计算机程序产品，包括计算机程序，该计算机程序被处理器执行时实现第一方面所述的方法。

45、本申请提供的业务信息处理方法、装置、设备及存储介质，响应于针对显示界面中的在线申请控件的触发操作，确定待申请的业务事项，根据该业务事项确定对应的初始业务申请表，在显示界面显示初始业务申请表，初始业务申请表包括业务信息输入区域，响应于针对填写控件的触发操作，显示包含初始业务申请表的显示界面，该显示界面包括签名控件和提交申请表控件，进一步响应于针对签名控件的触发操作，显示签名界面，用户在签名界面中签名，响应于针对签名界面的确认操作，将在签名界面中输入的签名添加至初始业务申请表中，响应于针对提交申请表控件的触发操作，基于包含业务信息和签名的业务申请表生成待审批的业务申请文件，进一步将待审批的业务申请文件发送至审批终端，以供审批人员对业务申请表进行审批处理，能够在线填写业务申请表，便于用户申请及操作，通过在线申报，有效提高审批效率，提升用户体验感。

技术特征：

1.一种业务信息处理方法，其特征在于，所述方法包括：

2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述响应于针对显示界面中的在线申请控件的触发操作，确定待申请的业务事项，包括：

3.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，还包括：

4.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，还包括：

5.根据权利要求4所述的方法，其特征在于，还包括：

6.根据权利要求1至5任一项所述的方法，其特征在于，所述将所述待审批的业务申请文件发送至对应的审批终端，包括：

7.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，还包括：

8.一种业务信息处理装置，其特征在于，所述装置包括：

9.一种电子设备，其特征在于，包括：存储器及收发器；

10.一种计算机可读存储介质，其特征在于，所述计算机可读存储介质中存储有计算机执行指令，所述计算机执行指令被处理器执行时用于实现如权利要求1至7任一项所述的方法。

11.一种计算机程序产品，其特征在于，包括计算机程序，该计算机程序被处理器执行时实现权利要求1至7中任一项所述的方法。

技术总结
本申请提供一种业务信息处理方法、装置、设备及存储介质，涉及大数据领域。该方法包括：响应于针对在线申请控件的触发操作，确定待申请的业务事项；根据待申请的业务事项确定初始业务申请表，在显示界面显示初始业务申请表对应的填写控件；响应于针对填写控件的触发操作，显示包含初始业务申请表的显示界面；响应于针对签名控件的触发操作，显示签名界面；响应于针对签名界面的确认操作，将签名添加至初始业务申请表中；响应于针对提交申请表控件的触发操作，基于包含业务信息和签名的业务申请表生成待审批的业务申请文件，将其发送至审批终端。本申请的方法，能够在线填写业务申请表，便于用户申请及操作，通过在线申报有效提高审批效率。

技术研发人员：贺贝贝
受保护的技术使用者：中国工商银行股份有限公司
技术研发日：
技术公布日：2024/1/15